Плеер.Ру отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.2 5

318 отзывов / 198455 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Натка 23 ноября, 2012 год

Товарищи, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРЫМ ПРОДАВЦОМ. Идите в Связной, Евросеть куда угодно только не сюда!!!!!!!!!!Серые товары, ужасный сервис. Сами администраторы магазина не рекомендуют покупать в Плеере. Мы купили телефон, теперь судимся из-за ремонта. Компания представляет подложные документы, липовые гарантии (которые не оформили при покупке).Плеер нарушает сроки ремонта. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ. КОГДА ЖЕ НАШЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА ТАКИЕ... Читать отзыв Товарищи, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРЫМ ПРОДАВЦОМ. Идите в Связной, Евросеть куда угодно только не сюда!!!!!!!!!!Серые товары, ужасный сервис. Сами администраторы магазина не рекомендуют покупать в Плеере. Мы купили телефон, теперь судимся из-за ремонта. Компания представляет подложные документы, липовые гарантии (которые не оформили при покупке).Плеер нарушает сроки ремонта. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ. КОГДА ЖЕ НАШЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА ТАКИЕ СЕРЫЕ КОМПАНИИ И ЗАКРОЕТ УЖЕ ИХ! ПОКУПАТЕЛЕЙ ДУРЯТ!

20 согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 20 ноября, 2012 год

Магазин отстой разводят всех как курей на птице фабрике!!! Не ходите не сове таю!! Меня уже развели на 4000т рублей

18 согласны Показать 1 ответ

рыбак 29 октября, 2012 год

пидоры там работают,о правилах торговли вообще молчу,если из торгового зала товар не вынесен меняют или возвращают деньги без разговоров,но это в уважающих себя магазинах,а там одни гастарбайтеры.

23 согласны Показать 1 ответ

рыбак 29 октября, 2012 год

Помойка №1,лишь бы выманить деньги а обратно или поменять товар это дудки(контрафакта 90%)многие поставили крест на этом магазине.

25 согласны

Юлия 12 октября, 2012 год

16.09.2012г в магазине «Плеер.ру» была приобретена электронная книга Lexand LT-127 согласно договора розничной купли - продажи № 270918160912. При проверке данного товара он не включился. Менеджер Дмитрий сказал что необходимо зарядить данную книгу и она заработает. Прождав 30 минут пока она заряжается мы попросили принести другую книгу такой же марки. К сожалению она тоже не включалась. Менеджер Дмитрий приподдержке... Читать отзыв 16.09.2012г в магазине «Плеер.ру» была приобретена электронная книга Lexand LT-127 согласно договора розничной купли - продажи № 270918160912. При проверке данного товара он не включился. Менеджер Дмитрий сказал что необходимо зарядить данную книгу и она заработает. Прождав 30 минут пока она заряжается мы попросили принести другую книгу такой же марки. К сожалению она тоже не включалась. Менеджер Дмитрий приподдержке менеджера Азиза заверили нас что после зарядки книга обязательно включится. Поверив данным многоуважаемым менеджерам мы поехали в город своего проживания Нижний Новгород. Время пути до Нижнего Новгорода книга была подключена к USB зарядному устройству. К сожалению через 4 часа книга не включилась как уверяли нас менеджера Дмитрий и Азиз. После зарядки от сети переменного тока книга к сожалению тоже не включилась. На следующий день 17.09.2012г книга была сдана в авторизованный сервисный центр для произведения оценки неисправностей данного устройства. В ходе проверки сервисным центром было выявлена неисправность основной платы - что является заводским браком, хотя многоуважаемые менеджера Дмитрий и Азиз уверяли нас, что продали не по одной такой электронной книге , которые не включались при проверке. После пререканий со службой клиентской поддержки было принято решение отправлять книгу в магазин на возврат по почте. Стоимость книги 4417,00 руб. Приблизительные затраты на поездку в Москву 3000,00 руб. 25.09.2012г книга была направлена по почте в Москву. Согласно сведений почты - посылка поступила в Москву 02.10.2012г. Сегодня 19.10.2012г., но к сожалению от представителей магазина нет никаких внятных рекомендаций по дальнейшим действиям. Отдел клиентской поддержки не предпринимает никаких действий. Звонки остаются без обоснованных ответов. Возврата денежных средств за заведомо неисправный товар перечислением на указанный нами счёт нет. Ждём развития событий. Делайте выводы сами о данном магазине.

