ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 713737 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не советую ни в коем случае!

Гость 7 января, 2024 год

Совершенно бесполезный сервис, который я ни кому не советую, вместо месяца, жду почти 2! Отношение к клиентам отвратительное, не почта, а помойка!

12.12.2023 отправила посылку. На данный момент с 26.12 она в сортировочном центре Краснодара. Сегодня уже 7.01.2024. Посылка должна была быть вручена 30 числа. Очень жаль что человек не дождался . Лучше бы я воспользовалась сдеком. Даже в конце декабря посылка пришла на шестой день. Ужасная вы организация.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Сплошные

Отвратительная работа почты России

Гость 7 января, 2024 год

Моя посылка зависла на сортировке в пункте Львовский с 24 декабря. Сегодня уже 8 января, 15 дней без движения? Прошу разобраться! Трек 80088491492906

Худший сервис

Виктория 6 января, 2024 год

Приз за худший сервис года в очередной раз забирает - Почта России 👏
Чего только не было за этот год, но ни разу не было чтобы они порадовали скоростью доставки или сервисом. И бонусом под конец года отправили мою посылку с рц, который находится в 40 км от меня в другой рц, в 400 км от меня. Правда на горячей... Читать отзыв Приз за худший сервис года в очередной раз забирает - Почта России 👏
Чего только не было за этот год, но ни разу не было чтобы они порадовали скоростью доставки или сервисом. И бонусом под конец года отправили мою посылку с рц, который находится в 40 км от меня в другой рц, в 400 км от меня. Правда на горячей линии сказали что это было сделано для оптимально быстрой доставки и что посылка будет доставлена в срок. Ну конечно они о себе позаботились и сроки указали такие, что бы точно успеть, даже если отправлять на санях с оленями.

Никогда ничего не отправляйте почтой России

Олеся 6 января, 2024 год

Люди. Если вы хотите без нервов отправить и получить свой груз. Никогда не за что ничего не отправляйте почтой России. Мы EMS отправили и не можем получить. Все сроки нарушены. В итоге в чате мне пишут для заявки напишите дату получения ФИО и телефон. Зачееееемммм? почта ответь. Другие уже как мы получили груз нам в Уфе делают мозги.

Доставка ЕМС

Виталий Лавриненко 6 января, 2024 год

Посылка ЕМС,за нее заплачены деньги,еле передвигается. Неделю!!!из них 2 дня висит в сортировочном пункте. Что это такое!?В Котласе застряла и не шевелится. Осталось чуть до адресата...чуть... И никак.Ужас.
Трек-номер ED353253662RU

никогда не пользуйтесь почтой России

ТТВ 6 января, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Посылка из Санкт-Петербурга, отправленная в начале декабря будет доставлена 23 января))) Вот такой подарок на Новый год нам устроила почта России. Никогда не отправляйте посылки почтой России! Вообще с таким качеством доставки давно пора ее закрыть.

Полное разочарование

Гость 6 января, 2024 год

Заказали письмо для детей от деда мороза ещё 8.12.2023 четверым детям, на почту в Москве поступили 12.12.2023 и пришло одно письмо прямо около нового года. Обращались на горячую линию,а там мало того что не дозвониться, всё время от одного переводят на другого так ещё и сказали ну после нового года принесут. Это как так Дед мороз круглый год пишет. Хуже... Читать отзыв Заказали письмо для детей от деда мороза ещё 8.12.2023 четверым детям, на почту в Москве поступили 12.12.2023 и пришло одно письмо прямо около нового года. Обращались на горячую линию,а там мало того что не дозвониться, всё время от одного переводят на другого так ещё и сказали ну после нового года принесут. Это как так Дед мороз круглый год пишет. Хуже некуда работа!!! Детки ждут целый год праздник и такое отношение!? И принесли одно письмо как его вручить одному ребенку,а другие как дети? Работа почты хуже некуда,!

Доставка посылки

Людмила 6 января, 2024 год

Посылка ed294081791ru с28. 12.2023 находится в Калининграде, которую то отдают в курьерскую службу, то возвращают на отвественное хранение. Дозвониться до пункта не реально, то занято, то автоответчик. Ваши специалисты обещают, что доставят, но э о просто отговорка. Деньги за срочность взяли, п услуг нет. Прошу принять меры и наказать виновных

Достоинства:

Ужасная работа

Недостатки:

Только одни минусы

Работа сортировки на Ярославском вокзале

Гость 6 января, 2024 год

Никак не могу понять, что они там "сортируют" почти неделю! 😡Таое впечатление, что мою посылку потеряли...

Достоинства:

Сайт "почта России" работает нормально.

Недостатки:

Всё!

Доставка посылки каждый день откладывается

Зайцева Татьяна 6 января, 2024 год

22 декабря посылку отправили со станицы Ярославской. 28 декабря, посылка пришла в Мытищи. Была оплачена доставка на дом. Каждый день доставка откладывается. Когда ждать???

Потеряли посылку многодетной семьи

Инна 6 января, 2024 год

Отправила посылку 13 декабря, 1 классом , из Москвы в Хабаровск, сестре и её детям к новому году. Моя сестра многодетная мать. Посылку отправили на Чукотку, Анадырь и сейчас она неизвестно где, сегодня уже 6 января. По телефону сотрудники только извеняются и говорят что ничем не могут помочь. Заявление на розыск написала 27 декабря, должен быть... Читать отзыв Отправила посылку 13 декабря, 1 классом , из Москвы в Хабаровск, сестре и её детям к новому году. Моя сестра многодетная мать. Посылку отправили на Чукотку, Анадырь и сейчас она неизвестно где, сегодня уже 6 января. По телефону сотрудники только извеняются и говорят что ничем не могут помочь. Заявление на розыск написала 27 декабря, должен быть присвоен номер, который присваивается 30 дней. Сказать что я в ужасе, ничего не сказать, дети каждый день спрашивают про посылку!! Верните посылку!!

Обслуживание

Гость 6 января, 2024 год

Оплачиваю счета в почтовом отделении Б Коровино 391747 , очень доволен работой служащих дачного отделения . Особую благодарность хочется выразить начальнику отделения Хантиль Т П за умелуюорганизацию работы ,отзывчивость и понимание . Побольше бы таких работников. Спасибо большое !

доставка товаров

Гость 6 января, 2024 год

доставка очень ужасная! ориентировочно у меня стоял заказ на 15-25 декабря, и в итоге сильная задержка! после у меня поставили ориентировочное доставление до 2 января, заказ так же весит на непонятном месте

Достоинства:

никаких

Недостатки:

очень долгая доставка

Халатность полнейшая

Гость 5 января, 2024 год

Отправление по Москве 1 классом № 12311284243003 с 28 декабря пылится в Давыдково. Не просто же так оно отправлено заказным и 1 классом, значит нужно было доставить БЫСТРО, и чтобы у меня был обязательно чек и опись., поэтому и пришлось отправить Почтой России. Там сдохли что-ли все в этом отделении или все сразу забыли, что такое должностные обязанности на работе... Читать отзыв Отправление по Москве 1 классом № 12311284243003 с 28 декабря пылится в Давыдково. Не просто же так оно отправлено заказным и 1 классом, значит нужно было доставить БЫСТРО, и чтобы у меня был обязательно чек и опись., поэтому и пришлось отправить Почтой России. Там сдохли что-ли все в этом отделении или все сразу забыли, что такое должностные обязанности на работе где они трудоустроены. Только ноют про свою зарплату, я тоже работаю и не за бесплатно отправляю документы по почте! Разберитесь уже в своем бардаке, который сами же и создаете!

Путешествие посылки по России

Светлана 5 января, 2024 год

Моя посылка идет из Кузнецка в Москву уже две недели, я понимаю был праздник и наверное его отметили очень хорошо работники почты так как посылка пришла в Москву в Давыдково и потом ее отправили в Екатеринбург, а из Екатеринбурга наверное пойдет опять в Москву , где ваши руководители, чем они занимаются, гнать их в шею надо от туда ! ... Читать отзыв Моя посылка идет из Кузнецка в Москву уже две недели, я понимаю был праздник и наверное его отметили очень хорошо работники почты так как посылка пришла в Москву в Давыдково и потом ее отправили в Екатеринбург, а из Екатеринбурга наверное пойдет опять в Москву , где ваши руководители, чем они занимаются, гнать их в шею надо от туда !

ПОЧТА РОССИИ - Путешествие посылки по России

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасно и плачевно !

5 дней не могут перевезти из отделения в отделение в 20 км...

Гость 5 января, 2024 год

отвратительно 5 дней не могут перевезти из отделения в отделение в 30 км... пишут курьер не смог вручить и переносят

Благодарность опс 354064

Гость 5 января, 2024 год

Прекрасная почта работники молодцы чуткие отзывчивые любую ситуацию выруливают находят выход спасибо им за помощь в розыске посылок порой им приходится отдуватся за чужую не компетентность

Достоинства:

Внимательеые компетентные знающие свою работу сотрудники

Беспредел почты

Гость 5 января, 2024 год

Куда подевалась ЕМС посылка
ED319348731RU,?уже шестой день у вас.Имейте совесть ,мы платим так дорого за скорость ,а вы ее нарушаете..Вместо2-5дней уже 11в дороге.

Доставка ЕМС посылки

Гость 5 января, 2024 год

26декабря с Саратов отправила ним посылку ,которая должна была дойти за 2-5дней.Она уже 11дней в пути,застряла в Краснодаре уже шестой день.Что за беспредел?За что мы платим такие деньги за скорость?

Потеря посылки

Орлова Елена 5 января, 2024 год

Где моя посылка 1 класса трек-номер 80081791332590 ? Зависла в Химках с 25 декабря. Вы вообще работаете или как? Самая отвратительная доставка, которую можно было придумать. Посылка 1 классом идёт через весь мир. Подключать прокуратуру надо что ли на розыск посылки?

Претензия!

Гость 5 января, 2024 год

Отправила посылку 16 декабря с 23 декабря лежит в по Львовском сделали запрос с ОС отправки посылки дали ответ некому работать.

Беспредел Почта России

Гость 5 января, 2024 год

Отвратительная работа,безобразная логистика. Постоянные задержки отправлений. Непонятно зачем хранятся по несколько дней в сортировочных пунктах. Неправдоподобная информация об месте нахождения посылки.

Недостатки:

Сплошные минусы

Обслуживание клиентов

Гость 5 января, 2024 год

Сотрудники, ОПС Большие Салы 346816, большие молодцы, вежливые, активные, целеустремленные, помогут решить любой вопрос. Очередей нет. Чистота и порядок.

Умирающая оранизация

Гость 5 января, 2024 год

Не советую обращаться . Стоит это теперь не мало, а работают отвратительно.Посылки в срок не приходят, застревают на сортировочных пунктах на 2-3 недели. Приходится звонить, писать заявления на розыск. Сотрудники, горячей линии ведут себя по хамски. Я прошла все это сама, потраченное время, нервы. Почта России для меня больше не существует.

Закройте эту организацию

Гость 5 января, 2024 год

Самая ущербная федеральная организация у нас в стране. Неужели нельзя навести порядок. Посылка моя идет почти два месяца из Европы. Когда раньше доходила за две недели максимум. Как такое возможно

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Задержка в сортировочном центре

Елена 5 января, 2024 год

День добрый. Что происходит на этом сортировочном центре в г. Краснодаре 350960? Постоянно там лежат посылки неделями не зависимо, что отправлены первым классом. Некоторые посылки выехали с Ростова и не поступили на этот сортировочный центр уже неделя прошла. Они, даже, не отмечают прибытие, или кто-то уже прибрал к рукам мою посылочку с Омска с пряжей. В данный момент несколько моих... Читать отзыв День добрый. Что происходит на этом сортировочном центре в г. Краснодаре 350960? Постоянно там лежат посылки неделями не зависимо, что отправлены первым классом. Некоторые посылки выехали с Ростова и не поступили на этот сортировочный центр уже неделя прошла. Они, даже, не отмечают прибытие, или кто-то уже прибрал к рукам мою посылочку с Омска с пряжей. В данный момент несколько моих посылок находится в этом сортировочном центре 350960. Я прошу вас навести там порядок. Ни где нет такого бардака. С дальнего востока посылки едут в Краснодар быстрее и лежат потом мертвым грузом на этом сортировочном центре. Прилагаю скрины посылочек из личного кабинета, которые лежат у них и с Ростова которая выехала 29-го декабря ещё так и не доехала до них, или они её просто украли и не отметили, что она доехала. Надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания. С Новым Годом вас.

Постоянные задержки на сортировке - Задержка в сортировочном центре

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Просто Позор

Анна 4 января, 2024 год

Жаль, что не существует оценки " ноль!" На звонок в единую почту России о чечает очень тупой робот и попробуй через него прорваться к живому оператору! Живые операторы абсолютно некомпетентны в решении проблемы! Начинается "футбол" от одного оператора к другому, с переключением номеров и ожиданием, пока ответят на другом конце провода. Что же это такое? Почему такой беспредел? Кто... Читать отзыв Жаль, что не существует оценки " ноль!" На звонок в единую почту России о чечает очень тупой робот и попробуй через него прорваться к живому оператору! Живые операторы абсолютно некомпетентны в решении проблемы! Начинается "футбол" от одного оператора к другому, с переключением номеров и ожиданием, пока ответят на другом конце провода. Что же это такое? Почему такой беспредел? Кто - нибудь наведёт порядок в этой сфере? Почему невозможно оформить простую, обычную доставку Почтового отправления из почты домой за мои же деньги? Почему сначала принимают заказ на доставку за 90 минут посылки, переводятся деньги за услугу, через 40 минут приходит отказ в доставке посылки... В чем причина? Во что превратилась Почта России?

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Сплошные минусы.

Отличная работа

Шарафутдинова З. С. Скворцов А. В. 4 января, 2024 год

Огромная благодарность начальнику отделения 111142 Гулиевой Екатерине Юрьевне. Пришли в отделение с проблемой, решить которую, в общем, отчаялись. Чего греха таить, сердитые пришли. Ушли в прекрасном настроении. Екатерина Юрьевна разобралась в нашем сложном вопросе. При этом с лица не сходила приветливая улыбка. Ни разу не было даже намёка на раздражение. Нашла все потерявшиеся посылки (история там странная, непонятная с путаницей... Читать отзыв Огромная благодарность начальнику отделения 111142 Гулиевой Екатерине Юрьевне. Пришли в отделение с проблемой, решить которую, в общем, отчаялись. Чего греха таить, сердитые пришли. Ушли в прекрасном настроении. Екатерина Юрьевна разобралась в нашем сложном вопросе. При этом с лица не сходила приветливая улыбка. Ни разу не было даже намёка на раздражение. Нашла все потерявшиеся посылки (история там странная, непонятная с путаницей адресов доставки и прочее...). В общем Новый Год начался со встречи с хорошим человеком. Спасибо!

Открытка с собственным дизайном

Анастасия 4 января, 2024 год

В общем как всегда почта России облажалась со своими услугами. Увидела на сайте новую услугу - открытка с собственным дизайном чтобы поздравить близкого человека. Идея хорошая. Решила воспользоваться для поздравления на НГ свекрови и папе. Времени было достаточно и я подумала, что они получат открытки в почтовый ящик аккурат к НГ. Не тут то было. Во первых ни к какому... Читать отзыв В общем как всегда почта России облажалась со своими услугами. Увидела на сайте новую услугу - открытка с собственным дизайном чтобы поздравить близкого человека. Идея хорошая. Решила воспользоваться для поздравления на НГ свекрови и папе. Времени было достаточно и я подумала, что они получат открытки в почтовый ящик аккурат к НГ. Не тут то было. Во первых ни к какому 31 му вопреки обещаниям тренинга открытки не пришли. Во вторых они оказывается доставляются как заказные, то есть либо в квартиру ( слава богу свекровь никому не открывает при огромном количестве мошенников и преступников) либо извнщение бросается а почтовый ящик. Вы в саоем уме? Человек под девяносто должен топать на почту за новогодней открыткой. Я так сожалею, что купилась на эту новую "услугу". Мое доверие к Почте России как к генератору хороших услуг полностью подорвано, надеюсь забыть как страшный сон. 187 р за сплошное разочарование это уже оцениваю как мелочь.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов