Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3290 отзывов / 58190 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

150

Жемчуг красивый и хорошо укреплен

Анна 12 января, 2022 год

Приобрела сереб. колечко в Санлайт, вставка жемчуг. Смотрится очень женственно и изделие качественное, вставка на месте.

Магазин который меня радует

Juleta74 9 января, 2022 год

К ювелирке я была всегда равнодушна. А тут как прорвало. Зашла просто посмотреть и оказалось, что выбор огромный, да и по карману не бьет.

Приложение очень удобное. Смотрю выбираю, в избранное закидываю. В общем назаказывала)

Самое любимое на сегодня - это кольцо из серебра, позолоченное с искусственным янтарём.

]

Проба стоит. А про цену я вообще молчу. Меньше... Читать отзыв К ювелирке я была всегда равнодушна. А тут как прорвало. Зашла просто посмотреть и оказалось, что выбор огромный, да и по карману не бьет.

Приложение очень удобное. Смотрю выбираю, в избранное закидываю. В общем назаказывала)

Самое любимое на сегодня - это кольцо из серебра, позолоченное с искусственным янтарём.

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Магазин который меня радует

]

Проба стоит. А про цену я вообще молчу. Меньше 1 р вышло.
Пришло очень быстро. Очередей на выдаче вообще не было. Упаковали все в красивую коробочку. Так приятно💖

Достоинства:

- огромный выбор
- удобное приложение
- можно заказать без предоплаты
- быстрая доставка
- адекватная цена

Серебро шик блес красота

В.А. 9 января, 2022 год

Санлайт, не закрывайтесь, оказывается, вы классная сеть, серебра такого нет в других торговых точках, и по такой цене!

Серьги для ребенка

Татьяна 8 января, 2022 год

Были на днях в санлайте, красота, народу мало, напримерились, насмотрелись и выбрали дочери красивые серьги, золото и камни фианиты, серьги подвижные, "висюльки", хороший удобный замок, можно в них спать не снимая, не мешают.

Браслет подарили из вашего магазина

Полина 6 января, 2022 год

Под елочкой нашла браслет из вашей сети. Браслет из золота, не особо толстый, хотелось бы потолще и поплотнее. Но блестящий, по длине в самый раз, надеюсь, что буду долго и с удовольствием его носить. Замочек прочный, необычный такой, не привыкла к таким.

Покупка подарка

Константин 555 5 января, 2022 год

Хорошее впечатление от сети магазинов. Вежливый и общительный персонал(всё расскажут и подскажут). Неплохие скидки, отличные бонусные программы, дополнительные подарки, интересные акции. Приятно ходить в такой магазин.Много идей для подарков. Имеется замечательное приложение. Из предложенных товаров в приложении, выбор пал на колечко с фианитами и морганитом. Примерив, сделали предзаказ в магазине через приложение и через 5 минут оплатили и забрали.... Читать отзыв Хорошее впечатление от сети магазинов. Вежливый и общительный персонал(всё расскажут и подскажут). Неплохие скидки, отличные бонусные программы, дополнительные подарки, интересные акции. Приятно ходить в такой магазин.Много идей для подарков. Имеется замечательное приложение. Из предложенных товаров в приложении, выбор пал на колечко с фианитами и морганитом. Примерив, сделали предзаказ в магазине через приложение и через 5 минут оплатили и забрали. Подарком супруга очень довольна . Приятные эмоции от покупки. Выбрали к колечку серьги, будет следующая покупка... Рекомендую всем!

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Покупка подарка

Достоинства:

Цены, акции, подарки, бонусы

Недостатки:

Не обнаружил

Хамские продавцы и обман

Ника Иванова 5 января, 2022 год

3 января муж пришёл в магазин sunlight в трк Сити-Молл. Хотел сделать мне сюрприз - купить мне вместо моего серебряного обручального кольца - золотое. Взял серебряное кольцо и пришёл с ним в магазин. Попросил такого же размера подобрать золотое. Продавец померила его и принесла типа такое же. Сюрприз был испорчен, так как с пальца новое кольцо просто спадало. При повторном... Читать отзыв 3 января муж пришёл в магазин sunlight в трк Сити-Молл. Хотел сделать мне сюрприз - купить мне вместо моего серебряного обручального кольца - золотое. Взял серебряное кольцо и пришёл с ним в магазин. Попросил такого же размера подобрать золотое. Продавец померила его и принесла типа такое же. Сюрприз был испорчен, так как с пальца новое кольцо просто спадало. При повторном посещении магазина в обмене кольца нам отказали, хотя серебряное кольцо было 16, а золотое 16,5. То есть эта «супер» продавец решила просто обмануть и дать кольцо больше - «авсоь прокатит». Ведь визуально такую разницу не увидеть. Пришлось нести его к нормальному ювелиру и уменьшать. Ужасный сервис, ужасная клиентоориентированность. Последнее место, куда стоит идти за украшениями. (Подробнее: https://sunlight.net/ask/)

Недостатки:

Хамское отношение продавцов, обман

Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 5 января, 2022 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за неподобающее поведение наших сотрудников. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса. Дайте, пожалуйста, нам шанс вернуть ваше доверие. Мы проведем работу с сотрудниками, чтобы обслуживание в нашей сети оставляло только приятное впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 88002349999 или напишите в любой мессенджер. Мы составим обращение по сложившейся ситуации, чтобы подобные случаи больше не повторялись. С уважением, SUNLIGHT!

Покупка подарка

Гость 5 января, 2022 год

Отличная сеть магазинов. Замечательное приложение для покупателей. Выбрал и заказал онлайн в приложении, затем выбрали удобный магазин, пришли, оплатили и забрали. Очень хорошие продавцы консультанты, вежливые и общительные. Понравились скидки, подарки и бонусные акции.
Покупка была в ТЦ Ярмарка, г. Астрахань.

Достоинства:

Вежливый персонал. Скидки. Акции.

Недостатки:

Не обнаружил

Большое спасибо! Рекомендую всем))

Анаит 28 декабря, 2021 год

Сколько раз беру в Санлайте украшения, столько раз и довольна ценником полностью. Радует гуманный ценник и просто отличное качество. Умеют же работать для народа.

Спасибо большое

Наташа 27 декабря, 2021 год

Буквально на днях взяла тут себе и мужу по цепочке, отличное качество, отличное плетение и отличная цена.

Красные украшения

Марина 26 декабря, 2021 год

Не могу спокойно пройти мимо Санлайта, вот мне всегда обязательно надо зайти и купить там хоть какое-то украшения, ведь они такие классные.

Супер качество

Виктория 25 декабря, 2021 год

По мне так лучшие ребята, выбор ого-го какой, пока сами не сходите, не поймете. Качество не подводит.

Большое спасибо)

Екатерина Горшкова 24 декабря, 2021 год

Все время на работе, а побаловать себя иногда хочется, поэтому давно и активно пользуюсь приложением Санлайт. Всегда у них заказываю себе любимой подарочки.

Хорошая компания

Ева 24 декабря, 2021 год

Спасибо Санлайту за адекватные цены и хорошее качество товара, мы с мужем теперь уже ваши постоянные клиенты!

Не доставили заказ

Ольга 24 декабря, 2021 год

Очень! Очень плохой сервис!
Доставка заказа была назначена на 14 декабря, сегодня 24-е, и у меня нет никакой информации о том, где мой оплаченный (!!) заказ.
Каждый день они обещают, что специалист свяжется со мной, но ничего не происходит!

Ответ представителя Sunlight 28 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы не смогли получить ваш заказ вовремя. У нас нет цели обманывать наших клиентов. Отмечаем, что при оформлении заказа дата доставки указывается ориентировочная, так как, сейчас большинство наших клиентов предпочитают делать онлайн заказы, повысилась загруженность транспортной компании, по данной причине 5% наших заказов не всегда могут быть доставлены ими вовремя. Вы можете написать нам обращение по ссылке https://sunlight.net/ask/ с указанием ваших данных и описанием ситуации! Надеемся нам удастся вернуть вашу лояльность, и мы увидим вас в числе наших клиентов вновь. С уважением, SUNLIGHT! Показать 1 ответ

Нравятся украшения, которые продаются в этой сети. Но вот по скидкам не всегда понятно

Эля 24 декабря, 2021 год

Муж на рождение сына подарил кольцо из золота с фианитами. На нем изображены две маленькие золотые ступни. А посередине фианит. Очаровательное украшение, которое будет напоминать о самом важном! Спасибо мужу и Санлайт!

Мошеннические схемы бонусные

Гость 23 декабря, 2021 год

Купила серьги и кольцо в данном магазине, про акцию скидка 10 процентов на вторую покупку меня не предупредили , Сумма моего чека составила 10000+20000 по акции я должна была получить скидку 2000, но продавец не сообщил об этом . В итоге пришло смс о скидке, когда уже были две покупки оплачены . Вопрос , что за мошенническая схема ? 2000... Читать отзыв Купила серьги и кольцо в данном магазине, про акцию скидка 10 процентов на вторую покупку меня не предупредили , Сумма моего чека составила 10000+20000 по акции я должна была получить скидку 2000, но продавец не сообщил об этом . В итоге пришло смс о скидке, когда уже были две покупки оплачены . Вопрос , что за мошенническая схема ? 2000 это не 20 рублей , можно кулон на эти деньги купить, в ресторан сходить. За золотом обычные люди ни как за хлебом ходят. У вас не должны продавцы акции озвучивать перед продажей ? Очень огорчена данной ситуацией, писала в контактный центр долго и много, отвечали грубо, звонила на горячую линию,та же история. Писала на почту, ответ звоните на горячую линию. Абсолютный бардак с кадрами и с управлением и обучением персонала ,персонал научен скидывать проблемы с плеч заученными фразами. До администрации не дозвониться и не дописаться. Руководство спряталось за стену менеджеров наученых посылать куда подальше. Принципиально не буду больше тут ничего покупать и расскажу всем знакомым. По акции я абсолютное право имела на скидку за 2 покупку и имею, но увы ,меня не предупредили, и я потеряла 2000... И вернуть то нельзя по закону же... Хотя этот магазин был моим любимым и единственным много лет. Стыдно.с таким большим именем и количеством магазинов так позориться с грубым персоналом , примерно ситуация ясна. Продавцы получают от процентов зп. видимо не в их интересах озвучивать скидки...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 28 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за неподобающее поведение наших сотрудников. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса. Все сотрудники компании проходят строжайший отбор. И подобное отношение к нашим клиентам недопустимо. Вы можете написать нам обращение по ссылке https://sunlight.net/ask/ с указанием ваших данных и описанием ситуации!

Серебро - моя любовь

Самира 23 декабря, 2021 год

Я такой клевый браслет высмотрела у вас на сайте, заказывать не рискнула, почапала в магаз примерять, щупать, плетение, замочек, вообще я тактильщик, на сайтах редко что-то заказываю. А он и в реале клевый, купила, прям вот уже праздник ко мне пришел! С наступающим, други)))

Заказ получен, спасибо

Жанна 23 декабря, 2021 год

Сегодня привезли мой заказ, сделанный через приложение 9 декабря, долго, но я готова была к этому, поэтому специально с запасом заказ сделала. В заказе была цепочка, кольцо и две броши из серебра. Все в идеале, заказ собран точно. Сохранность отличная.

А воз и ныне там.

Гость 23 декабря, 2021 год

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Такая же история. 12 декабря сделала заказ, но до сих пор не пришел, обещают разобраться, но так так до сих пор и не разобрались. Разочарована.

Показать 1 ответ

Самый любимый ювелирный магазин!

Ирина 22 декабря, 2021 год

Купила в магазине Sunlight потрясающе серебряное кольцо с кубическим цирконием и ситаллами. Кольцо поразило своим необыкновенным дизайном! Качеством очень довольна! Украшение изумительно переливается и блестит! Оно станет прекрасным дополнением к Вашему образу. Ассортимент в магазине достойный, коллекции постоянно обновляются.
Консультанты очень приветливы, всегда подскажут и помогут с выбором. Если Вы хотите купить качественный, оригинальный и приемлемый по цене товар (ювелирные украшения... Читать отзыв Купила в магазине Sunlight потрясающе серебряное кольцо с кубическим цирконием и ситаллами. Кольцо поразило своим необыкновенным дизайном! Качеством очень довольна! Украшение изумительно переливается и блестит! Оно станет прекрасным дополнением к Вашему образу. Ассортимент в магазине достойный, коллекции постоянно обновляются.
Консультанты очень приветливы, всегда подскажут и помогут с выбором. Если Вы хотите купить качественный, оригинальный и приемлемый по цене товар (ювелирные украшения или часы), то покупайте их в магазинах Sunlight! Рекомендую всем! Приятных покупок!

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Самый любимый ювелирный магазин!

Достоинства:

Много филиалов по городу, проверенный сервис и качество, проверянное годами, доступные цены, хороший выбор изделий!

Недостатки:

Нет

утром деньги, а стульев до сих пор нет (

Андрей 21 декабря, 2021 год

Покупка золотой подвески, оплата онлайн на сайте. Заказ 71121587617.
Заказ был оплачен на сайте неделю назад, не доставлен до сих пор. Когда доставят не говорят, более того даже не говорят, когда рассмотрят обращение 759197 (обещали за 48 часов, но они уже прошли).
Сначала говорили, что заказ передан в доставку DPD, туда дозвонился (пришлось час ожидать ответа), там сказали, что ничего не получали.... Читать отзыв Покупка золотой подвески, оплата онлайн на сайте. Заказ 71121587617.
Заказ был оплачен на сайте неделю назад, не доставлен до сих пор. Когда доставят не говорят, более того даже не говорят, когда рассмотрят обращение 759197 (обещали за 48 часов, но они уже прошли).
Сначала говорили, что заказ передан в доставку DPD, туда дозвонился (пришлось час ожидать ответа), там сказали, что ничего не получали. Затем говорили, что завтра всё решат, потом что рассмотрят обращение в течение 48 часов, теперь оператор пообещал передать менеджерам, которые рассмотрят, когда захотят, судя по всему.

Показать 2 ответа

Довольна покупкой

Юличкина 20 декабря, 2021 год

Купила кольцо с фианитами, классное, модное. И недорогое. Надеюсь, что буду носить долго и с удовольствием. А так нравится очень!

Нашла почти такой браслет, как хотела и по цене подошел

Арина 19 декабря, 2021 год

Купила золотой браслет, тонкий, нежный, но с крепким замком. Поставила 4 звезды потому что очень долго жала когда продавец обратит на меня внимание, она занималась витринкой и не хотела мне помочь. Потом подошла другая и с ней мы замечтально пообщались и я купила что хотела.

Моя лучшая покупка в Sunlight

Карина 18 декабря, 2021 год

Сегодня хочу поделиться своей очередной покупкой от Sunlight.
Любой девушке всегда хочется пополнения у себя в шкатулке ювелирных изделий. Для себя я присмотрела на сайте у Sunlight кольцо с фианитами.Решила пойти примерять и купить если будет в наличии. И к моему удивлению оказалось много размеров данного колечка. Консультант девушка очень мне помогла и обслужила наилучшим образом.
Что мне всегда нравиться в магазине... Читать отзыв Сегодня хочу поделиться своей очередной покупкой от Sunlight.
Любой девушке всегда хочется пополнения у себя в шкатулке ювелирных изделий. Для себя я присмотрела на сайте у Sunlight кольцо с фианитами.Решила пойти примерять и купить если будет в наличии. И к моему удивлению оказалось много размеров данного колечка. Консультант девушка очень мне помогла и обслужила наилучшим образом.
Что мне всегда нравиться в магазине Sunlight, так это теплая уютная атмосфера, где много теплого света, красивый интерьер в красных тонах.
Даже появилось украшение на примете для следующего визита.
Кольцо что я выбрала из серебра с фианитами. В эксплуатации ведёт себя отлично- не погнулось,все камешки на месте.
Всем рекомендую сеть ювелирных магазинов Sunlight!

Достоинства:

-Уютно,чисто и светло.
-Обслуживание на пятерку.
-Большой ассортимент.

Недостатки:

Пока не нашла

цены = качество, качество - китай,серебро облазиет и чернеет,бриллианты слишком дешевы для настоящих

alvl 18 декабря, 2021 год

Эта компания совершенно не ценит и не уважает своих клиентов, как почитаешь с какими проблемами покупатели сталкиваются после покупки некачественного товара,и ни капли в этом нет сомнения. Потому что сама столкнулась с тем, на сколько пренебрежительно эта компания не собирается выполнять условия своей акции - отзывы за покупки на сторонних площадках, громко обещает большими буквами насылает на почту завлекухи о... Читать отзыв Эта компания совершенно не ценит и не уважает своих клиентов, как почитаешь с какими проблемами покупатели сталкиваются после покупки некачественного товара,и ни капли в этом нет сомнения. Потому что сама столкнулась с тем, на сколько пренебрежительно эта компания не собирается выполнять условия своей акции - отзывы за покупки на сторонних площадках, громко обещает большими буквами насылает на почту завлекухи о сертификатах на 300р за каждый отзыв.В итоге кинули мне как собаке промокоды, которые в отличии от сертификатов не суммируются, 2 недели я от них пыталась всевозможными обращениями добиться того, что полагается в награду, и получила отписку, что нет видители возможности дать мне сертификат.Возможность обещать есть, а начислить его нет. это смешно, люди по вашему идиоты?Конечно они и не дадут этот сертификат за 5 отзывов по 300р это 1500руб.Представьте они каждому принявшему участие так бы давали, поэтому можно кинуть промокоды на 300р, которые в одну покупку можно запихать только один. Мое мнение окончательно изменилось об этой компании, и мне просто мерзко и неприятно иметь дело с теми, кто как покупателя меня не уважает, обманывает и использует в рекламных целях, как бесплатного пиарщика без полагающейся награды. Санлайт наймите себе уже профессиональных рекламных агентов,перестаньте издеваться над покупателями!

Показать 1 ответ

Санлайт в Омске (гт Мега)

Алиса 15 декабря, 2021 год

Люблю этот магазин, всегда терпеливо помогают с выбором и ассортимент отличный, витрины всегда полные и продавцы поддерживают на них порядок, с бирками, ценниками все ок. Прошу премировать магазин :)))

Продавцы-консультанты помогают здорово

Марина 12 декабря, 2021 год

Доченьке купили браслет на др, ей 15 лет и решили купили купить ей золотой браслет с кулоном. Помогала выбирать украшение девушка консультант, выбрали красивый, дочка сказала, что если бы сама выбирала, то такой же выбрала бы.

вы лучший ювелирный

Дания 11 декабря, 2021 год

Как кр- код получила, сразу к вам рванул и не зря, успела на сидки, купила кольцо, которое еще с августа пасла.

Показать 1 ответ

Серьги просто космос во всех смыслах

Marinella 10 декабря, 2021 год

Искала себе серьги, чтобы были на каждый день, и одновременно элегантными и не особо большими.
Сидела смотрела различные серьги на сайте, и случайно заметила это чудо. Я в них влюбилась просто с первого взгляда!! Заказала на сайте, и пришла потом в магазин Sunlight в ТЦ Свиблово чтобы посмотреть на них лично.
Всю их красоту сайт, и картинка не передаёт, их надо... Читать отзыв Искала себе серьги, чтобы были на каждый день, и одновременно элегантными и не особо большими.
Сидела смотрела различные серьги на сайте, и случайно заметила это чудо. Я в них влюбилась просто с первого взгляда!! Заказала на сайте, и пришла потом в магазин Sunlight в ТЦ Свиблово чтобы посмотреть на них лично.
Всю их красоту сайт, и картинка не передаёт, их надо видеть в живую! При дневном свете, и просто на любом источнике света, они напоминают звёздное небо!
Как сверкает, переделывается и играет на свете этот камень, это просто что-то нереальное! Напоминает космос, звёзды, нашу галактику...

Авантюрин сделан очень хорошо, даже если это имитация, то хочу заметить, что она очень качественная.

Серьги очень красивые, не тяжёлые, подойдут под любой стиль и на любой случай жизни. Очень довольна и всем советую.

Украшение Sunlight серьги с авантюрином - Серьги просто космос во всех смыслах

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3290 отзывов

Ювелирные изделия