Сбербанк России отзывы клиентов

Сбер все чаще удивляет приятно.

Тина 28 августа, 2021 год

Год только пользуюсь картой банка, а уже накопила больше 3000 спасибо, оплачиваю ими часть суммы покупки в карри и в шоколаднице. Спасибо копятся по ходу практически за все платежи, копятся очень быстро. Тут еще мне в отделении на ул Красного Маяка 2Б менеджер Ольга подсказала хорошую идею, что можно через Госуслуги привязать карту Сбера на выплату 10 т р на... Читать отзыв Год только пользуюсь картой банка, а уже накопила больше 3000 спасибо, оплачиваю ими часть суммы покупки в карри и в шоколаднице. Спасибо копятся по ходу практически за все платежи, копятся очень быстро. Тут еще мне в отделении на ул Красного Маяка 2Б менеджер Ольга подсказала хорошую идею, что можно через Госуслуги привязать карту Сбера на выплату 10 т р на ребенка. За это дадут подписку СберПрайм на 3 мес за рубль и 2 промокода по 1 т р в Сбермаркет и Сбермегамаркет, оплатить можно будет до половины. Вот это я понимаю бонусы! Не ачивки, не магниты, а живые деньги по сути!!

Показать 1 ответ

Спасибо специалисту службы поддержки клиентов

Виктор 27 августа, 2021 год

Спасибо специалисту службы поддержки клиентов Сбербанка за то что помог найти выход из сложной ситуации. У меня был последний день уплаты налога и не получилось через личный кабинет фнс провести платеж был вариант через сбербанк онлайн но деньги были на карте другого банка только снять и положить было негде т к лимит вышел уже. Специалист подсказал что через сайт Сбербанка... Читать отзыв Спасибо специалисту службы поддержки клиентов Сбербанка за то что помог найти выход из сложной ситуации. У меня был последний день уплаты налога и не получилось через личный кабинет фнс провести платеж был вариант через сбербанк онлайн но деньги были на карте другого банка только снять и положить было негде т к лимит вышел уже. Специалист подсказал что через сайт Сбербанка можно оплатить причем не обязательно картой Сбербанка а любой! Я ввел инн платежа и данные и оплатил той картой на которой были деньги без комиссии. Успел без штрафов, спасибо за это Андрею большое.

Быстрое одобрение кредита

Георгий 26 августа, 2021 год

Удивил процесс оформления кредита в Сбербанке. Это был мой первый кредит, до этого вообще никогда даже займы не брал, только у друзей) Перед тем как идти в банк оформлять его долго гуглил. Везде писали типа долго, сложно и т д. Я поэтому сначала зашел просто узнать, что за документы надо. У меня были с собой паспорт СНИЛС и права только.... Читать отзыв Удивил процесс оформления кредита в Сбербанке. Это был мой первый кредит, до этого вообще никогда даже займы не брал, только у друзей) Перед тем как идти в банк оформлять его долго гуглил. Везде писали типа долго, сложно и т д. Я поэтому сначала зашел просто узнать, что за документы надо. У меня были с собой паспорт СНИЛС и права только. Менеджер сказала, что этого достаточно, предложила оформить заявку. Я согласился. Как только она отправила на рассмотрение, пришло одобрение практически сразу. Мне выдали карту беслатную. Через 30 мин на нее зачислилась вся сумма. Короче часа не прошло)

Сбербанк плохой

Валерий 25 августа, 2021 год

Самый плохой банк.Даже чтобы списать бонусы-спасибо и то снимают не маленькие проценты.Самый,самый плохой банк.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Защитили от мошенников

Иван 25 августа, 2021 год

Нужны были квитанции для налоговой, растолковать мне не смогли там какие именно даже, я не понял ничего. Пришел в Сбербанк на Ульянова 97 в г. Саранск, хотя сам в области живу и счет расчетный в области открывал, но мне все равно объяснили все что надо и квитанции эти сказали где взять. Оказывается вообще там дел на 5 мин а меня... Читать отзыв Нужны были квитанции для налоговой, растолковать мне не смогли там какие именно даже, я не понял ничего. Пришел в Сбербанк на Ульянова 97 в г. Саранск, хотя сам в области живу и счет расчетный в области открывал, но мне все равно объяснили все что надо и квитанции эти сказали где взять. Оказывается вообще там дел на 5 мин а меня в налоговой мурыжили час и так толком ничего и не объяснили. Моя благодарность менеджеру Ольге, которая по человечески растолковала и даже инструкции мне написала как это все дело собрать. Побольше бы таких адекватных и профессиональных сотрудников.

Плохое качество обслуживания

Гость 25 августа, 2021 год

Збербанк отстой, за переводы внутри банка снимают процент. Жадный и противный банк. Даже отзыв оставить сложно, прячутся наверно специально. Буду стараться всячески избегать возможности пользоваться услугами этого банка.

Нужна была помощь с подбором долгосрочного вклада.

Алёна 24 августа, 2021 год

Искала максимальный процент +страховка с особыми условиями. В Сбербанке помогли подобрать вклад, пояснили все по поводу страховки. Доходность устраивает полностью, страхование не ест лишние деньги. Спасибо менеджеру Елене, которая разъясняла мне все аспекты без малого час (!), подробно проконсультировала и действительно помогла с выбором. С учетом того, что поток клиентов был большой и работали все специалисты, Елена не торопила меня... Читать отзыв Искала максимальный процент +страховка с особыми условиями. В Сбербанке помогли подобрать вклад, пояснили все по поводу страховки. Доходность устраивает полностью, страхование не ест лишние деньги. Спасибо менеджеру Елене, которая разъясняла мне все аспекты без малого час (!), подробно проконсультировала и действительно помогла с выбором. С учетом того, что поток клиентов был большой и работали все специалисты, Елена не торопила меня и дала исчерпывающую информацию. Ценю такое отношение, благодаря таким сотрудникам видно, что банк дорожит клиентами.

Отзывы нового клиента банка

Дэн 23 августа, 2021 год

Недавно стал клиентом Сбера. Приложение топовое! Я на днях через него заказал сам за минуту все справки, которые мне нужны были для получения визы. Пришли на электронку. Я их отправил агенту. Все подошло. А до этого я на коммуналку поставил автоплатеж, там по квитанциям все опачивается, за день приходит уведомление сколько в счет оплаты жкх будет списано. можно если что... Читать отзыв Недавно стал клиентом Сбера. Приложение топовое! Я на днях через него заказал сам за минуту все справки, которые мне нужны были для получения визы. Пришли на электронку. Я их отправил агенту. Все подошло. А до этого я на коммуналку поставил автоплатеж, там по квитанциям все опачивается, за день приходит уведомление сколько в счет оплаты жкх будет списано. можно если что отменить, но не отменял пока еще, потому что все четко по показаниям счетчиков и без комиссии у меня идет. Штраф тоже заплатил через Сбербанк онлайн, в последний день успел пока была скидка половину. Короче по максимуму удобное приложение.

Заблокировали мои деньги без причины

Елена 21 августа, 2021 год

Ни с того, ни с сего заблокировали карту и мобильный банк. Придется в выходной идти в офис дышать вирусами и забирать свои деньги в кассе.
Никому не рекомендую иметь дело с этим банком. Все продукты не конкурентоспособны. На рынке у других есть и нормальный сервис, и накопительные счета под 7.25 % и кешбэк не спасибками, а реальными деньгами. И... Читать отзыв Ни с того, ни с сего заблокировали карту и мобильный банк. Придется в выходной идти в офис дышать вирусами и забирать свои деньги в кассе.
Никому не рекомендую иметь дело с этим банком. Все продукты не конкурентоспособны. На рынке у других есть и нормальный сервис, и накопительные счета под 7.25 % и кешбэк не спасибками, а реальными деньгами. И карты бесплатно обслуживают нормальные банки. А тут денег самих же лишили просто потому что в договоре они это заранее написали, что имеют на это право. Заберу всё равно свои деньги и бегу от них.
Сервис ужасный, не дозвонится никогда, операторы ничем помочь не могут, только беспонечно скрипты заученно повторяют. Худший банк из всех.

Достоинства:

Много банкоматов, но в Разметелево нет ни одного

Недостатки:

Сервис ужасный
Работают глупые люди
Неклиентоориентированные

Слив базы данных клиентов.

Евгений 20 августа, 2021 год

После случая с постоянными атаками на мой мобильный телефон со стороны МФО и второсортных банков (с утра до вечера по 5-6 звонков и такого же количества смс с предложениями о кредитовании) решил сменить номер мобильного телефона, ибо достало!!! Вся эта вакханалия началась после подачи заявки на потреб.кредит в Сбербанк и Тинькофф (без дальнейшего оформления..только заявка). Честно говоря грешил, что меня... Читать отзыв После случая с постоянными атаками на мой мобильный телефон со стороны МФО и второсортных банков (с утра до вечера по 5-6 звонков и такого же количества смс с предложениями о кредитовании) решил сменить номер мобильного телефона, ибо достало!!! Вся эта вакханалия началась после подачи заявки на потреб.кредит в Сбербанк и Тинькофф (без дальнейшего оформления..только заявка). Честно говоря грешил, что меня слил Тинькофф, но сейчас приношу извинения этой отличной организации. Т.к. наступил на те же грабли, подал заявку (без оформления) на потреб в Сбер и тут же "родной Сбер" сливает мой номер мобильного всему и вся. По итогу, каждый день телефон разрывается от входящих звонков и сообщений опять! Честно говоря не хватает зла выразить свое отчаянное настроение. Никогда больше не подам заявку в Сбербанк и никому не советую.

Не храните там вклады!

Петр владимирович 20 августа, 2021 год

Перед смертью моя бабушка составила завещательное распоряжение, на счету было 140000 рублей, после смерти получили только 100000 руб. на похороны, само завещательное распоряжение забрали. Чтобы получить остатки по счету, на запрос нотариуса одни отписки и без суда остатки денег не вернуть. На запросы по открытым счетам ответ: мотивированный отказ.

Благодарность

Шаршаткина Галина Гелргиевна 19 августа, 2021 год

Благодарю Калиткину Наталью Игоревна ( Руководитель офиса N 8607/087 города Твери) за профессионализм, знание программного обеспечения. Очень терпеливо, со знанием дела она в течение двух дней разбиралась с моей проблемой. Это было связано с приложением -Госуслуги. Побольше бы таких умных и вежливых специалистов.

Хорошая консультация

Егор 19 августа, 2021 год

Неоднократно обращался на горячую линию Сбера, всегда получал исчерпывающую консультацию. Но сегодня особенно помогли, подсказали как мне через Сбербанк онлайн заказать все справки, что мне нужны и не ходить в отделение. Мне было это удобно, потому что сроки поджимали, нужно было побыстрее решать вопрос. Я готов был в принципе сколько угодно заплатить, но оказалось что все бесплатно, справки генерируются за... Читать отзыв Неоднократно обращался на горячую линию Сбера, всегда получал исчерпывающую консультацию. Но сегодня особенно помогли, подсказали как мне через Сбербанк онлайн заказать все справки, что мне нужны и не ходить в отделение. Мне было это удобно, потому что сроки поджимали, нужно было побыстрее решать вопрос. Я готов был в принципе сколько угодно заплатить, но оказалось что все бесплатно, справки генерируются за минуту и приходят на электронку. Как документ электронный вариант у меня приняли. Спасибо поддержке за совет, я не знал, что так можно было.

Ужасы сбербанка

Авель 18 августа, 2021 год

Ужасная неорганизованнасть в условиях пандемии устроен клуб по интересам кому за 70.сотрудники ели шевелятся в итоге толпа людей в одном помещении

Нет кредитам

Гость 13 августа, 2021 год

Здравствуйте я не знаю уже который раз обращаюсь в сбер за кредитом, не дают. Хоть зарплата 50000 хоть 80000. Хрен. Не знаю у них наверно только можно карты и только дебетовые... очень жаль.

Саботаж по исправлению недоработок веб версии сбербанк-онлайна.

Морозов Алексей 12 августа, 2021 год

Кто сравнивал мобильную версию сбербанка-онлайна сбера с веб версией подтвердит, что мобильная версия уже давно по функционалу и качеству опережает веб версию. Для этого достаточно посетить вкладки "Инвестиции" или "Анализ финансов".
В мобильной версии на вкладке "Инвестиции" отображены и страховые продукты клиента и продукты НПФ сбербанка, которые есть у клиента (в веб версии описанные продукты отсутствуют). В "Анализе финансов" мобильного... Читать отзыв Кто сравнивал мобильную версию сбербанка-онлайна сбера с веб версией подтвердит, что мобильная версия уже давно по функционалу и качеству опережает веб версию. Для этого достаточно посетить вкладки "Инвестиции" или "Анализ финансов".
В мобильной версии на вкладке "Инвестиции" отображены и страховые продукты клиента и продукты НПФ сбербанка, которые есть у клиента (в веб версии описанные продукты отсутствуют). В "Анализе финансов" мобильного банка клиент видит из чего сложилась статья расходов, в веб версии клиент не видит из чего сложилась статья расходов. Следует отметить, что в старой версии веб версии "Анализ финансов" работал нормально. То веб версия не только не дорабатывается, но её ещё специально ломают.
Но ошибки и недоработки бывают у всех. Самое страшное, что сбер саботирует исправление веб версии. Обращения заворачивают на уровне рассмотрения "специалистами". Эти специалисты не направляют обращения техническим специалистам, а подтверждают наличие недоработки и рекомендуют либо пользование мобильной версией либо ещё какой-то обходной путь получения услуги.
Для этих "специалистов" те, кому удобней пользоваться сбербанком-онлайн не с телефона, - это люди второго сорта.

Кредит на учебу

Полина 11 августа, 2021 год

Мы пытались взять дочери кредит на учебу в прошлом году. Она поступала на филологический, на бюджет не прошли. Но везде был отказ, видимо из-за того, что и так уже 2 кредита + ипотека у нас оформлены. Неожиданный совершенно вариант предложил Сбербанк. Дочь причем сама его нашла. Кредит оформили на нее, хотя ей еще 18 не исполнилось. Там специальный кредит на... Читать отзыв Мы пытались взять дочери кредит на учебу в прошлом году. Она поступала на филологический, на бюджет не прошли. Но везде был отказ, видимо из-за того, что и так уже 2 кредита + ипотека у нас оформлены. Неожиданный совершенно вариант предложил Сбербанк. Дочь причем сама его нашла. Кредит оформили на нее, хотя ей еще 18 не исполнилось. Там специальный кредит на обучение с минимальными выплатами пока учишься. Если бы мы брали, то платили бы больше гораздо процентов. А там она основное выплачивает когда уже выпускается из университета. Это прям спасение было для нас.

Не закконно присвавают себе чужие деньги!

Наталья Николаевна, пенсионерка. Карта 5469 0152 7923 4..1.. 10 августа, 2021 год

12 июня этого года вернула некачественный товар в ASHAN, приобретенный у них 02.01.2021г. по кредитной карте Сбера MATERCARD. Получила чек на возврат. Сумму возврата СБЕР получил в ту же секунду. И вот теперь третий месяц получаю от Сбера вместо денег одни СМС о том, что им требуется дополнительное время не понятно на что. Сколько так времени они будут тянуть, то... Читать отзыв 12 июня этого года вернула некачественный товар в ASHAN, приобретенный у них 02.01.2021г. по кредитной карте Сбера MATERCARD. Получила чек на возврат. Сумму возврата СБЕР получил в ту же секунду. И вот теперь третий месяц получаю от Сбера вместо денег одни СМС о том, что им требуется дополнительное время не понятно на что. Сколько так времени они будут тянуть, то же не понятно. Возможно они считают, что кто-то просто забудет или махнет рукой с ними связываться. А между прочим, % по кредиту с этой карты у них составляют до 30%. Обращалась и в отделение СБЕРа, выдавшего карту и на горячую линию...БЕСПОЛЕЗНО!!! И что мне теперь делать? Подскажите!!! В Прокуратуру, в Суд или еще куда обращаться? Знаю только одно: с картами СБЕРА, а тем более приобретением товаров по ним я теперь связываться точно не буду!!

Недостатки:

После такого случая - одни минусы

ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАДСКОЕ

Народ 9 августа, 2021 год

Продали евро за 89 рублей.Перевели 70 евро (6300р.) Взяли комиссию 1900 р. Вот это самый настоящий АНТИНАРОДНЫЙ СВИНЯ-ИЙ банк.

Кредитная карта Сбербанка лично меня очень выручает

Лёля 9 августа, 2021 год

Когда-то предложили взять с лимитом 200 к и бесплатным обслуживанием. Подумала возьму, почему бы и нет, есть не просит, пусть лежит. Потом ушла с работы, начала работать как самозанятая. И пока перестраивалась и училась деньги рассчитывать от поступления до поступления, кредитка меня очень выручала. Самое прикольное, что я вообще ни разу не заплатила проценты, каждый раз успевала погасить долг за... Читать отзыв Когда-то предложили взять с лимитом 200 к и бесплатным обслуживанием. Подумала возьму, почему бы и нет, есть не просит, пусть лежит. Потом ушла с работы, начала работать как самозанятая. И пока перестраивалась и училась деньги рассчитывать от поступления до поступления, кредитка меня очень выручала. Самое прикольное, что я вообще ни разу не заплатила проценты, каждый раз успевала погасить долг за время пока шел беспроцентный период, это всегда больше месяца. Плюс к этому еще баллы с покупок падают. А кредитка при этом с бесплатным обслуживанием по сей день.

Благодарность сотруднику

Артемова Наталья 6 августа, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудника -Щедрину Наталью за профессиональную оперативную работу, отзывчивость и неравнодушие. Таких работников сейчас поистине очень мало. А тут ты чувствуешь, что тебе подскажут и помогут в решении вопросов.

Достоинства:

Внимательность, сосредоточенность, работа на результат, ответственность,
доброе отношение к людям

Недостатки:

нет

Отвратительный банк!

Alex 5 августа, 2021 год

Сбербанк навязывает своим клиентам услуги, собирает информацию о них со смартфонов, вынуждает пользоваться приложением, так как отсутствует возможность подключить систему быстрых платежей на сайте или даже на устаревшей версии приложения.

Ужасное качество обслуживания!

максим 5 августа, 2021 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Омск, ул. Маршала Жукова, 4/1 Был любимый банк, можно было планировать будущее, стал подлым. И на самом деле является корумпированной финансовой пирамидой!!! Подал на реструкторизацию кредита, звонили, присылали смс, что процесс идет, но ничего сделано не было! Сотрудники безграмотные! Левая рука не знает, что делает правая! Методы наглые, присылают своих коллекторов. Потерял работу, остался с матерью инвалидом на руках. У самого проблема со здоровьем, а... Читать отзыв Был любимый банк, можно было планировать будущее, стал подлым. И на самом деле является корумпированной финансовой пирамидой!!! Подал на реструкторизацию кредита, звонили, присылали смс, что процесс идет, но ничего сделано не было! Сотрудники безграмотные! Левая рука не знает, что делает правая! Методы наглые, присылают своих коллекторов. Потерял работу, остался с матерью инвалидом на руках. У самого проблема со здоровьем, а молодой детина, коллектор от сбербанка мне сказал. - Что в Омске нельзя грузчиком устроится?

Недостатки:

Минусы: я уже написал! коррупция, не компетентность, ложь в своих интересах! Любыми способами задавить клиента!

Приятно приходить в Сбер

Юрий 5 августа, 2021 год

Вежливые менеджеры, очередей в отделении на Луначарского в Серпухове, куда раньше постоянно заходил, ни разу не видел. После крайнего визита последний повод приходить, к счастью отпал. Менеджер Светлана помогла мне настроить автоплатеж через Сбербанк онлайн, что я сам побоялся делать. Если честно, то переживал и в этот раз перед очередной датой списания. Рад, что все получилось. Звонил в тот банк,... Читать отзыв Вежливые менеджеры, очередей в отделении на Луначарского в Серпухове, куда раньше постоянно заходил, ни разу не видел. После крайнего визита последний повод приходить, к счастью отпал. Менеджер Светлана помогла мне настроить автоплатеж через Сбербанк онлайн, что я сам побоялся делать. Если честно, то переживал и в этот раз перед очередной датой списания. Рад, что все получилось. Звонил в тот банк, в котором у меня кредит, уточнить. Деньги дошли. А это значит, что больше никаких переводов и хождений до отделения. Спасибо Светлане, благодаря ей избавился от головной боли насчет этого платежа.

Быстро выдали кредит

Юля 4 августа, 2021 год

Сбербанк в сложной ситуации одобрил кредит, когда мне очень срочно нужны были деньги и у меня вообще не было времени собирать документы. Мне нужна была крупная сумма и прямо день в день. Думала, что так можно в зарплатном банке, но там мне отказали. А потом отказали еще в двух банках. А Сбербанк, в который я вообще зашла в последнюю очередь,... Читать отзыв Сбербанк в сложной ситуации одобрил кредит, когда мне очень срочно нужны были деньги и у меня вообще не было времени собирать документы. Мне нужна была крупная сумма и прямо день в день. Думала, что так можно в зарплатном банке, но там мне отказали. А потом отказали еще в двух банках. А Сбербанк, в который я вообще зашла в последнюю очередь, одобрил кредит, и деньги на ту карту что мне дали они перевели буквально в течение часа. Спасибо за быстрое оформление и быстрый перевод, эти деньги просто спасли меня, такая сделка могла сорваться… К счастью все получилось, я смогла внести деньги и они дошли до продавца в тот же день.

Незаконное списание средств через "MTS"

Е.В. 3 августа, 2021 год

Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял.
Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там... Читать отзыв Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял.
Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там красуется вот это: оплата услуг и товаров PAY.MTS.RU TOPUP 2900 MOSCOW RUS на сумму 999 р.

Серьезно? У меня MTS никогда в жизни не было.
На всякий случай позвонил в поддержку MTS, там о такой услуге даже не знают. Следовательно, мошенничество.
Позвонил в поддержку Сбербанка, но толку ноль - сказали, что заблокируют карту, но деньги не вернут. Обращайтесь в полицию. Конечно, я обратился. Только ради 999 р. никто никого искать не будет. А ведь для кого-то это реально деньги.
Я слышал подобные истории от знакомых, о внезапных списаниях в разных размерах с карты Сбера, (в том числе и про некий MTS TOP UP) но в поддержке в ответ всегда одно: "ничем не можем помочь, деньги мы не возвращаем, обращайтесь в полицию"

Пользоваться услугами банка, который не может обеспечить конфиденциальность и безопасность своим клиентам, желания нет.
Крайне разочарован в Сбербанке и никому не советую становиться их клиентом и рисковать своими деньгами. Если каким-то образом деньги исчезнут со счета, Вам их никто уже не вернет.

Отвратительный банк

АЕМ 3 августа, 2021 год

При общении по телефону, сотрудники в ходе разговора выдают такие фантазии чтобы объяснить отвратительную работу сервисов, что барон Мюнхгаузен просто отдыхает. Указанные ими же сроки не соблюдаются. Обращения рассматриваются по принципу - отвали.

Кредитка на все случаи жизни

Яна 3 августа, 2021 год

Пользуюсь кредитной картой Сбербанка в последние полгода практически постоянно. Тяжело сейчас с выплатой зарплаты в срок, постоянно задерживают. А у меня не вкладов, ничего. Хорошо, что год назад взяла кредитку, которая была подарочной. С ней кстати удобно, я все успеваю погасить за время льготного периода, уведомления есть, вся инфа отображается в приложении. Там главное вникнуть в правила и тогда можно... Читать отзыв Пользуюсь кредитной картой Сбербанка в последние полгода практически постоянно. Тяжело сейчас с выплатой зарплаты в срок, постоянно задерживают. А у меня не вкладов, ничего. Хорошо, что год назад взяла кредитку, которая была подарочной. С ней кстати удобно, я все успеваю погасить за время льготного периода, уведомления есть, вся инфа отображается в приложении. Там главное вникнуть в правила и тогда можно пользоваться и не переплачивать. Если бы не эта кредитка, я бы сейчас по уши была в мфо. А тут просто повнимательнее и все за льготный период можно погасить безо всяких переплат.

Как начислить пени на кредит умерщего человека? Легко! Спросите Сбербанк!

Гость 3 августа, 2021 год

За три месяца до смерти моя мама взяла 50 000 р в Сбере. Я, как законоплслушный гражданин, на 10 день после кончины обратилась с банк с заявлением, что заемщик скончался, прошу счет заблокировать до ответа из страховой компании. Страховая ответила, что таки да, случай страховой, кредит аннулируем, и вот вам маленькая денежка за страхование жизни заемщика. И вот тут начинается... Читать отзыв За три месяца до смерти моя мама взяла 50 000 р в Сбере. Я, как законоплслушный гражданин, на 10 день после кончины обратилась с банк с заявлением, что заемщик скончался, прошу счет заблокировать до ответа из страховой компании. Страховая ответила, что таки да, случай страховой, кредит аннулируем, и вот вам маленькая денежка за страхование жизни заемщика. И вот тут начинается самое интересное. Приезжаю я через год, вступаю в права наследства, захожу в наш любимый зеленый банк и... кредит не закрыт! И вот вам пени за просрочку платежа! Пишем с сотрудником заявление, с чего такая немилость? Мы ж вам отправляли все документы, свидетельство о смерти. Чего не закрыли-то? Откуда пени? Но чтобы не трепать себе нервы, пени я погасила со своей карты. И в обращении в банк от 19.10.2020 написала, разберитесь и верните переплату, так как вам информация была подана вовремя. Умнички, разобрались. И как всегда большое НО! Вернули на счет умершей год назад мамы. Хотя в заявлении указан был номер карты, а счета, по логике вещей, должны быть закрыты (когда у нотариуса вступала в права наследства, по ее запросу уже никаких активных счетов не было). И теперь, еще практически год спустя, я не могу забрать пени с маминого счета. А знаете почему? А потому что мое свидетельство о праве на наследство по закону не прокатывает в этом замечательном банке. Недвижимость я могу получить, а вот деньги, которые банк отправил туда, куда ему захотелось, нет! Именно об этом мне пришло 02.07.2021 письменное уведомление от банка, с сочувствующими словами, что ваше свидетельство фигня. Нам другое надо. А что мне сказали на горячей линии? 'Мы приносим вам свои извинения'. Мне от этих извинений ни холодно, ни жарко. Из-за вашего косяка, что сразу не был закрыт счет, что пени перевели куда вам захотелось, вместо указанного счета, я имею танцы с бубнами уже полтора года. Блокирую на фиг все карты сбербанка и никогда в жизни больше не буду их клиентом

Квалифицированная помощь на номере 900

Рита 2 августа, 2021 год

Сегодня обратилась на 900 с просьбой о помощи. Дело в том, что я как и многие иностранные граждане не могу сейчас выехать за границу. А срок документов имеет свойство завершаться. А указы президента многим не указ, я множество раз уже с такими ситуациями сталкивалась. Спасибо огромное поэтому Сберу, который помог решить все мои проблемы с получением справок для оформления документов... Читать отзыв Сегодня обратилась на 900 с просьбой о помощи. Дело в том, что я как и многие иностранные граждане не могу сейчас выехать за границу. А срок документов имеет свойство завершаться. А указы президента многим не указ, я множество раз уже с такими ситуациями сталкивалась. Спасибо огромное поэтому Сберу, который помог решить все мои проблемы с получением справок для оформления документов за минуту. По совету оператора поставила Сбербанк Онлайн и заказала все нужные мне справки и выписки. Спасибо за помощь. Неожиданно, а от того очень приятно.

Банки