ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714495 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Посылка!!!!!

Мария 27 июня, 2023 год

Пришла посылка из-за границы, не оповестили о том, что она не дойдет до адресата, а будет находиться на почтампте в другом городе, за 120 км от нас, позвонили, сказали приезжайте сами, поехали, там говорят нужно какое то разрешение на таможне, таможня добро не дает, якобы нет подробной описи, в итоге посылку не отдали, сказали отправят обратно в Германию, то есть... Читать отзыв Пришла посылка из-за границы, не оповестили о том, что она не дойдет до адресата, а будет находиться на почтампте в другом городе, за 120 км от нас, позвонили, сказали приезжайте сами, поехали, там говорят нужно какое то разрешение на таможне, таможня добро не дает, якобы нет подробной описи, в итоге посылку не отдали, сказали отправят обратно в Германию, то есть она практически пришла до адресата, прошла через границу и в итоге ее не отдали (в посылке ничего запрещенного конечно нет, вещи и конфеты), это как называется???? Это что за новые законы??? В следующий раз скажут ехать в Москву? Или может на границу? Просим разобраться в сложившейся очень неприятной ситуации!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время, уведомлений нет никаких и т д

Показать 1 ответ

Отзыв о работе

Гость 27 июня, 2023 год

Очень хорошая работа нашего отделения. Всегда приветливое обращение, своевременное получение заказов и посылок, внимательное отношение к людям. Очень довольны нашей почтой

Огромная благодарность!

Мешкова Марианна Юрьевна, Красногорск 27 июня, 2023 год

Спасибо большое за таких сотрудников! Звонила сегодня по единому номеру. Ответил сотрудник Алина. Назвала меня по имени, что было очень приятно. Терпеливо, добро желательно, ответила на ВСЕ мои вопросы, всё объяснила. У меня теперь настроение прекрасное благодаря ей. Спасибо вам большое за таких сотрудников!

Это не Почта Россиии а ужас какой то

Гость 27 июня, 2023 год

Воронежская область, вы там спите что ли или вымерли все почтовые на работники на сортирровочном центре?Вторая посылка так лежит без движений, пришла 22 июня и все, так и валяется там, в посылке цветы....алё? вы где там все?самый погвный сортировочный центр, не один одна сортировка так не работает как Воронеже.....что за беспредел там...боже

Достоинства:

Плюсов вообще не вижу

Недостатки:

Сотрудники не работают вообще, ошибки руководства

Обман быстрой доставки

Гость 26 июня, 2023 год

20 июня отправили посылку из Краснодара в Читу, емс . Обычная посылка стоила бы 1600, специально отправили емс, чтобы быстрее до двери доставили. 20 июня с.г. посылка ушла в Москву, 22 была в Подольске. 23 её обратно отправляют в Краснодар. 23 июня с.г. её опять отправляют в Подольск. 26 июня посылка из Подольска добралась до Домодедово. Доедет... Читать отзыв 20 июня отправили посылку из Краснодара в Читу, емс . Обычная посылка стоила бы 1600, специально отправили емс, чтобы быстрее до двери доставили. 20 июня с.г. посылка ушла в Москву, 22 была в Подольске. 23 её обратно отправляют в Краснодар. 23 июня с.г. её опять отправляют в Подольск. 26 июня посылка из Подольска добралась до Домодедово. Доедет до Читы уже не знаем, Хочется задать вопрос, за что оплата 2000, за курсирование посылки Краснодар-Москва-Краснодар - Москва. Зачем обманывать , да ещё такие деньги сдирать. Вот пусть вернут 2000 за скорость нерадивые сотрудники. Кто отвечает за это , или только обманывать и сдирать деньги можете?

Достоинства:

Краснодар отлично работает, не задерживает

Недостатки:

Москва все перепутала, а клиенты страдают. Почему не накажут тех , кто сделал ошибку. Не стоит доверять скорости отправления, не верьте.

Ужасное обращение

Гость 26 июня, 2023 год

В отделении Почта России города Уфы на улице Шафиева 4. В пять часов вечера работает тока одно окошко . Народу стоит человек 10. Простоял 40 минут чтобы потом мне сказали заполнить данные извещения из за того что смс на номер не приходит. У меня же времени много. Очень разочарован.

Отличная работа отделения 1966077

Дмитрий Долгов 26 июня, 2023 год

Всегда вежливые, приветлиевые и клиентоориентированные девушки! Спасибо всем сотрудникам отделения 196607. Особенно, отдельное огромное спасибо за профессионализм и помощь Дадаевой Ольге!

О работе п/о 443099

Гость 26 июня, 2023 год

Наша организация довольна работой Почтового отделения № 443099 !!! Очередей нет, конфликтов с клиентами никогда нет)) Атмосфера комфортная, сотрудники вежливые. Особенно хотим отметить работу почтальона по адресу: ул. Куйбышева, д. 72. Всегда корректна, работает профессионально. Такими и должны быть отношения к клиентам. Большое спасибо!

Обслуживание оставляет желать

Пользователь 26 июня, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, пер. Жлобинский 25 Хотите испортить себе нервы обращайтесь в почту России. Иногда получается хорошо но чаще наоборот. Хотя не зависимо от результата оплату все равно получают

Отвратительный сервис

Гость 26 июня, 2023 год

Ужасная контора! Была, есть и будет. На сортировках всё висит по нескольку дней. Пишу в ВК узнать о том, где моя посылка, отвечают, что ещё в СЦ Москва-казанскся. Пишу в ответ, что на сайте статус "в пути" стоит и собственно я хотела уточнить так ли это, т.к сегодня 24, а 25 я должна её получить. Ответ через минуту: "ах,... Читать отзыв Ужасная контора! Была, есть и будет. На сортировках всё висит по нескольку дней. Пишу в ВК узнать о том, где моя посылка, отвечают, что ещё в СЦ Москва-казанскся. Пишу в ответ, что на сайте статус "в пути" стоит и собственно я хотела уточнить так ли это, т.к сегодня 24, а 25 я должна её получить. Ответ через минуту: "ах, да точно, в пути". В смысле? Вы даже этого не в состоянии сделать? Дать ДОСТОВЕРНУЮ информацию получателю. И ладно бы это, но нет, сегодня уже 26 число, а я все ещё без посылки. Она уже сутки висит в СЦ Новосибирска 630321. Звоню на горячую линию, спрашиваю как-то ускорить можно процесс? Ответ: нет, срок получения 28. 28 числа какого года? В общем, всем как обычно до лампочки на людей.
Вы не Почта, вы Нечто. Фу!!!

Отличная работа ОПС 368253 с. Курми

Магомедова 26 июня, 2023 год

Работа ОПС нашего села на высоте. Всегда приветливое обращение, своевременное получение заказов и посылок, внимательное отношение к людям. Очень довольна нашей почтой

Отличная работа отделения 613470

Наталья 25 июня, 2023 год

Огромное спасибо работникам отделения, всё объяснят, всё подскажут,как выгоднее для нас.Спасибо вам!!!

Отличная работа ОПС 450096

Артём 25 июня, 2023 год

Очень хорошее отделение. Наверное нам очень повезло. Много лет пользуюсь услугами нашего отделения, грех жаловаться. Но никогда не простаивал в очереди. Никогда не слышал грубости. Никогда не терял и не задерживали корреспонденцию. Все четко и всегда все во время.

Достоинства:

Дружный коллектив, вежливые и грамотные работники. Быстрое и профессиональное обслуживание

Недостатки:

Нет

отделение 353600

Гость 25 июня, 2023 год

отправляла посылку в этом отделении,мне очень понравилось обслуживание,вежливо,быстро,компетентно.Спасибо вам за ваш нелегкий труд.

Это дерьмо

Гость 25 июня, 2023 год

Зарегистрировали в помойке(почта банк) под предлогом, мол будет проще получать посылки. После 20 минут ожидания, мне вся сделали, как потом узнаю, это была регистрация в почта банк. Так ещё посылка пришла всё помятая и кривая. Обожаю почту России!

Жалоба жалоба

Гость 25 июня, 2023 год

Почта России что ей вздумается, то и творит, посылки доставляет не по адресу и не в указанный срок, посылку из Китая ,которая должна была придти в Саратов 48 доставили в Новосибирск47, спрашиваю вас ЗАЧЕМ? Вы что там курите и адекватны ли ?

Нельзя с собакой

Гость 24 июня, 2023 год

Я рбратилась в отделение почты в поселке Лебяжье Ломоносовского района Ленинградской области у меня на руках была собака в наморднике и с ошейником,но мне сказали что с собакой нельзя,почему?

Пожаловаться

Гость 24 июня, 2023 год

Посылка с номером ZA117588739MN была послана из Китая 13.05.23г по адресу г.Саратов 410048, а доставлена почему то в Новосибирск 24.06.23 , я звонила на горячую линию Почты России, где мне сотрудница ответила, что я должна написать заявление в любом почтовом отделении и ЗА СВОЙ СЧЕТ доставить посылку в Саратов, обращаюсь к сотрудникам почты России, если я сама буду... Читать отзыв Посылка с номером ZA117588739MN была послана из Китая 13.05.23г по адресу г.Саратов 410048, а доставлена почему то в Новосибирск 24.06.23 , я звонила на горячую линию Почты России, где мне сотрудница ответила, что я должна написать заявление в любом почтовом отделении и ЗА СВОЙ СЧЕТ доставить посылку в Саратов, обращаюсь к сотрудникам почты России, если я сама буду доставлять посылки из Китая, то зачем вообще нужна эта организация, а службе доставке я дам совет СМОТРИТЕ КУДА ОТПРАВЛЯЕТЕ ГРУЗ.

Показать 1 ответ

Все было отлично

Гость 24 июня, 2023 год

Заходила в отделение 394002, все прекрасно, очередей нет, здание новое, работники на месте, общаются в вами уважительно и помогут отследить не дошедшие посылки, посоветуют как поступить с заказами. Заказываю в это отделение постоянно, все проходит отлично 👍

Неадекватный начальник

Гость 24 июня, 2023 год

Заходил в отделение 357300 новопавловск, хотел забрать посылку но зам начальника Елена Сорокина сказала что это не к ней а на другую кассу, где и так стояла большая очередь ,а она при этом была свободна. Пока я стоял в очереди подходили люди ,но она по своему усмотрению выборочно обслуживала. Грубила пенсионерам при оплате коммунальных услуг, вела себя как-то неадекватно.... Читать отзыв Заходил в отделение 357300 новопавловск, хотел забрать посылку но зам начальника Елена Сорокина сказала что это не к ней а на другую кассу, где и так стояла большая очередь ,а она при этом была свободна. Пока я стоял в очереди подходили люди ,но она по своему усмотрению выборочно обслуживала. Грубила пенсионерам при оплате коммунальных услуг, вела себя как-то неадекватно. Было видно, что даже сами сотрудники отделения находятся в недоумении от её поведения. Она и в их адрес позволяла себе оскорбительные высказывания, не взирая на присутствие клиентов отделения.

Санкт-Петербург благодарность

Руслан 24 июня, 2023 год

Понравилось общаться с оператором Денисовой А.Е.на почтовом отделении в СПб на Лермонтовском проспекте (190103). Спасибо Почте России за такую грамотную , интеллигентную и понимающую сотрудницу! Благодарность Анне Евгеньевне!

Испорчено имущество в посылке

Гость 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Хочу написать отзыв об отвратительной пересылке посылки. Когда получили посылку открыли ее и обнаружили вмятину на мультиварке которая пересылалась и разбитые тарелки. Хотя все это было обмотать одеялом. Похоже посылку кидали не заботясь о ее сохранности.

Отличная работа отделения 122 Самара

Василий 24 июня, 2023 год

Почтовое отделение 122 г. Самара - отличное обслуживание, внимательные операторы и вежливые почтальоны, особенно в п. Яблонька.

Отличное качество обслуживания

Алексей 24 июня, 2023 год

Прекрасно обслуживание, приятное общение. И вообще девушки хорошие. Информация о доставке поступает своевременно. Обслуживание проходит на высшем уровне

Опс 191002

Гость 23 июня, 2023 год

Отличное отделение, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут как лучше отправить посылку или письмо!

Доставка EMS

Сергеева 23 июня, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, шоссе Варшавское, 37 EMS прибыло на отделение почты по адресу 130206 Варшавское шоссе 5 часов 23июня 2023 г. Передано курьеру 14-36.сейчас время 19:30, а EMS не доставлено до адресата.

Воры! Передаваемые вещи украдены

Андрей 23 июня, 2023 год

Первый раз решил воспользоваться услугами почты России и сильно пожалел об этом. Расстояние передачи не такое уж и большое, не более 600 км. В результате, вместо очень ожидаемого отравления на 5,128 кг отправлено из Москвы, предложили к получению пакет-обертку с приколытым актом об изменении веса до 60 грамм (обертку от посылки) в с. Бармино (Нижегородский район). И самое интересное,... Читать отзыв Первый раз решил воспользоваться услугами почты России и сильно пожалел об этом. Расстояние передачи не такое уж и большое, не более 600 км. В результате, вместо очень ожидаемого отравления на 5,128 кг отправлено из Москвы, предложили к получению пакет-обертку с приколытым актом об изменении веса до 60 грамм (обертку от посылки) в с. Бармино (Нижегородский район). И самое интересное, что системы контроля и безопасности просто нет! Никакой. Ну украли и укали. Работники почты разводят руками и ничего предложить не могут. Только разорванный пакет.

ПОЧТА РОССИИ - Воры! Передаваемые вещи украдены

Это не почта России, а ПОЗОР РОССИИ!

Ирина 23 июня, 2023 год

Пользуюсь почтой в течение 5 лет, но такой крайне расхлябанной работы не видела, даже 5 лет назад. Сейчас отправить посылку - целая проблема, приложение выбрасывает фортели в виде:создай новую электронную почту, старая чем -то не устраивает, создаешь-письмо от "почта" туда не приходят, заполнить "отправку" из дома тоже дохлый номер: программа отказывается заполнять по адресу, по индексу и вообще как либо,... Читать отзыв Пользуюсь почтой в течение 5 лет, но такой крайне расхлябанной работы не видела, даже 5 лет назад. Сейчас отправить посылку - целая проблема, приложение выбрасывает фортели в виде:создай новую электронную почту, старая чем -то не устраивает, создаешь-письмо от "почта" туда не приходят, заполнить "отправку" из дома тоже дохлый номер: программа отказывается заполнять по адресу, по индексу и вообще как либо, а если и заполнит, то выбросит в на главную страницу без объективных причин.
Попытка отправить с отделения также не увенчалась успехом, ибо в отделении оформить посылку весом 90г по России стоит 890руб!
Кстати, отдельный привет оператору отделения 393251 она даже утруждать себя объяснениями не стала: у нее другой программы нет.
Граждане -это позорище и грабеж, либо услуга не для всех уже...

Достоинства:

отделение пока работает
Предлагаю разводить голубей и обучать их, будет быстрее, проще и дешевле

Недостатки:

1. нет возможности оформить посылку в отделении из-за чудесной программы
2. нет возможности оформить посылку из дома: не заполняет отдельные графы
3. нет возможности оформить посылку из приложения: сбой и зависание
4. Отсутствие компетентного специалиста оператора (отделение 39321 Тамбовская обл.)
5. увеличение сроков доставки
6. увеличение стоимости отправки по России
7. сокращение отделений и удаленность от дома

Отвратительное почтовое отделение Сургут, Гр Бредова, 3

Гость 23 июня, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Адыгейск, коммунистическая 26/6 ПочтаСургут, Грибоедова, 3. Посылку получили с сортировки в 9 утра. Очень долго всегда принимают по базе в почтовое отделение. В лучшем случае в 14-15. В других почтовых отделениях в 11 уже можно получать. Время работы сократили. Да ещё и обеденный перерыв сделали. Вечерами очередь по 30 человек. Все для людей?

Показать 1 ответ

Безобразие

Гость 23 июня, 2023 год

Оплатила товар на сайте Авито 19 июня. Продавец отправил посылку Почтой России из Москвы в Подольск. Срок доставки до 22 июня. Но посылка чудесным образом улетела в Новосибирск. На Горячей линии сказали такая значит логистика. Ждите теперь из Новосибирска. Это как???? Я в шоке. И виноватых нет🤷‍♀️

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов