Сервис поиска врачей DocDoc отзывы клиентов

Не ходите дети в Африку гулять!

Гость 21 февраля, 2018 год

Челюстно-лицевой хирург Мартиросян К. М со всеми своими регалиями и достоинствами абсолютно не компетентен в своей области! Врач, который не может правильно поставить диагноз , на мой мой взгляд не врач, а дилетант! Не советую!

Ответ представителя СберЗдоровье 22 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Прежде всего, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны проведенным осмотром. Наша команда делает все возможное, чтобы каждый Пациент получал только качественные услуги от высококвалифицированных специалистов, поэтому нам важен каждый комментарий. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] . подробную информацию. Мы обязательно разберемся в ситуации и оповестим Вас о результатах проверки.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Рязанцев Андрей Константинович мануальный терапевт, невролог

Не вижу минусов! этот доктор-мое спасение! 20 февраля, 2018 год

Всем отличного здоровья! Более 20 лет знаю Рязанцева Андрея Константиновича, как знающего и опытного доктора! Его волшебные руки и знания много раз помогали в кратчайшие сроки не просто снять боль с проблемных мест в разных отделах позвоночника, но и устранить причину этих болей. Причем, не прибегая к инъекциям, таблеткам и мазям. Мягко и точно определял блоки и ставил... Читать отзыв Всем отличного здоровья! Более 20 лет знаю Рязанцева Андрея Константиновича, как знающего и опытного доктора! Его волшебные руки и знания много раз помогали в кратчайшие сроки не просто снять боль с проблемных мест в разных отделах позвоночника, но и устранить причину этих болей. Причем, не прибегая к инъекциям, таблеткам и мазям. Мягко и точно определял блоки и ставил все на свои места! С большим трудом (из-за болей) приезжаешь к нему на прием, а уходишь с видимым улучшением уже после первого приема! Можно много привести примеров проблем со здоровьем членов моей семьи и моих друзей, которые снял наш любимый доктор! Вдумчивый. умный и понимающий человек! Спасибо!

Ответ представителя СберЗдоровье 22 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Наша команда постоянно работает над расширением перечня предоставляемых услуг и врачей. Рады, что Вы используете наш сервис для записи к выбранному специалисту.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Действительно полезный сервис

Ольга 19 февраля, 2018 год

Правильно, что хоть кто-то задумался сделать такой нужный сервис, среди всех развлекаловок хоть что-то более полезное. Я только "ЗА". Попробовала в первый раз только в этом году. Не буду перечислять какие врачи нужны были, но в двух словах если – список порадовал. Видно сразу специалиста, кто такой и что говорят о нем. Для меня самый большой плюс именно в этом,... Читать отзыв Правильно, что хоть кто-то задумался сделать такой нужный сервис, среди всех развлекаловок хоть что-то более полезное. Я только "ЗА". Попробовала в первый раз только в этом году. Не буду перечислять какие врачи нужны были, но в двух словах если – список порадовал. Видно сразу специалиста, кто такой и что говорят о нем. Для меня самый большой плюс именно в этом, в остальном привычно все, от цены до посещения самого.
Много недочетов от меня не будет, но была пару раз с обратной связью проблема. В итоге, на запись попала, все хорошо, но просто факт такой отмечу.

Ответ представителя СберЗдоровье 21 февраля, 2018 год

Ольга, здравствуйте! Искренне рады, что наш сервис оказался полезным для Вас. Мы постоянно совершенствуемся и делаем все возможное, чтобы обратная связь с Пользователями осуществлялась максимально быстро. Большое спасибо, что поделились своим мнением.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Узнала случайно, теперь пользуюсь

Irina 1 февраля, 2018 год

Про сервис Докдок случайно услышала в поликлинике. Девушка рассказала мне, как записалась на прием к врачу через эту услугу. Период был у меня тяжелый, болезненно-затяжной, поэтому в поликлинику ходила как на работу. Решила воспользоваться услугой и уже в следующий раз записалась на прием через них. Оценила удобство сразу, тот случай, когда не ты подстраиваешься под сервис, а он под... Читать отзыв Про сервис Докдок случайно услышала в поликлинике. Девушка рассказала мне, как записалась на прием к врачу через эту услугу. Период был у меня тяжелый, болезненно-затяжной, поэтому в поликлинику ходила как на работу. Решила воспользоваться услугой и уже в следующий раз записалась на прием через них. Оценила удобство сразу, тот случай, когда не ты подстраиваешься под сервис, а он под тебя. Было один раз, когда обратного звонка ждала долго, сначала подумала, что я что-то не то сделала, оказалось что у них обращений в этот день много было, потому с задержкой мне позвонили, так мне объяснили по крайней мере. Но вообще в целом мне тоже понравилась функциональность такой системы, даже полезность.

