ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737058 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная организация

Гость 17 октября, 2019 год

сделал заказ из Китая с алиэкспресса 3 сентября, 9 сентября посылка была уже в России и до сих пор не получил ее. По Китаю отслеживание было, а по России оно пропало. За это время на хромой кобыле можно доехать до Уфы. Надо заниматься своей работой, а не создавать на почте магазины и банки. Вас надо разогнать за какую работу

Посылка "похудела"

Татьяна 17 октября, 2019 год

Доброго дня, отправляя посылку Почтой России хотелось все - таки надеется на лучшее и думать о хорошем, но не получается. Отправила посылку дочери - студенке 26.09.2019 года № 68286184723728, на почте сотрудник перемотал посылку крест накрест, на мое предложение, о недостаточности прочности упаковки, ответила:"Так положено". В результате посылка пребыв в место назначения "похудела", содержимое уменьшилось!!! При получении дочь не взвесила... Читать отзыв Доброго дня, отправляя посылку Почтой России хотелось все - таки надеется на лучшее и думать о хорошем, но не получается. Отправила посылку дочери - студенке 26.09.2019 года № 68286184723728, на почте сотрудник перемотал посылку крест накрест, на мое предложение, о недостаточности прочности упаковки, ответила:"Так положено". В результате посылка пребыв в место назначения "похудела", содержимое уменьшилось!!! При получении дочь не взвесила посылку, наверное доверие еще было к услуге пересылки, НО при открытии посылки дома, обнаружилось, что из посылки исчезли некоторые предметы. Хотелось бы, чтобы сотрудники Почты России разобрались в данной ситуации и прокомментировали данный факт исчезновения вещей из посылки при транспортировке.

Недостатки:

Исчезли вещи из посылки во время пересылки.

Безгамотные работники!

Сервал 17 октября, 2019 год

Я живу в г. Касимов Рязанской области. Моя посылка из Китая 16.10.19 г.прибыла в г Рязань - 390910 Рязань ЦОПП в 23:19, однако 17 октября в 03:24 оказалась не в Касимове, а в Калуге - 248099 Калуга Почтамт. В 8.00 я позвонила на горячуу линию почты России, мне ответила девушка, назвалась Татьяной. И тут начались чудеса словословия. По ее мнению... Читать отзыв Я живу в г. Касимов Рязанской области. Моя посылка из Китая 16.10.19 г.прибыла в г Рязань - 390910 Рязань ЦОПП в 23:19, однако 17 октября в 03:24 оказалась не в Касимове, а в Калуге - 248099 Калуга Почтамт. В 8.00 я позвонила на горячуу линию почты России, мне ответила девушка, назвалась Татьяной. И тут начались чудеса словословия. По ее мнению логисты выстоили самый удобный маршрут доставки моей посылки! Господа руководители, проведите обучение своих сотрудников по предмету школьной программы География. У меня сложилось впечатление, что сортировщики даже читать не умеют и им все равно Касимов или Калуга за 600 верст от Рязани.

Достоинства:

Нет, а те которые есть уничтожаются безграмотностью и безразличием персонала.

Недостатки:

На почте России царят безразличие и безобразное отношение к посылкам. И не надо прикрываться маленькой зарплатой. Необходимо создать альтернативную почте России службу. Монополисты обнаглели!

Благодарность почтальонам

Жители селв 17 октября, 2019 год

Хочется поблагодарить работников почтового отделения села Толстая Дуброва,Алайского района, Алтайского края Харлову Елизавету и Бочарову Валентину за их отзывчивость,внимание,вежливое отношение к клиентам ,своевременнную доставку корреспонденции,несмотря ни на какие погодные условия газеты и письма будут вовремя, а если кто-то по состоянию здоровья не может оплатить. услуги иди получить пенсию ,почтальона придут на дом.Большое человеческое спасибо им!

Благодарю почтовых работников

Гость 17 октября, 2019 год

Кайеркан663340. Сотрудники всегда приветливы, сама много раз наблюдала , как к ним приходят с перегаром и дурно пахнущие. Работники почты не делят на статусы посетителей. Всегда подробное объяснение, и результат положительный.

Достоинства:

Качественное обслуживание

Недостатки:

Нет

Спасибо, Девчата!

Тимошенко Андрей Александрович 17 октября, 2019 год

Спасибо коллективу почтового отделения 684001 Елизовского района Камчатского края, если есть на почте России такие отзывчивые и чуткие работники, значит для почты России ещё не все потеряно, на Вас, Девчата, держится хорошее отношение людей к почте России. Спасибо, огромное!

Качество обслуживания

Диана 16 октября, 2019 год

Здравствуйте. Хотела бы выразить огромную "благодарность" оператору г. Самара, которая, не только совершила ошибку в фамилии, но и исказила имя и отчество. Если бы не знала трек-номер, то посылку не получила бы!!!Оператор в Санкт-Петербурге,конечно, посмеялась вместе со мной... Но таких ошибок я в жизни не видовала(имя выдуманно, отчество другого человека), да и посылку, видимо, потрепала жизнь.... Шутка оператора в г.... Читать отзыв Здравствуйте. Хотела бы выразить огромную "благодарность" оператору г. Самара, которая, не только совершила ошибку в фамилии, но и исказила имя и отчество. Если бы не знала трек-номер, то посылку не получила бы!!!Оператор в Санкт-Петербурге,конечно, посмеялась вместе со мной... Но таких ошибок я в жизни не видовала(имя выдуманно, отчество другого человека), да и посылку, видимо, потрепала жизнь.... Шутка оператора в г. Самара смешная, но ситуация обидная.... А оператору г. Санкт-Петербург по адресу пр. Металлистов 107(работающего 15.10.19) огромное спасибо за доброту и позитив, вышла из отделения почты только с положительными эмоциями!

благодарность

надежда 16 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Котлас, ул правды 62 хочу поблагодарить почтальона почтового отделения котлас 165303 удачина евгения александровича. работа отличная, всегда вежлив общителен точен в расчетах, все может объяснить и предложить любую услугу. корреспонденция доставляется всегда вовремя, несмотря на то что человек работает временно на период основного почтальона.

Благодарность

Спб. Ирина 16 октября, 2019 год

Много лет не посещала почтовое отделение К-195273 Санкт-Петербург . И приятно была удивлена: чистота, современный интерьер и конечно, обслуживание. Обслуживала оператор Шадрина Анна Евгеньевна. Доброжелательно и профессионально. Ушла с хорошим настроением. Спасибо. С уважением Ирина

Ужас по поводу пересылки.

Светлана 16 октября, 2019 год

Это просто кошмар. Посылку отправил 7 октября с Красноярска до Норильска курьерской доставкой.Посылка кочевала по сортировкам неделю в г. Красноярске. Звонил на горячую линию, они сказали ждите. 16 октября мы дождались нашу посылку в г.Норильске, курьеры сутки несли нам посылку.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой.

Всё отлично

Гость 16 октября, 2019 год

первый раз делал заказ, а тут с китая, посылка пришла в Новосибирск 14го числа, 16го уже получил около дома на почте, всё отлично

Плохое обслуживание

Михаил 16 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Большая Соснова, ул.Ленина д.18 Сегодня придя в отделение Почты 617080 наблюдал хамское поведение операторов. Если они сейчас находясь в учениках так себя ведут, то что будет дальше? На почту вообще не зайти. Примите меры потому что так разговаривать с клиентами нельзя.

Ужасное обслуживание

Гость 16 октября, 2019 год

Пришла получить наследство, сказали, что счет заблокирован, надо звонить в банк, что бы разблокировать, приходить узнавать самой. Обслуживали по номерку - другие банковские услуги У3. Через день пришла, взяла номерок У7- уже не стали обслуживать, сказали стоять в живой очереди, без номера. Отделение на пр Просвещения 78. Причем талоны П(переводы) обслудиваются там же вне живой очереди. Бардак!

Почта г. Екатеринбург.

Гость 16 октября, 2019 год

Посмотрите путешествие почтового отправления №
34674133008652. Слов нет. Вспоминаю выражение С. Лаврова: "Дебилы б...ь!"

Отличный сервис

Наташа 16 октября, 2019 год

Давно не отправляла посылки и тут пришла на почтовое отделение 302000 г.орел ул Ленина, 43 и удивило отличное отношение, обслужили очень быстро, женщина была очень приятная и доброжелательная. Буду всегда сюда ходить теперь. Большое спасибо!!!

Достоинства:

Быстро, качественно, доброжелательно

Недостатки:

Нет

Вскрывают посылки

Светлана 16 октября, 2019 год

Были отправлены посылкой вещи,посылка всерыта, часть вещей вытащена, ботинки,ивидимо при вскрытии были повреждены. Позор, почта россии.

Разберитесь с кадрами!

Галина Евгеньевна 15 октября, 2019 год

Всегда удивлялась, почему такая текучка кадров на почте? Наблюдая работу нашего ОПС-16 в г.Кропоткине Краснодарского края, поняла.
Начальница и её зам. давно работают, а молодые операторы не задерживаются. Месяц-другой и уходят. А как не уходить? Ведь они отдуваются за всё отделение!
Когда не придёшь, одна молодая за кассой сидит с утра до вечера. И пенсии выдаёт, и посылки принимает, и коммуналку.... Читать отзыв Всегда удивлялась, почему такая текучка кадров на почте? Наблюдая работу нашего ОПС-16 в г.Кропоткине Краснодарского края, поняла.
Начальница и её зам. давно работают, а молодые операторы не задерживаются. Месяц-другой и уходят. А как не уходить? Ведь они отдуваются за всё отделение!
Когда не придёшь, одна молодая за кассой сидит с утра до вечера. И пенсии выдаёт, и посылки принимает, и коммуналку. А начальница с заместительницей каждые 15 минут курить бегают на крыльцо. Нет, чтобы помочь девочке.
Не понимаю, как в почтовом отделении может быть два руководящих кадра на одного работающего + почтальоны?

Просто кошмар!!!

Ксения 15 октября, 2019 год

Пришли в отделение г.Тамбов на ул.Победы 7, там все закрыто и висит объявление,что переехали на ул.Агапкина 13. 2 дня хожу туда,Почта закрыта,хотя график работы указан до 19:00. В помещении девушка занимается своими делами и не обращает внимание на мой жест и стук в окно. Нет никаких объявлений о смене рабочего времени в графике, либо о техническом перерыве! Посылку не могу... Читать отзыв Пришли в отделение г.Тамбов на ул.Победы 7, там все закрыто и висит объявление,что переехали на ул.Агапкина 13. 2 дня хожу туда,Почта закрыта,хотя график работы указан до 19:00. В помещении девушка занимается своими делами и не обращает внимание на мой жест и стук в окно. Нет никаких объявлений о смене рабочего времени в графике, либо о техническом перерыве! Посылку не могу забрать уже 2 дня! Ещё и извещения не приходят,когда по моему району курьер на больничном! Найдите тогда замену на момент его отсутствия!

Хорошо операторы вежливые, терпеливые

Валя 15 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ижевск, ул. Советская, 34 Есть одно но,медленный интернет.Если бы можно было это решить,мы бы меньше стояли в очереди.Девочки операторы терпят нас не довольных.

Благодарность

Гость 15 октября, 2019 год

Вопреки ожиданием в ОПС141131 была приятно удивлена вежливым обращением и быстрым обслуживанием в данном отделении почты.

Посылки с Китая

Андрей 15 октября, 2019 год

Две посылки с AliExpress жду уже больше трёх месяцев . Есть трек-коды ,но на территории России они не отслеживаются - это ,что воруй на здоровье ? Что написать жалобу ,надо регистрироваться на гос.услугах и .... Одним словом бардак созданный искусственно

Показать 1 ответ

общие тел. почты россии не работают

Дмитрий 15 октября, 2019 год

Кошмар и еще раз кошмар. Когда что-то касается почты России — это ужас. Пытаюсь уже 40 минут дозвониться по телефонам на сайте почты России что бы пожаловаться, и НЕ МОГУ. Я так подозреваю они просто не работают, специально. Думаю, туда звонят только с жалобами. Так нельзя работать ребята. Нельзя.

Все понравилось.

Любовь 15 октября, 2019 год

Оформила подписку обслужили вежливо быстро а главное без очередей. Сотрудники улыбчивые, дружелюбные и все быстро оформили. Спасибо за обслуживание!!

Ужасная работа Почты России

Гость 15 октября, 2019 год

Она якобы пришла, но говорят что у них её нету!!!
Каждый раз такое

Ужасные условия труда

Людмила Сергеевна 15 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Бородино, м-он 2,д 15 В каких условиях приходиться работать операторам. Делают ремонт не закрыв отделение. Пыль стоит столбом, и люди этим дышат.безобразие.

Ужасная работа почты России

Гость 15 октября, 2019 год

Вот в таком виде пришла посылка из Германии в Нижегородскую область. Что с ней делали не понятно. Это просто ужасно, настроение было испорчено как получателю, так и отправителю.

Благодарность

Ефимов С.В 14 октября, 2019 год

Огромное спасибо работникам Почты России 306235 Курская область,Обоянский район с Усланка. Часто приходится отправлять письма и посылки. Прекрасное обслуживание, вежливые и очень внимательные работники.

Благодарность

Ефимова Л.В. 14 октября, 2019 год

Выражаю огромную благодарность всему отделению!!!!!Так держать!!!

Достоинства:

+++++

Отзыв об отделении Почта России в Саратове

Гость 14 октября, 2019 год

Огромное спасибо работникам Почты России 410012 г.Саратова. Часто приходится отправлять письма и посылки. Прекрасное обслуживание, вежливые и очень внимательные работники.

Ужасная курьерская доставка ЕМС

Клиент 14 октября, 2019 год

Заплатили более 1000 руб за ускоренную курьерскую доставку, а посылка вообще пропала и на сервисе отслеживания информация не меняется ...потерялась в Москве и никто ничего ответить не может по отправлению...ответ : ждите или пишите претензию( срок ответа на претензию 30 дней).Лучше пользоваться другими службами доставки: дешевле и надежнее.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов