ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18396 отзывов / 732652 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная организация

Гость 28 ноября, 2023 год

Просто бардак! Качество обслуживания ужасное! Исскуственное создание очереди. Неграмотные специалисты.

Никогда не отправляете ems

Гость 28 ноября, 2023 год

почтовом отделении 104040, Бермудский треугольник , Отправление ЕМС ED368844604RU лежит три дня , за что мы платим деньги за ускоренную доставку, если обычная доходит быстрее ?

Благодарю Почтовое отделение 603093

Елена 28 ноября, 2023 год

Почтовое отделение 603093 Нижегородская область, Нижний Новгород, Героя Усилова улица, 3

Сегодня отправляла посылку. Осталась полностью довольна оказанной услугой.
Спасибо сотруднику, Роману Шутову. Работал оперативно и со вниманием относился к каждому посетителю.
Это порадовало и оставило приятное впечатление.
Желаю нашему отделению, да и всей Почте России, иметь в рядах больше таких разумных и учтивых работников.
А главное, ценить их и вознаграждать по... Читать отзыв Почтовое отделение 603093 Нижегородская область, Нижний Новгород, Героя Усилова улица, 3

Сегодня отправляла посылку. Осталась полностью довольна оказанной услугой.
Спасибо сотруднику, Роману Шутову. Работал оперативно и со вниманием относился к каждому посетителю.
Это порадовало и оставило приятное впечатление.
Желаю нашему отделению, да и всей Почте России, иметь в рядах больше таких разумных и учтивых работников.
А главное, ценить их и вознаграждать по мере возможности.

ЖАЛОБА НА ПОЧТУ РОССИИ

Гость 27 ноября, 2023 год

Сортировочный центр 104040 в Химках, задерживает посылки, моё отправление 1 класса 624 930 890 02773 прибыло в данный сортировочный центр 25.11.2023 и застряло там на 3 дня ,сегодня 28.11.2023 уже должна быть доставлена 26 ноября,а посылка всё ещё лежит там.Закрывайтесь ,если не справляетесь со своей работой.Посылки по России идут дольше, чем в Китае/ужас и бардак

Благодарность

Гость 27 ноября, 2023 год

Хотим с мужем выразить свою признательность сотруднице почты и ее напарнице за неравнодушное отношение к посетителям. За дельный совет и помощь в организации отправки негабаритной посылки для нашего сына. От всего сепдца говорим им:"Спасибо" Успехов и процветания. 27.11.23 г. Выборг 188801Семья Денисовых.

Средний.......

Татьяна 27 ноября, 2023 год

Коллектив суперский!Девочки внимательные и доброжелательные.Вот только мёрзнут бедненькие зимой.Надо президенту писать пусть разгонит местных олигархов!

Долгая доставка

Кристина 27 ноября, 2023 год

Раньше я часто пользовалась доставкой Почты. Но с каждым днём они просто забивают на свою работу!! 5-7 дней посылки лежат на сортировочном центре, например Давыдково 108960. Толи утеряли, то ли украли,не пойми что. Затем ужасная и долгая сортировка всегда в Краснодаре 350960. По 2-4 дня лежит без движения. В Армавире тоже очень долго находится посылки в сортировочном центре. Хотя до... Читать отзыв Раньше я часто пользовалась доставкой Почты. Но с каждым днём они просто забивают на свою работу!! 5-7 дней посылки лежат на сортировочном центре, например Давыдково 108960. Толи утеряли, то ли украли,не пойми что. Затем ужасная и долгая сортировка всегда в Краснодаре 350960. По 2-4 дня лежит без движения. В Армавире тоже очень долго находится посылки в сортировочном центре. Хотя до основной почты где я обычно получаю посылки 10 метров. Бывает по 2 дня не могут дойти. Не понимаю, Толи людей не хватает, Толи чаи гоняют. Почему у вас самая долгая доставка? При этом вы обещаете 2-3 дня. А в итоге 10 дней. Больше не за что не воспользуюсь, лучше переплату 200р.

Почта 25 г. Набережные Челны

Гость 27 ноября, 2023 год

Татарстан, г. Набережные Челны, отделение почты 25. Ужасное обслуживание. Молодые, злющие барышни. Сидят в своей комнатке и собирают длинющую очередь, только после этого выходят на обслуживание.

Благодарностть

Оксана 27 ноября, 2023 год

Хочу выразить благодарность девочка работабщим в почтовом отделении 363756 .Девочки все супе👍так дердать

Благодарность ОПС 192177

Гость 27 ноября, 2023 год

Пришла в отделение обслужили на отлично, операторы вежливые, всё объясняют. Были некоторые проблемы и вопросы по отправке всё разъяснили и объяснили, помогли. Спасибо девочкам, ушла довольной

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Нет

601554 п Уршельский

Гречина Людмила 27 ноября, 2023 год

Очень хорошее впечатление...
В зале всегда чисто, сотрудники вежливые и грамотные.Профессионалы своего дела. Жаль что их труд низко оплачивается.

моя посылка

нач. смены Тамбовского МСЦ Сивкова Марина Борисовна 27 ноября, 2023 год

Выражаю огромную благодарность работникам Краснодарского ЦОСП за быструю работу! так же - моя благодарность работникам Лазаревского УООП за оперативную отправку посылки! Ребята , вы большие молодцы!!! спасибо вам за вашу тяжёлую работу! низкий поклон и удачи во всём!

Работа отделения

Мясникова З 27 ноября, 2023 год

Сотрудники отделения всегда вежливы и профессионально выполняют свою работу. Если мне нужна помощь -никогда не откажут.

EMS письмо

Гость 27 ноября, 2023 год

Ужаснее доставки не видела, отправляла ЕМС письмо за скорость и срочность 9.11.23 , 10.11.23 оно было в сортировочном центре Краснодара и о чудо пролежало там до 21.11.23,,,в итоге 24.11 оно было уже в Москве, но уже все сроки вышли и уже отправка документов не имеет смысла, писала возврат на почте в городе, звонила на горячую линию, просьба была вернуть письмо... Читать отзыв Ужаснее доставки не видела, отправляла ЕМС письмо за скорость и срочность 9.11.23 , 10.11.23 оно было в сортировочном центре Краснодара и о чудо пролежало там до 21.11.23,,,в итоге 24.11 оно было уже в Москве, но уже все сроки вышли и уже отправка документов не имеет смысла, писала возврат на почте в городе, звонила на горячую линию, просьба была вернуть письмо обратно, но пока движения нет

Хорошее отделение 344023

Марина 26 ноября, 2023 год

обслуживание в опс 344023 быстрое и грамотное, информируют о новых услугах, приятно видеть со стороны сотрудников заинтересованность в клиентах.

20 отделение связи г. Самара

Гость 26 ноября, 2023 год

В 20 отделении связи очень ответственные сотрудники, обслуживание быстрое. Операторы доброжелательные. Вежливые сотрудники. Подскажут, объяснят все.

Представители почты читают отзывы?!

Гость 26 ноября, 2023 год

Работа почты меня в общем устраивает. Но стабильно, 1 из 10 посылок доставляет проблемы. Причём ничего никогда не пропало, просто может где-нибудь зависнуть, в каком-нибудь распределительном центре на недельку. Или вообще вопиющий случай : приехала посылка через 2 недели в мой город( по России я считаю что это долго, или я не прав?), провалялась в РЦ неделю, и уехала в... Читать отзыв Работа почты меня в общем устраивает. Но стабильно, 1 из 10 посылок доставляет проблемы. Причём ничего никогда не пропало, просто может где-нибудь зависнуть, в каком-нибудь распределительном центре на недельку. Или вообще вопиющий случай : приехала посылка через 2 недели в мой город( по России я считаю что это долго, или я не прав?), провалялась в РЦ неделю, и уехала в неизвестном направлении. Скоро месяц со дня отправления а она до сих пор где-то катается, 😁. В общем, искренне желаю - наладьте работу в РАСПР. ЦЕНТРАХ! В остальном всё нормально - сроки доставки между РЦ, работа отделений связи, всё хорошо.
Но вот с сортировкой проблемы!! Что-то надо с этим делать...

Тип доставки

Гость 26 ноября, 2023 год

я отправила посылку 1 класса за 1000 р 14.11.23 мне обещали , что посылка придет 18.11.23 , сейчас 26.11.23 и оно даже половины пути не прошел до нужного адреса , и у меня вопрос зачем платить бешенные деньги за посылку 1 класса , если она должна быстрее приехать за 4 дня через самолет , а тут такое... Читать отзыв я отправила посылку 1 класса за 1000 р 14.11.23 мне обещали , что посылка придет 18.11.23 , сейчас 26.11.23 и оно даже половины пути не прошел до нужного адреса , и у меня вопрос зачем платить бешенные деньги за посылку 1 класса , если она должна быстрее приехать за 4 дня через самолет , а тут такое чувство , что тупо прочитали и отправили через наземный транспорт и 12 дней идет моя посылка

Ужасный персонал

Гость 26 ноября, 2023 год

119602 на Мичурин.пр. Юрина Анна , неграмотная скандалистка и ещё является замом. Кто ее поставил на эту должность. Пусть учится общаться с людьми. Не отдала мне посылку,ссылаясь на то что нет при себе паспорта, хотя показывала его в электронном виде в телефоне. Буду жаловаться

Показать 2 ответа

1-я Новокузьминская ул, 15/5

Гость 26 ноября, 2023 год

Хочу поблагодарить работников почты 109 377 по адресу 1-я Новокузьминская ул, 15/5, за качественную и профессиональную работу. При сообщении о получении извещения, посылки и почта доставляются на дом работниками почты в кратчайший срок. Почтальоны всегда вежливы и доброжелательны. Общаться с ними приятно. Большое спасибо за великолепное обслуживание. Александр Семёнов.

Нарушение срока доставки

Гость 26 ноября, 2023 год

Отправили посылку из Омска в Новосибирск,ускоренную,заплатили за это деньги,но посылку никто не доставляет,с24 ноября ждёт курьера!Когда уже начнёте нормально работать,не первый раз уже такое.Верните деньги,уплоченные за не выполненную услугу.

Вскрытие посылок

Гость 26 ноября, 2023 год

Почтовое отделение 629736 г.Надым, вскрыли посылку и украли кожанные мужские перчатки 2 пары, для веса положили в посылку смешарики, видимо чтобы повеселить, и домино. Вот как теперь можно доверять нашей почте России, какие люди там работают, нищие совсем, что не могут заработать себе на перчатки а воруют из посылок, там в посылке были ещё рубашки и джинсы могли и это... Читать отзыв Почтовое отделение 629736 г.Надым, вскрыли посылку и украли кожанные мужские перчатки 2 пары, для веса положили в посылку смешарики, видимо чтобы повеселить, и домино. Вот как теперь можно доверять нашей почте России, какие люди там работают, нищие совсем, что не могут заработать себе на перчатки а воруют из посылок, там в посылке были ещё рубашки и джинсы могли и это забрать если нечего одеть, просто ужас

Ужасная организация!

Гость 25 ноября, 2023 год

Отвратительное предоставление услуг! Нарушение сроков доставки! Недостоверная информация в ЛК!
Некомпетентная горячая линия!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нарушение сроков доставки! Недостоверная информация в ЛК!
Некомпетентная горячая линия!

Все хуже и хуже

Гость 25 ноября, 2023 год

Систематически нарушаются сроки доставки! В приложении информация по отслеживаю отправления не обновляется! В почтовом отделении присвоили трек номер, который заведомо отображался в приложении, как полученная посылка 🤦‍♀️ оператор сказала, что это норма и в процессе доставки все будет исправно 🤷‍♀️ Горячая линия никакой достоверной информации предоставить не может, все ограниченно шаблонными фразами! Не рекомендую!

Пора навести порядок в этом заведении.

Владимир. 25 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, Олимпийская, 20 А Какой маразматик составляет своды и правила на почте? Чтобы продлить срок хранения письма нужно прийти на почту и написать заявление. Это какой склад ума нужно иметь? Если человек пришёл на почту писать заявление почему ему сразу письмо не забрать? Зачем усложнять жизнь? Давно уже нужно было сделать продление по телефону, почти у всех телефоны на почте закреплены. Позвонил сказал, ну... Читать отзыв Какой маразматик составляет своды и правила на почте? Чтобы продлить срок хранения письма нужно прийти на почту и написать заявление. Это какой склад ума нужно иметь? Если человек пришёл на почту писать заявление почему ему сразу письмо не забрать? Зачем усложнять жизнь? Давно уже нужно было сделать продление по телефону, почти у всех телефоны на почте закреплены. Позвонил сказал, ну в крайнем случае продиктовал код по смс.

Показать 1 ответ

Плохое качество обслуживания

Гость 25 ноября, 2023 год

Посылка 3суток лежит в сортировочном центре 102150. Отправьте посылку,там жизненно важные вещи.Что за безответственность,как вы там работаете

Показать 1 ответ

Отделение 308023

Наталья 25 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 очень хорошее отделение. Я всегда с хорошим настроением прихожу в это отделение, потому что знаю, что мне всегда там помогут и объяснят.

Отвратительное обслуживание

Аа. А 25 ноября, 2023 год

24.11.23 обратилась в почтовое отделение по адресу п. Дивный Мелекесский р-он Ульяновская обл. Обслуживал оператор Степанова Алёна. Пришла получить посылку, которую заказывала Авито Доставкой,а точнее смартфон. В приложении было сказано, что могу проверить посылку в течении 15 минут. Степанова не дала этого сделать, сославшись только на визуальный осмотр,т.е ВКЛЮЧИТЬ не дала смартфон. По мимо этого отвратительно себя вела, грубила,... Читать отзыв 24.11.23 обратилась в почтовое отделение по адресу п. Дивный Мелекесский р-он Ульяновская обл. Обслуживал оператор Степанова Алёна. Пришла получить посылку, которую заказывала Авито Доставкой,а точнее смартфон. В приложении было сказано, что могу проверить посылку в течении 15 минут. Степанова не дала этого сделать, сославшись только на визуальный осмотр,т.е ВКЛЮЧИТЬ не дала смартфон. По мимо этого отвратительно себя вела, грубила, в грубой форме швырнула мне чек об оплате. Я была в шоке от такого отношения к клиентам. По итогу телефон я взяла, но придя домой он не работал. Деньги соответственно мне никто не вернул. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!! Прошу принять меры в отношении данного сотрудника СТЕПАНОВОЙ АЛЁНЫ. Не однократно слышала как люди на неё жалуются, грубиянка и хамка. Больше в это почтовое отделение ни ногой. По решению данного вопроса прошу связаться со мной.

Показать 2 ответа

г.Коряжма, Архангельская область

Гость 25 ноября, 2023 год

Получила извещение 25.11.23 г через почтовый ящик. По треку МНЕ ЕГО ВРУЧИЛИ 17.11.23г. Это как понимать?! Хорошо, что срок хранения до 04.12.23г. Сейчас надо отстоять очередь (ТРИ почтовых отделения прикреплены в одному ОПС). ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!
*ОПС на улице Пушкина 8, обслуживает ранее почтовые индексы 165651, 165652,165653!!!!!

Отделение 143513

Алёна 25 ноября, 2023 год

Хочу выразить особую благодарность Натальи и Светлане за добросовестный труд и внимательность. Многократно выручала меня Наталья. Не смотря на зависание системы (при каждом посещении). Задерживалась вне рабочее время и доводила оформление посылки до конца. Всегда приятно придти в это отделение. Чисто, приятно пахнет.

Достоинства:

Чисто, приятно пахнет

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов