Спортмастер отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.6 5

308 отзывов / 97342 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Слишком экстремальный шоппинг

Гость 4 февраля, 2018 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Дубки, пр-т Боголюбова 19 Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер».... Читать отзыв Здравствуйте, хочу написать гневный отзыв о магазине «Спортмастер» в городе Дубна. Пришла с дочкой за формой для фитнеса, перемерили большое количество вещей, расплатились и вышли из магазина гулять дальше по центру «Маяк». Спустя некоторое время к ребенку подошли 3 сотрудника магазина и сказали пройти с ними, меня не было рядом. Ребенок, заплаканный, звонит мне и просит срочно прийти в «Спортмастер». Прихожу в магазин, меня проводят в каморку, сидит мой ребенок, в страшной истерике, сумка наизнанку, говорит, что нас обвиняют в краже товара. Консультант машет перед глазами срезанными бирками от каких-то вещей и говорит, что этих вещей они не нашли. Сотрудники говорят, что вызовут полицию, если наша вина будет доказана по камерам, мы просим сразу вызвать полицию, желая во всем разобраться, на что нам говорят, что им нужно сначала проверить все по камерам. Хоть четкого отказа не последовало, все же полицию они вызывать не стали, зато сказали, что предложат нам скидку на следующий товар, если вдруг мы окажемся невиновными. С нами разговаривали, как с преступниками, незаконно задерживая нас в подсобном помещении. Спустя какое-то время они говорят, что часть вещей была найдена, а остальную часть отследить им будет сложно, на это потребуется время, они нас не могут так долго задерживать, мой муж снова напоминает про полицию, которая поможет разобраться в ситуации, они опять начали уходить от темы, уже сообщая, что ни в чем не обвиняют нас, в результате пришлось срочно покинуть помещение, потому что у ребенка был ужасный приступ паники и истерики до судорог, было страшно оставаться там дальше, мой ребенок мне дороже. Таким образом беспочвенное обвинение в воровстве сильно выбило нас из колеи, а ведь раньше в этот магазин мы частенько ходили за спортивной одеждой.

Обман

Борис 2 февраля, 2018 год

Хотел приобрести товар. Зная, что есть возможность получить баллы за регистрацию и т.п. позвонил в службу поддержки. Спросил про все возможные способы получить бонусные баллы и тут началось. Т.к. пришлось пообщаться с 3-5 специалистами, то информацию они мне говорили разную. Кто-то говорил, что за отзыв на яндекс маркете баллы начисляются, кто-то говорил, что нет (вот кстати и проверим как на... Читать отзыв Хотел приобрести товар. Зная, что есть возможность получить баллы за регистрацию и т.п. позвонил в службу поддержки. Спросил про все возможные способы получить бонусные баллы и тут началось. Т.к. пришлось пообщаться с 3-5 специалистами, то информацию они мне говорили разную. Кто-то говорил, что за отзыв на яндекс маркете баллы начисляются, кто-то говорил, что нет (вот кстати и проверим как на самом деле). Но никто не рассказал про возможность установить приложения Кошелек и kardparking. Задавая уже прямой вопрос специалисту, мне отвечали тоже разную информацию. Кто-то говорил, что не начисляются, кто-то говорил, что это одно и тоже, что за регистрацию (но как выяснилось у старшего специалиста Артема, это абсолютно не одно и тоже). БАРДАК, одним словом. На все это я тратил свое время на дозвоны до них, ожидая пока мне ответят. Изволил составить претензию, как вдруг выяснилось, что программа у них вдруг не работает и нужно позже позвонить, когда, никто не знает. На следующий день все-таки удалось составить претензию. В тот же день со мной связался старший специалист Артем. Который явно просто выгораживал своих сотрудников, говоря, что ошибки у оператора не было и просто у них не было информации, что за приложения все-таки начисляются баллы. И предложил мне 300 баллов в качестве извинения. Когда я настоял на своем, он все-таки признал, что ошибка была у оператора. СРАЗУ ЖЕ!!! Хотя 2 минуты назад говорил, что все операторы не ошибались и не прослушивая ничего, признал, что была ошибка. ОПЯТЬ ВРАНЬЕ НАГЛОЕ значит! После со мной связалась Динара Курмаева, представилась вроде начальником отдела. НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО РАЗГОВАРИВАЛА, намекая, что я нечестными путями пытаюсь получить баллы. ЧТО? Начальник отдела позволяет себе так разговаривать после всех ошибок ее сотрудников? Подтвердила в итоге, что я могу объединить баллы за установку приложений с различных карт. В итоге сейчас оператор мне говорит, что баллы не объединяются. Более того, вместо того, чтобы с другой карты перевести баллы на мою, сделала абсолютно наоборот. Теперь опять ждать 9 утра, чтобы исправили ее ошибку и разъединили карты. СПЛОШНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЛОЖЬ! Хотя всего лишь хочу в рамках действия правил, установленных же магазином Спортмастер, получить баллы (необходимо около 8000 баллов) и купить необходимые товары.

Недостатки:

Компетентность сотрудников горячей линии

Непрофессионализм сотрудников

Юсупов Ринат Ввлиевич 25 ноября, 2017 год

Хотели купить горнолыжный костюм и брюки в магазине по адресу г. Нефтекамск ул. Дорожная Во время покупки костюма за 10 000 рублей попросили отложит брюки (4 000 руб)до следующего дня, но получили отказ. Хотя этот вопрос можно было решит на месте при наличии на рабочем месте ответственного и без него тоже. В итоге пришлось отказаться от покупки в пользу... Читать отзыв Хотели купить горнолыжный костюм и брюки в магазине по адресу г. Нефтекамск ул. Дорожная Во время покупки костюма за 10 000 рублей попросили отложит брюки (4 000 руб)до следующего дня, но получили отказ. Хотя этот вопрос можно было решит на месте при наличии на рабочем месте ответственного и без него тоже. В итоге пришлось отказаться от покупки в пользу поиска в других торговых точках города. Хотя этот магазин у нас был единственным семейным магазином в будущем я как глава семьи постараюсь свести к минимуму поход в магазины этой торговой сети.

Людей уже за людей не считают

Гость 15 августа, 2017 год

Купил сегодня сыну банбинтон,он якобы со скидкой,старая цена 599,а новая 470.Девушка ещё сказала что даже бонусы на него не распространяются из за того что лучшая цена.Домой пришёл думаю дай всковырну ценник,а под ним смотрю ещё одна наклейка с ценником,и там он стоил 350 раблей.Вот дурят народ.Больше не на шаг в Супермаркет,людей вообще не уважают крупасёры!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительный

Гость 15 июля, 2017 год

Отвратительное обслуживание и магазин. Сами перестали ходить и друзьям не посоветуем. В Европе на ул. Стаханова кассир хорошо если хоть один есть и искать не надо. Затягивают с пробиванием товара на максимум. И не важно, что стоишь с маленьким ребенком. Чужой картой расплачиваться нельзя, паспорт не спрашивают, но мозг вынесут. Главное, чтобы пол сходился)) какое-то исполнение закона наполовину.... Читать отзыв Отвратительное обслуживание и магазин. Сами перестали ходить и друзьям не посоветуем. В Европе на ул. Стаханова кассир хорошо если хоть один есть и искать не надо. Затягивают с пробиванием товара на максимум. И не важно, что стоишь с маленьким ребенком. Чужой картой расплачиваться нельзя, паспорт не спрашивают, но мозг вынесут. Главное, чтобы пол сходился)) какое-то исполнение закона наполовину. а пока будет идти муж в магазин, чтобы показать лицо свое, они еще будут втюхивать носочки и мюсли.
Консультантов в зале будешь до вечера искать и хорошо, если они помогут, когда их найдешь. Одна девочка, например даже близко не знала где лежат шахматы, мы их нашли первые))
Хуже магазина в нашем городе не знаю!

Хамское отношение со стороны продавца

Гость 20 июня, 2017 год

Всегда одевался в спортмастере, отличный выбор для Липецка. В инете уже все подобрал, зашел купить в Европу на Стаханова, просто взять кросы, сумку и футболку, но.. Не дали взять!!! Продавец Ольга Гончарова так по-хамски начала докапываться, ну просто нарывалась на конфликт, вежливо объяснил, что уже все выбрал, нееет... с издевкой говорила всякую чушь, ходила за мной по пятам и канала... Читать отзыв Всегда одевался в спортмастере, отличный выбор для Липецка. В инете уже все подобрал, зашел купить в Европу на Стаханова, просто взять кросы, сумку и футболку, но.. Не дали взять!!! Продавец Ольга Гончарова так по-хамски начала докапываться, ну просто нарывалась на конфликт, вежливо объяснил, что уже все выбрал, нееет... с издевкой говорила всякую чушь, ходила за мной по пятам и канала вообще не по теме. Пришлось в другом магазине все брать. Из-за одного некомпетентного и хамоватого специалиста тень ложится на весь магазин, один из любимых. Жаль.

На кассе впаривают типа товар от 1000 и бонусы будут

Вася 18 июня, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Уфа, ул. 50-летия Октября д.15 Купил товар со скидкой, на кассе сказали чтобы бонусы получить не хватает 1 рубль купите шоколадку или другое, купил в результате бонусов нет, обратился в Справочную службу, а на товары со скидкой бонусов нет,так что на кассе впаривают и на******т

Достоинства:

есть выбор

Недостатки:

на******т

Обманывают на кассе, а когда уличаешь их в этом - угрожают расправой

Alex 28 мая, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Покрышкина, 4 27.05.2017 в 19:10 мы с супругой пришли в магазин по адресу г.Москва, ул. Покрышкина 4 в ТРЦ "Звездочка-2" за подарком другу на день рождения. Выбрали товар, пошли оплачивать на кассу. Кассир с бейджиком Ануш пробила товар, ПОДБРОСИЛА к нему пару спортивных батончиков из корзинки возле кассы со словами "это подарок от магазина, он бесплатный" и пробила товар. Я проверил чек... Читать отзыв 27.05.2017 в 19:10 мы с супругой пришли в магазин по адресу г.Москва, ул. Покрышкина 4 в ТРЦ "Звездочка-2" за подарком другу на день рождения. Выбрали товар, пошли оплачивать на кассу. Кассир с бейджиком Ануш пробила товар, ПОДБРОСИЛА к нему пару спортивных батончиков из корзинки возле кассы со словами "это подарок от магазина, он бесплатный" и пробила товар. Я проверил чек (номер чека 00081 смена 00086, 27.05.2017 19:33) - за батончики с нас взяли 50р и ЭТО БЫЛ НЕ ПОДАРОК, А ОБЫЧНЫЙ ОБМАН! Попросили сделать возврат товара, который мы не брали и пробить только то, что мы принесли на кассу. Ануш сделала отмену на кассе, забрала наш кассовый чек и при этом отказалась предоставить чек об отмене операции.

Я позвонил в банк - в банке отмену операции не видят. Оставил заявку. Только после моей заявки в банк администратор магазина Антон предоставил ксерокопию чека с печатью и своей подписью. Я оставил обращение в службу контроля качества, чтобы они разобрались с ситуацией, когда КАССИР ПОДБРАСЫВАЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ ТОВАР. Ануш и Антон в это время кому-то названивали по телефону.

Я оплатил на свободной кассе то, что мы с супругой выбрали и пошел из магазина. На входе из магазина стояла Ануш с каким-то кавказцем и что-то ему говорила, показывая на меня пальцем. Судя по их общению это был ПАРЕНЬ КАССИРШИ. Когда я выходил из магазина, то кавказец ПОДБЕЖАЛ ко мне с криками "сюда иди, ты чо тут сказал, а ну пошли выйдем", начал ОСКОРБЛЯТЬ, УГРОЖАТЬ ФИЗИЧЕСКОЙ РАСПРАВОЙ. Я вернулся в магазин и громко позвал охрану. Кавказец шел за мной и продолжал угрожать расправой. Я еще несколько раз позвал охрану - охраны в магазине не было. Только вызов администрации ТЦ Звездочка остановил конфликт. Антон сказал мне "чтоб я тебя тут больше не видел", кавказцу "пошли от сюда" и они ушли. Судя по тому, как они общались, они давние знакомые или даже приятели.
Итог: ПРИ ПОКУПКЕ ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ, а когда уличаешь кассира в этом, то вызывают друзей-кавказцев, которые УГРОЖАЮТ РАСПРАВОЙ!

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Обманывают на кассе, а когда уличаешь их в этом - угрожают расправой

не хороший магазин

Гость 26 мая, 2017 год

Из-за неадекватности консультанта и полном отсутствии знания про то, что он продаёт ребёнок остался на все лето без велосипеда. Купили велосипед по рекомендации или даже по настойчивости этого консультанта не по росту. Возврату или обмену такие товары не подлежат. Крайне не советую покупать что либо в этих магазинах. И особенно не слушать неквалифицированных консультантов

Не советую данный магазин

Гость 23 мая, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2, комн. 102 Купил кроссовки для большого тенниса Nike COURT, после 3-х игр (не прошло и двух недель с момента покупки), кроссовки порвались в области большого пальца. Явный дефект завода-изготовителя, так как кожа в данном месте была намного тоньше, чем в остальных местах. Придя по гарантии обратно в магазин, где я их покупал, меня благополучно отправили куда подальше. Очень жаль что магазин лишился... Читать отзыв Купил кроссовки для большого тенниса Nike COURT, после 3-х игр (не прошло и двух недель с момента покупки), кроссовки порвались в области большого пальца. Явный дефект завода-изготовителя, так как кожа в данном месте была намного тоньше, чем в остальных местах. Придя по гарантии обратно в магазин, где я их покупал, меня благополучно отправили куда подальше. Очень жаль что магазин лишился постоянного покупателя с золотой картой. После такого отношения больше не ногой в этот магазин и другим не советую.

на кассе постоянно обманывают

Гость 26 апреля, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1 Добрый день. Постоянно сталкиваюсь с обманом на кассе! Не первый раз уже меня уговаривают в Спортмастере приобрести ненужную вещь ради бонусов, и в последний раз 04.04.2017г при покупке ботинок меня уговорили взять сушилку для обуви которая мне была не нужна обещая мне 2 тысячи бонусов на карту. В конечном итоге оказалось что товар мой был со скидкой и бонусы мне... Читать отзыв Добрый день. Постоянно сталкиваюсь с обманом на кассе! Не первый раз уже меня уговаривают в Спортмастере приобрести ненужную вещь ради бонусов, и в последний раз 04.04.2017г при покупке ботинок меня уговорили взять сушилку для обуви которая мне была не нужна обещая мне 2 тысячи бонусов на карту. В конечном итоге оказалось что товар мой был со скидкой и бонусы мне не полагаются. Опять я не получила ничего кроме обмана. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Коллектив бандитов

Гость 25 апреля, 2017 год

Цитата одного из покупателей этого притона:
"Вчера в магазине Спортмастер, в ТЦ Мега мерил куртки, померил, повесил обратно, на выходе я запищал на рамке, пошёл дальше метра 2 и меня остановил охранник, предложил пройти ещё раз через рамку, я прошёл. Опять запищало, прошёл без сумки, не пищу, сумка пищит.

Я под камерой, у касс, открыл сумку и дал визуально её посмотреть.... Читать отзыв Цитата одного из покупателей этого притона:
"Вчера в магазине Спортмастер, в ТЦ Мега мерил куртки, померил, повесил обратно, на выходе я запищал на рамке, пошёл дальше метра 2 и меня остановил охранник, предложил пройти ещё раз через рамку, я прошёл. Опять запищало, прошёл без сумки, не пищу, сумка пищит.

Я под камерой, у касс, открыл сумку и дал визуально её посмотреть. Охранника это не удовлетворило и он вызвал полицию. Провёл меня в подсобку, я подождал 5 минут ,затем решил уйти т.к. они не могут ограничивать мою свободу и задерживать, он меня не выпускал, заталкивал назад. Затем к нему присоединился сотрудник магазина. Я снимал это, в итоге сотрудник магазина выбил у меня из рук телефон, нанёс удар по затылку и взяв за шею в области кадыка приподнял и прижал к стене ну соответственно он этим ещё и душил меня. Потом начал выталкивать из подсобки, а затем из магазина при этом он сказал мне проваливать подальше иначе разобьёт мне нос.

Я вызвал полицию. Дождался и поехал писать заявление. Сегодня снимал побои.
Подробнее здесь:

здесь: https://www.yaplakal.com/forum28/topic1588430.html
Что ответите? Кто вы? Банда?

Показать 1 ответ

Неуважение

Елена 31 марта, 2017 год

Сегодня обратилась в магазин Спортмастер г.Воткинск, что бы вернуть купленные вчера брюки, но забыла дома чек...
Девушка администратор Ольга отказала мне в возврате по этой причине, ссылаясь на внутренние правила! И предложила мне подойти во вторник, т.к. возвраты без чеков делают только в этот день.
Если честно то я в ужасе от такого отношения ваших сотрудников, законы я прекрасно знаю, прошу обучить... Читать отзыв Сегодня обратилась в магазин Спортмастер г.Воткинск, что бы вернуть купленные вчера брюки, но забыла дома чек...
Девушка администратор Ольга отказала мне в возврате по этой причине, ссылаясь на внутренние правила! И предложила мне подойти во вторник, т.к. возвраты без чеков делают только в этот день.
Если честно то я в ужасе от такого отношения ваших сотрудников, законы я прекрасно знаю, прошу обучить сотрудников по поводу возврата и обмена товара, девушка эта работает много лет, а делает такие нелепые ошибки

Показать 2 ответа

Обман

Гость 12 марта, 2017 год

Информация в сообщениях о бонусах обман

2 согласны

Продают заведомо бракованные товары

Гость 11 февраля, 2017 год

Никому не советую покупать спортивный инвентарь в сети "Спортмастер" Очень не качественные, а порой и заведомо бракованные вещи продаютпод всевозможными брендами. Вину свою не признают, деньги не возвращают.

2 согласны

Отвратительные консультанты в спортмастере....

Гость 4 февраля, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Покрышкина, 4 Пришел купить лыжи дочке, заодно решил себе приобрести беговые лыжи для конькового хода и вспомнить молодость. Я весьма посредственный любитель, давно не катался, и понадеялся на консультанта.... (редко я это делаю, но на этот раз дал промах). Продали мне лыжи на 25 см выше моего роста (хотя надо не более 10-15, и я об этом их даже спрашивал, но мне... Читать отзыв Пришел купить лыжи дочке, заодно решил себе приобрести беговые лыжи для конькового хода и вспомнить молодость. Я весьма посредственный любитель, давно не катался, и понадеялся на консультанта.... (редко я это делаю, но на этот раз дал промах). Продали мне лыжи на 25 см выше моего роста (хотя надо не более 10-15, и я об этом их даже спрашивал, но мне сказали всё ОК).... Спросил про жесткость, сказал свой вес, мне выбрали модель и сказали - вот они. Результат - лыжи длиннее на 25 см и слишком мягкие, для конька не годятся, никакого удовольствия от езды коньком, годятся только под классику.
Больше в спортмастер я не пойду, и вам не советую.

Плохое отношение к покупателю

Наталья 15 января, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Санкт-Петербург, Заневский пр. 38 После того как вот уже месяц Спортмастер закидывал меня смсками и по виберу приглашениями,зазывая на скидки, решила посетить,ничего особенно не нужно было, уже укомплектовалась в старом году и кроссовками, и костюмами, но возможность купить пару футболок со скидкой решила не упускать,тем более,когда так атакуют) Должна отметить,что глаз ни на что не упал особенно, да и скидки явно недостаточны: скажем... Читать отзыв После того как вот уже месяц Спортмастер закидывал меня смсками и по виберу приглашениями,зазывая на скидки, решила посетить,ничего особенно не нужно было, уже укомплектовалась в старом году и кроссовками, и костюмами, но возможность купить пару футболок со скидкой решила не упускать,тем более,когда так атакуют) Должна отметить,что глаз ни на что не упал особенно, да и скидки явно недостаточны: скажем 10-12 тысяч за куртку от костюма и ещё 4-6 за штаны к нему,согласитесь,не демократично, особенно при обилии конкурентов. Но я шла за футболками,поэтому меня это не особенно расстроило.Нашла пару подходящих.Но на кассе девушка отказалась сделать скидку! Да,у меня не было с собой карты - у меня их штук сто,никакой сумки не хватит с собой носить всё время.Меня нашли по телефону: казалось бы что ещё нужно,ан - нет,оказывается спортмастер желает удостовериться,а ваш ли это телефон и ваша ли это карта, кассир отправляет вам смску с кодом и вы должны его сказать...а то вдруг вы такой нехороший решили воспользоваться чужим телефоном и картой, получить чужую скидку, которая вам не полагается?! Подобного жлобства я не встречала ещё нигде... Возможно, при других обстоятельствах я не обратила бы внимания на это хамское отношение к покупателю,но как назло, на первом этаже Ситимолла я оставила свой телефон в евросети, в сервисе,чтобы мне поменяли кое-какие настройки, и сама пошла прогуляться по магазинам на 2 этаж,чтобы не стоять и не ждать.Таким образом, я не могла тут же сказать код,так как телефона при мне не было, либо мне пришлось бы бежать на первый этаж, ждать и потом опять подниматься в магазин. Короче,заниматься я этим не стала,а девушка наотрез отказалась делать скидку,а я решила что обойдусь без футболок, - дело принципа: просто неприятно. С таким отношением к клиенту, с таким ужасным качеством товара в последнее время,с ценниками и мнимыми скидками клиентов спортмастер будет терять, лично я уже изменила с другими спортивными магазинами. Ситуация произошла в СПБ на Коломяжском 17 в Ситимолле.

Достоинства:

Расположение магазина

Недостатки:

Последнее время заметно плохое качество товара,высокие цены,мнимые скидки и ужасное отношение к покупателю.И кондея нет,духота.

Не надо работать в новогодние праздники!!1

Sennar250 2 января, 2017 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Сергиев Посад, Новоугличское ш., 85 Я приобретал лыжный комплект в подарок на рождество. Естественно хотел оформить покупку с помощью интернет-магазина. Оказалось что оформить без предоплаты можно только товар с низкой стоимостью - лыжные палки и крепления. А лыжи можно приобрести только с предоплатой. В этот же день поехал забирать заказ. В магазине через пару минут испортилось новогоднее настроение. Оказалось таких лыж нет в наличии вообще,... Читать отзыв Я приобретал лыжный комплект в подарок на рождество. Естественно хотел оформить покупку с помощью интернет-магазина. Оказалось что оформить без предоплаты можно только товар с низкой стоимостью - лыжные палки и крепления. А лыжи можно приобрести только с предоплатой. В этот же день поехал забирать заказ. В магазине через пару минут испортилось новогоднее настроение. Оказалось таких лыж нет в наличии вообще, а аналогичные пытались продать по двойной цене, как бы не понимая почему я возмущаюсь. "Порадовал" непрофессионализм консультантов в зале, не могут отличить лыжи разных ценовых категорий. Понимаю что 2 января, но пора уже включаться в работу. Пришлось самому искать то что хотелось приобрести и тащить на кассу. А ведь я мог уйти и оставить все выше написанное в книге жалоб. Уважаемые администраторы магазина "Спортмастер" г. Сергиев Посад тц "Капитолий", я искренне желаю Вам в новом 2017 году только профессиональных консультантов и кассиров, а также добрых и отзывчивых клиентов.

Достоинства:

Ширпотреб по низкой цене.

Недостатки:

Достаточно много, описаны выше.

1 не согласен

Примите меры

Эля Штин 18 декабря, 2016 год

Пришла в Спортмастер по улице Черкасской в ТЦ КС 15.12.16,примерно в 11:20,т.к. самый ближайший из любимых- спортивный магазин в который ходила постоянно до этого времени (больше не пойду)!!!Приобрела шапку,пошла к выходу,охранник попросил чек,показала…Стала выходить,но их стойки с металлоискателями на меня среагировали, на что меня попросили вернуться и пройти снова,но уже без товара,что я и сделала,но они все равно реагировали на... Читать отзыв Пришла в Спортмастер по улице Черкасской в ТЦ КС 15.12.16,примерно в 11:20,т.к. самый ближайший из любимых- спортивный магазин в который ходила постоянно до этого времени (больше не пойду)!!!Приобрела шапку,пошла к выходу,охранник попросил чек,показала…Стала выходить,но их стойки с металлоискателями на меня среагировали, на что меня попросили вернуться и пройти снова,но уже без товара,что я и сделала,но они все равно реагировали на меня!Тогда охранник попросил пройти в раздевалку,чтобы меня осмотрели,сотрудницы магазина…Мы зашли в примерочную с сотрудницей,которая вежливо вела со мной диалог и пыталась объяснить,что такое бывает,не нужно расстраиваться,но когда я начала раздеваться,чтобы меня осмотрели,зашла ещё одна женщина (как понятая),может тоже сотрудница,но почему -то в верхней одежде!Она в грубой форме мне приказывала снять полностью всю одежду и обращалась неуважительно,что меня очень сильно убило…У меня был ком в горле я не могла ничего сказать,было очень обидно,но я сдерживала слезы,несмотря на то что я в положении…После того,как меня осмотрели -извинились и объяснили это тем,что у них поставили новые металлоискатели и они срабатывают очень часто,ушла со слезами и без желания туда больше возвращаться!Так просто я это не оставлю,т.к. сильно обидно,что может быть такое отношение к пакупателям,если не примут меры,я буду двигаться выше… Штин Эльвира Рамазановна,номер телефона 89068938614,[email protected]

1 согласен

Обман и вранье.

Валентина 18 декабря, 2016 год

Заказала на сайте куртку номер заказа 151216-63556, приехала в магазин за 50км забирать в Симферополе. Оказалось ее продали и никто ее не оставил, смс прислали куртка ждет, на сайте в аккаунте написали куртка ждет, приехали, ничего нет. Телефонная поддержка ничего не сделала. Никто не наказан, куртку так и не нашли. Обходите стороной этот магазин.

1 не согласен Показать 1 ответ

Отвратительный магазин

Гость 16 ноября, 2016 год

Купили кроссовки ребенку 13 лет, проносили два месяца , порвалась подкладка, треснула кожа, и на пятке с внутренней стороны вышел металлический элемент, который давит на ногу ребенку- натирает ногу. Обратилась в магазин , написали претензию, через 6 дней позвонили и сказали что отказано в возмещение , типа обращайтесь в независимую компанию, директор магазина в Казани на Ибрагимова Милешин Д. был... Читать отзыв Купили кроссовки ребенку 13 лет, проносили два месяца , порвалась подкладка, треснула кожа, и на пятке с внутренней стороны вышел металлический элемент, который давит на ногу ребенку- натирает ногу. Обратилась в магазин , написали претензию, через 6 дней позвонили и сказали что отказано в возмещение , типа обращайтесь в независимую компанию, директор магазина в Казани на Ибрагимова Милешин Д. был мягко сказать недружелюбен при общении, сказал типа делайте ЧТО ХОТИТЕ и жалуйтесь куда хотите. Я для себя выводы об этом магазине сделала, больше никогда там ничего покупать не будем- раз отношение к своим постоянным клиентам отвратительное.

1 не согласен

Убогая сеть магазинов

Lou Gun 1 ноября, 2016 год

Жалкий убогий ассортимент.Элементарной бейсболки невозмоно купить.Какой такой продвинутый в кавычках маркетолог отнёс такой всесезонный товар как бейсболки к летнему ассортименту.Я например не лысый и летом бейсболок не ношу.Десятки людей в моём окружении носят бейсболки зимой ибо климат нынче мягкий да и передвигаемся мы больше на машинах.Я ваши шапочки с помпончиками в гробу видал.И кстати почему в ассортименте нет зимних утеплённых... Читать отзыв Жалкий убогий ассортимент.Элементарной бейсболки невозмоно купить.Какой такой продвинутый в кавычках маркетолог отнёс такой всесезонный товар как бейсболки к летнему ассортименту.Я например не лысый и летом бейсболок не ношу.Десятки людей в моём окружении носят бейсболки зимой ибо климат нынче мягкий да и передвигаемся мы больше на машинах.Я ваши шапочки с помпончиками в гробу видал.И кстати почему в ассортименте нет зимних утеплённых бейсболок. Я как потребитель скорее вообще откажусь от покупок в данной торговой сети -чем буду подчиняться диктату сетевого магазина.Вдвойне обидно от того что я являюсь давним клиентом данной торговой сети-и за долгие годы оставил там не один десяток тысяч рублей.Кстати раньше подобных проблем с ассортиментом не наблюдалось.Извините за резкость но я больше не являюсь клиентом "Спортмастера"-и другим не советую

1 согласен

ольга октябрь 2016 г

Гость 12 октября, 2016 год

Покупала в спортмастере спортивный костюм.....это была моя первая и последняя покупка...на месте мерила,вроде бы ничего....домой пришла....мама милая...штаны сшиты ужасно,в них можно только стоять....олимпийка спереди набегает волнами....короче,тихий ужас по бешеной цене,товар принять отказались,т к на чеке шлёпнули своё знаметитое "товар обмену и возврату не подлежит" ....костюм выкинула,деньги дарю вам на бедность....никому не рекомендую данную сеть магазинов....качество и обслуживание отвратительное....

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасное отношение продавцов на кассе на Стаханова 36

Яна 29 сентября, 2016 год

Сегодня была в магазине спортмастер на Стаханова 36. Пришла на кассу с ребёнком на руках. За столом стоят три кассира и разговаривают. На мой вопрос пробито мне товар, сказали чтобы я стояла и ждала. И продолжили обсуждать кроссовки предидущего покупателя. Их не смутило что другие стоят и ждут пока те троем пробьют один чек. Стало обидно. Ужасное обслуживание. На магазин... Читать отзыв Сегодня была в магазине спортмастер на Стаханова 36. Пришла на кассу с ребёнком на руках. За столом стоят три кассира и разговаривают. На мой вопрос пробито мне товар, сказали чтобы я стояла и ждала. И продолжили обсуждать кроссовки предидущего покупателя. Их не смутило что другие стоят и ждут пока те троем пробьют один чек. Стало обидно. Ужасное обслуживание. На магазин претензий нет, но с таким отношением к людям на кассе потеряете статус.

1 не согласен Показать 1 ответ

Хамство, несоответствие товара, наплевательство

Человек 18 сентября, 2016 год

Сделал заказ №020516-17995 на 5 кемпинговых кресел, все привезли но:
- на сайте указано, что модель идет с чехлами - прислали без них;
- я отказался от заказа;
- курьер нахамил;
- в спортмастере на мою претензию от 05.05.2016 так и не ответили, за полгода не приняли никаких мер и даже не извинились, а только продолжают рассылать спам по СМС.

1 не согласен

Некачественный товар

Вадим 2 сентября, 2016 год

Купил кроссовки мужские Merrell All Out Crush Light за 5000 руб ,так они двух месяцев не выдержали .Некачественная ткань расползлась ,видно стали подделкой торговать (

1 не согласен

интернет-магазин

Гость 19 августа, 2016 год

моя претензия относится к качеству работы интернет-магазина.
За полгода дважды без предупреждения и объяснений отменили мой заказ. об этом я узнала из личного кабинета, отчаявшись дождаться уведомления о готовности. Моя жалоба, направленная в службу сервиса также осталась без ответа.
не первый год делаю покупки в магазине, разочарована без меря.
заказ № 130816-79731, служба качества спортмастер, если отслеживаете отзывы, не поленитесь объяснить мне... Читать отзыв моя претензия относится к качеству работы интернет-магазина.
За полгода дважды без предупреждения и объяснений отменили мой заказ. об этом я узнала из личного кабинета, отчаявшись дождаться уведомления о готовности. Моя жалоба, направленная в службу сервиса также осталась без ответа.
не первый год делаю покупки в магазине, разочарована без меря.
заказ № 130816-79731, служба качества спортмастер, если отслеживаете отзывы, не поленитесь объяснить мне причину отмена моего заказ, будьте добры.

Спортмастер в Грозном

Гость 18 июля, 2016 год

Посчастливилось посетить"Спортмастер"2 июля в Грозном !!!Такого изумительного хамства я не встречал уже лет 10-15.На вопрос"а есть кассир?"юная продавщица,мило беседующая с молодым человеком (тоже продавец)цедит сквозь зубы "она скоро придет".Простояв у кассы минут 5,я с детьми ушел.Надеюсь,это мой последний визит в вашу сеть.

устраивалась на работу

соискатель 14 июля, 2016 год

Пришла устраиваться на работу (Липецк ТЦ Европа), заполнила анкету, обещали в течении 5 ти рабочих дней позвонить, как сказала администратор, в любом случае, либо "да" либо "нет". Не позвонили вообще. Жаль,была другого мнения о магазине, не приду к вам. И друзьям по советую не ходить, как то не серьезно.

Удаляют плохие отзывы!

Анна 3 июля, 2016 год

Смотрела дочери в подарок ТенниБорд в т.ц.Молл СпортМастер,там увидела цену сначала 4 тысячи с чемто..,уточнила у консультанта оказалось новая цена 3600.Позвонила в флагман там 1200,в Тайгере 1700.Купили в спорт и отдыхе за 1350р.Это одна и таже модель.ВЫ ЧТО РЕХНУЛИСЬ ТАМ в СпортМастере СОВСЕМ?Подумала я и сделала выводы которые очень настойчиво буду пропагондировать.

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 308 отзывов