Мосэнергосбыт отзывы

А у меня всё хорошо

Ярик 24 августа, 2015 год

Как переехал в город, сразу же начал осваиваться в интернет-услугах ЖКХ))) Очень понравилась возможность отказаться от платежек мосэнергосбыта)) Ну и передача показаний и оплата - не надо ни звонить им, не время в банках тратить. Хорошее отношение! Мне нравится

Отзыв о компании "Мосэнергосбыт"

Гость 19 августа, 2015 год

Здравствуйте. В компании "Мосэнергосбыт" я проработала ровно пол года. Этого времени хватило сполна, чтобы оценить работу данной компании. Компания не плохо дурит своих клиентов, да и сотрудников тоже частенько обманывают.
Про работу клиентских офисов(КО) могу сказать только то, что функций своих они не выполняют, по возможности, они перекидывают их на других сотрудников, в том числе сотрудников call-центра. После чего большинство... Читать отзыв Здравствуйте. В компании "Мосэнергосбыт" я проработала ровно пол года. Этого времени хватило сполна, чтобы оценить работу данной компании. Компания не плохо дурит своих клиентов, да и сотрудников тоже частенько обманывают.
Про работу клиентских офисов(КО) могу сказать только то, что функций своих они не выполняют, по возможности, они перекидывают их на других сотрудников, в том числе сотрудников call-центра. После чего большинство клиентов вызванивались нам в контактный центр с просьбой оставить жалобу на компанию и работу сотрудников клиентского офиса и нам приходилось все это выслушивать, и, любыми способами сглаживать конфликты. Часто жаловались на то, что в КО сидят одни хамы.
Так же, компания часто обманывает своих потребителей. По поводу установки счетчиков. В 2014 году компания закупила большое количество счетчиков по низкой цене, в надежде на то, что они будут установлены, но они все еще лежал на складах. В данный момент компанией проводится акция, такие счетчики продаются на 200-300 рублей дешевле, чем новые счетчики. Уважаемые потребители, не ведитесь на все это!!!! Те, счетчики, которые были установлены у вас несколько лет назад тоже прекрасно работают, их просто нужно поверить, да и это не обязательно!!! А МОСЭНЕРГОСБЫТ заставляет их менять! ЭТО НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ! ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ!!!
Так же при расчете сумм за потребленную электроэнергию очень часто сотрудники ошибаются и начисляют сумму в разы больше! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Еще, меня очень удивлял факт того, что некоторым потребителям электроэнергию ограничивали по сумме задолженности 2-3 т.р. , а некоторым и за 50-70т.р ничего не отключали!
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, НАСТОЯТЕЛЬНО ВАМ СОВЕТУЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!
ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ СТОРОННИМ КОМПАНИЯМ ЛИБО ВАШЕЙ УК!!!

Показать 1 ответ

Обманщики

Марина 18 августа, 2015 год

Ужасная компания. Начисляют что только вздумается. Плачу по счетчикам, каждый месяц передаю показания, а начисляют по нормативу, с чего это? Для чего тогда счетчики. Из за этого задолженность, а потом и пени. Так еще и увеличивают жилплощадь с потолка. Вместо 1-комн. которая у меня, выставили 2-х комн. и исправлять не собираются (ведь тогда норматив больше). Люди, надо жаловаться. Надоело это... Читать отзыв Ужасная компания. Начисляют что только вздумается. Плачу по счетчикам, каждый месяц передаю показания, а начисляют по нормативу, с чего это? Для чего тогда счетчики. Из за этого задолженность, а потом и пени. Так еще и увеличивают жилплощадь с потолка. Вместо 1-комн. которая у меня, выставили 2-х комн. и исправлять не собираются (ведь тогда норматив больше). Люди, надо жаловаться. Надоело это надувательство.

Показать 1 ответ

Подарок за крутую услугу

Vsevolod Nikiforov 13 июля, 2015 год

Во первых. В мосэнергосбыте очень хорошо продуман и реализован личный кабинет - интуитивно понятный интерфейс, логические переходы, все нужные функции на первом экране. Молодцы
Во вторых. Только недавно узнал о возможности отказаться от получения квитанций на оплату почтой - зачем нужен этот мусор дома? Если бы их успевали приносить вовремя, тогда согласен. А сейчас счет уже в моём электронном ящике в... Читать отзыв Во первых. В мосэнергосбыте очень хорошо продуман и реализован личный кабинет - интуитивно понятный интерфейс, логические переходы, все нужные функции на первом экране. Молодцы
Во вторых. Только недавно узнал о возможности отказаться от получения квитанций на оплату почтой - зачем нужен этот мусор дома? Если бы их успевали приносить вовремя, тогда согласен. А сейчас счет уже в моём электронном ящике в момент выставления. Ничего ждать не надо - увидел счет - сразу зашел в кабинет на сайте и оплатил. Это удобно
В третьих (это большой секрет :)))))))))) Они дарят подарки за то, что природу бережем. Успевайте до конца лета

