СДЭК отзывы клиентов

› ›

1.4 5

5392 отзыва / 394312 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гость 9 июля, 2014 год

Работаем с компанией Сдэк не очень давно, имеем интернет-магазин,все было нормально пока не начали доставлять матрасы по всей России. При заявке на отправку на сайте Сдэк сначала высвечивалась одна цена(приемлимая за отправку одного матраса около 600руб),но потом каким-то образом цена услуг возрасла до 3000руб, потом ситуация повторилась, мною было написано 3 претензии по данным накладным, менеджер Удодова Ирина написала,что обязательно... Читать отзыв Работаем с компанией Сдэк не очень давно, имеем интернет-магазин,все было нормально пока не начали доставлять матрасы по всей России. При заявке на отправку на сайте Сдэк сначала высвечивалась одна цена(приемлимая за отправку одного матраса около 600руб),но потом каким-то образом цена услуг возрасла до 3000руб, потом ситуация повторилась, мною было написано 3 претензии по данным накладным, менеджер Удодова Ирина написала,что обязательно разберется, но прошел уже месяц, на мои письма не отвечают, за отправку второго матраса почему вместо 2200руб в программе стоит 6300руб.Бред какой-то, за отправку матраса астрономическая цифра, при этом не могут сами разобраться в своих ошибка и игнорируют мои жалобы. Теперь не можем продолжить работу по продаже матрасов только из-за ошибок транспортной компании Сдэк.

1 не согласен

Генадий. 4 июля, 2014 год

Отличная служба.всё быстро и не дорого.Молодцы

1 не согласен

компания.Реформа. 24 июня, 2014 год

Одна из самых сильных курьерских служб в России.Очень серьёзная.Есть индивидуальный просчёт клиента.Много акций и скидок.Советую всем не пожелтеете.

1 не согласен

Виктория Андреева. 23 июня, 2014 год

пятый раз отправляю и всё приходит быстро.Молодцы.

1 не согласен

Галина. 23 июня, 2014 год

Они самые лучшие только этой службе доверяю свои грузы и документы.Советую всем.Не пожелтеете.

1 не согласен

Василий. 23 июня, 2014 год

Самая лучшая доставка вежливый персонал.СОВЕТУЮ ВСЕМ.Не слушайте не удачников. Выбирайте и отправляйте.

1 не согласен

Дмитрий 21 июня, 2014 год

Более хамского отношения к своим клиентам я ни разу не встречал.
Посылку не могут доставить в обозначенное время, курьер на звонки не отвечает.
Добиться что-то от руководства тоже не возможно. Дежурные фразы - вот всё решение вопроса.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию!

1 согласен

Снежанна 21 июня, 2014 год

Самая лучшая в мире курьерская служба.Самые вежливые курьера адекватные цены.Быстро и качественно.Молодцы.

1 не согласен

Виктор. 20 июня, 2014 год

Компания CDEK лучшая из всех тех что я пользовался.Раньше был один тариф но когда работаешь с ними ежедневно они выделяют личный тариф для клиента.Цены смешные.Советую

1 не согласен Показать 1 ответ

Надежда. 19 июня, 2014 год

Очень быстро.читала отзывы и не понимаю как люди пишут такой негатив.Бывают нюансы у всех.Компание справляется.молодцы

1 не согласен

Анна 18 июня, 2014 год

В марте 2014г. заказывала робот-пылесос в питерском интернет-магазине. Службу доставки выбирала не я. Доставка была оплачена вместе с товаром, обговорено дата и время (вечер рабочего дня). В 11 утра позвонил курьер и сообщил, что вечером доставки нет, заказ везет сейчас. В общем после долгих переговоров с интернет-магазином доставку перенесли на субботу. (Задержка доставки заказа на несколько дней). В апреле через... Читать отзыв В марте 2014г. заказывала робот-пылесос в питерском интернет-магазине. Службу доставки выбирала не я. Доставка была оплачена вместе с товаром, обговорено дата и время (вечер рабочего дня). В 11 утра позвонил курьер и сообщил, что вечером доставки нет, заказ везет сейчас. В общем после долгих переговоров с интернет-магазином доставку перенесли на субботу. (Задержка доставки заказа на несколько дней). В апреле через CDEK отправила пылесос на гарантийный ремонт. Теперь возникли проблемы с доставкой пылесоса обратно. Интернет-магазин обговаривает со мной время доставки (вечер рабочего дня после 16 июня, точной даты не знают) 17 июня в 10-30 получаю смс, что курьер привезет заказ с 10-00 до 18-00 17 июня. Позвонила в CDEK, спросила, почему смс отправляют в день доставки, со мной ничего не согласовывают. Оператор с кем-то посовещалась и сообщила, что с клиентами интернет-магазинов они не согласовывают дату и время. Доставку отменила, перенесла на вечер 18 июня (причем интервал времени четко с 18-00 до 21-00, точное время сообщит курьер перед доставкой). Около 4 часов дня 17 июня позвонил курьер и сказал, что готов доставить мой заказ. Т.е. курьера об отмене доставки не предупредили. Сегодня после получения смс о доставке связалась с курьером, чтоб уточнить, в какое время он планирует привезти посылку, курьер недовольным голосом сообщил, чтоб я ждала его с 18 до 21, а позвонит он минут за 20 до своего приезда, он не знает, в какое время где он будет. Никакой логистики в этой службе доставки нет. В первый раз сталкиваюсь с таким хамством, всегда службы доставки учитывали пожелания клиента. Заказ 1011081204

1 согласен

Гость 16 июня, 2014 год

Самая быстрая и качественная доставка.

1 не согласен

Эксперт плюс. 11 июня, 2014 год

С данной компаний работаем третий год.Нареканий и претензий нет.Очень быстро и слаженно.на 100 балов.Советуем всем.

1 не согласен

Гость 11 июня, 2014 год

Самая лучшая и быстрая доставка.Всегда пользуюсь только данной курьерской службой.

1 не согласен

Гость 10 июня, 2014 год

отвратительная контора!!! Безответственная!!! Ненадёжная!!! Утопия для вашего бизнеса.
задерживают доставку, постоянно переносят ее. Каждый день делая вид , что слышат о ней впервые.
Каждый день как день сурка . Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки... Читать отзыв отвратительная контора!!! Безответственная!!! Ненадёжная!!! Утопия для вашего бизнеса.
задерживают доставку, постоянно переносят ее. Каждый день делая вид , что слышат о ней впервые.
Каждый день как день сурка . Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки (по какой-то
непонятной причине) не зафиксированы, давайте оформим курьера на завтра . а завтра опять одна и таже песня!!! Так уже прошла неделя . Нервы сдали . Вынуждена ехать за посылкой сама к ним в офис. Судя по отзывам в интернете , я такая не первая , не единственная , и видимо не последняя. Хотите оставить клиента недовольным и получить негативный отзыв - отправьте заказ через компанию СДЭК!

1 согласен Показать 1 ответ

Виктор 10 июня, 2014 год

Через данную компанию отправляю ценные вещи.Еще не один груз не затерялся.Советую всем.

1 не согласен

Егор 9 июня, 2014 год

самая быстрая и честная доставка

1 не согласен

Дмитрий. 7 июня, 2014 год

Отличная доставка.Очень хорошо пакуют грузы.Есть красивые и прикольные упаковки.Так что мне за груз волноваться не приходиться .Главное что бы грузы приходили вовремя.Пока приходят.Дальше посмотрим.Пока на пять.

1 не согласен

Арсен 6 июня, 2014 год

Часто отправляю документы и грузы данной службой.Пока нет нареканий.всё быстро и не дорого

1 не согласен

ЧЕЛОВЕК ПАУК 6 июня, 2014 год

Самая быстрая но не быстрей меня. самая сильная но не сильней чем я.самая вежливая тут возможно)))Короче хорошая доставка

1 не согласен

Оксана Андреевна. 6 июня, 2014 год

Хочу поблагодарить службу за хорошую и позитивную работу.За то что много раз выручали меня.и переходила всё вовремя. По больше бы таких компаний ответственных и быстро развевающихся.

1 не согласен

ооо Реформа 6 июня, 2014 год

Самая адекватная Курьерская служба.Мы очень советуем всем её.

1 не согласен

интернет маг. Ле Монти 6 июня, 2014 год

Уже давно работаем с курьерской службой cdek.Всё быстро доставляется.вежливые сотрудники. Доставляют в сроки.

1 не согласен

Гость 6 июня, 2014 год

Заказал посылку через интернет магазин.Оповестили.И пришла не два дня раньше.Совету всем интернет магазинам по сотрудничать с этой курьерской службой

1 не согласен

Гость 4 июня, 2014 год

Прочитав отзывы на вашем сайте, хочу добавить ложку дёгтя про курьерскую службу СДЕК.
Мой заказ по Москве был передан в службу доставки СДЕК 26.05.2014. Когда пришла первая смс с подробным описанием адреса доставки, номера накладной и справочной информации, я очень порадовалась, подумав, что компания серьёзная. К вечеру того же дня получила новую смс о невозможности доставить сегодня, будет доставлено завтра. Ну... Читать отзыв Прочитав отзывы на вашем сайте, хочу добавить ложку дёгтя про курьерскую службу СДЕК.
Мой заказ по Москве был передан в службу доставки СДЕК 26.05.2014. Когда пришла первая смс с подробным описанием адреса доставки, номера накладной и справочной информации, я очень порадовалась, подумав, что компания серьёзная. К вечеру того же дня получила новую смс о невозможности доставить сегодня, будет доставлено завтра. Ну ладно думаю, ничего страшного, потерплю. На следующий день всё повторилось. И так в течении недели ( со вторника по пятницу). Вечером в пятницу ко мне стали поступать звонки, при поднятии трубки, которые сразу отбивались. Я сразу поняла, что звонят с курьерской службы. Сложилось такое впечатление, что они хотели моего перезвона. Телефон работал исправно!!!!! В субботу звонок повторился, а потом пришла очередная смс с невозможностью доставить заказ из-за невозможности связаться с клиентом. Такая наглая ложь!!!!! В понедельник следующей недели позвонил менеджер фирмы, где был сделан заказ, с просьбой принять его повторно.Я, согласивших ещё раз дать шанс курьерской компании на доставку товара, согласилась принять заказ. Сегодня среда 04.06.2014, заказ не доставлен, смс с тем же текстом, что доставка переносится на завтра, сохранена в моём телефоне. Я просто в ярости. Когда доставят заказ? Уважаемые представители интернет магазинов!!! Обходите стороной эту УЖАСНУЮ компанию. Я постоянно совершаю покупки в интернет магазинах, проблем никогда не было, до сегодняшнего дня. Человек я спокойный и адекватный, всё могу понять. Но от такого ХАМСТВА просто распирает.

1 согласен Показать 1 ответ

ООО Карат 4 июня, 2014 год

мы уже давно доверяем свои грузы только компании cdek.Не разу нас не подводили.Отлично.

1 не согласен

Леонид. 4 июня, 2014 год

выбирая компанию долго метался читая отзывы.Отзывы оказались везде ужасные. Рискнул,отправили данной компанией.и уже как пол года отправляю только через cdek.быстро и главное целое.Советую всем

1 не согласен

Агапова Ольга Николаевна. 4 июня, 2014 год

Какая хорошая доставка.уже год пользуюсь.Всегда на пару дней раньше приходит.Хорошая замена Почте России.

1 не согласен

Аушива Ангелина. 4 июня, 2014 год

Часто отправляю документы курьерской службой Cdek .ещё не разу не подводили.Советую.

1 не согласен

Руслан 3 июня, 2014 год

Претензий нет.Советую всем.

1 не согласен

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов