Мобильное приложение Совкомбанк отзывы

Отзывы клиентов
Мобильное приложение Совкомбанк
5.0 5
675 отзывов / 7198 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Приложение удобное и легкое

Маша . Пав 1 января, 2024 год
Каждый раз захожу в приложении , совершаю покупки и проверяю баланс ,смотрю расходы и начисления , участвую в разных акциях . Обмениваю баллы кэшбэка на рубли ,приложение хорошее и шустрое .
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чудо приложение

Ирина888 1 января, 2024 год
Удобное приложение совкомбанке Также имеется чат-бот с Ботом и живым оператором Также можно задать все интересующие вопросы в чате банка. Мне очень удобно платить и переводить в приложение.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

В ногу со временем.

Владимир 1 января, 2024 год
Являясь клиентом Совкомбанка, я не мог не оценить удобство мобильного приложения, доступного для iOS и Android. С его помощью я могу контролировать свои счета, просматривать историю операций, оплачивать услуги и переводить средства родным и близким.
Интерфейс приложения прост и интуитивен, что позволяет быстро разобраться во всех функциях. Особенно мне нравится возможность настроить уведомления о зачислении средств, оплате кредита или других операциях,... Читать отзыв
Являясь клиентом Совкомбанка, я не мог не оценить удобство мобильного приложения, доступного для iOS и Android. С его помощью я могу контролировать свои счета, просматривать историю операций, оплачивать услуги и переводить средства родным и близким.
Интерфейс приложения прост и интуитивен, что позволяет быстро разобраться во всех функциях. Особенно мне нравится возможность настроить уведомления о зачислении средств, оплате кредита или других операциях, это очень сильно облегчает повседневную жизнь, Советую !!!
Достоинства:
  1. Удобно
  2. Быстро
  3. Безопасно
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Предложения в приложении.

Артëм 31 декабря, 2023 год
Хочу выделить раздел в мобильном приложение 'Акции и скидки', 'Витрина подарков' от магазинов-партнëров состоящих в отношениях с банком,каждый день и ни по разу,оно обновляется и там всегда есть то,что принесет пользу,где скидка,где повышенные баллы можно получить,вообщем все,что нужно для пользователей Халвы и продуктов банка в целом.Если вы еще не стали клиентом,поторопитесь и вы найдете свою акцию,которая Вас вознаградит!
Достоинства:
  1. Много акций со скидками.
Недостатки:
  1. Не выявлены.
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Все функции легко найти

Татьяна 31 декабря, 2023 год
Я каждый день пользуюсь приложением. Захожу посмотреть расходы, начисление кэшбэка, часто делаю переводы по системе быстрых платежей, оплачиваю услуги. Могу заказать выписку о расходах и другие документы. Периодически отслеживаю акции и скидки у партнёров. Поэтому могу сказать, всё что мне нужно, я легко нахожу в приложении.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Простое и удобное

Сергей 072 30 декабря, 2023 год
Отличное приложение от Совкомбанка. Создаёшь шаблон на оплату услуг и без лишних вбиваний цифр все оплачиваешь. Так же и с переводом все просто и понятно
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Открытость мобильного приложения.

Артëм 30 декабря, 2023 год
Хочу отметить мобильное приложение,очередной раз!Бальная выписка в мобильном приложение четко отражает то, что вам полагается в плане получения кэшбэка и баллов за выполнение заданий,пользование другими программами лояльности,все начисляется в срок и прозрачная система,убежден за годы.С перечнем партнеров можете ознакомиться на сайте или мобильном приложение,там все по адресно и на это обратите внимание,анонс акций в моб.приложение к вашему вниманию,а это все... Читать отзыв Хочу отметить мобильное приложение,очередной раз!Бальная выписка в мобильном приложение четко отражает то, что вам полагается в плане получения кэшбэка и баллов за выполнение заданий,пользование другими программами лояльности,все начисляется в срок и прозрачная система,убежден за годы.С перечнем партнеров можете ознакомиться на сайте или мобильном приложение,там все по адресно и на это обратите внимание,анонс акций в моб.приложение к вашему вниманию,а это все нужно для поиска выгодных предложений.
Достоинства:
  1. Достаточно открыто
Недостатки:
  1. Не обнаружил
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ОСАГО за 10 минут - это реальность!

Наталия 29 декабря, 2023 год
Здравствуйте, в мобильном приложении Совкомбанка можно оформить ОСАГО за 10 минут, не выходя из дома. Очень удобно в том плане, что если вы являетесь клиентом Совкомбанка, то для вас действуют специальные условия: к примеру, я в этом году при оформлении ОСАГО заплатила меньше на 2 тыс. руб., чем в прошлом году + можно оплатить заёмными средствами в рассрочку без процентов... Читать отзыв Здравствуйте, в мобильном приложении Совкомбанка можно оформить ОСАГО за 10 минут, не выходя из дома. Очень удобно в том плане, что если вы являетесь клиентом Совкомбанка, то для вас действуют специальные условия: к примеру, я в этом году при оформлении ОСАГО заплатила меньше на 2 тыс. руб., чем в прошлом году + можно оплатить заёмными средствами в рассрочку без процентов и переплат (сейчас рассрочка 12 месяцев - кому нужно - успевайте) и плюс, конечно же, персональный подход к клиенту по тарифам ОСАГО. Спасибо!
Достоинства:
  1. + оформить полис не выходя из дома
  2. + время на оформление 10 минут
  3. + рассрочка 12 месяцев
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное приложение

Havoker82 29 декабря, 2023 год
Здравствуйте хочу поделиться своим опытом приложением Совкомбанка. Я часто Оплачиваю жилищно-коммунальное хозяйство и мне возвращается кэшбэк за оплату услуг А ещё Последний раз я оплачивал свою учёбу и мне также вернуться хороший кэшбэк э в некоторых банках я оплатила раньше с комиссии но сейчас я буду оплачивать только через Совкомбанк
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

В МП быстро застраховала квартиру

Татьяна 29 декабря, 2023 год
Увидела в Мобильном приложение в разделе Маркет. Что можно застраховать квартиру по очень выгодной цене 499 рублей! Сначала даже не поверила,не может быть!Прежде чем оформить страховку я 29 . 11.2023 позвонила на горячую линию и консультант Виктория мне всё подробно и доходчиво разъяснила, подсчитала сумму страховки. Очень выгодно. Ранее страховала в другой компании и полис обходился в 3700 рублей!!! А... Читать отзыв Увидела в Мобильном приложение в разделе Маркет. Что можно застраховать квартиру по очень выгодной цене 499 рублей! Сначала даже не поверила,не может быть!Прежде чем оформить страховку я 29 . 11.2023 позвонила на горячую линию и консультант Виктория мне всё подробно и доходчиво разъяснила, подсчитала сумму страховки. Очень выгодно. Ранее страховала в другой компании и полис обходился в 3700 рублей!!! А тут ещё и акция вернут всю стоимость полиса! . Тут же полис оформила. номер полиса № 570-74-000349-23 МОЯ КВАРТИРА. Программа Имущество минимум. Теперь буду оформлять страховки только в совкомбанк страховании.Спасибо Виктории помогла мне оформить полис.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Узнала информацию по уровням лояльности

Inna 28 декабря, 2023 год
У меня карта Халва, никогда не обращала внимание, что в разделе бонусы есть уровни и у меня сейчас 5й уровень при нажатии стоит значок замка, что это значит и как воспользоваться я не понимала и захотела узнать.
28 декабря написала в чат, сначала бот отвечал, затем я попросила соединить меня с сотрудником, подключилась Диана Г. и дала разъяснения, теперь в следующем... Читать отзыв
У меня карта Халва, никогда не обращала внимание, что в разделе бонусы есть уровни и у меня сейчас 5й уровень при нажатии стоит значок замка, что это значит и как воспользоваться я не понимала и захотела узнать.
28 декабря написала в чат, сначала бот отвечал, затем я попросила соединить меня с сотрудником, подключилась Диана Г. и дала разъяснения, теперь в следующем месяце при выполнении условия я смогу получить скидку или приобрести полис. Спасибо
Мобильное приложение Совкомбанк - Узнала информацию по уровням лояльности Мобильное приложение Совкомбанк - Узнала информацию по уровням лояльности Мобильное приложение Совкомбанк - Узнала информацию по уровням лояльности Мобильное приложение Совкомбанк - Узнала информацию по уровням лояльности
Достоинства:
  1. быстрый ответ
Недостатки:
  1. нет
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Информативность приложения.

Артëм 28 декабря, 2023 год
Я как пользователь продуктов,соответственно пользуюсь мобильным приложением и очень доволен,все информативно и вас склоняю к нему,читателей,без него никуда и управление продуктами будет неудобным.Хочу выделить раздел Акции и предложения от банка,каждый день и не по разу оно обновляется и там всегда есть то,что принесет пользу,где скидка,где повышенные баллы можно получить,вообщем все,что нужно для пользователей Халвы.Хорошее приложение!
Достоинства:
  1. Информативность по акциям.
Недостатки:
  1. Не заметны.
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение Совкомбанк

Иван 27 декабря, 2023 год
Я доволен интерфейсом приложения карты Халва, нравится что обо всех операциях приходит пуш сообщение, также приятно когда заходишь в раздел акции и находишь для себя выгодные предложения, раз в месяц минимум приходят выгодные промокоды.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение

Белла 27 декабря, 2023 год
Для меня очень удобное мобильное приложение банка, на титульной странице видны количество собственных средств, остаток заемных, а также если используете онлайн-копилку то и остатки по ней тоже отображаются! Оплачивать платежи и услуги удобно в приложении по кваеркоду!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстрая консультация и помощь

Inna 27 декабря, 2023 год
Специалисты моментально реагируют на вопросы в чате и подключаются к диалогу, всегда помогают решить проблему, меня интересовало как открыть карту с кэшбеком.
спасибо
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чат работает отлично!

Татьяна 27 декабря, 2023 год
Сегодня 18.12.2023 сменился отчётный период по карте Халва. Вышли новые задания по экстрабонусу. Я конечно давай их скорее выполнять,чтоб получить дополнительный уровень в игре Бонус 5*10. Сделала покупку на Озоне. Но войдя в задания увидела, что Покупка Электроники не выполнено.Посмотрела а оказывается категория на Озоне вышло ПРОЧЕЕ. Думаю бин не пройдёт! Решила обратиться в чат-"Здравствуйте! сделала покупку на озоне,но задание... Читать отзыв Сегодня 18.12.2023 сменился отчётный период по карте Халва. Вышли новые задания по экстрабонусу. Я конечно давай их скорее выполнять,чтоб получить дополнительный уровень в игре Бонус 5*10. Сделала покупку на Озоне. Но войдя в задания увидела, что Покупка Электроники не выполнено.Посмотрела а оказывается категория на Озоне вышло ПРОЧЕЕ. Думаю бин не пройдёт! Решила обратиться в чат-"Здравствуйте! сделала покупку на озоне,но задание в экстрабонусе не зачтено. вы можете сделать корректировку"
И оператор Вадим Ломов очень быстро мне ответил - "Татьяна Ивановна, cейчас все проверю и вернусь к Вам. Ожидайте, пожалуйста.
"Благодарю за ожидание. Задание зачтено. Прошу прощения за доставленные неудобства."
- "сейчас посмотрю.Вадим спасибо ОГРОМНОЕ!!!!. Вот так оперативно работают операторы Совкомбанка! Ещё больше хочется выполнять все задания и получать промокоды и бонусы.
Достоинства:
  1. Качественное обслуживание, вежливый персонал
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Покупайте туры на "HALVA.TRAVELATA.RU" - экономьте 2000 рублей!

Наталия 27 декабря, 2023 год
Для тех, кто собирается в новогоднее путешествие, Совкомбанк подготовил специальное предложение в мобильном приложении. Покупая тур от 60 тыс. руб., активируйте предложение в мобильном приложении Совкомбанк-Халва, получайте промокод и экономьте 2000 руб. Промокод для скидки нужно ввести на сайте "HALVA.TRAVELATA.RU" . Мелочь, а приятно, и да, если вы хотите успеть сэкономить, нужно активировать промокод до 31 декабря 2023 года, поэтому... Читать отзыв Для тех, кто собирается в новогоднее путешествие, Совкомбанк подготовил специальное предложение в мобильном приложении. Покупая тур от 60 тыс. руб., активируйте предложение в мобильном приложении Совкомбанк-Халва, получайте промокод и экономьте 2000 руб. Промокод для скидки нужно ввести на сайте "HALVA.TRAVELATA.RU" . Мелочь, а приятно, и да, если вы хотите успеть сэкономить, нужно активировать промокод до 31 декабря 2023 года, поэтому рекомендую)
Достоинства:
  1. + скидка 2000 рублей
  2. + быстро и удобно, не выходя из дома
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное и понятное приложение

Никита 26 декабря, 2023 год
Очень удобное и понятное приложение, интерфейс удобный, а все функции есть. Кроме всего, очень легко найти магазин где действуют рассрочки, это можно сделать прям в приложении, где есть вся информация о сроках рассрочки, а также о кэшбеке.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Помогли с уменьшить кредитный лимит

Инна Чижова 26 декабря, 2023 год
Решила для себя уменьшить кредитный лимит по карте Халва, знаю что не все банки уменьшают в режиме онлайн, необходимо обращаться в банк лично. Решила попробовать написала в чат об уменьшение лимита до 5000 руб, что мне и сделал сотрудник Елена А., уточнив причину.
Благодарю за проделанную работу
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Никуда без приложения,все финансовые решения в нëм.

Артëм 26 декабря, 2023 год
Для меня приложение,как пользователя Халвы и иных продуктов,незаменимо и необходимо,без него никуда,все что нужно всегда под рукой,хорошо отображен график платежей,бальная выписка понятна,магазины-партнеры удобно расписаны и полный контроль финансов.Банк для меня в приоритете и все что с ним связано,потому что получаю доход,а он меня устраивает и вас устроит,стоит только присмотреться.Мобильное приложение Вам в помощь!
Достоинства:
  1. Хорошая информативность.
Недостатки:
  1. Не вижу.
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение

Наталья Володкевич 26 декабря, 2023 год
Отличная карта халва !!!С множеством плюсов !В мобильном приложение можно оплатить коммунальные услуги навести куаркод ввести данные а потом просто менять сумму !Ещё и получаешь за это кэшбэк 1 процент !Совкомбанк заботиться о своих клиентах!Спасибо банку
Достоинства:
  1. Кэшбэк
Недостатки:
  1. Нету
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень удобное приложение

Дмитрий Ястребов 25 декабря, 2023 год
Раньше для всех было единое мобильное приложение называлось «Халва», теперь для айфонов новое приложение «Все банки», но они не отличаются почти друг от друга. Мобильное приложение довольно простое и удобное! Моя мама пенсионерка с легкостью в нем разбирается! Благодарю Совкомбанк за такое приложение!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Кэшбэк за оплату различных услуг в мобильном приложении Совкомбанка

Юрий 25 декабря, 2023 год
Узнал об отсутствии комиссии коммунальных платежей в ноябре 2023 г. при обращении в офис обслуживания по адресу: ул. Красноармейская, д. 53. Зайдя в отделение на меня сразу обратила внимание сотрудница, К-на Александра. Она была со мной вежлива, приветлива. Уточнив причину моего визита, наглядно показала как производить оплату коммунальных платежей с заведением показаний счётчиков в мобильном приложении карты Халва. Оказанной помощью... Читать отзыв Узнал об отсутствии комиссии коммунальных платежей в ноябре 2023 г. при обращении в офис обслуживания по адресу: ул. Красноармейская, д. 53. Зайдя в отделение на меня сразу обратила внимание сотрудница, К-на Александра. Она была со мной вежлива, приветлива. Уточнив причину моего визита, наглядно показала как производить оплату коммунальных платежей с заведением показаний счётчиков в мобильном приложении карты Халва. Оказанной помощью очень доволен. Теперь оплаты данных услуг постоянно произвожу в мобильной приложении. Спасибо банку высокий уровень обслуживания клиентов
Достоинства:
  1. Быстрота
  2. Удобства
  3. Начисление кэшбэка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Преимущества индивидуального инвестиционного счета

ИННА 25 декабря, 2023 год
Как здорово, что можно получить о таких необычных продуктах консультацию специалиста в мобильном банке и сделать правильное вложение. Благодарю
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Дали информацию по вкладу в мобильном приложении

ИННА 25 декабря, 2023 год
Дали информацию по вкладу в мобильном приложении, открыт вклад, возникли вопросы по пополнению, в чате сотрудник Максим С. подключился быстро и все мне рассказал) Просто я невнимательно изучила условия вклада по пополнению, Спасибо за ответ
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Понятное приложение

Оля 24 декабря, 2023 год
Хорошее приложение, понятный интерфейс, удобное в использовании. Доступно множество функций, переводы и платежи. Можно написать в чат банка. Погашаю рассрочку и слежу за графиком.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение работает.

Артëм 24 декабря, 2023 год
Здравствуйте!Функционал на мой взгляд весь необходимый есть,достаточно и удобство мобильного приложения прослеживается.Касаемо недоступности приложения в техническом плане,не сталкивался и оно не зависает,да,есть моменты,но крайне редки и банк старается предупредить о 'профилактики',на работе все это не сказывается.Приложением пользоваться можно,удобное.Советую!
Достоинства:
  1. Хороший функционал
Недостатки:
  1. Не видно
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение Халва/Совкомбанк

Фаина 23 декабря, 2023 год
Давно пользуюсь Халвой и продуктами Совкомбанк и очень довольна их приложением.Все предельно просто и понятно,от графика до акций с промокодами и лотореями.Паринеров,сроки рассрочки,и кешбек и тоже можно смотреть в приложении.В чате готовы помочь 24/7.
Достоинства:
  1. Удобство
  2. Простота
  3. Помощь в чате
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чат-поддержка Совкомбанка

Юрий 23 декабря, 2023 год
15 декабря 2023 года в 21:33 дня обратился в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о промокоде. Сотрудник Р-ов Антон доброжелательно ввёл со мной беседу, уточнив у меня всю необходимую информацию для решения моего вопроса. После уточнений, сформировал обращение №50014174 для проверки, предупредив, что решение поступить в течение 3 дней в виде смс от банка. Спасибо банку за удобное мобильное... Читать отзыв 15 декабря 2023 года в 21:33 дня обратился в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о промокоде. Сотрудник Р-ов Антон доброжелательно ввёл со мной беседу, уточнив у меня всю необходимую информацию для решения моего вопроса. После уточнений, сформировал обращение №50014174 для проверки, предупредив, что решение поступить в течение 3 дней в виде смс от банка. Спасибо банку за удобное мобильное приложение и высокий скоростной сервис
Достоинства:
  1. Высокий сервис
  2. Быстрое решение вопросов
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобство мобильного приложения

татьяна 22 декабря, 2023 год
Всегда просматриваю в мобильном приложении совкомбанка в разделе акции, что-то нахожу для себя интересным и использую , мобильное приложение понятное и удобное, моя благодарность банку
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк
Рейтинг 5 из 5 на основании 675 отзывов

Банки

Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
1000 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
10329 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1205 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1931 отзыв
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
714 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
345 отзывов
Банк Ozon
Банк Ozon

Рейтинг: 4.9
340 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
735 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
482 отзыва
LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Рейтинг: 4.1
23 отзыва