Честно я немного в шоке от того, насколько быстро Сбербанк может выдать кредит человеку, который даже его клиентом не является. У меня только в студенчестве 5 лет назад карточка Сбербанка была, как ее закрыл так больше в банк и не обращался. Обратился когда нужен был кредит на 400 тыс. Синхронно подавал заявки еще в 5 банков. В Сбербанк обращался последним... Читать отзыв Честно я немного в шоке от того, насколько быстро Сбербанк может выдать кредит человеку, который даже его клиентом не является. У меня только в студенчестве 5 лет назад карточка Сбербанка была, как ее закрыл так больше в банк и не обращался. Обратился когда нужен был кредит на 400 тыс. Синхронно подавал заявки еще в 5 банков. В Сбербанк обращался последним и именно здесь мне предложили 12.7% годовых, и это без страховок!! Одобрили сразу, я согласился естественно на условия, дали моментальную карту и на нее через час примерно пришли деньги. Не ожидал, что будет так быстро.
Отзыв о Сбербанк России по адресу Волгодонск, ул. Ленинина , д.102 Меня пригласили на собеседование, г. Волгодонск ул.Ленина 102, после которого приняли на работу, мне нужно было уволиться с предыдущего места работы с отработкой 2 недели, руководитель отделения меня уверила, что они подождут, естественно я написала заявление на увольнение, но на следующий день поступил звонок и мне сказали, что ждать не будут, берут другого человека . Очень непорядочно со стороны... Читать отзыв Меня пригласили на собеседование, г. Волгодонск ул.Ленина 102, после которого приняли на работу, мне нужно было уволиться с предыдущего места работы с отработкой 2 недели, руководитель отделения меня уверила, что они подождут, естественно я написала заявление на увольнение, но на следующий день поступил звонок и мне сказали, что ждать не будут, берут другого человека . Очень непорядочно со стороны руководителя этого филиала, я считала, что Сбербанк серьезная организация, а оказалась- шаражкина контора. Доверие потеряно, особенно к руководителям филиалов, которые вот так обнадёживают, а потом кидают людей.
В очередной раз обратился в отделение Сбербанка на Большой Садовой в Саратове с вопросом по поводу переноса даты платежа по ипотеке. Необходимо было подогнать под зарплату, так как он был за неделю до нее и было очень неудобно. Менеджер Ольга подробно объяснила как это сделать, помогла оформить заявку. Как оказалось это вообще можно было сделать через приложение. В итоге мне... Читать отзыв В очередной раз обратился в отделение Сбербанка на Большой Садовой в Саратове с вопросом по поводу переноса даты платежа по ипотеке. Необходимо было подогнать под зарплату, так как он был за неделю до нее и было очень неудобно. Менеджер Ольга подробно объяснила как это сделать, помогла оформить заявку. Как оказалось это вообще можно было сделать через приложение. В итоге мне перенесли дату платежа. Жаль только что сам не догадался посмотреть в приложении. В последнее время через него по ходу все можно сделать, все платежи у меня давно через него, даже заявку на кредит на 50 к там оставлял, но что можно и заявку на перенос даты подать честно не знал. Спасибо менеджеру за помощь и наводку.
29 июня 2021 г. в отделении Сбербанка РФ г. Сальске по улице Ленина 33 работник 3-го окошка по платежам, переводам ушёл с рабочего места в 13 час 50 минут и вернулся только через Один час и 15 минут. Уходя сказал, что идёт делать прививку. Зал банка полон посетителями. Однако, работника это обстоятельство никоим образом не остановило. Он ушел решать... Читать отзыв 29 июня 2021 г. в отделении Сбербанка РФ г. Сальске по улице Ленина 33 работник 3-го окошка по платежам, переводам ушёл с рабочего места в 13 час 50 минут и вернулся только через Один час и 15 минут. Уходя сказал, что идёт делать прививку. Зал банка полон посетителями. Однако, работника это обстоятельство никоим образом не остановило. Он ушел решать свой личный вопрос. И все, в том числе 80 - летняя старушка ждала целых 85 минут данного работника. Для сведения - старушка это моя теща, Федченко Анна Андреевна, 1940 года рождения. Я считаю, что это бездушие к людям и своей работе. Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к данному работнику.
Уже почти 10 лет являюсь постоянным клиентом Сбербанка. Раньше частенько был в отделениях, в основном на ул. Никитинской 33 в Костроме. Сейчас в отделения захожу изредка, все что нужно есть в приложении. На 900 операторы консультируют по всем вопросам если нужно. Были вопросы по самозанятости, которую оформлял в Сбербанке. Проконсультировали очень подробно, подсказали как отделять переводы от родни условно и... Читать отзыв Уже почти 10 лет являюсь постоянным клиентом Сбербанка. Раньше частенько был в отделениях, в основном на ул. Никитинской 33 в Костроме. Сейчас в отделения захожу изредка, все что нужно есть в приложении. На 900 операторы консультируют по всем вопросам если нужно. Были вопросы по самозанятости, которую оформлял в Сбербанке. Проконсультировали очень подробно, подсказали как отделять переводы от родни условно и платежки, как все подключить. Получилось все просто. Сейчас уже вот 3 месяце как самозанятый и никаких проблем нет. В общем банк никогда еще меня не подводил.
Самый простой кредит из всех, что когда-либо получал, серьезно. Сбер как-то автоматизировал весь этот процесс. Я через сбербанк-онлайн оставлял заявку и на 100% был уверен что потом надо будет идти в отделение, что это просто предварительная заявка и все такое. В отделение действительно идти пришлось, но только за документами, и то предлагали мне их отправить) Но мне тут идти то... Читать отзыв Самый простой кредит из всех, что когда-либо получал, серьезно. Сбер как-то автоматизировал весь этот процесс. Я через сбербанк-онлайн оставлял заявку и на 100% был уверен что потом надо будет идти в отделение, что это просто предварительная заявка и все такое. В отделение действительно идти пришлось, но только за документами, и то предлагали мне их отправить) Но мне тут идти то 200 метров, сам зашел забрал документы. А кредит мне упал как только код ввел, который пришел. Одобрили за 10 минут буквально. Проще некуда просто, очень удобно сделали я считаю.
Теперь ни и одно отделение не работает в субботу.мой рабочий график с 8-20:00,график СБЕРБАНКА с 9-19:00. По телефону проблему решить не могут.отправляют .процентная ставка выше чем в других банках,хотя обслуживают у них.ухожу в другой банк
С января этого года Сбербанк наш зарплатный банк. Сначала с настороженностью отнеслась к этой новости, особо не в восторге была от карты с ПС МИР. Но оказалось, что все делалось к лучшему. Картой расплачиваюсь как и раньше везде, и в магазинах, и в интернете. Часто вижу акции для владельцем МИР - например, сейчас билеты в метро дешевле на 20 рублей.... Читать отзыв С января этого года Сбербанк наш зарплатный банк. Сначала с настороженностью отнеслась к этой новости, особо не в восторге была от карты с ПС МИР. Но оказалось, что все делалось к лучшему. Картой расплачиваюсь как и раньше везде, и в магазинах, и в интернете. Часто вижу акции для владельцем МИР - например, сейчас билеты в метро дешевле на 20 рублей. Со снятием налички проблем никаких, банкоматы на каждом углу. И самое главное - обслуживание в Сбербанке на порядок лучше. Неоднократно обращалась в офис на Адмирала Ушакова 12, там и кредит оформляла недавно, а до этого открывала счет, там же консультировалась по поводу счета, всегда помогали грамотно, дольше 10 мин никогда не ждала очереди.
Только что видел рекламу сбера с киркоровым кошмар это же сбер как можно с главным п___м страны, они что уже все на той стороне нормальных не осталось может хватит выставлять идиотами и вести себя нормально как нормальные мужики, или гомики в перейди планеты всей в России остались нормальные мужики если в сбере гомики то экономике России писец я один нормальный... Читать отзыв Только что видел рекламу сбера с киркоровым кошмар это же сбер как можно с главным п___м страны, они что уже все на той стороне нормальных не осталось может хватит выставлять идиотами и вести себя нормально как нормальные мужики, или гомики в перейди планеты всей в России остались нормальные мужики если в сбере гомики то экономике России писец я один нормальный остался или кто со мной мужики кто со мной
Вот папа человек очень доверчивый. Чуть не перевел мошенникам 100 т.р. И ладно бы через Сбербанк.Онлайн или еще как, а то ведь пошел прям ногами в отделение, класть деньги и переводить. Еще и попросил сотрудницу помочь, переводить то он не умеет с карты на карту не через приложение, не через терминал. Хорошо хоть рассказал, что ему нужно срочно деньги перевести... Читать отзыв Вот папа человек очень доверчивый. Чуть не перевел мошенникам 100 т.р. И ладно бы через Сбербанк.Онлайн или еще как, а то ведь пошел прям ногами в отделение, класть деньги и переводить. Еще и попросил сотрудницу помочь, переводить то он не умеет с карты на карту не через приложение, не через терминал. Хорошо хоть рассказал, что ему нужно срочно деньги перевести на безопасный счет, менеджер что ему помогала проявила инициативу, расспросила о том на какой безопасный счет он хочет перевести, и объяснила отцу, что его разводят. Так он сохранил 100 тысяч а может и здоровье. Не знаю че с ним было б переведи он деньги. Спасибо менеджеру что не дала ему так ошибиться.
В который раз уже убеждаюсь в то, что Сбер это банк с человеческим лицом. Не отказали, когда нужна была реструктуризация кредита, потом еще одобрили ипотеку быстрее чем за неделю. Крайний раз совсем сложное для меня обращение было, не стало папы, у него вклад по завещанию на меня, я понятия не имела что и как оформлять. Связалась с поддержкой. И там... Читать отзыв В который раз уже убеждаюсь в то, что Сбер это банк с человеческим лицом. Не отказали, когда нужна была реструктуризация кредита, потом еще одобрили ипотеку быстрее чем за неделю. Крайний раз совсем сложное для меня обращение было, не стало папы, у него вклад по завещанию на меня, я понятия не имела что и как оформлять. Связалась с поддержкой. И там мне по пунктам объяснили, что нужно делать, принесли соболезнования, морально поддержали. Деньги со вклада я получила безо всяких проблем, делала все в точности как мне по телефону говорили, получилось быстро. Так что все хорошо.
Отдал телефон племяннику, он на кой то черт полез в приложение Сбербанка, че то там накуролесил и у меня приложение заблокировали. А мне надо штрафы было платить, там же перевести надо было матери деньги и как назло сроки то у всего поджимали. Че делаать, срочно звоню на 900, говорю мне прям щас надо разблокировать, не могу в отделение идти и... Читать отзыв Отдал телефон племяннику, он на кой то черт полез в приложение Сбербанка, че то там накуролесил и у меня приложение заблокировали. А мне надо штрафы было платить, там же перевести надо было матери деньги и как назло сроки то у всего поджимали. Че делаать, срочно звоню на 900, говорю мне прям щас надо разблокировать, не могу в отделение идти и т д. На что меня перевели на другого специалиста, который со мной подробно поговорил, спрашивал так чтоб понять я это или нет, вопросы были. И после разговора приложение разблокировали. Спасибо, оперативно помогли, все сразу перевел и оплатил.
В конце мая я ложил деньги /2000р/ на свою карту Мир в банкомате отд.сбербанка .Операция дала сбой ,аппарат завис. Позваная на помощь сотрудник Сбера не смогла мне помочь и отвела к операционистам. Девушка операционист проверила по компьютеру сказала что деньги мне вернут. Деньги мне вернули ,НО в середине июня мне пришла СМСка что деньги мне дали по ошибке и заберут... Читать отзыв В конце мая я ложил деньги /2000р/ на свою карту Мир в банкомате отд.сбербанка .Операция дала сбой ,аппарат завис. Позваная на помощь сотрудник Сбера не смогла мне помочь и отвела к операционистам. Девушка операционист проверила по компьютеру сказала что деньги мне вернут. Деньги мне вернули ,НО в середине июня мне пришла СМСка что деньги мне дали по ошибке и заберут их назад. Я позвонил по 88005005550 ,объяснил им ,сказали что разберутся .Разобрались, деньги с начисленой пенсии / 2000р/ украли , наверно Грефу на сигареты не хватает.Звоню опять на 88005005550 нет даже гудков.Это разве люди? . Стрелять их надо .
При переводе с карты Тинькофф на карту мир сбербанка, берут 30 руб с 1000, т е 3%. Появляется ссылка, оформите быстрые платежи, чтоб не платить комиссию. У меня оформлены БП, все равно комиссия, позвонил в банк, все заняты, написал в чат, там чат-бот. Писал чат боту минут 20, он так и не понял ничего! Переключил меня на специалиста Алину, та... Читать отзыв При переводе с карты Тинькофф на карту мир сбербанка, берут 30 руб с 1000, т е 3%. Появляется ссылка, оформите быстрые платежи, чтоб не платить комиссию. У меня оформлены БП, все равно комиссия, позвонил в банк, все заняты, написал в чат, там чат-бот. Писал чат боту минут 20, он так и не понял ничего! Переключил меня на специалиста Алину, та пыталась понять тоже минут 20, но так и не смогла! Официально комиссия при переводе 1%, но в приложении Сбербанк онлайн берут 3!!! Это как вообще!?? В результате, я бросил переписку и деньги не перевёл! Да можно пойти в банкомат одного банка, снять деньги и пойти в банкомат Сбера и положить деньги. Можно левой рукой чесать правое ухо! Но банк позиционирует себя как народный, в рекламе с гордостью заявляют с 1871 года! А на деле, получается некрасивая история!(
Сберу спасибо. В несколько банков заявки на кредит подавал, в Сбер в тоже. Одобрили в Сбере и в зарплатном. Но я думал в зарплатном 100% будет ниже ставка чем 15%, которые Сбер одобрил. Поэтому отменил заявку через Сбербанк онлайн и пошел брать в зарплатный, а там говорят 29%. Я в шоке, звоню в Сбер, прошу восстановить заявку. Мне говорят что... Читать отзыв Сберу спасибо. В несколько банков заявки на кредит подавал, в Сбер в тоже. Одобрили в Сбере и в зарплатном. Но я думал в зарплатном 100% будет ниже ставка чем 15%, которые Сбер одобрил. Поэтому отменил заявку через Сбербанк онлайн и пошел брать в зарплатный, а там говорят 29%. Я в шоке, звоню в Сбер, прошу восстановить заявку. Мне говорят что невозможно, нужно новую создать, попробуйте через Сбербанк онлайн. Боялся вот что второй раз не одобрят или процент выше будет, но одобрили и дали тот же самый процент. Оформил все в течение одного дня кстати, очень быстро с этим получилось.
Отзыв о Сбербанк России по адресу Сургут (Самарская обл.), пр-т Ленина, д. 46 Сбербанк прекратите навязывать свою рекламу при получении конкретных услуг. Чтобы оформить карту приходится выслушивать о дополнительных услугах и вместо требуемых 2 минут на получение услуги уходит 20 минут. Только после изъявлении желания об уходе, сотрудник решил заняться непосредственно оформлением карты. Впечатление о банке очень негативное, карту получу в другом банке.
Я пользуюсь сбербанком последние 7 лет. Средний расход по карте за последние 4 года у меня составляет более 100к в месяц. 17.06.21 я пришел в отделение сбербанка на Красноармейской д20, что бы забрать новую карту, ибо у моей голд карты истекает срок. Попросил сотрудника сбербанка помочь мне оформить карту с повышенными бонусами, на что мне яро советовали оформить Сберкарту и... Читать отзыв Я пользуюсь сбербанком последние 7 лет. Средний расход по карте за последние 4 года у меня составляет более 100к в месяц. 17.06.21 я пришел в отделение сбербанка на Красноармейской д20, что бы забрать новую карту, ибо у моей голд карты истекает срок. Попросил сотрудника сбербанка помочь мне оформить карту с повышенными бонусами, на что мне яро советовали оформить Сберкарту и СберПрайм (не сберпрайм+), аргументируя тем что если я буду тратить более 30 тысяч в месяц, то будет 7000 баллов возвращаться бонусами! Разумеется я повелся, подключил в отделении сбербанка сберпрайм, как выяснилось через 5 минут, это 7000 бонусов в ГОД, а не месяц. Ну бог с ним думаю, 7000 бонусов просто так - тоже не плохо. Придя домой, обзвонив техподдержку оказалось нет никаких 7000 баллов от сберпрайма для сберкарты, сотрудник просто меня обманул (видимо рассчитывал на премию). Я оставил 3 обращения - 2 о возврате средств за ненужный мне сберпрайм и 1 жалобу на сотрудника. В итогде никаких денег мне не вернули, меня послали. Ну что поделать, лох не мамонт как говорится. Перехожу на Альфа банк с Яндекс Плюсом, по сберкарте буду тратить не более 300 рублей в месяц, все равно обслуживание этого мусора бесплатно с СБЕРПРАЙМОМ!
Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Вавилова, д. 19 Не думала, что я настолько разочаруюсь в Сбербанке. Оформила в кампании «N» возврат денежных средств, которые кампания «N» мне сразу же вернули и подтвердили электронными документами. Через сутки я увидела оповещение в приложении Сбербанк(внимание, без смс на телефон), что возврат сделан, при этом я вижу, что с учётом возврата мой баланс не изменился. В чем заключается отвратительный сервис Сбера 1. По телефону никто... Читать отзыв Не думала, что я настолько разочаруюсь в Сбербанке. Оформила в кампании «N» возврат денежных средств, которые кампания «N» мне сразу же вернули и подтвердили электронными документами. Через сутки я увидела оповещение в приложении Сбербанк(внимание, без смс на телефон), что возврат сделан, при этом я вижу, что с учётом возврата мой баланс не изменился. В чем заключается отвратительный сервис Сбера 1. По телефону никто из сотрудников не отвечает вообще. У них вечно перегружены(якобы) телефонные линии; 2. «Инновационный» чат-бот абсолютно бесполезен. Направить по вопросу никуда не может. 3. Сотрудники приложения Сбербанк-онлайн, кроме заготовленных шаблонных ответов внятно ничего сказать не могут, пока я озвучивала аргументированные пункты своей правоты, сотрудник дрожащим голосом только говорил «мы делаем все что можем». Расскажите Сбер, что вы делаете, чтобы клиент не нервничал? Что вы делаете для клиента? НИ-ЧЕ-ГО! Вы не говорите в чем дело, вы не успокаиваете клиента, вы не называете сроки и не делаете так, чтобы ВАШИМ клиентам было с ВАМИ комфортно. 30 минут я билась с онлайн-приложением и с сотрудниками по телефону. Ничего внятного и полезного мне никто из сотрудников не озвучил. 1,5 часа времени я провела( читай потратила в пустую) чтобы сотрудники Сбера хлопали глазами и говорили, что не знают в чем дело и как решить проблему, а затем звонили с моего же номера телефона в поддержку, где мы коллективно ещё 30 минут слушали музыку и спустя 30 минут мне удосужились создать 3 обращения (технологии 21 века) со сроком решения 1 неделя(неделя на возврат, Карл) спустя эту неделю, вместо четкого ответа, что они решили свой косяк и деньги мне вернут, я вижу: Спасибо, что делаете наш сервис лучше! Вы серьезно? итак я снова стучусь в поддержку и мне возвращают в работу обращение,со сроком решения ещё 2 недели (итог 3 недели на возврат Карл)
Как меня успокоили? Да никак, мне все извинялись в трубку и говорили, что делают все возможное, только что они там делают мне не понятно. Если бы речь шла про 100-500 рублей, я бы даже психовать не стала, но речь идёт о тысячах!! Сбер расскажите, пожалуйста, как так получается, что у вас много продуктов, инновации и так далее, но при этом сервис хромает на костылях, а оперативность ваших сотрудников при решении проблем у ВАШИХ клиентов с ВАШИМИ продуктами/сервисами равна нулю?!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
100500 продуктов и сервисов и хоть бы один доведи до идеала
Перешел в Сбербанк Инвестор из-за их стабильности работы приложения. Конкуренты грешат постоянными вылетами и соответственно потерянной прибылью. Из минусов могу назвать только разве что отсутствие информации по выплате дивидендов. Бывает неудобно самому искать ее. А из плюсов - аналитика от экспертов Сбербанка, регулярно докупаю себе в портфель бумаги по этим рекомендациям. Продукт по инвестициям в целом звезд с неба не... Читать отзыв Перешел в Сбербанк Инвестор из-за их стабильности работы приложения. Конкуренты грешат постоянными вылетами и соответственно потерянной прибылью. Из минусов могу назвать только разве что отсутствие информации по выплате дивидендов. Бывает неудобно самому искать ее. А из плюсов - аналитика от экспертов Сбербанка, регулярно докупаю себе в портфель бумаги по этим рекомендациям. Продукт по инвестициям в целом звезд с неба не хватает, но все равно занимает первое место в личном топе брокеров.
Пыталась дозвониться по номеру 900 и номеру на карте. Это ужасно! Быстро решить проблему с мошенниками не получится. Видимо банк не очень заинтересован их поймать. Сначала тупой голосовой помощник, а потом просто игнорирование. Скорее всего придется уходить из этого банка, не хочу тратить нервы и время. Проблема в данный момент не решена.
Достоинства:
множество банкоматов
Недостатки:
постоянно приходят сообщения о попытках снятия средств со счёта, а сегодня о попытке оформить кредит на моё имя. До оператора дозвониться оперативно нереально.
Да,кредиты раздают направо и налево. Видимо, обнищали. А мне взяли и по их личной инициативе заблокировали онлайн площадку 900. Почему- то ворам и бандитам и миллионерам( что одно и то же)не блокируют ни с того, ни с сего. Я попала в безвыходную ситуацию- мне 69 лет, 23мая положили с ковидом в гкб40 в коммунарке. Не могу перевести друзьям... Читать отзыв Да,кредиты раздают направо и налево. Видимо, обнищали. А мне взяли и по их личной инициативе заблокировали онлайн площадку 900. Почему- то ворам и бандитам и миллионерам( что одно и то же)не блокируют ни с того, ни с сего. Я попала в безвыходную ситуацию- мне 69 лет, 23мая положили с ковидом в гкб40 в коммунарке. Не могу перевести друзьям копейки за покупки, сделанные для меня. Кодовое слово я не помню и не лзнаю. Лично в офис приехать не могу,на ногах после тяжелейшей формы не стою. На 10 дней посадили дома,отслеживают. Но я и так без движения. Это что, полный концлагерь?.. Вы людей обрекаете на смерть,если не от ковида,тав на нервной почве. Что, слишком мало умерло от ковида? Надо добить всех остальных?После выздоровления обязательно сменю банк, от сбера одни несчастья и нервотрепка. Переведу пенсию в приличный банк.
На одобрения кредита потребовали только паспорт, был удивлен, когда брал кредит в 2013 году без справки о доходах было не обойтись. Получал кредит в отделении на Профсоюзной, город Ростов. Сотрудник, который со мной общался, был вежлив и тактичен, на каждый вопрос ответил, каждый нюанс по кредиту объяснил. Одобрили ставку ниже, чем я рассчитывал: думал будет 15-17%, получилось 14%. Консультация понравилась,... Читать отзыв На одобрения кредита потребовали только паспорт, был удивлен, когда брал кредит в 2013 году без справки о доходах было не обойтись. Получал кредит в отделении на Профсоюзной, город Ростов. Сотрудник, который со мной общался, был вежлив и тактичен, на каждый вопрос ответил, каждый нюанс по кредиту объяснил. Одобрили ставку ниже, чем я рассчитывал: думал будет 15-17%, получилось 14%. Консультация понравилась, кредит я получил, обслуживанием доволен.
Впервые получил опыт кредитования через приложения Сбербанка, оказалочь это гораздо проще, чем в отделении.. До отделения еще доехать надо, общаться с сотрудником. В приложении же нажал несколько кнопок и уже высылают заявку на одобрение кредита. Ждать долго не пришлось, прошло точно не больше 5 минут и я получил одобрение. На сумму, которую указывал. Приятно, что банк идет в ногу со... Читать отзыв Впервые получил опыт кредитования через приложения Сбербанка, оказалочь это гораздо проще, чем в отделении.. До отделения еще доехать надо, общаться с сотрудником. В приложении же нажал несколько кнопок и уже высылают заявку на одобрение кредита. Ждать долго не пришлось, прошло точно не больше 5 минут и я получил одобрение. На сумму, которую указывал. Приятно, что банк идет в ногу со временем.
Оформляла страховку «питомец под защитой», чтобы не платить за ветеринара, они сейчас берут дорого. На очередной прогулке собака неаккуратно перелезла через забор из проволоки и сильно порезала лапу. И тут полис проявил себя – после консультации и выяснения ситуации направили в ветклинику. Там подлатали лапу и сделали все нужные прививки, к врачам претензий никаких, как и к самой клинике. За... Читать отзыв Оформляла страховку «питомец под защитой», чтобы не платить за ветеринара, они сейчас берут дорого. На очередной прогулке собака неаккуратно перелезла через забор из проволоки и сильно порезала лапу. И тут полис проявил себя – после консультации и выяснения ситуации направили в ветклинику. Там подлатали лапу и сделали все нужные прививки, к врачам претензий никаких, как и к самой клинике. За лечение ни копейки не заплатила, но это явно больше 2000 за год, которые просят за полис. Думаю, это хорошее вложение для здоровья любимца и нервов их хозяев.
Отвратительно. Что ещё написать, странно видеть пять звезд. "Что хотят то воротят". Приложение пока не прошнырит все закоулки телефона не работает. Зачем вам Все мои соц сети, Видео, звонки, Фото....НЕ смешите меня, забота о безопасности ....И приходится отключать разрешения в телефоне пока не пользуюсь приложением..(Мне тоже нечего в принципе, там прятать просто неприятно).Вон Райфайзену не нужны разрешения в телефоне,... Читать отзыв Отвратительно. Что ещё написать, странно видеть пять звезд. "Что хотят то воротят". Приложение пока не прошнырит все закоулки телефона не работает. Зачем вам Все мои соц сети, Видео, звонки, Фото....НЕ смешите меня, забота о безопасности ....И приходится отключать разрешения в телефоне пока не пользуюсь приложением..(Мне тоже нечего в принципе, там прятать просто неприятно).Вон Райфайзену не нужны разрешения в телефоне, чтоб деньгу перевести., или просто зайти посмотреть..
Понял недавно, что кредитная карта от сбера достойная вещь. Дико удобно не ждать следующей зарплаты, купить то, что нужно и уже потом в грейс период оплатить без процентов. Остаюсь одновременно и с деньгами, и с покупкой, копить и терпеть не нужно. По условиям отлично проконсультировали, когда только ее оформлял. По ней я получаю и бонусы спасибо как на обычной карточке... Читать отзыв Понял недавно, что кредитная карта от сбера достойная вещь. Дико удобно не ждать следующей зарплаты, купить то, что нужно и уже потом в грейс период оплатить без процентов. Остаюсь одновременно и с деньгами, и с покупкой, копить и терпеть не нужно. По условиям отлично проконсультировали, когда только ее оформлял. По ней я получаю и бонусы спасибо как на обычной карточке и когда делаю крупную покупку вполне неплохо потом взять купон на деливери клаб и поесть роллов бесплатно. Сам грейс период длится 50 дней, чего вполне хватает.
Хоть по интернету и ходят истории про телефонных банковских мошенников, где рассказывают, как себя правильно вести, в нужный момент я все забыл) День был тогда и так напряженный, а еще и мужчина позвонил и сказал, что деньги в опасности и срочно нужно спасать их. А спасти их можно только назвав данные карты. Не знаю как у меня развязался язык, но... Читать отзыв Хоть по интернету и ходят истории про телефонных банковских мошенников, где рассказывают, как себя правильно вести, в нужный момент я все забыл) День был тогда и так напряженный, а еще и мужчина позвонил и сказал, что деньги в опасности и срочно нужно спасать их. А спасти их можно только назвав данные карты. Не знаю как у меня развязался язык, но я успел назвать номер карты и только потом дошло, что меня пытаются облапошить. И спасибо Сбербанку, что сделали приложение понятным и я успел заблокировать карту за секунды и деньги остались в целости. Так бы вообще подобрали cvc и настал бы нервный срыв. Так что шутки шутками, а такие мошенюги могут до кого угодно дотянуться.
Развели короче меня. Повелся на рекламу брокера, внес депозит. Торговал год. После этого подал заявку на снятие денег и все. Блокировка аккаунта. И я не один такой. Стал думать чего делать. Юристы руками разводили. Прочитал про чарджбек. Позвонил в Сбер (вносил с их карты деньги), все узнал. Обратился в отделение на следующий день. Со мной работал менеджер Игорь, который хорошо... Читать отзыв Развели короче меня. Повелся на рекламу брокера, внес депозит. Торговал год. После этого подал заявку на снятие денег и все. Блокировка аккаунта. И я не один такой. Стал думать чего делать. Юристы руками разводили. Прочитал про чарджбек. Позвонил в Сбер (вносил с их карты деньги), все узнал. Обратился в отделение на следующий день. Со мной работал менеджер Игорь, который хорошо разбирается во всех нюансах, он мне по факту помог по максимуму. Шло все это дело долго, но главное, что выгорело. Через 3.5 мес мне вернули деньги на баланс карты. Игорю и всему Сберу спасибо, отличная работа.
Оплачивала недавно госпошлину в Сбербанке на Пушкинской в Ижевске, пришла буквально за полчаса до закрытия отделения, а нужно было срочно. И так торопилась, еще и реквизиты старые подала. Причем мне об этом сказала оператор, которая принимала платеж. Видимо тоже для себя недавно оплачивала, иначе не знаю откуда она знает, что реквизиты устаревшие. У меня еще телефон севший был, не могла... Читать отзыв Оплачивала недавно госпошлину в Сбербанке на Пушкинской в Ижевске, пришла буквально за полчаса до закрытия отделения, а нужно было срочно. И так торопилась, еще и реквизиты старые подала. Причем мне об этом сказала оператор, которая принимала платеж. Видимо тоже для себя недавно оплачивала, иначе не знаю откуда она знает, что реквизиты устаревшие. У меня еще телефон севший был, не могла на сайте новые посмотреть, она сама их нашла. Оплатила в конце концов я по новым реквизитам, квитанцию забрала, на следующий день подала спокойно, приняли. Благодарю оператора за подсказку и за помощь <3
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
Не коректная работа банка
Быстрая выдача кредита не клиенту банка
Непорядочный руководитель отделения
Перенос даты платежа по ипотеке
Отсутствие работника на рабочем месте
Клиент банка больше 10 лет. Доволен на 100%
Быстрое получение онлайн кредита
Стал ужасным
Преимущества зарплатной карты от Сбера
Кошмар сбер банк привлёк киркорова для рекламы
Уберегли отца от необдуманных действий. Спасибо!!
Банк с человеческим лицом
Помогли оперативно разблокировать приложение
Как ворует деньги банк.
Перевод денег
Оформление кредита по онлайн заявке
Навязывание рекламы
Обман клиентов
Блокировка возврата денежных средств без причины!
Оформила в кампании «N» возврат денежных средств, которые кампания «N» мне сразу же вернули и подтвердили электронными документами. Через сутки я увидела оповещение в приложении Сбербанк(внимание, без смс на телефон), что возврат сделан, при этом я вижу, что с учётом возврата мой баланс не изменился.
В чем заключается отвратительный сервис Сбера
1. По телефону никто... Читать отзыв Не думала, что я настолько разочаруюсь в Сбербанке.
Оформила в кампании «N» возврат денежных средств, которые кампания «N» мне сразу же вернули и подтвердили электронными документами. Через сутки я увидела оповещение в приложении Сбербанк(внимание, без смс на телефон), что возврат сделан, при этом я вижу, что с учётом возврата мой баланс не изменился.
В чем заключается отвратительный сервис Сбера
1. По телефону никто из сотрудников не отвечает вообще. У них вечно перегружены(якобы) телефонные линии;
2. «Инновационный» чат-бот абсолютно бесполезен. Направить по вопросу никуда не может.
3. Сотрудники приложения Сбербанк-онлайн, кроме заготовленных шаблонных ответов внятно ничего сказать не могут, пока я озвучивала аргументированные пункты своей правоты, сотрудник дрожащим голосом только говорил «мы делаем все что можем».
Расскажите Сбер, что вы делаете, чтобы клиент не нервничал? Что вы делаете для клиента?
НИ-ЧЕ-ГО!
Вы не говорите в чем дело, вы не успокаиваете клиента, вы не называете сроки и не делаете так, чтобы ВАШИМ клиентам было с ВАМИ комфортно.
30 минут я билась с онлайн-приложением и с сотрудниками по телефону. Ничего внятного и полезного мне никто из сотрудников не озвучил.
1,5 часа времени я провела( читай потратила в пустую) чтобы сотрудники Сбера хлопали глазами и говорили, что не знают в чем дело и как решить проблему, а затем звонили с моего же номера телефона в поддержку, где мы коллективно ещё 30 минут слушали музыку и спустя 30 минут мне удосужились создать 3 обращения (технологии 21 века) со сроком решения 1 неделя(неделя на возврат, Карл)
спустя эту неделю, вместо четкого ответа, что они решили свой косяк и деньги мне вернут, я вижу: Спасибо, что делаете наш сервис лучше! Вы серьезно?
итак я снова стучусь в поддержку и мне возвращают в работу обращение,со сроком решения ещё 2 недели (итог 3 недели на возврат Карл)
Как меня успокоили? Да никак, мне все извинялись в трубку и говорили, что делают все возможное, только что они там делают мне не понятно.
Если бы речь шла про 100-500
рублей, я бы даже психовать не стала, но речь идёт о тысячах!!
Сбер расскажите, пожалуйста, как так получается, что у вас много продуктов, инновации и так далее, но при этом сервис хромает на костылях, а оперативность ваших сотрудников при решении проблем у ВАШИХ клиентов с ВАШИМИ продуктами/сервисами равна нулю?!
Сбербанк Инвестор
900 - срочно решить проблему невозможно
Безобразная работа
Быстро получил кредит
Современный банк
Страховка для питомца
Работа горячей линии , приложения и вообще отвратительный банк
Кредитка от Сбера
Понятное приложение
Помогли вернуть деньги
Спасибо за помощь