Oskelly отзывы

Вопросы только к курьеру!

Виталина 5 декабря, 2024 год

Сделка прошла без проблем и достаточно быстро, но были некоторые сложности с курьерской службой. Курьер не позвонил в назначенный день забора товара и оставил комментарий, что никто не ответил. Из-за этого пришлось изменить дату забора.

Мне все нравится

Елена 27 ноября, 2024 год

Я начинающий селлер на платформе. Пока что успешно завершила 6 сделок. Процент Оскелли берет немаленький, поэтому надо и накрутку делать соответствующую, чтоб в минус не уходить. Спрос все-равно есть. Подтвержденная оригинальность берет свое в этом случае.

Пропускают только оригинал

Юлия 15 ноября, 2024 год

Была аналогичная ситуация, как в отзыве ниже, что не смогли подтвердить оригинальность товара и вернули обратно, но случай единоразовый. Так Оскелли меня устраивает более чем. Идеальный вариант приобрести оригинальные брендовые вещи по привлекательным ценам или же разгрузить свой гардероб.

Мошенники-это слабо сказано!

Евгений 6 ноября, 2024 год

Постоянно отправляют оригинальные вещи, купленные в бутике с чеками, назад с формулировкой "мы не знаем, оригинал это или нет, а чек вы могли подделать, так что забирайте свои вещи назад" А назад абсолютно новые вещи приходят рваными и в грязи, хотя реселлер утверждает, что "сотрудники бережно работают с вещами под камерами" 🤣

Времена меняются, шопинг остается

Xmelnickaja 17 октября, 2024 год

С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и... Читать отзыв С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и два бутика, поэтому теперь я, как и раньше, могу во время прогулки с подругами зайти туда и купить что-то. И сейчас не перестаю себя радовать, заглядывая в Oskelly, где прекрасные девушки-консультанты подберут мне что-то на все времена, как эти часы для изысканного вечера от Chanel. Вы только взгляните, какая это роскошь, просто не могу перестать восхищаться! Идеально подходят к моему пиджаку Chanel, который я приобрела в прошлом году, добавляя в образ особый шарм. А вместе с моим любимым кольцом Cartier Panthere стиль достигает полного совершенства. В этом бутике можно найти настоящие сокровища, которые дополнят и разнообразят любой образ. Я посещала бутик, расположенный на Столешниковом переулке, и локация подобрана просто отлично!

Стоят своих денег

Виктория 10 октября, 2024 год

Комиссия высокая, но тут и понятно, за что идет такая переплата. Это далеко не та площадка, которую надо сравнивать с Авито. Сервис, гарантии и безопасность сделки, вот что отличает Оскелли.

Показать 1 ответ

Полный отстой и торгуют подделками

Alena 26 сентября, 2024 год

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали.... Читать отзыв

Oskelly - Полный отстой и торгуют подделками

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали. Карабины абсолютно разные по размеру, без гравировки. На фото у продавца конечно же этого не было видно. Саму экспертизу задержали , сумка была у них на рассмотрении 9 или 10(!!!) дней. Непонятно как они проверяют товары, чтобы такие очевидные отличия на ремне не заметить. Видимо, там работают слепые.
Может быть хотя бы здесь эта шарашкина контора ответит и внесет ясность, с чего они держат людей за идиотов. С такой репутацией не останется скоро клиентов.
Номер заказа 1347386

Ответ представителя Oskelly 3 октября, 2024 год

Алёна, здравствуйте!

Не могли оставить ваш отзыв без внимания и хотим разъяснить ситуацию. Бренд Jacquemus относится к сегменту middle-up, поэтому возможны небольшие отличия в моделях из разных партий. Также стоит учитывать некоторые особенности производства. В вашем случае речь идет о мужской версии сумки, на которой иногда действительно отсутствует штамп.

На фото в карточке товара изначально было видно, что на сумке нет гравировки, и продавец этого не скрывал (прикрепляем скрин). Дополнительно предоставляем вам ссылки на аналогичные предложения на других проверенных ресурсах, где сумки также не имеют штампов:

https://us.vestiairecollective.com/men-bags/small-bags-wallets-cases/jacquemus/black-leather-jacquemus-small-bag-40203138.shtml

https://www.ebay.com/itm/276655634805?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=pWPM432qQo6&sssrc=4429486&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY

Надеемся, эта информация поможет вам убедиться в оригинальности вашей сумки.

С уважением,
Oskelly -

команда OSKELLY Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 26 сентября, 2024 год

Площадка, которая сама себе пишет фейковые положительные хвалебные отзывы!)) Делайте выводы , игнорируйте и читайте отрицательные отзывы на всех площадках . Возможно, убередете и свои средства , и вещи . И не придётся, как многим пострадавшим , писать заявления на них в Прокуратуру и полицию.

Ответ представителя Oskelly 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно относимся к любой обратной связи и всегда готовы к диалогу. Все отзывы о платформе — это реальные мнения наших клиентов. Как и любая другая крупная площадка, мы получаем как положительные, так и отрицательные отклики.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, предоставьте номер заказа. Мы проверим информацию и вернемся с подробным ответом.

Удачный вариант

Таисия 18 сентября, 2024 год

Удачный вариант. Жаль, что раньше не знала о таком классном интернет сайте. Удалось купить совершенно правильную вещь, с гарантией того, что это настоящие найки. Супер просто. Кеды зашибись!

Понравилось

Диана 6 сентября, 2024 год

Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе - пусть тоже... Читать отзыв Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе - пусть тоже покупают.

Можно не сомневаться

Марго 27 августа, 2024 год

Можно не сомневаться. Что меня больше всего привлекает в Оскелли, так это уверенность, что после проверки на платформе я точно получу именно то, зап что плачу деньги. Никаких реплик - подлинность они гарантируют.

Не рекомендую сотрудничать с этой площадкой со стороны Продавца

Елена 21 августа, 2024 год

Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые "нюансы". Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие "нюансы "... Читать отзыв Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые "нюансы". Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие "нюансы " находили даже в новых вещах, которые никто и никогда не носил. При этом мне продали сумку Celine под видом новой с большими царапинами.

Показать 1 ответ

Мои фавориты для шопинга.

Арина 9 августа, 2024 год

Мои фавориты для шопинга. Раньше очень скептически относилась к покупкам вещей с рук, но Оскелли организовали процесс на высоком уровне. Проверка на подлинность и предпродажная подготовка очень многое решают.

Внимательная экспертиза

Марианна 25 июля, 2024 год

Внимательная экспертиза. На экспертизе мне заявили о нюансах сумки, которые не были заявлены продавцом. Так что никаких замечаний к работе сервиса, всё отлично. Сумку получила, предварительно согласовав скидку за нюансы.

Сервис на дне

Гость 18 июля, 2024 год

Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два... Читать отзыв Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два недели вы не смогли ее даже забрать? Звоню снова и каждый раз ответ сегодня заберем до 18 по мск. На просьбы перезвонить и сообщить забрали ли, в ответ тишина! Цирк продолжается. Очень жду от вас толкового объяснения в чем дело, и наверное, к сожалению, больше никогда на эту платформу за вещами не вернусь, и вам не советую!

Ответ представителя Oskelly 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с вашим заказом.
Чтобы мы могли проверить текущий статус вашего заказа и выяснить причину задержки, пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа.

С уважением,
команда OSKELLY

Пока хорошо

Максим 11 июля, 2024 год

Пока хорошо. Сервисом пользуюсь относительно недавно, совершил 3 покупки. В целом все хорошо, но над приложением стоит еще поработать, юзабилити оставляет желать лучшего.

Продолжу покупки

Галина 28 июня, 2024 год

Про Оскелли слышала давно, но не решалась пользоваться сервисом. Пугало, что нет возможности возврата. Но недавно приобрела 2 пары кроссовок new balance 530 абсолютно новые и alexander McQueen в отличном состоянии. По размером всё совпало. Понравилось, планирую продолжить покупки.

Топовая площадка

Елена 20 июня, 2024 год

Топовая площадка. Лучшая ресейл платформа на данный момент, с которой приходилось иметь дело. Процесс покупки-продажи схвачен на каждом этапе, всё достаточно прозрачно и оперативно. Если возникают вопросы, то поддержка поможет.

Сервис хороший

Маша 30 мая, 2024 год

Сервис хороший, но к консьержу есть вопросики. Приложением Oskelly пользуюсь давно, как для продаж, так и для покупок. В основном всё четко и слаженно. Комиссия, конечно, высоковата, но сервис на "отлично". За исключением одного но - консьерж очевидно не доработан. Заказывала дважды, и оба раза были задержки с доставкой, а поддержка не могла дать точную информацию по срокам.

Ответ представителя Oskelly 19 июня, 2024 год

Мария, спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку доставки ваших заказов, оформленных через сервис OSKELLY Concierge. Мы понимаем, как важно получать их вовремя. В данном случае мы действуем как посредник между вами и проверенным продавцом, который закупает товар из зарубежных бутиков по вашему запросу. Иногда возникают обстоятельства, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, такие как задержки доставки со стороны наших партнеров.

Надеемся, что эти случаи не повлияют на ваше доверие к нам, и мы будем продолжать радовать вас качественными покупками и улучшением нашего сервиса!

Хочу выразить благодарность Оскелли

Маргарита 24 апреля, 2024 год

Внимательная проверка, а вот продавцы…
Хочу выразить благодарность Оскелли за их бдительность и въедливость при осмотре товаров на экспертизе. Участились случае не очень добросовестных продавцов, которые под видом отличного состояния хотят продать вещь не ахти. Очень хотелось чтобы в приложении появилась функция оставить отзыв о продавце, чтобы сразу понимать тратить на него время или нет.

Ответ представителя Oskelly 19 июня, 2024 год

Маргарита, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу аутентификацию. Будем и дальше продолжать совершенствовать наш сервис, чтобы обеспечить вам наилучший опыт.

отвратительный сайт

Наталья 25 марта, 2024 год

Сайт каких то аферистов! продавала брендовую обувь на данной платформе! первое - непрофессионализм. второе -за свое безделье берту 25% , третье - эксперты - нулевые! не доверяйте и не пользуйтесь! не продавайте и не покупайте! Пользуйтесь авито! найдите проверенного продавца и совершайте сделки напрямую!

Не пользуйтесь платформой OSKELLY

Гость 17 января, 2024 год

Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя... Читать отзыв Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя не первая пара… сразу же написала в поддержку, приложила фото и прочую информацию.. уже 4-й день я получаю отписки в стиле « товар полностью соответствует описанию продавца», «при проверке ничего выявлено не было»
Аууу!!! Это брак! Вы же при проверке не одеваете ботинки и не проверяете качество всех швов!

Я согласна бывает, бывает и у брендовых вещей брак… но почему же вы отвечаете, что ничем не можете помочь… как не можете если это элементарно обмен товара!
Более того, я пошла в мастерские и даже в мастерские, специализирующиеся именно по уггам- они сказали, что это брак и точка. И что такое не бывает с оригинальными уггами.. я уже не знаю может и фэйк это.. уже не важно, важно то что платформа никак не хочет решить ситуацию- на вопрос как бы они поступили, ходили бы в рваном ботинке- отвечают что понимают мое негодование… ну и в ремонте мне все отказали- не подлежит!!!

Я в шоке просто! Купить вещь «новое с биркой» и получить дырявый сапог за 16 тыс рублей.

Заказ 1504886

После публикования оизывов в некоторых источниках, они предложили забрать товар и рассмотреть его еще раз, вердикт- сапог разошелся при примерке
Я чуть со стула не упала😂 говорю - все верно, а их не примеряют? На полке держат? Ну в общем, везут иои угги мне назад, хотя предлагала им их себе оставить, ибо ремонту они не подлежат.

Отличный консьерж сервис

Дарья Ю. 29 декабря, 2023 год

Консьерж сервис очень порадовал!) Доставили за 5 дней!) Успела с подарком до нг, хотя все байеры говорили уже после нг доставки..Супер оперативно, удобно и качественно 😍 дешевле чем в цуме на 15 процентов!)

Не компетентные менеджеры.

Гость 15 декабря, 2023 год

Очень разочарована сервисом, тк работают абсолютно не компетентные сотрудники. В объявлении указано- коробка, пыльник, пакет. У меня купили сумку Pinko. На этапе экспертизы в офисе менеджером было сделано умозаключение, что нет пакета ( он подумал про подарочный пакет, а не про заводской пакет, со всеми маркировками и штрих кодом товара. Штрихкоды должны совпадать на бирке, на пакете и коробке). Не... Читать отзыв Очень разочарована сервисом, тк работают абсолютно не компетентные сотрудники. В объявлении указано- коробка, пыльник, пакет. У меня купили сумку Pinko. На этапе экспертизы в офисе менеджером было сделано умозаключение, что нет пакета ( он подумал про подарочный пакет, а не про заводской пакет, со всеми маркировками и штрих кодом товара. Штрихкоды должны совпадать на бирке, на пакете и коробке). Не уточнив у меня информацию, он сообщил покупателю, что нет пакета, в который упаковывают покупки в бутиках. Покупатель отказался. Теперь мне пишет поддержка, чтобы я ехала из Одинцово в центр Москвы и забирала несоответствующий описанию товар. Я категорически не согласна с компетентностью сотрудника, он явно не понимает о каком пакете идет речь и не знает про заводские пакеты со всеми маркировками. Портит мою деловую репутацию перед покупателями. Буду писать жалобу руководству об этом, а также требую, чтобы мой товар Оскелли вез самостоятельно мне обратно. Моей вины в некомпетентности Ваших сотрудников нет. Скрины прилагаю, чтобы не быть голословной.

Ответ представителя Oskelly 20 декабря, 2023 год

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Вы наш постоянный селлер с хорошей клиентской историей и нам искренне жаль, что на этот раз покупатель отменил сделку.
Специалисты Службы поддержки свяжутся с вами в течение сегодняшнего дня для обсуждения вариантов решения ситуации. Спасибо за то, что вы с нами.

Консьерж служба

Дарина 13 декабря, 2023 год

Заказала кардиган на этой платформе. Новый, заказ с предоплатой у консьержа оскелли. Быстро доставили, спасибо за хороший сервис, буду заказывать еще!

Отзыв о продажах

Mollyozersk 11 декабря, 2023 год

О сайте узнала совершенно случайно, ранее продавала свои брендовые вещи через Авито. У меня за месяц около пяти продаж и все удачны. Все товары прошли экспертизу достаточно быстро. И на следующий день после доставки покупателю, поступают средства. Сразу скажу, что вещи отправляю после химчистки, чтобы они продолжали радовать других обладателей.

Ответ представителя Oskelly 12 декабря, 2023 год

Добрый день. Благодарим вас за отклик. Приятно получать такую обратную связь от клиентов.

Отвратительный бестолковый ресурс

Пользователь 7 декабря, 2023 год

Не вижу плюсов. Положительные отзывы о ресурсе накручены с левых аккаунтов). Продать практически не реально - зарубают лоты на этапе публикации. Нарушают свои же правила горе модераторы, при доступном публикации пишут, что этот бренд не принимается в Винтажное новом состоянии, этот бренд только в новом состоянии, а не отличном или хорошем. Модераторы оценивают кожаные вещи премиального бренда, как хлопок и... Читать отзыв Не вижу плюсов. Положительные отзывы о ресурсе накручены с левых аккаунтов). Продать практически не реально - зарубают лоты на этапе публикации. Нарушают свои же правила горе модераторы, при доступном публикации пишут, что этот бренд не принимается в Винтажное новом состоянии, этот бренд только в новом состоянии, а не отличном или хорошем. Модераторы оценивают кожаные вещи премиального бренда, как хлопок и требуют изменить цену)) смысла жалобу руководству писать не вижу - это внутренняя политика ресурса. Понтов много, на деле ноль. Вещи, которые они отклоняют, прекрасно продаются по этой же цене на других площадках. Ресурс не советую. Положительным отзывам верить так же, не советую.

Ответ представителя Oskelly 8 декабря, 2023 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что вам не удалось опубликовать товары на нашей платформе. Пожалуйста, уточните в комментариях к отзыву ваш никнейм на OSKELLY, чтобы мы могли могли дать более подробную обратную связь о причинах отклонения ваших лотов. Кроме того, информацию о причинах отказа в публикации вы можете найти в разделе “отклонено” личного кабинета.
Поясним, что при отборе лотов для публикации модераторы ориентируются на их коммерческий потенциал - на то, насколько быстро вы сможете продать их на платформе. Поэтому некоторые бренды и модели действительно принимаются только в состоянии “Новое”. Причиной отклонения также могут стать: отсутствие бренда на платформе, неудовлетворительное состояние изделия.
Что касается вопросов ценообразования, то модераторы могут просить продавца снизить цену, если она значительно превышает оценочную стоимость товара. Это помогает продавать на OSKELLY быстрее и эффективнее.
Надеемся, что в дальнейшем работа с ресейл-платформой OSKELLY будет приносить только положительные эмоции.

Хороший сайт но есть нюанс

Иван 7 декабря, 2023 год

Полезное приложение, но есть нюансы по возврату. В карточке товара всегда важно смотреть кто продавец, если бутик, с возвратом проблем не будет, а частному продавцу вернуть можно только при дефектах. Других нюансов и подводных камней не увидел.

Ответ представителя Oskelly 12 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Иван. Благодарим за отклик.

Надёжный партнёр

Николай 5 декабря, 2023 год

Надёжный партнёр для розничных продаж. Релевантная аудитория и качественная поддержка продавцов, адекватная поддержка и объективное решение ситуаций

Ответ представителя Oskelly 12 декабря, 2023 год

Николай, добрый день. Спасибо за теплые слова.

Прекрасно!!

Гость 30 ноября, 2023 год

Срочно надо было продать вещи и оскелли оказался в этом просто незаменим, а от платформы я в восторге. Приятное вежливое общение, курьерская доставка, сами обработали фото, сделали экспертизу. Очень довольна тем как все прошло, без сложностей с моей стороны. Требовалось только вовремя отвечать на вопросы от покупателей. Спасибо! Буду продавать на оскелли еще.

Ответ представителя Oskelly 12 декабря, 2023 год

Добрый день. Спасибо за то, что выбираете OSKELLY.

Мобильные приложения