2 согласны Показать 2 ответа

Сохраним лес

Константин Чурков 31 мая, 2015 год

Мосэнергосбыт - одна из немногих, увы, компаний, которая бережет природу. Если каждый десятый абонент откажется от рассылки бумажных квитанций - это сколько бумаги сэкономят!!! Я вот отказался, сделал тоже это, кстати, по современному - через личный кабинет в интернете. Удобно, когда все в сети посмотреть можнО!!!

1 согласен

нет бумажным квитанциям

Екатерина Довнар 25 мая, 2015 год

Стала пользоваться личным кабинетом мосэнергосбыта - теперь (ура-ура) не шлют бумажные счета, показания передавать не забываю, и за оплату спокойна. Все круто!

И еще по сайту

Muza Dodonova 6 апреля, 2015 год

Опробовала новый сервис в сети для себя - личный кабинет мосэнергосбыта. Оказывается очень удобно! И регистрация без всяких визитов в офис, и показания моментально улетают) Круто!

Айфон

Денис Соколов 30 марта, 2015 год

Немного подвисает прилоджение для айфона, но оно есть - все можно за обедом или с утра, пока иду до машины, передать. В кабинете есть статистика - очень помогает эта функция, да и интересно. Мне лично все понятно - за что и сколько плачу. Кстати, платежи с сайта тоже принимают.

Личный кабинет

Muza Dodonova 30 марта, 2015 год

Не знаю, как с другими сервисами, а передавать показания со счетчиков мне очень помогает личный кабинет у мосэнергосбыта. Все просто и понятно, без каких-либо ожиданий и прочего - регистрируетесь и работаете: и передать показания можно, и оплатить сразу же!

когда будут работать?

Гость 20 марта, 2015 год

Сегодня уже 20 марта,А СЧЁТЧИК не перепрагромирован, жалобы не принимают ,дозвониться невозможно.И куда обращаться?

Личный кабинет

Muza Dodonova 16 марта, 2015 год

Отличное решение - показания счетчиков и оплата за свет через интернет! Не надо никуда звонить, куда-то идти и ждать квитанции. Все можно сделать чуть ли не из кровати :)) Удобно!

ГОВНО

аповпоар 15 февраля, 2015 год

дерьмище а не сайт оплачивать через это говнище больше не буду

Мария 9 февраля, 2015 год

Начала использовать приложение мосэнергосбыта для смартфона - весь функционал личного кабинета под рукой почти всегда. Например, утром, пока в метро, оплачиваю свет и передаю данные. Это очень удобно!

Виталий Латушкин 2 февраля, 2015 год

Мосэнергосбыт прилично вложился в развитие интернет-кабинета. Радует с каждым днем, все операции через сеть провожу. Иногда, правда, кабинет недоступен - но это из-за наплыва клиентов. Хотелось бы, чтобы эту проблему как можно скорее решили.

Muza Dodonova 26 января, 2015 год

Подключил себе личный кабинет, даже еще подарок дали (дают всем новым пользователям до 28 февраля). Доволен. Отпала проблема долгой передачи показаний, не надо ждать, пока тебе ответят. Плачу, наконец-то, без всяких комиссий за заполнение квитанции и прочих сверхоплат банкам. Удобно

Сергей Анатольевич 7 января, 2015 год

Годы проходят в ожидании стабильной работы личного кабинета мосэнергосбыта. Отзывы 12 года можно смело капировать в 2015…Сижу третий день тыкаю долбанный «личный кабинет» на разных компах в различных системах, надо оплатить электричество — дохлый номер. На оф сайте написано: с 3 января все будет работать, сегодня уже 7, а вася пупкин, включающий рубильник сервера вероятно еще бухает….:) Телефон контактного центра... Читать отзыв Годы проходят в ожидании стабильной работы личного кабинета мосэнергосбыта. Отзывы 12 года можно смело капировать в 2015…Сижу третий день тыкаю долбанный «личный кабинет» на разных компах в различных системах, надо оплатить электричество — дохлый номер. На оф сайте написано: с 3 января все будет работать, сегодня уже 7, а вася пупкин, включающий рубильник сервера вероятно еще бухает….:) Телефон контактного центра мосэнергосбыта все входящие сбрасывает. Через сервис сбера пытался — нифига. Девушки кулцентра кивают на электронный сервис мосэнерго, с которым часто проблемы, а за окном уже 15 год..:)

Показать 1 ответ

Иван 30 декабря, 2014 год

Реализация сетевого личного кабинета - отличная! Спасибо вам за возможность не стоять в очередях и не висеть на телефоне, тратя свое время! Оплата через интернет - очень ок, как и передача данных и просмотр всех начислений! Полезная штука

Виталий Латушкин 23 декабря, 2014 год

Второй месяц пользуюсь их личным кабинетом в интернете, и теперь жалею все то утраченное время, когда о нем не знал - удобно, быстро, информативно. И плачу без очередей и комиссий.
Сразу же отказался от бумажных квитанций - всю информацию вижу в квитанции, что по электронке приходит. Природу беречь, как известно, надо :-)

Лина 16 декабря, 2014 год

Отличное решение - показания счетчиков и оплата за свет через интернет! Не надо никуда звонить, куда-то идти и ждать квитанции. Все можно сделать чуть ли не из кровати :)) Удобно!

Anna Gonimedova 12 декабря, 2014 год

Отличная реализация личного кабинета. Уже который месяц избавлена от лишней головной боли по передаче показаний и их оплате. А при оплате, к тому же, нет комиссии. Не то что в банках

Екатерина Савельева 28 ноября, 2014 год

Удобно, что все документы для льгот можно дистанционно передать - нет тебе ни очередей, ни скандалов, не надо убивать время, дозваниваясь в МЭС. Всё по интернету через личный кабинет сделал и отлично. Спасибо за эту возможность

Евгеша 18 ноября, 2014 год

Отличное приложение в эпсторе нашел от мосэнергосбыта. Можно и передавать показания и платить, да и смотреть статистику потребления света там реально. Иногда зависает, но не критично)))

1 согласен

Ева 11 ноября, 2014 год

Немного подвисает прилоджение для айфона, но оно есть - все можно за обедом или с утра, пока иду до машины, передать. В кабинете есть статистика - очень помогает эта функция, да и интересно. Мне лично все понятно - за что и сколько плачу. Кстати, платежи с сайта тоже принимают.

1 согласен

Егор 21 октября, 2014 год

Спасибо вам за возможность не стоять в очередях и не висеть на телефоне, тратя свое время! Оплата через интернет - очень ок, как и передача данных и просмотр всех начислений! Полезная штука

Seva_007 9 октября, 2014 год

Пользуюсь личным кабинетом, очень удобно, все нравится
Жалко смс-напоминалок не присылают, чтобы показания не забывал передавать))

Показать 1 ответ

Марина Толина 7 октября, 2014 год

я гордая обладательница дырявой головы, в которой ничего надолго не задерживается)) но это, скорее, баг моего создателя) но больше всего я не запоминаю где, что и когда я платила. хорошо, что мосэнергосбыт придумал личный кабинет, в котором можно просматривать историю совершенных платежей) вероятно, для таких склерозников как я)

Алексей 19 февраля, 2014 год

Я проживаю в Московской области, услугами Мосэнергосбыта пользуюсь по той причине, что здесь это единственная компания, занимающаяся предоставлением услуг электроснабжения населению. В принципе, к их работе претензий не имею и сказать ничего плохого не могу, работают они нормально. Могу только посоветовать, чтобы внимательно всматривались в приходящие вам счета. Здесь главное внимательность! Это касается многотарифных счётчиков. Чтобы не было потом проблем,... Читать отзыв Я проживаю в Московской области, услугами Мосэнергосбыта пользуюсь по той причине, что здесь это единственная компания, занимающаяся предоставлением услуг электроснабжения населению. В принципе, к их работе претензий не имею и сказать ничего плохого не могу, работают они нормально. Могу только посоветовать, чтобы внимательно всматривались в приходящие вам счета. Здесь главное внимательность! Это касается многотарифных счётчиков. Чтобы не было потом проблем, обид и возмущений, необходимо сесть и подсчитать, что вам в действительно выгодно – и выгодно ли вообще! Я лично пользуюсь однотарифным учетом, поэтому у меня проблем никаких нет.