Купер (Сбермаркет) отзывы

Работаю пешим курьером

Алла 26 августа, 2023 год

Работаю пешим курьером полгода, думала, что поработаю месяц от силы, но как-то втянулась. Условия хорошие, хотя в начале было тяжеловато быстро и внимательно собирать заказы, искать определённые продукты, составлять маршрут, навигатор не всегда срабатывал. Хотя вроде свой район, но на поиск какого-нибудь входа или подъезда уходило время. Сейчас уже натренировалась. Зарплата больше стала, оплата каждую неделю без задержек. Коллектив хороший... Читать отзыв Работаю пешим курьером полгода, думала, что поработаю месяц от силы, но как-то втянулась. Условия хорошие, хотя в начале было тяжеловато быстро и внимательно собирать заказы, искать определённые продукты, составлять маршрут, навигатор не всегда срабатывал. Хотя вроде свой район, но на поиск какого-нибудь входа или подъезда уходило время. Сейчас уже натренировалась. Зарплата больше стала, оплата каждую неделю без задержек. Коллектив хороший плюс тут с нами работают ребята из "команды счастья", чтобы курьерам повеселее жилось и работалось. Постоянно организуют какие-то прикольные мероприятия с конкурсами, я к такому обычно равнодушна, но надо отдать ребятам должное, они молодцы, умеют завлечь)))

Ужас доставка

Гейдарова Н.Н 25 августа, 2023 год

Всегда заказывали доставку из ОКЕЙ все было хорошо всегда продукты в целости и тут они перевели на доставку СберМаркетом и что привезли помидоры "сливка" 1 кг из 12 штук 5 раздавленные, ужас как такое возможно

Недостатки:

Это и есть минус

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 августа, 2023 год

Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией — это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

2раза списали деньги.

Евгения 25 августа, 2023 год

Заказали в Ленте продукты. Вечером обнаружили ,что сервис Сбермаркет списал дважды деньги на разные реквизиты. Поддержка не отвечает. Операторов нет. На звонки не берут трубку. За последние 2е суток до заказа звонили раз 6 с просьбой ответить на их вопросы,а как на наши ответить операторов и ответственных видимо нет

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 августа, 2023 год

Здравствуйте! Очень неловко за произошедшее. Примите наши извинения за этот непорядок.
Нам понадобится номер заказа, чтобы выяснить причины случившегося и исправиться. Могли бы подсказать?

Первое впечатление хорошее

Виталий 25 августа, 2023 год

Я хотел найти работу водителем-курьером, чтобы ездить на автомобиле компании, но не было такой свободной вакансии, поэтому устроился сюда, на своем автомобиле. Пару месяцев всего здесь, по оплате получается, как и обещали, то есть собеседование было честное. Смотрю, что руководители строгие, все под контролем. Меня это не смущает, мое дело правильно выполнять свою работу. Вроде бы неплохо, первое впечатление хорошее.... Читать отзыв Я хотел найти работу водителем-курьером, чтобы ездить на автомобиле компании, но не было такой свободной вакансии, поэтому устроился сюда, на своем автомобиле. Пару месяцев всего здесь, по оплате получается, как и обещали, то есть собеседование было честное. Смотрю, что руководители строгие, все под контролем. Меня это не смущает, мое дело правильно выполнять свою работу. Вроде бы неплохо, первое впечатление хорошее. Если и такой уровень заработка будет и дальше, то можно и продолжать.

Некомпетентные сотрудники обсчитали

Гость 25 августа, 2023 год

Заказали доставку из Метро, сборку и доставку осуществляет Сбермаркет. Доставщик приехал с непонятной дикцией, что он говорит понять не возможно. Подсунул для оплаты чужой счет, оплатили больше чем надо. Два дня писал, что вернут деньги на карту. Деньги так и не вернули. Написал в службу поддержку, жду результатов. Если есть возможность покупайте сами в магазине, так и дешевле получается, т.к.... Читать отзыв Заказали доставку из Метро, сборку и доставку осуществляет Сбермаркет. Доставщик приехал с непонятной дикцией, что он говорит понять не возможно. Подсунул для оплаты чужой счет, оплатили больше чем надо. Два дня писал, что вернут деньги на карту. Деньги так и не вернули. Написал в службу поддержку, жду результатов. Если есть возможность покупайте сами в магазине, так и дешевле получается, т.к. Сбермаркет накручивает цены.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 августа, 2023 год

Здравствуйте! Простите за этот негативный опыт. Понимаем, как сильно вас расстроили.
Нам понадобится номер заказа, чтобы выяснить причины случившегося и исправиться. Могли бы подсказать?

Реклама ужас

Олеся 25 августа, 2023 год

Пошла уже наконец-то заглохнет.... исчезнет.....эта ужаснейшая реклама!!????? Нельзя же так долго издеваться над телезрителем!!!!

Чудо сайт.

Гость 24 августа, 2023 год

Кто хочет похудеть ,но любит вредную еду,сбермаркет для Вас!!! После работы заказали еды,при этом приступили заниматься ремонтом,голодные но в предвкушение вкусняшек делаем дела. Заказ был оформлен в 19.10 . Время 20.45 смотрю в приложение ,а нам всё ищут курьера( Бурген Кинг в который был оформлен заказ работает до 21.00) звоню в службу поддержки,объясняю ситуацию ,отдам должное курьера назначили, но Бургер... Читать отзыв Кто хочет похудеть ,но любит вредную еду,сбермаркет для Вас!!! После работы заказали еды,при этом приступили заниматься ремонтом,голодные но в предвкушение вкусняшек делаем дела. Заказ был оформлен в 19.10 . Время 20.45 смотрю в приложение ,а нам всё ищут курьера( Бурген Кинг в который был оформлен заказ работает до 21.00) звоню в службу поддержки,объясняю ситуацию ,отдам должное курьера назначили, но Бургер Кинг закрыт. Не теряя надежды,звоню в службу поддержки ещё раз раз объясняя ситуацию,но что б направили заказ на другой ресторан,но мне там говорят нет этого сделать мы не можем,так как вы находитесь рядом с тем который уже закрыт(говорю что он закрыт) оператор что б не терять со мной время говорит "Сейчас позвоню всё уточню и вам перезвоню". Проходит ещё 40 минут ,звоню опять сама,третий оператор сообщает мне мой что мой заказ не отобразился в системе. Спасибо вам большое. Лучшего сервиса я не встречала.

Недостатки:

Само приложение и отношение к клиентам сплошной минус

Заказывать без полезно всё равно не привезут.

Максим 24 августа, 2023 год

Пунктуальность не конек сбермаркета. Сделал заказ H29552880722 из ресторана, минут через сорок звонят говорят заказ не определяется в ресторане, отменяют. Спрашиваю если перезакажу, говорят привезём без проблем, перезаказываю H28474655244-1, через час звонит курьер заказ не определяется в системе отменяйте, перезаказал через них с другого ресторана, так как сказали привезём, номер H62021140140 звонит робот говорит мы опаздываем привезём до 20-10 подождёте,... Читать отзыв Пунктуальность не конек сбермаркета. Сделал заказ H29552880722 из ресторана, минут через сорок звонят говорят заказ не определяется в ресторане, отменяют. Спрашиваю если перезакажу, говорят привезём без проблем, перезаказываю H28474655244-1, через час звонит курьер заказ не определяется в системе отменяйте, перезаказал через них с другого ресторана, так как сказали привезём, номер H62021140140 звонит робот говорит мы опаздываем привезём до 20-10 подождёте, говорю да, время 21-00, я отменяю заказ, а жена начала готовить.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 25 августа, 2023 год

Добрый день! Очень неловко за сорванную доставку. Мы уже проводим анализ ошибок, чтобы в будущем их не повторять. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, который указан в заказе, направлен промокод. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.

Хочу доставку в селе Кашино.)

Елена Яковлева Екатеринбург 24 августа, 2023 год

Крутите на столичных каналах, пусть смотрят, если, конечно, после этих убогих картинок кушать вообще захочется. Противный помидорный язык из булки, поющий противным голосом всякий аппетит отбтвает вообще.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бездарно

Сервис больше себя не оправдывает...

Гость 24 августа, 2023 год

Сделала заказ на интервал 20-22, час жду, два жду, деньги списаны, продуктов нет. На утро начала их вызванивать. Вот почему клиент должен интересоваться, где заказ? Если не можете доставить, почему не предупредить об этом? И что за манера деньги при этом списывать, а если у меня нет возможности ждать 3 дня до момента их возврата через банк? У меня семья... Читать отзыв Сделала заказ на интервал 20-22, час жду, два жду, деньги списаны, продуктов нет. На утро начала их вызванивать. Вот почему клиент должен интересоваться, где заказ? Если не можете доставить, почему не предупредить об этом? И что за манера деньги при этом списывать, а если у меня нет возможности ждать 3 дня до момента их возврата через банк? У меня семья без ужина, я без денег, а в качестве извинений мне какой-то промокод на 200 рублей предлагается?
Ну не можете выполнить свои обязательства - скажите на берегу. Я как манны небесной должна весь вечер ждать оплаченные продукты? Гадать, а что там, а где там... Меньше нервов и времени займет сходить в магазин.

C таким уровнем сервиса связываться больше со Сбермаркетом не советую. Есть компании, которые более ответственно относятся к клиентам, а не ведут себя как последняя тухленькая мошенническая конторка.

P.S. И любезно предложили мне доставить через два дня... Оно мне надо?

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 25 августа, 2023 год

Добрый день! Простите, что не доставили заказ. Мы обязательно проработаем ошибки и в будущем не подведем. В качестве компенсации за доставленные неудобства на электронную почту, которая указана в личном кабинете, направлен промокод.

Хуже доставки я не знаю

Гость 22 августа, 2023 год

Добавили себе доставку еды из ресторанов! Бесплатно! Наверно потому что шансов ее дождаться просто нет и цены яндекса за доставку уже кажутся не такими и завышенными. Оформила заказ из ресторана, вторник, ни пятница, ни выходной день. Время 20.00 никаких пробок в нашем городе в это время нет, ресторан, в 4х остановках. Но это невыполнимый квест для сбермаркета. Время доствки переносили... Читать отзыв Добавили себе доставку еды из ресторанов! Бесплатно! Наверно потому что шансов ее дождаться просто нет и цены яндекса за доставку уже кажутся не такими и завышенными. Оформила заказ из ресторана, вторник, ни пятница, ни выходной день. Время 20.00 никаких пробок в нашем городе в это время нет, ресторан, в 4х остановках. Но это невыполнимый квест для сбермаркета. Время доствки переносили 4 раза!! Через 2 часа мое терпение лопнуло и я отменила заказ, хотя курьер оказывается все это время где то ходил с моим заказом. То есть даже если бы он доехал, вряди ли он к зтому моменту как минимум не остыл. Поддержка просто жуть, никаких вариантов решения, кроме трогательных сожалений и промокодов на 200₽. Одна звезда это даже перебор

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что с вами произошла такая неприятная и, конечно же, совершенно недопустимая ситуация.
Извините, пожалуйста, что подвели вас.
Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и исправить ошибки.

Условия в офисе неплохие

Отзыв сотрудника

Анна 22 августа, 2023 год

Я устраивалась сюда практически без опыта, так что во время стажировки и испытательного срока быстро всему обучилась. Желание научиться и работать было огромное, так как я нуждалась в работе и у меня все получилось. Объем работы адекватный, условия в офисе неплохие. Кроме обеденного перерыва отдыха больше нет, просто на это нет времени.

Реклама на телевидении Сбермаркет.

Алексей Задунайский 22 августа, 2023 год

Вот и сбылось. Выросло поколение 90-х Поколение дегенератов. А теперь они все на ТВ. Тупая реклама. Убогие Сомеdi - анты .Нагиевы, Ревы, Маликовы и Киркоровы...всех убогих не перечислить... Чубайса -ВОСхваляли. ну и где он сейчас? тот же Греф( скоро свалит) Нужен СТАЛИН!! и ТОТАЛЬНАЯ ЗАЧИСТКА! Жаль Пригожин не закончил начатое!

Достоинства:

отсутствие ума

Недостатки:

от А до Я

Обман клиентов и на этом заработать.

Гость 22 августа, 2023 год

Повелся на рекламу, скидки по промокоду.Заказал мясо птицы 11.5 кг.на 2428.88руб.скидка по промокоду 800руб.оплатил 1628.88руб. А в итоге привезли мясо 7.4 кг. Когда позвонил разбираться ответили что в магазине ошиблись. Обратно товар вернуть не возможно,прежде чем там что то заказывать думайте,надо ли с этими аферистами связываться ?

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом в использовании сервиса.
Пришлите, пожалуйста, в ответном комментарии номер заказа, чтобы мы могли его проверить и провести работу над ошибками.

Сбермегамаркет отменил уже оплаченный заказ без моего ведома

Гость 22 августа, 2023 год

Сервис доставки работает никак. По инициативе службы доставки сначала был заменен способ и дата доставки предоплаченного на сайте заказа. Затем пришло уведомление о том, что доставка будет сегодня, 21 августа, назначен курьер и время, указан номер телефона курьера. В итоге прождала до 23:00, по итогу ни одного звонка, ни уведомления о переносе. Телефон курьера не отвечает. С утра выяснилось, что... Читать отзыв Сервис доставки работает никак. По инициативе службы доставки сначала был заменен способ и дата доставки предоплаченного на сайте заказа. Затем пришло уведомление о том, что доставка будет сегодня, 21 августа, назначен курьер и время, указан номер телефона курьера. В итоге прождала до 23:00, по итогу ни одного звонка, ни уведомления о переносе. Телефон курьера не отвечает. С утра выяснилось, что заказ вообще отменили без моего ведома. Служба поддержки ничего внятно объяснить не смогла, на просьбу восстановить заказ и привезти оплаченный мной товар оператор ответил, что это невозможно, нужно заказывать заново. Средства на карту вернут в течении 48 часов, а сейчас мне нужно снова потратить свои средства. Отвратительная служба доставки, заказ нужен был к определенному сроку , а теперь ждать еще неделю минимум, и я не уверена, что такое не повторится еще раз.

Показать 1 ответ

Хамское обманывание

Татьяна 22 августа, 2023 год

Заказала влажный корм Феликс для своих кошек. Заказ сделала на сумму 5000 с лишним тысяч. Чтобы получить скидку. В итоге сумму оплатила сразу, бесплатная доставка была только через 2 дня. На деле мне вернули 3000 с лишним тысячи и собрали заказ без скидки. Это является полным обманом и введением в заблуждение покупателя. Если товар был оплачен он должен был быть... Читать отзыв Заказала влажный корм Феликс для своих кошек. Заказ сделала на сумму 5000 с лишним тысяч. Чтобы получить скидку. В итоге сумму оплатила сразу, бесплатная доставка была только через 2 дня. На деле мне вернули 3000 с лишним тысячи и собрали заказ без скидки. Это является полным обманом и введением в заблуждение покупателя. Если товар был оплачен он должен был быть зарезервирован и доставлен в срок, но это компания специально делает так чтобы скидки не проходили так как товар закончился. Зачем тогда вся эта реклама!!!! Обман хамский обман!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Сбермаркет еда - самая отвратительная тошнотворная реклама в мире

Гость 22 августа, 2023 год

Каждый раз, когда я слышу по телевизору "Сбермаркет еда, еда, еда" мне хочется найти ту скотину, которая придумала эту рекламу и прибить её нафиг, чтоб больше ничего подобного не слышать никогда. И реклама Озон с Маликовым из той же оперы. Такое ощущение, что их специально придумали, чтобы пытать людей.

2 согласны Показать 1 ответ

Доставили не полный заказ

Любовь Вячеславовна 21 августа, 2023 год

Здравствуйте! Сделала заказ, курьер приехал и привёз 1/3 заказа ( заморозку) со словами, что остальноетпривезут завтра, так как сегодня сборщики не собрали заказ полностью, узнала я об этом только от курьера, который приехал в 22:00. В течении дня мне никто не удосужился позвонить и хотя бы предупредить. Никому не рекомендую пользоваться Сбермаркетом! Завтра дождусь свой заказ и удалю приложение навсегда!

1 согласен

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте! Очень жаль, что мы вас подвели. Простите за неполную доставку товаров.
Мы хотим во всём разобраться и решить проблему. Уточните номер вашего заказа.

Не советую.....

Георгий 21 августа, 2023 год

Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели

Достоинства:

нет

Недостатки:

Доставщики неадекватные. Мерзкий голос, когда слышу это голос в рекламе, возникает трудно преодалимое желание набить хлеб ало певуну

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Прежде всего мы хотим принести извинения за некорректную доставку.
Чтобы мы все проверили, отправьте номер заказа, пожалуйста.

Тошнит от Грефамани

Гость 21 августа, 2023 год

Сионизм загнивает, еда тухнит и бродит. Греф это ужас России и Кабалу нужно изучать вне границ России, уволить и депортировать Грефа как врага народов, Сталина на него не хватает.

Недостатки:

Ни когда не буду брать кашерное,

Отзыв о рекламе сбермаркет

Марина 21 августа, 2023 год

Какая реклама, такой и сервис! Я когда первый раз услышала эту рекламу, подумала, что у меня галлюцинации!

Достоинства:

О каких плюсах можно говорить?

Недостатки:

Подобные рекламы выпускают враги России.

1 согласен

Ужасная реклама на телевидении

Гость 21 августа, 2023 год

Мерзкая реклама. Как то болела, всю ночь эта гадость в голове крутилась. Думала - с ума сойду. И крутят ее по сто раз в день

1 согласен

Получите свой кол еще раз. Опять реклама Сберкассы, НЕдоставляющей еду.

Александр 21 августа, 2023 год

Кстати, Посмотрел тут документ о правилах работы СБЕР_ЕДА.
На что ссылаются...
Это такой фолиант, вот только не работают его правила, судя отзывам.
Могу пожелать всем его работникам ходить за хлебом и молоком с договором, и только с договором.

Плохое качетво обслуживания

Гость 21 августа, 2023 год

Поначалу был хороший сервис доставки но со временем стал очень портится. Разочаровались. Всегда заказывали только там. Но теперь заказываем намного реже. Продукты плохие, заказы не довозят.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Добрый вечер! Очень жаль, что вы разочаровались в нашем сервисе. Нам важно исправлять ошибки и повышать качество доставки.

Если вдруг с заказом возникли трудности, вы всегда можете сообщить об этом в нашу службу поддержки — поможем оперативно решить вопрос.

Вы можете отправить номер проблемного заказа и рассказать о том, что случилось?

Хуже сервиса еще не видел

Гость 21 августа, 2023 год

заказал в бургер кинге два бутера с напитком, деньги моментом списались, заказал ждал 2,5 часа, потом приходит уведомление что заказа отменен. Вот сижу и ох...ваю, ни еды, ни денег, потраченное время ожидания. Или в бургеркинге чизбургеры закончились в 12 часов дня? В общем еще раз убедился все что связано со словом сбер полнейший отстой. Говноконтора

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что с вами произошла такая неприятная и, конечно же, совершенно недопустимая ситуация.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли его проверить и провести работу над ошибками.

Ужасный сервис

Владимир 21 августа, 2023 год

Мертвейший сервис.
Сбербанк проводил акцию и раздавал рандомно, как я понял, промокоды, кому на 1000 руб кому больше и т.д. Никогда не пользовался данным сервисом ,решил попробовать купить. Нашел нужный товар, ввел промокод, заказал. Заказ поставщик принял! Должен был доставить через 4 дня, но увы отказался. Я знал что данный товар уже тяжело достать и скорее всего он стоит дороже... Читать отзыв Мертвейший сервис.
Сбербанк проводил акцию и раздавал рандомно, как я понял, промокоды, кому на 1000 руб кому больше и т.д. Никогда не пользовался данным сервисом ,решил попробовать купить. Нашел нужный товар, ввел промокод, заказал. Заказ поставщик принял! Должен был доставить через 4 дня, но увы отказался. Я знал что данный товар уже тяжело достать и скорее всего он стоит дороже чем я купил, еще и с промокодом. НО! Предложение то есть! И заказ принят, значит будь добр доставь даже в минус себе. Что это означает: Магазин не следит за остатками, за наличием товара, а не следит потому что склада нет. Заказ пришел, магазин обратился к поставщику, а поставщик либо цену дал выше намного, либо данного товара просто нет. Обычный перекуп, который работает с колес без склада, которому не предоставляют информацию о стоимости и наличии, а делает все по факту. И теперь промокод я вернуть по условиям Данной площадки не могу. И на магазин, который принял заказ,-«СПОРТЛАВКА» я не могу ни оценку ему поставить, ни отзыв написать.
Вывод: Оценка кол данной площадке! настоятельно не рекомендую. Потому что поставщиков данного товара как миниму 4 и есть большие подозрения что они такие же! Магазин СПОРТЛАВКА нищее днище. Что даже за 1000 рублей не смоги доставить товар!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 21 августа, 2023 год

Владимир, здравствуйте! Мы пытались сохранить заказ, но, при выяснении ситуации поняли, что не сможем его доставить. Поэтому на текущий момент заказ отменен. Приносим искрение извинения за доставленные неудобства. Если заказ еще актуален, пожалуйста, оформите повторный заказ.

зря потраченное время и испорченные нервы

Гость 21 августа, 2023 год

сделала заказ, его приняли и тут же отменили, и заблокировали аккаунт. позвонила в поддержку - сказали, что нарушила такой-то пункт. а что именно - читайте в приложении.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и помочь. Показать 1 ответ

Никогда там не заказывайте.

Гость 21 августа, 2023 год

Жуть. Сижу дома со сломаной ногой голодная. Зделала заказ, сказали 2часа ждите, ок. В результате заказ собрали не правильно не полностью, не доставили, сказали завтра, хотя было не поздно, отказалась. Деньги с карты сняли и сказали через три дня вернём.

1 согласен

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом в использовании сервиса.
Мы с коллегами активно работаем над тем, чтобы в будущем не допустить таких ошибок.
Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и исправить ошибки.

Просто забывают доставить оплаченный товар.

Гость 20 августа, 2023 год

Из 6 позиций в заказе забыли доставить торт. Праздничный вечер был испорчен. Чат поддержки щедро выдал купон на 50₽ при следующем заказе от 1500₽. Спасибо за щедрость, внимательность и пунктуальность в работе с клиентам (сарказм конечно). Страшно представить как данный сервис справится со списком из 10 позиций.

Показать 1 ответ

Ужасное качество обслуживания

Людмила 20 августа, 2023 год

Заказала продукты через сбер от Ленты на 15 августа оплатила 14. В назначенное время курьер не приехал, позвонили, сказали, что переносят на 16. Попросила отменить заказ и вернуть деньги, обещали. Сегодня 20, переписка длится, деньги еще не получила!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 20 августа, 2023 год

Добрый вечер! Мы приносим извинения за долгое решение вопроса и возникшую проблему с заказом.
Подскажите номер заказа, пожалуйста. Нам важно все проверить и исправить.