СДЭК отзывы клиентов
СДЭК отзывы клиентов
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов
Курьерские службы
сдек форвард - хуже не бывает
Задержка подарка на ДР
ИМЕНИННИК остался без подарка, печально(((
написал заявление о... Читать отзыв По сроком все устраивало согласился до 25 ноября приедет(т е 24 а утром планировал забрать приехало в итоге в Москву 25 ноября 2022 забрал только в 28 ноября, объясняли по телефону что ВОТ ВОТ ЖДИТЕ в ИТОГЕ пролежало на складе в Москве 3 дня (ОБЪЯСНИВ ОТКРЫТИЕМ НОВОГО СКЛАДА - БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАЛИ!!!!!)
ИМЕНИННИК остался без подарка, печально(((
написал заявление о невыполнение обязательств и возврат денежных средств ( стоимость доставки)
заставили написать заявление перезвонив на следующий день, не успел написать заявление)))) пришла СМС вернут 33,00 рубля((((((
ПРОСТО нехорошие люди ,,,,,,,, НИКТО НЕ В ОТВЕТЕ НИ ЗА ЧТО. Раньше СДЕК БЫЛ НЕ ТАКИМ, А СЕЙЧАС - ПРОСТО СБОР ДЕНЕГ, УСЛОВИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ И ВСЕМУ СОСТАВУ НА ВЫДАЧЕ И ПРИЕМЕ ДАЖЕ В ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНИ НЕПОНЯТНЫЕ РАЗМАЗАННЫЕ ОТВЕТЫ.
ПОЧТОЙ РОССИИ В 2 раза дешевле и тот же срок в итоге получился. Ни кому и ни когда не посоветую выносить мозг за 33 рубля, ну если только посмеяться или ВРАГУ!!!!!
Связаться со мной за разбитый груз, только обещают ни какого результата НЕТ
Здесь я не могу добиться правды.
Отправляла груз Белгород-Москва, мало того, что коробка с ТВ каталась неделю от основного груза, так еще бесконечно перекидывают мой вопрос не давая ни какого ответа!
Все время говорят, что "ожидайте, я передала жалобу" и это на протяжении почти месяца!
За перевозку ТВ+ ковер, обрешетку оплатила 8500 руб,... Читать отзыв Очень много других компаний, в СДЕК хочу предостеречь за предоставлением услуги!
Здесь я не могу добиться правды.
Отправляла груз Белгород-Москва, мало того, что коробка с ТВ каталась неделю от основного груза, так еще бесконечно перекидывают мой вопрос не давая ни какого ответа!
Все время говорят, что "ожидайте, я передала жалобу" и это на протяжении почти месяца!
За перевозку ТВ+ ковер, обрешетку оплатила 8500 руб, все как сказали!
Мне обрешётку сделали не только на ТВ, так еще и как следует заколотили ковер! Я конечно же от этого в шоке))
При этом не сказав ни слова,
Связаться со мной пока только обещают ни какого результата НЕТ!!!
Прошу через данный отзыв руководство данной компании связаться со мной!!!
Среднее качество.
Не обращайтесь в эту компанию никогда!!!!!
Поберегите свои нервы и время!!!
Заказала Обувь в интернет магазине в Питере , доствка в Екатеринбург. На улице -20 , а я вторую неделю не могу получить свой заказ … первый день курьер передумал , второй день они просто не приехали и так все оставшиеся дни.
После неоднократной ругани ,... Читать отзыв Если вы хотите вовремя получить посылку и не тратить свои нервы -ОБХОДИТЕ стороной компанию сдек.
Заказала Обувь в интернет магазине в Питере , доствка в Екатеринбург. На улице -20 , а я вторую неделю не могу получить свой заказ … первый день курьер передумал , второй день они просто не приехали и так все оставшиеся дни.
После неоднократной ругани , согласовали доставку на 29.11 с 9-12, я в очередной раз отпросилась с работы . Сегодня 29.11 я в ожидании своей посылки пишу им , тк уже нет никакой веры в то , что ее доставят . А мне просто заявили что сегодня ее не привезут. И они сами (без моего согласия !!!) перенесли ее на 2.12🤬🤬🤬
Это самая конечная компания !
Компания-Мусор
Не связывайтесь с этой компанией
Больше в эту... Читать отзыв Заказала куртку...доставку выбрала СДЭК.. Посылка неделю бродила по сортировочным центрам (хотя доставляют обычно за день-два). В итоге пришла рваная упаковка и торчащая из нее рваная куртка... написала притензию, в ответ на которую меня мягко послали... и ко всему прочему еще сказали, что за доставку надо заплатить 690р. Платить я отказалась. Итог я без вещи и без денег...
Больше в эту комнанию не обращусь и никому не посоветую!
Упаковка мятая и порванная, товар повреждён
Самая лживая компания, закройтесь уже
А так, это бесконечные звонки в тех. поддержку в ожидании 40 минут выслушивания их вранья в течении 20 минут не к чему не приводящие не к ускорению процесса, не нахождения писем. Если многочисленный дубль... Читать отзыв Если кратко: потеряли (скорее всего банальное воровство, которое у них там процветает) отправление, деньги около 30 тыс₽ не возвращают до сих пор, мучают уже пол года.
А так, это бесконечные звонки в тех. поддержку в ожидании 40 минут выслушивания их вранья в течении 20 минут не к чему не приводящие не к ускорению процесса, не нахождения писем. Если многочисленный дубль письма они все же получили, то ответ придёт через месяц. Деньги не возвращены. Готовьтесь к тому, что если вы захотите вывести деньги с личного кабинета, которые были заведены для оплаты доставки, с вас потребуют внушительный список документов, которые они передают третьим лицам.
Конкуренты открывайтесь, чтобы такие как Сдэк уже загнулись. Прекратить это бесконечное воровство и унижение.
Плохое качество
Это не работа!
Компания обещаний
Доставка курьером
Ужасное обслуживание
Пришла получать заказ мне не выдали. Работники СДЕК аргументировали тем, что у магазина имеется задолженность перед СДЕК.
Рекомендовали мне созвонится с магазином и потребовать погасить задолженность. Сами они сделать это видимо не хотели и переложили свои проблемы на меня. Услугами данной ТК больше не буду никогда... Читать отзыв Делала заказ в интернет магазине. Оплатила сам заказ и доставку. Отправили ТК СДЕК. Номер 1378616550
Пришла получать заказ мне не выдали. Работники СДЕК аргументировали тем, что у магазина имеется задолженность перед СДЕК.
Рекомендовали мне созвонится с магазином и потребовать погасить задолженность. Сами они сделать это видимо не хотели и переложили свои проблемы на меня. Услугами данной ТК больше не буду никогда и никому не советую.
Часто пользуюсь ТК ,, ПЭК,, и ,, Деловые линии,, Там такого бардак нет.
Долгое ожидание в очереди
Поехала получить посылку сама в сдэк, ожидала в очереди 15 мин, передо мной был 1 человек,
Окошка элект. Очередь не обьявляет голосом, зачем поставили электронное Табло, если оно молчит, не озвучивает????
На обслуживании было 3 окошка.
Нет в базе офиса
Отзыв о компании СДЭК
"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка... Читать отзыв Прикрепляю письмо, которое я отправил руководству этой компании на почту. Чтобы понимал народ как относятся к людям в данной конторке.
"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка с Челябинска доехала до Москвы за 2 дня. После чего она находится уже 4 дня в одном статусе. Не может до меня доехать 4 дня по Москве. Ваша тех. Поддержка никак не реагирует и не может мне помочь. Я уезжаю из города сегодня 28.11.2022г насовсем и забрать посылку после обеда уже не смогу.
Кажется, просто потеряли мою посылку и ваш менеджер в Ватсапп, который со мной связывался просто меня игнорирует. И на звонки с сообщениями не отвечает. Я уеду в другой город и из-за вас человек останется без своего подарка. А я ведь заранее заказывал специально. Я объяснял в тех. Поддержке свою ситуацию и в ответ мне:"Да, да. Мы разберёмся. Всё сделаем". Но толку от этого нет абсолютно никакого. Отношение к клиентам отвратительное. Больше я не буду пользоваться услугами вашей компании. Испоганили всё, что только можно было.
Так же в поддержке мне говорили, что она прибыла в Москву, но её не отсканировали и не приняли. И направили запрос и сказали дать ответ в течение суток. Но опять же это оказались просто слова. И ответа мне никто не дал.
Я надеюсь, что данное письмо дойдёт до руководства компании и виновные понесут хоть какое-то наказание за халатное отношение к своей работе.
Данное письмо я так же буду рассылать в виде отзыва на других сайтах. Чтобы люди видели как работает ваша компания и какое тут отношение к людям.
Прикрепляю все имеющиеся скрины в письме (А именно общение с вашей поддержкой, с менеджером в Ватсаппе и состояние моего заказа) .
Всего доброго! "
Украли посылку
Спасибо за доставку!
Потеряли посылку!!!!
"Уважаемые " сотрудники из-за вашего
небрежного и невнимательного выполнения своих обязанностей , вы не только потеряли нашу посылку, но и ничего не предпринимаете уже третий день!!!!
Посылка была оплачена экспресс доставкой!!!
Я буду жаловаться во все органы, до тех пор пока вы мне не найдете потерянную посылку !
Просто кошмар.
Человек который отправлял посылку - специально просил, чтоб набор был хорошо упакован. Но сотрудники СДЭКА наплевали на это. Таким образом имеем испорченную вещь, и выброшенные деньги. И этот треш стоил более 1000 руб!!! За что я заплатил деньги? Чтоб мне испортили и превратили в хлам мою посылку? Больше в эту убогую контору ни ногой. Это был первый и последний раз. Лучше бы почтой послали.
Заказ номер 1379441510
Отвратительная работа службы СДЕК
Отвратительная доставка
Сегодня 25 , а про посылку не слуха не духа. Товар нужен был срочно, поэтому и воспользовались службой СДПК. Почтой уже бы пришло. Не у кого невозможно добиться когда же в итоге прибудет посылка.
Больше не буду пользоваться вашеми услугами
курьерская доставка
Лучше не связываться!
Потерянные посылки
Долгая доставка
Плохой сотрудник на выдаче.
Не рекомендую.