Name: Есть еще недостатки в работе РЖД
Item: Российские железные дороги
Rating: 3
Author: Наталья Федоровна

› › ›

Наталья Федоровна Отзыв написан 7 июня, 2024 год 7 просмотров

3 июня я с детьми выехала в поездку на поезде 287. Вагон купейный. Кондиционер-зверь! Продуло спину. Дети спали на верхних полках, хорошо, что проводники пошли навстречу и заклеили кондиционер солафановым мешком из-под мусора. Главное, чтоб люди знали: в поезде нет вагона /ресторана!!! Для меня это было важно из-за детей.

Достоинства:

Биотуалет, кулер с питьевой водой, туалетная бумага, бумажные полотенца и круги на унитаз. Кофеварка. Все было постоянно

Недостатки:

Нет вагона-ресторана. В вагоне и туалете было грязно. Кондиционер надо все таки включать на 24 гр. , у нас в вагоне был холод.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июня, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. Рисунок чашки обозначает, что в поезде есть вагон-ресторан. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97800 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги