Пегас Туристик отзывы клиентов
Пегас Туристик отзывы клиентов
Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 771 отзыва
Туроператоры
Гиды работают отвратительно! Ни одного представителя Пегаса или SunDragon в нашем отеле мы ни разу не наблюдали. А гид Воробей вообще очень неприятный человек! Дошло до того,что за одними туристами он следил,чтобы ни дай бог,они поедут не в медицинский центр,предложенный Пегасом,а в какой-нибудь другой.
В целом,отдых прошел замечательно. На обзорной экскурсии,был наверное единственный замечательный гид в Санье - это Гузель(Всех благ вам,Гузель,удачной работы,счастья и успехов!). Но вот,настает день вылета(кстати,информацию о вылете нам сообщили очень поздно. 9го числа после семи вечера). В номере нам разрешили пробыть(БЕСПЛАТНО!) до двух. А вот,в соседней гостинице мужчина серьезно разругался с Игорем(гид Воробей),потому что Игорь не мог договориться,о том,чтобы люди в номере побыли,а не сидели шесть часов в холле с сумками и чемоданами. В общем,в шесть вечера мы были в аэропорту,долго проходили регистрацию и все прочее. Но все счастливые ждали объявления о начале посадки пассажиров. Но тут всех ждало огромнейшее разочарование,так как самолет еще не прилетел и вместо обещанного вылета в 19:40,нас ожидал вылет не раньше 23:00. Негодованию людей предела не было. И представителя пегаса мы так и не увидели. Примерно в 22:30 нам выдали еду и в 23:00 посадили в долгожданный самолет. Дальше все прошло хорошо,не считая долгого паспортного контроля и получения багажа по прибытию.
Спасибо Пегасу,за предоставленый тур,но впредь буду всерьез задумываться о работе с вами!
P.S. Хочется отметить,что во Вьетнаме абсолютно все гиды были милые,добрые,терпеливые и с пониманием отнеслись к нам. Особенно хочется отметить гида Ирину,потому что она с таким достоинством выдержала атаку наших разъяренных туристов и ни на минуту не прекращала нам помогать. Спасибо вам,Ирина! Удачной работы!
P.S. В ночь с 12.08 на 13.08 хозяин отеля "Де Соле Белла Виста", который явно был невменяемый и абсолютно не знакомый с ЭТИКЕТОМ, просто взял и выгнал нас,... Читать отзыв Хотели бы выразить благодарность гидам отеля "Ruspina" Тунис Владимиру. Александру и Мамуке за то, что они нас без проблем и в посреди ночи приняли и в дальнейшем во всем нам помогали.
P.S. В ночь с 12.08 на 13.08 хозяин отеля "Де Соле Белла Виста", который явно был невменяемый и абсолютно не знакомый с ЭТИКЕТОМ, просто взял и выгнал нас, по причине "Вы мне не нравитесь". Отвратительный отель, не советую туда ехать...
Может нам повезло, но все было OK. Пегас сработал на отлично. Экскурсии, экскурсоводы и сервис были на должном уровне.
Обратный рейс перенесли на 6 часов вперёд! Кто вернёт денежку?
Летели в Анталью и обратно из Сургута в июле 2012 года.
Приехали в отель с женой и годовалым сыном на 10 ночей и 11 дней: заезд бы 24 июля, выезд – 3 августа 2012 года. Коротко, о главном, по порядку:
1) При трансфере из аэропорта в отель... Читать отзыв Добрый день! Пишу отзыв отзыв о Пегас Туристик и отеле PGS Kiris Resort (Турция, Кемер, 5*). Если чисто про сотрудников "Пегас" - см. п. 1 и 9.
Приехали в отель с женой и годовалым сыном на 10 ночей и 11 дней: заезд бы 24 июля, выезд – 3 августа 2012 года. Коротко, о главном, по порядку:
1) При трансфере из аэропорта в отель попросили гида-девушку (имя не запомнил) занять одно место из 2-х справа от водителя, в 1-м ряду – хотел посадить туда жену с ребенком на руках – хороший обзор. На что получил отказ в форме «вставайте, я покажу места, здесь вам нельзя сидеть». И сама одна в итоге расположилась на этих 2-х местах. Потом поехали, она продолжала так: «знаю, много слышали про Турцию, хотите спать, вам не интересно, но буду вам рассказывать хотя бы 10 минут – моя обязанность». Оценка гиду «неклиентоориентированно, плохо», одним словом. Или вежливо рассказывай, или лучше вообще не нужно как-то для отмазки, я бы даже сказал, хамовато рассказать пару слов, т.к. «я обязана это сделать» просто. Кстати, ни разу не заметил ее улыбку. Странно.Так все начиналось. Справедливости ради нужно сказать, что рейс был ранний – вылет из Москвы до Анталии в 3 часа ночи, но работу гида это не должно менять. Можно же так: «давайте поспим, все устали после перелета, никто не против»? Или еще как-то вежливо и дружелюбно.
2) Отель хороший: чистый, красивый, уютный.
3) Питание отличное просто. Мясо, курица, рыба, котлеты – всегда. Персики, арбузы, груши, апельсины – всегда.
4) Фреши из морковки, грейпов, ябок, апельсинов – 2 доллара. Доступно, быстро, вкусно-полезно.
5) Турки в отеле не хомят, дружелюбные, в меру веселые, ненавязчивные. Короче, реально хороший местный персонал отеля. Подчеркиваю местный, т.к. непосредственно о русско-украинском-татарском (видимо) персонале туроператора «Пегас» подробно опишу ниже (также см. п.1).
6) Вечерняя детская анимация очень понравилась: свет, звук, сами аниматоры показались добрыми и веселыми. Дети были в восторге.
7) Были выступления танцоров из Анталии – брейк, акробатика – супер, очень круто.
8) Про пляжи: всегда есть свободные лежаки, нет дурацкого «забивания» лежаков полотенцами с вечера. Море чистое и 29 градусов. Сами понимаете, оценка «5».
9) И очень плохо, про персонал «Пагаса», - девочки, которые консультируют по услугам в здании лобби-бара. Это «полный привет». Ни разу в отелях не встречал такого. Подошел к ним утром, за день до вылета обратно в Москву с электронным билетом на самолет, спросил «Здравствуйте, у нас завтра вылет, подскажете насчет трансфера?». Ответ был такой «на второй день после приезда ходили на встречу?». Ответил, что «нет», - «почему» - «не ходил и все». Дальше так ответила эта невежливая девица - «как планируете тогда уезжать, сами может, разберетесь?» – вроде того. Я говорю «к вам и пришел с этим вопросом». – Отвечает «ладно, после семи будут списки». Я ушел, расстроился таким разговором. Рассказал жене, та говорит «пойду фамилию узнаю, нужно написать жалобу», возвратилась, говорит «с тобой никто из них не разговаривал», мы вернулись опять к ним. Оказалась, жена общалась с их «старшей сотрудницей» - Дарьей, та фамилию называть отказалась. Теперь Дарья на повышенных тонах просила мою жену принести извинения, за то что та хотела узнать ее фамилию .Потом сказала «больше к нам никогда не приходите». Вообще, эта ключевая фраза, характеризующая персонал «Пегас» и их отношение к нам, т.е. к тем, кто приносит и отдает им деньги (( Потом подключилась и третья сотрудница «Пегас», тоже на повышенных тонах. Ужас , это в нашу эпоху конкуренции, качества обслуживания? Замечу, мы не орали, не матерились, просто хотели выяснить нужную информацию, получили в итоге какой-то почти враждебный разговор. И, важно: никто из них не был занят с клиентами, мы не отвлекали их от каких-то важных дел. Возможно, такой стиль общения – некое развлечение для этих девиц. Не знаю. Потом мы отвернулись и пошли прочь, ну и вслед получили последнее «…идите, купайтесь». Как вам?
10) Ту девушку, которая сразу мне начала неласково отказывать в ответе на простой вопрос о трансфере из отеля в аэропорт, зовут Гюзель. Фамилию не буду писать здесь. В «Пегас» жалобу отправил по почте, жду ответа от них.
11) С «Пегас» больше не планирую путешествовать, несмотря на их хороший отель PGS, откуда только что вернулись. У них существует низкая, мягко говоря, культура общения.
Из всех турфирм, с которыми сталкивала меня жизнь, хуже я еще не видела. Основной девиз этой фирмы: «Главное продать тур/экскурсию, а все остальное уже не важно». В июле этого года мы с подругой купили тур на Майорку. Летели... Читать отзыв Обычно не пишу негативные отзывы на поездки, но в этот раз не могу умолчать. Хочу рассказать, как работает турфирма Pegas на Майорке.
Из всех турфирм, с которыми сталкивала меня жизнь, хуже я еще не видела. Основной девиз этой фирмы: «Главное продать тур/экскурсию, а все остальное уже не важно». В июле этого года мы с подругой купили тур на Майорку. Летели Оренбургскими авиалиниями: к перелету никаких претензий нет – рейс не переносили, стюардессы очень приятные, кормили вкусно, посадка мягкая. Разве что самолет не очень большой, но 4,5 часа можно потерпеть.
Первые предвестники проблем с Пегасом начались еще в аэропорту, когда встречающий гид (Юлия) решила не ждать двух туристок, отсутствовавших в нашем автобусе, и поехать по отелям без них. Какой-либо полезной информации по пути в отели мы не услышали, кроме того, что надо «вести себя хорошо», и что время отстает на 2 часа от московского. Встреча с отельным гидом у нас была назначена на следующее утро. И тут – первая особенность Pegas – на несколько отелей был один отельный гид (у нас это была Юлия, которая нас и встречала в аэропорту) и нам надо было идти на встречу с гидом в другой отель (признаю, что он находился буквально в 100 метрах от нашего, что не очень страшно). Неприятно было другое – наш гид Юлия сразу же нам сообщила, что в отеле (даже в том, в котором мы с ней встречались) она сидеть не будет вообще (кстати, гиды от других фирм, в том числе и Тез-тура бывали в нашем отеле регулярно), а при возникновении вопросов мы должны звонить ей на испанский мобильный (учитывая цены в роуминге, да и в самих отелях – удовольствие не дешевое). По этой же причине всем было необходимо приобрести все экскурсии на второй день пребывания в стране, толком не поняв, что мы хотим. Цены у Пегаса не дешевые. Например, морская прогулка стоит 60 евро с человека, а когда мы спросили, сколько она стоила другим туристам на этом же катамаране, нам ответили – 30 евро. Выводы делайте сами. Теперь о самих экскурсиях.
(1) «Морская прогулка» - это далеко не то, к чему большинство из нас привыкло, побывав на других Средиземноморских курортах. Во-первых, плывете вы не на яхте, а на катамаране. На нижней (крытой) палубе устроено что-то типа столовой со столиками, а на верхней палубе… нет, не лежаки, и даже не маты, на которых вы бы с удовольствием позагорали, а прибитые к полу плотные ряды сидений. Возможность принять какое-либо иное положение, помимо сидячего там просто отсутствует. Катамаран отходит от пристани где-то в районе 10 утра, т.о. в самое жаркое время вы оказываетесь на стульчике на верхней палубе без малейшего намека на тент, спасающий вас от солнца. Конечно, можно пойти и сесть на нижней палубе в столовой, но в нашем случае автобус Пегаса прибыл на пристань последним, и эта палуба была забита туристами из 2 приехавших раньше автобусов. (Кстати об автобусах – забудьте об автобусах, забирающих вас из отеля – в большинстве случаев Пегас забирает своих туристов с автобусной остановки в центре города, причем далеко не всегда состав туристов только русский, да и сопровождающие группы зачастую по-русски не говорят.) Сама морская прогулка проходит по стандартному плану – несколько купаний в бухтах, обед и дорога домой. Обед был хороший: овощной салат с макаронами и крабовыми палочками, большая тарелка смешанной паэльи с мясом, курицей, мидиями и креветками, вода, сангрия, на десерт – традиционный пирог и шампанское. «Удивительный» пляж, на который нас привезли, оказался небольшой полоской песка, кишащего туристами, но учитывая жару, был очень кстати. Особо красивых видов по пути мы не встретили, так что экскурсия была отнесена к разряду «обычных», чего не скажешь о VIP Майорке.
(2) «VIP Майорка». Люди, если вы себя любите, не тратьте деньги, время и здоровье на нее. Если бы не рассказ нашего отельного гида Юлии, мы бы просто купили 2 отдельных экскурсии, которые сочетают в себе все компоненты этой «VIP Майорки», и отлично бы провели время. Кстати о рассказах гида – по заявлению старшего гида по Майорке Ирины, «СЛОВА ОТЕЛЬНОГО ГИДА НЕ ИМЕЮТ НИКАКОЙ СИЛЫ, И ВЫ НЕ В ПРАВЕ ОЖИДАТЬ ОТ ЭКСКУРСИИ ЧЕГО-ЛИБО ПОМИМО ОПИСАННОГО В РАСПИСАНИИ ЭКСКУРСИЙ». Признаюсь честно, что мне данная экскурсия стоила очень дорого даже не в материальном плане (98 евро), а в моральном. Но обо всем по порядку. Экскурсия проводится на небольшом автобусе. Сначала нас привезли, естественно, в кожаный магазин (сразу вспомнилась Турция). На вопрос, сколько времени мы хотим там провести, мы ответили, что минут 15 нам хватит. Однако наши планы вовсе не совпадали с планами гида. Гид объявил, что мы пробудем там 45 минут. Сам магазин хороший, цены даже ниже, чем у нас около отеля. Лично мне обувь не понравилась, но сумки и кошельки очень приличные. После магазина нас повезли в монастырь Сент Лук – очень красивое место и интересная история. А вот после монастыря нас повезли на обед. Про наши предпочтения в отношении еды наш гид Наталья спросила у нас еще при выходе из магазина кожи, рассказав, что обедать мы будем в очень известном ресторане «Танго». Наш отельный гид Юлия расписывала нам, как мы будем обедать в отличном ресторане с видом на море. Может, вид на море и был, но явно не у туристов, поскольку нас посадили в полуподвальное помещение с едва работающими вентиляторами на потолке в духе лучших мексиканских фильмов. Несмотря на то, что наш VIP автобус приехал первым, обслуживать нас стали в последнюю очередь – после того, как накормили туристов из 4 других автобусов, приехавших после нас. Тут мы поняли, что наше представление о VIP очень сильно разнится с концепцией VIP в Пегасе (как потом сообщила мне поучительным тоном старший гид по Майорке Ирина, VIP для Пегаса подразумевает ТОЛЬКО МАЛЕНЬКИЙ АВТОБУС, а не качество обслуживания туристов). То, что нам подали в этом «ресторане», съедобным можно было назвать внатяжку. Единственное блюдо, которое не вызвало нареканий – овощной протертый суп (но его выбрали далеко не все). Поданный салат состоял из листьев салата, 2 ломтиков помидора и чайной ложки консервированного тунца – на вкус был странноватым, но поскольку выбора не было, а кушать уже хотелось, я имела глупость его съесть. На второе подали рыбу с картошкой, причем у 3 из 4 человек, ее заказавших, рыба была несвежей. Те, кто заказал мясо, получили изрядно переперченный кусок мяса с грибной (!) подливкой, картошкой и ложкой абсолютно прокисших тушеных овощей. Естественно, есть мы это не стали. На 8 человек, сидевших за нашим столом, была выдана 1 бутылка воды, которая имела отчаянный запах керосина или чего-то ему подобного. Вторую бутылку (причем уже нормальной воды) нам удалось получить только после того, как мы высказали претензии своему гиду. Обед продолжался чуть более часа, а по выходу из этого «ресторана» я пожалела, что вообще на нем хоть что-то съела – отравилась я очень сильно. Тут же вспомнился съеденный салат, привкус которого остался во рту((( Подошла к гиду, сказала, что мне плохо, на что мне предложили на следующей остановке (! Это при том, что мы еще не отъехали от ресторана) купить водички. Никакой аптечки в автобусе нет. Спасибо женщинам, которые ехали рядом с нами – дали мне обезболивающее, потому как поджелудочная просто отваливалась. Никакой речи о том, чтобы отправить меня в отель, не было вообще. На этом для меня экскурсия закончилась, поскольку к тому моменту, как мы доехали до «удивительного» мыса Форментор, с которого открываются «потрясающие» виды, боли усилились у меня настолько, что ходить я уже не могла. Народ пошел фотографироваться, а я осталась в автобусе. Не увидела я и «изумительного» пляжа Форментор, на котором, по рассказам дошедших до него туристов, очень много народу, нет ни душей с пресной водой (которые есть на простых пляжах около наших отелей), ни раздевалок. На купание отвели час. Гид не стала возражать, что я останусь в автобусе (хотя, даже если бы она и была против, двигаться я уже не могла физически), правда, через 15 минут, после того, как все туристы из него ушли, водитель выключил кондиционер и добавил к моим мучениям еще и духоту. Лежа в душном автобусе и размышляя, как я могла купиться на VIP от Пегаса, я ждала окончания этой экскурсии. Но впереди еще был заезд на винодельню, на которую, в принципе, никто и не хотел, но ехать надо было. Естественно, вернувшись с этой экскурсии, я написала жалобу. Представьте мое удивление, когда через несколько дней наш отельный гид Юлия позвонила мне и сообщила, что мою жалобу отклонили, но она готова «с удовольствием» (цитата) принять у меня еще одну жалобу. Моя жалоба была передана старшему гиду по Майорке Ирине, которой я и позвонила. Вот тут-то у меня и открылись глаза на Пегас. Чего я только от нее не услышала. Для начала она мне заявила, что жалоба моя не обоснована (ну конечно, это не она 4 часа лежала в полубессознательном состоянии в автобусе и металась в туалет), поскольку отравилась только я. Когда я заметила, что наш стол вообще не стал есть поданные в ресторане блюда, она ответила, что был проведен опрос других туристов (но только не из нашей группы), и никто не пожаловался на качество еды. На мой вопрос, почему не поговорили с людьми, которые сидели со мной за одним столом, она так и не ответила. Потом Ирина заявила, что жалоба отклонена, поскольку они не являются медиками и не могут поставить мне диагноз. Далее, противореча самой же себе, она заявила, что я могла отравиться чем-нибудь другим (мол, она не знает, что и где я ела). После этого мне сообщили, что моя жалоба имела бы силу, только если бы было официальное заключение от врача (причем, когда я предупреждала, что буду писать жалобу, это требование мне никто не озвучил). Поговорив с туристами, которые были вместе со мной в том злополучном автобусе, я узнала, что никто им после экскурсии не звонил и ни о чем не спрашивал. Хотя в этом я уже и не сомневалась. Та же Ирина сообщила мне, что VIP экскурсия не подразумевает какого-то особенного отношения к туристам, а означает только маленький автобус и то, что он подъезжает к отелю. А потом и вовсе заявила, что нельзя верить словам отельных гидов Пегаса, что я могу делать все, что мне угодно с моей жалобой. Вот так вот ведет себя Пегас с туристами. Для себя сделала вывод, что с Пегасом больше «не ездок», а вы думайте сами.
Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв! Хотелось бы Вам рассказать об отдыхе, который начался и еще не закончился для меня и моей семьи со второго дня отдыха с хамским отношением сотрудников Пегаса, которые обещали сделать наш отдых замечательным!!! А всё началось с того, что на информационной беседе в отеле, на которую собирают... Читать отзыв Отдых в Турции в отеле Джустиниано резорт с 07.07.12-14.07.12
Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв! Хотелось бы Вам рассказать об отдыхе, который начался и еще не закончился для меня и моей семьи со второго дня отдыха с хамским отношением сотрудников Пегаса, которые обещали сделать наш отдых замечательным!!! А всё началось с того, что на информационной беседе в отеле, на которую собирают гиды, чтобы собрать ваучеры и нам разрекламировать туристические поездки по Турции, вот с одной из таких поездок и согласилась моя жена и дочь, тур назывался " По мукале". Конечно гиды Любовь и Артем, прекрасные специалисты по рекламе, но как и все наверное, не договаривают всё!!! Так получилось и у нас, моя супруга и дочь согласились поехать по вышеуказанному туру, но когда узнали, что дорога составляет более 4 часов в одну сторону, а мне как отцу с маленьким ребенком 3 годика оставаться в отеле одному на полный день стало страшно, вот и ре шили сразу через один час пойти обратно к гиду из " Пегас" сообщить о том, что мы не можем поехать, так как я один с маленьким ребенком на целый день не справлюсь, на что мне представитель, самое главное, что МОЛОДОЙ СТАЖЕР, еще стажеруется в Пегасе, зовут СТАЖЕРА Расим Габидулин, который пояснил в грубой форме, что это наши трудности и возвращать уплаченую сумму за двоих 160$ и обменять путевку, никто не будет, надо было думать, я пытался объяснить, что прошел только один час с момента оплаты, а поездка только через три дня. Я снова пытался объяснить, что до меня не была доведена полная информация о данной поездке и о условиях отказа от путевки, т.к. мы нигде не расписывались и ничего ни могли прочитать об определенных условиях об отказе, тогда он мне сказал, что они "сотрудники" денег не брали и не понимают вообще о чем речь... Тогда я попросил главного гида номер телефона, который смог бы помочь в этой ситуации, но в ответ я услышал оскарбления и унижения с нецензурной лексикой в свой адрес и ответ мне, что это ваши проблемы и трудности. Я обратился к другим гидам из других туристических агенств, которые мне подсказали, где найти такой номер... Я снова подошел к гиду Расиму и попросил ручку и бумажку, чтобы записать номер и спросить, откуда возможно сделать звонок, но в ответ снова услышал мат и унижения... Когда я позвонил шеф-гиду Анне, так она представилась, я в кратце объяснил проблему, она обещала помочь в этом вопросе... На следующий день, когда я ужинал с семьей на террасе, ко мне подошли сотрудники Пегаса Артем и Расим и из уст Расима прозвучала угроза мне и моей семьи в их присутствие, что по туру мы ни едем, он в этом постарался, и что он сделает всё возможное, чтобы нас задержали в отеле минимум на неделю, когда жена и дети услышали, что мы можем не уехать и улететь и у нас возникнут проблемы, у супруги начались истерики, а дети заплакали, после чего это СТАЖЕР Расим Габидулин начал снова меня оскарблять и унижать нецензурной ле ксикой уже в присутствии своего коллеги и моей семьи, такого хамства и унижения, я и моя семья никогда не испытывали... А еще только стажер, а что будет дальше, даже трудно представить... А проблему нашу так и не решили, очень жаль, что мы выбрали "Пегас", больше не будем связывать с Пегасом, а на туристические поездки не надо ехать, а если поедите, то узнавайте про неё всё, даже по возврату денег или отказу от поездки!!! На самом деле то, что они рассказывают не является реальностью!!! Позже я выложу на сайт копии туристических билетов на поездку и вы дорогие читатели всё увидите сами, как нас дурят представители Пегаса... А ведь мне и моей семье еще отдыхать и не известно, чем для нас закончится отдых!!! Огромное спасибо, кто это прочитал, делайте свои выводы!!! С уважением! Фото этих сотрудников, я выложу позже, может это когда-нибудь поможет вам!!!
Компания PEGAS Touristik приносит извинения за доставленное неудобство и хотела бы уточнить ваш контактный телефон для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации. Контактный телефон и номер брони можете направить на email: [email protected]
Компания PEGAS Touristik приносит извинения за доставленное неудобство и хотела бы уточнить ваш контактный телефон для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации. Контактный телефон и номер брони можете направить на email: [email protected]
Первое: Самолеты авиалиний Nordwind Airlines, с которыми Пегас так активно сотрудничает, страшное зрелище :)Летаем часто, но такого еще не встречали. Все три часа боялись за свою жизнь...разве конденсат вокруг окон, оторваная резинка у иллюминатора и бумажки подоткнутые в потолок, чтоб не текло... Читать отзыв Добрый день! Отдыхали с Пегасом с 30.06.по 07.07.12 в Турции, отель Venezia. Отель хороший, турки молодцы. Что касается Пегаса...
Первое: Самолеты авиалиний Nordwind Airlines, с которыми Пегас так активно сотрудничает, страшное зрелище :)Летаем часто, но такого еще не встречали. Все три часа боялись за свою жизнь...разве конденсат вокруг окон, оторваная резинка у иллюминатора и бумажки подоткнутые в потолок, чтоб не текло в салон, это нормально??? Салон похоже вообще не моют, а сумку поставить наверх нельзя...знаете почему...потому что там у них стоит оборудование :)а больше всего радуют лица пассажиров...ни одного равнодушного не осталось, все тихо боялись, даже безбашенная молодежь напряженно молчала:)Рейс переносили 5 раз, итог вылетели позже на 10 часов.
Второе: гиды туроператора Пегас отдельная тема. Возможно нам не повезло, но надо все-таки на такую работу брать людей, готовых работать с людьми. Это нормально здороваться и улыбаться, спокойно отвечать на вопросы, даже если их много (и такое может быть, если человек, например, едет впервые), помогать решать какие-либо проблемы...или их задача только впаривать экскурсии?! Что у товарищей из Пегаса с амбициями...я понимаю, что все они как минимум цари и королевы...но, друзья, будьте проще...так же нельзя :)
Возмущению моему не было конца,но ... сейчас снова вынуждена лететь с Пегасом в Турцию,уже заранее представляю,что нас ждет.
P.S. Зачем держать сотрудников, которые отпугивают клиентов???
украли у нас день отдыха в Египте , перенесли рейс на 13 часов ранее , хотя мы бронировали за полтора месяца и платили дополнительные деньги за нужный рейс . Гиды ХАМЫ в том числе Елизавета в РИФ ОАЗИС БЛЮ БЭЙ , Екатерина отвечающая за трансфер . Разговаривают через губу , отмазки детские . Просто... Читать отзыв ПИД..С-ТУРИСТИК этим все сказано .. КОЗЛЫ ..
украли у нас день отдыха в Египте , перенесли рейс на 13 часов ранее , хотя мы бронировали за полтора месяца и платили дополнительные деньги за нужный рейс . Гиды ХАМЫ в том числе Елизавета в РИФ ОАЗИС БЛЮ БЭЙ , Екатерина отвечающая за трансфер . Разговаривают через губу , отмазки детские . Просто испортили впечатление от отпуска , отличного отеля и радушного приема египтян . Не связывайтесь с этим говном !!!!!!!!!