ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733969 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность

Анатолий 21 декабря, 2022 год

Отправил посылку в Сербию. Дошла в целости и сохранности. Спасибо Почте России и Почте Сербии! Отмечаю душевность и заботливость работников п/о 115583, оперативность сортировочного центра Давыдково и таможни Шереметьево, высочайшую оперативность и четкость в работе таможни и почты Белграда (19.12 посылка прибыла в Белград, а 21.12 в полдень ее вручили адресату). Как недостаток следует отметить неоправданно растянутые сроки прохождения посылки... Читать отзыв Отправил посылку в Сербию. Дошла в целости и сохранности. Спасибо Почте России и Почте Сербии! Отмечаю душевность и заботливость работников п/о 115583, оперативность сортировочного центра Давыдково и таможни Шереметьево, высочайшую оперативность и четкость в работе таможни и почты Белграда (19.12 посылка прибыла в Белград, а 21.12 в полдень ее вручили адресату). Как недостаток следует отметить неоправданно растянутые сроки прохождения посылки после таможенного досмотра в Шереметьево (24 дня!). При этом четыре раза появлялась информация, что посылка ушла из России.

Безобразно отношение клиентам

Анна 21 декабря, 2022 год

Вчера 20.12.2022 г. зашла почту, Центральный офис в г.Выкса, отправить посылку Авито доставкой. Работает одно окно выдачи писем и посылок. Очередь 15 человек. Скорость обслуживания 2 человек за 20 минут. Люди не выдерживают, двое ушли. При вопросе мужчины к сидящего начальнику, что за безобразие? Ответ убил - ,,все уволились, работать некому''. Зато в Почта Банк двое сидят без... Читать отзыв Вчера 20.12.2022 г. зашла почту, Центральный офис в г.Выкса, отправить посылку Авито доставкой. Работает одно окно выдачи писем и посылок. Очередь 15 человек. Скорость обслуживания 2 человек за 20 минут. Люди не выдерживают, двое ушли. При вопросе мужчины к сидящего начальнику, что за безобразие? Ответ убил - ,,все уволились, работать некому''. Зато в Почта Банк двое сидят без дела. Безобразие не первый месяц. Нет желания туда приходить.

Достоинства:

Удобное расположение

Недостатки:

Медленное обслуживание, большие очереди

Застряла посылка

Галина 21 декабря, 2022 год

Застряла посылка с 16 декабря на сортировке Ярославский и ни каких движений дальше, это просто ужас какой то, шестые сутки не продвигается. Сколько ещё она будет там торчать, никогда такого не было сутки и дальше идёт.

Достоинства:

Плюсов нет, одни разочарованная.

Недостатки:

Сплошные минусы

Отделение Обуховской обороны, 243

Евгения 21 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 243 Хочу поддержать сотрудников отделения Обуховской обороны, 243. Особенную благодарность написать сотруднице, которая 21.12 (вечер после 18:30) была на стойке крайняя, справа (темные волосы, невысокий рост). спасибо за неравнодушие к поиску адреса в Сочи)) Не представляю, как они при таком ажиотаже очереди из клиентов ещё умудряются шутить и разговаривать с клиентами на положительной ноте! Спасибо, ваш труд ценен!

Достоинства:

Женщины пчёлки

Недостатки:

Нет

Boxberry в сто раз лучше

Гость 21 декабря, 2022 год

Были заказаны две посылки Улиткой России через Авито, одна из Калининграда другая с города Юбилейный.

Первая едет уже девятый день, приехала в Москву, сначала двигалась в сторону направления пункта получения, была в двух сортировках до этого и застряла в итоге.
Сроки уже подходили к концу, в итоге не дождалась, была в сортировке без движения три дня..Позвонила на горячую линию, естественно ничем они... Читать отзыв Были заказаны две посылки Улиткой России через Авито, одна из Калининграда другая с города Юбилейный.

Первая едет уже девятый день, приехала в Москву, сначала двигалась в сторону направления пункта получения, была в двух сортировках до этого и застряла в итоге.
Сроки уже подходили к концу, в итоге не дождалась, была в сортировке без движения три дня..Позвонила на горячую линию, естественно ничем они помочь не могут, в итоге сроки поменялись, и о чудо поехала!!
Только одна загвостка, зачем товар с Москвы поехал в Давыдково 🤦.Теперь опять застряла в третей уже сортировке!!! Без движения.
Причем постоянно как заказываю всегда какие то беды.Один раз заказал человек посылку с почты России, ехала месяц!!! При этом на Авито был заказ.

Вторая поехала с Московской области, в итоге тоже самое , приехала на сортировку, и снова как в первом случае, она висит день без движения.
Завтра заканчиваются сроки.
Звоню на горячую линию теперь насчёт другой посылки, естественно уверяют меня, что в ближайшее часы она поедет и приедет точно в срок, в чем я на сто процентов уверена ,что опять будут задержки
Прошу хоть как то посодействовать, чтобы было хоть какой то действие от вас:
Первая посылка: 80511179943310
Вторая:80511579361561

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Долгая доставка, бесполезная организация, не понятно как она до сих пор существует.

Куча битого стекла,а не подарочек

Елена С 21 декабря, 2022 год

Хочу поделиться своим недовольством о работе почты России.13декабря отправили посылок дочке,на новый год,в город Тихвин,на посылке была пометка СТЕКЛО,т.к.положили внучке подарок,капилку мишку,замотали как следует,в пупырчатую плёнку,обложили мягкими вещами,а в итоге получили кучу битого стекла,даже умудрились смять пластиковую бутылку,УЖАС.Посылку что,до Тихвина пинками пиннали что ли,это работа почты,заплатили,больше 1000р,пометили стекло.Больше почтой России посылать не буду,халатное отношение работников и всё,вот такой подарочек внучке,... Читать отзыв Хочу поделиться своим недовольством о работе почты России.13декабря отправили посылок дочке,на новый год,в город Тихвин,на посылке была пометка СТЕКЛО,т.к.положили внучке подарок,капилку мишку,замотали как следует,в пупырчатую плёнку,обложили мягкими вещами,а в итоге получили кучу битого стекла,даже умудрились смять пластиковую бутылку,УЖАС.Посылку что,до Тихвина пинками пиннали что ли,это работа почты,заплатили,больше 1000р,пометили стекло.Больше почтой России посылать не буду,халатное отношение работников и всё,вот такой подарочек внучке, всё засняли на видео

Не надо связываться с этой почтой

Татьяна 21 декабря, 2022 год

Жду посылку из ларедут . Посылка наконец то прибыла в Москву . Каждый день приходит смс - курьер приедет с 10 до 18!! И так уже 4 дня. Просто издеваются. Позвонила - автоответчик отвечает : ждите курьер приедет! Сколько ждать? Нет никакой конкретной информации. Просто жесть как работают, аферисты!

Очень помогли

Елена 21 декабря, 2022 год

Отправили посылку из Керчи в Липецк обл и номер трека пропечатался не полностью на чеке. С этим вопросом я обратилась оператору на сайт. Никто не мог мне помочь. Фото с чеком не отправлялась на сайт и вообщем дела были не очень. Через часа два оператор Валерия умница методом проб нашла нехватающую цифру чем очень помогла. Спасибо ей огромное.... Читать отзыв Отправили посылку из Керчи в Липецк обл и номер трека пропечатался не полностью на чеке. С этим вопросом я обратилась оператору на сайт. Никто не мог мне помочь. Фото с чеком не отправлялась на сайт и вообщем дела были не очень. Через часа два оператор Валерия умница методом проб нашла нехватающую цифру чем очень помогла. Спасибо ей огромное. Человек на своём месте. Не отписалась от смс а нашла выход. Вот такими мы должны быть всё. Каждый на своём месте и в любой момент готовы помочь друг другу. Низкий поклон Вам Валерия здоровья, счастья.

Доставка не понятным маршрутом, очень долгая

Елена 21 декабря, 2022 год

Почему посылка отправлена с Сыктывкара в Северодвинске идёт через москву, отслеживание было три дня, потом пропало, зачем отправлять окольными путями, долго и в чем смысл?

Достоинства:

Вежливые сотрудники на почте в сыктывкаре

Недостатки:

Не отслеживает я, долго, очень долго идет

Самая плохая доставка в России!

Жилин Никита Сергеевич 21 декабря, 2022 год

Теряют грузы, никогда ничего не приходит вовремя, целостность вечно нарушается (порванные пакеты, испорченное содержимое), указываешь на один адрес, приходит на другой, вечное хамство сотрудников, не заинтересованность помочь (во всех отделениях), долгое обслуживание (от 15 минут/ человек).

Доволен как слон!!!

Семён 21 декабря, 2022 год

Недавно побывал на почте в г.Щелково, Моск.обл. ((Отделение 141107)) Первое, что бросилось в глаза, в отличии от других отделений, (в которых бывал ранее), операторы работают очень быстро и слаженной командой! Приветливы и доброжелательны! В целом молодцы!!!

Достоинства:

Внимательный и оперативней персонал

Солдатова Анастасия 21 декабря, 2022 год

Добрый день!
Благодарю персонал почты за внимание , оперативность, клиентоориентированность и вежливость.
Сейчас приходится часто пользоваться услугами почты и я с радостью заявляю , что в нашем отделении работают профессионалы!
Посещать почту стало одно удовольствие!

Почта России по адресу
- Город Углич.

Почтовое отделение 346393, х.Платово Красносулинский район

Гость 21 декабря, 2022 год

Выражаю благодарность Александровой И.В. Сотрудница приветлива, доброжелательна, быстро обслуживает, никогда не грубит. Спасибо вам большое!

Плохо работает

Гость 21 декабря, 2022 год

Во Владимире между отделениями 600031и 600950 посылка ехала 4 дня. Обратите внимание на работу. Позвонил в отделение, по причине плохой погоды не забирали 4 дня. Как такое может быть?

Премию сотруднику!

Гость 21 декабря, 2022 год

Прошу дать вознаграждение сотруднику Шаховой Гульнаре Омоновцев, за внимательное отношение к людям, которые к ней обращаются! За неравнодушное и профессиональное отношение к людям!

Доставка производится не вовремя

Жданова Ю. Г 21 декабря, 2022 год

Добрый день☀! Выписала два журнала для детей, один пришёл, а другого долгое время не было. Зашла на почту, уточнить у почтальонов, когда придёт второй журнал. Почтальон Дранишникова Алевтина Дмитриевна ответила мне не корректно, общалась грубо, не смотря на то, что я нахожусь на последнем сроке беременности.

Недостатки:

Грубое отношение со стороны почтальона.

Почему из Москвы так долго идёт посылка

Гость 21 декабря, 2022 год

Отправили посылку 13 12 22. Должна была дойти за 8-10 дней как раньше. 4 дня болтается в Москве. И не как не отправляют дальше что это такое.звонили на горячую линию. С оператором связаться не возможно только голосовой помощник. Что это такое. И скажите что ответить ребенку который ждёт посылку.последнее место отслеживание.москва ярославский вокзал.

Достоинства:

Быстрая отправка из места отправления.

Недостатки:

Долгая доставка из Москвы.

Воровство посылок

Гость 21 декабря, 2022 год

Ценная посылка, отправленная из Калининграда в Новосибирск, через Москву, была вскрыта в Москве. В распотрошенном виде прибыла бортом из Шереметьева в Новосибирск. На сортировке составлен акт о вскрытии и изменении веса. Посылку заклеили и отправили в отделение связи.

Воровство работников

Гость 21 декабря, 2022 год

Столкнулись с воровством из посылки с объявленной ценностью. В распотрашенном виде пришла бортом из Шереметьева в Новосибирск. На сортировке работники составили акт о несоответствии веса, заклеяли посылку и отправили в почтовое отделение.

Проблемы с доставкой

Гость 21 декабря, 2022 год

Второй раз приходит посылка в не то почтовое отделение ,которое было указано при заказе. Приходится ехать в другой конец города.

Почтовое отделение 352030, ст.Кущёвская

Гость 21 декабря, 2022 год

Выражаю благодарность Бондаренко А.Ш. Часто приходится обращаться к услугам почтового отделения: отправляю заказные письма, получаю посылки из интернет-магазинов. Сотрудница приветлива, доброжелательна, быстро обслуживает, никогда не грубит. Спасибо вам большое!

Отзыв о работе почтового отделения № 357535

Ротенко Татьяна 21 декабря, 2022 год

Выражаю благодарность начальнику почтового отделения № 357535 Миле по адресу г.Пятигорск площадь Ленина 2. Очень часто обращаюсь к услугам почты России: получаю посылки из интернет магазинов, отправляю ценные и заказные письма. Мила очень доброжелательна, быстро обслуживает, очередей нет, всегда вежливая, приветливая. СПАСИБО почтовому отделению за их отличную работу!

Отправлял посылку в 108 отд.почты России в новосибирске

Дадыкин Виктор 21 декабря, 2022 год

Хочу отметить хорошую работу оператора в 108 отд.почты России в Новосибирске Аумана Кирилла. Быстро, со знанием дела, доброжелательно помог оформить посылку. Побольше бы таких работников.

Yf jnkbxyj 109507

Гость 21 декабря, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Пришел, взял номерок в очередь, 2 минуты и получил посылку. Вежливость, быстрота, улыбчивость! 109507

Лишние заходы посылок в ддругие места не по пути следования

Светлана 21 декабря, 2022 год

хорошо. что можно отследить посылку. но есть отрицательные моменты. например,посылка из Ставрополя в Хабаровск,зачем то идет в Ростов на Дону и там болтается почти неделю, а затем идет в Москву и в Хабаровск, ЧТО УДЛИННЯЕТ ДОСТАВКУ на много. А вот из Хабаровска в Ставрополь идет сразу из Москвы в Ставрополь без захода в Ростов на Дону и приходит быстрее почти... Читать отзыв хорошо. что можно отследить посылку. но есть отрицательные моменты. например,посылка из Ставрополя в Хабаровск,зачем то идет в Ростов на Дону и там болтается почти неделю, а затем идет в Москву и в Хабаровск, ЧТО УДЛИННЯЕТ ДОСТАВКУ на много. А вот из Хабаровска в Ставрополь идет сразу из Москвы в Ставрополь без захода в Ростов на Дону и приходит быстрее почти на 10 дней. Зачем ухудшать доставку не понятно

Хорошая работа отделения связи

Нина 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Смотрю, здесь в основном негативные отзывы, но мне хотелось бы написать отзыв о хорошей работе отделения 453156, Стерлитамакский район, с. Покровка. Здесь работают компетентные сотрудники, знающие свою работу, вежливые, доброжелательные.

Показать 1 ответ

Полный отстой!

Александр 21 декабря, 2022 год

Почта России-это одно из самых отстойный организаций, которое может быть. Посылка из Китая уходит через три, четыре дня, но стоит ей прибыть в страну назначения(Россию) и начинается чехарда. Из 28 статусов отправления, 24 только по России! Прибыло в сортировочный пункт, покинуло сортировочный пункт, прибыло в сортировочный пункт, покинуло сортировочный пункт. Прибыло в таможню, покинуло таможню и....прибыло в сортировочный пункт,покинуло сортировочный... Читать отзыв Почта России-это одно из самых отстойный организаций, которое может быть. Посылка из Китая уходит через три, четыре дня, но стоит ей прибыть в страну назначения(Россию) и начинается чехарда. Из 28 статусов отправления, 24 только по России! Прибыло в сортировочный пункт, покинуло сортировочный пункт, прибыло в сортировочный пункт, покинуло сортировочный пункт. Прибыло в таможню, покинуло таможню и....прибыло в сортировочный пункт,покинуло сортировочный пункт Давыдково, покинуло сортиртировочный пункт Давыдково. Прибыло в сортировочный пункт, покинуло сортировочный пункт и... Прибыло в сортировочный пункт Давыдково. Это что, квест такой? Посылки из-за этого никогда в срок не приходят, постоянно задерживаются недели на две. Видимо сотрудники почты России, по Русски плохо понимают и пересылаю туда-сюда. И везде нюхают и щупают посылки, т.е. проверяют дедовским способом! Современное оборудование не для них!Видимо технологии ещё не скоро придут на почту России.

Обращение к руководителям Почты Росси

Гость 21 декабря, 2022 год

Сама написала негативный отзыв 2 дня назад, т.к. отправленная посылка до сих пор не дошла до адресата, и где она сейчас пока не известно. Но сейчас вопрос в другом. Хочется обратится к вышестоящему руководству ФГУП Почта России, Вы вообще читаете отзывы о работе Вашей организации, Вы вообще представление имеете как поставлена работа, анализируете почему идет задержка по доставкам, почему пропадают... Читать отзыв Сама написала негативный отзыв 2 дня назад, т.к. отправленная посылка до сих пор не дошла до адресата, и где она сейчас пока не известно. Но сейчас вопрос в другом. Хочется обратится к вышестоящему руководству ФГУП Почта России, Вы вообще читаете отзывы о работе Вашей организации, Вы вообще представление имеете как поставлена работа, анализируете почему идет задержка по доставкам, почему пропадают посылки. Может уже пора спуститься в небес и посмотреть на проблему, заняться ее решением, или Вы сели в свои кресла только для того чтобы получать зарплату. Из почтовых отделений сделали продуктовый магазин, сотрудники как собаки цепные, но их тоже можно понять, значит такие условия для работы созданы. Распустите Ваших сотрудников с телефонов горячих линий, от них толку нет. Опубликуйте рабочие телефоны всех почтовых отделений, чтобы граждане могли позвонить в почтовое отделение, где зависла посылка или письмо и сделать попытки по поиску, мы за это деньги платим.

Недостатки:

Отвратительная работа.

Отвратительная работа!!! Полная не компетентность!!!

Гость 21 декабря, 2022 год

Отправил письмо почтой России!! О чём в дальнейшем пожалел!!!!! Сроки доставки были нарушены!!! Письмо досих пор висит в Ростове на Дону!! Сотрудники относятся к ситуации с пофигизмом!! Очень не рекомендую связываться с данной Шарташ монтаж !!!

Достоинства:

Их нет!!! От слова совсем !!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!

скорость доставки ЕМС отправлений

Гость 21 декабря, 2022 год

Просто нет слов. Безобразие!!! Моё ЕМС отправление "едет" к получателю тринадцатые сутки!!! При установленной законом скорости доставки 6 суток максимум! Спрашивается - какого чёрта?! Буду писать жалобу на руководителей сортировок по пути следования посылки - в Роскомнадзор!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов