МегаФон

Опубликовано 12 апреля, 2011 год
1.1
8 669 отзывов / 347 520 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Это просто мошенники

Гость Гость 12 часов 57 мин назад
Совсем обнаглели. Интернета нет, связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Госуслуги не открываются. Постоянно проблемы с ними. Операторы прячутся. Какая все таки не честная компания. Всей семьёй уходим к другому оператору. Совсем совесть потеряли. Одно вранье. Целенаправленно отключают интернет. Бегите от этой дерьмовой компании.

Отзыв о сотовой связи Мегафон

Олег Олег четверг, 29 октября
Много лет являюсь пользователем оператора Мегафон (Ленинградская область, Приозерский р-он)
Но с каждым годом все больше и больше разочаровываюсь в этом операторе. Тарифы растут а связь становиться все хуже и хуже. Плюс оператор самовольно подключает доп. платные опции. Ухудшение качества связи началось примерно три года назад. Связь просто ужасная. Плюсов нет. Перехожу к другому оператору. Гудбай Мегафон
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Плохая связъ, высокие тарифы, самовольное подключение доп. платных услуг

Очень плохой оператор

Виктор Виктор среда, 28 октября
Самый худший оператор в России, никому не советую его брать берите лучше т2, работает всегда и везде, взял себе модем роутер от мегафон и сим карту мегафон подключил тарифный план, и мне он в течении месяца вообще никак не понравился, я решил попользоваться им до конца месяца так как проплочено, после того как тарифный план закончился, я хотел заблокировать номер,... Читать отзыв Самый худший оператор в России, никому не советую его брать берите лучше т2, работает всегда и везде, взял себе модем роутер от мегафон и сим карту мегафон подключил тарифный план, и мне он в течении месяца вообще никак не понравился, я решил попользоваться им до конца месяца так как проплочено, после того как тарифный план закончился, я хотел заблокировать номер, но вдруг у меня оказалаось на счёте -480 рублей, я не пойму за что, я писал в поддержку, звонил, мне ничего не смогли сказать и никак помочь, просил заблокировать номер но мне сказали оплатите задолженность, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЧТО??? Я ничего не просил, забил уже и оплатил, мне опять -390 поставили счёт. КОРОЧЕ РЕБЯТА КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ СЕБЕ МЕГАФОН, ЛУЧШЕ КУПИТЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОКИЮ КНОПОЧНУЮ И ХОДИТЕ ИГРАЙТЕ В ЗМЕЙКУ, ЭТО БУДЕТ КУДА ЛУЧШЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К МЕГАФОНУ
Достоинства:
  1. Ни одного плюса одни минусы
Недостатки:
  1. Всё самое худшее это мегафон

Обнаглели совсем

Гость Гость понедельник, 26 октября
Отключают интернет в нашем микрорайоне. Вышка мегафон рядом с домом. Отключают. В центре нашего населённого пункта стоит другая вышка мегафон. Но в центре населённого пункта, все работает. Интернет есть. Вот такое отношение к людям. Нам интернет отключают, скорость зажимают. Вышку отключают. Бессовестная компания. Не советую никому мегафон.

МегаФон лишил меня номера из-за ошибок своих сотрудников. Категорически не рекомендую!

Гость Гость понедельник, 26 октября
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «МегаФон». За годы пользования услугами разных операторов с подобной некомпетентностью и безразличием к клиентам я ещё не сталкивался.

У меня был номер телефона, оформленный на моё ИП. После прекращения предпринимательской деятельности я добросовестно обратился в официальный офис «МегаФона», чтобы переоформить номер с собственного ИП на себя же, но уже как на физическое лицо.

Казалось бы, элементарная... Читать отзыв
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «МегаФон». За годы пользования услугами разных операторов с подобной некомпетентностью и безразличием к клиентам я ещё не сталкивался.

У меня был номер телефона, оформленный на моё ИП. После прекращения предпринимательской деятельности я добросовестно обратился в официальный офис «МегаФона», чтобы переоформить номер с собственного ИП на себя же, но уже как на физическое лицо.

Казалось бы, элементарная процедура. Однако сотрудники компании умудрились провести её так, что последствия оказались катастрофическими.

Номер переоформили, а денежные средства с корпоративного лицевого счёта на счёт физического лица не перенесли.

При этом ещё до переоформления у меня была подключена платная услуга сохранения номера. Я заблаговременно пополнил баланс на достаточную сумму, чтобы номер продолжал оставаться за мной.

Однако из-за действий сотрудников «МегаФона» деньги остались на прежнем счёте, услуга сохранения номера не продлилась, а сам номер впоследствии был заблокирован, обслуживание прекращено.

В результате «МегаФон» передал мой номер телефона совершенно постороннему человеку!

И самое возмутительное: этот номер до сих пор привязан к некоторым моим банковским приложениям и другим сервисам. То есть действия оператора не просто лишили меня номера, который я намеренно и заблаговременно оплатил, но и создали потенциальную угрозу безопасности моих финансовых данных и учётных записей.

Разумеется, я обратился в компанию с претензией. В ответ получил формальную отписку, которая никак не решила проблему.

После этого направил уже досудебную претензию. На этот раз ответил живой сотрудник, но суть не изменилась: компания продолжает отрицать свою ответственность и утверждать, что никакой вины с её стороны нет.

Получается абсурдная ситуация: клиент лично приходит в офис оператора, официально переоформляет собственный номер на себя же, заранее оплачивает его сохранение, а в результате остаётся без номера, без оплаченной услуги и с потенциальными рисками для безопасности банковских аккаунтов. И при этом компания считает, что всё сделала правильно!

Где ответственность сотрудников? Где контроль качества обслуживания? Где элементарная защита интересов клиента?

Больше всего поражает даже не первоначальная ошибка сотрудников, а позиция самой компании, которая вместо объективного разбирательства и устранения последствий предпочитает отрицать свою ответственность.

Для меня эта история окончательно поставила точку в отношениях с «МегаФоном».

С этого момента компании «МегаФон» для меня, моей семьи и моего окружения больше не существует. Пользоваться услугами этого оператора я больше не намерен и буду настоятельно рекомендовать своим знакомым отказаться от его услуг.

Если вы дорожите своим номером телефона, особенно если он связан с банковскими приложениями, личными кабинетами и финансовыми сервисами, настоятельно рекомендую задуматься, стоит ли доверять его сохранность компании, которая, столкнувшись с подобной ситуацией, не желает брать на себя ответственность.

Моя оценка — 1 из 5. И то исключительно потому, что поставить ноль невозможно.mad

Подлое ворье

Гость Гость пятница, 23 октября
Интернет не работает. Белый список не работает. Обнаглели уже совсем. Компания мошенников. Не советую эту компанию ни кому. В больницу записаться, просим людей у кого другой оператор. Так и записываемся в больницу через госуслуги. Надо уходить от мегафона.

ужасная сотовая компания мегафон

Ева Ева четверг, 22 октября
Отвратительно! Приобретала и оплачивала тариф семейный вместе с другим номером на год, главное уточнила, мне теперь на год можно забыть об оплате? сказали - да! Пару месяцев прошло, сняли деньги со второго ноемра. Объяснила ситуацию - видите ли у них цены где-то поднялись и у меня тоже сняли, а то, что на год оформляли договор - это пофиг. Где-то в... Читать отзыв Отвратительно! Приобретала и оплачивала тариф семейный вместе с другим номером на год, главное уточнила, мне теперь на год можно забыть об оплате? сказали - да! Пару месяцев прошло, сняли деньги со второго ноемра. Объяснила ситуацию - видите ли у них цены где-то поднялись и у меня тоже сняли, а то, что на год оформляли договор - это пофиг. Где-то в подземном переходе связь вообще исчезает, также исчезает и на МЦК. Дозвониться вообще невозможно до операторов, робот отправляет ссылку, ссылка выходит на чаты, где сидит робот елена, которая не может решить твой вопрос, но при этом утверждает, что решит его и ни в какую не дает операторов, сто раз может написать одног и то же. Срок договора закончится и обязательно перейду на другой тариф.

И мои 5 копеек в копилку

Гость Гость понедельник, 19 октября
Спмара. Город - миллионник. В сентябре закончился гарантийный период на их роутер и тв приставку. По условиям договора я должна ещё 24 месяца в рассрочку оплачивать это оборудование. Но ровно с октября домашний интернет и домашнее тв от Мегафона работает настолько отстойно, что даже слов таких в моем лексиконе нет, чтобы описать насколько плохо! Интернет домашний отваливпется КАЖДЫЙ ДЕНЬ!... Читать отзыв Спмара. Город - миллионник. В сентябре закончился гарантийный период на их роутер и тв приставку. По условиям договора я должна ещё 24 месяца в рассрочку оплачивать это оборудование. Но ровно с октября домашний интернет и домашнее тв от Мегафона работает настолько отстойно, что даже слов таких в моем лексиконе нет, чтобы описать насколько плохо! Интернет домашний отваливпется КАЖДЫЙ ДЕНЬ! я работаю на удалёнке, для меня постоянный доступ к интернету критически важен. Но каждый божий день я вынуждена общаться с помощником Еленой, с какими то бесконечными операторами, которые бесконечно перегружают мне оборудование, но ничего не решается! Приходили какие-то инженеры, какие-то другие инженеры. Делали НИЧЕГО , уходили а я остаюсь со своей проблемой. Мне уже дали скидку 50% на тариф на 6 месяцев и кэшбэк 30% с каждого платежа на 3 месяца, чтобы я просто не вопила там в поддержке каждый, су*а, божий день! Решу вопрос , как не оплачивать ненужное мне нерабочее оборудование и свалю от них навсегда!

Стала очень плохой сотовой компанией.

Рустам Рустам понедельник, 19 октября
Я много лет пользовался мегафон вроде было всё ок .
Но последнее время связь отстойник а деньги дерут и ихняя дура которая не затыкается и задаёт примитивные и одни и те-же вопросы раздражают. И слава богу я перешёл на Билайн меня пока всё устраивает

Отвратительный

Макс Макс понедельник, 19 октября
Это просто мошенники в масштабе страны, они говорят и пишут одно а делают совершенно другое. Сами оставляют право менять как им вздумываеться тарифы и условия.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Куча

отватительная компания

юрий юрий пятница, 16 октября
когда то неплохая компанич скатилась в в дешевую вымогаловку и лживость. каждый год меняют тариф оплачиапю на месяц вперед мегафон заблокировал номер спрашиваю в чем дело? отвечают номер должен быть с плюсом а увас ноль! я говорю оплатил же месяц вперед отвечают а увас должен быть плюс такие условия! оплатил... уехал отдыхать списывают 390р спрашиваю с... Читать отзыв когда то неплохая компанич скатилась в в дешевую вымогаловку и лживость. каждый год меняют тариф оплачиапю на месяц вперед мегафон заблокировал номер спрашиваю в чем дело? отвечают номер должен быть с плюсом а увас ноль! я говорю оплатил же месяц вперед отвечают а увас должен быть плюс такие условия! оплатил... уехал отдыхать списывают 390р спрашиваю с какой радости ? отвечают - "МЕГАФОН ЗАБОТИТСЯ О ВАС И ХОЧЕТ ЧТО ВЫ ВЫ ВСЕГДА БЫЛИ НА СВЯЗИ ПОЭТОМУ МЫ ПОДКЛЮЧИЛИ ВАМ МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ СТОИМОСЬ 390 Р В СУТКИ" ЭТО КАК??? ГОВОРЮ Я НЕ ПРОСИЛ. ОТВЕЧАЮТ МЕГАФОН ЗАБОТИТСЯ О ВАС! ТРЕБУЮ ЗАПРЕТИТЬ ВХОДЯЩИЕ РЕКЛАМНЫЕ ЗВОНКИ С ОДНОГО И ТОГО ЖЕ НОМЕРА КОТОРЫЕ ОНИ И ТАК ОБЯЗАНЫ ОТСЕКАТЬ СОГЛАСНО ЗАКОНА 41 ФЗ ОТ 01.04. 2025. ОТВЕЧАЮТ ВЫ ПОДПИСЫВАЛИ ДОГОВОР ВОТ И ПОЛУЧАЙТЕ ИЛИ ПОСТАВЬТЕ НАШУ ЗАЩИТУ ОТ СПАМ ЗВОНКОВ ЗА 149Р. ОНИ ЕЩК И ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ НАВЯЗЫВАЮТ. ПЫТАЛСЯ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНОЮ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА . РОБРТ ПЕРЕВЕЛ СКАЗАВ ЧТО ОПЕРАТОР ОТВЕТИТ ЧЕРЕЗ 3 МИН. ПРОЖДАЛ 52МИН ОТКЛЮЧИЛ ТЕЛЕФОН. НАБРАЛ ЕЩЕ РАЗ ПРОЖДАЛ 40МИН ОПЯТЬ ВСЕ ТОЖЕ. СУМАРНОЕ ВРЕМЯ ЗВОНКОВ ОКОЛО 4 ЧАС. ТАК И НЕ ДОЗВИНИЛСЯ. ПЕРЕХОЖУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. ОДИН РАЗ ЗВОНИТ ИХ " МАДАМ" И НАЧИНАЕТ " У МЕНЯ ХОРОШИЕ НОВОСТИ МЕГАФОН ЦЕНИТ ВАС И ДОВЕРЯЕТ ВАМ...." ГОВОРЮ ДЕВУШКА У МЕНЯ ПЛАНЕРКА ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ" ПОЛУЧАЮ ТУТЖЕ ВОЗМУЩЕННЫЙ ОТВЕТ " ВЫСЛУШАЙТЕ МЕНЯ А ПОТОМ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ"...... ВОТ И СКАЖИТЕ А ЗАЧЕМ МНЕ ТАКОЙ ОПЕРАТОР...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. хамство! бесконечные необоснованные списывания денег!

