Остался с инвалидом 1 ГРУППЫ на пероне: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2024 год 17 просмотров

Сопровождал инвалида 1 группы и нас оставили на ж/д станции без верхней одежды и документов. На табло в поезде было написано остановка 12 минут, но поезд взял и уехал через 5 минут. Проводника на месте не было и оповещения не было.
Оставили обращение. На первое обращение ответили, что сами виноваты, якобы оповещение было и проводник тоже говорил, и вообще выходить там нельзя было, и время было прописано правильное. В ответ отправили им фото с табло поезда с указанием времени остановки. На этом ответ ждём уже 2 месяца.
Будьте бдительны!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 21 февраля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Ответить

Гость 21 февраля, 2024 год

12 ноября 2023 год поезд 104В Москва - Адлер

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 22 февраля, 2024 год

Пришлите номер Вашего обращения, пожалуйста. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Гость 22 февраля, 2024 год

2234646

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8921 отзыв / 97927 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги