Пегас Туристик отзывы
Отзывы туристов, посетителей
Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 786 отзывов
Туроператоры
крым ялта 2021
Поездка в Стамбул
1. Одна из них назвалась «Два континента»,большое разочарование было в том,что гид был делеко не русскоговорящий, приходилось переспрашивать, и не всегда было понятно о чем он говорит.
2. Вторая экскурсия называлась прогулка на теплоходе с развлекательной программой «Турецкая ночь»... Читать отзыв Летали компанией из 4 человек в Стамбул 25.03.2021 от туроператора Pegas. Покупали экскурсии у гида который встречал в аэропорту. Купили две экскурсии :
1. Одна из них назвалась «Два континента»,большое разочарование было в том,что гид был делеко не русскоговорящий, приходилось переспрашивать, и не всегда было понятно о чем он говорит.
2. Вторая экскурсия называлась прогулка на теплоходе с развлекательной программой «Турецкая ночь» ,мы остановились в отеле Manesol Old City Bosphorus и до мест отправлений теплоходов нам идти 5-10 мин. Чтобы не терять время на сбор гостей по все отелям для данной экскурсии Мы попросили гида , чтобы он нам скинул локацию откуда будет отправляться теплоход ,на что получили ответ,что точной локации нет и он даст дам номер гида чтобы мы с ним связались и обсудили место встречи . В итоге мы не стали экспериментировать и все таки дождались автобус с гидом , нас забрали в 14:55 с учетом того , что начало программы в 17:00, привезли нас на мост рыбаков и сказали погулять целый час☝
Ужасная компания
Внесли доплату и уже готовились к туру , но нам турагентство сообщает что Пегас снимает полётную программу... Читать отзыв Брал с женой летом 2020 года путевку в Мексику , из-за ситуации с COVID-19 была отменена и деньги были помещены на депозит , как только ситуация с COVID-19 стала легче мы решили с доплатой к стоимости путевки в Мексику , взять путевку на Занзибар.
Внесли доплату и уже готовились к туру , но нам турагентство сообщает что Пегас снимает полётную программу в Занзибар и мы снова остаёмся не с чем .
Я крайне возмущён таким отношением к клиентам компании которая сначала даёт возможность забронировать путевку с доплатой а потом отменить ее через несколько дней !
Не порекомендую никому это турагентство и сам никогда пользоваться ее услугами не стану !
Шарашкина контора !
раннее бронирование
Не торопитесь покупать - с открытием новых стран, наверное, еще дешевле станут.
Тур Стамбул-Памуккале-Кападокия
Экскурсия Ялова , отзыв о гиде
Самый ужасный туроператор! Никому не советую!
Анти-сервис
Ужас!! Не рекомендую
Качество услуг интернет-магазина
Турфирма Пегас или конь педальный.
Остерегайтесь
Купили в феврале у них путевки в Турцию на 3 человека в мае 2020. По понятным причинам, полететь не смогли. Пегас пишет войдите в положение, сдвиньте даты или используйте деньги на любой наш продукт.
В начале июля решили, что можно было бы в сентябре слетать в Сочи, раз уж деньги у пегаса заморожены.
Выбрали... Читать отзыв Моему негодованию от сотрудничества с этой фирмой нет предела.
Купили в феврале у них путевки в Турцию на 3 человека в мае 2020. По понятным причинам, полететь не смогли. Пегас пишет войдите в положение, сдвиньте даты или используйте деньги на любой наш продукт.
В начале июля решили, что можно было бы в сентябре слетать в Сочи, раз уж деньги у пегаса заморожены.
Выбрали отель, ждали долго подтверждения и в итоге нам отказывают в путевке в Сочи.
Объясняя, что вот мы только что открыли Турцию, вы должны туда лететь.
Хорошо, выбрали отель в Турции, опять длительное ожидание. И снова приходит отказ от Пегаса. У вас один из туристов гражданин Республики Беларусь, мы иностранцев не регистрируем. Вот это поворот!!!!
Ладно, тут порешали. Человек остался без отпуска. Спасибо вам....
И вы думаете тут все закончилось?
Мы бронируем дальше тур но уже на двоих. Долгое ожидание подтверждения...и снова отказ.
теперь вы должны выбрать отель из нашего списка, а не что вы там хотите. На минуточку, цены отелей там космос из их списка.
Что то себе подобрали из списка, доплатили и опять длительное ожидание.
И вот наконец, долгожданное подтверждение тура. Вроде должно быть счастье. Но нет, с этой компанией такое не прокатит.
Перед покупкой тура, можно было доплатить если меняется время вылета. Что мы и сделали. Но получив документы, я увидел что время и аэропорт, совсем другие. не те что я выбирал и конечно вылет не утром а после обеда.
Пегас же отвечает, мол у нас чартеры, мы ничего не можем гарантировать. Таак какого рожна вы с меня дороже за тур взяли, а билеты выписали на более дешевое время вылета, если так можно сказать.
Извините за мою возможно не грамотную писанину и ошибки, но как есть!
Люди не берите у них туры. такого кошмара за 2 месяца я ни с кем не испытывал.
ООО Пегас Туристик
Туроператор не возвращает деньги за не оказанные услуги, прикрываясь чисто формальными пояснениями.
При покупке экскурсии у представителя Пегаса в отеле за наличные, получили Ваучер, который не признается Пегасом без договора на оказание услуги на проведение экскурсии! Деньги не возвращают уже в течении 10 мес. Кидают на деньги все и вся.
Остерегайтесь таких туроператоров как Пегас Туристик!
Полный обман. Кидают на деньги.
Беспредел и обман потребителя
Да что там клиентов, игнорируют ГК РФ и закон об основах туристической деятельности.
Печально видеть такое отношение к клиентам и такую безнаказанность.
Деньги перечислены, услуги не оказаны. Как это называется?
Кидают на деньги!
Развод по раннему
Ужасный оператор
не заботит судьба туристов
Кидалово Пегаса при организации поездки в Камбоджу ( и не только)
Пегас стал не тот дурит обещает 5 звёзд а перевозит в отель 2 звезды с
Плюсов нет одно розачирование и обман обман
Доминикана, Самана, 27 водопадов, Ужас!!!!!!
Во-вторых, это не водопады, а горная речка, грязная... Читать отзыв Такой ужасной экскурсии у меня ещё не было!!! Во-первых, гид Катя сказала ехать 3 часа, оказалось, ехать 3 часа до завтрака!!! До первого места 7!!!!! 7 часов!!!!!! приехали на остров, он малюсенький на нём очень много людей и были там 30 минут, ехать 7 часов,что бы побывать в муравейнике полный бред!!!!
Во-вторых, это не водопады, а горная речка, грязная речка, где я нахлебалась воды пока спускалась и подцепила кишечную палочку!!!! Идти в гору, а спускаться или прыгать с 5 и 3,5 м. или по вертикально-прямой скользкой леснице.
10 000 рублей или 150 долларов заплатили за АД!!!! Все не довольны и часов в дороге и локациями.
Единственный + это гид Екатерина ( другая, не та которая продала этот пи!!здц). Эта Екатерина, видела недовольство всей группы, и всеми усилиями сглаживала накал, много что рассказывала и дарила подарки, поэтому Екатерине большое спасибо, а Кати (которая продавала) огромный минус!!!!
Очень плохо
Испорченный отдых и здоровье за бешенные деньги
Заселили в номера без окон и со страшным запахом краски. Страшно болела голова. При требовании дать другие номера, дали ключи от нескольких номеров. Все были недавно покрашены и страшно пахли краской. Спали, если это можно назвать сном, с открытыми дверями, на таблетках ибупрофен.
В контакт-центре Пегаса отказались решать... Читать отзыв К несчастью приобрели путевку у этой компании в Тайланд, Пхукет. Отель: Tuana Patong Holiday.
Заселили в номера без окон и со страшным запахом краски. Страшно болела голова. При требовании дать другие номера, дали ключи от нескольких номеров. Все были недавно покрашены и страшно пахли краской. Спали, если это можно назвать сном, с открытыми дверями, на таблетках ибупрофен.
В контакт-центре Пегаса отказались решать проблему, сказав, что контакт-центр этим не занимается. Зачем тогда нужен контакт-центр, не объяснили.
При требовании соединить с руководством, бесконечно играла мелодия в ожидании. При повторном вызове перестали брать с моего номера, бесконечно играла мелодия. Но брали трубки, когда звонил с других номеров.
Гид Нафиса, телефон которой еле нашли, также не смогла ничем помочь. Они видимо только умеют втридорога продавать эскурсии, и больше ни на что не способны. Зато постоянно требовала с ней встретиться, ничего не решила, отняла очень много времени.
Вот так вот, копишь деньги, ждешь отпуск целый год, а тебя заселяют в нечеловеческие условия. И никто не может помочь! И нет никакой управы на эту фашистскую организацию.
Я не ем ливерную колбасу.
Получается, что... Читать отзыв У отельного гида Ambassador Citi Jomtien Марата согласилась купить путевку в Камбоджу при условии, что мне подберут женщину для двухместного проживания. Марат сообщил, что такая попутчица есть и за 199 долларов мне выдал чек на поездку 4-5 декабря 2019 г. По факту на месте выяснилось, что я должна проживать уже с 2-мя дамами в 3-х местном номере.
Получается, что я заказала сервилат, а мне давали ливерку, мол то и другое колбаса- ешьте что дают, какая разница.Почему и ради чего??? Я категорически отказалась. В результате я одна ночевала в 2-х местном номере, но настроение было испорчено,поднялось давление.
Со слов Марата в данной ситуации виновата гид Ирина из Лонг Бич, которая за всех решила свою проблему продать лишнюю путевку в Камбоджу.
Надолго останется неприятный осадок от в общем-то интересной поездки в Камбоджу.
Хочется, верить что Пегас Туристик работает для туристов и остается надеяться, что нерадивых гидов будет как можно меньше.
Мошенники в Пегас
За улыбкой, с которой вас встретят в данном агентстве, скрывается человеческая подлость.
Пожалейте свои нервы, время, деньги и своих близких. В данном агентстве не мониторят ситуацию о туристическом рынке, подбор отеля происходит по отзывам с известного сайта. Если не дай Бог, что-то случится помощи вы не получите, а скорее наоборот.
Также, к данному индивидуальному предпринимателю относится агентство Туи, которое находится рядом на цокольном этаже.
Просьба удалить данный отзыв, так как доказательств того, что якобы поддельные документы мы предоставили у туристов нет.
Мы предполагаем, что отзыв написан намеренно с целью испортить репутацию компании. Поясняем ситуацию: туристами был приобретен тур туроператора "Натали Турс" в нашем офисе "Пегас Туристик". Тур был нами оплачен в полном объеме туроператору, но накануне вылета туроператор объявил о своем банкротстве. Наша компания добросовестно подготовила пакет документов для получения страховой суммы от туроператора и самое главное, страховая сумма была получена туристами на основании наших якобы "поддельных" документов. Это невозможно.
Нас крайне возмущают несправедливые отзывы с явной клеветой в адрес компании.
Это негативно влияет на нашу репутацию.
Просьба удалить данный отзыв.
С уважением,
Пегас Туристик Химки (агентство розничной сети)
Тел. +74957411014
Пегас это большой кошмар.
Перелет норд виндом - это маленький ад (начиная от самолета, кончая стюардесами).
В отеле к номере отсутствовало освещение, была только настольная... Читать отзыв Летали от Пегаса на Ямайку в ноябре 2019г. За сутки до вылета меняют нам отель на худший. Покупали тур за 4 месяца именно нужный нам отель. Заплатили 178 т.р. Замененный отель стоил на момент замены 130т.р. Разницу в цене возвратить отказались.
Перелет норд виндом - это маленький ад (начиная от самолета, кончая стюардесами).
В отеле к номере отсутствовало освещение, была только настольная лампа и телевизор без русских каналов. После отдыха устал так, как будто усердно трудился год без выходных.
Ваш отдых турагенству не нужен, им нужно на Вас заработать побольше денег.
Организация, вернее не организация экскурсий
Ужасные гиды Пегас Туристик Ольга Швыдкая, Эльдар Мухаммадин
Отношение к туристу