Чистота зала и полок, а также доступные цены создают приятную атмосферу для покупок. Нравится программа лояльности, бонусы копятся быстро, а скидки делают шопинг выгодным. Недавно купила там энзимную пудру от Аравия — результат порадовал: кожа стала более мягкой.
Здравствуйте. Сегодня, 29.06.2025 г. в 17:15 - 17:30. Мы пошли в магазин *Улыбка Радуги*, по адресу. М. О. г. Долгопрудный, Новый бульвар 7к1.И столкнулись с хамским поведением продавца Надежды, имя было на бейджике. Оно его убрала, что бы мы не увидели, потом достала из корзины. см. камеры. По обращению моей жены Анны, было составлено обращение - 27704. Добавлю, второй продавец,... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня, 29.06.2025 г. в 17:15 - 17:30. Мы пошли в магазин *Улыбка Радуги*, по адресу. М. О. г. Долгопрудный, Новый бульвар 7к1.И столкнулись с хамским поведением продавца Надежды, имя было на бейджике. Оно его убрала, что бы мы не увидели, потом достала из корзины. см. камеры. По обращению моей жены Анны, было составлено обращение - 27704. Добавлю, второй продавец, даже, не пытался погасить конфликт! Просьба, разобраться в данной ситуации и ответить мне на вопрос? Как директор данного магазина, проводит обучение сотрудников? Магазин называется "Улыбка радуги“, так где нормальное отношение в людям, которые приносят в ваш магазин,вам прибыль? И работу, директора, как оценивать? Надеюсь, вы не ограничетесь формальными отписками и мы с женой, снова, с удовольствием будем посещать, вышеуказанный магазин. Таким продавцам, не место в торговле! Просьба, сообщить о результатах. P. S. После, магазина на Новом бульваре 7к1, мы с женой пошли в магазин "Улыбка радуги", М. О. г. Долгопрудный, ул. Дирижабельная д. 13, примерно в 18-00. Жена вышла из магазина с улыбкой и довольная.(см.камеры). Моë, большое уважение директору магазина по ул. Дирижабельная 13, за грамотный подход, в подборе и обучению кадров,умению организовать работу магазина, в своë отсутствие. 👍👏 И коллективу данного магазина, большое уважение, за улыбку жены, за знание ассортимета и отношению к покупателям. У меня, возник вопрос, а кто поставил, безграмотного директора, управлять магазином *Улыбка радуги* -Новый бульвар 7к1.Человека, который не умеет организовать работу, своих подчинëнных и позорит сеть магазинов *Улыбка радуги. * ?!? С уважением, Евгений.
Евгений, добрый день. С сотрудником провели беседу на тему стандартов сервиса. Обязательно проконтролируем, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс 💜 С надеждой, «Улыбка радуги»
Атмосфера расслабляющая по своему: приятная музыка, пополнены полки, можно спокойно ходить и выбирать товары, как будто забываешь о времени. Особенно люблю приходить, когда начинаются акции и скидки.
Добрый день) Нам важно, чтобы вам было комфортно в магазине, и мы рады, что получили положительную обратную связь! Будем ждать новых встреч 💜 С теплом, «Улыбка радуги»
Девчонки-консультанты меня уже запомнила, встречают как родную, потому что частенько захожу в магазин 😅 Цены адекватные, для определённых товаров самое то.
Добрый день. Мы очень рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей 💜 Спасибо вам за приятные слова) Будем стараться радовать вас и дальше! С теплом, «Улыбка радуги»
Мне всегда нравился этот магазин. Но с купонами на скидку 40% на один из двух товаров в чеке вышла не приятность.. Я взяла 2 товара один на 320 другой 278. Когда я пришла домой и посмотрела в чек там стояла общая сумма 880 рублей? Это как? Даже, сосчитав в уме не получится, получится 598. Далее мне делают не понятную скидку... Читать отзыв Мне всегда нравился этот магазин. Но с купонами на скидку 40% на один из двух товаров в чеке вышла не приятность.. Я взяла 2 товара один на 320 другой 278. Когда я пришла домой и посмотрела в чек там стояла общая сумма 880 рублей? Это как? Даже, сосчитав в уме не получится, получится 598. Далее мне делают не понятную скидку на 288 рублей и в результате я плачу те же 598 р,как если бы не было купона. Продавец тут не виноват, виновата хитрая ваша система.
Добрый день. Искренне сожалеем о возникшей путанице с акцией. Действительно, видимо, произошел технический сбой в расчетах. Мы уже передали эту информацию в технический отдел для исправления. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 505-66-00, чтобы мы могли компенсировать вам разницу. С заботой, «Улыбка радуги»
Порадовало наличие всех необходимых средств для уборки, от тряпочек до чистящих средств. Цены адекватные за счет скидок, персонал вежливый. Единственный минус - немного тесновато в торговом зале, но это, видимо, из-за небольшого формата магазина.
Добрый день! Благодарим за положительную оценку) Мы примем во внимание ваш комментарий по поводу размера помещений для будущих магазинов 🙂 С теплом, «Улыбка радуги»
Я студентка и живу в общежитии, и когда закончился гель для душа, решила заглянуть в ближайший магазин, в Улыбку радуги. Честно говоря, не ожидала, что там такой большой выбор. Нашла классный гель с фисташковым мороженым по акции всего за 300 рублей. Теперь хожу в этот магазин за всем необходимым - и цены радуют, и качество нормальное.
Добрый день. Мы очень рады, что у нас вы можете найти нужные для себя товары) Желаем хорошего дня и будем рады новым встречам 🌸 С теплом, «Улыбка радуги»
Захожу в этот магазин почти каждый день за какими-нибудь штучками из декоративной косметики) Цены нормальные, часто бывают тематические акции и скидки. Персонал вежливый, всегда придут на помощь.
Добрый день. Мы очень рады, что у нас вы можете найти нужные для себя товары) Желаем хорошего дня и будем рады новым встречам 🌸 С теплом, «Улыбка радуги»
Часто покупаю в «Улыбке Радуги» и в целом довольна! Это классное место, если нужно быстро и недорого взять косметику, средства для ухода или бытовую химию. Ассортимент довольно большой, всегда можно найти что-то нужное — от бюджетных вариантов до более известных брендов.
Цены радуют, особенно когда бывают акции и скидки — можно здорово сэкономить. Магазины обычно чистые и аккуратные, персонал приветливый, хотя... Читать отзыв Часто покупаю в «Улыбке Радуги» и в целом довольна! Это классное место, если нужно быстро и недорого взять косметику, средства для ухода или бытовую химию. Ассортимент довольно большой, всегда можно найти что-то нужное — от бюджетных вариантов до более известных брендов.
Цены радуют, особенно когда бывают акции и скидки — можно здорово сэкономить. Магазины обычно чистые и аккуратные, персонал приветливый, хотя иногда в час пик бывает сложно получить помощь, так как народу много.
Очень нравится, что «Улыбка Радуги» есть почти в каждом районе, и это удобно для спонтанных покупок. Конечно, здесь не всегда найдёшь люксовые бренды, но для повседневных нужд — самое то.
В общем, отличный магазин для тех, кто любит покупать косметику и бытовую химию без переплат. Рекомендую!
Добрый день. Спасибо вам, что пишете нам такие приятные слова :) Особенно приятно, что вы обратили внимание на чистоту магазинов и приветливость персонала — мы действительно уделяем этому много внимания. Будем стараться радовать вас и дальше 💜 С теплом, «Улыбка радуги»
Отличный магазин косметики с широким ассортиментом для любого бюджета. В продаже есть как известные бренды, так и что-то редкое. Удобное расположение точки рядом с домом.
Заходила в Улыбку радуги 19 мая и попала на скидку -40% на средства для укладки волос. Наконец-то купила гель для укладки волос Valori, который давно хотела. Теперь буду следить за специальными днями скидок, чтобы поймать еще какие-нибудь классные товары по приятной цене! ❤️
Всегда приятно радует ассортимент товаров, уютная атмосфера и персонал) Сегодня-завтра планирую прийти за покупками, ведь будут скидки -20% на всё, а в добавок скидка будет суммироваться с другими)
Добрый день) Мы очень рады, что вам комфортно посещать наши магазины) Мы действительно стараемся создать такую атмосферу, спасибо за обратную связь 🙂 С теплом, «Улыбка радуги»
Магазин оставил приятное впечатление благодаря удобному расположению товаров и вежливому персоналу. Я с уверенностью могу рекомендовать «Улыбку радуги» как место, где можно найти качественные и бюджетные товары)
Вера, добрый день. Очень рады, что наш магазин оставил такое позитивное впечатление :) Хорошего вам дня и самых ярких улыбок! С теплом, «Улыбка радуги»
Огромный выбор декоративной косметики: гели для бровей, тональники, пудры и многое другое. Также куча уходовой косметики, а еще радует, что появились корейские бренды) Закупилась по полной 😄
Планировала устроить себе спа-вечер после тяжёлого дня. И особенно приятно, когда находишь именно то, что искала. Сегодня купила классный набор - пена и соль для ванны. Жаль, что не нашла свой любимый скраб для тела, закончился мой любимый кофейный. Но консультант подсказала отличную альтернативу, так что скраб я тоже купила, хоть и другой. 😄 Бонусная программа - просто супер! Накопила... Читать отзыв Планировала устроить себе спа-вечер после тяжёлого дня. И особенно приятно, когда находишь именно то, что искала. Сегодня купила классный набор - пена и соль для ванны. Жаль, что не нашла свой любимый скраб для тела, закончился мой любимый кофейный. Но консультант подсказала отличную альтернативу, так что скраб я тоже купила, хоть и другой. 😄 Бонусная программа - просто супер! Накопила баллы и купила со скидкой. Теперь знаю, куда приходить за разными штучками, если хочешь порадовать себя)
Добрый день) Подписываемся, набор для ванный - действительно классная вещь :) Мы очень рады, что вы остались довольны и нашим ассортиментом, и работой сотрудников 🙂 Желаем хороших выходных! С заботой, «Улыбка радуги»
7 мая 2025 года я пришла в магазин Улыбка Радуги по адресу Санкт Петербург проспект Римского-Корсакова дом 3; после того, как я подошла к кассе для оплаты товара меня направили к сканеру самообслуживания, на просьбу оплатить товар на кассе по причине того, что вижу неважно, мне было отказано; на вопрос « почему ?» неадекватный сотрудник, жуткого вида девица ответила «потому... Читать отзыв 7 мая 2025 года я пришла в магазин Улыбка Радуги по адресу Санкт Петербург проспект Римского-Корсакова дом 3; после того, как я подошла к кассе для оплаты товара меня направили к сканеру самообслуживания, на просьбу оплатить товар на кассе по причине того, что вижу неважно, мне было отказано; на вопрос « почему ?» неадекватный сотрудник, жуткого вида девица ответила «потому что», при этом тут же сразу стала обслуживать человека на кассе следом за мной; абсолютно хамское, безобразное поведение; как подобные люди могут работать в сфере торговли?; директор данного магазина даже не вмешалась, хотя слышала весь разговор; прошу разобраться в данном инциденте и уволить данного сотрудника, чтобы посетители не попадали в подобные ситуации; если сотрудники в магазине не хотят заниматься работой, а пришли, чтобы отстоять свою смену, дорогой директор магазина, надо тогда обслуживать посетителей самой
Добрый день, Анна! Спасибо, что написали нам. Судя по тому, что вы описали, сотрудники магазина вели себя вразрез с нашими стандартами сервиса. Будем признательны, если вы позвоните нам по номеру 8 (800) 505-66-00 или напишете нам в социальных сетях, уточнив приблизительное время посещения магазина. Так мы сможем во всем разобраться и принять меры, чтобы подобное не повторилось. С уважением, «Улыбка радуги» Показать 1 ответ
Отвратительное обслуживание по адресу Будапештская, 71. Женщина продавец Анна, некорректно общалась, аргументировав это тем, что мы с ней видимся последний раз и поэтому ей все равно. Директор магазина, вопрос с моей претензией тоже отказалась помочь решить и договориться о встрече отказалась. Вообще не клиентоориентированность! купоны которые программа считывает как использованные это отдельная тема! Буду обращаться в вышестоящие органы!
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы хотим во всем разобраться. Однако информации очень мало... Будем признательны, если позвоните нам по номеру 8 (800) 505-66-00 или напишете нам и расскажете о случившемся более подробно, уточнив дату и приблизительное время посещения магазина. С уважением, «Улыбка радуги»
В этот магазин не ногой до 15го числа, пока не начнется скидка на все, а то я себе на обед буду варить суп из лосьона для тела, на второе карандаши блески для губ, а на ужин антицеллюлитный скраб. Так и бывает, когда нет силы воли, бггг) Но я девушка, мне простительно.
Добрый день. Мы действительно очень стараемся радовать вас разнообразными скидками и акциями как можно чаще 🙂 Поэтому благодарны, что вы это отметили. Будем рады новым встречам! С заботой, «Улыбка радуги»
Осталась довольна этим магазином.Персонал знает своё дело. В магазине чистота и порядок, ценники на месте, товар на полках, есть абсолютно ВСЁ по ассортименту. Радует, что часто бывают акции. Как раз по скидке успела купить любимый крем для лица от Деликер
Добрый день. Спасибо вам за уделенное время и приятный отзыв) Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов 🙂 Желаем вам хорошего дня! С заботой, «Улыбка радуги»
ОТличаются на фоне других магазинов косметики тем, что помимо декоративки, есть профессиональная уходовая и аптечная косметика. Из аптечных люблю осветляющий пигментные пятна крем Либридерм и гель для умывания. Когда впервые пришла в магазин быстро нашла нужные мне товары - внутри есть указатели где какой бренд. Поэтому рекомендую сюда зайти!
Добрый день) Мы рады, что у нас вы можете найти нужные для себя товары! Спасибо вам за приятные слова и положительную оценку 😊 Будем ждать новых встреч :) С теплом, «Улыбка радуги»
В том месяце два дня подряд ходила к вам, заманили своими 20 процентными скидками, да еще и на весь ассортимент включая желтые и красные ценники. Надеюсь, продолжите в том же духе и будет удивлять приятными предложениями. Но минус данной акции все же есть — быстро разбирают ходовые товары. Хотела персиковый тинт вивьен сабо, а их уже нет((
Добрый день. Спасибо вам за приятные слова! Очень понимаем вашу ситуацию с отсутствием желаемого тинта. К сожалению, действительно бывает, что самые востребованные позиции расходятся быстрее всего, особенно во время больших скидок. Извиняемся за доставленные неудобства и обещаем приложить максимум усилий, чтобы впредь успевать пополнять запасы вовремя) С заботой, «Улыбка радуги»
Все таки приятно родиться женщиной — купила новое платье или кремушек с вкусным запахом и настроение уже покорить весь мир 💃 Сегодня, например, купила красные колготки по скидке у вас и до сих пор ими любуюсь, тотал реду быть! Обидно закончились бордовые колготки, точнее моего размера не было в налии(( В другой магазин уже идти не захотелось. Но ваши комплименты... Читать отзыв Все таки приятно родиться женщиной — купила новое платье или кремушек с вкусным запахом и настроение уже покорить весь мир 💃 Сегодня, например, купила красные колготки по скидке у вас и до сих пор ими любуюсь, тотал реду быть! Обидно закончились бордовые колготки, точнее моего размера не было в налии(( В другой магазин уже идти не захотелось. Но ваши комплименты в качестве купона подняли настроение. Хоть и мелочь, но все равно приятно.
Добрый день! Рады, что новые красные колготки подарили вам отличное настроение и заряд энергии! Мы тоже обожаем яркие цвета и знаем, как важно иногда порадовать себя мелочью, которая приносит радость и вдохновение) С заботой, «Улыбка радуги»
Сегодня по скидке купила наиудобнейший комплект нижнего белья)) Приятная ткань, удобный крой, нигде не натирает, садится по размеру — как вторая кожа. Ну и персонал радужный, подсказывают о предстоящих акциях, помогают в выборе. Но обидно в нашем районе не открыли, как то разбросаны хоатично ваши магазины. А жаль... Мне бы хотелось чаще приходить к вам.
Добрый день. Нам важно, чтобы вам было комфортно в магазине, и мы рады, что получили положительную обратную связь! Будем ждать новых встреч 💜 С заботой, «Улыбка радуги»
Компания катится просто в какой-то тартар!Если раньше было приятно приходить и совершать покупки,то сейчас уже выбираю другие магазины! Невежество сотрудников,грязь, особенно это касается синей ветки...Видимо там руководитель полная непосредственность и дилетант
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас остались такие эмоции от посещения магазина и сотрудник оставил такое впечатление. Но мы хотели подробнее разобраться в произошедшем. Будем благодарны, если вы свяжетесь с нами по номеру 8 (800) 505-66-00 или напишете нам в социальных сетях и более подробно расскажете о случившемся, уточнив дату и время посещения магазина. С уважением, «Улыбка радуги»
В марте собенно порадовали скидки. Я купила тинт, помаду, тональный крем от Вивьен Сабо, на них весь месяц идут 50% скидки. Плюс 15 и 16 марта было 20% на все с суммированием - в этот день я приобрела салфетки из микрофибры, губки, средства для чистки стекла, антискользящий коврик для ванны, ватные диски и многое другое. Сэкономила неплохо и закупилась всем... Читать отзыв В марте собенно порадовали скидки. Я купила тинт, помаду, тональный крем от Вивьен Сабо, на них весь месяц идут 50% скидки. Плюс 15 и 16 марта было 20% на все с суммированием - в этот день я приобрела салфетки из микрофибры, губки, средства для чистки стекла, антискользящий коврик для ванны, ватные диски и многое другое. Сэкономила неплохо и закупилась всем необходимым. Спасибо!
Добрый день! Как здорово, что наши акции помогли вам сделать выгодные покупки) Ждем вас снова, ведь впереди еще много интересных предложений! С заботой, «Улыбка радуги»
Недавно заходила в магазин "Улыбка радуги ° по адресу город Миасс, Романенко 8. Понравилось обслуживание продавцов, улыбка на лице ,покажут расскажут где находится какой то товар, проконсультируют, внимательное отношение к покупателям, красиво выложен товар, приятно посмотреть и понятно где что нужно искать, поддерживают порядок в магазине, отлично работают молодцы девочки так держать, наверное хорошие руководители у вас раз такой сплочённый... Читать отзыв Недавно заходила в магазин "Улыбка радуги ° по адресу город Миасс, Романенко 8. Понравилось обслуживание продавцов, улыбка на лице ,покажут расскажут где находится какой то товар, проконсультируют, внимательное отношение к покупателям, красиво выложен товар, приятно посмотреть и понятно где что нужно искать, поддерживают порядок в магазине, отлично работают молодцы девочки так держать, наверное хорошие руководители у вас раз такой сплочённый коллектив , всегда с удовольствием захожу в ваш магазин. Спасибо большое, продавцы замечательные 👍👍👍
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова в адрес наших сотрудников 🙂 Они действительно очень стараются, и им будет приятно получить такой позитивный отклик) Также мы обязательно свяжемся с магазином и попросим сделать температуру более комфортной для посещений. С теплом, «Улыбка радуги»
Хочу поблагодарить, в Миасс открылись три магазина " Улыбка радуги". Была во всех, очень большой ассортимент, много акций! И можно запланировать покупки, есть доставка, магазины чистые. Была удивлена сервисом, продавцы приветливые. Играет приятная музыка, буду рекомендовать своим знакомым. Руководили магазинов молодцы.
Была перед праздниками.Огромный выбор парфюмерии,как мужской,так и женской. Сотрудники вежливы, высокий уровень компетентности,рассказали про акции и скидки,которые проходят в преддверии 8 марта.Проконсультировали по сегментам парфюмерии,ответила на все интересующие вопросы,сразу чувствуется забота о покупателе и заинтересованность в своей работе.Магазин очень приятный,компактный,чистый и красивый.
Добрый день. Мы очень благодарны за такие добрые слова! 🌸 Рады, что смогли создать приятную атмосферу и помочь с выбором) Спасибо, что отметили работу наших сотрудников, они действительно очень стараются! Желаем хорошего дня и удачной недели :) С заботой, «Улыбка радуги»
Магазин шаговой доступности, в котором, не смотря на повышающиеся цены, акции и скидки спасают, особено 15го числа, видела в марте два дня — 15-16 марта 20% с суммированием на все будет. Надо будет составить список, чтоб ничего не забыть купить.
Добрый день. Спасибо за теплый отзыв! Мы стараемся делать покупки приятнее благодаря акциям и скидкам. Составляйте список и приходите за покупками! 😊 С теплом, «Улыбка радуги»
Иногда заказываю по сайту, правда нужно ждать доставку 1-2 дня, а если срочно нужно, то соизволю сама посетить, тем более магазин красивый и сотрудники приветливые. Есть кассы самообслуживания, если очередь, то самостоятельно пробиваю и оплачиваю
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили нашу уютную атмосферу и дружелюбие команды) Ждем вас снова, и пусть каждая встреча с нами будет наполнена улыбками! 💐 С теплом, «Улыбка радуги»
Отличный магазин с продуманной организацией пространства.
Хорошего вам дня 🌸
С теплом, «Улыбка радуги»
Хамство и непрофессионализм.
P. S. После, магазина на Новом бульваре 7к1, мы с женой пошли в магазин "Улыбка радуги", М. О. г. Долгопрудный, ул. Дирижабельная д. 13, примерно в 18-00. Жена вышла из магазина с улыбкой и довольная.(см.камеры). Моë, большое уважение директору магазина по ул. Дирижабельная 13, за грамотный подход, в подборе и обучению кадров,умению организовать работу магазина, в своë отсутствие. 👍👏 И коллективу данного магазина, большое уважение, за улыбку жены, за знание ассортимета и отношению к покупателям.
У меня, возник вопрос, а кто поставил, безграмотного директора, управлять магазином *Улыбка радуги* -Новый бульвар 7к1.Человека, который не умеет организовать работу, своих подчинëнных и позорит сеть магазинов *Улыбка радуги. * ?!?
С уважением, Евгений.
С надеждой, «Улыбка радуги»
Особенно люблю приходить, когда начинаются акции и скидки.
С теплом, «Улыбка радуги»
Вежливые консультанты
С теплом, «Улыбка радуги»
Купоны на скидку
С заботой, «Улыбка радуги»
Недавно зашла в Улыбку радуги за бытовой химией.
С теплом, «Улыбка радуги»
Честно говоря, не ожидала, что там такой большой выбор.
С теплом, «Улыбка радуги»
Захожу в этот магазин почти каждый день
С теплом, «Улыбка радуги»
Стабильное удобство
Цены радуют, особенно когда бывают акции и скидки — можно здорово сэкономить. Магазины обычно чистые и аккуратные, персонал приветливый, хотя... Читать отзыв Часто покупаю в «Улыбке Радуги» и в целом довольна! Это классное место, если нужно быстро и недорого взять косметику, средства для ухода или бытовую химию. Ассортимент довольно большой, всегда можно найти что-то нужное — от бюджетных вариантов до более известных брендов.
Цены радуют, особенно когда бывают акции и скидки — можно здорово сэкономить. Магазины обычно чистые и аккуратные, персонал приветливый, хотя иногда в час пик бывает сложно получить помощь, так как народу много.
Очень нравится, что «Улыбка Радуги» есть почти в каждом районе, и это удобно для спонтанных покупок. Конечно, здесь не всегда найдёшь люксовые бренды, но для повседневных нужд — самое то.
В общем, отличный магазин для тех, кто любит покупать косметику и бытовую химию без переплат. Рекомендую!
Будем стараться радовать вас и дальше 💜
С теплом, «Улыбка радуги»
Отличный магазин косметики с широким ассортиментом
С теплом, «Улыбка радуги»
Заходила в Улыбку радуги 19 мая и попала на скидку -40%
С теплом, «Улыбка радуги»
Всегда приятно радует ассортимент товаров
С теплом, «Улыбка радуги»
Магазин оставил приятное впечатление
С теплом, «Улыбка радуги»
Огромный выбор декоративной косметики
С теплом, «Улыбка радуги»
Обожаю шопиться для себя любимой)
С заботой, «Улыбка радуги»
Неодыкватный сотрудник
« почему ?» неадекватный сотрудник, жуткого вида девица ответила «потому... Читать отзыв 7 мая 2025 года я пришла в магазин Улыбка Радуги по адресу Санкт Петербург проспект Римского-Корсакова дом 3; после того, как я подошла к кассе для оплаты товара меня направили к сканеру самообслуживания, на просьбу оплатить товар на кассе по причине того, что вижу неважно, мне было отказано; на вопрос
« почему ?» неадекватный сотрудник, жуткого вида девица ответила «потому что», при этом тут же сразу стала обслуживать человека на кассе следом за мной; абсолютно хамское, безобразное поведение; как подобные люди могут работать в сфере торговли?; директор данного магазина даже не вмешалась, хотя слышала весь разговор; прошу разобраться в данном инциденте и уволить данного сотрудника, чтобы посетители не попадали в подобные ситуации; если сотрудники в магазине не хотят заниматься работой, а пришли, чтобы отстоять свою смену, дорогой директор магазина, надо тогда обслуживать посетителей самой
Спасибо, что написали нам. Судя по тому, что вы описали, сотрудники магазина вели себя вразрез с нашими стандартами сервиса. Будем признательны, если вы позвоните нам по номеру 8 (800) 505-66-00 или напишете нам в социальных сетях, уточнив приблизительное время посещения магазина. Так мы сможем во всем разобраться и принять меры, чтобы подобное не повторилось.
С уважением, «Улыбка радуги» Показать 1 ответ
Отвратительное обслуживание
Спасибо, что написали нам. Мы хотим во всем разобраться. Однако информации очень мало...
Будем признательны, если позвоните нам по номеру 8 (800) 505-66-00 или напишете нам и расскажете о случившемся более подробно, уточнив дату и приблизительное время посещения магазина.
С уважением, «Улыбка радуги»
Классные скидки
С заботой, «Улыбка радуги»
Радует, что часто бывают акции.
С заботой, «Улыбка радуги»
ОТличаются на фоне других магазинов косметики тем, что помимо декоративки
С теплом, «Улыбка радуги»
В том месяце два дня подряд ходила к вам, заманили своими 20 процентными скидками
Очень понимаем вашу ситуацию с отсутствием желаемого тинта.
К сожалению, действительно бывает, что самые востребованные позиции расходятся быстрее всего, особенно во время больших скидок. Извиняемся за доставленные неудобства и обещаем приложить максимум усилий, чтобы впредь успевать пополнять запасы вовремя)
С заботой, «Улыбка радуги»
ваши комплименты в качестве купона подняли настроение.
С заботой, «Улыбка радуги»
К огромному несчастью невозможно проставить 1000 звезд ❤️❤️❤️
Ну и персонал радужный, подсказывают о предстоящих акциях, помогают в выборе. Но обидно в нашем районе не открыли, как то разбросаны хоатично ваши магазины. А жаль... Мне бы хотелось чаще приходить к вам.
С заботой, «Улыбка радуги»
Разочарование
Невежество сотрудников,грязь, особенно это касается синей ветки...Видимо там руководитель полная непосредственность и дилетант
С уважением, «Улыбка радуги»
В марте собенно порадовали скидки.
Ждем вас снова, ведь впереди еще много интересных предложений!
С заботой, «Улыбка радуги»
Отличное качество обслуживания
Также мы обязательно свяжемся с магазином и попросим сделать температуру более комфортной для посещений.
С теплом, «Улыбка радуги»
Персонал стал приветливый
С теплом, «Улыбка радуги»
Огромный выбор парфюмерии
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников, они действительно очень стараются! Желаем хорошего дня и удачной недели :)
С заботой, «Улыбка радуги»
Магазин шаговой доступности
С теплом, «Улыбка радуги»
Отличная сеть с мультибрендовой косметикой!
Есть кассы самообслуживания, если очередь, то самостоятельно пробиваю и оплачиваю
Ждем вас снова, и пусть каждая встреча с нами будет наполнена улыбками! 💐
С теплом, «Улыбка радуги»