Снимают средства за ответ голосового помощника

Иван Иван среда, 14 октября
Подключил себе посекундный тариф, в армию, что бы просто делать дозвон. Так вы снимаете деньги, если я просто пытаюсь дозвониться до тех у кого подключён голосовой ассистент. А подключён он практически у всех бесплатно.Даже если до абонента не дозвониться, все равно снимут деньги. Нигде, ни слова не прописано что за это взымается оплата! Отслужу и расторгну договор. Воры!

Блокировка sim карты

Гость Гость среда, 14 октября
SIM карта была 4 дня не в сети (не втавленна в оборудование) , Оператор её заблокировал из за того что якобы в этот промежуток времени была массовая рассылка смс. Оператор в свое подтверждение не смог предоставить выписку.

Не честная компания

Гость Гость вторник, 13 октября
Под предлогом смс от мчс, отключают интернет. Месяц нет интернета, нормального. Написали жалобу в фас на мегафон. Посмотрим, что будет дальше. Не советую никому мегафон. Это мошенники просто. Хамское отношение к клиентам. Операторы не отвечают. Анти агент какой то, а не компания. Уходим к другому оператору с сохранением номера. Бегите от мегафона.

Те ещё товарищи, ни под каким предлогом не подписывайте с ними договор

Гость Гость вторник, 13 октября
Всем доброго дня.

Я просто в шоке от самоуправства этой компании.

Решили перейти на другого мобильного оператора, за 3 дня до перехода приходит смс об отказе в переносе по техническим причинам, наберите комбинацию цифр, вам наберет наш сотрудник. И , о чудо, вдруг происходит добровольная отмена от меня от перехода на другого оператора.

Скрин прилагаю, с этой компашкой больше не хочу иметь ничего... Читать отзыв
Всем доброго дня.

Я просто в шоке от самоуправства этой компании.

Решили перейти на другого мобильного оператора, за 3 дня до перехода приходит смс об отказе в переносе по техническим причинам, наберите комбинацию цифр, вам наберет наш сотрудник. И , о чудо, вдруг происходит добровольная отмена от меня от перехода на другого оператора.

Скрин прилагаю, с этой компашкой больше не хочу иметь ничего общего.

Кроме всего, постоянно и самопроизвольно происходит поднятие тарифа, добавляются платные услуги.
МегаФон - Те ещё товарищи, ни под каким предлогом не подписывайте с ними договор

Мелкие жулики и ворюги

Гость Гость среда, 7 октября
Регулярное подключение без уведомления всяких дополнительных платных услуг и списание денег. Заметил случайно списывают каждый день небольшую сумму потому и не заметно, думаю что многие т не замечают, мелкие жулики и те так не поступают… Позорище а не солидная компания…

Контора воров и мошенников

Гость Гость вторник, 6 октября
Месяц проблемы с интернетом. Операторы прячутся. Тупой робот ответит, в целях безопасности могут быть ограничения с интернетом. Какое вранье. Ворье подлое. Даже связь пропадает. Для интереса мегафон и рядом билайн. Мегафон завис, билайн нормально работал. Хамское отношение к клиентам. Самый худший оператор. Не советую никому мегафон.

" Прорывной" оператор

Юрий Юрий суббота, 3 октября
frown
Тут недавно прям " потряс" Мегафон....Супер пупер 5 " дже" оператор с " мега" покрытием всего и всяbiggrin
У меня ( да в принципе как и у всех) счас , предоплатный тариф , внёс тарифную плату....есть и связь и " тырнет" ( так себе 5 " Джи"),не внёс тарифную нет ничего.
Сразу вперёд....обещанный отключен несколько ЛЕТ..
Да и если они счас не в... Читать отзыв
frown
Тут недавно прям " потряс" Мегафон....Супер пупер 5 " дже" оператор с " мега" покрытием всего и всяbiggrin
У меня ( да в принципе как и у всех) счас , предоплатный тариф , внёс тарифную плату....есть и связь и " тырнет" ( так себе 5 " Джи"),не внёс тарифную нет ничего.
Сразу вперёд....обещанный отключен несколько ЛЕТ..
Да и если они счас не в курсе
Вдруг бабах!!! Неожиданно кончается ВСЁ!!! И трафик и всё такое прочее
Чо за!!!
Звонок оператору...у вас задолженность...полторы тысячи
Глаза по блюдцу!!! Откуда на предоплатном тарифе!!!( за бугор не выезжал- а то именно Мегафон любит разувать за роуминг отменённый везде)
Так откуда... ответ убивает..без объяснения причин - долг просто есть
Эпопея дальше - хочу уйти к другому оператору
С долгом нельзя ( хотя в рекламе тот же теле 2 - рот и жопа говорит, компенсируем долги другого оператора)
Кадры блин!!!

Плохая поддержка

Татьяна Татьяна пятница, 2 октября
Почему не возможно дозвониться до оператора бот не пропускает и сам вопрос не решает как можно пробиться к оператору
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Сплошной минус

контора жуликов и вымогателей

Гость Гость четверг, 1 октября
больше 20 лет с мегафоном, но беспредел, который творится в этой конторе терпеть больше невозможно. У меня архивный тариф. С начала года с 650 рублей подняли до 720, ладно, плачу дальше. Но им же мало - с 1.10 они решили, что котлеты и мухи отдельно и за мой безлимитный интернет я должна платить отдельной услугой еще 250 - итого... Читать отзыв больше 20 лет с мегафоном, но беспредел, который творится в этой конторе терпеть больше невозможно. У меня архивный тариф. С начала года с 650 рублей подняли до 720, ладно, плачу дальше. Но им же мало - с 1.10 они решили, что котлеты и мухи отдельно и за мой безлимитный интернет я должна платить отдельной услугой еще 250 - итого 970!! Но в моем тарифе итак нет - ни звонков, ни смс! И если 250 за безлимитный интернет, то за что тогда 720, за воздух? Бот Елена - тупая попугаиха, которая на вопросы не отвечает, а качество связи при всех повышениях хрень! Когда наконец-то этих мошенников привлекут к ответу? Почему на них нет никакой управы?
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. постоянные повышения, навязывания услуг и подписок и нулевая скорость интернета, за что платим?

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12712 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
95 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4451 отзыв
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
343 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2392 отзыва
T2 (Теле2)
T2 (Теле2)

Рейтинг: 1
1 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10317 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
437 отзывов