26 согласны

дмитрий 10 октября, 2012 год

Унылое ганище это плеер ру!!!
Сервис никакой!Заказы не обрабатываются!
Сплошной китайский брак!!!
Управленческая группа одни сколзкие люди!

26 согласны

Ольга 22 сентября, 2012 год

Постоянно пользовались услугами этого магазина (плеер.ру). Цены всё же не самы низкие, т.е. можно найти дешевле, но т.к. разница не значительная и в этом магазине всегда хороший выбор покупали всё в нем. Проблем с товаром не было и отношение к магазину было хорошее. НО, как говориться друзья познаются в беде, так и магазин познается тогда, когда с товаром возникают проблемы!
Решили... Читать отзыв Постоянно пользовались услугами этого магазина (плеер.ру). Цены всё же не самы низкие, т.е. можно найти дешевле, но т.к. разница не значительная и в этом магазине всегда хороший выбор покупали всё в нем. Проблем с товаром не было и отношение к магазину было хорошее. НО, как говориться друзья познаются в беде, так и магазин познается тогда, когда с товаром возникают проблемы!
Решили купить подарок маме на юбилей, она очень любит фотографировать, но недавно произошло несчастье сгорела дача, на которой мои родители жили постоянно. Естественно что все пожитки были на этой даче и всё сгорело. С деньгами естественно не очень хорошо, т.к. у всей семьи деньги уходят на востоновление дома.
Решили купить фотик тысяч за 5. Пролазили весь инет, выбрали Canon Digital IXUS 310 HS, нашли магазин где его продавали за 5т.р., заказали и поехали. Но магазин находился далеко от нашего места нахождения и нужно было еще кое в какие места заехать, по этому по дороге решили купить в плеер.ру т.к. он был по дороге и подороже всего на 250р.
Когда подошли к продавцу он сказал что это плохой фотик и лучше возьмите в этой же ценовой категории Panasonic Lumix DMC-FS28. Мы не очень разбираемся в фотиках и попросили принести оба фотика посмотреть. На что нам сказали что могут принести только один. Мой муж сказал что это не так и вы можете вынести на показ до 3-х товаров. Продавец всё ровно сопратевлялся, потом сказал нам отойти подождать, когда принесет нас позовут.
Когда он нас подозвал в руках у него был только один фотик Panasonic, мы его посмотрели, пофоткали. Но сравнивать не с чем, Canon мы не видили в руках не держали. К тому же смотреть качество фото на десплее фотоапарата, ну это глупости. Во общем с дури взяли его поверив продавцу.
По дороге домой мы пофоткали, приехав домой скинули фотки на комп. Увидев эти фотки я была в ужасе и первая моя мысль что такой фотик не может стоить больше 3т.р., решила проверить цены в инете. В интернете этот фотик стоил от 2800 до 4800, причем 4800 это была цена прлеер.ру. Я была в ужастном растройстве.
Мой муж увидев как я расстроена, решил поменять фотик. Проблем с этим не было, решение приняли быстро, но сразу выставели одно условие: Что бы товар и комплектующии были в идеальном состояние. Мы по этому поводу даже не парились, т.к. мы им сделали 5 фотографий и убрали обратно всё как было.
В итоге, когда пришли менять, продавец взял фотик начил его протирать тряпочкой и потом показал что на фотоапарате царапина на пластике. Такую царапину можно было сделать только чем-то острым типо иголки. У нас просто не было возможности сделать такую царапину, и как вы думаете если мы покупали его в подарок, так конечно мы им пользовались очень аккуратно.

27 согласны

Нехороший магазин 27 августа, 2012 год

Я заказала в подарок сыну видеорегистратор xDevice Black Box 5 в этом магазине. Кроме того, я оплатила 16-ти дневную гарантию возврата некачественного товара (договор №225919220812). Мне 63 года и у меня плохое зрение, поэтому я не смогла заметить, что дисплей был без защитной плёнки и с большим количеством царапин.Тогда я позвонила в отдел клиентской поддержки. Сначала автоответчик несколько раз повторяя... Читать отзыв Я заказала в подарок сыну видеорегистратор xDevice Black Box 5 в этом магазине. Кроме того, я оплатила 16-ти дневную гарантию возврата некачественного товара (договор №225919220812). Мне 63 года и у меня плохое зрение, поэтому я не смогла заметить, что дисплей был без защитной плёнки и с большим количеством царапин.Тогда я позвонила в отдел клиентской поддержки. Сначала автоответчик несколько раз повторяя агрессивно запугивал, что у них в отделе 4-х часовые очереди клиентов и работают они "строго по закону". Наконец оператор сняла трубку и сказала, что "механические повреждения обмену не подлежат" и надо было лучше смотреть при приемке товара. А разве при отпуске товара продавец не должен проверять его качество? Я на это и надеялась, так как коробка была не запечатана и её содержимое было в не запаянных пакетах. Ясно, что подсунули некондиционный товар. Ребята хорошо наладили оборону и стоят стено й, Прежде чем покупать в этом магазине почитайте на их сайте раздел клиентской поддержки и вы поймете, что некондиционный товар обменять будет непросто. Лучше не иметь дело с таким продавцом!

29 согласны

Альбина 27 августа, 2012 год

В этом магазине у продавцов мотивация такая - они зарабатывают %, обманывая покупателей!
Покупаешь товар по низкой цене, зато за гарантию или аксессуары или проверку техники доплачиваешь нереальную сумму. Причем продавец даже не предупреждает тебя, что у тебя есть выбор: купить товар с годовой гарантией производителя по адекватной цене или доплатить за гарантию (даже если она тебе и не нужна), доплатив... Читать отзыв В этом магазине у продавцов мотивация такая - они зарабатывают %, обманывая покупателей!
Покупаешь товар по низкой цене, зато за гарантию или аксессуары или проверку техники доплачиваешь нереальную сумму. Причем продавец даже не предупреждает тебя, что у тебя есть выбор: купить товар с годовой гарантией производителя по адекватной цене или доплатить за гарантию (даже если она тебе и не нужна), доплатив сверху еще тысяч 8 - 10! просто втюхивает ненужную тебе услугу.
Никогда не покупайте у них ничего, кроме самой техники, внимательно проверяйте, за что платите!

30 согласны

Мария 20 августа, 2012 год

ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил а, сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно... Читать отзыв ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил а, сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно предложил посмотреть, постоянно аргументируя, что цены лучшие, они все модели очень хорошо знают, плохого не советуют. Я согласилась. При этом, фотоаппарат мною выбранный продавец не принес, а принес который советовал. Рекламировался фотоаппарат на все 100 и я даже забыла спросить, а где тот фотоаппарат, который я заказывала. Такая же ситуация была с электронной книгой.Здесь, правда, мой заказ продавец принес, но убрал в стол.И рекламировался предложенный продавцов товар, а не вбыранный мною.В итоге так убедительно рекламировал и убеждал, что я сдалась и повелась на предложенные продавцом модели. ИТОГ: приехала домой, залезла в интернет и обнаружила что "купленный" фотоаппарат по цене является на маркете яндекс самым дорогим!! Мне втюхали Panasonic DMC-FS28 за 4882 руб (цены на маркете от 2889 до 4882!). И по характеристикам хуже выбранных ранее мною. Про электронную книгу вообще молчу. Выбирала сенсорный экран. Предложили и втюхали в итоге модель с обычным экраном и по цене - внимание- выше чем вообще все имеющиеся цены на маркете!! "Купленный" MagicBook за 5865 на маркете в 53 магазинах продается по цене от 3900 до 5637! при этом все заявленные характеристики в обоих товарах на порядок ниже, чем в выбранных мною моделях. И это я смога сравнить только дома, зайдя в интернет. Завтра поеду сдавать весь товар. Если не примут - пойду с ОЗПП, роспотреб, суд.. Напиала заявление на возрат, передала. По хамски сказали - ждите 10 дней. Подожду. Но, сегодня решила посмотреть и еще один третий товар (которому значение я вначале не придала). Еще мне продали карту памяти. Продавец сказал, что для данного фотоаппарата нужна специальная быстродействующая карта и предложил купить карту ADATA SDHC CARD class 4 8gb по цене! Внимаение! 2352 руб. опять заявиви, что у них сама низкая цена в Москве и что характеристики тут идеальные. Аналогичный товар, как выяснилось уже дома за компьютером, стоит от 190 до 480 рублей!!! Сказать, что я в шоке - это мало. Что бы так "плевали" на своих же покупателей, представить сложно. Поеду писать доп заявление и требовать полный возврат. Статью за МОШЕННИЧЕСТВО никто не отменял. При этом отзывы каждый второй о том, что в магазине намеренно обманывают. Возврат не осуществляется ни под каким предлогомю люди часами сидят в сервис центре и уходят облитые грязью и ни с чем. Делайте вывод. Вот вам и бизнесс по русски.

33 согласны 1 не согласен

Покупатель 17 августа, 2012 год

Отвратительный магазин. С ценой обманули, навязали липовую проверку, а товар с браком, который сразу не заметить, а потом уже поздно, доказать ничего не получится, в службе поддержки грубят и заявляют, что мы сами сломали.

31 согласен

Татьяна 3 августа, 2012 год

Никаких обязательств по выданным гарантиям, в лучшем случае отремонтируют, о возврате и обмене и речи идти не может, легко могут свалить на нарушение правил эксплуатации. Постоянно меняют юр. лицо.

33 согласны

Vladimir 13 июля, 2012 год

2 СЛОВА. ЭТО ШАРЛАТАНЫ!!!!

30 согласны

Александра 12 июля, 2012 год

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Пришли в магазин за видеорегистратором, рассказали продавцу (окно 10)какие функции нам нужны, он посоветовал DVR, сказал что отличный видеорегистратор по разумной цене,что в нем камера на 6 млн пикс., регулируемое разрешение экрана,хорошие качество ночного видео. Пришли домой, попробовали,оказалось что камера на 3 млн пикс., расширение одно, ночная съёмка ужасная, да и стоимость оказалась в 2 раза выше рыночной.... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Пришли в магазин за видеорегистратором, рассказали продавцу (окно 10)какие функции нам нужны, он посоветовал DVR, сказал что отличный видеорегистратор по разумной цене,что в нем камера на 6 млн пикс., регулируемое разрешение экрана,хорошие качество ночного видео. Пришли домой, попробовали,оказалось что камера на 3 млн пикс., расширение одно, ночная съёмка ужасная, да и стоимость оказалась в 2 раза выше рыночной. Кроме того на чеке и в гарантийном талоне указан серийный номер прибора, а на нем самом вообще нет ни указания номера,ни фирмы ,ни страны производителя,причем гарантийный талон от магазина, а не от производителя. Одним словом продавец нас обманул!Обратились в службу клиентской поддержки (подвальное помещение с огромным кол-вом людей, желающих вернуть, обменять и т.п. свои покупки), там нам сказали что технически сложный товар надлежащего качества не подлежит возврату, но брак есть: на сайте изготовителя указано что регистратор создает ролики длительностью 3 минуты, а у нас получаются файлы с разной длительностью от 30 секунд до 2 минут. На это нам ответили, что нужно обращаться в сервисный центр. На просьбу позвать администратора или начальника отдела,нам отказали.Потратили больше 4 часов, так и ушли, впрочем как и многие другие.НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

32 согласны

Дмитрий 18 июня, 2012 год

Очень не понравилось откровенное впаривание не нужных мне услуг!!
16 дневная гарантия (ЧТО ЗА ХНЯ ????)
благотворительность (КОМУ ЗА ЧЕМ, НЕ ПОНЯТНО)

