Красноярск - Барнаул: Отзывы о Российские железные дороги - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Влад Отзыв написан 15 мая, 2024 год 14 просмотров

20 лет не пользовались услугами ЖД и вот решили съездить в отпуск именно на поезде. Маршрут Северобайкальск - Барнаул, купили билеты в купе(4 места). После посадки поняли, что поездка будет "веселой", вагон 1963 года, производства ГДР(по словам проводника), садились ночью, первые проблемы проявились уже при попытке уложить багажа в нижний багажный ящик, крышка, она же спальное место была оторвана, по движении поезда постоянна сдвигалась в сторону прохода, приходилось вставать и сдвигать обратно, чтобы элементарно не упасть на пол. Далее оказалось что не работает замок на двери,а так как проводники периодически ходят по вагону и без нужды ломятся в купе с предложениями купить типа сувенирную продукцию(всякое Г за бешеные деньги), отдохнуть особо не получалось настало утро-проводница включила отопление(естественно во всем вагоне), хотя на улице температура была +15, тут же прикрывались двери во всех купе, люди начали материться, на что проводница сказала, что отопление включал машинист поезда и пообещала что на станции "Мариинск" включат кондиционер ( т.к. в купе окна не открываются конструктивно)-кондей включить не смогли, и до конца пути мы ехали в аду, изредка выходя подышать на станциях. На обратном маршруте вагон был той же серии но поновее, видимо поэтому там не было розетки в купе(розетка была за дверью тамбура).
Туалет не био, на станциях закрывали. Ещё на обратном пути одна из проводниц не знала правил перевозок, пыталась не пускать нас в вагон, потому что у нас была с собой морская свинка (купе выкуплено полностью), говорит идите в кассу, покупать багажный билет , мы всё равно зашли в вагон,а она побежала к начальнику поезда, вернулась сказала можем везти хоть какую зверюшку, не извинилась и ушла. Кстати здесь тоже не работал кондиционер, также всю дорогу ехали с открытой дверью.
Качество ЖДорожного полотна местами отвратительное, вертикальная раскачка до полуметра

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 15 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8917 отзывов / 97852 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги