Мосгортранс отзывы клиентов

› ›

1.8 5

2114 отзывов / 24353 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Невозможно дождаться маршрутку 1358

Наталья 10 марта, 2026 год

Перед мартовскими праздниками ждала маршрутку 1358 с 19.32 до 20.05, сегодня 10.03 ждали с 19.09 до 19.25, по словам водителя промежуток 7 минут, но мы все в голос утверждали, что больше ждали, это продолжается уже две недели, до этого проблем не было. Хотелось бы чтоб реально было 7 минут, на не 20 и 30, как в реальности

Маршрут 368

Гость 6 марта, 2026 год

Автобус 368 Планерная Зенитчики постоянно пропускает время отправления, из за этого люди опаздывают на работу. Когда прекратится это безобразие???

Автобус С891

Гость 5 марта, 2026 год

Расписание автобуса С891 мягко сказать не корректное, каждый день ждëм по 40-50 минут, потом едем на такси к метро . " Спасибо Вам за работу"

Автобус м72

Гость 4 марта, 2026 год

Просто безобразие, автобусы по маршруту м72 ходят как удобно им, при чем табло, м. Братиславская, показывает что сейчас подойдёт, но нет опять меняется время ожидания. Ждала автобус более 30 минут, приехал, просто битком. Жалоб много, но Мосгортранс не реагирует.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто ужасно работают автобусы на маршруте

Ужасное обслуживание !!!!!

Гость 4 марта, 2026 год

Не приезжает по расписанию, порой вообще не приезжает !!!! Люди опаздывают надеясь на расписание ! На холоде стоят люди разного возраста в ожидании автобуса ! Отвратительное обслуживание!!!!!!

Беспредел на Потылихе!

Анна Александровна 4 марта, 2026 год

Требуем прекратить беспредел - вредительство по отношению к корренным жителям - гражданам РФ. Маршрут автобуса 791 ходит с интервалом 95,76,55,48 минут. Более того горе водители нанимаемые горе начальниками не справляются с вождением автобуса,не умеют тормозить и закрывают в дверях детей и калечат их.Требуем наказать и уволить по статьям таких "начальников " и их ... Читать отзыв Требуем прекратить беспредел - вредительство по отношению к корренным жителям - гражданам РФ. Маршрут автобуса 791 ходит с интервалом 95,76,55,48 минут. Более того горе водители нанимаемые горе начальниками не справляются с вождением автобуса,не умеют тормозить и закрывают в дверях детей и калечат их.Требуем наказать и уволить по статьям таких "начальников " и их " водителей".

Это беспредел!Сегодня и в предъидущие дни на протяжении месяца маршрут 791 ходит с интервалом 70 ми

Анна Александровна 4 марта, 2026 год

Беспредел! Маршоут 791 ходит с интевалом -90 , 70,55 минут. Требуем наказать и уволить горе руководителей и их горе сотрудников.Стыд позор так не уважать и беспредельничать над гражданами России.

Издевательство!

Гость 2 марта, 2026 год

Не соответствует расписанию. В приложении скидывает время. Издевательство над людьми!!! Невозможно вовремя никуда добраться. Людей обманывают!

1358 отвратительно

Гость 2 марта, 2026 год

Маршрут 1358 при наличии большого количества автобусов, не соблюдает режим работы. Чаще всего стоят на конечной или в отстойниках. Уехать из Рублево практически невозможно в будни утром. При маршруте более длинном и машин меньше, 358 ходил гораздо лучше

Автобус 333

[email protected] 1 марта, 2026 год

Ужасное расписание и его соблюдение.начало движения в 6.12(выходной) от Московской.Автобус уезжает в 6.10.Двери закрывают перед носом,водитель так сейчас захотел.
Интервал 14мин.
Так следующий в 6.29.
И такое на постоянной основе!
Ездит редко,как хочет.
Пример без пробок и форс мажоров.
Маршрут важный и редкий.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всем.От расписания и его соблюдения до водителей.

358 маршрутка

Ольга 26 февраля, 2026 год

Верните маршрут 358 обратно Крылатское -щукинская.
Поселок Рублёво опять остался без транспорта. Ходят два маршрута автобусов 127 и 129, очень не удобно..
Народу опять полно на остановке.

Недостатки:

Не удобно добираться из Рублевао

1358 вовремя не приходит

Ольга 26 февраля, 2026 год

Расписание не соответствует 1358 маршрутке. Рублево - Щукинская.
На стоянке стоят 4 маршрутки время подачи должно быть13:07 нет.
13 :16 время подачи сново нет

Недостатки:

Вовремя не приходит

Перенос трамвайных остановок на приподнятые платформы

Елена 26 февраля, 2026 год

Ужасно неудобно сделали. Постоянная толковая на остановках в час пик. На острове стоят люди под открытым небом: и в снег и в ливень. С одной стороны едут трамваи, с другой машины. Если ливень, люди и так мокрые, а тут ещё проезжали машины оказывают с головы до ног. Почему так непродуманно всё сделали.

563 расписание для слабых

Гость 26 февраля, 2026 год

Автобус которому пофиг на расписание, от слова совсем. 25.02.2026 автобус ходит раз в 2 часа. В другие дни автобусы пачками стоят в депо. И не выезжают по расписанию, но потом едут сразу 2 автобуса с интервалом в 30 секунд. На остановке стоят парами) и это не разовая акция , за 2 года почти каждый день вижу эту картину.

м54 автобус

Гость 25 февраля, 2026 год

автобусы с 8 утра едут как хотят. не приезжают по рассписанию 2 автобуса на весь маршрут. остальные стоят на стоянке и ждут непойми что

Показать 1 ответ

маршрут 379

Гость 23 февраля, 2026 год

Пожалуйста, разберитесь с расписанием автобуса 379. Это очень востребованный маршрут, особенно от Савеловского до Краснопресненской. Автобус вместо заявленных интервалов в 14 минут, ходит 1 раз в час!Маршрут необходим для пациентов и врачей больницы Боткина, института Герцена, сотрудников организаций , работающих в районе метро Краснопресненская.

Этот автобус издевательство над пассажирами

Марина 21 февраля, 2026 год

8 февраля ехала из Егорьевска до Выхино в морозильнике. Окна покрылись большим слоем инея, в автобусе было очень холодно. 20 февраля от Выхино не было автобусов не в 17.00, 18.00,19.00. Дальше ждать не стала. А ведь в очереди стояли и пассажиры с маленькими детьми. Ни каких объявлений не было. Одним словом это издевательство над пассажирами

Автобус М54

Гость 20 февраля, 2026 год

Автобусы маршрута М54 (ст Верхние Лихоборы-платф. Лосиноостровская) вообще не приезжают по утрам по расписанию!!! от м Верхние Лихоборы с 8 утра до 9 часов (столько стояла) не было ни одного!!! автобуса. А в ту сторону едет только этот автобус, уехать нет никакой возможности! Ужасно организована работа Мосготранса!!!!

Рейс автобуса 856 Красногорск (Павшинская пойма) - Москва (м.Тушинская)

Гость 20 февраля, 2026 год

Прошу принять меры в отношении водителя автобуса маршрута № 856, совершавшего рейс от Павшинского бульвара до метро Тушинская Ахматов Хайрилло Кудраталиевич, табельный номер 12322 МАП 8 г.Химки
Суть жалобы:
1. Грубое и неуважительное общение с пассажирами. Водитель на постоянной основе допускает грубые, резкие высказывания в адрес пассажиров (включая пенсионеров и пассажиров с детьми) при ответах на вопросы о маршруте, оплате проезда... Читать отзыв Прошу принять меры в отношении водителя автобуса маршрута № 856, совершавшего рейс от Павшинского бульвара до метро Тушинская Ахматов Хайрилло Кудраталиевич, табельный номер 12322 МАП 8 г.Химки
Суть жалобы:
1. Грубое и неуважительное общение с пассажирами. Водитель на постоянной основе допускает грубые, резкие высказывания в адрес пассажиров (включая пенсионеров и пассажиров с детьми) при ответах на вопросы о маршруте, оплате проезда и остановках. Его тон общения является недопустимым для работника сферы услуг и создает напряженную, неприятную атмосферу в салоне. Так же водитель резко трогается с места когда пожилые люди только заходят в салон автобуса. При мне пожилая женщина полетела вперед потому что не успела схватиться по поручень. Водитель стал орать на нее чтобы она шевелилась быстрее !
2. Самоуправство при организации посадки и высадки пассажиров. Водитель систематически нарушает установленные правила, самостоятельно решая, какую дверь открывать для входа или выхода. Он часто открывает для входа среднюю дверь, создавая тем самым:
- Неудобства и задержки:
- Нарушение логики и безопасности: Стихийный поток людей смешивается, повышается риск конфликтов и падений, особенно в часы пик. Стандартная схема «вход через переднюю, выход через среднюю/заднюю» существует для обеспечения порядка и скорости обслуживания, и ее игнорирование приводит к хаосу.
Водитель выезжает по маршруту без проверки автобуса на исправность, передняя дверь всегда не работает ! Почему в парке допускают автобус по маршруту без должной проверки .
На основании изложенного, прошу:
- Провести служебную проверку по данному факту
- Применить к водителю дисциплинарные взыскания, обязать его не допускать грубости в общении с пассажирами и строго соблюдать правила посадки/высадки.
- Обеспечить проведение дополнительного инструктажа для данного водителя о нормах профессиональной этики и неукоснительном соблюдении регламентов.
- Сообщить о принятых мерах в мой адрес по указанной почте: [email protected]

Показать 1 ответ

Автобус е66

Гость 19 февраля, 2026 год

Что происходит жду в сокольниках уже час это не нормально табло показывает то 3 минуты до 35 минут
19.02.26
ЗИМОЙ РЕДКО ХОДИТ ЛЕТОМ ЧАШЕ ЧТО ТАКОЕ

Трамвай 4, хамство водителя трамвая

Гость 19 февраля, 2026 год

Сегодня 19 февраля 2026 года в 17.36 часа я попыталась зайти в трамвай на остановке метро Бауманская, идущий в сторону Бульвара Рокоссовского. Так как мне пришлось немного пробежать до трамвая, стоящего на остановке, добежав до передней двери, водитель её закрыл. Я не стала стучать, ни жать на кнопку открытия дверей, не успела, значит не успела, но водитель решила открыть дверь... Читать отзыв Сегодня 19 февраля 2026 года в 17.36 часа я попыталась зайти в трамвай на остановке метро Бауманская, идущий в сторону Бульвара Рокоссовского. Так как мне пришлось немного пробежать до трамвая, стоящего на остановке, добежав до передней двери, водитель её закрыл. Я не стала стучать, ни жать на кнопку открытия дверей, не успела, значит не успела, но водитель решила открыть дверь сама, при этом сопроводив свои действия хамскими словами в мой адрес, что трамвай не такси. Считаю такое поведение крайне некрасивым со стороны сотрудников Мосгортранса, к тому же я не требовала открыть мне дверь, ни хамила, ни ругалась. Поэтому мне не понятно поведение водителя.

Большой интервал прибытия транспорта

Гость 18 февраля, 2026 год

М88-это какой-то кошмар, сегодня 18 февраля автобус должен был приехать в 9:10( не приехал); 9.18(не приехал), приехал в 35 минут- это нормально вообще? На улице не лето люди стоят мёрзнут, а потом едут битком, как в консервной банке. Из-за такого «чудесного» транспорта люди опаздывают на работу и учёбу…

70 автобус

Пассажир 17 февраля, 2026 год

Сегодня водитель 70 автобуса с номером 904 удивил профессионализмом.
10/10. Даже жаль, что нельзя оставить чаевые

Ужасный маршрут 832

Елена 16 февраля, 2026 год

13 и 16 февраля 2026 года в Крылатском автобус 832 в лучшем случаи ходит 1 раз в 60 минут . А 13 февраля с 17 часов до 18.15 мин так не одного и не приехала автобусом. Пришлось уходить в метро и возвращаться домой.
Убедительная просьба управляющей компании этого маршрута как-то наказать виновных в таком интервале.
Подростки не могут добраться до спортивного... Читать отзыв 13 и 16 февраля 2026 года в Крылатском автобус 832 в лучшем случаи ходит 1 раз в 60 минут . А 13 февраля с 17 часов до 18.15 мин так не одного и не приехала автобусом. Пришлось уходить в метро и возвращаться домой.
Убедительная просьба управляющей компании этого маршрута как-то наказать виновных в таком интервале.
Подростки не могут добраться до спортивного зала баскет холла на тренировку.

Недостатки:

Большие интервалы между автобусами

Трамвай 27

Наумова В.А. 16 февраля, 2026 год

16.02 на конечной станции «метро Дмитровская» время ожидания трамвая 27 составила 30 мин, в мороз и метель.
За это время трамвай 29 отправился 4 раза. Причем в депо за этот промежуток времени приехало 2 трамвая под номером 27. Ожидающие пассадиры это видели и ждали его отправления. В последний момент, перед подъездом к остановке, они меняли номер на табло на... Читать отзыв 16.02 на конечной станции «метро Дмитровская» время ожидания трамвая 27 составила 30 мин, в мороз и метель.
За это время трамвай 29 отправился 4 раза. Причем в депо за этот промежуток времени приехало 2 трамвая под номером 27. Ожидающие пассадиры это видели и ждали его отправления. В последний момент, перед подъездом к остановке, они меняли номер на табло на 29 и отправлялись по маршруту 29 трамвая.
Прошу разобраться в ситуации и наказать виновных в срыве расписания трамвая 27

Отвратительно рассчитаны интервалы хождения автобусов

Гость 12 февраля, 2026 год

с 08.25-до 9-05 прождал автобус на остановке Дубнинская улица. В итоге опоздал к врачу и на работу. Пришлось идти пешком запустили всего 1 автобус по маршруту от Дмитровского шоссе в сторону Отрадное... никакой альтернативы только метро... на метро уверенно и стабильно добираешься за полчаса... а вот м54 это лотерея... можешь либо если повезет добраться быстрее но можешь и вообще опоздать... Читать отзыв с 08.25-до 9-05 прождал автобус на остановке Дубнинская улица. В итоге опоздал к врачу и на работу. Пришлось идти пешком запустили всего 1 автобус по маршруту от Дмитровского шоссе в сторону Отрадное... никакой альтернативы только метро... на метро уверенно и стабильно добираешься за полчаса... а вот м54 это лотерея... можешь либо если повезет добраться быстрее но можешь и вообще опоздать на часок. Плохие диспетчера поскольку на конечных стоят много автобусов но не выходят на маршрут... потом начинают ехать один за другим... вопрос зачем?

Автобус приходит не по расписанию

Гость 12 февраля, 2026 год

В час пик автобус идёт битком, интервалы движения порою 30 минут. Утром порою автобусы идут парами. Альтернативы нет

Благодарность,водителю маршрута № 842 в районе Перово , Никишину Никите Андреевичу .ите Андреевичу

Гость 12 февраля, 2026 год

11 февраля 2026г , ехала в автобусе № 842 в районе Перово.Водитель всю дорогу вел автобус плавно,никаких дерганей и ни каких резких торможений.Побольше бы таких водителей.

Выражаем благодарность водителю автобуса номер 750 с бортовым номером 162822. Очень вежливый, внима

Кирпанева Ольга Леонидовна 12 февраля, 2026 год

Выражаем благодарность водителю автобуса номер 750 с бортовым номером 162842. Пассажиры, которые пользуются конечной остановкой маршрута 750 поселок Толстопальцево, отмечают этого водителя. К сожалению, не знаем его имени. Очень вежливый, внимательный, приветливый.
Всегда приходит точно по расписанию. Особенно внимателен к пожилым пассажирам, всегда дождется, откроет двери. особенно приятно, что всегда вежлив, улыбается, успокаивает опаздывающих и запыхавшихся. Реально своим добрым поведением повышает... Читать отзыв Выражаем благодарность водителю автобуса номер 750 с бортовым номером 162842. Пассажиры, которые пользуются конечной остановкой маршрута 750 поселок Толстопальцево, отмечают этого водителя. К сожалению, не знаем его имени. Очень вежливый, внимательный, приветливый.
Всегда приходит точно по расписанию. Особенно внимателен к пожилым пассажирам, всегда дождется, откроет двери. особенно приятно, что всегда вежлив, улыбается, успокаивает опаздывающих и запыхавшихся. Реально своим добрым поведением повышает и улучшает настроение пассажирам.

Автобус 167, 114

Гость 11 февраля, 2026 год

С 21 часа до 00 часов дождаться автобусов на остановке Яхромская в сторону Лианозово невозможно. Вчера с 21.50 до 22.40 не было ни одного. Ехала на 499, который сначала едет в Бескудниково. Эта ситуация с автобусами продолжается все время с открытия метро Яхромская.

Мосгортранс