Ответ представителя СберЗдоровье 2 февраля, 2018 год

Ирина, здравствуйте! Мы уделяем особое внимание удобству нашего сервиса для Пользователей. Искренне рады, что Ваши ожидания оправдались при его использовании. Благодарим за ваш комментарий.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Хорошо, что придумали такие сервисы

Вика 24 января, 2018 год

Конечно, когда ты уже несколько лет живешь в одном доме, районе, то «обзаводишься» своими сервисными службами, своими докторами в особенности. Единственное, что часто меня заставляло нервничать, это когда звонишь к администратору, а там или занято постоянно или отвечают быстро, грубо, не уделяя внимания. При этом я слышу в трубку, что разговаривают не только со мной. Пожаловалась я как-то на такой... Читать отзыв Конечно, когда ты уже несколько лет живешь в одном доме, районе, то «обзаводишься» своими сервисными службами, своими докторами в особенности. Единственное, что часто меня заставляло нервничать, это когда звонишь к администратору, а там или занято постоянно или отвечают быстро, грубо, не уделяя внимания. При этом я слышу в трубку, что разговаривают не только со мной. Пожаловалась я как-то на такой сервис при коллегах, вот мне и предложил через сервис этот попробовать.
Очередной раз в клинику обратилась не так скоро, где-то через полгода только понадобилось. Набрала номер сервисной службы, девушка мне сразу ответила, рассказала все по стоимости услуги, сориентировала по свободному времени врача и сразу записала на прием. Мне понравилось, что разговор прошел спокойно, вежливо, без лишних нервов. Пока тоже не вижу причин возвращаться к старой схеме, если так приятнее и быстрее.

Ответ представителя СберЗдоровье 26 января, 2018 год

Виктория, здравствуйте! Приятно знать, что Вы так высоко оценили наш сервис. Мы учитываем все пожелания к работе нашего сервиса, чтобы каждый Пользователь мог найти нужного специалиста и оперативно записаться на прием. Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас это очень ценно!

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Отзыв о враче Гаркавенко В.Н.

Романько 7 января, 2018 год

Посещаю клинику Чудо-Доктор,м.Римская. Перед Новым годом делала колоноскопия под наркозом и гастроскопия.Прежде приходилось делать,но без наркоза,поэтому думать было даже страшно о ней. Гаркавенко В. Н.делал мне все эти исследования.Очень профессионально. Я очень довольна безболезненностью,беседой, чётким описанием исслндования.Никогда не обрекайте себя на боль.Наркоз очень лёгкий,но ничего не слышно,совершенно безболезненно.Спасибо Владимиру Николаевичу.Пациентка Романько.

1 согласен

Ответ представителя СберЗдоровье 15 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы предоставить Пользователям наиболее широкий перечень услуг и врачей. Рады, что Вы воспользовались сервисом DocDoc при выборе специалиста.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Первые места в поиске проплачены

Гость 28 декабря, 2017 год

На сайте все очень красиво расписано, а вот результат , как правило, не радует. Врачи и частные клиники оказываются не самыми лучшими ( это мягко сказано) и интересует их только прибыль, а не Ваше здоровье. Хорошая идея приложения, а вот результат его использования негативный. К тому же, в приложении нет гос. учреждений ( они тоже оказывают платные услуги). Одним словом... Читать отзыв На сайте все очень красиво расписано, а вот результат , как правило, не радует. Врачи и частные клиники оказываются не самыми лучшими ( это мягко сказано) и интересует их только прибыль, а не Ваше здоровье. Хорошая идея приложения, а вот результат его использования негативный. К тому же, в приложении нет гос. учреждений ( они тоже оказывают платные услуги). Одним словом приложение понравилось, а вот врачи к которым попала нет.

Ответ представителя СберЗдоровье 15 января, 2018 год

Здравствуйте! Прежде всего, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания не оправдались при использовании сервиса. Наша команда делает все, чтобы каждый Пациент получал только качественные услуги от высококвалифицированных специалистов. Все клиники, размещенные на портале, проходят проверку на действующую медицинскую лицензию. С последним можно ознакомиться на нашем официальном сайте.
Если Вы остались недовольны проведенным осмотром, направьте, пожалуйста, на почту [email protected] подробную информацию. Мы обязательно проведем проверку, чтобы подобного впредь не повторилось.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Помогли, все быстро и профессионально

Регина 29 ноября, 2017 год

Болезнь часто приходит неожиданно, а помощь нужна срочно. Особенно тяжело, когда это касается детей. Надо быстро что-то делать, а нервы на пределе (мамы меня поймут). Сервис Докдок нашла через интернет, так как искать нечто другое не было времени, я сюда и позвонила. Во-первых, ответили сразу, во-вторых меня спокойно выслушали и не затягивали разговор ненужными вопросами. Приехал врач, обследовал ребенка, послушал... Читать отзыв Болезнь часто приходит неожиданно, а помощь нужна срочно. Особенно тяжело, когда это касается детей. Надо быстро что-то делать, а нервы на пределе (мамы меня поймут). Сервис Докдок нашла через интернет, так как искать нечто другое не было времени, я сюда и позвонила. Во-первых, ответили сразу, во-вторых меня спокойно выслушали и не затягивали разговор ненужными вопросами. Приехал врач, обследовал ребенка, послушал (он горел), его рекомендации в последствии помогли быстро сбить температуру. Когда он выписывал лекарства, поинтересовался за наличие аллергии и за противопоказания. Я осталась очень довольна таким сервисом – успокоилась сразу после его визита, начала что-то делать уже эффективное, муж сразу побежал в ближайшую аптеку за лекарствами. Словом, через день ребенок уже пошел на поправку и я с мужем, наконец, выспались рядом с малышом. Сервис Докдок для нас сработал очень хорошо.

1 согласен

Ответ представителя СберЗдоровье 4 декабря, 2017 год

Регина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы оперативно предоставлять Пользователям нужную информацию о клиниках и врачах. Рады, что Вы остались довольны и сервисом DocDoc, и выбранным специалистом.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Осталась довольна

Angelina 16 ноября, 2017 год

Периодически, как и полагается, прохожу обследование, делаю УЗИ грудной клетки, щитовидки. В прошлом году решила попробовать у нового врача и записалась на прием через сервис docdoc. Дозваниваться долго не пришлось, девушка ответила на мои вопросы (первый раз все-таки), заверила по ценам, по указанным расписаниям и прочему. Врачом впоследствии осталась очень довольна,мой постоянный врач столько не рассказывал за весь период наблюдений... Читать отзыв Периодически, как и полагается, прохожу обследование, делаю УЗИ грудной клетки, щитовидки. В прошлом году решила попробовать у нового врача и записалась на прием через сервис docdoc. Дозваниваться долго не пришлось, девушка ответила на мои вопросы (первый раз все-таки), заверила по ценам, по указанным расписаниям и прочему. Врачом впоследствии осталась очень довольна,мой постоянный врач столько не рассказывал за весь период наблюдений ;) Думаю, буду еще обращаться сюда же, равно как и к сервису.

1 согласен

Ответ представителя СберЗдоровье 20 ноября, 2017 год

Ангелина, здравствуйте. Приятно знать, что мы смогли помочь Вам с поиском хорошего специалиста. Будем и дальше совершенствовать наш сервис.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Быстро и удобно

Мария 23 октября, 2017 год

Заболела из-за коллег, неделю сама лечилась, но на выходных совсем плохо стало, дышать было невозможно, практически всю ночь не спала. Про докдок сестра сообразила, сказала, так быстрее будет и все оформляют официально. Позвонила, чтобы вызывать врача на дом. Ответа долго ждать не пришлось, по стандарту спросили, в чем конкретно ситуация заключается и сказали ожидать. Был выходной день, поэтому без пробок... Читать отзыв Заболела из-за коллег, неделю сама лечилась, но на выходных совсем плохо стало, дышать было невозможно, практически всю ночь не спала. Про докдок сестра сообразила, сказала, так быстрее будет и все оформляют официально. Позвонила, чтобы вызывать врача на дом. Ответа долго ждать не пришлось, по стандарту спросили, в чем конкретно ситуация заключается и сказали ожидать. Был выходной день, поэтому без пробок обошлось, очень быстро приехал врач. Сделали укол, открыли больничный и выписали лекарства. Сервис очень хорошо устроен, я лично была удивлена. Через неделю только вышла на работу, долечилась полностью на этот раз, больничный закрыли, все верно было оформлено. Поэтому спасибо большое.

Ответ представителя СберЗдоровье 30 октября, 2017 год

Мария, здравствуйте. Мы уделили особое внимание удобству нашего сервиса для Пользователей. Рады, что благодаря ему Вы смогли получить помощь специалиста в кратчайшие сроки. Большое спасибо, что поделились своим мнением!

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Цена услуг не соответствует

Гость 14 октября, 2017 год

На DocDoc консультация нужного мне врача стоит 1,600р а на сайте самого медицинского центра консультация того же врача стоит 1,400р. Отказалась от услуг DocDoc и записалась самостоятельно. Проверяйте цены!!!

Ответ представителя СберЗдоровье 19 октября, 2017 год

Здравствуйте! Прежде всего, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания не оправдались при использовании нашего сервиса. Мы очень внимательно проверяем всю информацию, размещаемую на сайте, поэтому ваш комментарий очень важен для нас. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] название медицинского центра, а также ФИО врача, к которому вы хотели записаться. Мы обязательно разберемся в ситуации и по результатам проверки напишем Вам.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Евразийская клиника на ул. Правды

татьяна 19 сентября, 2017 год

Через этот сайт записалась на прием к Трофимовой К.А( подолог) в Евразийскую клинику на ул. Правды,2а. Друзья! Разве может этот закуток- бутик называться Евразийской клиникой? Право же смешно!! Кто-нибудь видел у них лицензию или другие разрешительные документы на медицинскую деятельность? По крайней мере в обозримом пространстве вокруг ресепшен ничего не нашла! Торгуют и , видимо, навязывают какую-то заморскую косметико-парфюмерную... Читать отзыв Через этот сайт записалась на прием к Трофимовой К.А( подолог) в Евразийскую клинику на ул. Правды,2а. Друзья! Разве может этот закуток- бутик называться Евразийской клиникой? Право же смешно!! Кто-нибудь видел у них лицензию или другие разрешительные документы на медицинскую деятельность? По крайней мере в обозримом пространстве вокруг ресепшен ничего не нашла! Торгуют и , видимо, навязывают какую-то заморскую косметико-парфюмерную продукцию. Прождала Трофимову лишних 30 мин. и ушла. Врач?( опять же нигде ни слова об образовании и мед. деятельности) появилась, что-то буркнула, пошепталась с регистратором и ушла, игнорируя мое присутствие. Хамка! Имейте в виду!

Ответ представителя СберЗдоровье 22 сентября, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Прежде всего, благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что выбранная клиника не соответствовала Вашим ожиданиям. Наша команда делает все, чтобы каждый Пациент получал только качественные услуги от высококвалифицированных специалистов. Все клиники, размещенные на портале, проходят проверку на действующую медицинскую лицензию. С последним можно ознакомиться на нашем официальном сайте.
Если Вы остались недовольны проведенным осмотром, направьте, пожалуйста, на почту [email protected] подробную информацию. Мы обязательно проведем проверку, чтобы подобного впредь не повторилось.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

Особенно выручают в летний период

Анастасия 19 сентября, 2017 год

Этим сервисом давно пользуюсь. В летний период еще как выручают – девочки из сервисной службы могут сразу сориентировать и записать на свободного врача по направлению (все-таки отпускной период – многие уехали на законный отдых). И с гинекологом так было - на ежегодный осмотр захотела записаться, а контакты не могу найти, опять же позвонила в «Докдок» – перечислили фамилии и... Читать отзыв Этим сервисом давно пользуюсь. В летний период еще как выручают – девочки из сервисной службы могут сразу сориентировать и записать на свободного врача по направлению (все-таки отпускной период – многие уехали на законный отдых). И с гинекологом так было - на ежегодный осмотр захотела записаться, а контакты не могу найти, опять же позвонила в «Докдок» – перечислили фамилии и тут я сразу вспомнила. И по записи не помню, что бы проблемы возникали – принимали быстро, были, конечно, задержки – на 5- 15 минут. И было наоборот, принимали и чуть раньше врачи. Но это такое, обычный рабочий процесс. Я довольна таким сервисом, побольше бы таких, чтобы обычная запись к врачу не становилось проблемой на три дня.

Достоинства:

экономят время и нервы, подбор врачей, есть скидки

Недостатки:

я не нашла

1 согласен

Ответ представителя СберЗдоровье 22 сентября, 2017 год

Анастасия, здравствуйте! Наша команда постоянно работает над тем, чтобы для каждого Пациента запись к врачу была максимально проста. Рады, что и Вам смогли помочь в этом вопросе.

С уважением,
Руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc

достают звонками

Гость 26 июля, 2017 год

хамки по телефону достают, врач никакой только о деньгах думает

Достоинства:

нет

Недостатки:

-из докдок звонят и допрашивают (что я думаю о враче, что я думаю о них) , их не волнует что я не хочу с ними разговаривать. им главное добиться от меня положительного ответа. еще и не вежливо с утра пораньше
- доктор вообще ни о чем!
- за 10 мин содрали 2600, а на сайте было написано 1200. о стоимости узнала после приема, просто поставили перед фактом.
- доктору было важно не здоровье а побольше денег стянуть, это было настолько заметно что аж смешно
- доктор гаранина анна станиславовна клиника к-медицина

Ответ представителя СберЗдоровье 27 июля, 2017 год

Добрый день. Меня зовут Людмила, я руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc. Мне очень жаль, что у Вас сложился неприятный опыт от использования нашего сервиса, а также по визита в клинику. Могли бы Вы написать мне на почту [email protected], с какого номера записывались через наш сервис? Я обязательно разберусь в ситуации и по результату дам Вам обратную связь. Заранее благодарна.

Развод

Влад 10 июля, 2017 год

Очередной развод по русски воло что значит этот сайт не знаю кому он помог отзывы о врачах по моему липовые имел честь обратиться нашел врача , а результат нулевой не знаю за что отдал 5000 рублей не советую пользоваться данным сайтом никому.

Ответ представителя СберЗдоровье 11 июля, 2017 год

Влад, добрый день. Меня зовут Людмила, я руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc. Я искренне сожалею, что врач к которому вы записались, не смог вам помочь. К размещаемым отзывам мы относимся крайне скрупулезно: все отзывы у нас проходят строгую модерацию и публикуются на сайте только в том случае, если пациент записывался к врачу через наш сервис. Могли бы Вы написать мне на почту [email protected] с какого номера была оставлена заявка. Я обязательно разберусь в ситуации и по результату напишу Вам. Заранее благодарна за Ваш ответ.

Одни платные клиники.....

Витмар 21 июня, 2017 год

Одни платные клиники берущие в три-дорого. Кто "рисует" рейтинги вообще не понятно. Как на одном уровне может стоять доктор медицинских наук и какая то пигалица с сертификатом о 30 часовых курсах, да еще и пройденых где то на задворках пост-советского пространства? В общем как всегда - идея не плохая а исполнение г.... - плохое в общем.
В общем вывод такой... Читать отзыв Одни платные клиники берущие в три-дорого. Кто "рисует" рейтинги вообще не понятно. Как на одном уровне может стоять доктор медицинских наук и какая то пигалица с сертификатом о 30 часовых курсах, да еще и пройденых где то на задворках пост-советского пространства? В общем как всегда - идея не плохая а исполнение г.... - плохое в общем.
В общем вывод такой - в поисках хорошего врача ничего лучше чем сарафанное радио не придумано.

Ответ представителя СберЗдоровье 11 июля, 2017 год

Витмар, добрый день. Меня зовут Людмила, я руководитель отдела поддержки пользователей DocDoc. Сожалею, что при пользовании нашим сервисом, ваши ожидания не оправдались. Мы действительно сотрудничаем только с клиниками и мед. центрами, которые оказывают медицинские услуги на коммерческой основе - информацию об этом можно найти на любой странице нашего сайта, в частности в разделе https://docdoc.ru/about/faq. Рейтинг врача формируется на основе множества параметров, таких как образование, постдипломное образование (курсы), опыт работы, научная степень, отзывы и др. В ближайшей перспективе, мы добавим на сайт более полную информацию о формировании рейтинга врачей - это поможет нашим пользователям при выборе нужного специалиста. Спасибо за ваш отзыв, благодаря такой обратной связи мы можем делать наш сервис еще лучше. Показать 1 ответ

Отзыв Лен-Мед

Ника 2 июня, 2017 год

Клиника "Лен-Мед" на Удельной.
Прием прошел отлично: доброжелательная девушка на ресепшене, врач (Вениамин Юрьевич Голованов) тоже понравился, но оценить его как специалиста, пока не могу, потому что лечение не закончено.

По поводу сервиса поиска врачей: мне непонятна работа этих операторов, я в принципе сама могу найти отзывы о враче и сама же могу позвонить в клинику. Считаю, что операторы - лишнее... Читать отзыв Клиника "Лен-Мед" на Удельной.
Прием прошел отлично: доброжелательная девушка на ресепшене, врач (Вениамин Юрьевич Голованов) тоже понравился, но оценить его как специалиста, пока не могу, потому что лечение не закончено.

По поводу сервиса поиска врачей: мне непонятна работа этих операторов, я в принципе сама могу найти отзывы о враче и сама же могу позвонить в клинику. Считаю, что операторы - лишнее звено, все равно на клинику потом переключают, потому что в некоторых вопросах некомпетентны.
И ещё звонят, просят оставить отзыв в устной форме. Это конечно удобно, но я отказалась и потратила время на написание этого отзыва.

Достоинства:

Консультация бесплатная. Не "втюхивают" лекарства, имеющиеся в продаже (ими же пользуются при лечении). Порекомендовали только, когда сама спросила.

Недостатки:

Следовало бы обновить информацию о ценах и самих врачах (например стаж работы) на сайтах.
Лучше звонить в клинику и всё уточнять.

Спасибо Коноваловой Анастасии Алесандровнк

Алла 6 мая, 2017 год

Спасибо за внимательное отношение врача-инфекциониста Коноваловой Анастасии Александровне, за профессиональный подход и человеческое обращение

Достоинства:

Внимательность, благожелательность, профессионализм, желание помочь

Недостатки:

Нет

Отличное качество обслуживания

Гость 7 апреля, 2017 год

Романкина Екатерина Валентиновна очень опытный, чуткий доктор.
Принимает она в "Северо-Западном центре доказательной медицины" на Моисеенко 5.
Лечение качественное, я ей очень благодарна.
Грамотного специалиста в урологии найти не легко, всем рекомендую Екатерину Валентиновну.

Достоинства:

Тщательный, индивидуальный подход в лечении.

Ошибки жизни

Гость 27 февраля, 2017 год

Я сегодня днём записался, на приём к врачу психотерапевту. Выбрал врача, позвонил по указанному номеру, подняла трубку девушка оператор, попросил её найти для меня хорошего специалиста в районе 1500₽, она долго искала не могла найти, в итоге и я подключился, нашли подходящую кандидатуру за ети денги, записали меня на приём вечером.
Приезжаю я в клинику такой с надеждой что сичас... Читать отзыв Я сегодня днём записался, на приём к врачу психотерапевту. Выбрал врача, позвонил по указанному номеру, подняла трубку девушка оператор, попросил её найти для меня хорошего специалиста в районе 1500₽, она долго искала не могла найти, в итоге и я подключился, нашли подходящую кандидатуру за ети денги, записали меня на приём вечером.
Приезжаю я в клинику такой с надеждой что сичас мне помогут, подошел на стойку информации, сверили мои документу уточнили по какой проблеме я тут, сижу жду.
В целом прошло все нормально, врач хорошый как человек.
Беседовали мы минут 25-30 ( запомните ето важно ). Ну выхожу я такой вродибы полегчало думаю записаться на повторный приём, подхожу к стойке информации подходит значет и врач, говорит обо мне он был не как к неврологу а как к психологу, и ушёл, девушка за стойкой что-то там выписовала и говорит мне с вас 6000₽, но я так сразу и получил шок и мне стало плохо, я тут в кошелёк и еле наскрёб ети денги чтобы заплатить за приём, и значет ухожу я от туда с ещё большим психическим расстройством чем пришел.
Я считаю что девушка оператор с которой я говорил должна понести наказание финансовое вплоть до увольнения с роботы.
Прошу руководство компании разобратся в данной проблеме. И компенсировать мои средства которые были получены от меня путём неполной осведомительности клиента.
Я получил ещё большую душевную травму, сичас нуждаюсь в хорошем специалисте и у меня нету на ето средства, возможно даже претензии с моей стороны по-поводу получения моральной компенсации.
( к-стати в квитанции которую я получил в клинике нислова за что я заплатил только сумма 600₽ )
Очень жду ответа господа !

Достоинства:

Врач хорошый как человек

Недостатки:

25-30 минут = 6000₽

Удобный сервис

Григорий 20 февраля, 2017 год

Понравилось, что можно без звонка узнать расписание врача и записаться. 21-й век все таки.

Достоинства:

Онлайн расписание
Удобный поиск по метро

Недостатки:

Почти нет государственных бесплатных поликлиник

Лживые отзывы

Екатерина 21 декабря, 2016 год

Хочу поделиться своим разочарованием в данном сервисе. Выбрала врача гинеколога-эндокринолога по самому высокому рейтингу (кол-во отзывов + кол-во звёзд). Записалась на приём. На приеме эта наглая врачиха вела себя абсолютно небрежно, выписала анализов на 15 тысяч и ничего толком не сказала, ни осмотра, ни рекомендаций, ни заключений. После мне перезванивали из ДокДок, спрашивали как прошёл приём. И несмотря на то,... Читать отзыв Хочу поделиться своим разочарованием в данном сервисе. Выбрала врача гинеколога-эндокринолога по самому высокому рейтингу (кол-во отзывов + кол-во звёзд). Записалась на приём. На приеме эта наглая врачиха вела себя абсолютно небрежно, выписала анализов на 15 тысяч и ничего толком не сказала, ни осмотра, ни рекомендаций, ни заключений. После мне перезванивали из ДокДок, спрашивали как прошёл приём. И несмотря на то, что я ответила отвратительно и компетенция врача оставляет желать лучшего, они все равно поставили ей от моего имени 5 звёзд. Пришлось перезванивать несколько раз и настаивать чтобы рейтинг делали адекватным. Потом проверила другие отзывы. Та же картина. Там где есть негатив, они это замыливают по 4 звезды.

Ответ представителя СберЗдоровье 19 января, 2017 год

Добрый день, Екатерина!
Я представляю компанию DocDoc.ru
Мы тщательно следим за качеством и достоверностью всех отзывов, которые оставляют наши клиенты.
Пожалуйста, пришлите ссылку на опубликованный от вашего имени отзыв, чтобы мы могли оперативно разобраться в его достоверности.
Спасибо.

Вся информация на сайте не соответствует действительности.

Нина 17 декабря, 2016 год

Сегодня, 17.12.16, пыталась через сайт DocDoc записаться на прием к неврологу. Было указаны даты и время на которые можно записаться и стоимость консультации. Но при общении с менеджером, сначало выяснилось, что все указанные даты уже заняты. Пришлось согласиться отложить посещение и записаться на другой, день, но тут выяснилось, что и стоимость приема совершенно не та, коттрая указана на... Читать отзыв Сегодня, 17.12.16, пыталась через сайт DocDoc записаться на прием к неврологу. Было указаны даты и время на которые можно записаться и стоимость консультации. Но при общении с менеджером, сначало выяснилось, что все указанные даты уже заняты. Пришлось согласиться отложить посещение и записаться на другой, день, но тут выяснилось, что и стоимость приема совершенно не та, коттрая указана на сайте и какую мне первоначально озвучила девушка. Кстати, при звонке на сайт, ожидая ответа, змне пять раз успели сказать , что менеджер ответить в течении минуты.

Ответ представителя СберЗдоровье 23 января, 2017 год

Добрый день. Я представитель компании DocDoc. Пожалуйста, напишите подробнее о Вашей ситуации (дата обращения, клиника, врач, номер телефона, с которого была оставлена заявка) по адресу [email protected].

Их партнёрка лажа

Гость 5 декабря, 2016 год

Их партнёрка лажа

Ответ представителя СберЗдоровье 19 января, 2017 год

Добрый день. Я представляю компанию DocDoc.ru. Уточните, пожалуйста, на чём основывается ваше мнение о партнёрской программе? Заранее спасибо за ответ.

Олег

Олег 2 декабря, 2016 год

Сайт не публикует отрицательные отзывы)) Видимо соглашение с клиниками, написал отрицательный отзыв, ввел номер телефона, пришло смс, ввел а не тут то было отзыв не опубликовали))

Ответ представителя СберЗдоровье 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Я представитель компании DocDoc. От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства и полученные Вами негативные эмоции. Мы заинтересованы в качественном предоставлении услуг и хотели бы разобраться в ситуации. Вас не затруднит подробнее описать проблему?

благодарность за высокий профессионализм

Гость 23 ноября, 2016 год

Я очень благодарна доктору Лукьяновой Оксане Николаевне, которая работет в клинике "МЭДИС". Великолепный специалист, настоящий ДОКТОР. У меня очень запущена астма и только Оксана Николаевна подошла со знанием дела, квалифицированно. Во-первых, сняла приступ, направила на правильное лечение, увидела то, что годами не могли увидеть врачи мои, местные с поликлиники, и даже во 2й городской больнице. Меня только гормонами... Читать отзыв Я очень благодарна доктору Лукьяновой Оксане Николаевне, которая работет в клинике "МЭДИС". Великолепный специалист, настоящий ДОКТОР. У меня очень запущена астма и только Оксана Николаевна подошла со знанием дела, квалифицированно. Во-первых, сняла приступ, направила на правильное лечение, увидела то, что годами не могли увидеть врачи мои, местные с поликлиники, и даже во 2й городской больнице. Меня только гормонами пичкали, а мне было только хуже от их лечения. Оксана Николаевна разобралась и назначила правильное лечение, направила на дополнительные анализы и у меня появилась надежда на спасение, я Д Ы Ш У. Продолжаю лечиться , нахожусь под наблюдением. Низкий поклон дорогая спасительница Оксаночка Николаевна Лукьянова. СПАСИБО!!! И девочкам спасибо из МЭДИСА, Верочке на рецепшене на Петропавловской 4, и медсестрам , которые делали капельницы. Клиника очень хорошая, люди приветливые. Всем рекомендую попадать к таким врачам и в такую клинику. С уважением пациентка Татьяна Васильевна

Цена услуг не соответствует

Юрий 24 июля, 2016 год

Цена на услуги была заявлена 4000 полная, а с учетом скидки 3000, на самом деле полная 5450, с учетом скидки 4450. Заявить о несоответствии некуда, операторы просто сидят звонки принимают, обратной связи нет. Вывод, сайту наплевать на нас, главное качнуть денег с клиник. С таким отношением и отзывы непонятно кто клепает, может сами клиники.

Ответ представителя СберЗдоровье 15 декабря, 2016 год

Добрый день. Я представитель компании DocDoc. От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства и полученные Вами негативные эмоции. Мы заинтересованы в качественном предоставлении услуг и хотели бы разобраться в ситуации. Вас не затруднит подробнее описать проблему? Какая именно услуга Вас интересовала, в какой клинике? Помните ли Вы примерную дату обращения? Пожалуйста, для выяснения всех обстоятельств укажите номер телефона, с которого происходила запись на прием.

ЛОР профессор Стратиева

Гость 10 июня, 2016 год

Спасибо клинике Трастмед попала к хорошему и добротному специалисту - профи с большой буквы. У меня проблемы с головокружениями и ухом. Очень помогли и Ольга Валентиновна Стратиева меня оперировала в Федеральном научно клиническом центре. Спасибо , у меня все хорошо .

Показать 3 ответа

OkDoc

Василиса 20 апреля, 2016 год

мне тоже не перезвонили и вот скачала себе приложение окдок, правда оно заточено только под москву и стоматологию. однако, быстро нашла клинику около дома, посмотрела стоимость и мне перезвонили в течении 5 минут, а может и меньше.
Конечно приложение еще молодое.. есть косяки