ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734921 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Полный отстой

Александр Шуринов 14 декабря, 2021 год

Честно больше услугами почты России пользоватся небуду, лучше малехо переплатить транспортной компании, из ростовской области [Новошахтинск] до Норильска месяц у меня такое ощущение что почта на себе нисет посылки хотя за каждую заплатил по 4 и 3 тысячи рублей, ДЕРЬМОВАЯ КОМПАНИЯ Для отправки груза, как они были хренью так и ОСТАЮТСЯ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полные минусы

Спасибо за работу

Мария 14 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, 36 к1 Хотела поблагодарить оператора Татьяну Коптеву (Спб, пр.Науки) за доброжелательность, решила возникшую проблему, ответила на все вопросы, была в меру инициативна. Очень приятно работать с такими сотрудниками.

Ужасная доставеа

Гость 14 декабря, 2021 год

Отправила посылку с пометкой "осторожно" в итоге посылка пришла в ужасном состоянии. Такое ощущение, что её пинали до места назначения, а не везли на транспорте.

Благодарность отд. 140050

Азат 14 декабря, 2021 год

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность смене трем сотрудницам почтового отделения, которые работали 12 декабря 2021г. в почтовом отделении связи, по адресу: 140050, Московской области, пос. Красково, ул. Карла Маркса, 117/20. Благодарность за не безразличие, за ответственное отношение к своей работе. Несмотря на то, что в почтовом отделении много было работы, как сказали мне сотрудники этого отделения, почтовое отделение должно уже... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу выразить благодарность смене трем сотрудницам почтового отделения, которые работали 12 декабря 2021г. в почтовом отделении связи, по адресу: 140050, Московской области, пос. Красково, ул. Карла Маркса, 117/20. Благодарность за не безразличие, за ответственное отношение к своей работе. Несмотря на то, что в почтовом отделении много было работы, как сказали мне сотрудники этого отделения, почтовое отделение должно уже было закрыться, но сотрудники меня все равно приняли, несмотря на то, что еще были в отделении другие посетители. Спасибо еще раз!!!

За марками на конверт простоял в очереди 1 час

Владислав 14 декабря, 2021 год

Вчера на Почте России на ул. ВЕНЁВСКОЙ простоял за марками на конверт 1 час. При этом в имеющихся соседних двух окошках их преобрести, как и конверт, нельзя. Очередь движется вяло, многие уходят не дождавшись. При этом меня готовы были посетители пропустить, но оператор сказазала: "какой номерок, вот и жди своей очереди". Результат- опоздание на службу. Операторы не торопятся, незаинтересованы.

Недостатки:

Разочарован, очень.

Почему отключили телефоны почтовых отделений

Гость 14 декабря, 2021 год

Согласен полностью. Постоянно приносят чужие письма. Разве этот вопрос должна решать почта России?
Дмитрий
Великий Новгород

Надоело ждать!

Гость 14 декабря, 2021 год

Посылка находится в Новосибирске со 02.12.2021сегодня 13.12 живу в 12 км от города посылка до сих пор не доставлена . Когда почта России научиться работать как надо ? Ведь видите что люди отказываться от ваших услуг .

Достоинства:

0000000

Недостатки:

Такое число не придумали.

отделение №26 на гастелло,г.Владимир это просто ж!

Гость 14 декабря, 2021 год

пришла за посылкой в отделение-в итоге не могут найти.говорят возможно отдали какому-то мужчине в обед)))) и что делать они не знают))) сказали им всё равно, их всё равно не накажут)))
Провели расследование,и подтвердили, что посылка потеряна по вине сотрудников.
украли?не знаю!но посылку получить так и не смогла(хоть и числится что ожидает меня до сих пор)))
работает там одно хамло, наглое и гадкое!!!

Самое лучшее почтовое отделение в Самаре - № 443056

Лощилова Наталья 14 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Самара, ул. Московское шоссе, дом 14 Я в восторге от работы Почтового отделения № 443056 !!! Очередей нет, скандалов с клиентами никогда нет)) Атмосфера благоприятная! Очень уютное отделение! Особенно хочу выразить благодарность Катковой Екатерине за её квалифицированность, за быструю и чёткую работу, за вежливость и даже заботу!!! С таким прекрасным отношением к клиенту хочется приходить на Почту России снова и снова!!! P.S. специально приезжаю из... Читать отзыв Я в восторге от работы Почтового отделения № 443056 !!! Очередей нет, скандалов с клиентами никогда нет)) Атмосфера благоприятная! Очень уютное отделение! Особенно хочу выразить благодарность Катковой Екатерине за её квалифицированность, за быструю и чёткую работу, за вежливость и даже заботу!!! С таким прекрасным отношением к клиенту хочется приходить на Почту России снова и снова!!! P.S. специально приезжаю из дома (от БКК) именно в это почтовое отделение!

уважительные люди

Гость 14 декабря, 2021 год

всегда приветливые и уважительные сотрудники. с удовольствием хожу на отправку корреспонденции .везде бы таких девочек

452614 октябрьский

Гость 14 декабря, 2021 год

благодарю за хорошее обслуживание и за понимание отделение почтовой связи 452614 г .октябрьский хороший коллектив

сотрудники организации ПОЧТА

Посеитель 14 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Невский, 87/2 Многие сотрудники ПОЧТЫ не умеют себя вести на рабочем месте. Запомните : не надо громко смеяться и кричать; не надо обсуждать семью, проблемы , людей; не надо вслух говорить адрес отправляемого письма. Ваше дело - это быть воспитанным и корректным , правильноговорящим человеком. Сдерживайте пожалуйста в себе эмоциональные вспышки мозга

EMS отправление

Сергей 14 декабря, 2021 год

Отправил документы EMS из Приморья в Москву. На сайте и при отправке указано максимальное время 5 дней. Но есть оказывается огромные подводные камни!!! Если вы отправили после 12.00, то день отправки не считается, и дни считаются только рабочие!!! То есть в неделю, вы никак не укладываетесь!!! При этом в личном кабинете было указано, что максимальное время доставки 5 дней без... Читать отзыв Отправил документы EMS из Приморья в Москву. На сайте и при отправке указано максимальное время 5 дней. Но есть оказывается огромные подводные камни!!! Если вы отправили после 12.00, то день отправки не считается, и дни считаются только рабочие!!! То есть в неделю, вы никак не укладываетесь!!! При этом в личном кабинете было указано, что максимальное время доставки 5 дней без указания, что РАБОЧИХ. Так что исходите из этого и не слушайте работников почты и сайт!!!

Приложение Почта России

Вася 14 декабря, 2021 год

Наладьте, пожалуйста, работу вашего приложения. В приложении указано, что посылка готова к вручению. По факту она поступит в отделение во второй половине дня, к вечеру. То есть человек просто теряет время и приходится несколько раз бегать на почту. И для чего тогда приложение?? А если ввести трек номер на сайте, указано, что посылка в пути.

отслеживание

Гость 14 декабря, 2021 год

Ужасное качество обслуживания. В течение 8 дней нет никакой информации по отслеживанию посылки! Али-Экспресс отслеживает хотя-бы один раз в три дня даже на территории России!!

Отличное качество обслуживания

Гость 14 декабря, 2021 год

Очень вежливые и старательные сотрудники в почтовом отделении 403619.Так держать, всегда приятно получать там посылки, оплачивать за садик удобно.

Плохое качество обслуживания

Марина 14 декабря, 2021 год

Когда отправляла посылку из Москвы в подмосковье в г Железнодорожный, оператор сказала, что посылка дойдет максимум за 5дней, но сегодня уже девятый день и посылка еще не дошла до адресата! И это из Москвы в подмосковье!!!!

полный бардак

Гость 14 декабря, 2021 год

ОПС 346833 Ростовская область Неклиновский район сл. Советка в отделен полный бардак-посылки не регистрируются, не выдаются клиентам, начальник отделения только хамит клиентам вместо того чтобы работать.

Достоинства:

нет

Недостатки:

хамство полная некомпетентность начальника отделения

Ужас!!! Руководство почты России стереть с лица земли

Гость 14 декабря, 2021 год

Сотрудников не хватает, компьютеры постоянно виснут, в очереди приходится стоят по 2-3 часа. К сотрудникам вопросов нет, а вот руководство почты России за организацию работы в своих подразделениях надо поставить в эту очередь на пару тройку часов.

Возвращение в 90-е!

Диана 14 декабря, 2021 год

Ощущения от работы Почты России всегда были не очень. Как помню из 90-ых:посылки вскрывали, приходили ополовиненные, а то и вовсе пропадали. В общем творился беспредел. Однако в прошлом году пару раз пришлось воспользоваться услугами - отправить посылку родным по России. И... о чудо! Посылка пришла целая и в срок. Ну, думаю, не всё потеряно. Налаживают работу, молодцы! И очень зря... Читать отзыв Ощущения от работы Почты России всегда были не очень. Как помню из 90-ых:посылки вскрывали, приходили ополовиненные, а то и вовсе пропадали. В общем творился беспредел. Однако в прошлом году пару раз пришлось воспользоваться услугами - отправить посылку родным по России. И... о чудо! Посылка пришла целая и в срок. Ну, думаю, не всё потеряно. Налаживают работу, молодцы! И очень зря я так подумала. 04.12 принесла посылку в отделение, 08.12- первый раз обновился статус в отслеживании "прибыло в сортировочный центр", и на этом отслеживание закончилось. Посылка в пути уже 10 дней, а всё ещё находится в городе отправления. На все обращения отвечают болванчики заученными фразами. Посылки нет - настроение испорчено! В общем меняются только года, а Почта России не меняется никогда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиенту, нежелание помочь, отсутствие квалифицированных сотрудников, теряют посылки.

Ужас и бардак!

Гость 13 декабря, 2021 год

Это действительно ужас!

Сервис нулевой!

Добиться когда будет посылка в отделении не возможно ни в отделении,ни через кол центр.

Колцентр не только ничего разумного сказать не может,но еще и дезинформирует клиентов!!!!

Предложили единственный вариант решения моего вопроса, в отделении написать заявление на розыск.

В отделении говорят,что заявление никто не будет рассматривать,пока не пройдет 30 дней( при этом простояв 30 минут,что бы получить ответ)

И это второй... Читать отзыв Это действительно ужас!

Сервис нулевой!

Добиться когда будет посылка в отделении не возможно ни в отделении,ни через кол центр.

Колцентр не только ничего разумного сказать не может,но еще и дезинформирует клиентов!!!!

Предложили единственный вариант решения моего вопроса, в отделении написать заявление на розыск.

В отделении говорят,что заявление никто не будет рассматривать,пока не пройдет 30 дней( при этом простояв 30 минут,что бы получить ответ)

И это второй раз.

Сотрудники грубые, обслуживают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!

Очень печально,что руководители не борются за сервис, качество исполнения.

На сайте отследить так же не возможно, отправляется в распределительный центр Давыдково- отделение- Давыдково....

Сплошные нервы и негатив!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ ЧТО СВЯЗАНО С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Где наши посылки, письма и квитанции

Гость 13 декабря, 2021 год

Не знаю уже куда писать, в Набережных Челнах по адресу 47/02 ул. Ш. Усманова, почта отвратительно работает, письма с налоговой выкидывают в соседние дома или просто в мусорки, я сама собирала конверты с соседнего дома в нашем подъезде с мусорки, с пола и относила обратно на почту, а свои письма мы так и не дождались, так же и квитанции к... Читать отзыв Не знаю уже куда писать, в Набережных Челнах по адресу 47/02 ул. Ш. Усманова, почта отвратительно работает, письма с налоговой выкидывают в соседние дома или просто в мусорки, я сама собирала конверты с соседнего дома в нашем подъезде с мусорки, с пола и относила обратно на почту, а свои письма мы так и не дождались, так же и квитанции к нам не приходят за Таттелеком, уже два месяца, видно тоже где-то в соседнем доме в мусор скинули, чтоб не разносить. Мелкие пакеты с алика не разу к нам не доходили, сколько посылок они Выкинули или присвоили, или отнесли и оставили в другом доме, в мой ящик кидали мелкую посылку с алика, хорошо хоть там телефон указан, позвонила вернула , а сколько писем и посылок чужих я сама отнесла обратно на почту, сколько раз говорила им разносите по адресам правильно, примите на работу умеющего читать почтальона и у которого не болят ноги, чтоб нам доносили почту до подъезда.Так мы видимо и не дождёмся наших писем и посылок . Примите уже меры.

Электронная очередь

Людмила Смирнова 13 декабря, 2021 год

В нашем городе Новочебоксарске было очень удобно обслуживаться на почте, когда были внедрены электронные очереди. Это не создавало толчею и проблемы с очередностью. Сегодня при обслуживании столкнулась с проблемой, когда некоторые клиенты в обход других, которые пришли раньше их и ожидали своей очереди на обслуживание, стремились пойти без очереди. Ситуация малоприятная

Грубость и хамство

Зара 13 декабря, 2021 год

Добрый вечер. Хуже и грубее операторов я не видела ( Оренбург пер Обходной 6 ) Пришла узнать сколько будет стоить отправить посылку во Владивосток. Сначала оператор сказала что это очень долго и много ещё хорошего - прошло минут 5, в итоге направила меня к другому оператору, простояв в очереди минут 15, 2 оператор ушла на другое место. В итоге ушла... Читать отзыв Добрый вечер. Хуже и грубее операторов я не видела ( Оренбург пер Обходной 6 ) Пришла узнать сколько будет стоить отправить посылку во Владивосток. Сначала оператор сказала что это очень долго и много ещё хорошего - прошло минут 5, в итоге направила меня к другому оператору, простояв в очереди минут 15, 2 оператор ушла на другое место. В итоге ушла так нечего и не узнав. Я вроде нечего лишнего просила. Простояла 2 очереди. Хорошо, что земля круглая.

Отвратительно

Гость 13 декабря, 2021 год

9 декабря решил отправить письмо с документами. Нужна была самая быстрая доставка, о чем я и попросил оператора. Предложили мне курьером. В итоге только 13 декабря был передан пакет курьеру и в этот же день пришло уведомление, что передача не удалась. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА В РОССИИ!!!

Обслуживание в целом плохое.

Алексей. 13 декабря, 2021 год

Кошмар, мою посылку кидают по города как только хотят, почти дошло нет опять в другую республику, хотя данные написанно правильно. Отправил емайл в почту с притэнзией ничего существенного нет. Звонил на почту болтают чув всякую, даже не извеняються. Что хотят то и делают, такое ощущение что работают там одни двоишники с плюсом. Пользуйтесь лучше другими ресурсами СДЭК примеру, там да... Читать отзыв Кошмар, мою посылку кидают по города как только хотят, почти дошло нет опять в другую республику, хотя данные написанно правильно. Отправил емайл в почту с притэнзией ничего существенного нет. Звонил на почту болтают чув всякую, даже не извеняються. Что хотят то и делают, такое ощущение что работают там одни двоишники с плюсом. Пользуйтесь лучше другими ресурсами СДЭК примеру, там да качество на высоком уровне, и вежливые персонал, и скорость доставки в два ато и в три быстрее, и по цене дешевле.

Бардак курьерской службы

Гость 13 декабря, 2021 год

Посылка EMS из Армавира в Сочи шла трое суток .А курьерская доставка не может привести (15.км) уже третий день. Это безобразие !!!

Разберитесь!

Дарья М. 13 декабря, 2021 год

Посылка застряла на 3 недели в отделении 102901, почта отписывается, якобы сроки не регламентированы, но при этом ставит сама себе эти сроки в личном кабинете, которые давно уже вышли. Отправляю международные посылки очень давно, и эта ситуация из ряда вон((( прошу разобраться, трек CJ102772265RU . 5 звёзд - потому что хочу, чтобы работа наладилась у вас уже скорее!

Очень плохая компания, ооочень плохая!!!

Евгений 13 декабря, 2021 год

Сотрудники необразованные, безсовесные, ленивые, небрежные,только вынужденные обстоятельства заставляют пользоваться услугами этой неприятной организации!

Недостатки:

Работают когда захотят, как захотят, но в основном не хотят!

Отделение почтовой связи № 628602 г. Нижневартовск

Наталья 13 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижневартовск, ул. Ленина 16 Одно из немногих отделений, где редко бывают очереди. Сотрудники всегда приветливые, квалифицированные, по возникшим вопросам проконсультируют. Большое спасибо за ваш труд! Особая благодарность Устиновой С.В.

Достоинства:

Оперативность
Профессионализм
Вежливость

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов