Суточно.ру отзывы клиентов

Надежный сайт, буду пользоваться дальше

Светлана. 27 марта, 2023 год

К счастью, пока не обнаружили недостатков. Надеемся и дальше так будет. Суточно.ру выручает в поездках по России… часто бронируем во Владикавказе, так как проезжаем мимо.

Достоинства:

Надежно, приемлемые цены, качественная поддержка.

Недостатки:

Не нашли.

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что Вы с нами.
До новых встреч на Суточно.ру.

Довольны:)

Гость 27 марта, 2023 год

Удобный сервис. Раньше пользовались букингом, поэтому были немного растеряны, но волновались зря. Бронировать оказалось просто и понятно

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нам.
Рады, что у Вас такие положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Екатеринбург, бронирование понравилось

София 27 марта, 2023 год

Забронирована была квартира в Екатеринбурге, однушка. После бронирования были вопросы, поэтому сразу созвонились. Ответ был быстрый. Залог сразу вернули после выезда.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

До новых встреч на Суточно.ру!

Удобный сайт, комфортные условия

Антон 27 марта, 2023 год

Очень удобный сайт, предоставление забронированного жилья 100%, бронировали несколько раз, соответствие что в реальности, что в действительности.
Можно снять не только квартиру, но и дом на майские, отели или просто одно место на сутки или даже на долгое проживание. Рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру. Ценим!

Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.

Михаил 25 марта, 2023 год

Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].

Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к... Читать отзыв

Суточно.ру - Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.

Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].

Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к клиентам, но как же будет хорош, когда он вновь придёт и [ссылка] улетит в забвение.

Снял два номера Анапе, оплатил суточно предоплату. Далее через 17!!! дней мне приходит отказ в бронирование. Звоню в суточно и там все менеджеры как попугаи твердят только одно - "Мы же зато Вам вернем предоплату, но на сайте бонусами!".

Во первых по закону обязаны возвращать на карту с которой производилась оплата.

Во вторых я платил лично вам эту предоплату, которую вы забираете себе, не для того, что бы мне её вернули, а для того, что бы получить сервис!

Далее я позвонил владельцу на что он мне ответил, что готов заселить, но цена будет в 2 раза дороже и в обход [ссылка]. Я об этом сообщаю в сервис, предлагаю им запись разговора и мне говорят, что разберутся. По факту же через неделю их объявление все еще висит, даты свободны, но цены выросли, хотя по закону обязаны предоставить услугу по изначально заявленной стоимости. Да и никто им не мешал в первый же день отказаться от заселения, тогда бы еще хоть сколь бы было понятно. Общаюсь опять с [ссылка](кстати до них дозвониться это вообще целая история и если Вы недовольный клиент, то лучше звоните с другого номера, так хоть минут через 10 ожидания могут взять трубку) и сервис мне заявляет, что оштрафовал арендодателя!?!? Пострадал я, а бабки себе забрал суточно !? Хотя я требовал даже не денег, а просто удалить этого арендодателя за юридически нечистоплотное отношение к клиентам, но им же бабки важнее, надеюсь подаваться скоро...

Сейчас я готовлюсь с юристом к подаче искового заявления на суточно и арендодателя, если выиграю будут мне оплачивать разницу в проживание жилья, моральный ущерб и другие издержки, а так же штраф в размере 50% от суммы иска, так как не исполнили мои законные требования в досудебном порядке. Надеюсь представители суточно приедут ко мне в город на заседание, так как очень хочется на их морды посмотреть и вопросы позадавать.

Еще юрист сказал, что так как они после моего записанного телефонного разговора не убрали объявление и сказали фразу: "Что это нормальное явление, что арендодатели цены меняют после бронирования", то если мы выиграем суд, можно смело еще заявление писать по ст.159 УК РФ в группе лиц.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Ознакомились с вашим обращением.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями.
Владелец жилья уже ранее был передан в работу наших менеджеров. Решение о продолжении сотрудничества принимается из всей истории взаимодействия с нашим ресурсом в целом.
Если Вы вносили предоплату в рублях, то и на баланс в личный кабинет на Суточно.ру она поступает в рублях с возможностью вывода обратно на вашу карту, с которой изначально было списание. Такая система была разработана для удобства гостей, чтобы при повторном бронировании не пришлось повторно вводить реквизиты карты. Также видим, что вывод средств с баланса был уже осуществлён.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или трудности, Вы всегда можете написать нам по данной почте:[email protected].

