СДЭК отзывы клиентов

Худшие из худших

Ольга 29 декабря, 2022 год

Отвратительная компания! Мало того, что пока посылки идут, успеешь состариться, так еще и документов для получения требуется больше, чем для покупки квартиры. Уже даже почта России выдает отправления по приложению, а здесь только что анализ крови не требуют. И упаси вас бог оформлять доставку в ближнее зарубежье: сорвут все сроки, а получателю придется многократно бегать в пункт выдачи. Деньги при... Читать отзыв Отвратительная компания! Мало того, что пока посылки идут, успеешь состариться, так еще и документов для получения требуется больше, чем для покупки квартиры. Уже даже почта России выдает отправления по приложению, а здесь только что анализ крови не требуют. И упаси вас бог оформлять доставку в ближнее зарубежье: сорвут все сроки, а получателю придется многократно бегать в пункт выдачи. Деньги при этом за срочность берут исправно.

Ужасная доставка!!!

[email protected] 29 декабря, 2022 год

Второй раз обращаюсь чтобы отправить в короткий срок,но второй раз это ещё дольше чем почтой России, доходит до Москвы и все пропало лежит там неделю ((((

Лицо СДЭК, это Добросовестные сотрудники!

Добраслав Борисович 28 декабря, 2022 год

Всем Здравия!
Работает в Зеленограде по доставке СДЭК, Добрасовестная и Человечная, Полина Владимировна Сергиенко! Вот который раз, Она доставляет посылку, и остаётся в Душе, Радость, от Истинности и Ответственности за Свою работу! Прошу Руководство, Поощрить и премиально! Полина Владимировна обладает уникальным опытом своего дела, думаю этот опыт очень ценен для молодого поколения!!!

Достоинства:

++++++++++

одни минусы, плюсов нет!!!

Елизавета 28 декабря, 2022 год

Посылка в главный офис пришла вовремя и быстро, ноооо доставка курьера просто ужас!!!
посылка пришла 23 декабря в итоге 6 дней ее не могут доставить до адреса назначения. курьер назначается и в итоге все равно посылка остается в офисе, а накладная на нее почему то у курьера, каким то волшебным образом. работа операторов так же ужасная, не могут нормально проконсультировать и... Читать отзыв Посылка в главный офис пришла вовремя и быстро, ноооо доставка курьера просто ужас!!!
посылка пришла 23 декабря в итоге 6 дней ее не могут доставить до адреса назначения. курьер назначается и в итоге все равно посылка остается в офисе, а накладная на нее почему то у курьера, каким то волшебным образом. работа операторов так же ужасная, не могут нормально проконсультировать и ответить на конкретно поставленный вопрос. в офисе творится какой то балаган, работать совсем не умеют, объясняют это тем что на улице метель, конец света и тд, не смотря на то что на улице погода очень хорошая. в общем и целом сервис УЖАСНЫЙ!!! примите меры. почему я должна платить за подобное отношение к работе и клиентам, и тем более за то что это ошибка сервиса еще и за платное ожидание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

одни минусы, плюсов нет!!!

Елизавета 28 декабря, 2022 год

Посылка в главный офис пришла вовремя и быстро, ноооо доставка курьера просто ужас!!!
посылка пришла 23 декабря в итоге 6 дней ее не могут доставить до адреса назначения. курьер назначается и в итоге все равно посылка остается в офисе, а накладная на нее почему то у курьера, каким то волшебным образом. работа операторов так же ужасная, не могут нормально проконсультировать и... Читать отзыв Посылка в главный офис пришла вовремя и быстро, ноооо доставка курьера просто ужас!!!
посылка пришла 23 декабря в итоге 6 дней ее не могут доставить до адреса назначения. курьер назначается и в итоге все равно посылка остается в офисе, а накладная на нее почему то у курьера, каким то волшебным образом. работа операторов так же ужасная, не могут нормально проконсультировать и ответить на конкретно поставленный вопрос. в офисе творится какой то балаган, работать совсем не умеют, объясняют это тем что на улице метель, конец света и тд, не смотря на то что на улице погода очень хорошая. в общем и целом сервис УЖАСНЫЙ!!! примите меры. почему я должна платить за подобное отношение к работе и клиентам, и тем более за то что это ошибка сервиса еще и за платное ожидание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

СДЭК Ялта Московская 21

Елена Санкт -Петербург, Ялта 28 декабря, 2022 год

Отличные ребята, хорошо знают дело. Андрей молодец -и абсолютное соблюдение правил в наше непростое время военное , и дружественен к клиенту
Спасибо за быструю доставку в Москву, внучка успела получить теплое пальтишко до каникул. С праздником и наилучшие пожелания!!

Показать 1 ответ

Ужасная компания

Гость 28 декабря, 2022 год

Добрый день, оформила посылку с Курска до Калининградской области, заплатила 3 тысячи ,соок доставки сказали 2- 3 дня,сделали отправку21 декабря, в итоге моя посылка придёт только после 6 января 2023 года.Это безобразие, посылку отправляла сыну в армию на новый год! Не связывайтесь с этой компанией если вам дороги ваши нервы и деньги!

Недостатки:

Одни минусы!!!

Жалоба по доставке

Тарарина ЛА 28 декабря, 2022 год

Ялта . С 24 посылка находится в Симферополе и в Ялту 28 не доставлена !!! Второй раз сталкиваюсь с неприятным вопросом ... Очень плохо работают !!! Отговорки - переправа , но она уже с 24 в Симферополе !!! Дорогая пересылка и сплошные негативы 😩А все навсего пару кило , а один негатив ! Не советую пользоваться этой доставкой !!!!

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Самая удачная доставка!!!

Гость 28 декабря, 2022 год

20 декабря отправили посылку экспрессом - самолётом срочно из Москвы в Новосибирск! И вот сегодня 28 декабря, посылки все нет! Обещали что 3 дня максимум будет идти посылка! Там пару запчастей было без которых автомобиль не собрать! Автомобиль в итоге не соберут до Нового года, придется брать автомобиль в прокат на 2 недели ( только представьте сколько потратить средств предеься... Читать отзыв 20 декабря отправили посылку экспрессом - самолётом срочно из Москвы в Новосибирск! И вот сегодня 28 декабря, посылки все нет! Обещали что 3 дня максимум будет идти посылка! Там пару запчастей было без которых автомобиль не собрать! Автомобиль в итоге не соберут до Нового года, придется брать автомобиль в прокат на 2 недели ( только представьте сколько потратить средств предеься на прокат автомобиля), так как нужно ехать на Алтай на заплонированное лечение в несколько санаториев!!! И все благодаря этой компании СДЭК, больше в жизни пользоваться не буду этой компанией и мои близкие и знакомые! Пускай все знают! Так же была выслана посылка 20 декабря Пэк автомобилем, посылка пришла 25 декабря!!! Авто а не самолётом! Ещё крайне не приятно что не дозвонится до операторов, а когда дозвониться называешь проблему просают трубку! Не знают что сказать, либо потеряли посылку либо что, просто вообще не понятно!

Все отрицательные отзывы - правда!

Ольга 28 декабря, 2022 год

Пользовалась СДЭК впервые, жаль, что прочитала отзывы после того, как получила горький опыт.
Посылка оказалась в неработающем постмате. Компания без уведомления переместился её в Пункт выдачи, по расположению совершенно неудобный для меня.
И забрать я её оттуда не смогла!

Ужасная компания!

Елена 27 декабря, 2022 год

Доставка дорогая ! Товар пришёл весь разбит , это крепкое дерево столик. Упаковка платная . И они ещё доставляют хлам . Как можно так относится к своим клиентам , которые Вам доверяют. Испортили эксклюзивную вещь. Не отправляйте этой компанией , если не хотите потерять деньги т товар

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

О доставке

Гость 27 декабря, 2022 год

Никогда не связывайтесь с этой компанией, если вам надо доставить товар в срок и к определённой дате! Вас обманут! Хорошо если через неделю привезут, но нервы подпортят знатно.

Оценка услуг пункта выдачи компании СДЭК

Александр 27 декабря, 2022 год

Пункт выдачи в г.Сальске Ростовской обл. По ул. Свободы 106 Не советую. Персонал хамы, ценник за выдачу посылки завышают от счетчика сайта СДЭК на 30%. Оплату берут только наличкой или через кюар-код, карты не принимают.

Воры и мошенники

Гость 27 декабря, 2022 год

Самая убогая компания по доставке, через почту быстрее и дешевле. Посылка зависла в одном городе и не двигается дальше, скорбевшего посылку уже украли и доставлять не собираются. Ни когда не обращайтесь в эту компашку, дозвониться до оператора вообще не возможно. Вообщем одно ворье и жульё.

Отношение к людям

Светлана Санкт-Петербург 27 декабря, 2022 год

Компания СДЕК свинское отношение к людям . Согласовывают доставку , человек сидит дома ждет , а они в этот день не выдают товар курьеру и не считают нужным уведомить человека о том , что посылка не будет доставлена .

Воры. Разворована посылка

Ольга 27 декабря, 2022 год

Посылка пришла разворованная. Дозвониться невозможно. Больше никаких отправок с этой конторой. И всем знакомым отсоветую

Отвратительная работа доставки

Елена Владимировна 27 декабря, 2022 год

Худшей службы доставке не бывает. Мало того что курьер предварительно сам не позвонил и не спросил когда удобно привезти заказ, но и быстренько вернул его на базу(он приехал в 13-00ч , а вас «почему то нет дома»!!!!) и вы заберите самим пункта доставки!!!!на вопросы отправителя отвечал: в другое время я не могу, не мой район и посылку я оставил на... Читать отзыв Худшей службы доставке не бывает. Мало того что курьер предварительно сам не позвонил и не спросил когда удобно привезти заказ, но и быстренько вернул его на базу(он приехал в 13-00ч , а вас «почему то нет дома»!!!!) и вы заберите самим пункта доставки!!!!на вопросы отправителя отвечал: в другое время я не могу, не мой район и посылку я оставил на базе. Грубый, некомпетентный работник, это еще приукрашено. На вопрос доставка оплачена, она поздравительная и кто мне вернет деньги!? Я ничего не знаю и не дам телефон пункта доставки. Заказ пришлось забирать самим, сюрприз испорчен и деньги не вернули( оплатила работу хама курьера!!!!) К стати его фамилия Казаков Евгений г. Новосибирск. Извинений и денег, я понимаю не дождусь,

ПОРА НА КОМПАНИЮ ЗАВОДИТЬ Уголовные дела!!!

Ирина 27 декабря, 2022 год

Не порядочная компания,не заключают договора на возврат с отправителями Заказ пришел 24.12.22(сумма 3390руб).Курьер(а это сотрудник СДЕК), как сообщил позднее сотрудник СДЭК-Илья,дезинформировал меня при получении, подсунув только Кьюар-код на оплату.Сразу убежал.При вскрытии был обнаружен не тот товар(платье), который заказывала,к тому же еще с браком(дыра).Как сообщила позднее, Екатерина(сотрудникСДЭК) за возврат нужно будет заплатить, но возврат не гарантируют.

Ужасное качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2022 год

Ужасная компания! Работают винтики, а не люди. Тараторят по регламенту, ни одного человеческого слова добиться невозможно.

Город Москва улица флотская 50 пункт сдэк!!! Не ходите туда никогда!

Гость 27 декабря, 2022 год

Отвратительный персонал, некомпетентный, наглый, хамовитый! Очереди, ожидания по 30 минут, еле ходят! Директор пункта ничего не делает для клиента! В пункте грязно! Не отправляйте там ничего!

Плохая работа Череповецкого отделения

Гость 27 декабря, 2022 год

Добрый день. Жду доставку из СДЭКа уже второй день. Вчера (26.12) должны были доставить, прислали смс об ожидании с 10 ч. до 18 ч. Не пришли. Около 19 ч. позвонила какая-то хамка, сказала, чтобы я завтра (27.12) была дома с 10 до 12 ч. доставят заказ. В итоге опять ничего. Сейчас пришло смс об ожидании доставки до 18 ч. Опять?... Читать отзыв Добрый день. Жду доставку из СДЭКа уже второй день. Вчера (26.12) должны были доставить, прислали смс об ожидании с 10 ч. до 18 ч. Не пришли. Около 19 ч. позвонила какая-то хамка, сказала, чтобы я завтра (27.12) была дома с 10 до 12 ч. доставят заказ. В итоге опять ничего. Сейчас пришло смс об ожидании доставки до 18 ч. Опять? 😳. И еще вчера был звонок из СДЭКа с московского номера (робот), который сказал, чтобы я подтвердила адрес проживания, т.к. у них есть сведения, что я не проживаю по указанному адресу! Это значит специалист в Череповце поставила в программе причину, по которой товар не доставлен - не проживание адресата!!! 😡. В общем отвратительная работа Череповецкого отделения!
Заказ № 1008758941 присвоен трек номер для отслеживания: 1390778342

Ужасно долго

Гость 27 декабря, 2022 год

Рассчитывать на пунктуальность компании не стоит. Ужасно долгие сроки доставки. Буду выбирать другие компании

Как была клоака, так и осталась

Серьезный 27 декабря, 2022 год

Отвратительная конторка.
Посылка оплаченного товара, но с оплатой самой доставки в месте получения ехала в постамат СДЭК.
Когда посылка была в постомате со мной связалась поддержка СДЭКа и сказала, что у них рпоблемы с софтом постаматом и они не могут мне ее там выдать.
Предложили доставить до ближайшего ПВЗ.
Я согласился.
Через некоторое время я получил сообщение, что могу получить свой заказ в ПВЗ.
Потратил время,... Читать отзыв Отвратительная конторка.
Посылка оплаченного товара, но с оплатой самой доставки в месте получения ехала в постамат СДЭК.
Когда посылка была в постомате со мной связалась поддержка СДЭКа и сказала, что у них рпоблемы с софтом постаматом и они не могут мне ее там выдать.
Предложили доставить до ближайшего ПВЗ.
Я согласился.
Через некоторое время я получил сообщение, что могу получить свой заказ в ПВЗ.
Потратил время, приехал, отстоял не маленькую очередь, мне предложили заплатить за доставку, я все оплатил и тут выяснилось, что посылки нет в ПВЗ.
Меня просто послали, сказав, что со мной свяжутся, когда она там появится.
Через некоторое время я еще несколько раз получил сообщения о том, что можно подучать и вдруг раз и посылка поменяла статус на "Вручен"!
Но я так ничего и не получил.
И вот уже несколько раз я обращаюсь в поддержку этой недоконторки и каждый раз меня кормят завтраками, что в течении суток со мной свяжутся и конечно же никто не связывается.
Никому не советую эту клоаку.
Никто в ней, ни за что не отвечает.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Безответственная компания, не дорожащая ни репутацией, ни клиентами

Что хотя, то творят

Александр 27 декабря, 2022 год

26.12.2022 хотел отправить болон для спортивного (оружия)маркера по спортивному пейтболу, объем 0,8 литра, без воздуха. Ранее уже отправлял, в общей сложности около 30 таких болонов. Но в этот раз сотрудники знали что буду отправлять такой богаж и не чего не сказали. Простоял в очереди часа полтора, подошла моя очередь и мне отказали в отправке. ШАРАШКА находиться по адресу г.Белгород ул.... Читать отзыв 26.12.2022 хотел отправить болон для спортивного (оружия)маркера по спортивному пейтболу, объем 0,8 литра, без воздуха. Ранее уже отправлял, в общей сложности около 30 таких болонов. Но в этот раз сотрудники знали что буду отправлять такой богаж и не чего не сказали. Простоял в очереди часа полтора, подошла моя очередь и мне отказали в отправке. ШАРАШКА находиться по адресу г.Белгород ул. Богдана Хмельницкого 102, ГРАМОТНЫЙ сотрудник Александр, табельный номер записан в книге жалоб. Поехал в другой филлиа СДЭК, там отправили без проблем. ВООБЩЕ никогда не пользовался бы этой ШАРАШКОЙ, если бы у заказчика была другая транспортная компания. И это не первый раз, проблемы были и раньше с этой канторой.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Пооолнооооо,

ужасная компания

Наталья 26 декабря, 2022 год

Посылка в службу доставки поступила 11.12.2022. 14 декабря курьер впихнул посылку в неисправный постамат.... и началось!!! Миллион звонков и сообщений в службу СДЭК. Каждый обещал помочь и разобраться, сотрудники ивановского отделения доставки рапортовали, что связались со мной и решают проблему. На самом же деле обратной связи не было и нет!!! Одни пишут, что посылка отправлена обратно, другие - что... Читать отзыв Посылка в службу доставки поступила 11.12.2022. 14 декабря курьер впихнул посылку в неисправный постамат.... и началось!!! Миллион звонков и сообщений в службу СДЭК. Каждый обещал помочь и разобраться, сотрудники ивановского отделения доставки рапортовали, что связались со мной и решают проблему. На самом же деле обратной связи не было и нет!!! Одни пишут, что посылка отправлена обратно, другие - что она в офисе доставки, а в третьем случае указано, что я от неё отказалась. Но мне не могут не доставить её, ни согласовать новый пункт выдачи. Похоже осела она уже в чьих то руках!!! Кошмар, а не компания. Если Вам не жалко своих денег и нервов, то можете к ним обращаться.

СДЕК подводит

Денис 26 декабря, 2022 год

Постоянно, что то зависает то отвисает, сегодня посылку получить так и не удалось. Система висела около 2-х часов(на ул Черняховского) , так и не отремонтировпли, и это перед новым годом. На почте России ни разу проблем не возникало. Пришёл получил, ушёл. Больше СДЭКом пользоваться не буду, надоела эта лотерея

По доставке

Гость 26 декабря, 2022 год

Очень плохо. То нельзя отправить авито доставкой в габариты не входит, то теперь получить не могу. Твка поставщик с алишки одну цифру в телефоне перепутал. Уже 5 дне отговорки , то завтра , то послезавтра. То курьер один. То еще что нибудь. Плохая компания. Больше с ней связываться не буду. И другим не советую!!!

ужасный сервис, пользуйтесь другими транспортными компаниями

Гость 26 декабря, 2022 год

23.12 в 9.30 оформила заказ на доставку рояля:
из Ленинградской обл.
в Москву:
цена доставки 28 т.р.

23.12.2022 в 14.00 я позвонила снова на колл-центр, мы сверились с адресом+ внесены комментарий, что забор груза желателен с 11 до 13.00

Заказ был принят на 26.12.2022

26.12.2022 я позвонила в колл-центр, уточнить, где грузчики

Мало того, что оператор долго не мог найти заявку, через 10 минут было... Читать отзыв 23.12 в 9.30 оформила заказ на доставку рояля:
из Ленинградской обл.
в Москву:
цена доставки 28 т.р.

23.12.2022 в 14.00 я позвонила снова на колл-центр, мы сверились с адресом+ внесены комментарий, что забор груза желателен с 11 до 13.00

Заказ был принят на 26.12.2022

26.12.2022 я позвонила в колл-центр, уточнить, где грузчики

Мало того, что оператор долго не мог найти заявку, через 10 минут было сообщено, что заявка отменена в связи с тем, что не корректно указан адрес
и плюс стоимость доставки выросла до 69 т.р. а-ля по причине неправильно оформленного адреса?
Никто не перезвонил, даже смс не пришло, отправитель и получатель сидят и ждут этих товарищей, которые даже не удосужились перезвонить.

Худшая доставка

Гость 26 декабря, 2022 год

Отправил срочно телефон на подарок с Анапы в Крым ,он поехал в Краснодар с Краснодара в Москву уже четыре дня катается посылка по Стране когда будет в Крыму никто мне не может ответить на мой вопрос

4-5 дней доставка

Гость 26 декабря, 2022 год

Вот то, что обещают там 4-5 дней доставка, это враньё!!!!! 7 день где-то катается посылка! На 8 уже и не рассчитываю её получить!!! А думали, что за 4-5 доставят, специалисты говорят надо было супер-экспресс!!!Почта России без супер-экспресс за 450 р доставят быстрее, это был мой последний раз, когда я обратилась сдэк!!!!

Показать 1 ответ

СДЭК отзывы клиентов

Худшие из худших

Ужасная доставка!!!

Лицо СДЭК, это Добросовестные сотрудники!

одни минусы, плюсов нет!!!

одни минусы, плюсов нет!!!

СДЭК Ялта Московская 21

Ужасная компания

Жалоба по доставке

Самая удачная доставка!!!

Все отрицательные отзывы - правда!

Ужасная компания!

О доставке

Оценка услуг пункта выдачи компании СДЭК

Воры и мошенники

Отношение к людям

Воры. Разворована посылка

Отвратительная работа доставки

ПОРА НА КОМПАНИЮ ЗАВОДИТЬ Уголовные дела!!!

Ужасное качество обслуживания

Город Москва улица флотская 50 пункт сдэк!!! Не ходите туда никогда!

Плохая работа Череповецкого отделения

Ужасно долго

Как была клоака, так и осталась

Что хотя, то творят

ужасная компания

СДЕК подводит

По доставке

ужасный сервис, пользуйтесь другими транспортными компаниями

Худшая доставка

4-5 дней доставка

Курьерские службы

Вопросы и ответы