Роснефть отзывы

› ›

1.4 5

750 отзывов / 190837 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Негативное отношение кассира азс

ПЁТР 8 мая, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Пенза, ул. Кривозерье, 67-а При просьбе посетить туалет, в ответ негативный ответ, что нельзя, что за бред?
Когда он работает и исправен , кассир сам выберает кому можно, а кому нет?
Может мне деньги платить или нет за бензин тоже решать?

Достоинства:

Никаких плюсов, сервис обслуживания не профессионален

Недостатки:

Нельзя посетить туалет!!!
Что за бред?
Когда он работает и исправен?

Ужасное отношение к клиентам

Денис 21 апреля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Гаврилово, п., а/д М-10 'Скандинавия' Заправлчлся на Роснефти, кассир Черных Надежда, нагрубила так что появляться на этой заправке нет никакого желания. Такое отношение к клиентам, как будто пришёл в долг попросить. При мне нагрубила ещё и друг м клиентам. Что за отношение к людям?

Как разводят на акции

Гость 15 апреля, 2019 год

15.04.19г. Азс Роснефть г. Ульяновск ул. Октябрьская 26 А, кассир Карпеева Н. В. - заправься на 1 000руб, и зачисляются 100 баллов, полный развод, дают 4 чека и не в одном 100б.к зачисления нет, по ушам трут, бывает очень часто в нашем городе не зачисляют баллы, как кассиры это делают не понятно, проводишь карту-"успешно", а баллов к зачисления нет, а... Читать отзыв 15.04.19г. Азс Роснефть г. Ульяновск ул. Октябрьская 26 А, кассир Карпеева Н. В. - заправься на 1 000руб, и зачисляются 100 баллов, полный развод, дают 4 чека и не в одном 100б.к зачисления нет, по ушам трут, бывает очень часто в нашем городе не зачисляют баллы, как кассиры это делают не понятно, проводишь карту-"успешно", а баллов к зачисления нет, а эта акция-лохотрон, ни когда у нас не было с 1000р., 100баллов, в лучшем случае от 1 200р., 1 балл за 1 литр, такое было, не верьте Роснефть - полный развод, хотя и заправляюсь почти 11 лет, такого не ожидал, сегодня эти болтуны меня оканчательно добили, по поводу баллов, когда их не зачислили, писал жалобы им на сайт, звонили управляющие, тех азс на которых не зачислили баллы, обещаний было много, а результатов Ноль.

Достоинства:

Не видел

Недостатки:

Часто обманывают на баллы

Теперь не приеду

Виктор 2 марта, 2019 год

Заправка на Люблинской улице напротив Ашана. До марта все было нормально ,а теперь просто кошмар.92 бензин поставили только на крайних 4-х заправках.2 правые и 2 левые.Приехал в выходные на заправке очередь только на эти заправки,вся остальная заправка пустая а это ещё 16 колонок.Простоял 20 минут . Заправщики носятся как угарелые а толку 0.Все кто приезжает ругаются , возмущаются.У всех одно... Читать отзыв Заправка на Люблинской улице напротив Ашана. До марта все было нормально ,а теперь просто кошмар.92 бензин поставили только на крайних 4-х заправках.2 правые и 2 левые.Приехал в выходные на заправке очередь только на эти заправки,вся остальная заправка пустая а это ещё 16 колонок.Простоял 20 минут . Заправщики носятся как угарелые а толку 0.Все кто приезжает ругаются , возмущаются.У всех одно на языке нахрена? Ведь было нормально! Но видно нормально менеджеров не устраивает надо чтобы было ХРЕНОВО. Жаль карту скидок, но больше туда не поеду.

Пересмена

Вячеслав 17 февраля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Ставрополь, ул. Бабушкина, 1 В Самое ненормальная заправкапопересмене,такое чувство что она там каждые два часа,вы сделайте перемкну в 5 утра или в 9 вечера но не когда люди едут на работу или с работы

Сергей

Гость 5 февраля, 2019 год

Все там доливают просто бензин г... привозят его с Ярославля.

Отвратительно (((

Гость 15 января, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, просп. Королева, 40, литера А Заправился дизелем на Роснефти На дальневосточном .Первое что показалось странным Уверен был что влезет не больше 50литров .Тк бак 60 да и соляры было еще примерно на 200сотни .Это при том что машинка максимум 9 литров на сотню зимой кушает . Итого заправляю и вижу цыферки УГАДАЙТЕ сколько ????))) 56 литров 56КАРЛ !!!!!!!!ладно не стал ругаться (А ЗРЯ) . проехал... Читать отзыв Заправился дизелем на Роснефти На дальневосточном .Первое что показалось странным Уверен был что влезет не больше 50литров .Тк бак 60 да и соляры было еще примерно на 200сотни .Это при том что машинка максимум 9 литров на сотню зимой кушает . Итого заправляю и вижу цыферки УГАДАЙТЕ сколько ????))) 56 литров 56КАРЛ !!!!!!!!ладно не стал ругаться (А ЗРЯ) . проехал я значит 30км еще и поставил Авто на пару дней . Какого мое удивление было в Понедельник когда я завожу и вижу что бак на четверть пуст. Бак закрыт никаких протечек не имею . Ладно подумалось может что с датчиком проехал еще немного 20-40 км и заехал к конкурентам у которых все норм по обьему и по пробегу всегда . и внимание до отсечки ровно 20литров . куда делись как минимум 10-12 литров неизвестно . В общем с экономил на цене 100р а потерял 500 ))). Больше туда не ногой и никому не посоветую .

Не рекомендую данную АЗС

Гость 28 декабря, 2018 год

Хочу чтобы все были в курсе о моем случаи с сетью АЗС Роснефть по адресу Ленинградская область, Хваловское сельское поселение, д. Хвалово. Та, что на трассе А-114. Ехал по маршруту СпБ-Череповец. Заправившись дизельным топливом на данной АЗС моя машина особой разницы не почувствовала. Зато на утро температура окружающего воздуха была -13 при запуске мотор неожиданно задергался, падали обороты и глох,... Читать отзыв Хочу чтобы все были в курсе о моем случаи с сетью АЗС Роснефть по адресу Ленинградская область, Хваловское сельское поселение, д. Хвалово. Та, что на трассе А-114. Ехал по маршруту СпБ-Череповец. Заправившись дизельным топливом на данной АЗС моя машина особой разницы не почувствовала. Зато на утро температура окружающего воздуха была -13 при запуске мотор неожиданно задергался, падали обороты и глох, из выхлопной трубы полилась жидкость зеленого цвета, пахло тухлыми куриными яйцами и каким-то жутким и едким химическим веществом. Провозившись так около часу всё таки решил взять канистру у родственников и идти на АЗС Лукойл, чтобы разбавить это отвратительное диз. топливо. Заправив лукойловское топливо мотор по потихоньку пришел в чувство. Обороты двигателя восстановились и мы поехали дальше. Ужас! За такую цену нам продают такое некачественное топливо. Ребята это не реклама Лукойла. Ситуация из жизни реальная. Вот такая Роснефть. На следующее утро на лукойловском ДТ запуск был в штатном режиме при -15 и больше такого случая со мной не было.

воры в руководстве

Гость 21 декабря, 2018 год

три в одном -кассир-буфетчица-уборщица-работа моей жены в этой компании и не по её желанию устраивалась она кассиром-но на уборщицах экономят подоходный 6000руб переработку не оплачивают-короче всё что они пишут не правда -воры руководят этой фирмой ищите другую работу-зарплата 3 рабочих один дома-15000итесь отзывом

Достоинства:

Плюсы-нет

Недостатки:

Минусы-одни

Недолив

Анна 15 ноября, 2018 год

За рулём 20 лет, заправляюсь самостоятельно, такой наглости и махинаций на 10л бензина ещё не было. 14 ноября 2018г в 17.00 заправлялась на АЗС № 64 Волоколамский 1-й проезд, ст60 в сторону области г.Дедовска Московской области на 2093,69р. Заливала 95-ый до полного бака, о чём сообщила работнику у колонки №1. По опыту, в полный бак при горящем сигнале помещается 46-47л... Читать отзыв За рулём 20 лет, заправляюсь самостоятельно, такой наглости и махинаций на 10л бензина ещё не было. 14 ноября 2018г в 17.00 заправлялась на АЗС № 64 Волоколамский 1-й проезд, ст60 в сторону области г.Дедовска Московской области на 2093,69р. Заливала 95-ый до полного бака, о чём сообщила работнику у колонки №1. По опыту, в полный бак при горящем сигнале помещается 46-47л (бак на 50л). Каково же было моё недоумение и возмущение, когда при свободном на 2/3 бака (т.е. заполнен на 15-17 л) опять заправилась на 46 л, а д.б. 34-35л. Оператор кассы уверяла, что утром "был контрольный пролив". К сожалению, была одна, свидетелей наполненности бака ДО нет, но сообщу всем, кому смогу!

Жалоба

Альберт 27 октября, 2018 год

Выезжал из Пятигорска в сторону Кабарды, заехал заправиться на заправку Роснефть. На 700р.заправил и уехал в Северную Осетию. По пути обратил внимание, что машину как будь то что то держит при разгоне. Ни один раз ситуации аварийные рискованные создавались. Я вспоминал всю дорогу маму хозяивов роснефти. су*и, чтоб утонули в собственной моче которой заправляют в машины людям.

Пересменка или нежелание работать

Юрий Борисович 31 августа, 2018 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д.53 АЗК 101 "Непокоренных"
На данной АЗС в районе 9.00 утра длительная пересменка. Причем ждать можно очень долго. Работники не торопятся, занимаются своими делами.
Почему на других АЗС справляются без перерывов?

Достоинства:

Хорошая заправка, наверное...

Недостатки:

В районе 9 утра очень длительная, ежедневная пересменка.

никому не советую!!!

больше не пользуюсь! 30 июля, 2018 год

топливо-редкая гадость!
азс превратили в закусочные!
цены-бешаные!
компании нас%ать на клиентов!
РОСНЕФТЬ-ПОЗОРИЩЕ РОССИИ!

навязчивый сервис

москва 28 июня, 2018 год

Богатая фирма -но работники как рабы в кафетерии женщина моет полы в туалете потом навязчивая реклама продуктов и она же вас обслуживает в кафе-как я понял по разговору зарплату не выплачивают проверки уборщиц нет короче проблемная заправка-большая текучесть кадров

Достоинства:

быстрое обслуживание работников

Недостатки:

навязчивый сервис

Ужасное отношение ,хамство

Гость 21 июня, 2018 год

Заправился на АЗС Роснефть MR-082 Красноармейское шоссе 13 км.Оператор -продавец Альбина ,ужасная грубиянка ,хамка.Старший оператор Александра стоит и улыбается при виде хамства .Ужасная Азс ,больше не поеду к ним Заправляться и другим не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство ,отношение к клиентам

Лудше не покупать

Гость 4 июня, 2018 год

На заправке роснефть в мурмансе на героев североморцев 85 самые противные гамбургиры во всей области.

Аллергия на курения

Аллергик 24 мая, 2018 год

Были с семьёй в начале весны в Ярославле, заправиться пришлось на дачной. На кассу пришли всей семьей,а от кассиров запах курева-мало того что не приятно этим дышать,а у нас ещё и аллергия ... Отьехав от заправки мы Все расчихались и искашлялись- спасибо вам за курящих сотрудников !!! Спасибо хоть перегарам не пахло...

