Шатура-Мебель отзывы клиентов

› ›

3.2 5

474 отзыва / 127505 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Запах от мебели не исчез за 15 лет

Ирина 18 мая, 2020 год

Покупала мебель 15 лет назад. Шкаф,2 комода и столик с зеркалом. Пользуюсь мебелью 15 лет все цело, шкафом и столиком довольна, а вот комоды это ужас - запах химии в комодах сохранился до настоящего момента,никакое проветривание не помогло, вещи которые там хранятся возможно одевать только после дополнительной стирки, причём одновременно со мной комоды этой же модели покупала сестра таких проблем... Читать отзыв Покупала мебель 15 лет назад. Шкаф,2 комода и столик с зеркалом. Пользуюсь мебелью 15 лет все цело, шкафом и столиком довольна, а вот комоды это ужас - запах химии в комодах сохранился до настоящего момента,никакое проветривание не помогло, вещи которые там хранятся возможно одевать только после дополнительной стирки, причём одновременно со мной комоды этой же модели покупала сестра таких проблем нет. Рекомендую покупателям сталкнувшимся с проблемой запаха отказываться от этой мебели сразу, я не стала заморачиваться надеясь что выветриться со временем и получила кучу проблем со здоровьем, началось все с аллергии после того как появилась эта мебель. К сожалению нет возможности выбросить эту мебель, а так бы давно с ней распрощалась. Вывод больше никогда мебель этого производителя не куплю.

Ответ представителя Шатура-Мебель 22 мая, 2020 год

Благодарим за отзыв! Скорее всего, вы столкнулись с браком. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Для наших клиентов предусмотрено гарантийное обслуживание, которое распространяется на первые 2 года после приобретения мебели.

Невыполнение обязательств по доставке мебели

Елена 10 мая, 2020 год

05.05.2020 г. оформили заказ на мебель в Шатура мебель, т.к. до этого мебель уже заказывали и по качеству претензий не было. Нужна была мебель в тон. Продавец проконсультировала, что во время карантина работа не нарушена, мебель изготавливается 2-3 дня и доставка также происходит в течении 2-3 дней. Мебель и правда изготовлена 08.05.2020 г., но вот доставить её не могут в... Читать отзыв 05.05.2020 г. оформили заказ на мебель в Шатура мебель, т.к. до этого мебель уже заказывали и по качеству претензий не было. Нужна была мебель в тон. Продавец проконсультировала, что во время карантина работа не нарушена, мебель изготавливается 2-3 дня и доставка также происходит в течении 2-3 дней. Мебель и правда изготовлена 08.05.2020 г., но вот доставить её не могут в оговоренные сроки. Звонят и говорят, что доставки ждать уже не 3 дня, а доставляет они один раз в неделю, и для нас это 16.05.2020 г. Очень неприятно удивляет отношение к клиенту - я должна подстроиться под доставку, если меня не устраивает - мои проблемы, я могу подстроиться под логистическую компанию и предложить им рассмотреть другие недели с датами позднее... Это что за разговор и отношение??? Если Вы оговариваете с клиентом срок доставки 3 дня, значит он и должен составлять максимум 3 дня, а не неделю и Ваши проблемы не должны становиться проблемами клиентов.

Ответ представителя Шатура-Мебель 14 мая, 2020 год

Добрый день! Приносим вам свои извинения. Срок доставки действительно, несколько выше обычного, все обусловлено обстановкой в стране. Проведем беседу с консультантом, подскажите, в какой салон вы обращались, можно ваш номер заказа (7 знаков)?

Дали скидку

Кирилл 1 мая, 2020 год

На мой взгляд Шатура один из немногих магазинов, где есть и хороший выбор мебели и на разный вкус и цвет. На телефонные звонки отвечают оперативно, действительно реагируют и принимают меры. В моем случае была проблем с дверцей, в результате заменили очень быстро и так же предоставили скидку на следующий заказ. Приятно.

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 мая, 2020 год

Большое спасибо за отзыв!

Абсолютно не качественная мебель

Гость 29 апреля, 2020 год

В 2018 году решили сделать себе с мужем подарок на годовщину свадьбы и купили спальный гарнитур Лючия Светлая. Во время сборки гарнитура он сильно крошился. Я поначалу даже испугалась. Кое как собрали. После этого начался какой то кошмар. Кровать начала сильно скрипеть на фасаде тумбочке образовались вздутия. После протирания. Позвонила в службу сервиса там грубо ответили что все заменят. Продали... Читать отзыв В 2018 году решили сделать себе с мужем подарок на годовщину свадьбы и купили спальный гарнитур Лючия Светлая. Во время сборки гарнитура он сильно крошился. Я поначалу даже испугалась. Кое как собрали. После этого начался какой то кошмар. Кровать начала сильно скрипеть на фасаде тумбочке образовались вздутия. После протирания. Позвонила в службу сервиса там грубо ответили что все заменят. Продали 3 недели. Пришёл какой то человек пофотографировал все. И сказал ждите. Ждали долго. Ничего так и не поменяли. Пришлось проводить экспертизу и подавать в суд. Сейчас судебные разбирательства закончились. Но никогда больше не свяжусь с такой конторой. Мебель отвратительная любая экспертиза подтвердит. Сколько грязи вылито в мой адрес со стороны продавцов магазина и менеджера по прадажам я вообще молчу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной обман.

Ответ представителя Шатура-Мебель 30 апреля, 2020 год

Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа.

Индивидуальный подход

Лиза 29 апреля, 2020 год

Главное, что относятся ответственно и добросовестно к своим клиентам. Приобрели шкаф, когда привезли обнаружила скол на ручке - сразу все зафиксировали и через несколько дней привезли ручку без деффектов + извинения принесли. За такое отношение я вам все 10 баллов бы поставила!!

Хорошо смотрится

Лиза 25 апреля, 2020 год

Взяли здесь два кресла-кровати одинаковых в белом цвете в комнату. Смотрится классно, в то же время комфортно спать, я даже сама попробовала в обед поспать на них и на редкость даже спина не заболела, хотя обычно очень чувствительна. Расценки разумные. Буду рекомендовать.

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 мая, 2020 год

Благодарим за отзыв!

За такие деньги, просто ужасно!

Светлана 21 апреля, 2020 год

Решили приобрести мебель в детскую, вышло не дёшево, но продавец уверяла, что и качество у мебели шикарное. Я, уж не говорю о том, что предлагаемая рассрочка продавцом якобы без %, оказалась как потом уже выяснилось просто кредитом по 21% годовых. Но-это ещё не самое страшное. Привезли мебель в течении месяца, после того как заказали. Доставка ужасная, грубость грузчиков меня подвергла... Читать отзыв Решили приобрести мебель в детскую, вышло не дёшево, но продавец уверяла, что и качество у мебели шикарное. Я, уж не говорю о том, что предлагаемая рассрочка продавцом якобы без %, оказалась как потом уже выяснилось просто кредитом по 21% годовых. Но-это ещё не самое страшное. Привезли мебель в течении месяца, после того как заказали. Доставка ужасная, грубость грузчиков меня подвергла в шок. А уж когда стали разпечатывать мебель, то там:не прокрасы, сколы, нельзя даже "дышать" на мебель гляди раскрошится(Могу сказать так. РАЗАЧАРОВАНА В МЕБЕЛИ ШАТУРА. НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ(((

Достоинства:

Недостатки:

Полно

Ответ представителя Шатура-Мебель 21 апреля, 2020 год

Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа (7 знаков), обязательно разберемся в ситуации.

Ничего плохого

Алия 15 апреля, 2020 год

Приобрели летом 2019 года здесь мягкую мебель в зал. Вышло это недешево, зато по качеству просто пушка. До сих пор никаких отрицательных сторон не увидели. По поводу сроков доставки вышло около 10 дней по мск

Большущий выбор

Тина 13 апреля, 2020 год

По бюджету немного дороже вышло, чем ожидали, брали прихожку. зато тютелька в тютельку вошла и очень вместительный шкаф, вся верхняя одежда и обувь поместились в него. За наше приобретение ставлю 4 из 5 (один балл за ценник)

Хороший шкаф

Татьяна 11 апреля, 2020 год

Понравился ассортимент товара на сайте. Я всё выбираю через интернет. Так вот, когда нужен был шкаф я его выбирала в интернете и крайне редко где встречала угловые шкафы ...либо они были, но в единственном экземпляре, а здесь в Шатуре было несколько позиций на выбор, так и выбрала свой красотку в спальню. Купила в рассрочку и мой шкаф просто мощь!!!

Шатура-Мебель

Юлия 10 апреля, 2020 год

На свадьбу в далеком 1988г лучшим подарком(дефицит страшный) была мебель, это стенка фабрики Шатура! Уже более 30лет она стоит, правда на даче, как новая.
Полгода назад обставляли квартиру дочери, пришли сразу в Шатуру на Дмитровском шоссе в ТЦ,, Мебель Сити,, и были приятно удивлены выбором и классика, и современные коллекции Римини. Выбрали новинку, спальня Опера, это просто чудо и... Читать отзыв На свадьбу в далеком 1988г лучшим подарком(дефицит страшный) была мебель, это стенка фабрики Шатура! Уже более 30лет она стоит, правда на даче, как новая.
Полгода назад обставляли квартиру дочери, пришли сразу в Шатуру на Дмитровском шоссе в ТЦ,, Мебель Сити,, и были приятно удивлены выбором и классика, и современные коллекции Римини. Выбрали новинку, спальня Опера, это просто чудо и цена, и качество, и обслуживание, и сервис - все удовлетворило наш спрос и ожидания.
Работой менеджера Инны, особенно, хочется восхищаться.
Рекомендую тем, кто ценит идеальное соотношение цены и качества!!!

В срок ли происходит доставка

Светлана 4 апреля, 2020 год

Если отгрузка товара должна быть 2.04.2020,мне позвонили неделю назад и сказали, что отгрузка будет 06.04.Подскажите пожалуйста, как быстро ожидать доставку домой? Код заказа 2613388

Хорошее соотношение цены и качества

Юрий 24 марта, 2020 год

Приобретали с супругой прихожую в магазине Шатура. Нам понравилась больше всех коллекция Мерано. У нее благородный цвет и нет резких переходов. Взяли вешалку, тумбочку и однодверный шкаф с зеркалом. Вполне хватило разместить все вещи. Смотрится отлично. Спасибо за прекрасный сервис и скидку! Скоро придем сюда за диваном.

Хороший опыт

Лиза 16 марта, 2020 год

В Шатуре брали мебель в детскую комнату дочери. Брали кровать с выдвижными ящиками, двухдверный шкаф и письменный стол с навесной полкой. Понравилось качество исполнения, на шкафу и на ящиках стола шелкография, сочный и приятный цвет. Комната сразу преобразилась, стала уютнее. Обязательно придем сюда снова.

Нашли, что искали

Пётр 12 марта, 2020 год

В магазине Шатура брали мягкий диван Мартин. Взяли с большой скидкой, почти за полцены. Диван выгодно подчеркнул классический стиль нашей гостиной и радует нас своим качеством. Очень простой механизм раскладки и регулировка положения спинки дополнительно. Это наше первое приобретение здесь и точно не последнее.

Наш выбор-только Шатура

Саша 5 марта, 2020 год

Фирма Шатура предоставляет мебель Российского производства и высокого качества. Мы рады приобретать здесь мебель и знать, что эта мебель наша, отечественная. Мебель надежная и долговечная, простоит годы и все равно, как новая. Мы можем похвастаться кухонным гарнитуром и спальней отсюда, а теперь приобретаем гостиную. Наш выбор-только Шатура.

Ответ представителя Шатура-Мебель 11 марта, 2020 год

Большое спасибо за обратную связь!

"Подарок" к празднику.

Проблема решена

Гость 5 марта, 2020 год

Добрый день! Хочу предупредить тех, кто делает выбор, какую мебель покупать. Только не фабрики Шатура! Я всегда их постоянным клиентом, в старой квартире у меня было 4! комплекта мебели данной фабрики. В связи с переездом возникла необходимость в приобретении новой мебели и мы выбрали стенку из серии Rimini Ice. Сказать, что качество плохое, это ничего не сказать! Из 19 коробок... Читать отзыв Добрый день! Хочу предупредить тех, кто делает выбор, какую мебель покупать. Только не фабрики Шатура! Я всегда их постоянным клиентом, в старой квартире у меня было 4! комплекта мебели данной фабрики. В связи с переездом возникла необходимость в приобретении новой мебели и мы выбрали стенку из серии Rimini Ice. Сказать, что качество плохое, это ничего не сказать! Из 19 коробок 12 деталей под замену!!! На кромках сколы, непрокрашено... Кроме того, сегодня была повторная сборка - и опять брак. К тому же часть деталей не довезли. Благодаря Шатуре я на 8 марта осталась без стенки и с кучей "дров"! Единственное, что мне понравилось, это работа менеджера Юрия, очень добросовестно составил рекламацию, по возможности ускорял процесс, но итог все равно печальный. $Шатура-Мебель - \Подарок\ к празднику.$ $Шатура-Мебель - \Подарок\ к празднику.$ $Шатура-Мебель - \Подарок\ к празднику.$ $Шатура-Мебель - \Подарок\ к празднику.$ $Шатура-Мебель - \Подарок\ к празднику.$

Ответ представителя Шатура-Мебель 11 марта, 2020 год

Добрый день! Приносим вам свои извинения. Ваш заказ БСО полностью готов, ожидайте доставку.

Благодарность продавцу Виктории , работает в Бибирево

Гость 4 марта, 2020 год

Большое спасибо хочу выразить Виктории, первый раз за сорок лет я встретила человека( продавца) так любящий свою работу, знающий свой товар, так находит профессионально подход, и вообще большая умница! Побольше бы таких людей! Был бы мой сотрудник такой, каждый месяц выписывала бы премии! Спасибо магазину Мебели Шатура за такого сотрудника!!!! Виктория работает Бибирево, ул. Пришвина 17!!!

Ответ представителя Шатура-Мебель 11 марта, 2020 год

Спасибо за обратную связь! Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Мебель порадовала

Женя 3 марта, 2020 год

Фирма Шатура как всегда радует нас стильным видом и качеством исполнения. На сайте можно в специальной программе распланировать расстановку мебели в комнате в 3Д. Мы так планировали свою гостиную. В результате к выбору подошли со всем вниманием и уже имели представление, что и как у нас будет стоять. Сервис на высшем уровне, ответили на все вопросы. Рекомендую.

Ответ представителя Шатура-Мебель 11 марта, 2020 год

Большое спасибо за отзыв!

Ужасный запах долгое время

Гость 26 февраля, 2020 год

Добрый день,

Купили шкаф Шатура. Уже 2, месяца невозможно находиться в этой комнате из-за жуткого запаха, когда покупали дорогущий шкаф, думали, что как раз этого избежим, но оказалось, что когда устанавливаешь мебель из Шатуры в комнату оттуда нужно съезжать на длительное время, чтобы не отравиться. Так ещё и неизвестно сколько эти ароматы будут продолжаться!!! Вообще никому не советую эту мебель, цена-качество... Читать отзыв Добрый день,

Купили шкаф Шатура. Уже 2, месяца невозможно находиться в этой комнате из-за жуткого запаха, когда покупали дорогущий шкаф, думали, что как раз этого избежим, но оказалось, что когда устанавливаешь мебель из Шатуры в комнату оттуда нужно съезжать на длительное время, чтобы не отравиться. Так ещё и неизвестно сколько эти ароматы будут продолжаться!!! Вообще никому не советую эту мебель, цена-качество не соответствуют!!!!

Ответ представителя Шатура-Мебель 27 февраля, 2020 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Как правило, запах полностью выветривается за первые месяцы при регулярном провертивании помещения, также не следует ставить мебель вблизи нагревательных приборов.
Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. Также можете самостоятельно обратиться в салон или на почту нашего послепродажного обслуживания [email protected]
К вам направят сборщика, если запах действительно присутствует, составят акт и будет произведена замена. Показать 1 ответ

Ужасный сервис.

Мария 26 января, 2020 год

2 месяца, компания не может выполнить условия договора. Мебель везут, частями.Хамство персонала не знает границ.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Минус сама МК Шатура.

Ответ представителя Шатура-Мебель 27 января, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, разберемся в проблеме. Спасибо за обратную связь!

Спинка кровати

Сергей 24 января, 2020 год

Удивила спинка кровати у изголовья, которая состоит из двух частей лдсп. Устанавливаются они друг на друга тортом к торцу и крепиться двумя трубами с задней стороны на малюсенькие самолёты, которые очень слабо держаться в лдсп. В магазине задняя часть невидно, и с такой сборной спинкой можно получить верхней половиной, очень тяжёлой, по голове во время сна. Неужели такая... Читать отзыв Удивила спинка кровати у изголовья, которая состоит из двух частей лдсп. Устанавливаются они друг на друга тортом к торцу и крепиться двумя трубами с задней стороны на малюсенькие самолёты, которые очень слабо держаться в лдсп. В магазине задняя часть невидно, и с такой сборной спинкой можно получить верхней половиной, очень тяжёлой, по голове во время сна. Неужели такая фабрика не в состоянии делать цельные спинки, или хотя бы придумать более прочное и надёжные соединение

Ответ представителя Шатура-Мебель 27 января, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком изделии идет речь? Спасибо за обратную связь!

Комод самопадающий !

Наталья 19 января, 2020 год

Приобрела в Шатуре комод, который вскоре упал !!! Упал после того, как я одновременно открыла два ящика ( наполовину) и успела отойти. Фасад верхнего ящика сломался. Обратилась с претензией, чтобы как-то укрепили комод( я не собираюсь его каждый раз поднимать) и отремонтировали ящик. Фасад привезли, а укреплять не собираются ( не положен крепёж к комоду). Вот написала претензию, чтобы забрали... Читать отзыв Приобрела в Шатуре комод, который вскоре упал !!! Упал после того, как я одновременно открыла два ящика ( наполовину) и успела отойти. Фасад верхнего ящика сломался. Обратилась с претензией, чтобы как-то укрепили комод( я не собираюсь его каждый раз поднимать) и отремонтировали ящик. Фасад привезли, а укреплять не собираются ( не положен крепёж к комоду). Вот написала претензию, чтобы забрали своё произведение и возвратили деньги.

Ответ представителя Шатура-Мебель 22 января, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. Обязательно разберемся в проблеме.

Красиво, но это только обертка

Ирина 18 января, 2020 год

Текста будет мало, Больше будет фото. Я никогда бы не подумала в магазине покупая мебель за 100000 вглядываться в кромки мебели. Компания не плохая, они пришлют вам деталь взамен бракованной без проблем, но гарантии, что эта модель будет без брака нет. Заказала кровать, комод, шкаф и тумбу OPERA на всем были сколы, огромные щели в кромке. Все заменили, но прошлось... Читать отзыв Текста будет мало, Больше будет фото. Я никогда бы не подумала в магазине покупая мебель за 100000 вглядываться в кромки мебели. Компания не плохая, они пришлют вам деталь взамен бракованной без проблем, но гарантии, что эта модель будет без брака нет. Заказала кровать, комод, шкаф и тумбу OPERA на всем были сколы, огромные щели в кромке. Все заменили, но прошлось мебель снова разбирать, да и заменили такими же практически деталями по качеству. Спинку кровати привозили 3 раза, а ещё кровать очень стучит, так, что не пригодна для семейной жизни. 2 детали были со сколами и закрашены сверху белой краской, такие детали были в разных партиях, так что это норма для них. В ящике тумбы капнула тональным средством, оно разъела покрытие. Для меня цена качество не соответствуют. Очень пожалела о всем выборе.

Шатура-Мебель - Красиво, но это только обертка

Ответ представителя Шатура-Мебель 22 января, 2020 год

Добрый день! Приносим вам свои извинения. Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, разберемся в ситуации. Показать 1 ответ

Богатый выбор

Женя 28 декабря, 2019 год

Решили приобрести спальный гарнитур. По рекомендациям знакомых обратились в магазин Шатура. Столкнулись с огромным выбором современной и качественной мебели. А так же нам оказали очень квалифицированное профессиональное обслуживание. В результате на покупке спальни не остановились, выбрали еще мебель для прихожей. Цены очень радуют, планируем приобрести кухонный гарнитур.

Ответ представителя Шатура-Мебель 16 января, 2020 год

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в нашем салоне снова.

Запаситесь терпением

Гость 27 декабря, 2019 год

Если собираетесь заказывать мебель в Шатуре, готовьтесь слушать враньё менеджеров и долго ждать!!!
Оформила заказ 18.12, менеджер отдела продаж и отдела доставки убеждали, что заказ поступит до Нового года. Дата доставки была указана 27.12. Начиная с 25.12 я начала дозваниваться менеджерам, но мой звонок принимали и тупо игнорировали, ответа не поступало. Когда 27.12 товар "оказался на складе" Санкт-Петербурга, я начала дозваниваться,... Читать отзыв Если собираетесь заказывать мебель в Шатуре, готовьтесь слушать враньё менеджеров и долго ждать!!!
Оформила заказ 18.12, менеджер отдела продаж и отдела доставки убеждали, что заказ поступит до Нового года. Дата доставки была указана 27.12. Начиная с 25.12 я начала дозваниваться менеджерам, но мой звонок принимали и тупо игнорировали, ответа не поступало. Когда 27.12 товар "оказался на складе" Санкт-Петербурга, я начала дозваниваться, чтобы согласовать доставку, мне предложили ближайшую дату доставки 10.01.
Видимо, в данной фирме свои календари, в которых 10 января 2020 года относится к 2019 году...
На мои возмущения сотрудники г. Санкт-Петербурга и г. Шатуры просто винят друг друга. Менеджер г. Шатура, поняв, что я в разговоре не собираюсь класть трубку и требую добиться от СПб доставки, сказала, что сейчас мне перезвонит. Естественно, не перезвонила.
Я прекрасно понимаю, что мой отзыв не касается качества товара, но качество сервиса у компании действительно ужасное.

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 января, 2020 год

Добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Сообщите нам ваш номер заказа. Разберемся в ситуации и доведем инцидент до сведения руководства.

Удачное приобретение

Игорь 26 декабря, 2019 год

Заказывал в данном магазине себе новую мебель в спальню, а именно кровать и 2 прикроватные тумбочки. Выбор в магазине большой, поэтому смог идеально подобрать мебель по цвету. Доставили мой заказ довольно быстро, буквально за несколько дней. Мебель оказалась внешне даже красивее, чем на фотографии. По габаритам влезла, если честно, боялся, что комната маловата будет.

Ответ представителя Шатура-Мебель 16 января, 2020 год

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!

Можно доверять

Николай 24 декабря, 2019 год

Совсем недавно переехали в новую квартиру и решили купить новую мебель. Очень понравился выбор, цены в Шатуре. Хорошие варианты, различные дизайны, смотрится вся мебель красиво и по-современному. Качество сборки хорошее, материал подобран хороший, прочный, нет никакого постороннего запаха. Теперь будем и родителям присматривать новую мебель здесь.

Ответ представителя Шатура-Мебель 16 января, 2020 год

Спасибо за отзыв! Пусть мебель служит вам долгие годы.

Удачная покупка

Саша 22 декабря, 2019 год

Производитель мебели Шатура давно на слуху, но только недавно сами приобрели их производства кровать. Выбирали интересный дизайн для спальни, чтобы была комфортная и просторная. Не разочаровались, очень хорошее качество выполнения, сборка идеальная, использовали красивый и качественный материал, красивая фурнитура. Кровать с удобным, вместительным ящиком, удобно.

Ответ представителя Шатура-Мебель 16 января, 2020 год

Большое спасибо за обратную связь!

Долгим ожиданием испортили первое хорошее впечатление.

Ольга 20 декабря, 2019 год

Приобрела белую гостиную Ровена.Вначале всё было хорошо.Доставили.Собрали.но нашлись два дефекта-зеркало для посуды вверху с дефектом и в выдвижном ящичке полка одна не на ту сторону сделана.Мастер сборщик оформил претензию.И вот уже больше 2 месяцев никак не дошлют.Зеркало прислали а полочку создали заказ БСО№6717829.Но мастер ждёт пока вся претензия придёт тогда доделает сборку.Скоро Новый год.ждём гостей.Возмущена.Всё хорошее впечатление испортили долгим... Читать отзыв Приобрела белую гостиную Ровена.Вначале всё было хорошо.Доставили.Собрали.но нашлись два дефекта-зеркало для посуды вверху с дефектом и в выдвижном ящичке полка одна не на ту сторону сделана.Мастер сборщик оформил претензию.И вот уже больше 2 месяцев никак не дошлют.Зеркало прислали а полочку создали заказ БСО№6717829.Но мастер ждёт пока вся претензия придёт тогда доделает сборку.Скоро Новый год.ждём гостей.Возмущена.Всё хорошее впечатление испортили долгим ожиданием.

Ответ представителя Шатура-Мебель 26 декабря, 2019 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Как нам сообщили, с вами была согласована доставка и замена после прибытия второй детали. Вторая деталь была отпущена с нашего склада 18.12, в ближайшие дни ожидайте звонка о доставке.

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 474 отзывов

Мебель