Ситилинк отзывы клиентов

› ›

3.8 5

687 отзывов / 97116 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

СИТИЛИНК МОШЕННИЧЕСКАЯ КОНТОРА

Гость 25 января, 2016 год

НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ У СИТИЛИНКА НЕЧЕГО ТАК КА НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА. ПОКУПАТЕЛЬ В ИХ ГЛАЗАХ НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ БЫДЛА

Ситилинк-это магазин, где Вам продают б/у товар

Ирина П. 24 января, 2016 год

ДД!Расскажу неприятную историю,в которую попала наша семья(не желаю Вам этого).На НГ муж подарил мне отпариватель KitFort-915,который он купил в Ситилинке 30.12.Дома обнаружили явный заводской брак-шланг подачи пара не фиксируется в месте соединения с основным блоком.4.01 муж отвез его обратно(предвар-но сфоткали серийный №,видимо было нехорошее предчувствие).И здесь начинается самое интересное.Все знают,что существует Закон о защите прав потреб-й только вот защищает он... Читать отзыв ДД!Расскажу неприятную историю,в которую попала наша семья(не желаю Вам этого).На НГ муж подарил мне отпариватель KitFort-915,который он купил в Ситилинке 30.12.Дома обнаружили явный заводской брак-шланг подачи пара не фиксируется в месте соединения с основным блоком.4.01 муж отвез его обратно(предвар-но сфоткали серийный №,видимо было нехорошее предчувствие).И здесь начинается самое интересное.Все знают,что существует Закон о защите прав потреб-й только вот защищает он не покупателей,а скорее продавцов.Согласно ст.21.1 Продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дн.;ст.22.1 Возврат денег - в течение 10 дн.Вроде бы все просто и 7-10 дней небольшой срок,можно и потерпеть...Но не тут то было-та же ст.21.1 имеет красивое продолжение,которым и пользуются все предприниматели-"...а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом-в течение 20 дней...Возникает первое сильное негодование-а какого черта? Что мы с ним сделали за 4 дн.и почему встала необходимость проверки качества товара, когда брак внешний и эксплуатация прибора не возможна!?!И все понимают,что ни какой проверки не проводится,а товар находится в магазине все 20 дн.Кто-то сейчас скажет, что ситуация стандартна и не портите себе нервы подождите 20 дней и будет вам счастье!Но,т.к. я ждала этот подарок с нетерпением и что бы время не терять мы заказали новый и опять же в этом магазине(да,дураки,но надежда умирает последней).Заказанный нами 2 отпариватель пришел 22 января, вечером я приехала за ним в магазин.И вот, здесь наступает главный момент-первым делом начала проверять соединение шланга с блоком и...замок не работает!А посмотрю-ка я серийный номер и...та-там!!! Он совпадает с номером 1-го отпаривателя!!!Думаю, все всё поняли! Моему же возмущению не было предела - это какими же надо быть подлецами, что бы мне же продать мой отпариватель!!!Я уже не говорю о мелких царапинах и незначительных дефектах, которые мы запомнили.Дальше рассказывать нет смысла,все понятно и так.

всё ниже

Покупатель 22 января, 2016 год

Даже кол не за что ставить, сделали заказ на 21.01.2016, выбрали с доставкой на дом, на сайте в итоге заказа было написано "доставка: 0руб", потом позвонил недоработник недомагазина и сказал, что доставка 300руб без объяснений, тогда решили забрать сами, звоним 23.01.2015 и спрашиваем, приехал ли заказ, а он и не приехал ещё, переспрашивали несколько раз, приедет ли до 17:00, так... Читать отзыв Даже кол не за что ставить, сделали заказ на 21.01.2016, выбрали с доставкой на дом, на сайте в итоге заказа было написано "доставка: 0руб", потом позвонил недоработник недомагазина и сказал, что доставка 300руб без объяснений, тогда решили забрать сами, звоним 23.01.2015 и спрашиваем, приехал ли заказ, а он и не приехал ещё, переспрашивали несколько раз, приедет ли до 17:00, так как планировали забрать в 17:00, недоработник сказал, что никогда позже 17:00 заказы не привозят, всегда раньше, приехали по жуткой метели в недомагазин, в 17:00 и там ещё один или всё тот же недоработник сказал, что не раньше 18:00 приедет и нужно ждать смс, до этого по телефону никто ни о какой смс не говорил! Вобщем недосервис в недомагазине с недалекими недоработниками. Заказ Q4484498 от 18.01.2016

с нами выговно

Гость 21 декабря, 2015 год

отстойный магазин!!! цены на сайте и в базе магазина разнятся на 17000 рублей.пока оформлял заказ чуть не попал на деньги. речь идет о крупной быт.техники.будьте бдительны при заказе товара в данном магазине!!! всю суть произошедшего описывать не буду т.к. долгая история.

Позор Ситилинку!

Павел 3 декабря, 2015 год

Приобрел жесткий диск 25.03.14 отработал он один год, обратился по гарантии... помимо это го всего на самом жестком диске серийный номер отличается от того который указан в гарантийном талоне(увидел дома уже),я сначала разволновался мол как так гарантия... товарищ успокоил сказал что по серийному номеру проверять и все будет хорошо...что получилось старший менеджер отдела гарантии сказал "мол такого серийного номера... Читать отзыв Приобрел жесткий диск 25.03.14 отработал он один год, обратился по гарантии... помимо это го всего на самом жестком диске серийный номер отличается от того который указан в гарантийном талоне(увидел дома уже),я сначала разволновался мол как так гарантия... товарищ успокоил сказал что по серийному номеру проверять и все будет хорошо...что получилось старший менеджер отдела гарантии сказал "мол такого серийного номера в базе данных нет" Позор Ситилинку!

Закон РФ "О защите прав потребителей" они про такое не слышали!

Виктор 14 ноября, 2015 год

Не ходите в этот магазин если вас не устраивает товар который вы приобрели у них, назад они у вас его не примут даже если вы ссылаетесь на 25 статью Закона РФ "О защите прав потребителей", а напишут всякий бред и примут на диагностику чтобы протянуть ризину больше 14 дней, а затем вернуть вам товар назад. Не я первый почитайте... Читать отзыв Не ходите в этот магазин если вас не устраивает товар который вы приобрели у них, назад они у вас его не примут даже если вы ссылаетесь на 25 статью Закона РФ "О защите прав потребителей", а напишут всякий бред и примут на диагностику чтобы протянуть ризину больше 14 дней, а затем вернуть вам товар назад. Не я первый почитайте отзывы!
И не верьте хорошим отзывам, явно сами себе пишут!
Для Ситилинка заказ Q3614996

Этот магазин обманывает своих клиентов.

[email protected] 5 ноября, 2015 год

Ни одного плюса не заметили в этом магазинчике. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах... Читать отзыв Ни одного плюса не заметили в этом магазинчике. Одни минусы, недостатки. Это не магазин.
В офисах грязь, сотрудники хамы, не представляются, обманывают нагло, обзывают, не возвращают все деньги. Будьте бдительны, обходите этот магазинчик.
Купили газовую плиту, заплатили деньги. Привезли неопрятные грузчики, мы приняли плиту. А потом обнаружили, что это совсем другая плита, при чём на 7000 рублей дешевле.
Хамское отношение. Грубят. В офисах грязь. Друг друга называют по именам, не говорят фамилии. Невозможно узнать кто там кто. Формы одежды нет. Какие-то работники словно с улицы. Зато арендовали огромное помещение.
Связались с магазином. Говорят какую-то ерунду, сразу видно тянут время. В итоге мы стали угрожать полицией и они сразу забрали плиту. Хамили постоянно. В офисе страшная грязь. Сделали им замечание по поводу опрятности внешнего вида. Снова нахамили и проигнорировали.
Заплаченные за доставку деньги не вернули. На наш вопрос :-А кто вернёт нам деньги за время потраченное и бензин. Нам снова нахамили и ответили :-Никто. И грубо обозвали.
К вечеру вся семья легла с артериальным давлением.
Будем жаловаться вплоть до администрации президента на всю эту банду.

Девиз Гарантийного отдела "Никаких гарантий!"

Денис 15 октября, 2015 год

Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают.
Политика сервисного центра - просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили - тупо берут в ремонт на долгий срок.
Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар.
Решил не заморачиваться с доставкой и... Читать отзыв Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают.
Политика сервисного центра - просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили - тупо берут в ремонт на долгий срок.
Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар.
Решил не заморачиваться с доставкой и забирать товар самостоятельно, благо рядом находится магазин.

14.10.2015 в магазине на пр. Большевиков 33 (СПб) купил по безналу смартфон PHILIPS S396, вечером того же дня принёс в офис. Оказалось, что не ловит сотовую сеть, при этом в списке сетей она присутствует, но подключиться к ней невозможно. С другими устройствами таких проблем естественно нет. На следующий день, с утра, отнёс в гарантийный отдел Ситилинка. Менять отказались, сославшись на то, что юрлицо не защищено "Законом о защите прав потребителей". Приняли на ремонт со сроком до 90 дней. Вот такая вот политика сервисного центра.

Я думаю это последняя покупка, т.к. с такими гарантиями это себе дороже.

Магазин для местных

Гость 9 октября, 2015 год

Магазин Ситилинк Пенза для иногородних покупателей непригоден, поскольку на сайте товар есть, а в магазине нет.

Юрий 1 сентября, 2015 год

За многие годы работы с Ситилинком было и хорошее и плохое, было много брака, но его меняли без вопросов. Перевёл три фирмы на работу с Ситилинком, принёс кучу денег данной конторе. А что в замен?! Так как сейчас относится руководство к своим покупателям, а тем более корпоративным, ввергает в ужас и заставляет откреститься и забыть как страшный сон "Уважаемый Ситилинк".... Читать отзыв За многие годы работы с Ситилинком было и хорошее и плохое, было много брака, но его меняли без вопросов. Перевёл три фирмы на работу с Ситилинком, принёс кучу денег данной конторе. А что в замен?! Так как сейчас относится руководство к своим покупателям, а тем более корпоративным, ввергает в ужас и заставляет откреститься и забыть как страшный сон "Уважаемый Ситилинк". Заказ №S3723236 состоял из комплектующих для сборки компьютеров сотрудникам компании. Привезли товар, проверил комплектность-всё сошлось, подписал документы и отпустил доставку. когда более тщательно начал проверять товар, оказалось что все 4 жестких диска имеют одинаковые повреждения корпуса: погнут край железного каркаса (причём из упаковки я даже не успел достать). Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, выслал все данные и фото повреждений. И что же? Думаете Ситилинк признал свой косяк? Вы ошибаетесь! Переписка: я "В дополнении жесткие диски были без защиты, обычно их заворачивали в пузырчатую плёнку. В этот раз они просто валялись в пакете со всеми вытекающими последствиями. Повреждения идентичные на всех четырех жестких дисках. Упаковку не раскрывал, поэтому фото с упаковкой." Ответ менеджера: "Юрий в общем гарантия отказала в замене…так как это мех повреждение.
Акцентируя тем ,что нужно сначала проверить было ,а потом подписывать документы.
А щас уже доказать не возможно по чьей вине это произошло.
Вы можете написать официальную претензию и отправить по адресу 107497 , г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 с пометкой для юриста. " Какова вероятность что, допустим, я ударил все 4 жестких диска одним и тем же местом? Это невозможно? Опять ошибаетесь! Я не верил особо плохим отзывам про гарантии ситилинка. Они были всегда. Но что есть то есть. Когда дозвонился до менеджера с 25 раза (на сотовый не отвечал, видимо безумно был занят), и решил прояснить ситуацию, я услышал смех на всё это. Даже менеджер понимает абсурдность ситуации, но никто ничего делать не собирается

Нарушение правил торговли

Гость 31 июля, 2015 год

Несколько дней назад сделал заказ Q2670033 моющего пылесоса ZELMER 919.0 ST с доставкой в ситилинк-мини г.Железнодорожный. При получении заказа продавец отказался заполнять фирменный гарантийный талон и ставить печать. А это влекло за собой потерю 4хлетней гарантии от производителя. Продавец обосновал свой отказ требованием руководства и всячески пытался мне продать их фирменную гарантию и страховку. Жалоба на сайте ситилинка и... Читать отзыв Несколько дней назад сделал заказ Q2670033 моющего пылесоса ZELMER 919.0 ST с доставкой в ситилинк-мини г.Железнодорожный. При получении заказа продавец отказался заполнять фирменный гарантийный талон и ставить печать. А это влекло за собой потерю 4хлетней гарантии от производителя. Продавец обосновал свой отказ требованием руководства и всячески пытался мне продать их фирменную гарантию и страховку. Жалоба на сайте ситилинка и звонки в службу поддержки результатов не принесли. Зато звонок в службу поддержки zelmer подтвердил мои опасения.:"без правильно заполненного талона не будет гарантии 4 года. Если продавец отказывает в заполнении, то он нарушает законодательство и лучше воздержаться от покупки в этом месте". Исходя из этого, нежелание продавца правильно оформить фирменный гарантийный это попытка уййти от ответственности при продаже "серого" товара. С этого момента ничего сложнее кастрюли я здесь не куплю, мне мои нервы дороже.

1 согласен

Обманщики.

Андрей 29 июля, 2015 год

Купил за 13070 руб. материнку ASUS MAXIMUS VII GENE c погнутыми контактами сокета. Не проверил на месте и "вытянул счастливый билет". Разумеется, в замене отказано. При получении обратил внимание, что коробка-упаковка материнской платы достаточно потёрта, типа много путешествовала, но не придал значения. Никогда бы не подумал, что оплатив НОВУЮ вещь, я должен при её получении убеждать себя, что это именно... Читать отзыв Купил за 13070 руб. материнку ASUS MAXIMUS VII GENE c погнутыми контактами сокета. Не проверил на месте и "вытянул счастливый билет". Разумеется, в замене отказано. При получении обратил внимание, что коробка-упаковка материнской платы достаточно потёрта, типа много путешествовала, но не придал значения. Никогда бы не подумал, что оплатив НОВУЮ вещь, я должен при её получении убеждать себя, что это именно так.

Заказ №Q1507461 от 21.03.2015 .

Показать 1 ответ

Купил ноут, привезли на следующий день, на месте продавец все проверил, показал.

Гость 15 июля, 2015 год

Теперь всегда буду обращаться в этот магазин!)

Показать 1 ответ

Низкая цена, быстрая доставка, бонусная программа

Гость 9 июля, 2015 год

Заказал смартфон Asus Zenfone 2 в г.Канск. Приезли быстро. Все работает. Доволен как слон!

Масса негатива из-за отсутствия клиентоориентированности. потеряла время, пришлось возвращать товар

Corp client 2 июля, 2015 год

больше ни-ни туда:(((

Все четко и сработано

Вика 30 апреля, 2015 год

Пишу отзыв с опозданием=) Заказывала на Ситилинк ноутбук LenogoThinkPad и ПО в подарок к Новому году, искала определенную модель, только у них нашла, чтобы был в наличии в нужной комплектации и цвете. Да еще и цена была ниже, чем в нескольких других просматриваемых мной магазинов. Заказала, по заказу никто не отзванивал, в личном кабинете просматривала статус заказа. В итоге... Читать отзыв Пишу отзыв с опозданием=) Заказывала на Ситилинк ноутбук LenogoThinkPad и ПО в подарок к Новому году, искала определенную модель, только у них нашла, чтобы был в наличии в нужной комплектации и цвете. Да еще и цена была ниже, чем в нескольких других просматриваемых мной магазинов. Заказала, по заказу никто не отзванивал, в личном кабинете просматривала статус заказа. В итоге решила подстраховаться, так как ноут был нужен срочно до НГ, заказала обратный звонок, в течении 10 минут со мной связалась девушка и подтвердила, что все в наличии. Привезли в оговоренный срок и время. Магазин понравился. Буду обращаться к ним еще!

Ужасное качество товаров!

Сергей 12 марта, 2015 год

Магазин совершенно испортился. За последние полгода не могли заменить или вернуть деньги за не рабочий товар в 50% случаев.
1) Первое обращение: был заказ сервер в сборке, товар приняли после тестирования выяснилось, что контроллер RAID не рабочий, сервер отдали на диагностику, промурыжили месяц, дали заключения что проблем нет, товар не поменяли, денег не вернули. Оборудование не работает в конечном итоге.
2) Второе обращение: куплена... Читать отзыв Магазин совершенно испортился. За последние полгода не могли заменить или вернуть деньги за не рабочий товар в 50% случаев.
1) Первое обращение: был заказ сервер в сборке, товар приняли после тестирования выяснилось, что контроллер RAID не рабочий, сервер отдали на диагностику, промурыжили месяц, дали заключения что проблем нет, товар не поменяли, денег не вернули. Оборудование не работает в конечном итоге.
2) Второе обращение: куплена оперативная память, память пришла совершенно другого производителя и не тех технических характеристик. Для тестирования памяти включили в компьютер на случай возможной работы, но так и не заработала. Подъехали для возврата в гарантийный отдел, но возврат или замену отказались делать, посчитав что память имеет не товарный вид сославшись что стерты контакты, хотя ее установили для проверки один раз.
3) На сколько я понял политика СИТИЛИНКА не возвращать деньги за товар в случаи проблем с проданным оборудованием.
В Итоге: в итоге собрав отзывы по всем знакомым, которые имели сотрудничество с СИТИЛИНКОМ, практически у всех были проблемы потери денег и непрофессионального обслуживания клиентов. Так же хочу заметить, что у специалистов совершенно отсутствуют знания в сложном техническом оборудование серверах, сетевом оборудование и сборке компьютеров, что создает большие проблемы клиентам юридических лиц. Сервис ужасный, возврат не делают, придумывают отговорки. Сотрудничество с СИТИЛИНКОМ – это потеря денег и времени, будьте осторожны.

Гость 10 февраля, 2015 год

Заказал циркулярную пилу, так получилось, что пользоваться начал через две недели после покупки! вскрыл коробку, (изделие изначально было разобрано и не было возможности собрать и пилить в магазине) собрал изделие, оказалось с браком заводским... даже в розетку не включал! нельзя! убъёт сразу... магазин сделал всё, чтоб обвинить меня во всех тяжких... а денег у них потратил уйму!!! судиться не считаю... Читать отзыв Заказал циркулярную пилу, так получилось, что пользоваться начал через две недели после покупки! вскрыл коробку, (изделие изначально было разобрано и не было возможности собрать и пилить в магазине) собрал изделие, оказалось с браком заводским... даже в розетку не включал! нельзя! убъёт сразу... магазин сделал всё, чтоб обвинить меня во всех тяжких... а денег у них потратил уйму!!! судиться не считаю нужным из за 3.400 рублей... пусть подавятся... УЖАСНАЯ КОНТОРА!! ((((

Ольга 17 января, 2015 год

Вышла у них промашка, подсунили мне серый планшет 17.12.2014, да еще и не рабочий. О том, что он серый узнала когда пришла сдавать нерабочий планшет в гарантийный отдел по адресу г. Москва ул. 1-ая Дубровская д.13 А стр1. Сказали, что не примут так как серийники отличаются. Написала жалобу, голову морочили морочили, написали ответ, что надо прийти опять на повторный осмотр... Читать отзыв Вышла у них промашка, подсунили мне серый планшет 17.12.2014, да еще и не рабочий. О том, что он серый узнала когда пришла сдавать нерабочий планшет в гарантийный отдел по адресу г. Москва ул. 1-ая Дубровская д.13 А стр1. Сказали, что не примут так как серийники отличаются. Написала жалобу, голову морочили морочили, написали ответ, что надо прийти опять на повторный осмотр когда будут старшие сотрудники. Пришла, сотрудник Коробков Евгений взял мои документы на планшет(кстати те которые у меня ксерокопировали для первой моей жалобы), ушел куда то за стенку, планшет оставив на столе. Пришел, сказал мне отказано. Когда попросила, что бы он позвал старшего, мне был дан ответ: то он не желает выйти. На мой вопрос как это не желает выйти, мне был дан ответ: "Хотите, пишите жалобу". Когда начала писать жалобу и поинтересовалась ФИО этого инкогнито старшего сотрудника, мне был дан ответ:" это позволено знать только избранным"
Так что, Вы сами решайте, хотите ли совершать покупки в таком магазине.

Гость 23 декабря, 2014 год

Через интернет 17.12.2014г. заказал товар №Q0419976 на 19.12.2014 с самовывозом, на следующий день 18.12.2014г. мне перезвонили с магазина и сказали, что на 19.12.2014г. не успеют завести, буду-ли я переоформлять на 22.12.2014г., на что я сказал да. Через несколько минут пришло сообщение о подтверждении заказа. 22.12.2014г. я поехал в магазин с одного края города в другой край города потратив полдня, на... Читать отзыв Через интернет 17.12.2014г. заказал товар №Q0419976 на 19.12.2014 с самовывозом, на следующий день 18.12.2014г. мне перезвонили с магазина и сказали, что на 19.12.2014г. не успеют завести, буду-ли я переоформлять на 22.12.2014г., на что я сказал да. Через несколько минут пришло сообщение о подтверждении заказа. 22.12.2014г. я поехал в магазин с одного края города в другой край города потратив полдня, на выдаче товара говорят что еще не привезли , позвоните завтра. Звоню на следующий день 23.12.2014г., оператор говорит привезли приезжайте. Опять еду потратив полдня в магазин. На выдаче мне говорят что не существует данного заказа и просят разобраться позвонив на номер 212-55-88, на звонок отвечает девушка и говорит что мой заказ аннулирован, на просьбу объяснить причину сказала что не собирается что то объяснять и если вам товар нужен заказывайте заново и ждите, если нет то идите лесом. Прошу разобраться и ответить. За испорченный Новый год это моя последняя покупка в ситилинке.

Гость 17 ноября, 2014 год

Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и... Читать отзыв Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и в ближайшее время я смогу получить подарок). Через 5 дней мне сообщают, что подарков нет. Ну типа извините, мы Вам 1000 руб. на бонусную карту зачислим.(к слову, саундбар обещанный в подарок стоит около 10000руб.)
П.С. Покупку в данном магазине решил совершить только из-за обещанного подарка. В других магазинах можно было купить данную модель ТВ до 10% дешевле.
Спасибо, Вам сотрудники Ситилинка!
Советую другим потенциальным покупателям, прежде хорошо подумать, прежде чем совершать покупку!

Гость 23 октября, 2014 год

Мною 21.10.14 был сделан заказ № WA0000225 . 22.10.14 заказ был доставлен в пункт самовывоза по адресу
г. Подольск, Вокзальная площадь, д.8 (ТЦ «Вокзальный»).
При получении заказал я показал распечатанный бланк заказа с сайта, на что менеджер ответил мне, что этот номер заказа НЕ относиться к магазину ситилинк.... После того, как я показал смс о заказе на телефоне, то менеджер... Читать отзыв Мною 21.10.14 был сделан заказ № WA0000225 . 22.10.14 заказ был доставлен в пункт самовывоза по адресу
г. Подольск, Вокзальная площадь, д.8 (ТЦ «Вокзальный»).
При получении заказал я показал распечатанный бланк заказа с сайта, на что менеджер ответил мне, что этот номер заказа НЕ относиться к магазину ситилинк.... После того, как я показал смс о заказе на телефоне, то менеджер всё - таки "соизволил" проверить, и номер заказа действительно оказался "ситилинковским"
При получении товара я заметил, что оригинальная плёнка на упаковке товара была заменена какими то красными наклейками ( типа проверено ситилинк). Внимание ВОПРОС!!! Ведь я же покупаю новый товар, его оригинальная упаковка должна быть запечатана оригинальной заводской плёнкой (это был IPad) Или этот товар с витрины магазина или из сервисного центра??? Забирать не стал. В итоге потратил полтора часа своего времени в пустую... С каких пор Ситилинк продаёт распечатанные б\у товары.
Раньше постоянно заказывал различные товары, теперь желание пользоваться магазином пропадает, так как есть ещё "море" различных магазинов, где продают товары БЕЗ повреждённой заводской упаковки.
Надеюсь на понимание и компенсацию за моё потраченное время

Кононенко Александр 9 апреля, 2014 год

Пользуюсь магазином Citilink чуть ли не со дня основания - магазин радует разнообразием ассортимента: прежде чем искать где либо еще смотрю - нет ли товара в Citilinke. Цена ниже средней, но выше минимальной по рынку, но уверенность в гарантии, сервисе, подлинности товара - большого стоит. Радует эволюция магазина - расширяется сеть mini, насыщается интересными фишками сайт. Покупатели вовлекаются в продвижение... Читать отзыв Пользуюсь магазином Citilink чуть ли не со дня основания - магазин радует разнообразием ассортимента: прежде чем искать где либо еще смотрю - нет ли товара в Citilinke. Цена ниже средней, но выше минимальной по рынку, но уверенность в гарантии, сервисе, подлинности товара - большого стоит. Радует эволюция магазина - расширяется сеть mini, насыщается интересными фишками сайт. Покупатели вовлекаются в продвижение товаров, и как следствие магазина. Только что выяснил что появился новый mini под боком - без проблем перенаправил уже сделанный заказ. Удачи магазину!

Гость 16 октября, 2013 год

Сегодня подьехал за своим заказом в г. ТУлу, ТЦ Пролетарский в 19-35, на что менеджер Исаев Сергей, сказал, что он снял кассу и получить товар мне не представляется возможным, и добавил подьезжаете завтра или после завтра. Какое безобразие на сайте написано, что эта точка работает до 20-00, однако это обман, она уже с 19-30 закрывается. Обещаю об таком отношении... Читать отзыв Сегодня подьехал за своим заказом в г. ТУлу, ТЦ Пролетарский в 19-35, на что менеджер Исаев Сергей, сказал, что он снял кассу и получить товар мне не представляется возможным, и добавил подьезжаете завтра или после завтра. Какое безобразие на сайте написано, что эта точка работает до 20-00, однако это обман, она уже с 19-30 закрывается. Обещаю об таком отношении к клиентам разместить на других сайтах. Если я являюсь в вашем магазине VIP клиентом и такое отношении, тогда какое будет к другим ...

Дмитрий Иванов 11 октября, 2013 год

Магазин не плох, но есть два существенных недостатка портящих радость покупок. Во первых очень неоднородный подход к клиентам в сервис центре. Большинство сервис инженеров хорошие, адекватные ребята (сейчас я про черкизовскую). Но мои знакомые, в других магазинах, попадали на моральных уродов, которые с видимой радостью придирались к едва заметным глазу царапинам, чтобы отказать в возврате бракованного товара. Второе что очень... Читать отзыв Магазин не плох, но есть два существенных недостатка портящих радость покупок. Во первых очень неоднородный подход к клиентам в сервис центре. Большинство сервис инженеров хорошие, адекватные ребята (сейчас я про черкизовскую). Но мои знакомые, в других магазинах, попадали на моральных уродов, которые с видимой радостью придирались к едва заметным глазу царапинам, чтобы отказать в возврате бракованного товара. Второе что очень раздражает, это когда только что выданный тебе товар с видимым браком, не забирают обратно а отправляют в сервис. А в очереди в сервисе можно просидеть часа 3, пока подойдет твоя очередь. Таким образом покупка превращается в лотерею. Да, что немаловажно на сайте ситилинка часто трут критические отзывы о товарах. Так что не стоит судить о товарах лишь по отзывам и рейтингу.

Джек 25 сентября, 2013 год

Цены в Ситилинки выше чем в других магазинах, ничего хорошого не вижу в этом магазине, можно купить в другом.

3 согласны

Гена 6 февраля, 2013 год

Отличный магазин, все можно купить, от флешки, до инфракрасного обогревателя, если товар не подходит по какой-то причине, можно оперативно вернуть без вопросов. Из всех интернет-магазинов, которыми я периодически пользуюсь, у Ситилинк самый качественный сервис - много точек самовывоза и возможность оплаты кредитной картой.

1 согласен 3 не согласны

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 687 отзывов

Супермаркеты электроники