Магнит

Опубликовано 17 декабря, 2011 год
2.5
1 354 отзыва / 219 397 просмотров
Магнит
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад в становление российской экономики».
В январе 2006 года была завершена реорганизация группы компаний «Магнит», в результате которой ОАО «Магнит» стало холдинговой компанией.

Миссия компании:
Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.
Цель компании:
Обеспечение высокой степени жизнестойкости и конкурентоспособности компании посредством поддержания систем жизнеобеспечения на необходимом уровне, своевременной и качественной адаптации представляемой услуги к требованиям изменяющегося правопорядка и приоритетов потребителей
Магнит сегодня
Гибкая ценовая политика и ассортиментная матрица, регулируемая в соответствии с уровнем доходов потребителя;
Масштабная инвестиционная программа на 2011 год: план капитальных затрат на сумму около 1,5 млрд. долл.;
Открытие 50 гипермаркетов в 2011 году;
Работа над повышением эффективности;
Лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории их покрытия в России — 64 филиала, более 4593 магазинов формата "у дома", 76 гипермаркетов и 98 магазинов косметики в более чем 1 325 городах и населенных пунктах. В настоящее время открывается несколько десятков магазинов в месяц;

Благодарность сотруднику

Ефремова Надежда Ефремова Надежда среда, 26 августа
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Магнита Светлане ( по Рязанскому проспекту 33). Был час пик, все спешили в Магнит и я тоже. Пришла домой - нет телефона. Вернулась в магазин. Сотрудник Светлана успокоила меня и стала смотреть камеры. Увидели, что я положила телефон в карман.позвонила мне, пока я не нашла дома свой телефон. Мне 69 лет, память подводит. Спасибо, что... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Магнита Светлане ( по Рязанскому проспекту 33). Был час пик, все спешили в Магнит и я тоже. Пришла домой - нет телефона. Вернулась в магазин. Сотрудник Светлана успокоила меня и стала смотреть камеры. Увидели, что я положила телефон в карман.позвонила мне, пока я не нашла дома свой телефон. Мне 69 лет, память подводит. Спасибо, что есть отзывчивые сотрудники. Прошу отметить её премией!!!!
Достоинства:
  1. Доступность, быстрое обслуживание, качественный товар
Недостатки:
  1. Нет

Скидки для людей!

Светлана Светлана 23 августа, 2026 год
Недавно посетила" Магнит", рядом с домом Как всегда порадовали скидки на ветчину ( до 41%),на сосиски сливочные " Клинский" ( до 45%) и другие виды колбас. Скидки на оливковое масло ( до 43%). Спасибо за заботу!
Достоинства:
  1. Очень хорошие скидки на продукты.
Недостатки:
  1. Нет.

Хамское поведение администратора

Гость Гость 23 августа, 2026 год
Добрый день! 10 августа произошла очень неприятная ситуация в магазине магнит по адресу: г. Воронеж, пер. Автогенный 15А. Я пришла купить продукт, но цена, написанная под ним оказывается отличается от цены, которая есть на самом деле.Сообщила об этом кассиру. Кассир в свою очередь позвала администратора Амину, которая, когда пришла пришла даже не попыталась разобраться в сложившейся ситуации, а начала матом... Читать отзыв Добрый день! 10 августа произошла очень неприятная ситуация в магазине магнит по адресу: г. Воронеж, пер. Автогенный 15А. Я пришла купить продукт, но цена, написанная под ним оказывается отличается от цены, которая есть на самом деле.Сообщила об этом кассиру. Кассир в свою очередь позвала администратора Амину, которая, когда пришла пришла даже не попыталась разобраться в сложившейся ситуации, а начала матом орать на меня, пол Вы не смотрите, что берете. Когда я сообщила, что цена отличается, Амина меня обвинила в том, мол якобы я специально поменяла сама цену и убрала ценник с правильной ценой. В итоге мой вопрос так и не был решен. Я требую разобраться в сложившейся ситуации. До этого случая была самого наилучшего мнения о сети магазинов магнит. но столько подобное отношение сотрудников к своим клиентам вынуждает поменять место приобретения продуктов.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасное отношение администратора к клиентам, не соответствие цен на полке и на самом деле

Повседневный продуктовый

Валерьевна Валерьевна 20 августа, 2026 год
В магазине Магнит покупаю повседневные покупки. В среднем все продукты по приемлемым ценам. Есть скидки. Удобно, что Магнит, расположенный недалеко от дома круглосуточный. Это единственный круглосуточный магазин в городе. Иногда очень выручает, особенно тех кто по сменам работает.

Хотелось бы лучше

Гость Гость 20 августа, 2026 год
Здравствуйте. Из минусов только то, что промокоды на скидку становятся не актуальными, слишком много товара стало по финальной цене, а так же всё хорошо начиналось))
Достоинства:
  1. Магнит у дома г. Волгодонск ул. Степная 179, один из лучших. И продавцы отзывчивые и товар свежий, за несколько лет только один раз попалась просрочка. Так держать!
Недостатки:
  1. Пореже бы финальных цен при доставке ?

Ужас ужасный

Евгений Евгений 10 июня, 2026 год
Касса самообслуживания "ообвешивает" на 100 грамм, вторая касса на 10 грамм. На кассе и контрольных весах вес товара одинаковый, на 100 и 10 грамм меньше соответственно.
На фото пустые весы!!! Вот на какие деньги Галицкий строит парки, скверы содержит футбольные команды!!! Будьте бдительны граждане! Нас и без того "имеют" эти олигархи как хотят.
Заявку в отдел качества и контроля сделал.... Читать отзыв
Касса самообслуживания "ообвешивает" на 100 грамм, вторая касса на 10 грамм. На кассе и контрольных весах вес товара одинаковый, на 100 и 10 грамм меньше соответственно.
На фото пустые весы!!! Магнит - Ужас ужасный Вот на какие деньги Галицкий строит парки, скверы содержит футбольные команды!!! Будьте бдительны граждане! Нас и без того "имеют" эти олигархи как хотят.
Заявку в отдел качества и контроля сделал. 2364014
Это г. Оренбург.

Сотрудники

Гость Гость 2 мая, 2026 год
В одном из магнитов, который по пути в ЦРБ (захожу иногда), на кассе из сотрудников только одна взрослая и вежливая. А молоденькие только с недовольными рожами в смартфонах ковыряются. Одна вообще смотрит и цену озвучивает так, как будто я только что всю ее семью вывел чисто в поле, поставил лицом к стенке и расстрелял, прямо на электрическом стуле.

Акции. Бонусы.

Вася Вася 21 апреля, 2026 год
Бонусы часто не начисляют. Акции почему то могут измениться уже при пробитии чека. Сплошной обман. С ценниками постоянно бардак и обман. На жалобы не реагируют только бестолковые отписки. Интересно а кто нибудь пробовал в суд обращаться.Я бы поддержал.

Меня просто заблокировали без объяснений

Ксения Ксения 7 апреля, 2026 год
Я просто в шоке от отношения Магнита к своим клиентам. Долгое время я была лояльным покупателем: делала заказы через доставку, пользовалась приложением, ходила в магазины и оставляла там деньги. То есть не разовый клиент, а нормальный постоянный пользователь. Решила воспользоваться их акцией с начислением 1000 бонусов за заказ. Заказ оформила, всё честно, бонусы действительно начислили. Но дальше начинается абсурд: воспользоваться... Читать отзыв Я просто в шоке от отношения Магнита к своим клиентам. Долгое время я была лояльным покупателем: делала заказы через доставку, пользовалась приложением, ходила в магазины и оставляла там деньги. То есть не разовый клиент, а нормальный постоянный пользователь. Решила воспользоваться их акцией с начислением 1000 бонусов за заказ. Заказ оформила, всё честно, бонусы действительно начислили. Но дальше начинается абсурд: воспользоваться ими невозможно. Просто заблокировали мне аккаунт.

Обращаюсь в поддержку с логичным вопросом: в чем проблема? И получаю абсолютно формальную отписку, якобы «зафиксировано нарушение пункта 8.6», но при этом:
- что именно нарушено не говорят
- доказательств никаких нет
- объяснений ноль
- решение «финальное» и обсуждению не подлежит

То есть по сути: вас просто признали нарушителем без объяснений, и вы должны это молча принять. Дальше ещё лучше, сотрудники сами признают, что это система автоматически так решила, и при этом они «не могут раскрывать детали». Серьёзно? То есть алгоритм что-то решил, а человек даже не может объяснить клиенту, за что его наказали? Это уже не сервис, а полный произвол.

Я предложила составить жалобу, мне говорят ждать 5 рабочих дней. При том, что деньги (в виде бонусов) уже заблокированы сейчас. Очень удобно: сначала ограничить клиента, потом тянуть время с рассмотрением.

Вывод: участвовать в акциях «Магнита» - риск. В любой момент вам начислят бонусы, а потом просто запретят ими пользоваться без объяснения причин. Поддержка не помогает, а только прикрывается «правилами» и «системой».

Крайне разочарована. Такое отношение полностью убивает доверие. Буду ли я клиентом дальше? зависит от развития ситуации.

Жалоба на магазин магнит

Гость Гость 30 марта, 2026 год
Жалоба
Обращаюсь с жалобой на магазин «Магнит», расположенный по адресу: г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 13а

28.03.2026 мой муж попытался приобрести в вашем магазине бренди объёмом 0,25 л по цене 303 рубля. На кассе ему пробили стоимость 606 руб., объяснив это тем, что товар якобы объёмом 0,5 л. При этом на передней этикетке бутылки чётко указано — 0,25 л, что соответствует действительности. На... Читать отзыв
Жалоба
Обращаюсь с жалобой на магазин «Магнит», расположенный по адресу: г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 13а

28.03.2026 мой муж попытался приобрести в вашем магазине бренди объёмом 0,25 л по цене 303 рубля. На кассе ему пробили стоимость 606 руб., объяснив это тем, что товар якобы объёмом 0,5 л. При этом на передней этикетке бутылки чётко указано — 0,25 л, что соответствует действительности. На штрих-коде указан объём 0,5 л.

Мы отказались от покупки. 29.03.2026, мы обратились к администратору магазина для разъяснения ситуации. Товар по-прежнему находился на полке: на передней этикетке — 0,25 л, на штрих-коде — 0,5 л. Однако ценник на данный товар отсутствовал. Наверное, чтобы покупатели не задавали лишних вопросов.

Прошу провести проверку по данному факту, принять меры по устранению несоответствий в маркировке и ценниках, а также сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах.

Дата: 30.03.2026

Плевать им на покупателей

Гость Гость 14 марта, 2026 год
Была акция, все условия мной были выполнены, но балы не были начислены. История длится с сентября месяца, писали обращения и заявления в магнит, общались с поддержкой , все действия к решению вопроса не привели .

Магнит обманывает

Гость Гость 9 марта, 2026 год
Магнит обманывает своих покупателей даёт скидки. Припокупке они не проходят. Сбои системы и тогдалие. То вары по акциям не бывают в наличии. Купоны скидочные не действуют. Обратился к ним спритензией. Составили обращение целых три уже. И толку нет. Не ведитесь на их акции и скидки. Обманут. Покупать нужно столько сколько надо. А то манят купи на 700р при следующей покупке... Читать отзыв Магнит обманывает своих покупателей даёт скидки. Припокупке они не проходят. Сбои системы и тогдалие. То вары по акциям не бывают в наличии. Купоны скидочные не действуют. Обратился к ним спритензией. Составили обращение целых три уже. И толку нет. Не ведитесь на их акции и скидки. Обманут. Покупать нужно столько сколько надо. А то манят купи на 700р при следующей покупке от 700р скидка 100р. И она потом не проходит скидка. Уже не раз такое было. А в чате совсем не читают наши обращения. Постояно переспрашиваю одно и тоже.

Скидки к празднику.

Светлана Светлана 5 марта, 2026 год
В Магните до 10 марта 2026 года действует скидка 40 процентов на подарки к празднику. Заказывайте наборы и средства для волос по выгодной цене с промокодом. Действует на заказы от 1500 рублей. Отличное предложение к 8 Марта!
Достоинства:
  1. 40 процентов скидка по акции.
Недостатки:
  1. Нет.

Отличное качество обслуживания

Анастасия Анастасия 4 марта, 2026 год
Отличный магазин. Персонал, профессионалы своего дела. В магазине хорошо, удобно и уютно. Мы всегда любим делать там покупки. Всем советуем его

Ужасный рекламный ролик магазана Магнит

Гость Гость 3 марта, 2026 год
Парень в красном кривляясь, непонятно что изображает, но явно к вкусной еде не относящиеся жесты. Противно смотреть и слушать. Похоже на рекламу гомосеков

Обманывают

Гость Гость 28 февраля, 2026 год
Отвратительно, обманывают, ценники не соответствуют. Цена указана 119р, по факту снимают с карты 159р. Поддержка отмораживается и пишет что всё нормально, ещё и отзывы блокируют. Ни одна контора такого бардака себе не позволяет, обходите стороной.

Обычный магазин со средними ценами

SvetaS SvetaS 28 февраля, 2026 год
Обычный сетевой, самые обычные продукты, конечно не премиум класса. Закупаюсь здесь часто, потому что это магазин возле дома. Из плюсов - есть кассы самообслуживания и своя пекарня. Из минусов - нет доставки.

Ужас!!! Магнит упал до уровня помойки...

Гость Гость 28 февраля, 2026 год
Кто вообще пропустил этого пид.... На канал!!! Ребята, вы вообще не умеете снимать рекламу или вы сняли себе подобного!!! Как такое можно рекламировать???? Плеваться хочется.... Это реклама педиков, а не как сети магазинов.
Достоинства:
  1. Нет от слова СОВСЕМ!!!
Недостатки:
  1. Отврат, упали все ниже плинтуса кто это снял, кто снимался и кто это выпустил в эфир,,,, такое впечатление, что снимали себе подобного....
1 согласен

Нет доставки из Магнита

Светлана Светлана 23 февраля, 2026 год
У нас в городе всего 2 сетевых магазина: Магнит и Пятёрочка. В Магните неплохой ассортимент и часто туда хожу. Но есть одно "но" (
В Оленегорске нет доставки из Магнита( Если нет возможности идти в магазин, то заказываю из Пятерочки.

Реклама Магнита

Константин Константин 22 февраля, 2026 год
Какой то явно не здоровый человек в красном, рекламирует вполне нормальную торговую сеть. Противно смотреть.
Недостатки:
  1. Визуально не приятная реклама.

Продовольственные супермаркеты

Супермаркет Кировский
Супермаркет Кировский

Рейтинг: 1.4
14 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2
805 отзывов
Супермаркет «Перекресток»
Супермаркет «Перекресток»

Рейтинг: 2.2
67 отзывов
Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.9
403 отзыва
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 2
1473 отзыва
Фикс Прайс
Фикс Прайс

Рейтинг: 4.4
383 отзыва
Суши wok
Суши wok

Рейтинг: 1.2
487 отзывов
Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
275 отзывов
Спар, супермаркет
Спар, супермаркет

Рейтинг: 4.7
168 отзывов