Недостатки:

Запах сигаретного дыма от сотрудников

Плохо

Гость 16 мая, 2018 год

Судя по оценке на сайте и продолжающемся отношении к клиентам, руководство "Подсолнуха" всё устраивает и менять ничего не собираются. Постоянные перерывы в работе в дневное время (чего не видел никогда на других заправках) формируют резко отрицательное отношение к данным заправкам, и если бы не корпоративное обязательство заправки на них, сам бы никогда не заехал на "жёлтую". Первый раз столкнулся с... Читать отзыв Судя по оценке на сайте и продолжающемся отношении к клиентам, руководство "Подсолнуха" всё устраивает и менять ничего не собираются. Постоянные перерывы в работе в дневное время (чего не видел никогда на других заправках) формируют резко отрицательное отношение к данным заправкам, и если бы не корпоративное обязательство заправки на них, сам бы никогда не заехал на "жёлтую". Первый раз столкнулся с этим лет шесть назад, потом был перерыв, вот сейчас опять договор с ними, и опять эти постоянные перерывы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиентам

Обман и недолив (воруют) на АЗС Роснефть-Москва

Гость 19 апреля, 2018 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, ул. Яблочкова, владение 49а Заправился "до полного" 11.04.18г в 17:05часов на АЗС Роснефть ( РН-Москва MR019 ) по адресу Москва, ул. Яблочкова, вл. 49а. В чек на АЗС не посмотрел, обратил внимание только дома, что мне заправили почти 69 литров (записываю в приложение пробег и литры -смотрю расход), при баке 65литров, причем лампочка топлива еще не горела! То есть обсчитали приблизительно на 20литров! Как... Читать отзыв Заправился "до полного" 11.04.18г в 17:05часов на АЗС Роснефть ( РН-Москва MR019 ) по адресу Москва, ул. Яблочкова, вл. 49а. В чек на АЗС не посмотрел, обратил внимание только дома, что мне заправили почти 69 литров (записываю в приложение пробег и литры -смотрю расход), при баке 65литров, причем лампочка топлива еще не горела! То есть обсчитали приблизительно на 20литров! Как это возможно вообще! Я всегда считал, что раз стоит компьютерная касса, то инфа о количестве топлива автоматом с колонки попадает на кассу.
Далее ещё интереснее (это уже для налоговой ): у меня случайно оказался в бардачке чек с той же АЗС, заправлялся 26.02.18г в 19:46 часов, так там стоит АЗС РН-Москва MJ032, адрес Москва, ул. Яблочкова, вл. 1Г.!!! Как это? На этой АЗС есть ещё одна касса?(подпольная).
P.S. -на этой же АЗС год назад заправлялся сосед, тоже "до полного" так ему 70 литров ВОЗДУХА заправили(бак тоже 65 литров). Сказали "с одного танкера на другой что то не переключилось и насос воздух гнал, ну и деньги отсчитывал". Сотрудники АЗС принесли от куда то несколько ведер бензина и заливали!!! (кстати: разницу денег все равно не вернули -платил картой, так что инфа об этом осталась. Для интересующихся).

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

ВОРУЮТ

отличный персонал!

Гость 9 апреля, 2018 год

Хочу сказать Огромное Человеческое Спасибо Всему персоналу АЗС РОСНЕФТЬ! СПАСИБО ВАМ ОГРОМОЕ за ваше Человеческое отношение к тем кто попадает в беду,к тем кто едет автостопом,идет пешком в любую погоду! Везде где мне пришлось побывать; СПБ,Тверь,Москва,Тула,Орёл,Белгород,Брянск,Смоленск, вы всегда с пониманием и сочувствием помогаете как можете. Сотрудники вашей компании самые добрые и отзывчивые люди! Всегда помогут советом. Ниразу я неслышал... Читать отзыв Хочу сказать Огромное Человеческое Спасибо Всему персоналу АЗС РОСНЕФТЬ! СПАСИБО ВАМ ОГРОМОЕ за ваше Человеческое отношение к тем кто попадает в беду,к тем кто едет автостопом,идет пешком в любую погоду! Везде где мне пришлось побывать; СПБ,Тверь,Москва,Тула,Орёл,Белгород,Брянск,Смоленск, вы всегда с пониманием и сочувствием помогаете как можете. Сотрудники вашей компании самые добрые и отзывчивые люди! Всегда помогут советом. Ниразу я неслышал от них хамства,грубости. Хочу пожелать вам Вам всего самого наилучшего!!!

Достоинства:

Культурные,добрые и отзывчивые сотрудники!

Недостатки:

Нет

Роснефть, по ул. Московская 104/1, нагло не доливают.

Николай Николаевич 22 марта, 2018 год

Отзыв о Роснефть по адресу Краснодар, ул. Московская, 104/1 Теперь я больше на этой заправке заправляться не буду. Дело в том что я всегда заправляюсь на Роснефть, особенно часто на АЗС которая на ул. Московская 89 и всё всегда хорошо. Но не однократно попадал на эту АЗС , т.е. Московская 104/1 и каждый раз замечал что бензина залито меньше чем обычно, так и сегодня на Московской 89 была пересменка,... Читать отзыв Теперь я больше на этой заправке заправляться не буду. Дело в том что я всегда заправляюсь на Роснефть, особенно часто на АЗС которая на ул. Московская 89 и всё всегда хорошо. Но не однократно попадал на эту АЗС , т.е. Московская 104/1 и каждый раз замечал что бензина залито меньше чем обычно, так и сегодня на Московской 89 была пересменка, я не стал ждать и очередной раз решил заехать на Московскую 104/1, подумал может я всё таки ошибался. И сделал зря, как и каждый день, я заправился на 500 рублей, во первых деления на панели вместо обычных трёх загорелись два, во вторых каждый день я езжу по одному и тому же маршруту и 500 рублей мне хватало на весь день до утра, повторюсь по одному и тому же маршруту и без отклонений, так вот сейчас время только 11:30, а бензина показывает одно деление и скоро пора заправляться. И не нужно говорить что это ошибка, 1. Я хорошо знаю свою машину, 2. Я каждый день заправляюсь на одну и ту же сумму, 3. Езжу по одному маршруту, 4. ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОИСХОДЯТ ТОЛЬКО ТОГДА КОГДА Я ЗАПРАВЛЯЮСЬ НА ЭТОЙ ЗАПРАВКЕ. Если кто не верит, заедьте и проверьте. Итог: Позвонил я на горячую линию Роснефть, они сказали что это не их заправка у них только по Московской 89, а по Московской 104/1 просто франшиза и проверять они её не могут. Позвонил в Инспекцию, сказали написать жалобу в письменном виде и приложить доказательства, гон, какие доказательства. Короче дальше обращаться не стал пока, думаю напишу пусть все знают что на Московской 104/1 Роснефть не доливают, причём нагло. Очень не приятно!

в топливе вода

водила 25 февраля, 2018 год

Заправка в роснефти влетела в копеечку, не считая эвакуатора. Я смотрю я не один такой. Зачем в России такая контора, закрыть нахрен!

В Туле на заправках недолив.

Гость 18 февраля, 2018 год

В 2018г. на заправках Роснефти в г.Тула трижды недоливали по поллитра А95 бензина. Начали воровать бензин. Позор Росефти.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ВОРУЮТ.

Показать 1 ответ

На Роснефть больше не заправляюсь

Гость 1 февраля, 2018 год

Отзыв о Роснефть по адресу Мытищи, Олимпийский проспект, 38а Плохое топливо залили в очередной раз. Ремонт обошелся почти в 10 тысяч. Новая машина. Не советую!!!

Плохое дизельное топливо Хабаровск

Нияз Агаджанов 17 января, 2018 год

Заправился в роснефти заглохла машина на ходу, притащил её в сервис, сняли бак, топливо как мазута забилась полностью вся топливная система, сгорел клапан тнвд, отдал 6 тыс за ремонт и купил клапан за 8 тыс, залил соляру с нк альянс всё нормально чек выбросил, теперь буду все чеки сохранять заправлюсь ещё раз там будет такая фигня подам в суд...

Показать 1 ответ

Плохо

Гость 21 декабря, 2017 год

Эта реклама хонда в 2009, позорище,сами ни чего придумать не могут(((()(((()())))

На ТНК в Саратове обманывают.

Гость 18 декабря, 2017 год

На заправке ТНК в Саратове на зуборезном переезде очень сильно недолиди бензина! Всех предупреждаю, на ТНК сильно не доливают!!!

ульяновск АЗС Роснефть

Гость 5 декабря, 2017 год

Очень часто разводят на баллы. Когда были бонусы такого УЖАСА не было. Когда сам проводишь балловую карту, то баллы зачисляются, а вот когда сотрудники -то не всегда баллы приходят, кстати не на всех АЗС Роснефть. Я стал замечать, если не дали чек, то баллы не прошли. АЗС Роснефть в Ульяновске где такое проиходит ОЧЕНЬ часто: ул.Промышленная, пр.Нариманова,на выезде из... Читать отзыв Очень часто разводят на баллы. Когда были бонусы такого УЖАСА не было. Когда сам проводишь балловую карту, то баллы зачисляются, а вот когда сотрудники -то не всегда баллы приходят, кстати не на всех АЗС Роснефть. Я стал замечать, если не дали чек, то баллы не прошли. АЗС Роснефть в Ульяновске где такое проиходит ОЧЕНЬ часто: ул.Промышленная, пр.Нариманова,на выезде из Железнодорож.р-на(на Сызранскую трассу), по этим адресам с такой ситуацией я сталкивался не один раз. Писал в Роснефть, но даже не видел ответа. Дело не в баллах, но если такая программа, то нужно зачислять. Про качество бензина,то бывает по разному, иногда хорошо, иногда плохо, в принципе наверное везде так.Качества нигде нет, и не в чем.

Больше я у них не заправляюсь и вам не советую

Сергей 1 ноября, 2017 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, Дмитровское ш., д.77а Доброго времени суток.
Первый раз встречаюсь с таким. Заплатил за заправку но ни капли не упало в бак.
Пытался решить эту проблему но сотрудники попросту меня обвинили и посоветовали обратится в автосервис на предмет неисправности датчика уровня топлива. Так как мне было дорого время,я решил доехать до другой заправки еле доехал.
Крайне возмущен. Больше я у них не заправляюсь и вам не... Читать отзыв Доброго времени суток.
Первый раз встречаюсь с таким. Заплатил за заправку но ни капли не упало в бак.
Пытался решить эту проблему но сотрудники попросту меня обвинили и посоветовали обратится в автосервис на предмет неисправности датчика уровня топлива. Так как мне было дорого время,я решил доехать до другой заправки еле доехал.
Крайне возмущен. Больше я у них не заправляюсь и вам не советую

бардак со сливом топлива

Гость 11 октября, 2017 год

За месяц четыре раз подряд в новомосковске пытался заправиться АИ-92 на АЗС Роснефть, из них три раза на Рязанском шоссе, один раз на ул.Космонавтов, и каждый раз натыкался на вывеску - на пистолете - извините, временно не работает - слив топлива в емкость. Причем ездил на АЗС в разное время суток и днем и вечером и один раз... Читать отзыв За месяц четыре раз подряд в новомосковске пытался заправиться АИ-92 на АЗС Роснефть, из них три раза на Рязанском шоссе, один раз на ул.Космонавтов, и каждый раз натыкался на вывеску - на пистолете - извините, временно не работает - слив топлива в емкость. Причем ездил на АЗС в разное время суток и днем и вечером и один раз ночью. В итоге приходилось заправляться на АЗС других компаний, где подобных дурацких причин отказа в заправке ни разу не встречал. Карту Роснефть оставил на последней неудавшейся заправке, хотя был постоянным их пользователем с 2010 года. Больше кататься в пустую к ним не советую никому.

Недостатки:

Не налажена работа с временем слива топлива топливо-заправщиков в емкости АЗС - сливают когда им вздумается - и днем и ночью, при этом пистолеты от емкостей на колонках не работают по 30 - 40 минут. На АЗС других компаний такого бардака никогда не встречал.

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 750 отзывов

АЗС