Сбербанк России отзывы клиентов

Вот тема: Недавно нужно было открыть счет в Сбербанке

Владимир Сварожич 30 мая, 2020 год

Вот тема: Недавно нужно было открыть счет в Сбербанке, но...... выслушав условия начал задавать вопросы. Не потому, что хотелось поерничать, а потому, что лохом быть не хочется :
Ведение счета в СБ "будут бесплатными"? Только вот это будет уже не ваш счет..... ? Поэтому для Вас и без платно.....? При открытии любого счета в СБ внимательно читайте договор, не оставляйте... Читать отзыв Вот тема: Недавно нужно было открыть счет в Сбербанке, но...... выслушав условия начал задавать вопросы. Не потому, что хотелось поерничать, а потому, что лохом быть не хочется :
Ведение счета в СБ "будут бесплатными"? Только вот это будет уже не ваш счет..... ? Поэтому для Вас и без платно.....? При открытии любого счета в СБ внимательно читайте договор, не оставляйте пустые места в тексте на пол листа перед подписью, а их почему то там не мало . Особенное внимание обратите на то - КТО подписывает договор от лица банка и КАК ! Они Вам ни паспорт со своей настоящей фамилией не покажут , ни подпись свою настоящую, ни полномочия подписывать эти бумажки тоже не покажут, а Вы "несите свои денежки" в банк , который даже в договорах с клиентами Вас вводит в заблуждение. И самое главное никто из них не представит Вам ни каких документов о том что они это они . Вопрос только с какой целью ? Попробовал задать эти вопросы в интернете на сайтах Сбербанка ( "В контакте", Фэйсбук, Одноклассники, Твитер, Дзен ) - Вы не поверите- не только не ответили - , а моментально ЗАБЛОКИРОВАЛИ ....... Вот и делайте выводы .

Недостатки:

Скрывают информацию

Монополисты, Капиталисты.

Sanchiiz 29 мая, 2020 год

Господин Греф организовал всё чётко: удобный мобильный банк, отделения на уровне, банкоматов много. Но под видом что банк типа "государственный", и после прикрытия других банков, монополизировал банковский рынок.
И теперь тварят что хотят.
Снимал наличные картой другого банка в банкомате сбера, комиссия - 30%!!!!
Мама скинула 3 тыщы когда был на сессии - самопроизвольно забрали у меня эти деньги, типа штраф... Читать отзыв Господин Греф организовал всё чётко: удобный мобильный банк, отделения на уровне, банкоматов много. Но под видом что банк типа "государственный", и после прикрытия других банков, монополизировал банковский рынок.
И теперь тварят что хотят.
Снимал наличные картой другого банка в банкомате сбера, комиссия - 30%!!!!
Мама скинула 3 тыщы когда был на сессии - самопроизвольно забрали у меня эти деньги, типа штраф дорожный...
И понял я одно, если положил деньги в банк, это уже не твои деньги....

Достоинства:

Хорошая организация дела

Недостатки:

Банкиры чувствуют себя сильнее власти

Наплевательское отношение к работе...

Гость 25 мая, 2020 год

Мне с начало месяца почти каждый день названивают ваши работники. Сегодня +79067484294, +79645814596, +79684236237, +79057927108, вчера +79037660870, +79636269716, позавчера +79055394678 названивают на мой телефон и ищут женщину Крымову Ольгу Васильевну. Номер телефона зарегистрирован на меня, я с ней не знаком и у меня нет никакого отношения с это женщиной ....
Это уже пятое моё письмо....

Необоснованное обогащение

Сергей 19 мая, 2020 год

Здравствуйте дамы и господа ! Я владелец именной карты "Сбербанка", вот моя история, и далеко не только моя как я понял.

В мае прошлого года отправил ошибочно 17 тыс.руб., незнакомому лицу, так как записал в телефон последнюю цифру неправильно.

Поняв это, через 5 минут звоню в банк и прошу отменить операцию, мне говорят деньги уже поступили на тот счёт и мы ни... Читать отзыв Здравствуйте дамы и господа ! Я владелец именной карты "Сбербанка", вот моя история, и далеко не только моя как я понял.

В мае прошлого года отправил ошибочно 17 тыс.руб., незнакомому лицу, так как записал в телефон последнюю цифру неправильно.

Поняв это, через 5 минут звоню в банк и прошу отменить операцию, мне говорят деньги уже поступили на тот счёт и мы ни чего не можем сделать, говорят звони туда и проси чтоб тебе вернули деньги ( это как нормально вообще ? не банк туда будет звонить и объяснять что вам деньги ошибочно перевели, а ты звони и проси не понятно кого о возврате).

В итоге там телефон был выключен 2 дня, когда дозвонился кто то почавкал в трубку и сбросил вызов, я написал по этому номеру попросив вернуть средства, мне ответили ты сам лопух можешь забыть.

Далее...я потратил кучу нервов ...милиция, суд, затраты на суд...выиграл суд, сейчас идёт второй год как я пытаюсь вернуть свои деньги, там занимаются судебные приставы в другом регионе этим делом, выиграл суд ещё в январе, сейчас май следующего года !

Вывод: это несовершенство системы и нежелание заниматься решением проблемной ситуации клиента, спихивание на него самого, сам звони сам решай, а нам только вклады, деньги пенсионные программы разные предложить и всё !

Люди будьте бдительны и внимательны, при переводе через Сбербанк-онлайн, перепроверяйте 10 раз, потом Вам ни кто не поможет, звоните просите уговаривайте не ясно кого, желание подать в суд на сам сбербанк уже чисто принципиально !

Достоинства:

Можно выспаться пока до них дозвонишься

Недостатки:

Толку мало в проблемной ситуации

Реструктуризация

Александр 13 мая, 2020 год

Сбербанк полный отстой людей просто на месте разводят с кредитными каникулами вранье прямо в уши дозвонится не возможно или по 30 мин заявку если удалось отправить или она потеряется или вам скажут ходите лесом то что президент сказал про кредитные каникулы это для народа а банку фиолетово платите как хотите и деньги берите где хотите

Отсрочка платежа по COVID19

Гость 12 мая, 2020 год

Сбербанк заявил о том что пойдет на встречу своим клиентам и в связи с пандемией. В итоги я заране за несколько дней до выплат начала прозванивать по номеру 900, также обращалась в отделение где получала кредит и в чат в личном кабинете, до даты платежа. Ни кто не дал мне ответа, даже отрицательного! Специалисты в отделении просили позвонить на 900,... Читать отзыв Сбербанк заявил о том что пойдет на встречу своим клиентам и в связи с пандемией. В итоги я заране за несколько дней до выплат начала прозванивать по номеру 900, также обращалась в отделение где получала кредит и в чат в личном кабинете, до даты платежа. Ни кто не дал мне ответа, даже отрицательного! Специалисты в отделении просили позвонить на 900, операторы советовали позвонить в отдел по борьбе с задолженностьями, а там работал только автоответчик. В чате давали ссылку на ререстуризацию (я под эти условия не попадаю). И так все праздники. Когда наступил час Х и пошла просрочка, сотрудники банка тут же обзвонились мне в день по несколько раз! К тому моменту на сайте банка я нашла раздел по интересующей меня теме и заполнила электронное заявление. Поля для заполнения предлагались автоматически и кроме скана паспорта компьютер ни чего не запросил! Мне продолжали названивать сотрудники, которые не могли сами внятно объяснить что делать. А Когда я напоминала пробесполезную страховку навязанную мне и вылившуюся в крупную сумму, и это возмущает больше всего - ответы были разные, от "она не включает эпидемию" до "свяжитесь с ними сами". В итоге одна специалист мне всё же дала разъяснения, как надо было заполнить заявление и что туда приложить, хотя как это сделать ума не приложу, ведь запрашивался к предложению только один документ - паспорт. И Чез два дня мне пришел отказ на мое заявление. Почему бы сразу не сказать, что нет ни каких отсроче не будет!?

Вход только в перчатках

Гость 7 мая, 2020 год

Добрый день. Пришла оплачивать квартплату, перчаток не было, отказ в обслуживании, пошла и спокойно оплатила на почте. Ношение перчаток это бред, Вы почитайте рекомендации ВОЗ. Я в грязных перчатках зашла, так же все потрогала и тд. Кожа и так имеет защитные функции , вирус через кожу не проникает, только слизистые.Ну почему мы должны выполнять идиотские требования ? Г.Уфа.

Банк, который для вас и пальцем не пошевелит!

Гость 29 апреля, 2020 год

Благодаря Сбербанку наша многодетная семья в период пандемии не может получить возврат подоходнего налога за покупку квартиры, т. к. сбербанк не предоставляет нам платежное поручение, которое требуют от нас в налоговой. Сдели вид, что мы к ним с этим вопросом не обращались и послали нас по новому кругу. Пишите, говорят, заявление! А мы его уже месяц назад писали! Свои же... Читать отзыв Благодаря Сбербанку наша многодетная семья в период пандемии не может получить возврат подоходнего налога за покупку квартиры, т. к. сбербанк не предоставляет нам платежное поручение, которое требуют от нас в налоговой. Сдели вид, что мы к ним с этим вопросом не обращались и послали нас по новому кругу. Пишите, говорят, заявление! А мы его уже месяц назад писали! Свои же ошибки исправлять не хотят, а клиенты от этого страдают. Больше никогда не выберу этот банк. Очень разочарована!

Ужасное отношение к клинтам!

Деева Наталья Владимировна 28 апреля, 2020 год

Ужасное отношение у сбербанка по отношению к клиентам!ничего нельзя узнать, никакой информации не дают об открытых вкладах по телефону постоянно ищут причину что бы не отвечать!открыла на ребёнка сберегательный счёт и не могу узнать о поступлении денег на него!нужно обязательно идти в банки отстоять километровую очередь чтобы узнать информацию!о своих же счетах!!!

Сбербанк портит историю

Терентьев Анатолий Александрович 24 апреля, 2020 год

Обратился в отделение сбербанка летом 2019 по адресу Нижегородская облость город Бор ул Ленина157 чтобы сделать возврат страховки .Меня соазу вызвала в кабинет сотрудница отделения и сказала что мне больше не один банк не даст кредит ,после этого мне все банки отказывают в кредите сразу на первом этапе обращения.

Достоинства:

Возвратили страховку

Недостатки:

Испортили историю,немогу больше нигде получить кредит

Сбербанк портит историю

Терентьев Анатолий Александрович 24 апреля, 2020 год

Летом 2019г после получения кредита решил вернуть страховку .Потом вызвали в кабинет ,там сидела девушка и сказала что мне больше не один банк не даст кредит.

Достоинства:

Вернули страховку

Недостатки:

После этого обсалютно все банки отказывают в кредите

Очередное разочарование

Гость 23 апреля, 2020 год

Сегодня 23.04.2020г. сделала перевод на карту другого человека моего же региона. Раннее комиссия не взималась, но сегодня составила приличную сумму. Никакой официальной информации об изменении о взимании комиссии с перевода нигде банком размещено не было. На горячей линии сотрудник ответил, что изменения вступили в силу с сегодняшнего дня и размещены на сайте банка, которую я до... Читать отзыв Сегодня 23.04.2020г. сделала перевод на карту другого человека моего же региона. Раннее комиссия не взималась, но сегодня составила приличную сумму. Никакой официальной информации об изменении о взимании комиссии с перевода нигде банком размещено не было. На горячей линии сотрудник ответил, что изменения вступили в силу с сегодняшнего дня и размещены на сайте банка, которую я до сих пор там не обнаружила. Получается, что каждое свое утро я должна начинать с проверки сайта, а нет ли у Сбербанка каких-нибудь новшеств. На просьбу об отмене перевода сотрудник ответил, что это технически невозможно, отменить может только получатель, но проценты банк уже не вернет, что является нарушением Закона защиты прав потребителя, т.к. за несовершенную сделку оплата взята быть не может. Сейчас в стране введен карантин, а я должна была нарушить режим самоизоляции, поехать в банк, снять деньги и отвезти их человеку, чтобы не платить процент. В очередной раз получила ОГРОМНОЕ разочарование при работе со Сбербанком.

Ужасный банк, обманули.

Роза 22 апреля, 2020 год

Добрый день! Моему возмущению нет придела. Подали на рефинансирование ипотеки, одобрили, сказали предоставить документы, сделать оценку, после чего банк перекрывает ипотеку в нашем банке и выдает свою ипотеку. Только вот не оговорили , что после того как предоставив документы и сделав оценку в 3000 руб, могут оказывается и отказь потом. Очень разочаровано(((Люди не ведитесь на этот банк. Короче, взяли и... Читать отзыв Добрый день! Моему возмущению нет придела. Подали на рефинансирование ипотеки, одобрили, сказали предоставить документы, сделать оценку, после чего банк перекрывает ипотеку в нашем банке и выдает свою ипотеку. Только вот не оговорили , что после того как предоставив документы и сделав оценку в 3000 руб, могут оказывается и отказь потом. Очень разочаровано(((Люди не ведитесь на этот банк. Короче, взяли и кинули нас на 3000р. Почему сначала одобрили, а потом отказали ,якобы не хватает средств, а до этого что хватало чтоли.

Просто обманщики

Степан 17 апреля, 2020 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Люблинская, 38 Я просто ужас.Сбербанк продает наши данные неизвестным людям за деньги.Мне постоянно звонят постоянно от Сбера и предлагают кредиты не понятные,а сегодня не известно откуда-то номер в он лайн банке появился прикрепленный к моему карточному счету.Я 13 и более лет сижу на одном номере и операторе, и других номеров нет.А мне твердят что это ваши прошлые номера.Я просто в шоке что... Читать отзыв Я просто ужас.Сбербанк продает наши данные неизвестным людям за деньги.Мне постоянно звонят постоянно от Сбера и предлагают кредиты не понятные,а сегодня не известно откуда-то номер в он лайн банке появился прикрепленный к моему карточному счету.Я 13 и более лет сижу на одном номере и операторе, и других номеров нет.А мне твердят что это ваши прошлые номера.Я просто в шоке что наши данные не защищены практически нив одном банке не зависимо от его структуры. так что думайте люди теперь стоит ли в таком банке как Сбер вообще что-то хранить, осуществлять какие-то вообще действия с деньгами.Сейчас в такой период сложный они думают что люди не будут вести контроль за деньгами.И на это все рассчитано со стороны Сбера. Это обманщики и обманывают постоянно.так что люди будьте бдительны и аккуратны со Сбером обманщиком.

Карантин. Сбербанк. Комиссии онлайн за любые переводы. Сбербанк наживается на людской беде.

Александр 17 апреля, 2020 год

В стране карантин, а Сбербанк до сих пор не отменил ни одну комиссию по переводам в другие банки. Сбербанк наживается на людской беде, ему наплевать, что в стране карантин. Я попытался перевести, в режиме онлайн, деньги для оплаты своего кредита в другом банке (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Был неприятно удивлен, что за любой вид перевода берется комиссия. Теперь мне... Читать отзыв В стране карантин, а Сбербанк до сих пор не отменил ни одну комиссию по переводам в другие банки. Сбербанк наживается на людской беде, ему наплевать, что в стране карантин. Я попытался перевести, в режиме онлайн, деньги для оплаты своего кредита в другом банке (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Был неприятно удивлен, что за любой вид перевода берется комиссия. Теперь мне придется из-за этого нарушить самоизоляцию и идти 20-30 минут (ближе ничего нет) в отделение Сбербанка, чтобы с начало снять деньги, а потом идти в другой банк для оплаты кредита. Безобразие нам говорят, не выходите на улицу, избегайте людных мест, а Сбербанк провоцирует на выход из дома. Думаю нужно перевести перечисление своей зарплаты в другой банк.

Худший банк

Гость 17 апреля, 2020 год

Добрый вечер,я нахожусь просто в жутком состоянии от проделок сбербанка подала заявку на реструктуризацию у меня 2 кредита в сбербанке и кредит карта в связи с этой эпидемией у меня нет возможности заплатить сейчас за кредит есть пенсия в 14 тыс руб а кредиты на 28000 пока подрабатывала платила всегда но связи с сегодняшним положением платить нечем, но сбербанк самый... Читать отзыв Добрый вечер,я нахожусь просто в жутком состоянии от проделок сбербанка подала заявку на реструктуризацию у меня 2 кредита в сбербанке и кредит карта в связи с этой эпидемией у меня нет возможности заплатить сейчас за кредит есть пенсия в 14 тыс руб а кредиты на 28000 пока подрабатывала платила всегда но связи с сегодняшним положением платить нечем, но сбербанк самый уродливый банк, я б назвала, его это не интересует вообще никак,быстрее бы закончилась эта эпидемия и первое что я сделаю пойду в другой банк,очень многого нелицеприятного хотелось бы выразить в адрес этого банка, жалею что работала с ним вообще

Никогда не связывайтесь со Сбербанком

Гость 16 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей небольшой проблемой о сотрудничестве с Вашим банком. Проживаю в г. Смоленске. 05.12.19г. я производил операцию по снятию наличных со своей зарплатной карты. При запросе баланса карты на экране была обозначена сумма на 4400р. меньше, чем составляет моя З\П(22000р). Я произвел снятие доступной наличности, чек не сохранил, т.к. предположил, что организация произвела... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей небольшой проблемой о сотрудничестве с Вашим банком. Проживаю в г. Смоленске. 05.12.19г. я производил операцию по снятию наличных со своей зарплатной карты. При запросе баланса карты на экране была обозначена сумма на 4400р. меньше, чем составляет моя З\П(22000р). Я произвел снятие доступной наличности, чек не сохранил, т.к. предположил, что организация произвела начисление не в полном объеме. На следующий день бухгалтерия организации (в которой я тружусь) подтвердила мне, что З\П перечислила в полном объеме. Я обратился в ближайшее отделение Сбербанка, где мне предоставили банковскую выписку о том, что я произвел снятие 22000р. На мою просьбу о предоставлении
- копии чека по моей операции;
- фото/видео материалов(по моей операции);
банк отослал меня к правоохранительным органам. При обращении в органы полиции и проведения ей мероприятий, банк предоставил информацию :
- акт (за подписью СВОЕГО эксперта) о том, что в указанное время с моей карты было списано 22000р.
- банк предоставил информацию о том, что банкомат (в котором я производил снятие наличных денег) не оборудован аппаратами фото\видео фиксации.
Копии чека я так и не увидел, и очень интересно отсутствие аппаратуры фото\видео!!!!!
Дело еще не закончено. Материалы отправлены на доследование.
Но хочется добавить – после этого случая, я всячески буду избегать контактов с Вашим банком и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать - не связывать себя с Вами никакими договорами и делами.
С уважением Дмитрий Александрович

Воровство с кредитной карты

Гость 9 апреля, 2020 год

Бежать из этого так называемого <банка> без оглядки, хуже я не видела. Я нахожусь на пенсии по инвалидности, у меня есть кредитная карта с маленьким лимитом в этом заведении. Я сделала покупку с кредитной карты на Алиэкспресс, и с меня дважды была списана одна и та же сумма. Я отказалась от покупки за ненадобностью, и Алиэкспресс в течении трёх... Читать отзыв Бежать из этого так называемого <банка> без оглядки, хуже я не видела. Я нахожусь на пенсии по инвалидности, у меня есть кредитная карта с маленьким лимитом в этом заведении. Я сделала покупку с кредитной карты на Алиэкспресс, и с меня дважды была списана одна и та же сумма. Я отказалась от покупки за ненадобностью, и Алиэкспресс в течении трёх дней зачислил мне сумму назад, а то что < по ошибке> списал Сбербанк так и не вернули. Очень долго разбирались, и ничего.... Конечно же я переведу пенсию в другой банк. Сбербанк умеет только давать кредиты под бешеные проценты.

дермовый банк

Гость 13 марта, 2020 год

хуже банка нет не дай бог взять у них кредит обманывают во всем ты платишь говорят не платишь остался должен копейки а с тебя требуют вернуть сразу еще раз такуеже сумму и им ничего не доказать к клиентам относятся как к грязи неужели руководство банка не знает что творят его шестерки или это такая политика банка

Показать 1 ответ

не оказали содействие при краже денег с моего счета

Гость 12 марта, 2020 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Подольск, Кирова 21 05.02.2020 мошеники сняли с моего счета в сбербанке почти 30 тыс руб. Я немедленно сообщила об этом в ближайший офис, однако, реакции не последовало. Я вынуждена была писать заявления во все инстанции, получала формальные отписки. Наконец-то выяснила, что сбербанк не признал факт кражи и не провел расследование. Прошло больше месяца, ничего не сделано из-за нерасторопности или недобросовестности сбербанка, в полиции... Читать отзыв 05.02.2020 мошеники сняли с моего счета в сбербанке почти 30 тыс руб. Я немедленно сообщила об этом в ближайший офис, однако, реакции не последовало. Я вынуждена была писать заявления во все инстанции, получала формальные отписки. Наконец-то выяснила, что сбербанк не признал факт кражи и не провел расследование. Прошло больше месяца, ничего не сделано из-за нерасторопности или недобросовестности сбербанка, в полиции запрос еще не подготовлен, у них там убийства и прочее.Каждый прошедший день работает в пользу преступников и во вред репутации сбербанка. Не обеспечил сбербанк сохранность моих денег, напрасно я доверила свои деньги. Теперь боюсь открывать интернет банк, боюсь хранить деньги в сбербанке, повсюду мошеники, опять обворуют. Надо искать другой банк.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

не беспокоятся о сохранности моих денег.

Хамство Дом.Клик и реакция Сбербанка на жалобу

Евгения 10 марта, 2020 год

У меня в Сбербанке оформлена ипотека, ставка 10,9%. В настоящее время по вновь оформляемым кредитам ставка гораздо ниже. Периодически я озадачиваюсь вопросом снижения ставки, либо рефинансирования ипотеки в другой банк. Зашла на сайт Сбербанка, вопросами по ипотеке занимается Дом.Клик. На страничке Дом.Клик есть диалоговое окно, где можно получить консультацию юриста. Оставила там заявку и номер телефона. Пока мне перезванивали выяснила... Читать отзыв У меня в Сбербанке оформлена ипотека, ставка 10,9%. В настоящее время по вновь оформляемым кредитам ставка гораздо ниже. Периодически я озадачиваюсь вопросом снижения ставки, либо рефинансирования ипотеки в другой банк. Зашла на сайт Сбербанка, вопросами по ипотеке занимается Дом.Клик. На страничке Дом.Клик есть диалоговое окно, где можно получить консультацию юриста. Оставила там заявку и номер телефона. Пока мне перезванивали выяснила сама, что снизить ставку нет возможности. Через какое-то время мне перезвонил молодой человек и сказал, что он по оставленной мною заявке. Я ответила, что сама уже все выяснила. На что он ответил, что беседа с юристом ни к чему меня не обяжет и, если не против, он передаст мой номер телефона юристу. Это было начало 6-го вечера. Юрист перезвонил в 11-м часу вечера. Я сказала, что уже не актуально и отключилась. Он перезвонил снова, я не ответила. Снова перезвонил, я снова сослалась на позднее время, попросила не названивать. "Юрист" наорал на меня и послал на мужской детородный орган из трех букв... Открытым текстом. Я написала по этому поводу жалобу в Сбербанк. Несколько раз приходили ответы, что срок рассмотрения переносится. В итоговом ответе, мне написали, что номера телефоном, с которых мне звонили не принадлежат Сбербанку и Сбербанк не обязан понижать мне ставку. Хотя в моей жалобе про снижение ставки не было, я жаловалась именно на хамство. Позиция Сбербанка потрясающая... Заявка на Дом.Клик, но отношения не имеем...

Широкая сеть

Татьяна 28 февраля, 2020 год

Нравится, что у этого банка самая широкая сеть отделений, можно в абсолютно любом населенном пункте снять или закинуть деньги, выполнить все нужные операции

сотрудница банка хотела развести на деньги клиета

Елена 28 февраля, 2020 год

Наша компания пользуется зарплатным проектом Сбербанка. Сотрудники пришли менять карты на "золотые". Смирнова Анастасия Николаевна уверила меня, что по моему кредиту возможно уменьшить процентную ставку и стала рассчитывать ее. По окончанию моя процентная ставка уменьшилась и даже количество месяцев уменьшилось, а по итогу я должна была выплатить больше на 12000 рублей. Анастасия рассказывала, что у меня уменьшилась выплата по процентам,... Читать отзыв Наша компания пользуется зарплатным проектом Сбербанка. Сотрудники пришли менять карты на "золотые". Смирнова Анастасия Николаевна уверила меня, что по моему кредиту возможно уменьшить процентную ставку и стала рассчитывать ее. По окончанию моя процентная ставка уменьшилась и даже количество месяцев уменьшилось, а по итогу я должна была выплатить больше на 12000 рублей. Анастасия рассказывала, что у меня уменьшилась выплата по процентам, а на вопрос почему же сумма возросла попыталась мне запудрить мозги. Ее руководитель Погосян Диана Тиграновна заверила меня, что она обязательно поговорит со Смирновой А.Н., но наказать ее за обман не возможно. Будьте осторожны!!!!

Жалко со рудника

Посетитель банка 15 февраля, 2020 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Долгопрудный, ул. Первомайская, 40 15 февраля посетила Сбербанк отделение банка для того чтобы закрыть карту 9040/01322.
Стала Свидетелем неприятной ситуации связанной с сотрудником с девушкой в 1 окне,мало того что ее оскорблял клиент,говорил гадости,так ещё и сотрудники ее замучили своими вопросами,сложилось ощущение что я побывала на базаре!удасно и отвратительно,очень жалко сотрудников что в такие случае ей никто не оказал поддержку со стороны руководителя!

Достоинства:

Терпиливый сотрудник,грамотная девушка,здоровья ей и хороших клиентов

Недостатки:

Очень плохо что в таких ситуациях у сотрудников нет защиты

Побольше бы таких людей

Гость 10 февраля, 2020 год

После посещения отделения № 8047/0369 сбербанка г. Новосибирск Дзержинский район ул проспект Дзержинского д 4 получила положительные эмоции и главное внимательное отношение к клиентам банка,вежливое обращение,понимание и быстрое решение задач.
Хочу отдельно поблагодарить оператора
Золотареву Екатерину:вежлива,добродушна,внимательно относилась к моему вопросу,быстро решив его очень профессионально,не навязчиво предложила продукты банка .
Я ощутила ,что здесь мне действительно рады видеть и заинтересованны. в том... Читать отзыв После посещения отделения № 8047/0369 сбербанка г. Новосибирск Дзержинский район ул проспект Дзержинского д 4 получила положительные эмоции и главное внимательное отношение к клиентам банка,вежливое обращение,понимание и быстрое решение задач.
Хочу отдельно поблагодарить оператора
Золотареву Екатерину:вежлива,добродушна,внимательно относилась к моему вопросу,быстро решив его очень профессионально,не навязчиво предложила продукты банка .
Я ощутила ,что здесь мне действительно рады видеть и заинтересованны. в том ,чтобы клиент возвращался в банк.
Большое спасибо Екатерине Золотаревой за её работу,побольше бы таких людей,которые являются лицом банка

Дурдом сбербанк

Гость 29 января, 2020 год

Пришло сообщение перед новым годом что пришла кредитная карта позвонил они блокируют личный кабинет потом звоню чтобы разблокировать говорят кодовое слово говорю нет его ответ получил не можем разблокировать дебелизм в не банк!

Недостатки:

--------

Благодарность

ООО ЧОП ВА "Странник и Ко" 21 января, 2020 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, Зубовский б-р, д.13, стр.1 Хотим выразить свою благодарность начальнику сектора Валовой Кристине Николаевне и клиентскому менеджеру Чернову Евгению Олеговичу за чуткое отношение к клиентам, за реально оказанную помощь. Спасибо.

Самый наглый банк

Богдан 20 января, 2020 год

Блокируют частные средства в виде перевода 6000 руб и называют операцию мошеннической. Перезванивают менеджера и такое ощущение что они осознано это делают, задаю вопрос где они отказываются отвечать, но действия блокировки проводят

Называется приличная сотрудница

Савицкий Станислав Павлович 17 января, 2020 год

В отделении 9038/0743 (еще когда отделение, находилось на набережной Тараса Шевченко), работала порядочная сотрудница Оксана Минакова, и мне нужно было к ней через соцсеть ВКонтакте, вежливо обратиться, как к работнику Сбербанка, а она меня занесла в черный список. Так поступить приличному человеку - это абсурд! У меня брат врач, он никогда не занесет больного в черный список, так же и... Читать отзыв В отделении 9038/0743 (еще когда отделение, находилось на набережной Тараса Шевченко), работала порядочная сотрудница Оксана Минакова, и мне нужно было к ней через соцсеть ВКонтакте, вежливо обратиться, как к работнику Сбербанка, а она меня занесла в черный список. Так поступить приличному человеку - это абсурд! У меня брат врач, он никогда не занесет больного в черный список, так же и работники банков, не должны заносить в черный список клиентов (включая бывших). С уважением, Савицкий Станислав Павлович!

Банк не возвращает деньги со взломанного онлайн кабинета.

Гость 15 января, 2020 год

Несколько дней назад был взломан онлай кабинет и сняты личные сбережения в размере 3000т.р. При обращении в отделение и подачи заявки на возврат. Заявили что банк деньги не возвращает. И это не их проблемы. Банк ужасный. Гарантии на сохранение средст банк не даёт и ответственности не несёт.

Банки