30 согласны

елена николаевна 4 июня, 2012 год

заказала 1 июня по телефону dect телефон siemens C300, курьер привез, но при подключении оказалось, что это вовсе не телефон, а дополнительная трубка. По телефону вроде пока менять ее на телефон не отказываются, сделать это снова через курьера невозможно, нужно ехать к ним, стоять 3- 4 часа в очереди, хотя в произошедшем полностью вина магазина, их продавец-консультант не сказал мне,... Читать отзыв заказала 1 июня по телефону dect телефон siemens C300, курьер привез, но при подключении оказалось, что это вовсе не телефон, а дополнительная трубка. По телефону вроде пока менять ее на телефон не отказываются, сделать это снова через курьера невозможно, нужно ехать к ним, стоять 3- 4 часа в очереди, хотя в произошедшем полностью вина магазина, их продавец-консультант не сказал мне, что доп. трубка, а не телефон. Ну а если, кто не хочет потратить порядка 5 часов на обмен - свободен! Живите с тем, что вам привезли, деньги то уже заплачены!
ОНИ ВСЕГДА ПРАВЫ! ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ ПРАВЫ!

31 согласен

elena 23 мая, 2012 год

а нам в "нагрузку"кроме карандаша впарили карты памяти и светофильтры(((( я потом посмотрела сколько стоит это все в других магазинах ...чуть плохо не стало. переплата составила около 6-7 тыс. Эти карты памяти везде стоят по 500-600 руб. А нам продали за 4 тысячи. ....плюс за каждый светофильтр переплатили по тысяче...Виноваты конечно сами, тут и речи нет, надо было подготовиться лучше... Читать отзыв а нам в "нагрузку"кроме карандаша впарили карты памяти и светофильтры(((( я потом посмотрела сколько стоит это все в других магазинах ...чуть плохо не стало. переплата составила около 6-7 тыс. Эти карты памяти везде стоят по 500-600 руб. А нам продали за 4 тысячи. ....плюс за каждый светофильтр переплатили по тысяче...Виноваты конечно сами, тут и речи нет, надо было подготовиться лучше к покупке, да и отзывы почитать( но год назад покупали там нетбук и наушники, все вроде норм, поэтому решили туда пойти) Понятно что аксессуары везде часто впаривают подороже, но чтобы НАСТОЛЬКО накрутить цену - я думала такое не возможно. Просто мошенничество. Не понятно почему еще их не прикрыли.

32 согласны

Владимир 7 апреля, 2012 год

29 февраля купил в плеере ру объектив tokina 11-16 (в нагрузку кое-что всучили и ещё купил карандаш-"я помог детям-сиротам",сомневаюсь,что хоть сколько-то из ста пятидесяти рублей досталось сиротам), продавец постоянно торопил,в результате как следует не проверил. По приезде домой обнаружил,что при плохом освещении постоянно фокус пролетает чуть дальше.Позвонил в магазин,сказали-отправляйте почтой в "Алекон".Отправил тут же. 5 марта посылка была уже в... Читать отзыв 29 февраля купил в плеере ру объектив tokina 11-16 (в нагрузку кое-что всучили и ещё купил карандаш-"я помог детям-сиротам",сомневаюсь,что хоть сколько-то из ста пятидесяти рублей досталось сиротам), продавец постоянно торопил,в результате как следует не проверил. По приезде домой обнаружил,что при плохом освещении постоянно фокус пролетает чуть дальше.Позвонил в магазин,сказали-отправляйте почтой в "Алекон".Отправил тут же. 5 марта посылка была уже в Москве(отслеживал почтовое отправление по интернету), звонил ШЕСТЬ РАЗ втечении месяца,чтобы они забрали посылку с почты. В сервисном центре(девушка Рамиля) убеждали,что заберут и отъюстируют объектив.В результате так и не забрали.Завтра объектив отправят обратно(по истечении месяца посылку отправляют отправителю),и мне повторно ещё придётся платить за пересылку. Судиться с ними бесполезно-набрали армию юристов.Везти им в Москву объектив,а потом ещё и забирать-себе дороже.Дорогу я туда забыл.И всех хочу предостеречь-Не берите ничего в Плеер ру.Это сплошное кидалово!

31 согласен

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 318 отзывов

Интернет-магазины