О такой форме получения посылок, как PickPoint узнал на сайте одно интернет-магазина, когда предложили разные варианту доставки наушников. Выбрал Пикпоинт – в описании было указано самое быстрое время доставки и возможность оплаты при получении. Сумму запросили небольшую – 300 рублей и предупредили, что когда посылка придет по указанному адресу выдачи, мне пришлют смс с кодом. Заказ пришел, как и... Читать отзыв О такой форме получения посылок, как PickPoint узнал на сайте одно интернет-магазина, когда предложили разные варианту доставки наушников. Выбрал Пикпоинт – в описании было указано самое быстрое время доставки и возможность оплаты при получении. Сумму запросили небольшую – 300 рублей и предупредили, что когда посылка придет по указанному адресу выдачи, мне пришлют смс с кодом. Заказ пришел, как и обещали, получил смс-ку с кодом и адресом выдачи – один их торговых центров. Когда шел забирать посылку, думал, что надо искать привычный пункт выдачи с окошком, сотрудником и т.п. В итоге удивился увиденному – на первом этаже ТЦ в стену встроено что-то на подобии банкомата оранжевого цвета и много ячеек рядом о пола до середины стены. 100% самообслуживание, но зато не было очереди к нему. В плане получения посылки мне было легко – на сенсорном мониторе тебе все по шагам подсказывают, что надо выбрать, куда вводить код из смс-ки и когда всовывать деньги на оплату. После проведения оплаты открылась одна из ячеек и я забрал посылку. Лично для меня это было очень быстро, удобное – приехал на место, только ориентируясь на график ТЦ, ввел данные без очереди и получил товар. Но справятся ли с таким сервисом люди более старшего поколения, не могу сказать точно, интерфейс у них по сложнее, чем у банкомата, нет такого, что нажал на две кнопки, ввел код и все, надо внимательно читать, что надо именно в вашем случае, ориентируясь на способ оплаты. А в целом – действительно быстрый и удобный сервис доставки для молодежи. Его плюс еще и в том, что посылку может забрать кто угодно, так как нет привязки к паспорту.
Заказывала доставку у PickPoint формы для школы ребенку, в моем любимом магазине как раз была хорошая скидка на детскую одежду, но мы не успевали вернуться из отпуска, чтобы купить по акции. А Пикпоинт предоставляет возможность длительного хранения посылки, что мы у них и заказали. По возвращению из отпуска получили курьером посылку - упаковка была целой, одежду проверили/примерили и все устроило.... Читать отзыв Заказывала доставку у PickPoint формы для школы ребенку, в моем любимом магазине как раз была хорошая скидка на детскую одежду, но мы не успевали вернуться из отпуска, чтобы купить по акции. А Пикпоинт предоставляет возможность длительного хранения посылки, что мы у них и заказали. По возвращению из отпуска получили курьером посылку - упаковка была целой, одежду проверили/примерили и все устроило. Отличный сервис, выручил в нужный момент!
Прошло уже несколько дней с момента передачи заказа в Pickpoint, а заказ даже не отслеживается по трек номеру на их стайте и это при заявленной доставке по Москве за 1 день!
Доволен работой данной компании, заказал для себя динамики в машину. Заказывал в магазине Media Markt, доставили в целости и сохранности. Оперативно работает доставка и доставляют все нормально, быстро. Я не только принимал еще и отсылал, тоже все работает без проблем. Все приходит и приходит без задержек. Я всегда всем доволен буду и дальше у них заказывать доставку.
Сделала заказ в магазине "Кракозябра" и чтобы не забирать заказ самостоятельно решила воспользоваться услугами PickPoint. Честно скажу у меня остались только положительные впечатления, потому что привезли мой заказ вовремя, нет никаких повреждений все аккуратно. Я изначально тоже не переживала, даже если бы и задержались то для меня главное чтобы все было целым и невредимым. Но проблем не было, за что... Читать отзыв Сделала заказ в магазине "Кракозябра" и чтобы не забирать заказ самостоятельно решила воспользоваться услугами PickPoint. Честно скажу у меня остались только положительные впечатления, потому что привезли мой заказ вовремя, нет никаких повреждений все аккуратно. Я изначально тоже не переживала, даже если бы и задержались то для меня главное чтобы все было целым и невредимым. Но проблем не было, за что благодарна.
Второй раз заказываю парфюмерию в Ив Роше через службу доставки PickPoint. Осталась очень довольна, заказ приходит во время, а главное всё аккуратно упаковано! Заказ я не отслеживаю, так как приходит уведомление о доставке. Огромный плюс этой службы, что мне больше не нужно стоять в очереди, не нужно подстраиваться под курьера. Надеюсь и далее будем сотрудничать без проблем.... Читать отзыв Второй раз заказываю парфюмерию в Ив Роше через службу доставки PickPoint. Осталась очень довольна, заказ приходит во время, а главное всё аккуратно упаковано! Заказ я не отслеживаю, так как приходит уведомление о доставке. Огромный плюс этой службы, что мне больше не нужно стоять в очереди, не нужно подстраиваться под курьера. Надеюсь и далее будем сотрудничать без проблем.
Никому не посоветую доставку от PickPoint! Почта России лучше справляется со своими обязанностями! Заказала доставку с IHERB.за неделю боксберри доставил в город и написал, что передал в pickpoint посылку для передачи в постомат! Первый раз я заказывала в постомат, обычно у боксберри и забирала, не было никаких проблем. Так вот тут началось! Через 4 дня тишины я стала звонить и... Читать отзыв Никому не посоветую доставку от PickPoint! Почта России лучше справляется со своими обязанностями! Заказала доставку с IHERB.за неделю боксберри доставил в город и написал, что передал в pickpoint посылку для передачи в постомат! Первый раз я заказывала в постомат, обычно у боксберри и забирала, не было никаких проблем. Так вот тут началось! Через 4 дня тишины я стала звонить и узнавать, что с посылкой? Оператор сказала, что курьер вернул мою посылку на склад, потому что он переполнен!!! Нормально? Никто мне даже не позвонил и не предупредил об этом! Они сказали что не знают когда доставят мою посылку в постомат, на след день и через день и через-через день это сделать невозможно даже в другой в постомат и даже со склада!!! Нормально? Девушки все обещают перезвонить и обещают проинформировать когда же мне доставят наконец посылку, которая жу неделю к тому времени гуляет по городу в 40-градусную жару! Супервайзер Александара, которая обещает и дико извиняется, обещает перезвонить на след. день и обязательно проинформировать когда же будет доставка, так же не перезвонила! В итоге с боем мне перенаправили посылку в пункт выдачи, где опять произошла заминка с неправильным номером, который был указан в СМС и на эл. почте! При этом девушка хамила по телефону и говорила, чтоб я внимательно проверяла, ну да, сотрудник пункта выдачи так же смотрел смс и не мог найти посылку! Просто НЕТ слов! Буду обходить стороной такой вот "Сервис". НЕ советую никому связываться с этой шарашкиной конторой!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.
Никогда не пользовался PickPoint. Решил попробовать По номеру в отслеживание не находилась (программа отслеживания выдавала - номер заказа не найден). Пришла SMS о получении по адресу г. Новосибирск Ул. Ватутина д.7. Оплатил. Ячейка открылась. Пустая. ?? Неплохо попробовал.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.
Я уже не в первый раз пользуюсь услугами данной транспортной компании. Вот буквально в прошлом месяце я заказывала в интернет-магазине "Дочки-Сыночки" одежду, обувь для своих детей и заказала доставку через данный сервис. Заказ в мой город пришел вовремя, как и было обещано, на 7 день в целости и сохранности. Хороший, удобный, надежный сервис. Также, мне еще нравиться, что у них... Читать отзыв Я уже не в первый раз пользуюсь услугами данной транспортной компании. Вот буквально в прошлом месяце я заказывала в интернет-магазине "Дочки-Сыночки" одежду, обувь для своих детей и заказала доставку через данный сервис. Заказ в мой город пришел вовремя, как и было обещано, на 7 день в целости и сохранности. Хороший, удобный, надежный сервис. Также, мне еще нравиться, что у них есть мобильное приложение, с помощью которого можно без проблем отследить где на данный момент находиться заказ, что очень удобно. В общем, хорошая, надежная компания. Рекомендую!
Заказала доставку из интернет магазина через этот сервис. Такого я не видела ни в одной транспортной компании! На сайте указана доставка до нашего города 8-9 дней, по телефону когда прошел этот срок уже сказали, что срок доставки 10-12 дней, когда прошел и этот срок то сказали, что 10-12 РАБОЧИХ дней! Таким образом заказ идет больше 2-х недель! Почтой России и... Читать отзыв Заказала доставку из интернет магазина через этот сервис. Такого я не видела ни в одной транспортной компании! На сайте указана доставка до нашего города 8-9 дней, по телефону когда прошел этот срок уже сказали, что срок доставки 10-12 дней, когда прошел и этот срок то сказали, что 10-12 РАБОЧИХ дней! Таким образом заказ идет больше 2-х недель! Почтой России и то было бы быстрее!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно предоставим ответ.
Люди не вздумайте заказывать в этом PickPoint вонючим. 3 дня хожу сюда и толку никакого не могу забрать посылку. Главное Они сами не знают кто должен отремонтировать терминал дают номера друг друга а толку никакого. Лучшие 2 часа в очереди на почте простаять чем сюда ходить неделю без толку.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно предоставим ответ.
Имел глупость заказать товар из интернет-магазина с доставкой этим способом. Товар пришел в их офис 18.06.18. С тех пор при проверке отправления высвечивается надпись: "В постамате нет места". Т.е. товар они доставить не могут. "Почта России" по сравнению с ними - VIP доставка. В случае недоставки товара в последующую неделю планирую обращение в прокуратуру.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ
Воспользовалась данным сервисом когда заказывала колонки для автомагнитолы в магазине Media Markt. Хочется отметить, что доставка товара до точки выдачи здесь получилась гораздо быстрее чем ранее через Почту России. Забирала заказанный товар сама через постамат недалеко от нашего дома. Услугами логистической компании PickPoint я осталась полностью довольна.
Очень часто пользуюсь услугой Pickpoint почтоматов, очень нравится, ибо не нужно стоять в очередях по полдня, для меня это самый лучший способ получения посылок, в основном заказываю с Lamoda, очень нравится оперативность доставки посылок и главное, товар приходит в целости и в сохранности, без единой вмятины, очень нравится, буду продолжать пользоваться данной услугой.
После получения сообщения о доставке заказа, пришла на пункт получения заказа 15.06(автоматический), но терминал не работал, а точнее именно заказ было невозможно получить и высветилось окно с советом обратиться в Центр помощи клиентам. В итоге оператор сказала, что автомат перезагрузят, но это не помогло. Девушка сказала, что вызовут в ближайшее время инженера, а при положительном исходе мне отправят сообщение о... Читать отзыв После получения сообщения о доставке заказа, пришла на пункт получения заказа 15.06(автоматический), но терминал не работал, а точнее именно заказ было невозможно получить и высветилось окно с советом обратиться в Центр помощи клиентам. В итоге оператор сказала, что автомат перезагрузят, но это не помогло. Девушка сказала, что вызовут в ближайшее время инженера, а при положительном исходе мне отправят сообщение о готовности автомата. Сегодня утром 16.06 я получила смс, после чего отправилась за заказом, но ситуация повторилась. Девушка-оператор опять пообещала вызвать инженера, тут уже настроение подпортилось, потому что хочется всегда заказ получит вовремя. К вечеру мне отзвонился оператор, что ошибки исправлены и я могу получить заказ. Решила сразу же поехать за заказом, но попытка провалилась, автомат опять не работал. После чего уже злая и недовольная позвонив оператору, оказалось что плановые работы по починке автомата запланированы на 18.06. Попытавшись выяснить, когда смогу забрать заказ, конечно делала это я все уже полная негатива, оператор бросила трубку. По итогу, операторам всем насрать на качество сервиса, больше ни с кем невозможно связаться. Ребята просто собирают бабки с доставки заказов, а делают это отвратительно, видно не умеют, да еще и сваливают на то, что автоматы не их. Но считаю, что раз уж выбрали таких партнеров, пусть отвечают за работу в целом.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.
Хорошая служба, в ее постоматах уже неоднократно получал товары, заказанные на AVITO. На самом деле очень удобно, потому что можно самостоятельно в любое время получить свой заказ по выбранному заранее адресу. Также нравится, что у них есть мобильное приложение, через которое можно отслеживать статус доставки. Так что в целом пользоваться их услугами нравится.
Полгода назад начала пользоваться постоматами пикпойнт, была довольна быстрой доставкой, но в феврале задержали посылку на 5 дней. Потом опять всё было хорошо, до сегодняшнего дня....Посылка задерживается на 10 дней!!!!! Ни посылки, ни обратной связи!!! Больше не буду пользоваться этой доставкой!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ
Регулярно заказывают ребенку игрушки с myToys через сервисную службу пикпоинт. Посылки приезжают намного быстрее чем по почте, сразу по прибытию заказа, приходит уведомление. Забрать можно в любое время,никаких очередей и обедов! Сколько раз уже заказываю, все доходит целости и сохранности! Если, что то не так, можно вернуть товар назад!
Я вот читаю отзывы. Люди ругаются. Сходили бы поругаться на почту России. Никто ведь не ходит и гадостей о них на отзовиках не пишет. Привыкли давно к этому дерьму. А тут и то не так и это не этак. Так ведь и не пошлет никто. Прошелся к ближайшему супермаркету и спокойно, без очереди получил\отправил. Тут же картой или наличкой оплатил... Читать отзыв Я вот читаю отзывы. Люди ругаются. Сходили бы поругаться на почту России. Никто ведь не ходит и гадостей о них на отзовиках не пишет. Привыкли давно к этому дерьму. А тут и то не так и это не этак. Так ведь и не пошлет никто. Прошелся к ближайшему супермаркету и спокойно, без очереди получил\отправил. Тут же картой или наличкой оплатил и порядок. Есть конечно свои особенности. К ним надо привыкнуть, а не пасквили писать.
Ужасная служба, в ней работают некомпетентные люди. Заказ делала 31.05 к ним поступил 02.06 и как в воду канул, ни смс, ни на почту ни чего не пришло. Стала им звонить, оператор стала выяснять, оказывается курьер не загрузил в постамат, а о дальнейшей судьбе моего заказа ни чего ей не известно. Два дня звонила, выясняла, одни отговорки.В итоге позвонила... Читать отзыв Ужасная служба, в ней работают некомпетентные люди. Заказ делала 31.05 к ним поступил 02.06 и как в воду канул, ни смс, ни на почту ни чего не пришло. Стала им звонить, оператор стала выяснять, оказывается курьер не загрузил в постамат, а о дальнейшей судьбе моего заказа ни чего ей не известно. Два дня звонила, выясняла, одни отговорки.В итоге позвонила в компанию, где делала заказ. И только после этого зашевелились.Теперь судьба моего заказа такова,он вернеться в компанию,где я делала заказ , мне вернут деньги за сам товар, а деньги за доставку???Получается вы берете деньги за услугу которая не была оказана! И претензию написать некуда.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ
Сделала заказ на пункт доставки Люблинская 27-2. Сообщение о доставке пришло 8 июня в 16.45. Работаю до 22.00, забрать, разумеется, не смогла день в день. А этот пункт не работает аж с 9.06 по 12.06. Это вообще немыслимо, чтобы в Москве в сфере услуг столько отдыхали! Сама работаю в торговле, знаю о чем говорю. Я уезжаю 11 июня, забрать заказ... Читать отзыв Сделала заказ на пункт доставки Люблинская 27-2. Сообщение о доставке пришло 8 июня в 16.45. Работаю до 22.00, забрать, разумеется, не смогла день в день. А этот пункт не работает аж с 9.06 по 12.06. Это вообще немыслимо, чтобы в Москве в сфере услуг столько отдыхали! Сама работаю в торговле, знаю о чем говорю. Я уезжаю 11 июня, забрать заказ уже не смогу. Покупка нужна была мне к отпуску. Большой вам жирный минус за вашу хреновую работу.
P.S. Девушка по телефону горячей линии не захотела вникать в эту проблему, вообще начала мне доказывать, что типа, это моя вина, потому что меня накануне предупредили. Клиентоориентированность? Не, не слышали!
Недостатки:
Слишком любят отдыхать и совсем не хотят работать.
Карина, здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ.
Мне посылка через PickPoint пришла очень быстро и в целости, сохранности. Раньше ждали неделями свой заказ и начинала нервничать , а теперь с радостью жду. Сервис очень удобный, доступный. Отслеживать можно путь и легко узнать где в данный момент товар. Многие мои подружки уже давно пользуются и тоже очень довольно. Я только недавно узнала и просто счастлива.
Заказ не доставлен, информацию где сейчас находится посылка предоставить не могут, служба поддержки ничего не решает, ответ один - "Филиал не отвечает". Эскалировать проблему для ее решения некому, никаких контактов, кроме горячей линии, на сайте нет. Заказ - 502542515001
Оплатили заказ, открыли ячейку... а там пусто. На горячей линии ответили, что кто-то ошибочно забрал мой заказ??? Уже почти неделя прошла, а у меня ни денег, ни заказа.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно проверим информацию.
Служба доставки действительно работает отлично. Очень надежная, так как работает уже несколько лет в этой сфере. Заказываешь и получаешь посылку практически в любом месте в мире. Приходишь и забираешь посылку в терминалах. Каждому отправляется определенный номер, по которому потом получаешь товар. Магазинов работает с этой системой достаточно. Будем и впредь пользоваться.
Удобная служба доставки, сколько времени пользуюсь, проблем ни разу не было. Я тоже часто на Ламоде делаю закупки и заказываю доставку через PickPoint. Товар приходит без повреждений, видно, что к нему бережно относятся. Очень удобный сервис, который, кстати и оповещение высылает на мой номер, единственное, что последний раз курьер немного задержался, а так всем довольна.
Заказал 2 товара двумя посылками в addidas, через день они передали товары в Pickpoint. В результате одну посылку они отправляют 18 мая, а вторую 21, хотя к ним пришли они в одно и тоже время. В результате по второй посылке нарушен срок доставки. Такого идиотизма я даже на почет России не видел.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.
Пользуемся иногда с женой услугами Pickpoint почтоматов. Очень удобны, не нужно стоять в очередях. В основном используем для получения заказов с Lamoda и Bonprix, а также с некоторых интернет магазинов гаджетов. По стоимости не особо отличается от услуг обычных перевозчиков. На мой взгляд это даже лучше чем получать почту в отделениях, все таки 21 век на дворе:)
Не знаю, у меня о сотрудничестве с Постаматом пока только положительные впечатления. Несколько раз пользовался услугами, конечно, задержка раз была,но не без этого, ведь всякие ситуации бывают. Главное, что товар-то в целости и сохранности. И все достаточно удобно. Оплачиваю наличными (привык так, по старинке). Сдачи не бывает, но об этом предупредили. В общем, претензий практически нет.
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. В случае оплаты заказа наличными, есть несколько вариантов зачисления сдачи: на мобильный телефон, Яндекс.Деньги, на счёт Благотворительного фонда, а так же получить сдачу можно в кассе PickPoint по адресу: Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23.
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее
Отличный сервис
Ужастная доставка
Отличная доставка.
Хорошая работа
Отличный сервис!
Заказ я не отслеживаю, так как приходит уведомление о доставке. Огромный плюс этой службы, что мне больше не нужно стоять в очереди, не нужно подстраиваться под курьера. Надеюсь и далее будем сотрудничать без проблем.... Читать отзыв Второй раз заказываю парфюмерию в Ив Роше через службу доставки PickPoint. Осталась очень довольна, заказ приходит во время, а главное всё аккуратно упаковано!
Заказ я не отслеживаю, так как приходит уведомление о доставке. Огромный плюс этой службы, что мне больше не нужно стоять в очереди, не нужно подстраиваться под курьера. Надеюсь и далее будем сотрудничать без проблем.
Отвратительно!
Оплатил. Ячейка открылась но пустая?
По номеру в отслеживание не находилась (программа отслеживания выдавала - номер заказа не найден). Пришла SMS о получении по адресу г. Новосибирск Ул. Ватутина д.7. Оплатил. Ячейка открылась. Пустая. ??
Неплохо попробовал.
Надежная компания!
Ужасная доставка!
качество обслуживания г****
Ужасный сервис,не доставляют
"Почта России" по сравнению с ними - VIP доставка. В случае недоставки товара в последующую неделю планирую обращение в прокуратуру.
Оперативно и доступно
Очень понравилось
Не умеют работать
Очень удобно.
Разочарование
Удобный сервис доставки
Удобный и удачный сервис
нет доставки,деньги взяли.
Не хотят работать
P.S. Девушка по телефону горячей линии не захотела вникать в эту проблему, вообще начала мне доказывать, что типа, это моя вина, потому что меня накануне предупредили. Клиентоориентированность? Не, не слышали!
удобный сервис
Проблемы с доставкой!
Заказ - 502542515001
Пустая ячейка.
Проблемы
Доставка
Удобный сервис
Худшая компания доставки
Хороший сервис
Положительный