Шатура-Мебель отзывы клиентов

› ›

3.2 5

474 отзыва / 127506 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Просрочка отгрузки мебели!!!!!!!!!!

Гость 8 апреля, 2016 год

Сделали с женой заказ мебели №559387 (Афина светлая) стоимость 105000 руб. 9 января 2016. На Щелковское шоссе, 91а/1. При оформлении заказа все было замечательно, дата отгрузки 26 января. Прошло 3 месяца!!! Меня закормили датами через неделю, к концу недели, позвоните завтра. Выясняется, что таких как мы много целый список. Объясняют, что они выиграли тендер на крупный объект, и забили на... Читать отзыв Сделали с женой заказ мебели №559387 (Афина светлая) стоимость 105000 руб. 9 января 2016. На Щелковское шоссе, 91а/1. При оформлении заказа все было замечательно, дата отгрузки 26 января. Прошло 3 месяца!!! Меня закормили датами через неделю, к концу недели, позвоните завтра. Выясняется, что таких как мы много целый список. Объясняют, что они выиграли тендер на крупный объект, и забили на розницу. Будем подавать в суд. Сами думайте стоит ли вставать в режим ожидания?

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Добрый день!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа и адрес магазина, где вы приобретали товар, на электронный адрес: [email protected] Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы.

Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"", www.shatura.com"

Моя благодарность!

Денис Гилёв 24 марта, 2016 год

Не буду сильно оригинальничать, но скажу сразу, что благодарны фирме) Ситуация была обычная, мы семьёй переезжали на новую квартиру, нужно было мебелировать её, вот и обратились за помощью в "Шатуру". Необходима была мебель для кухни, стол, гарнитур и т.д., ну и диван, кресла, и по мелочи. Близился уже переезд, буквально месяц остался, мы позвонил в фирму, там менеджер трубку взял,... Читать отзыв Не буду сильно оригинальничать, но скажу сразу, что благодарны фирме) Ситуация была обычная, мы семьёй переезжали на новую квартиру, нужно было мебелировать её, вот и обратились за помощью в "Шатуру". Необходима была мебель для кухни, стол, гарнитур и т.д., ну и диван, кресла, и по мелочи. Близился уже переезд, буквально месяц остался, мы позвонил в фирму, там менеджер трубку взял, мы объяснили что к чему, ну и тут нужно сказать спасибо за грамотную консультацию. Его вроде зовут Александр, если я не ошибаюсь, но он дело своё знает, однозначно. Мы сделали заказ того, что нас интересует и внесли предоплату, предварительно разумеется заключив договор. Всю необходимую мебель подготовили и организовали нам доставку в Тюмень. Обещали что доставят за полторы недели максимум, ну да, в целом так, на 10 дней мы наняли машину и поехали забирать со склада. Проверили разумеется, всё на месте, а дома уже проверяли на наличие дефектов. Благо ничего обнаружено не было) Но что понравилось, так это запах древесины, будто свежая!) Вкратце так, покупкой вполне довольны, квартиру мебелировали, тем более по стоимости это вышло гораздо дешевле, чем мы планировали. Так что ещё раз, благодарность!

Сроки поставок не соблюдаются

Ольга 23 марта, 2016 год

15 января 2016 года заказали гостиную "римини". Должны были доставить по договору 25 февраля. На сегодняшний момент мебель находится в производстве. Пока я не написала жалобу на горячую линию, с фабрики никто не удосужился даже позвонить и сообщить о задержке доставки, ну и хотя бы извиниться. Когда будет доставка не известно, кормят обещаниями.

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Ольга, добрый день!

Мне очень жаль, что сделанный Вами заказ не был исполнен вовремя. Чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации и повысить качество обслуживания, пожалуйста, сообщите на нашу электронную почту [email protected] номер Вашего заказа, Ф.И.О., на кого он заключался, а также адрес салона, где был сделан заказ. Я постараюсь ускорить процесс доставки и установки деталей Вашей гостиной.

Спасибо за Ваше терпение.

С уважением,
Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"". " Показать 1 ответ

красивая мебель

Елена 22 марта, 2016 год

C мебелью Шатура мы знакомы давно , буквально с момента покупки квартиры ,еще десять лет назад, первой покупкой была двуспальная кровать. Так вот прошло десять лет, а она до сих пор в отличном состоянии, есть внешние царапинки , но это уже мы как пользователи виноваты. Помню еще муж сам ее собирал, по инструкции, было так просто , думаю я и... Читать отзыв C мебелью Шатура мы знакомы давно , буквально с момента покупки квартиры ,еще десять лет назад, первой покупкой была двуспальная кровать. Так вот прошло десять лет, а она до сих пор в отличном состоянии, есть внешние царапинки , но это уже мы как пользователи виноваты. Помню еще муж сам ее собирал, по инструкции, было так просто , думаю я и сама бы справилась. Так вот а буквально неделю назад купили мебель для гостиной, со скидкой в 40 %, специально ждали распродаж, знаю что можно купить что-нибудь стоящее по привлекательной цене, сэкономили 25 тысяч, изначально стенка стоила 62 тыс. Менеджеры молодцы, посоветовали мне несколько вариантов и среди них была наша модель. заказ оформили быстро, работу менеджеров можно похвалить, доброжелательные, и сколько бы мы не выбирали всегда остаются с улыбкой, нет ощущения что от нас хотели поскорей отделаться. Доставили вовремя, сборку мы тоже оплатили, так как такую конструкцию муж просто не рискнул собрать сам, вдруг что-нибудь накосячит, кому потом претензии высказывать. Так вот в завершении, гостиная красивая, вместительная, есть два больших шкафа за счет них нет ощущения нагроможденности. Спасибо Шатуре за качественную мебель и сервис.

1 согласен

Добросовестная компания.

Евгений 17 марта, 2016 год

Доброго времени суток. Совсем недавно приобрели с супругой новую квартиру. Когда ремонтные работы приближались к своему заключению, задумались о покупке новой мебели. Объездили множество компаний и фирм с целью приобретения дивана и стенки в гостиную, но не устраивала, либо стоимость, либо качество метериалов. По совету хороших знакомых обратились в компанию Шатура. Работают они уже давно, и у нас были весомые... Читать отзыв Доброго времени суток. Совсем недавно приобрели с супругой новую квартиру. Когда ремонтные работы приближались к своему заключению, задумались о покупке новой мебели. Объездили множество компаний и фирм с целью приобретения дивана и стенки в гостиную, но не устраивала, либо стоимость, либо качество метериалов. По совету хороших знакомых обратились в компанию Шатура. Работают они уже давно, и у нас были весомые аргументы им доверять в плане покупки мебели. Были поражены огромным ассортиментом продукции, а также небезразличным отношением менеджеров, которые проконсультировали нас по поводу покупки и сроках доставки. В этом магазине можно приобрести товар в рассрочку, а также действует система дисконтных скидок постоянным клиентам. Понравился тот факт, что весь ассортимент магазина можно потрогать, для определения качества материала. Заказанную мебель доставили в течении всего трех дней, а сборка заняла всего лишь один час. Диван и стенка идеально вписались в наш интерьер. В ближайшем будущем планируем приобрести кухонный гарнитур. Несомненно за покупкой обратимся только в Шатуру. Будем рекомендовать вас всем друзьям и знакомым. Огромное вам спасибо.

1 согласен

Ремонт на кухни

Саша 16 марта, 2016 год

Когда решили делать на кухне ремонт, потребовалось заменить нашу старую кухню на новую и в интернете нашли компанию "Шатура", где мы нашли большое количество вариантов различных кухонь и выбор необходимого цвета. В целом остались довольны, что заказали именно тут,так как качество просто отличное за такие деньги.

1 согласен

доставщики хамло

евгений 6 марта, 2016 год

Покупал в Подольске "Камелию". Доставщики с клиентом ведут себя хамски. На вопросы не отвечают, начинают нервничать и жаловаться, что им некогда. Больше в Шатуру не пойду, раз руководство не следит за трудовой дисциплиной своих сотрудников. Благо сейчас производителей полно.

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Евгений, спасибо за ваш отзыв. Укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы я смогла взять вашу проблему под контроль. Мы всегда стараемся улучшать наш сервис!

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"", www.shatura.com."

Довольны работой

Пётр Игоревич 20 февраля, 2016 год

В Шатуре, буквально в прошлом месяце, приобретали мебель для гостиной. Удачно попали на скидки, и сэкономили около 30% от покупки. Купили гостиную Rimini Cube Mokko. Сначала долго выбирали модель на сайте, а потом решили обратиться в магазин. В нашем городе есть целых три фирменных магазина, где представлен широкий ассортимент мебели, там же всё можно потрогать и посмотреть. Понравилось, что из... Читать отзыв В Шатуре, буквально в прошлом месяце, приобретали мебель для гостиной. Удачно попали на скидки, и сэкономили около 30% от покупки. Купили гостиную Rimini Cube Mokko. Сначала долго выбирали модель на сайте, а потом решили обратиться в магазин. В нашем городе есть целых три фирменных магазина, где представлен широкий ассортимент мебели, там же всё можно потрогать и посмотреть. Понравилось, что из менеджеров не нужно вытягивать информацию. Сами активно работают с клиентами, задают вопросы, помогают подобрать лучший вариант и расскажут про все акции. Сразу же в магазине заказали доставку и сборку в удобное для нас время. Заказ привезли уже через 3 дня, при этом предварительно позвонили. Мне понравилось качество гостиной. В живую смотрится намного презентабельней и красивее, чем на картинке. Все детали идеально подходят друг другу, нет ни одной царапины, а сама сборка заняла меньше часа. Теперь вот думаем приобрести мебель для спальни. Хотим также всё купить в Шатуре. Всё таки цены не плохие, часто бывают скидки, выбрать есть из чего, да и товар качественно сделан. Кстати может воспользуемся рассрочкой, переплаты нет никакой, а из документов нужен только паспорт.

Качественная мебель.

Саша Волк 15 февраля, 2016 год

Делали ремонт в кухне и решили сразу поменять гарнитур, изменить стилистику, сделать яркий цвет и создать акценты. Кухню решила поставить синего цвета- это очень необычно и смотрится просто супер, если обыграть ее в деталях. Искала такую кухню у разных компаний, но затем зашла на сайт магазина мебели "Шатура", там большой выбор разных вариантов и расцветок, много предложений по расстановке, расположению.... Читать отзыв Делали ремонт в кухне и решили сразу поменять гарнитур, изменить стилистику, сделать яркий цвет и создать акценты. Кухню решила поставить синего цвета- это очень необычно и смотрится просто супер, если обыграть ее в деталях. Искала такую кухню у разных компаний, но затем зашла на сайт магазина мебели "Шатура", там большой выбор разных вариантов и расцветок, много предложений по расстановке, расположению. В магазине "Шатура" мне очень понравилась кухня "Ацена" синяя, у нее расположение углом и мойка в углу именно так, как я и хотела. Мне очень понравился сайт магазина, там все просто и понятно, а самое главное легко выбирать нужную для себя мебель. Мебель этой компании отличается отличным качеством и легкостью сборки. Когда мы заказывали кухню, нас спрашивали, нужно ли устанавливать кухню, но мы уже сталкивались с качеством этой мебели и муж без труда собрал кухонный гарнитур самостоятельно. Очень привлекло так же , что можно покупать мебель в компании "Шатура" в рассрочку- это очень удобно, когда хочешь сделать хороший ремонт и поменять мебель ни в одной комнате. Мебель изготавливают быстро и учитывают все пожелания клиента по фурнитуре и расцветке, а так же организовывают доставку и сборку.

Хорошее качество, доступные цены.

Aнна 9 февраля, 2016 год

С компанией Шатура знакома давно, мебель у них заказывала неоднократно. Наконец- то дошли руки написать отзыв. Мебель у них достаточно неплохого качества, сделанная на совесть и по ценам выходит гораздо дешевле, чем у многих других фирм. К примеру года 2 назад, заказали у них отличный кухонный гарнитур, удалось отхватить с огромной скидкой. Качество отличное, прошло 2 года, до сих пор... Читать отзыв С компанией Шатура знакома давно, мебель у них заказывала неоднократно. Наконец- то дошли руки написать отзыв. Мебель у них достаточно неплохого качества, сделанная на совесть и по ценам выходит гораздо дешевле, чем у многих других фирм. К примеру года 2 назад, заказали у них отличный кухонный гарнитур, удалось отхватить с огромной скидкой. Качество отличное, прошло 2 года, до сих пор стоит как новенький, все дверки на шкафчиках работают нечего, не где, не отваливается. В этот раз заказывали мебель для детской, конечно искали, где подешевле смотрели акции, скидки. Снова остановились на Шатуре. Приглянулась уже полностью готовая детская, туда входила кровать, шкаф,тумбочки, рабочий компьютерный стол. Все подобрано по цвету и тематике в общем я сразу в нее влюбилась. Быстренько оформили заказ, менеджер нам все понятно объяснила, рассказала о доставке, дала на руки необходимые бумаги. Нужная мебель оказалась на складе поэтому, доставка оперативная уже на второй день. Доставили точно в указанное время, даже занесли в квартиру по моей просьбе. Вся мебель пришла хорошо упакованная, все шурупы и комплектующее на месте. Муж собирал сам, всего хватило. Кстати собрал довольно быстро, часа за 4 наверное. Теперь детская смотрится замечательно, цвет мебели приятный, а главное от мебели нет запаха, что немаловажно для детской. Ребенок доволен.) А я надеюсь, что Шатура и в этот раз меня, не разочарует и мебель прослужит долго.

БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!!!!!!!!!

ЕКАТЕРИНА 3 февраля, 2016 год

Доброго дня, всем! Очень возмущены отношение сотрудников Шатуры, а именно магазина № 56 в г. Серпухове!!! Купили спальню +матрас + угловой шкаф в сентябре 2013 г. Началось все со сборки кровати, где не хватало креплений, потом камод... вообщем мелочей много было!!! За 2 года меняли 3 раза матрас!!!!!!! последний раз нам привезли матрас 30.12.2015г - уже бракованный!!! и мы... Читать отзыв Доброго дня, всем! Очень возмущены отношение сотрудников Шатуры, а именно магазина № 56 в г. Серпухове!!! Купили спальню +матрас + угловой шкаф в сентябре 2013 г. Началось все со сборки кровати, где не хватало креплений, потом камод... вообщем мелочей много было!!! За 2 года меняли 3 раза матрас!!!!!!! последний раз нам привезли матрас 30.12.2015г - уже бракованный!!! и мы решили, что менять его больше не будем, - заберем деньги в магазине и купим в другом салоне - КАЧЕСТВЕННЫЙ МАТРАС!!! 23.01.2016 - забрали наш бракованный матрас, но до склада он не доехал и в связи с этим нам не отдают деньги в магазине пока склад не оприходует наш матрас!!! МОЛОДЦЫ!!! В итоге спим уже 2 недели на полу!!!

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Екатерина, добрый день!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. К сожалению, Вы не указали номер Вашего заказа. Пожалуйста, напишите его на электронный адрес: [email protected] Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы.

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"", www.shatura.com."

Отвратительный Сервис!!!

Гость 17 января, 2016 год

Покупали диван у дилеров Шатуры в Московской области г.Электросталь (Торговый центр Эльград минус первый этаж). Цены на доставку и сборку не соответствуют прайс листу и договору. По факту всё завысили вдвое. Абсолютно не грамотные менеджеры не компетентны в вопросах как особенностей мебели так и в расчете цен. Диван в день доставки ждали целый день,никто не позвонил и не уведомил о... Читать отзыв Покупали диван у дилеров Шатуры в Московской области г.Электросталь (Торговый центр Эльград минус первый этаж). Цены на доставку и сборку не соответствуют прайс листу и договору. По факту всё завысили вдвое. Абсолютно не грамотные менеджеры не компетентны в вопросах как особенностей мебели так и в расчете цен. Диван в день доставки ждали целый день,никто не позвонил и не уведомил о времени доставки.

Ответ представителя Шатура-Мебель 5 мая, 2016 год

Добрый день!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о нас. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы такого больше не повторилось.

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании ""Шатура"".

Проверенно временем

Анна 14 декабря, 2015 год

Не так давно решили сделать в квартире ремонт и заменить уже устаревшую мебель. Среди всего многообразия мебельных фабрик и магазинов, мы решили обратиться в уже проверенную временем Шатуру-Мебель. В начале заказали там мягкую мебель для зала (мягкий уголок). Хотела бы отметить огромный ассортимент в магазине, можно подобрать именно то, что ищешь. Я нашла отличный мягкий уголок, который идеально вписывается в... Читать отзыв Не так давно решили сделать в квартире ремонт и заменить уже устаревшую мебель. Среди всего многообразия мебельных фабрик и магазинов, мы решили обратиться в уже проверенную временем Шатуру-Мебель. В начале заказали там мягкую мебель для зала (мягкий уголок). Хотела бы отметить огромный ассортимент в магазине, можно подобрать именно то, что ищешь. Я нашла отличный мягкий уголок, который идеально вписывается в интерьер моей комнаты. Сделано все качественно и надежно, нигде не торчат нитки, сшито все аккуратно. Материал достаточно приятный на ощупь. Так же мы там решили сразу заказать и мебель для детской комнаты. Качество тоже оказалось на высшем уровне. Приятно порадовало, что как раз действовала акция и наша покупка оказалась достаточно не дорогой. Просматриваю периодически на сайте интернет-магазина Шатура-Мебель специальные предложения и распродажи. Планируем и дальше приобретать мебель только там. так как нас никогда не подводила ни доставка ни качество. Все всегда отлично собрано и без дефектов. В дальнейшем планируем заказать прихожую, внимательно следим за скидками. Рекомендую Шатуру-Мебель всем знакомым и друзьям. Надеюсь и дальше качество нас не подведет.

консультанты со вкусом

Гость 10 декабря, 2015 год

Доброго времени суток. Начну с того, что Шатура - довольно-таки проверенная фирма, так как существуют они уже очень и очень давно (помню, когда я еще была маленькой, они уже были довольно известны). Случился в моей жизни переезд, ремонт и осознание того факта,что теперь мне нужно обставить мебелью целую квартиру. Финансы были, но не могу сказать, что их было уж очень... Читать отзыв Доброго времени суток. Начну с того, что Шатура - довольно-таки проверенная фирма, так как существуют они уже очень и очень давно (помню, когда я еще была маленькой, они уже были довольно известны). Случился в моей жизни переезд, ремонт и осознание того факта,что теперь мне нужно обставить мебелью целую квартиру. Финансы были, но не могу сказать, что их было уж очень много. В паре остановок от нашего дома как раз был филиал Шатуры. Хочу сразу пояснить, что к дизайну интерьера я не имею никакого отношения, поэтому без помощи я бы ни коим образом не обошлась. С порога нас встретила администратор, ей была объяснена вся горечь нашего положения, описана финансовая составляющая и процесс начался. Сначала было решено посмотреть мебель в спальную (не знаю почему, но спорить со специалистом не стала)=) Ольга (так зовут менеджера), уточнила какой ремонт у нас в спальной комнате (что бы подобрать мебель, которая вписалась бы). В итоге, порекомендованный ей гарнитур вполне меня устроил. Такая же операция проводилась на каждой комнатой. Очень порадовало количество вариантов обивки дивана - на просмотр всех вариантов можно потратить целый день. В общем, все было подобрано, я считаю, вполне профессионально, договор подписан, вскоре мебель была доставлена ( не было задержки с доставкой). Я довольна как слон. Спасибо, Шатура! Радует, что качество у Вас остается на первом месте!

Качественная мебель по доступной цене

Светлана 8 декабря, 2015 год

Нам нужна была мебель в квартиру, а точнее для спальни. Мы недавно въехали в квартиру и поняли, что спальная комната практически пустая, какая - то неуютная. Решили походить по местным магазинам и поискать мебель для спальни. По душе нам пришлась хорошая мебель в Шатуре, цена нас полностью устроила, дополнительно нам сказали, что будет скидка. Мы были рады, что попали в... Читать отзыв Нам нужна была мебель в квартиру, а точнее для спальни. Мы недавно въехали в квартиру и поняли, что спальная комната практически пустая, какая - то неуютная. Решили походить по местным магазинам и поискать мебель для спальни. По душе нам пришлась хорошая мебель в Шатуре, цена нас полностью устроила, дополнительно нам сказали, что будет скидка. Мы были рады, что попали в нужное время, когда были скидки. С консультантом мы обсудили все вопросы по цене, оплате и сроках доставки. Она ответила на все интересующие нас вопросы, компетентный специалист попался. Заказ был оформлен, мы стали ждать, когда прибудет наша мебель. В назначенный день нам все доставили без повреждений. Понравилось, что при заказе наши требования тоже были учтены. При оплате заказа никаких проблем не было. Качество на высшем уровне, цена приемлемая и все это в Шатуре. Кстати там огромный ассортимент мебели на любой вкус, каждый желающий обязательно найдет что - то для себя по дизайну и по цене. А консультанты тоже радуют, ничего не навязывают, не пытаются всеми уговорами продать товар. Мы благодарны Шатуре за хороших компетентных специалистов, оперативную доставку, и конечно за отличное качество по адекватной цене!

Как всегда "Шатура" порадовала

Ксения 7 декабря, 2015 год

Мой сынок подрос и я захотела для него приобрести кровать попросторней. С магазином "Шатура" я знакома давно, даже приобретала некоторую мебель, поэтому когда стал вопрос о приобретении кровати я обратилась именно к ним. Магазин мне нравится, там всегда можно выбрать подходящую мебель, привлекательные цены, часто проводят акции и скидки. Персонал всегда стремиться помочь, ответить на вопросы покупателей. Я выбрала для... Читать отзыв Мой сынок подрос и я захотела для него приобрести кровать попросторней. С магазином "Шатура" я знакома давно, даже приобретала некоторую мебель, поэтому когда стал вопрос о приобретении кровати я обратилась именно к ним. Магазин мне нравится, там всегда можно выбрать подходящую мебель, привлекательные цены, часто проводят акции и скидки. Персонал всегда стремиться помочь, ответить на вопросы покупателей. Я выбрала для себя кровать ребенку, договорилась о доставке. Доставка заняла несколько дней, привезли в целости, хорошо упакованным. Кровать собрали быстро и вот она стоит в детской и радует всех. Сынок больше всех оценил свою обновку. Я в очередной раз благодарна"Шатуре" за прекрасный магазин и отношение к покупателям. В будущем может еще что-нибудь прикупим, наверно кухню, потому что в планах делать ремонт на кухне.

Приобрели тут отличную кровать

Екатерина 5 декабря, 2015 год

Мы переехали в новую квартиру с мужем, ну т конечно в первую очередь нам захотелось приобрести кровать, чтобы она стильной была и в тоже время недорогой. Сестра посоветовала обратиться в Шатуру, я посмотрела сайт, там оказался большой выбор кроватей на разный вкус. На следующий день мы поехали в магазин осмотрели все своими глазами, все было так красиво, что мы даже... Читать отзыв Мы переехали в новую квартиру с мужем, ну т конечно в первую очередь нам захотелось приобрести кровать, чтобы она стильной была и в тоже время недорогой. Сестра посоветовала обратиться в Шатуру, я посмотрела сайт, там оказался большой выбор кроватей на разный вкус. На следующий день мы поехали в магазин осмотрели все своими глазами, все было так красиво, что мы даже растерялись. Но нам в выборе отлично помогла менеджер, подобрала приемлемый по цене и стилю вариант, который обоих устроил. Самое интересное, что она не пыталась впарить кровать, а просто оставила нас с мужем, чтобы мы обдумали свое решение. В итоге, мы заказали кровать. Нам ее сделали и привезли на дом, все качественное, хорошо упакованное, нигде нет царапин. Теперь она стоит у нас в спальне и радует глаз, отлично дополняет интерьер, спать на ней одно удовольствие. Бывало, что воду проливали на нее, но с мебелью все в порядке, ничего не набухло, все осталось в прекрасном качестве. К нам гости приходят, интересуются, где мы такую мебель заказали, мы всем про Шатуру рассказываем. На прошлой неделе еще одна пара там шкаф - купе себе приобрели и тоже довольны. У нас нет претензий к магазину нет! Рекомендуем его всем друзьям!

Брали кухню из массива черешни

Инга Потапова 2 декабря, 2015 год

C Шатурой познакомилась год назад, когда начали искать кухню в новый дом. Размеры нестандартные, варианты в близлежащих магазинах просто не подходили, поэтому искали наиболее адекватную по цене модель с нормальными условиями в интернете. В итоге остановились на Шатуре, понравилась предложенная на сайте модель кухни Венеция, да и цена устроила.
Позвонили менеджеру на горячую линию, долго с ним беседовали, уточняли все... Читать отзыв C Шатурой познакомилась год назад, когда начали искать кухню в новый дом. Размеры нестандартные, варианты в близлежащих магазинах просто не подходили, поэтому искали наиболее адекватную по цене модель с нормальными условиями в интернете. В итоге остановились на Шатуре, понравилась предложенная на сайте модель кухни Венеция, да и цена устроила.
Позвонили менеджеру на горячую линию, долго с ним беседовали, уточняли все детали, не хотелось ошибиться размерами кухни. В итоге вызвали от них замерщика, менеджер сказал, что если кухню возьмем, то стоимость замера будет компенсирована скидкой в заказе на кухню, нас это устроило.
Заказали классику из массива черешни. Для итальянской кухни цена вышла более чем приемлемая. Доставку сделали через неделю. Сборку мы также оформили на сайте. за счет того, что заказали сборку, доставка вышла дешевле. Сборка кстати обошлась в 7% от цены кухни, недешево, конечно, но сами бы мы с мужем врядли собрали, а заказывать сборщиков на стороне не хотелось, сделают что не так ищи потом виноватых. Собрали быстро, за день справились.
Стоит у нас кухни уже год, фурнитура крепкая, столешницы не облупились. Шатуру рекомендую, цены на сайте соответствуют действительности, привозят быстро, качество хорошее.

Проверенный магазин.

Денис Холодов 26 ноября, 2015 год

Всегда беру мебель в "Шатуре", потому что магазин проверенный годами, все прозрачно и доступно у них. Много различных скидок действует, да и мебель высокого качества. Цены относительно других подобных компаний смотрятся на порядок симпатичней. Последний раз обратились к ним по поводу шкафа-купе, хотелось заменить свой старый на более новую модель. Что приятно, симпатичные, интеллигентные и вежливые люди всегда, по ту... Читать отзыв Всегда беру мебель в "Шатуре", потому что магазин проверенный годами, все прозрачно и доступно у них. Много различных скидок действует, да и мебель высокого качества. Цены относительно других подобных компаний смотрятся на порядок симпатичней. Последний раз обратились к ним по поводу шкафа-купе, хотелось заменить свой старый на более новую модель. Что приятно, симпатичные, интеллигентные и вежливые люди всегда, по ту сторону телефонного провода, на вопросы исчерпывающую информацию получили и решили заказывать нужную модель. Менеджер уточнила данные, адрес и предложила доставку на конкретное число, в 9 утра. Подошло и я согласился, мне нужна была точность, так как рабочий график очень плотный Через ровно 7 дней шкаф был у меня. Время точь-в-точь совпадало, как раз с работы отпросился и было очень приятно, что меня не подвели, а заодно и позвонили сообщили за час. Сборщики по-быстрому и оперативно выполнили свою работу и новехонький шкаф уже в зале светился через несколько минут, смотрится все органично, нет никаких повреждений и косяков, все гладенько и без царапин. В комплекте все оказалось на месте, абсолютно ничего не напутали, как всегда работа с этой организацией оставила хорошее впечатление.

Качественная мебель по доступной цене!!!

Марьяна 24 ноября, 2015 год

С "Шатурой" наша семья знакома уже лет 7, и на протяжении всего времени довольны этим производителем! При отличном качестве мебели, которая изготавливается действительно из дерева, а не из опилков, как большенство сейчас, которая по наследству перейдёт к вашим детям (утрирую конечно) "Шатура" не наглеет и не делает заоблачные цены на свою продукцию! В нашей квартире мебель в спальне и прихожей... Читать отзыв С "Шатурой" наша семья знакома уже лет 7, и на протяжении всего времени довольны этим производителем! При отличном качестве мебели, которая изготавливается действительно из дерева, а не из опилков, как большенство сейчас, которая по наследству перейдёт к вашим детям (утрирую конечно) "Шатура" не наглеет и не делает заоблачные цены на свою продукцию! В нашей квартире мебель в спальне и прихожей полностью из "Шатуры". В зал и в кухню брали мебель в другом месте, и то из-за громадных скидок в одном из торговых центров города! Консультанты в "Шатуре" ненавязчивые, но при этом внятно отвечают на все интересующие вопросы! Опрятные, доброжелательные! Доставка мебели без опозданий! Сборщики мебели парни славянской внешности (для меня это приятный момент), мебель собрали быстро и качественно, за время эксплуатации ничего не рассшаталось и не отвалилось! Как минус можно отметить то, что не так много магазинов, где выставляется "Шатура", лично нам от дома нужно до "Шатуры" через пол города ехать, но мы, всё же ездим! А это показатель! Кто-то жалуется, что мебель в "Шатуре" дороговата. Конечно можно найти и дешевле, но при ценах "Шатуры" такого же качества мебель и обслуживание вы точно не найдёте!

Качественная мебель по доступной цене!!!

Гость 24 ноября, 2015 год

Качественная мебель по отличной цене!!!

Юляша Орловская 20 ноября, 2015 год

Мне кажется, что мебель "Шатура" знают почти все. Компания давно на мебельном рынке, хорошие отзывы покупателей, большой выбор для всего дома. Так и у нас и кухня, и спальня, и прихожая уже давно куплены в "Шатуре". Поэтому когда решили сделать ремонт и поменять мебель у сына в комнате, в первую очередь посмотрели именно здесь. Выбор у них всегда большой, цены... Читать отзыв Мне кажется, что мебель "Шатура" знают почти все. Компания давно на мебельном рынке, хорошие отзывы покупателей, большой выбор для всего дома. Так и у нас и кухня, и спальня, и прихожая уже давно куплены в "Шатуре". Поэтому когда решили сделать ремонт и поменять мебель у сына в комнате, в первую очередь посмотрели именно здесь. Выбор у них всегда большой, цены приемлемые, ну а качество уже проверено на личном опыте. Выбрали понравившуюся нам модель, менеджеры как всегда работают оперативно, заказ обработали быстро. Мебель ждать не пришлось, все было в наличии. Оплатили сразу все и договорились о доставке, сразу сказали, что из-за большого количества заказов привезут в течении 5-7 дней. Привезли все во время, отлично упаковано. Мебель без дефектов и запаха. Так как у них всегда есть свои сборщики, то мы воспользовались их услугами, потому что не было ни времени, ни желания собирать самим. Ребята молодцы, собрали мебель за один день, помогли все расставить в комнате, получилось все отлично. В очередной раз убедились, что это достойный магазин с качественной мебелью, доступными ценами, опытным персоналом. Покупкой остались довольны и конечно же рекомендую "Шатуру".

Хороший магазин. Рада покупке.

Эвелина 18 ноября, 2015 год

Долго искали детскую мебель для девочки-подростка и, наконец-то, остановились на Шатуре. Выбрали мебельный гарнитур "Олимп". Во-первых, он достаточно лаконичный и эстетичный в исполнении, во-вторых, комплект, как нам объяснила менеджер, можно формировать самостоятельно из отдельных элементов, чтобы он вписался в размеры комнаты. Мы скопмлектовали его из кровати, двух шкафов и двух пеналов, комода и полок. Менеджер довольно-таки хорошо ориентирована в продукции,... Читать отзыв Долго искали детскую мебель для девочки-подростка и, наконец-то, остановились на Шатуре. Выбрали мебельный гарнитур "Олимп". Во-первых, он достаточно лаконичный и эстетичный в исполнении, во-вторых, комплект, как нам объяснила менеджер, можно формировать самостоятельно из отдельных элементов, чтобы он вписался в размеры комнаты. Мы скопмлектовали его из кровати, двух шкафов и двух пеналов, комода и полок. Менеджер довольно-таки хорошо ориентирована в продукции, быстро и практически на память дала нам размеры каждого элемента, поэтому составление его в единый гарнитур заняло не много времени. Оформляли мы его на месте, наличными. Доставка, как было заявлено, будет осуществлена в течении 7-10 рабочих дней, но на мой мобильный позвонили уже через 5 дней с информацией о том, что мебельный гарнитур готов и спросили, когда можно подвезти. Договорились на следующий день. Сборку нам также осуществляли по заказу, поэтому по привозу, бригада ребят подняли всю мебель на этаж и собрали в течение 3-4 часов. Если говорить в целом, мебель в комнате смотрится достаточно хорошо, нет никаких изъянов на полотнах, на месте все комплектующие, ничего не скрипит, не расшатывается. Поэтому покупкой я довольна, мебельный магазин "Шатура" рекомендую.

магазин достойный

Вииктория 16 ноября, 2015 год

Заказывали у них шкаф и кровать для новой спальни. Нашли Шатура мебель просто прочитав отзывы, когда искали варианты наткнулись на сайт, там у них скидка была. Ну и решили почему не заказать, тем более шкаф, как мы хотели и еще и со скидкой, как тут не заказать, а кровать решили тоже сразу найти, чтобы самим потом не бегать и время... Читать отзыв Заказывали у них шкаф и кровать для новой спальни. Нашли Шатура мебель просто прочитав отзывы, когда искали варианты наткнулись на сайт, там у них скидка была. Ну и решили почему не заказать, тем более шкаф, как мы хотели и еще и со скидкой, как тут не заказать, а кровать решили тоже сразу найти, чтобы самим потом не бегать и время не тратить. Привезли все быстро, так что доставка очень даже хорошо работает, что понравилось, не люблю ждать заказы. Мне уже по телефону сказали, что доставка не долгая, поэтому мы расслабились и ждали, приятный персонал у них работает. Шкаф очень хорошо вписался, не туда куда мы хотели, но смотрится хорошо, плюс кровать поставили к окну, получилось прям, как после хорошего ремонта. Качество порадовало, думали за такую то цену не плохую поведут с качеством, а нет, все хорошо, и кровать и шкаф вроде, как выглядят аккуратно нет царапин и собрали легко все, так что к качеству вопросов тоже никаких нет. Хороший магазин, по приличным ценам и с хорошим персоналом, редко сейчас таких встретишь, потому что ребята мне по телефону все объяснили и ответили на все мои вопросы, видно хорошо все знают. Было приятно у них заказывать, тем более цена очень радует, довольны с мужем покупками.

Качество по доступной цене

Анна 11 ноября, 2015 год

Сделав капитальный ремонт в недорогой и запущенной квартире, купленной на вторичном рынке, решили полностью заменить также и мебель. Обратились в компанию "Шатура", так как уже были наслышаны о ней от своих друзей. По телефону с нами поговорила приятная девушка. Обновление квартиры решили начать с кухни и нам повезло, поскольку на кухонные гарнитуры как раз действовали 50% скидки. В условленное время... Читать отзыв Сделав капитальный ремонт в недорогой и запущенной квартире, купленной на вторичном рынке, решили полностью заменить также и мебель. Обратились в компанию "Шатура", так как уже были наслышаны о ней от своих друзей. По телефону с нами поговорила приятная девушка. Обновление квартиры решили начать с кухни и нам повезло, поскольку на кухонные гарнитуры как раз действовали 50% скидки. В условленное время к нам подъехал замерщик: очень грамотный парень вразумительно ответил на все вопросы и объяснил нюансы монтажа, так как планировка нашей кухни не совсем стандартная и мы переживали, что с трудом найдем что-нибудь подходящее. В первую очередь, хотелось современный и качественный гарнитур, но и по доступной стоимости. Выбрали модель "Ацена синяя" с учетом наших особенных стандартов. Через полторы недели у нас вовсю уже трудились монтажники. Ребята сделали абсолютно все: повесили шкафчики, установили смеситель, врезали мойку и подключили посудомоечную машину. Настолько все выполнено качественно, оперативно и профессионально, что и придраться не к чему )). Если серьезно, будем заказывать у них же гостиную и спальню, "Шатура" теперь и у нас с мужем в списке надежных компаний.

ширпотреб за немалые деньги

Артем 25 октября, 2015 год

Достоинства:
ничего
Недостатки:
1.низкое качество мебели (масса сколов, + еще масса образуется даже при завинчивании самореза/шурупа)
2. инструкция не соотв. реалиям- в результате, петли пришлось переставлять везде, в результате чего, опять же, образовались сколы
3. Где моя ручка от двери???(неполная комплектация)
4. саморезы, предназначенные для крепления карниза слишком малы, чтобы его закрепить, в результате чего, пришлось покупать
5. чуть не забыл- предлагается зафиксировать шкафы "камелия" в один... Читать отзыв Достоинства:
ничего
Недостатки:
1.низкое качество мебели (масса сколов, + еще масса образуется даже при завинчивании самореза/шурупа)
2. инструкция не соотв. реалиям- в результате, петли пришлось переставлять везде, в результате чего, опять же, образовались сколы
3. Где моя ручка от двери???(неполная комплектация)
4. саморезы, предназначенные для крепления карниза слишком малы, чтобы его закрепить, в результате чего, пришлось покупать
5. чуть не забыл- предлагается зафиксировать шкафы "камелия" в один с помощью шурупов. НО! так, как это предлагает сделать производитель, сделать совершенно нереально, так как, в любом случае, разница между шкафами будет,хоть и на 1мм, т.о., без дополнительных СКОЛОВ, фиксануть нельзя
Комментарий:
да полное ....шатура, вы полное....!никогда и ничего покупать у вас не будем! только дерево теперь, а не дсп отвратного качества за немалые бабки!

Замануха в кредит

игорь 3 октября, 2015 год

Решил купить спальню, продавец в магазине №143 ООО"Хит Мебель" который работает с шатура мебель и продаёт ихнюю продукцию по ценам завода находящегося в торговом центре "Гранд" г.Люберцы уговорила преобрести в рассрочку типо переплата около 3-х, 4-х тыс. а через два-три дня с Вами свяжутся и договоритесь о дне доставки. За 5мин. нашёлся специалист из банка "Хоум кредит", через 20мин.... Читать отзыв Решил купить спальню, продавец в магазине №143 ООО"Хит Мебель" который работает с шатура мебель и продаёт ихнюю продукцию по ценам завода находящегося в торговом центре "Гранд" г.Люберцы уговорила преобрести в рассрочку типо переплата около 3-х, 4-х тыс. а через два-три дня с Вами свяжутся и договоритесь о дне доставки. За 5мин. нашёлся специалист из банка "Хоум кредит", через 20мин. банк одобрил выдать сумму. При заключении договора оказывается что это не рассрочка а кредит 15% годовых и переплата составит около 10тыс.руб. Плюс на месте без всяких чеков специалист берёт 1500руб. что-бы банк одобрил выдачу кредита а далее Вы попали. С этой минуты щётчик в виде пени на Вас включён. Условия меня устроили. Через неделю звоню в магазин, узнаю о доставке её ответ а Вам не звонили я ответил нет. Жду ещё пару дней набрал в нете отзывы а там и месяц и два.....итд. ждут. Звоню в Шатуру ответ Вы знаете что Ваша мебель снята с производства и к ней нет комплектующих которые приходили из Италии и предворительная дата формирования заказа в течении месяца. Через пару дней смс из банка о предупреждении о своевременной внесении суммы она равна 7тыс. 400руб. (первый взнос). После нескольких звонков в магазин, на завод и что самое интересное что обратите внимание - Завод в Шатуре, бухгалтерия в Москве, генеральный в Саранске а разговаривают с вами по тел.горячей линии из разных областей в случае как у меня Вы никогда не дозвонитесь до бухгал. и руководства, очень похоже на лохотрон (баня через дорогу раздевалка). На семейном совете было принято решение о расторжении договора о покупке спальни в закон прав потребителя я вкладывался т.е. прошло 8дней. И вот тут всё началось - написал в магазин заявление об отказе от покупки, второе специалисту из банка по выдаче кредита, для напоминания - деньги по безналу банком переведены за пол часа в бухгалтерию Шатуры а мебель я не получал. Далее - магазин рассматривает ваше заявление в течении 12 рабочих дней а банку всё равно где они и у кого т.е. как только на Ваш счёт придут, так пеня перестаёт капать. С эти я смерится не мог т.к. понимал что возможна договорённость банка с бухгалтерией о протяжке времени, задача банка подвести Вас под первый платёж, как только Вы его заплатите это считается согласием со всеми условиями а если не платить то автоматом Вы попадёте под большие проценты. Благодоря нету нашёл юристов в Москве у которых это направление развито и данная история для них не впервой а именно по Шатура Мебель и данным банком. Т.к. сумма у меня не большая и дело моё разрешится в досудебном урегулировании заявления в роспотреб надзор, защиту прав потребителей, прокуратуру о (коррупционном составляющем) состовлять отговорили и предложили интересную услугу (звонок другу) так я её назвал. Угостили чаем попросили 20 мин на подготовку. После я узнал у продовца тел. бухгалтерии и т ут всё началось - юрист (женщина) перевоплатившись в монстра и вооружившись документами начала вести беседу с бухгал. где удерживались мои деньги, чесно я испугался там через несколько слов указывались статьи, пункты мне показалось что я в суде на оглашении приговора. Минут 5 продолжался этот разговор. Юрист предложила прейти через пару дней из практики всё должно решиться в мою пользу. Эта услуга стоила 1тыс.руб. консультация бесплатная, зарабатывают они составлениями заявлений и выезжают в суды. Не поверите я собирался уходить и тут звонок от специалиста банка о том что деньги пришли на мой счёт и пригласили меня приехать в банк для закрытия кредита, тем самым был освобождён от первого взноса и заплатил только за перевод денег в принципе (копейки). Вот такая история, если бы не юристы всё-бы кончилось по другому т.е. Вы заплатите первый взнос и всё у них будет по закону, напомню деньги дают за 20мин., переводят за пару секунд а возвращать будут месяц и к банку претензий нет.

Ждем доставки уже 2 месяца

Орлова Виктория 29 сентября, 2015 год

Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не... Читать отзыв Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не укладываются в сроки, приходится звонит каждый день самой, салоне ссылаются на офис, говорят что проблема в нем, но телефон офиса не дают, говорят запретили. Нашла телефон в интернете, телефон явно мобильный, позвонила, человек сказал что не имеет отношение к Мебельному миру, но через 10 дней выяснилось, что это телефон директора этой фирмы.
На горячей линии Шатуры сначала говорили что, заказ на складе но он в стопе, скорее всего по причине не оплаты заказа дилером, потом сказали, что был брак они довозят позиции, вчера вообще сказали, что мой заказ удален, хотя если вбить номер заказа на сайте он висит и там стоит предполагаемая дата отгрузки 10.10.2015.
В салон была отдана претензия 03.09.2015, все сроки по исполнению претензии прошли.
Я так понимаю нет другого выхода кроме обращения в суд, так что до встречи в суде!!!

Показать 3 ответа

Довольны покупкой.

Антон Федотов 7 сентября, 2015 год

Есть тоже приятное впечатление о работе компании “Шатура”. Мы с семьей сделали ремонт, и настало время обзавестись новой мебелью. Нашей целью было приобрести диван из качественного материала. Решили пройтись по городским магазинам, но поняли, что во всех магазинах были диваны, то плохого качества, то не подходили под нашу квартиру. Нужно было искать в другом месте. Друзья порекомендовали нам компанию “Шатура”... Читать отзыв Есть тоже приятное впечатление о работе компании “Шатура”. Мы с семьей сделали ремонт, и настало время обзавестись новой мебелью. Нашей целью было приобрести диван из качественного материала. Решили пройтись по городским магазинам, но поняли, что во всех магазинах были диваны, то плохого качества, то не подходили под нашу квартиру. Нужно было искать в другом месте. Друзья порекомендовали нам компанию “Шатура” объяснили, что там мы сможем найти высококачественную мебель. Мы решили посетить сайт. Когда мы зашли, то у нас сразу разбежались глаза. “Шатура” обладал огромным выбором товаров, так же на сайте было легко ориентироваться. И на конец, после недолгих поисков, мы нашли то, что искали. Диван Дарем. Цена нас вполне устраивала, решили оформить заказ. Вскоре нам позвонили. По телефону, мы с менеджером обсудили некоторые детали и так же время приезда нашего дивана. Диван доставили в течение нескольких часов, доставили без всяких проблем, браков на диване не обнаружили. Диван Дарем действительно сделан из качественного материала, наяву он выглядит еще лучше, чем на фото. Очень рады, что обратились в компанию “Шатура”.

все на должном уровне

Тимур 4 сентября, 2015 год

Хотел бы написать свою историю знакомства с магазином Шатура. Начну с того, что мы с супругой остро нуждались в покупке новой мебели, так как переезжали на новую квартиру и быстрота решения вопроса была главней всего. Нам многие советовали этот магазин, именно акцентируя внимание на то, что их сотрудники всегда подходят к желаниям клиента тщательно. Нам нужна была срочная доставка. Мы... Читать отзыв Хотел бы написать свою историю знакомства с магазином Шатура. Начну с того, что мы с супругой остро нуждались в покупке новой мебели, так как переезжали на новую квартиру и быстрота решения вопроса была главней всего. Нам многие советовали этот магазин, именно акцентируя внимание на то, что их сотрудники всегда подходят к желаниям клиента тщательно. Нам нужна была срочная доставка. Мы приехали в магазин и быстро выбрали диван и стенку-горку. Нас обслуживал менеджер Андрей, хороший и воспитанный работник, отвечал на все наши вопросы, сразу видно, что он владел всей информацией. Начали оформлять договор. Для нас также был важен способ оплаты. Не смотря на их низкие цены, мы не могли купить мебель за наличку. Удобно, что в магазине действуют системы рассрочек. Оформили рассрочку быстро, без всяких очередей, прям в магазине, и ездить куда-то в банк не нужно, их представитель находится прямо в магазине. Оформили доставку, нам повезло, что мебель была на складе и доставку нам осуществили быстро. Как мы и хотели. Качество мебели нас радует, пока на протяжении трех лет никаких проблем не возникало. Мы довольны магазином и их работой. Планируем заказывать у них шкаф-купе и прихожую.

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 474 отзывов

Мебель