Профи.ру отзывы клиентов

› ›

4.8 5

1490 отзывов / 105338 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

обман сплошной

Андрей. 16 февраля, 2023 год

Сайт стал помогать не чистым на руку дельцам прокручивать их грязные дела. Мы, естественно стараемся подобрать мастера по существующим безупречным отзывам. Схема обмана исключительно проста - вы выбрали мастера с хорошими отзывами, нажали кнопку выбрать мастера. После этого я созваниваюсь с мастером и договариваюсь, что через час он сможет приехать и поменять мне смеситель в раковине. Приезжает мастер говорит, что... Читать отзыв Сайт стал помогать не чистым на руку дельцам прокручивать их грязные дела. Мы, естественно стараемся подобрать мастера по существующим безупречным отзывам. Схема обмана исключительно проста - вы выбрали мастера с хорошими отзывами, нажали кнопку выбрать мастера. После этого я созваниваюсь с мастером и договариваюсь, что через час он сможет приехать и поменять мне смеситель в раковине. Приезжает мастер говорит, что я напарник того человека которому вы звонили, делает работу из рук вон плохо и сдирает несусветную сумму. Естественно я тут же пишу отзыв о неудовлетворительной работе. Профи рассматривает мой отзыв в течении недели и публикует его, а уже через час снимает его с публикации потому что видите ли "мастер" заявил, что вообще не был у меня и открыл мою заявку только на следующий день после написания отзыва. Как видите схема проста. Такое ощущение, что менеджеры этого сайта в доле с не чистым на руку дельцами. Соответственно рейтинг горе мастера останется высоким и они буду ждать следующих клиентов на развод. До руководства сайта мне достучаться не удалось. Общаться с Петей, Васей или еще кем бы то ни было бесполезно видимо свою долю они получили. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 7 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Передали вашу жалобу коллегам. Они должны помочь в этом вопросе. Показать 1 ответ

мошенники и разводилы

Петр 13 февраля, 2023 год

Давно пора закрыть такую нелегальную компанию, у которой нет никаких контактных данных и прежде всего адреса, телефона, руководителя, не говоря уже о банковских данных.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Профи.ру 6 апреля, 2023 год

Петр, здравствуйте. Все официальные данные есть в свободном доступе. Пожалуйста, расскажите подробнее, с какой проблемой вы столкнулись – поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Профи. Ру мошенники

Alexander 12 февраля, 2023 год

Профи. Ру посредник между клиентом и специалистом, процент взимается исключительно со специалиста. Процентная ставка по заказу от 50 рублей до 1000 рублей, зависит от фейкового заказа, объема работ, платы за работу. 70 % заказов фейк для сбора денежных средств с работников специалистов,профи.ру регламент предоставить документы специалиста для проверки, нарушение закона Российской Федерации,компания чёрная юридической силы не имеет.Не несёт ответственность... Читать отзыв Профи. Ру посредник между клиентом и специалистом, процент взимается исключительно со специалиста. Процентная ставка по заказу от 50 рублей до 1000 рублей, зависит от фейкового заказа, объема работ, платы за работу. 70 % заказов фейк для сбора денежных средств с работников специалистов,профи.ру регламент предоставить документы специалиста для проверки, нарушение закона Российской Федерации,компания чёрная юридической силы не имеет.Не несёт ответственность за мошенничество как клиентов так и специалистов, формулировка профи. ру компания посредник предоставляет заказы. Как сотрудники профи. ру продают заказы специалистам за 40-50% от заказа, представляясь сотрудниками строительной компании, под предлогом устроить специалиста в штат компании на работу выполнять заказы за 40-50% от заказа. При возникновение конфликтной ситуации между клиентом и специалистом встают на сторону клиента, настоятельно просят специалиста исправить проблему предлагаю баллы на счёт профи. ру. Повторюсь профи. ру чёрная компания не несёт ответственность не за что, все проблемы ложаться на специалиста. Профи. Ру может заблокировать страницу специалиста по своему усмотрению даже если на счету остались денежные средства, вернуть денежные средства не получется. Ваши затраты по работе выполняя заказы, профи. ру чёрная контора афицальноного трудоустройства нет соц пакета нет, поиск заказов трата времени, передвижение на авто траты за ваш счёт, инструмент за ваш счёт. Итог траты на авто 30 тысяч рублей, инструмент 50 тысяч рублей, расходники стройматериалов 10 тысяч рублей.Всё за ваш счёт, преимущество свободный график сам себе начальник. Нужна вам такая работа.

Достоинства:

Свободный график

Недостатки:

Профи. Ру чёрная контора соц пакета нет, не соблюдает ТТК Российской Федерации

1 согласен

сайт где вы найдете только геморой

Arkan 9 февраля, 2023 год

профи.ру это сайт где вы найдете только геморой. они сотрудничают с мошенниками, снимают с вас комиссию и не проверяют ни работодателей ни исполнителей. я потерял там больше чем заработал и так же с моей карты мошенники украли деньги. вот все что я могу сказать о этом сайте. так же они читают личную переписку с заказчиком и указывают вам что ты... Читать отзыв профи.ру это сайт где вы найдете только геморой. они сотрудничают с мошенниками, снимают с вас комиссию и не проверяют ни работодателей ни исполнителей. я потерял там больше чем заработал и так же с моей карты мошенники украли деньги. вот все что я могу сказать о этом сайте. так же они читают личную переписку с заказчиком и указывают вам что ты можешь писать а что нет. думайте теперь сами нужно ли это вам !

Достоинства:

их нет

Недостатки:

минусы я описал. ресурс говно!

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте. В договоре-оферте, который вы заключали при регистрации, написано, что мы вправе отслеживать переписку в чатах на сервисе. Делаем это, чтобы вовремя выявить нарушения и предотвратить мошенничество.
Профи – это маркетплейс услуг, который носит исключительно информационный и рекламный характер. Мы помогаем клиентам и специалистам встретиться, но не несём ответственности за их дальнейшее взаимодействие.
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] – разберёмся подробнее и постараемся помочь.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

ЮЛИЯ 9 февраля, 2023 год

Отвратительная площадка, грабительские цены. Постоянно блокируют анкеты, деньги не возвращают. Говорят, что обязательно нужна эцп. Только кто Вы такие, чтобы ее требовать? Работать толком не дают. С паспортом и без блок, часто навсегда и без объяснения причин. Огромная комиссия на заказы. Придумали какие-то условия рейтинга, теперь еще сложнее получить заказы. Никому не советую это днище!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств отправляем вам на почту, которая указана в личном кабинете. Для вывода денег со счёта нужно заполнить заявление, подписать его от руки, отсканировать или сфотографировать и отправить на почту [email protected]. Электронная цифровая подпись для этого не нужна. Если у вас не получается это сделать, напишите, пожалуйста, на эту почту — поможем разобраться.

Дерьмовая площадка

Вячеслав 8 февраля, 2023 год

Делал заказы ,имел отзывы 5 когда 5+ а потом слили,отстой а не площадка,жалко тех денег что зависли в этой уродской программе

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств отправляем вам на почту, которая указана в личном кабинете. Если у вас остались вопросы или нужна помощь с выводом денег со счёта, напишите нам на [email protected] – поможем разобраться.

Ужасно!!!!!

Гость 8 февраля, 2023 год

Скотсткое отношение к эспертам, отказ в подтверждении специальности, так как они решили, что некоторые университеты и Академии видители им не подходят! Хотя дипломы гос образца и я удачно работаю с клиентами, сотни положительных отзывов.
К тому же чтобы откликнуться на заказ, нужно платить деньги и если с клиентом не договоришься, то деньги не возвращаются!
Просто развод... Читать отзыв Скотсткое отношение к эспертам, отказ в подтверждении специальности, так как они решили, что некоторые университеты и Академии видители им не подходят! Хотя дипломы гос образца и я удачно работаю с клиентами, сотни положительных отзывов.
К тому же чтобы откликнуться на заказ, нужно платить деньги и если с клиентом не договоришься, то деньги не возвращаются!
Просто развод набабки!
И ответы только одни-что хотим то и творим, мы частники! Жалуйтесь куда хотите!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы и пустая трата денег

Ответ представителя Профи.ру 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте. У нас есть два способа оплаты: отклик или комиссия за заказ. Если выбираете отклик, то платите за возможность предложить свои услуги клиенту. То есть отклик можно сравнить с рекламой. Не каждый отклик срабатывает, потому что клиент выбирает из нескольких откликнувшихся. Если выбираете комиссию, то платите только за выполненный заказ.
Мы не ставим под сомнение качество вашего образования и не утверждаем, что вы не имеете квалификации, соответствующей положениям профессионального стандарта или квалификационным требованиям, установленным действующим законодательством. Но мы вправе выдвигать свои требования к специалистам, желающим оказывать услуги на Профи. Об этом мы пишем в договоре-оферте. Вы можете как согласиться на сотрудничество, так и отказаться от него. Наши требования мы составили вместе с экспертами — признанными в профессиональном сообществе психологами. Полностью доверяем им и пока не планируем пересматривать. Показать 2 ответа

Сливают клиентов без объяснений

Гость 1 февраля, 2023 год

Зарегистрирована на сервисе профи.ру с 2021 года. Успешно размещала заказы и находила специалистов в разных сферах, от макияжа до ремонта квартир и сборки мебели. Но в какой-то момент мои новые заказы оказывались в статусе «отозван». Обратилась в поддержку, где мне был дан ответ, что мои заказы больше на данном сервисе размещаться не будут с формулировкой «по техническим причинам» и порекомендовали... Читать отзыв Зарегистрирована на сервисе профи.ру с 2021 года. Успешно размещала заказы и находила специалистов в разных сферах, от макияжа до ремонта квартир и сборки мебели. Но в какой-то момент мои новые заказы оказывались в статусе «отозван». Обратилась в поддержку, где мне был дан ответ, что мои заказы больше на данном сервисе размещаться не будут с формулировкой «по техническим причинам» и порекомендовали обратиться в другие сервисы. Вот так слили меня как клиента данного сервиса. Никаких комментариев более не последовало.

Ответ представителя Профи.ру 30 марта, 2023 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер любого своего заказа – разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Присылают на заказы уголовников

Екатерина 31 января, 2023 год

Разместила объявление на профи по поиску мастера на поклейку обоев. Откликнулась Крищенко Екатерина , на её странице указано , что работает в паре с мужем. Обсудили цену, договорись. В назначенный день приехал только муж Андрей . В процессе поклейки порезал натяжной потолок и начал устраивать истерики , что у него давление, семья, рука дрогнула...пожалела, договорись , что за порчу потолка... Читать отзыв Разместила объявление на профи по поиску мастера на поклейку обоев. Откликнулась Крищенко Екатерина , на её странице указано , что работает в паре с мужем. Обсудили цену, договорись. В назначенный день приехал только муж Андрей . В процессе поклейки порезал натяжной потолок и начал устраивать истерики , что у него давление, семья, рука дрогнула...пожалела, договорись , что за порчу потолка выполнит позже другую работу. После поклейки взял деньги , уехал . Начала уборку и нашла столько косяков , что пришлось скинуть ему фото и попросила приехать устранить косяки , начал говорить, что не может приехать так как у него день рождения у тёщи, потом работа и вообще у него снова давление поднялось. Говорю окей , тогда верните деньги за работу и порезанный потолок, он в отказ. Сказала, что напишу заявление в полицию , а он ответил, что ему все равно , так как одной судимостью больше , одной меньше , ему пофигу.Была в шоке , в доме пока он работал было 2 детей , на странице профи указано , что документы проверены , сам сайт позиционирует себя как площадку где специалисты проверены ! А по факту поддержка профи не оказывает поддержки клиентам , посылая таких вот мастеров и потом умывает руки !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Профи обманывает рекламой тем, что проверяет своих специалистов

Ответ представителя Профи.ру 31 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Профи – это маркетплейс услуг, который носит исключительно информационный и рекламный характер. Мы помогаем клиентам и специалистам встретиться, но не несём ответственности за их дальнейшее взаимодействие, в т.ч. за результат работы специалиста.
На Профи зарегистрированы частные специалисты. Мы не трудоустраиваем их и не выбираем, кого отправлять на ваш заказ – вы сами выбираете понравившегося специалиста. Для проверки документов запрашиваем паспорт исполнителя.
Нам не всё равно, поэтому мы стараемся разобраться в конфликтных ситуациях. Пожалуйста, напишите номер заказа – постараемся помочь.

Полный зашквар

Законопослушный гражданин 28 января, 2023 год

Делала ранее простые мелкие заказы, типа починить электрику или почистить трубы. По результату думала, что там вполне нормальные специалисты, и сама площадка хорошая. Оказалось, мне просто везло до поры до времени. Как только пошли неприятности, профи. ру показал себя с другой, реальной стороны.
Случай 1. Заказала замену выключателя с обычного на умный. Выбрала человека, у которого 100 отзывов и оценка 5.0.... Читать отзыв Делала ранее простые мелкие заказы, типа починить электрику или почистить трубы. По результату думала, что там вполне нормальные специалисты, и сама площадка хорошая. Оказалось, мне просто везло до поры до времени. Как только пошли неприятности, профи. ру показал себя с другой, реальной стороны.
Случай 1. Заказала замену выключателя с обычного на умный. Выбрала человека, у которого 100 отзывов и оценка 5.0. Что могло быть лучше такого варианта? В итоге он не только не выполнил работу, взяв в 2 раза больше положенного (как его вытащить из квартиры, отдав только обговоренное, я даже не представляла), так еще и мебель мне умудрился напоследок сломать. Мало того, написал просто отвратительный ответ на отзыв, где я узнала, что не он виноват, а товар был г... о (так и было зацензурено). Обратилась к профи. ру - ответили, чо им жаль, посоветовали найти мастера по мебели на их же площадке. Я понадеялась, что дальше они помогут все решить и мирно рассудить. На всякий случай попросила мастера по ремонту мебели оформить все официально, благо он оформлен как ИП. Все складывалось нормально... пока я не обратилась к тому же профи за адресом места прописки того горе-электрика или поддержкой для передачи ему досудебной претензии. Я все же надеялась мирно все решить, хотя на мой запрос и сброшенные чеки в чате профи. ру тот гражданин не отреагировал.

И тут поддержкой профи. ру мне было сказано, что адрес они выдадут только по запросу суда, полиции или по запросу адвоката. Все это чудесно, только вот:
1) Чтобы суд принял исковое заявление, необходимо обязательно до этого отправить досудебную претензию по почте с описью вложения, а для этого нужно знать адрес получателя (ответчика).
2) При ознакомлении с материалами дела в полиции они закрывают от заявителя ту часть, где указаны перс. данные. Им и закон запрещает их выдавать.
3) Услуга адвокатского запроса стоит 5000р, а ремонт мебели обошелся мне в 2500р. При отправке досудебной претензии стоимость этого запроса нельзя включать. Т. е. если мне горе-электрик заплатит без суда, то я потеряю свои 5000р.
Внимание вопрос. А нахрена тогда нужна эта площадка, если она не только не защищает клиентов оградиться от таких недоучек-крушителей, так еще и преграждает все пути решения проблемы?... Мне никакой из вариантов недоступен. Если только не искать каких-то полууголовников, чтобы за деньги по ФИО найти адрес гражданина - но как их взять и найти и кто, опять же, компенсирует мне эту стоимость?
После этого я поняла, что именно эта интернет-площадка - как временный базар с кучей торговцев-цыган, которых никто не контролирует и на которых некому пожаловаться. Тебя облапошили - только твои проблемы. И я не думаю, что я первая или даже в первой сотне, кто попал в такую ситуацию. Как другие люди выходили из нее? Или мафию/госслужащих для взятки искали, или махали рукой и прекращали все попытки получить свои деньги. А профи.ру продолжал и дальше функционировать как счастливый мыльный пузырь.

Случай 2. Юрист. Это был вообще полный провал, учитывая, какую стоимость они заламывают. Специально обозначу его - некий Саенко Дмитрий, у которого порядка 20 отзывов на 5 и 5+, в т. ч. по представительству интересов в суде. Кроме этой площадки, его нигде нет, кроме парочки захолустных страниц, куда никто не заходит и ничего не пишет. Т. е. этот гражданин заинтересован в отзывах именно на злополучном профи. ру.
Так вот, мне нужно было представительство в суде по моему делу (я истец), все нужные документы и доказательства были уже поданы. Я сначала ходила на консультации с юристами/адвокатами (по факту, собеседовала их), для верности заказывала несколько встреч через профи. ру. Сделала очень неверный выбор в пользу того господина, и в итоге он чуть не запорол 100% выигрышное дело. Очень-очень много было как прямых нарушений пунктов договора, так и грубейшее нарушение этики. Конечно, я собиралась этим опытом поделиться, тем более несколько людей меня уговаривали это сделать во благо другим. Немного ознакомленная с реальной картиной на профи. ру, я решила сначала уточнить, примут ли они такой отзыв, где было начало истории на их площадке, а продолжение - вне. "Специалист" ведь один и тот же. Мне ответили утвердительно, на фото это видно.

Написание отзыва заняло у меня довольно много времени, так еще и заново пришлось все это вспоминать и переживать, а творился там настоящий треш. И вот мне отказывают в публикации со словами, что я заказывала консультацию, а пишу про дальнейший договор. ЧТО?! После этого звонит их сотрудница некая Лидия и пошли сплошные наезды:
1) Нечего было писать отзыв, неужели непонятно, что это разные услуги и мне точно откажут, сколько раз она мне это ранее говорила (по факту - ни одного подобного случая не было, но ладно). На резонный вопрос, зачем меня ввели в заблуждение, Лидия мне выдает, что они дают общие ответы клиентам, а потом смотрят по ситуации (мои мысли и догадки насчет "потом смотрят" - в самом конце). Общие ответы на конкретные частные вопросы - ну ок, логично. И опять же непонятно: было просто продолжение взаимодействия с юристом после заказа на профи. ру, где консультация плавно перетекает в подписание договора. Неужели мне нужно было остановить всех, создать второй заказ прямо в офисе юриста и сразу передать ему заказ?)) Сидя прямо напротив него. Да такое даже в голову никому не придет. Какой клиент станет такой фигней заниматься? Неужели в правилах приема отзывов нельзя придерживаться здравого смысла? Тем более мне четко и ясно написали, что все ок будет.
2) Прямо таки наезжали, что я написала большой отзыв и их клиентам это неинтересно; что мне письменно ведь посоветовали этого не делать, почему я не послушалась. Спрашиваю: я нарушила правила, у вас есть ограничения по количеству символов? - Нет, говорят, ограничений нет, но никто не станет это читать, зачем вы этого делаете и т. д. Спрашиваю: вы ведь не опубликовали, нет же теперь проблем? - Не опубликовали, и описание может быть большим, но все равно больше так не делайте!
По итогу, этот юрист со своим рейтингом будет и дальше привлекать клиентов, которые, как и я, не смогут потом сказать правду и оставить свою оценку. А профи. ру будет его покрывать. И вот что еще. Факт 1. На горе-электрика мой отзыв разместили, а здесь так рьяно защищают юриста, который в прямом смысле обманывает людей, заманивая их на консультациях яркой саморекламой и ложными обещаниями. Факт 2. Юристы намного больше получают, чем люди по мелкому ремонту. Факт 3. Некоторые бывшие мастера с профи. ру писали, что там есть какие-то откаты администраторам, можно им разные проценты отчислять (от 7% до 20%, если я не ошибаюсь). Связано ли это? Я думаю, что да. Может, дело даже не в каких-то процентах, а допустим в 5000р. за снятие отрицательного отзыва. Как я уже поняла, про хорошего адвоката/юриста никто и не захочет во всеуслышание заявлять, только несколько непонимающих могут написать. А про плохого много кому захочется рассказать и выразить свое возмущение (и желательно потом вернуть деньги). Так что за сохранение своей ложной репутации вполне можно заплатить какому-то порталу, чтобы потом по 30.000-40.000 и дальше со всех состригать.

