Сегодня «
МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «
МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «
МегаФон» приобрел 100% акций компании «
Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «
МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.
«
МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«
МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня
МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.
Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «
МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «
МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.
Запас прочности, полученный «
МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.
Полтора месяца не работает домашний интернет !!!!!
Ужасный оператор
Смена оператора!
Просим обратиться к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем во всём разобраться.
Ужасный оператор!
Перевел 5 номеров
Сегодня 13.07 один номер вообще заблокирован
И не работает, до сих пор
Не могут решить проблему, одни отписки
Оставил 2 заявки
Шаблонный ответ службы поддержки, с нашей стороны все нормально, перезагрузите устройство
предложили 50 руб компенсации)) у меня заблокирован номер, они мне предлагают 50 руб компенсации))
связь ужасная ! интернет на других номерах
постоянно обрывы
Перехожу через 1 мес с мегафона, И... Читать отзыв Перешел на Мегафон 09.07.2026
Перевел 5 номеров
Сегодня 13.07 один номер вообще заблокирован
И не работает, до сих пор
Не могут решить проблему, одни отписки
Оставил 2 заявки
Шаблонный ответ службы поддержки, с нашей стороны все нормально, перезагрузите устройство
предложили 50 руб компенсации)) у меня заблокирован номер, они мне предлагают 50 руб компенсации))
связь ужасная ! интернет на других номерах
постоянно обрывы
Перехожу через 1 мес с мегафона, И ВСЕМ СОВЕТУЮ
Такой некомпетентной поддержки я не видел
Не связывайтесь с оператором что бы не остаться без связи!
Мегафон поставщик клиентов другим операторам.
Отвратительная поддержка
Жиды и их прихвостни
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Мы постоянно находимся в процессе повышения доступности нашей поддержки и работаем над этой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Там отвечают только сотрудники. Мы поможем в решении вопросов.
В мегафоне поддержка отсутствует!!!!
И как обычно у мегафона всё замечательно работает, а абонент сам дурак!!!
Пора сменить оператора!!!
Дело в том, что бывают моменты, когда к нам поступает больше обращений, чем обычно, поэтому робот не может сразу перевести диалог на специалиста, если в данный момент нет доступных специалистов на линии.
Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon)- там нет роботов, отвечают живые люди. Нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим при написании сообщения указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, а также ваш номер и ФИО. Во всём разберёмся.
Худший оператор
Оператор номер один???
В поддержке постоянно убеждают, что в ближайшее время всё исправят, но это откровенное враньё!!!
Никто ничего делать не будет, в лучшем случае дадут рекомендации, которые не работают. Ещё могут обновить сеть, что тоже не помогает.
Как показывает практика, мегафон номер... Читать отзыв
В поддержке постоянно убеждают, что в ближайшее время всё исправят, но это откровенное враньё!!!
Никто ничего делать не будет, в лучшем случае дадут рекомендации, которые не работают. Ещё могут обновить сеть, что тоже не помогает.
Как показывает практика, мегафон номер один с конца!!!
Не связывайтесь с мегафоном!!!
А оказалось, что всего 15 км от города и связи нет.
В поддержку не пробиться через бота, а тупая Елена ничего не понимает. Буду расторгать договор, благо номер не к чему не привязан.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Мы обязательно во всем разберемся.
Самый ущербный оператор!!!
По номеру телефона хрен дозвонишься, тупой бот непробиваемый!!!!
Что касается поддержки, сложности с переводом на оператора могут быть связаны с тем, что на линии в момент вашего обращения просто нет свободного специалиста. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Обманщики и невежы
Некомпетентная и наглая поддержка!!!
Ужасный оператор!!!
И в целом у мегафона всё ужасно, интернет, связь, поддержка!!!
Понимаем, какие неудобства доставляют трудности со связью 😧
Сообщите, пожалуйста, нам о вашей ситуации в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Наши коллеги зафиксируют информацию для дальнейшего решения вопроса 🛠
Смена оператора!
По независящим от нас причинам!!!
Пусть тогда эти независящие причины пользуются услугами мегафона и платят им абонентскую плату!!!
Ухожу в МТС!!!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Домашний интернет своими силами
Купила роутер, жду мастера. За день до назначенного дня звонит мастер и уточняет, договорилась ли я, чтобы дали доступ в подвал для протяжки провода. Вот это сюрприз
Первый раз такое встречаю, чтобы абонент... Читать отзыв Поддалась телефонной атаке (в день звонили более 5 разных сотрудников) и все так подала заявку на подключение домашнего интернета, предварительно уточнили адрес и есть ли возможность его подключить.
Купила роутер, жду мастера. За день до назначенного дня звонит мастер и уточняет, договорилась ли я, чтобы дали доступ в подвал для протяжки провода. Вот это сюрприз
Первый раз такое встречаю, чтобы абонент заботился о том, как компания будет его подключать.
С абонента роутер и деньги, все остальное — это проблема провайдера
Заявка 1508471860
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Проведём проверку.
Оператор для кнопочных телефонов!!!
При обращении в поддержку дают только рекомендации в виде, отключите звонки Volte, уменьшите количество видео, регулярно тыкайте на самолётик и тд. Приложение мегафон тоже нужно регулярно переустанавливать, чтобы оно хоть как-то работало.Мегафон катится по наклонной, услуги становятся только хуже, а цена за тариф растёт.
Мегафон подходит только для кнопочных телефонов и... Читать отзыв Как оказалось в мегафоне услуги оказывают только в рекламе!
При обращении в поддержку дают только рекомендации в виде, отключите звонки Volte, уменьшите количество видео, регулярно тыкайте на самолётик и тд. Приложение мегафон тоже нужно регулярно переустанавливать, чтобы оно хоть как-то работало.Мегафон катится по наклонной, услуги становятся только хуже, а цена за тариф растёт.
Мегафон подходит только для кнопочных телефонов и то с большой натяжкой!!!
Мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов и хотим, чтобы наши услуги были максимально удобными и эффективными. Расскажите, пожалуйста, нам в чате поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личных сообщениях нашей группы в ВК https://vk.me/megafon подробнее, с какими сложностями вам пришлось столкнуться, указав ваш номер и ФИО. Мы сделаем всё, чтобы вернуть ваше доверие!
Можно было бы поставить минус 10, поставила
Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. А с МегаСилами вы сами можете найти свою золотую середину и подключить то, что важно вам.
Всегда готовы проверить качество сети и помочь подобрать новые условия. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/. В этом канале обслуживания нет бота - только отзывчивые сотрудники.
Самый дешманский оператор!
Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьёшься до живого человека, если конечно повезёт, и он составит заявку тоже не надо обольщаться. Ответ будет однозначно, по независящим от нас причинам!!!
В группу ВКонтакте тоже не стоит писать, вас там просто кинут в чс и... Читать отзыв
Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьёшься до живого человека, если конечно повезёт, и он составит заявку тоже не надо обольщаться. Ответ будет однозначно, по независящим от нас причинам!!!
В группу ВКонтакте тоже не стоит писать, вас там просто кинут в чс и всё!!!!
Мораль сей басни такова, ни в коем случае не подключайтесь к мегафону, а если уже совершили ошибку, то самый лучший вариант перенести номер к другому оператору и не тратить время на оператора который подходит только для кнопочных телефонов и то с большой натяжкой!!!
Наш робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Если этого не произошло, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.
В ЧС пользователь может быть внесен только за нарушение правил сообщества.