Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Мосэнергосбыт плюсы и минусы

У Мосэнергосбыт недостатков больше чем достоинств: имеет 70 достоинств и 150 недостатков. Вывод сделан на основании 125 отзывов. Ниже приведены все плюсы и минусы Мосэнергосбыт . Мосэнергосбыт — крупнейшая энергосбытовая компания страны, реализующая вырабатываемую в России электрической энергии.
1.4 5
462 отзыва / 29471 просмотр
462
Отзывы
Написать
отзыв
4
Подписаться
15
Поделиться
Обзор

Мосэнергосбыт достоинства

  1. Мосэнергосбыт сразу направляет к ним. Без посредников и конкурентов.
  2. Счëтчик опломбирован
  3. Отсутствуют
  4. Можно звонить в любое время
  5. Пока нет
  6. удобно - когда нормально работает
  7. Нет «+»
  8. Внимательность и компентность.
  9. Хорошая компания.
  10. Никаких
  11. Плюсов нет
  12. Их нет и быть не может
  13. На горячей линии, если Вы дозвонитесь, сотрудники очень вежливые, сочувствующие ( увы, они всегда отправляют в офис и ничего не решают)
  14. Из семи операторов, с которыми я общалась, шесть были предельно вежливы.
  15. Нет плюсов.
  16. Плюс один: аккуратно и вовремя присылаете скан платёжки на оплату электроэнергии. Я также сразу оплачиваю.
  17. не увидел
  18. электричество есть пока
  19. Плюс один - подают электроэнергию, хотя бывает и с перебоями
  20. нет ни единого
  21. Плюсов нет вообще!
  22. Нет ни одного плюса в рамках обращения о проблеме
  23. Личный кабинет
  24. плюсов нет.
  25. корректировали ранее после больших нервотрепок оплату за э/э
  26. Нет.
  27. Не найдено.
  28. Отозвались быстро
  29. Кроме как для себя любимых, никаких
  30. Цифровизация есть
  31. Плюсов не вижу
  32. Ни малейшего
  33. Автоматизируются
  34. Отличное качество обслуживания
  35. НЕТ!!!!!!
  36. Быстрое прохождение очереди, вежливый оператор
  37. Не знаю
  38. Плюсов нет. Совсем.
  39. Нуль
  40. не выявлено
  41. Пока никаких. Перешли только в августе 2022 г.
  42. Нету ⛔!
  43. таковых не имеется.
  44. Минус
  45. НЕТ ПЛЮСОВ У ЮЖНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ПАО МОСЭНЕРГО. ЖЕЛАНИЕ СОТРУДНИКОВ ЗАРАБОТАТЬ ПРОТИВОЗАКОННЫМ СПОСОБОМ
  46. Когда работал было всё замечательно.
  47. Нет и не будет
  48. жизнь без э/э прошлый век
  49. Один раз пришла туда,женщина хорошая попалась,как сказать разрешила самим включить свет
  50. Электричество есть.
  51. Ничего хорошего.
  52. Не нашла
  53. О каких плюсах речь? Если до них дозвониться невозможно. И это продолжается годами.
  54. Плюсов нет. Неправильные расчёты не в первый раз.
  55. Даёт свет
  56. 00000000000000000000000
  57. никаких
  58. Ужакин и Гарбо гении мошейнических схем
  59. Их нет
  60. отсутствуют полностью
  61. Был удобный сайт
  62. уже нет
  63. НЕТ!!!
  64. Понты
  65. Гении законного мошейничества
  66. Нет!
  67. электричество в доме и понятный интерфейс сайта
  68. Не обнаружено...
  69. В квартире есть свет.
  70. Их нет.

Мосэнергосбыт недостатки

  1. Отвратительная работа,на вопросы нет ответов
  2. Мошенники. Прейскуранты с ценами отсутствуют или не соответствуют реальности. Нет цен на снятие пломбы и опломбирование электросчётчика новой пломбой в открытом допуске, всё только на словах. Консультация мастера с выездом платная услуга и почему эту тему нельзя решать без Мосэнергосбыта.
  3. Минусы описала в содержании обращения.
  4. Халатность, бездействие, признаки безнаказанности и превышение должностных полномочий, умышленное содействие преступности.
  5. Сама контора - большой минус.
  6. не возможно решить ни одного вопроса ???
  7. Что общаешься не с живым человеком это огромный минус!!!!
  8. 11 октября 2024 г. нельзя открыть счета высланые на электронную почту. Почта исправно работает ! .
  9. неудобно - когда не работает
  10. Одни «- "
  11. Одни минусы
  12. Указала в сообщении
  13. +100500
  14. Хочется что бы наше правительство разогнала эту шарашку!
  15. Надоели приписывать долги злостных неплательщиков
  16. Ужасная раьота оператора и в целом горячей линии, и личного кабинета
  17. 1. Мошенничество сотрудников, полная безнаказанность. Вообразили себя этакими чубайсятами – вершителями судеб простых людей. Достоинство отросло у них….пора его укоротить, приземлить маленьких вонючих фюреров.
  18. 2. Бесполезная служба операторов - служба «паразит» ничего не решает
  19. 3. Отношение к клиентам – нет никакой поддержки
  20. 4. Длительное ожидание ответа – 15-40 минут, до этого бесполезный автоответчик, сбросы звонков.
  21. 5. Сплошное вранье в характеристиках домовладения!!! С большим удивлением узнал, что у меня оказывается имеется газовое оборудование!!! Никогда его не было и быть не может! Совсем заврались! И изменить невозможно, нет доступа!
  22. 6. Перекидывают с одного специалиста к другому
  23. 7. Отвратительное обслуживание клиентов за те деньги, которые мы Вам платим. Неуважение к людям – это корректное определение.
  24. 8. Акции МОСЭНЕРГОСБЫТа принадлежат олигархам, которые потеряли часть наворованных активов за границей и пытают обчистить простых людей.
  25. Мошенничество, невозможность дозвониться, издевательство над клиентом.
  26. Некомпетентные сотрудники.
  27. Некорректные и противоречивые рекоммендации сотрудников, вопросы не решаются
  28. Несмотря на вежливость все как бы через одно не очень хорошее место…
  29. Одни минусы.
  30. Хотя электрощит - собственность управляющей компании, но залезть туда может кто угодно.
  31. Сплошные
  32. Давно все ведомства и компании работают нормально, а эти реально застряли в 90-х, вооружившись современными методами спасения от Абонентов. От людей.
  33. Нет дня чтобы летом не выключили свет деревня в Ступинском районе. И вечные за должности...
  34. обратная связь с клиентом на твёрдую "двойку"
  35. постоянные проблемы: в 2020 г. тариф самостоятельно поменяли с однотарифного на 2х тарифный - разбиралась/вернули обратно, теперь показания завысили
  36. За чужие приписки, я должна ходить и доказывать свою правоту
  37. 1. Бесполезная служба операторов - служба «паразит» ничего не решает
  38. 2. Отношение к клиентам – нет никакой поддержки
  39. 3. Длительное ожидание ответа – 15-40 минут, до этого бесполезный автоответчик, случае сброса клиента.
  40. 4. Нигде нет нужной информации, и любом случае вы сами будет во всём разбираться
  41. 5. Перекидывают с одного специалиста к другому
  42. 6. Отвратительное обслуживание клиентов за те деньги, которые мы Вам платим. Неуважение к людям – это корректное определение. Я так понимаю, только Путин В.В. нам поможет.
  43. то что вы называете работой с клиентами и работой вообще.
  44. Увольнять надо таких сотрудников безалаберных,их полно в этой системе!!!Связь нужна с живым оператором,а не с роботом тупым!Показания передать - проблема!!!
  45. 1. Не выполнение обязательств!
  46. 2. Ожидание ответов можно ждать сутками
  47. 3. Неквалифицированные операторы. Знание предмета нулевое!
  48. 4. Не состоятельность в решении простых задач!
  49. 5. Некоординированные действия внутренних отделов: один отдел - одна епархия. За границами которой другая планета.
  50. 6. Наплевательское отношение к положению и времени клиента
  51. Мошенничают
  52. Нужно за ними обязательно проверять и все фиксировать на фото и видео, чтобы не отвертелись если что.
  53. Электроэнергия внесена в общую квитанцию за квартиру, что усложняет контроль за ними и оплатой счетов.
  54. Фактический рекэт со стороны мосэнерго.
  55. 40 минут ожидал ответа оператора, так и не дождался. В декабре выставили не существующий счёт.
  56. Отношение к клиентам
  57. Поддержки нет
  58. На сайте нет нужной информации, и в гарантийном случае вы сами будет во всём разбираться
  59. Вводят в заблуждение по телефону
  60. Бессердечное отношение к людям с их липовыми долгами
  61. В личном кабинете отключена самая важная опция: передача личных показаний по прибору учёта электрической энергии.
  62. 1. Акции МОСЭНЕРГОСБЫТа принадлежат олигархам, которые потеряли часть активов за границей и пытают обчистить россиян.
  63. 2. Обманывают при замене старых счётчиков на новые.
  64. 3. Обманывают "незащищённых" людей.
  65. -3 дня переносили сроки начала работы держали в напряжении
  66. - не привез необходимых материалов которые обещал
  67. - Ныл и действовал на нервы мнимыми сложностями
  68. - Работу не закончил а деньги вынудил отдать
  69. - Договаривались на 3.5 - 5 а "расчитал - 8.5 т.р
  70. - Договора нету
  71. - гарантии нету
  72. По делу кроме, тупой бухгалтерии, ничего не решают. Контора паразит.
  73. Только минусы
  74. Цифровизация не работает
  75. Вся организация один большой минус.
  76. Кроме как разогнать их всех, придумать нечего.
  77. Не обнаружила
  78. ОДНИ МИНУСЫ ВО ВСЕМ!!!!!
  79. сайт - не работает
  80. показания - не вносятся
  81. счета не оплачиваются, отклоняются платежи
  82. 1. Показания снятые сотрудником МЭС не соответствуют действительности.
  83. 2. Исправлять их МЭС не хочет (видимо требуется толчок от прокуратуры или суда)
  84. 3. Передать реальные текущие показания невозможно, так как они меньше зафиксированы в базе.
  85. Непонятные долги и начисления. Бот не соображает, дозвониться сложно в контору.
  86. Всё остальное минусы.
  87. Минус это сама организация.
  88. нужно работать
  89. Приписка в конце года непонятная
  90. 1000 штук
  91. Не возможность дозвониться до операторов и получить информацию
  92. Через пять месяцев выставили несуществующую задолженность!!!
  93. Во всём! От того что тебя могут отключить под выходной а подключить после ! Ау там люди есть или только !!!!!!
  94. Хамское, наплевательское отношение
  95. Только минусы. Начиная с того, что телефонный номер Мосэнергосбыта платный, а ждать ответа оператора подчас приходится долго. Звонить приходится многократно, но проблема все равно не решается. Операторы составляют бесполезные обращения и/или отфутболивают к подрядчику
  96. Неоправданные начисления, после оплаты. Ужасная работа колл центра.
  97. ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ, ТРЕБУЮ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ ИНСПЕКТОРУ
  98. Несуществуюшие долги. Не могут обосновать нарисованные долги. Отписки.
  99. Минус один: не могу зайти в личный кабинет.
  100. Полное несоответствие большинства сотрудников занимаемым дожностям
  101. мошенничество, вымогательство и шантаж лишением удобств
  102. Приходят как крысы,и отключают
  103. Так и ещё чтоб подключить надо отдать 2500,да за что? За то что вы его сами же и отключили
  104. Горите сами знаете где
  105. 1. НЕЗАКОННО используют персональные данные без согласия носителя персональных данных, терроризируют/преследуют звонками, смс-мм, письмами до доведения нервного срыва! На Ваши жалобы и запрет использования Ваших персональных данных, например, номера Вашего телефона, не принимают ни каких действий (и не важно как Вы с ними говорите вежливо или уже орёте)!
  106. 2. НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЙ СУДА!
  107. Одна нервотрепка.
  108. Стресс, незапланированное увеличение расходов, отсутствие информации для клиента
  109. специалисты САО АО Мосэнергосбыт не любят работать и не понимают своих задач на нелюбимой работе
  110. Полно, начиная о общения с некоторыми операторами.
  111. Одни
  112. Один большой
  113. Нет контактных данных структурных подразделений
  114. Сотрудники не хотят работать, прячутся за автоответчиком, а руководсту "до лампочки" все претензии
  115. В расчётах бесконечная путаница.
  116. Очень много,нет обратной связи,необоснованные перерасчёты,частое отключение электроэнергии
  117. Работать не умеют
  118. Халтура при простейшей обработке данных.
  119. Сроки испролнения ОПЛАЧЕННЫХ услуг не соблюдаются!
  120. Окажут ли услугу вообще?
  121. во всем
  122. сплошные минусы
  123. Полно
  124. Отвратительное обслуживание.
  125. все это они творят безнаказано..
  126. Отвратительно отрезают и не контролируют
  127. Сервис никакой
  128. слишком много мусора в виде предложэний с левой стороны старый л/к был гораздо лучшэ
  129. Сайт работает ужасно, телефоны не работают
  130. ТОТ КТО ПРОЕКТИРОВАЛ РУКИ ОТОРВАТЬ
  131. система оплаты
  132. Эгоистичный монополист не в интересах Потребителя. Дозвониться трудно, проблемы не решаются, операторы не владеющие информацией разговаривают заученными фразами. Чтобы решить проблемы необходимо приехать в офис с 9-до 20 можно подумать, что только Мосэнергосбыт работает, а остальные стоят в очередь к ним.
  133. минусы
  134. Халатность, неэффективность, безразличие к клиенту
  135. все это безобразие прекрывается государством
  136. Совершенно не хотят работать
  137. Не могу войти. Два раза звонила в контактный центр и бесполезно. Я так и не могу попасть в новый Личный кабинет.
  138. Специально создают препятствия, чтобы экономить на налогах и не платить.
  139. Хамское поведение и отношение к клиентам!
  140. обман клиентов, наплевательское отношение
  141. отношение к клиентам
  142. обман
  143. отсутствие обратной связи
  144. Наплевательское отношение как к потребителям, так и к Правительству России
  145. Прошел месяц - заявку даже не пытались выполнить. Абсолютно не умеют работать с клиентами. Сплошное кидалово.
  146. Указан единственный телефон для контактов .он не работает
  147. руководство компании недоступно для контакта,
  148. на жалобы никто не реагирует
  149. Кому платим за свет не доступен.
  150. Только минусы.



Мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 462 отзывов

Государственные учреждения

Аналитический центр при Правительстве РФ
Аналитический центр при Правительстве РФ

Рейтинг: 2.6
23 отзыва
Росавтодор
Росавтодор

Рейтинг: 1.5
62 отзыва
Санкт-Петербургское - ФСС
Санкт-Петербургское - ФСС

Рейтинг: 1.3
12 отзывов
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Рейтинг: 3.1
408 отзывов
МРЭО ГИБДД
МРЭО ГИБДД

Рейтинг: 4.2
130 отзывов
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы

Рейтинг: 2.6
36 отзывов
Росказначейство
Росказначейство

Рейтинг: 5
1 отзыв
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Промышленном районе
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Промышленном районе

Рейтинг: 3
2 отзыва
ДПС
ДПС

Рейтинг: 2.3
13 отзывов
Полиция
Полиция

Рейтинг: 2.4
17 отзывов
Еще государственные учреждения