В общем, со стороны на профи. ру все выглядит хорошо и красиво, но при возникновении каких-либо проблем вот такое происходит. Лично я больше не буду иметь дела с этой дрянной площадкой. Мне кажется, даже на том же авито безопаснее, там просто заказываешь и просто пишешь отзыв.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 27 января, 2023 год

10 сентября 2022г отмечали с мужем 50 годовщину совместной жизни, "золотую свадьбу". Пригласили ведущего ВикентияПеликанова. Восторг! Тактичный, понимающий компании чувствующий людей! Рекомендую всем, кто не любит пошлость. Спасибо вам В. Пеликанов

Ответ представителя Профи.ру 28 января, 2023 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

PROFI.RU МОШЕННИКИ

Alexander 27 января, 2023 год

Здравствуйте зарегистрировался в приложении PROFI. RU ,приложение посредник между заказчиком и специалистом.Нарушения закона российской Федерации регистрация паспорта личные данные гражданина, контора черная не несёт ответственность за личные данные,предоставляемые заказы, для обоих сторон.Заказы 80 % фейк как определить похожие друг на друга, предложение ремонт квартиры, процент за заказ 1000 рублей, фейк заказы для сбора денежных средств со специалистов от 15-20 специалистов... Читать отзыв Здравствуйте зарегистрировался в приложении PROFI. RU ,приложение посредник между заказчиком и специалистом.Нарушения закона российской Федерации регистрация паспорта личные данные гражданина, контора черная не несёт ответственность за личные данные,предоставляемые заказы, для обоих сторон.Заказы 80 % фейк как определить похожие друг на друга, предложение ремонт квартиры, процент за заказ 1000 рублей, фейк заказы для сбора денежных средств со специалистов от 15-20 специалистов что откликнулись 20.000 тысяч рублей с одного фейк заказа, повторюсь таких заказов 80%.Сотрудники PROFI. RU имея доступ к заказам в приложение 📲продают заказы за 50% от выплаты за работу, посредники строительные компании нанимают специалистов с целью, заплатить меньше за работу. Кинуть на денежные средства не заплатив за работу, блокировка анкеты специалиста может произойти на усмотрение PROFI. RU без объяснения причин. Для понимания компания белая соблюдаются ТТК Российской Федерации не может уволить сотрудника без причины,компания имеет права наказать сотрудника компании премиально, уволить без причины нарушения закона ТТК Российской Федерации. Компания PROFI. RU Мошенники вводят в заблуждение специалистов, не законно собирают денежные средства со специалистов, не законно используют личные данные специалистов зарегистрированных в приложении, продажа личных данных третьим лицам микрофинансовые организации, черные кредитные организации.Так после блокировки анкеты были проданы мои личные данные микрофинансовой организации, после чего поступали звонки от колекторского агенства оплатить долг, заявления в полицию расследование паказало как напали личные данные к мошенникам. Обходите стороной PROFI. RU Мошенники.

Достоинства:

Компания черная криминальная мошенники,

Недостатки:

Криминальная мошенники вводят в заблуждение специалистов.

1 согласен Показать 2 ответа

админы оффигевшие в профи.ру

Камиль 25 января, 2023 год

здравствуйте работяги,профи разводит бедолаг мастеров,которых чесно своим потом зарабатывающих специалистов,неужели нету на них управы,я там годами работал,все клиенты хвалили меня,были довольными,но я их поймал на разводке нас мастеров,могу доказать,там в чате где отзывы это написал,и ушел оттуда,не ведитесь,там не дадут заработать вовсе,это разводка,притом чистая,цените свой труд,не ведитесь.

Достоинства:

нет вовсе

Недостатки:

главное нету на них,управы...

Ответ представителя Профи.ру 28 января, 2023 год

Здравствуйте! Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись, и о каком обмане идёт речь – поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Встретила мошенника на сайте

Гость 24 января, 2023 год

Заказала услугу репетитора через сайт, оплатила занятие, а человек просто пропал и перестал выходить на связь. Сайт не оказал никакой помощи, по итогу осталась без денег и помощи

Ответ представителя Профи.ру 24 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер заказа – разберёмся в ситуации и постараемся помочь. Показать 1 ответ

Администрация сайта кинула на деньги

Андрей 24 января, 2023 год

Когда понадобились деньги, попытался вывести с моего счета на сайте. Написали в течении 15 рабочих дней. Денег не получил

Ответ представителя Профи.ру 25 января, 2023 год

Андрей, здравствуйте. Проверили операции по вашему заявлению – с нашей стороны всё выполнено в указанные сроки. RNN платежа – 354989111. Рекомендуем обратиться с этим номером в банк для розыска д/с. Показать 1 ответ

Заблокировали без разбирательства

Nadine 20 января, 2023 год

Уважаемые специалисты исполнители, будьте бдительны по поводу того, что вашу анкету могут заблокировать из-за плохого отзыва, также много заказов от мошенников, за клики деньги снимаются сразу, потом никто не возвращает, типа выбран другой специалист, проверена цепочка, оказался обман со стороны Profi. За много месяцев работы с приложением Profi, встретила многих не добропорядочных заказчиков, которые нагло врали, что им никто ничего... Читать отзыв Уважаемые специалисты исполнители, будьте бдительны по поводу того, что вашу анкету могут заблокировать из-за плохого отзыва, также много заказов от мошенников, за клики деньги снимаются сразу, потом никто не возвращает, типа выбран другой специалист, проверена цепочка, оказался обман со стороны Profi. За много месяцев работы с приложением Profi, встретила многих не добропорядочных заказчиков, которые нагло врали, что им никто ничего не делал, а деньги специалист, якобы взял, а работу не сделал и....Сотрудники Profi не разбираются в ситуации, на заданные вопросы отвечают общими фразами, предоставление скринов выполнения работ, они не рассматривают.Они не дают зарабатывать хорошим специалистам, а заказчикам искать хороших специалистов. Наплодили у себя кучу специалистов и непонятных заказчиков невротиков, которые вообще не знают работ, за отклики деньги снимают, а заказов нет. Прежде чем вкладывать свои деньги на Profi и выполняя добросовестно свою работу, потом можете получить блокировку анкеты, так как ваш заказчик обманщик и чтобы вам навредить - пишет неправдоподобный отзыв, Profi не умеет профессионально в этом разбираться.

1 согласен Показать 6 ответов

Ответ представителя Профи.ру 28 января, 2023 год

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Все заказы на Профи настоящие. Не каждый заказ достаётся вам, потому что клиенты выбирают из нескольких откликнувшихся. Отклики не дают гарантию, что клиент выберет именно вас. Отклик для исполнителя – это возможность рассказать о себе и своих услугах заинтересованному клиенту. Его также можно сравнить с рекламой. Если клиент просмотрит отклик, он получит ваши контакты и сможет связаться с вами, поэтому деньги не возвращаются. Если клиент не просмотрит отклик в течение пяти дней, мы вернём деньги за отклик.
Если оплата за отклик не подходит, вы можете выбрать другой тариф для оплаты, с которым можно бесплатно связаться с клиентом, уточнить все детали и предварительно договориться. Такой тариф бывает дороже отклика, но оплата за него происходит только после обмена контактами или оказания услуги (это зависит от вашего вида услуг).
Если возникает конфликтная ситуация между специалистом и клиентом, мы разбираемся в каждой отдельно. Понимаем, что некоторые негативные отзывы могут обидеть специалистов, но не всегда они нарушают правила сервиса, Например, отзывы, в которых содержится не ложная информация, а просто субъективное мнение, не могут быть удалены.
Мы отключаем анкету специалиста, если он нарушает правила сервиса. Об этом присылаем оповещение на электронную почту. Если вы считаете, что вашу анкету отключили без причины, напишите, пожалуйста, логин анкеты, или номер заказа, отзыв в котором вас не устроил – разберёмся в ситуациях и ещё раз всё проверим. Показать 6 ответов

Спасибо за своевременный ответ

Гость 17 января, 2023 год

Благодарю Ваших менеджеров за соучастие и быстроту реакции. Все прояснили, позвонили, тут же приняли меры! Спасибо!

Ответ представителя Профи.ру 18 января, 2023 год

Здравствуйте. Рады, что помогли вам! Надеемся, что впредь взаимодействие с сервисом будет для вас исключительно приятным :-)

Отвратительный сервис.

Гость 14 января, 2023 год

Зарегистрировалась на ресурсе для поиска репетиторов для ребенка-нашла. Далее понадобился сантехник, нашла и его, он выполнил, я его оплатила, а через пару дней мне сантехник прислал скриншот от службы поддержки, где сервис меня называет мошенницей. Служба поддержки от комментариев отказалась, сославшись, что они имеют право в одностороннем порядке расторгать договор без обьяснения причин. Меня заблокировали так ничего и не обьяснив.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа сервиса

Ответ представителя Профи.ру 26 января, 2023 год

Юлия, здравствуйте!
За время сотрудничества с вами поступали жалобы от специалистов. Вы вводили их в заблуждение перепиской в Телеграм-чате. Утверждали, что уже внесли аванс за предстоящие уроки через сайт ПРОФИ.
Компания не является стороной финансовых отношений клиентов и специалистов. Оплату специалист получает непосредственно от клиента.
Компания имеет право в любой момент и без объяснения причин запретить доступ к Сервису или удалить ваш аккаунт при нарушении Условий, Политики конфиденциальности, иных правил Сервиса, действующего законодательства Российской Федерации. Эта информация есть на сайте https://profi.ru/documents/terms-of-use/
Рекомендуем вам подбирать специалистов на других ресурсах. Показать 1 ответ

Высокая комиссия для мастеров

Белякова Ирина 11 января, 2023 год

Работала на сайте как бьюти мастер по макияжу и причёске. Сильно не довольна жуткой комиссией за каждый заказ. Совсем совесть потеряли , обдираловка чистой воды. Процент от заказа стоит каждый раз непонятный за щакащ в 3500 руб - 650 рублей комиссия. Людей совсем не интересует , что в этой сфере есть расходники - это дорогая косметика и стайлинг и ещё... Читать отзыв Работала на сайте как бьюти мастер по макияжу и причёске. Сильно не довольна жуткой комиссией за каждый заказ. Совсем совесть потеряли , обдираловка чистой воды. Процент от заказа стоит каждый раз непонятный за щакащ в 3500 руб - 650 рублей комиссия. Людей совсем не интересует , что в этой сфере есть расходники - это дорогая косметика и стайлинг и ещё до клиента нужно доехать. Ушла из профи , не готова отдавать такие огромные деньги компании, которая превратилась в пирамиду по отъёмку денег у мастером

Недостатки:

Деньги списываются раньше выполненного заказа
Клиент может отказаться в последний момент, в мастер уже оплатил комиссию и никто деньги не вернёт
Высшая комиссия за просто переданный контакт клиента

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 18 января, 2023 год

Ирина, здравствуйте. Если вы выбираете тариф «Комиссия», то платите только после того, как окажете услугу. Именно поэтому комиссия дороже, чем отклик, который не гарантирует, что клиент выберет именно вас. Если клиент откажется от заказа, то вам не придётся платить комиссию. Если выбираете отклик, то платите в любом случае, потому что отклик – это возможность предложить свои услуги заинтересованному клиенту. Вы видите стоимость отклика или комиссии до того, как откликнетесь на заказ, поэтому можете выбирать только те заказы, которые выгодны для вас по всем параметрам.

Прикройте уже эту шарагу. Развод на деньги.

Вероника 26 декабря, 2022 год

Я не понимаю, как эти "рога и копыта" до сих пор работают! При переезде не осталось выбора, нужна была удаленка, начала искать на этом сайте заказы на репетиторство. Комиссию дерут просто за отклик, даже если ты не получил заказ. Более 200 рублей за оклик, который не приносит ни копейки! На каком основании? Но если ты взял заказ, будь добр, заплати... Читать отзыв Я не понимаю, как эти "рога и копыта" до сих пор работают! При переезде не осталось выбора, нужна была удаленка, начала искать на этом сайте заказы на репетиторство. Комиссию дерут просто за отклик, даже если ты не получил заказ. Более 200 рублей за оклик, который не приносит ни копейки! На каком основании? Но если ты взял заказ, будь добр, заплати комиссию, которая часто равна заработку за 2-3 урока. Когда ж вы нажрётесь? За отклик вам мало? Надо 3 куска ещё содрать за 4,5 часа жизни педагога. Люди, не ведитесь на эту контору, мошенники.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ворьё паршивое

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 27 декабря, 2022 год

Вероника, здравствуйте. У репетиторов есть выбор — платить небольшую сумму за отклик или комиссию за выполненный заказ. Вы сами решаете, какой тариф для вас выгоднее. Два раза платить не нужно.
Комиссия в заказах бывает разная. Она зависит от типа заказа, конкуренции на него и ставки, которую указал клиент. Например, заказ на подготовку к ЕГЭ стоит дороже, чем на короткий курс. При этом вы платите только один раз — после первого занятия. Все деньги за следующие занятия от клиента остаются вам.
Для репетиторов цена заказа выше стоимости одного занятия только на те заказы, где клиент планирует долго заниматься. Т.е. комиссия окупится за счёт продолжительности курса. При досрочном прекращении занятий комиссию можно скорректировать.

Мошеннический сайт по грабежу мастеров

Сергей П 24 декабря, 2022 год

Сайт не волнует исполнение и качество заказа. Заказчики это наживка для ограбление мастеров. Им показывается мнимый закз, собираются деньги с 5-6мастеров от 130-800 руб комиссия с каждого мастера. Итого 70% заказов мнимые заказчики закрывают заказы за ненадобностью в течение 1 часа, не забыв зайти ко всем мастерам в отклики, чтобы сайт обогатился. Мастера тратя от 2000-10000 руб. в день за... Читать отзыв Сайт не волнует исполнение и качество заказа. Заказчики это наживка для ограбление мастеров. Им показывается мнимый закз, собираются деньги с 5-6мастеров от 130-800 руб комиссия с каждого мастера. Итого 70% заказов мнимые заказчики закрывают заказы за ненадобностью в течение 1 часа, не забыв зайти ко всем мастерам в отклики, чтобы сайт обогатился. Мастера тратя от 2000-10000 руб. в день за отклики запустые заказы. Приходят к состоянию, что дешевле вообще не откликаться. Тк прибыль от заказов меньше, чем содержание на иждивение мошеннического сайта.( оплата откликов) Поэтому ждать от мастеров низких цен за услуги и полного добродушия тяжело. Админы сами перепродают услугу " более ранний доступ к живым заказам" , увеличивая стоимость отклика с мастера в 2 раза. Мастер откликается оплатив отклик он первый у заказчика, а заказчик заявляет что вы 4 по очереди( знал бы не оплачивал бы)
Мошенничество делается в тишине. Поэтому Профи.ру не решает не одной спорной ситуации( не испугать наживку " клиента", на него и ловят и грабят мастеров. Сайт пустышка , как раньше агенства недвижимости сводили с квартиросьемщиками, квартир что не сдаются. ( давали созвонится с ними)Час спустя исчезали. В пандемию, данный мнимый сайт не мог даже выписать пропуск на проезд мастеров по Москве, я выписывал на свое ИП. ИТОГО: только в крайнем случае , можете п в таться найти мастера, не лазейте по всем отклика мастеров. Ищите лучше на Авито и Яндекс услуги..
Моя оценка за 3 года мастером на сайте, была 4,84. З негптивных отзыва от заказчиков скем или ни к огда не виделся и не работал или после 5 минут бесплатной консультации, поняв что клиент не адекватен , расставался отказавшись начинать сотрудничать. Были заказчики устраивали клоунаду, что ставили 5+ за отверстие в столешнице под варочную панель, через19 дней меняли на "1" потом "3", потом на "4". На столько "грамошный заказчик" что в словах делал по 2 ошибки орфографии. На угрозы заказчиков здоровью мастера , в отзыве мастера,сайт убирал не только слова заказчика, с кого не взял не копейки и мастер отказался даже обсуждать работу. ( видя не адекват заказчика и сроки) Сайт убирает слово клиент "угрожал" мастеру, в ответном отзыве мастера на негативный отзыв.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы для мастеров

1 согласен

Мошеннический сайт по грабежу мастеров

Сергей П 24 декабря, 2022 год

Сайт не волнует исполнение и качество заказа. Заказчики это наживка для ограбление мастеров. Им показывается мнимый закз, собираются деньги с 5-6мастеров от 130-800 комиссия с каждого мастера. Итого 70% заказов мнимые заказчики закрывают заказы за ненадобностью в течение 1 часа, не забыв зайти ко всем мастерам в отклики, чтобы сайт обогатился. Мастера тратя от 2000-10000 в день за отклики запустые... Читать отзыв Сайт не волнует исполнение и качество заказа. Заказчики это наживка для ограбление мастеров. Им показывается мнимый закз, собираются деньги с 5-6мастеров от 130-800 комиссия с каждого мастера. Итого 70% заказов мнимые заказчики закрывают заказы за ненадобностью в течение 1 часа, не забыв зайти ко всем мастерам в отклики, чтобы сайт обогатился. Мастера тратя от 2000-10000 в день за отклики запустые заказы. Приходят к состоянию, что дешевле вообще не откликаться. Тк прибыль от заказов меньше, чем содержание на иждивение мошеннического сайта.( оплата откликов) Поэтому ждать от мастеров низких цен за услуги и полного добродушия тяжело. Админы сами перепродают услугу " более ранний доступ к живым заказам" , увеличивая стоимость отклика с мастера в 2 раза. Мастер откликается оплатив отклик он первый у заказчика, а заказчик заявляет что вы 4 по очереди( знал бы не оплачивал бы)
Мошенничество делается в тишине. Поэтому Профи.ру не решает не одной спорной ситуации( не испугать наживку " клиента", на него и ловят и грабят мастеров. Сайт пустышка , как раньше агенства недвижимости сводили с квартиросьемщиками, квартир что не сдаются. ( давали созвонится с ними)Час спустя исчезали. В пандемию, данный мнимый сайт не мог даже выписать пропуск на проезд мастеров по Москве, я выписывал на свое ИП. ИТОГО: только в крайнем случае , можете п в таться найти мастера, не лазейте по всем отклика мастеров. Ищите лучше на Авито и Яндекс услуги..

PROFI.RU - Мошеннический сайт по грабежу мастеров

Моя оценка за 3 года мастером на сайте, была 4,84. З негптивных отзыва от заказчиков скем или ни к огда не виделся и не работал или после 5 минут бесплатной консультации, поняв что клиент не адекватен , расставался отказавшись начинать сотрудничать. Были заказчики устраивали клоунаду, что ставили 5+ за отверстие в столешнице под варочную панель, через19 дней меняли на "1" потом "3", потом на "4". На столько "грамошный заказчик" что в словах делал по 2 ошибки орфографии. На угрозы заказчиков здоровью мастера , в отзыве мастера,сайт убирал не только слова заказчика, с кого не взял не копейки и мастер отказался даже обсуждать работу. ( видя не адекват заказчика и сроки) Сайт убирает слово клиент "угрожал" мастеру, в ответном отзыве мастера на негативный отзыв.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы для мастеров

Ответ представителя Профи.ру 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Все заказы на Профи настоящие – их создают реальные клиенты, которые могут изменить планы и отменить заказ или найти исполнителя на аналогичном сервисе. Кроме того, клиенты выбирают из нескольких откликнувшихся, поэтому могут выбрать не вас – это нормально. Не в наших интересах создавать ненастоящие заказы, потому что для нас важно долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество со специалистами.

У нас нет технической возможности сделать «более ранний доступ к живым заказам», поэтому никто из сотрудников не может такого предлагать.

Мы можем удалить фразы из отзыва, если они нарушают правила сервиса и содержат переход на личности, оскорбления или обвинения без доказательств. Именно для того, чтобы взаимоотношения клиента и специалиста были прозрачнее, мы сделали возможность оставлять отзыв о клиенте, а не только отвечать ему на негативный комментарий.   Если считаете, что отзыв несправедлив или мы несправедливо удалили часть из вашего отзыва, напишите в чат поддержки – ещё раз всё проверим.

Платный отклик впарили, который используется только в рекламе

Гость 23 декабря, 2022 год

Учителям впаривают платные отклики,которые абсолютно не гарантируют клиента. Отклики платные используются только в рекламе.Не вижу смысла работать так.

Ответ представителя Профи.ру 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте. У репетиторов есть выбор — платить небольшую сумму за отклик или комиссию за выполненный заказ. Вы сами решаете, какой тариф для вас выгоднее. Два раза платить не нужно.

Дичь а не контора.

Алексей 19 декабря, 2022 год

Суть в чем этого сайта? это жадность админов!!! Клиент выставляя заказ оценивает его в 5 000 рублей , отклик на этот заказ стоит от 130 рублей +комиссия сайта 4 800 рублей!)))) Всем все понятно?)))))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жадность!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Если вы выбираете оплату за отклик, комиссию за заказ платить уже не нужно. Вы выбираете тот тариф для оплаты, который выгоден для вас. То есть, если вы заплатите 130 рублей за отклик, то с заказа получите 4870 рублей прибыли.

Мошенники аферисты

Рада 17 декабря, 2022 год

Это самый отвратительный сайт , исполнитель безправное существо, которое просто должно платить деньги, желаю всем мастерам уйти с профи, пускай их любимые цари клиенты оплачивают им деньги. Мастера бегите с профи, желаю им скорейшего банкротства. Верят только клиентам неадекватным которые похожие им самим аферистам, а исполнителю не верят. Пусть обанкротятся!!!

Недостатки:

1. Фейковые заказы 2. За отклик платишь дороже чем заказ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на нашей площадке, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы у нас платные.

Отклики — это ваша реклама. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Не каждый отклик срабатывает, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких откликнувшихся.

Если оплата за отклики вам не подходит, попробуйте функцию «Написать клиенту»: общайтесь с клиентом в чате бесплатно, а деньги спишутся только за обмен контактами. Подробнее об этом можно прочитать в справке для специалистов: https://intercom.help/profi-597e796cd840/ru/articles/2686439

Стоимость отклика может быть дороже цены заказа, только если в заказе указана нереальная стоимость для такого объёма работы. Обычно отклик стоит от 10 до 30 процентов от цены, которую указал клиент. Показать 1 ответ

Опасно для жизни, произвол администрации

Ольга 6 декабря, 2022 год

Подала заявку, написала "только - славяне".
Получила отклик от умалишенного кавказца с оскорблениями, хамством.

Пожаловалась администрации, но что они сказали "ну, он же не выполнил работу плохо. Ваш отзыв не опубликуем, ему ничего не сделаем". А то, что он просто потенциально опасен, ХАМИТ КЛИЕНТАМ, и агрессивен их не волнует. То есть даже то, что с этого сервиса немного безопасней приглашать людей, чем... Читать отзыв Подала заявку, написала "только - славяне".
Получила отклик от умалишенного кавказца с оскорблениями, хамством.

Пожаловалась администрации, но что они сказали "ну, он же не выполнил работу плохо. Ваш отзыв не опубликуем, ему ничего не сделаем". А то, что он просто потенциально опасен, ХАМИТ КЛИЕНТАМ, и агрессивен их не волнует. То есть даже то, что с этого сервиса немного безопасней приглашать людей, чем с улицы.
Просто прелставить страшно, что этот кавказец сделаем уже лично, если ему что-то не понравится.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 9 декабря, 2022 год

Ольга, здравствуйте. Национальность не имеет отношения к профессионализму. Напишите, пожалуйста, номер заказа – разберёмся, почему ваш отзыв не был опубликован.

Мошенническая компания.

Профипрофи 6 декабря, 2022 год

Берешь заказ. Выполянешь. Получаешь деньги и платишь компании ее часто неадекватную комиссию. Потом клиент "вдруг" пишет тебе отзыв о том, что заказ вообще не выполнен. Ты две недели тележишь с конторой. Они тебя кидают от одного "менеджера" к другому, анкету естественно сразу же тебе отключили. И потом предлагают вернуть клиенту деньги. Про свои бонусы контора конечно же молчит. Ха-ха-ха ребята... Читать отзыв Берешь заказ. Выполянешь. Получаешь деньги и платишь компании ее часто неадекватную комиссию. Потом клиент "вдруг" пишет тебе отзыв о том, что заказ вообще не выполнен. Ты две недели тележишь с конторой. Они тебя кидают от одного "менеджера" к другому, анкету естественно сразу же тебе отключили. И потом предлагают вернуть клиенту деньги. Про свои бонусы контора конечно же молчит. Ха-ха-ха ребята вы что так палитесь то?! Вам комиссии вашей конской мало вы ещё и так зарабатываете. Никому не советую. Вымогатели и мошенники.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Все заказы на Профи оставляют настоящие клиенты. Не каждый клиент выбирает вас, потому что выбирает из нескольких откликнувшихся.
Оплата за отклик не возвращается – это написано в правилах сервиса, с которыми вы соглашались при регистрации. Отклик можно сравнить с рекламой, с помощью которой вы заявляете о себе и предлагаете свои услуги клиенту.
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Из-за обычного диалога со службой поддержки такого не происходит. Показать 1 ответ

Для мастеров очень дорого

Гость 29 ноября, 2022 год

Здравствуйте!
Работаю на профи.ру уже года 2
Нужно понимать что это не бесплатное приложение и для мастера получить контакт клиента стоит приличных денег .
В моем случае отклик в зависимости от тарифы (их там 2) стоит например …
Заказ на 1500₽ ,цена отклика 240-950₽
Вот так 😂😂😂
Но так было не всегда ,недавно подорожало .
Можно купить абонемент
10.000₽ на 2 недели не более 10ти откликов в... Читать отзыв Здравствуйте!
Работаю на профи.ру уже года 2
Нужно понимать что это не бесплатное приложение и для мастера получить контакт клиента стоит приличных денег .
В моем случае отклик в зависимости от тарифы (их там 2) стоит например …
Заказ на 1500₽ ,цена отклика 240-950₽
Вот так 😂😂😂
Но так было не всегда ,недавно подорожало .
Можно купить абонемент
10.000₽ на 2 недели не более 10ти откликов в день 😂😅😅😅😅

Достоинства:

Помогает в поиске клиентов

Недостатки:

Так дорого ,что пользоваться нет смысла

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на нашей площадке, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы у нас платные.
Стоимость за заказ зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа.
Судя по вашему комментарию, за заказ на 1500 рублей вы можете заплатить 250 рублей за отклик или 950 рублей за обмен контактами или комиссию за заказ. Стоимость заказа фиксированная, и вы видите её до того, как откликнетесь на заказ. Вы сами выбираете, какой тариф выгоднее для вас. Показать 1 ответ

Мошенничество, выкачка последних средств.

Гость 24 ноября, 2022 год

Ссылки нельзя.
Меня зовут Елена, 12 лет дизайнерского стажа. ЛНР, место жительства МО.

Хотела для пояснения показать, по ссылке мой дом и мородеры в форме и шевронах националистской группировки. А точнее, моей бабушки. Был раньше. То, что от него осталось

С моим в ЛНР отдельная история. А ОНИ поддерживают под эгидой многонациональности укронационалистические провокации. Всем! У кого мужья и сыновья гибнут на Донбассе... Читать отзыв Ссылки нельзя.
Меня зовут Елена, 12 лет дизайнерского стажа. ЛНР, место жительства МО.

Хотела для пояснения показать, по ссылке мой дом и мородеры в форме и шевронах националистской группировки. А точнее, моей бабушки. Был раньше. То, что от него осталось

С моим в ЛНР отдельная история. А ОНИ поддерживают под эгидой многонациональности укронационалистические провокации. Всем! У кого мужья и сыновья гибнут на Донбассе призываю БОЙКОТИРОВАТЬ этот сервис, как они бойкотируют меня. Выудив средства и заблокировав после трех заказов на пять звезд.
Потом залила портфолио за все годы со специально разработанной айдентикой и через три дня блокировка. Типа жалобы были. Неизвестно и непонятно от кого.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 26 ноября, 2022 год

Елена, здравствуйте. Ваша анкета отключена в одностороннем порядке, т.к. клиенты жаловались на ваше некорректное поведение. На принятие решений не влияют ни политические взгляды, ни национальность, ни ваша гражданска позиция. Обновления функционала сервиса также не связано с вашей блокировкой.

Отвратительный сервис!

Милов Павел 20 ноября, 2022 год

Совершенно не клиенториентированный сервис! Мало того, что пропускают отзывы от специалистов о заказчиках без проверки, так еще и не дают дальше работать по спорным вопросам. Три недели потратил на переписку со службой поддержки. Приводил доводы и факты того, что отзыв специалиста не корректен. Ничего не помогло. А когда я попросил разместить свой отзыв (честный и реальный) о работе специалиста, нагло... Читать отзыв Совершенно не клиенториентированный сервис! Мало того, что пропускают отзывы от специалистов о заказчиках без проверки, так еще и не дают дальше работать по спорным вопросам. Три недели потратил на переписку со службой поддержки. Приводил доводы и факты того, что отзыв специалиста не корректен. Ничего не помогло. А когда я попросил разместить свой отзыв (честный и реальный) о работе специалиста, нагло мне отказали. Отвратительный сервис! На ведение нормального диалога с поддержкой можно не рассчитывать. Крайне не рекомендую к использованию!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 23 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Если специалист оказал вам услугу, вы можете написать отзыв даже через некоторое время. Это можно сделать как через сам заказ, так и по ссылке после завершения заказа. Если ваш отзыв не публикуют, значит он нарушает правила сервиса. Специалист так же может оставить отзыв в котором выберет пункты, характеризующие ваши взаимоотношения. Если вы считаете, что он написал неправду, можно предоставить подтверждения неправдивости отзыва, чтобы мы его удалили.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором вы написали – проверим отзыв специалиста и узнаем, почему ваш отзыв не был опубликован.

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1490 отзывов

Сайты