С уважением, Суточно.ру Показать 1 ответ

Испытали сервис во время семейной поездки в Минск

Юлия 24 марта, 2023 год

Бронировали заранее в Минске, так оказалось дешевле. Ближе к поездке жильё подорожало… Хорошо сэкономили, большой плюс для большой семьи!
Предплата была в рублях, остаток уже вносили в белорусских рублях. (Тут нужно быть внимательным, из-за нестабильного курса, может меняться конечная стоимость)
Поездка прошла хорошо, этому также поспособствовало выбранное нами жильё на Суточно.ру :)

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нам. Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Прекрасное сотрудничество.

Alex 24 марта, 2023 год

Удобные схемы работ для арендодателей. Есть отдельное приложение для нас - Сдавайся.
Очень удобно пользоваться, приходят уведомления, когда кто-то бронирует жильё. Для арендодателей также есть бонусы, которые можно потратить на продвижение объекта.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Альтернатива что надо!!!

Валя 24 марта, 2023 год

Удобный сервис, когда не нужно ничего лишнего писать хозяину что куда зачем я еду, просто бронируешь, вносишь предоплату и едешь, всё. Ничего сложно и без заморочек. Замечательно!

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Благодарим за такую оценку работы нашего сервиса бронирования.

Хороший сайт

Эльза 24 марта, 2023 год

Сайт порадовал возможностью бронировать не только просто для отдыха, но и для командировок. Бронировала в Сортавале. Устроила и стоимость и внешний вид квартиры.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Дайте два!

Артур 23 марта, 2023 год

Клëвый сайт, можно заранее на лето найти нужное жильё. С ко видных времён пользуюсь бесконтактным заселением.
Чётко работает приложение

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Надёжно и удобно

Евааа 23 марта, 2023 год

Раньше снимала жильё на море без посредников, прям на месте. Но потом меня обманули и развели на деньги.
Знакомые посоветовали бронировать на Суточно, они, как оказалось, давно так делают.
Разница колоссальная! Приличный выбор всевозможного жилья, и есть уверенность в заселении.

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нашему сервису бронирования.
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Первая попытка бронирования прошла удачно.

Luda 23 марта, 2023 год

Этот сервис меня привлек кэшбэком 30%, который можно потратить на другие бронирования. Жаль только, что 10% можно оплатить. Ну хоть какая-то скидка!
По ошибке выбрала не ту дату при бронирование, сотрудники помогли все исправить, заезд прошел успешно.
Дальше - лучше!

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Спасибо за выбор Суточно.ру!
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования.

Очень выручил в поездке

Кузьмич 23 марта, 2023 год

Удобный интерфейс, приемлемые цены, отсутствие комиссий, связь с собственником жилья - за это мне нравится Суточно.ру.
Минусов не заметил.

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Благодарим за оставленный отзыв. Это ценно для нас.

Отличный сервис

Эди 23 марта, 2023 год

Совсем новое открытие для меня эта площадка. Очень удобно. И приложение, хороший выбор жилья, большое разнообразие фильтров. Советую.

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Спасибо за доверие и выбор Суточно.ру!

Остались довольные бронированиям

Кристина 23 марта, 2023 год

Фотографии соответствовали реальности, но единственно хороша слышимость. Бронировали Ростов на Дону 16-21 февраля.

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Отвратительно

Гость 23 марта, 2023 год

Сайт с отвратительным совковым интерфейсом и сервисом. Отмену брони делают в тихушку. Ни звонят, ни на почту информацию не сообщают, никак. Хотя при регистрации в личном кабинете все контакты запрашивают. Типа тебе надо ты и узнавай. Хоть каждый день заходи на сайт. Забронировала за месяц, перед самой поездкой обнаружила что бронь отменена. Возврат денежных средств, так же происходит долго... Читать отзыв Сайт с отвратительным совковым интерфейсом и сервисом. Отмену брони делают в тихушку. Ни звонят, ни на почту информацию не сообщают, никак. Хотя при регистрации в личном кабинете все контакты запрашивают. Типа тебе надо ты и узнавай. Хоть каждый день заходи на сайт. Забронировала за месяц, перед самой поездкой обнаружила что бронь отменена. Возврат денежных средств, так же происходит долго и мучительно. Разделы с возвратом открываются только после многократного обращения в службу поддержки. Итог.И САЙТ И СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что произошла подобная ситуация.

Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер данного бронирования, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 2-10 рабочих дней, в соответствии с правилами использования сервиса.

Благодарим за обратную связь.

Отпуск удался

Гость 22 марта, 2023 год

Нашли апартаменты на отпуск, довольны соответствием фото на сайте и в реальности. Выбирали по отзывам, хотелось быть уверенными в качестве жилья.

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Отличный сайт по бронированию

Egori 22 марта, 2023 год

Здесь довольно просто было найти подходящую квартиру на неделю. Не мог дозвониться до хозяина жилья, позвонил в Суточно, мне помогли. В итоге заселился вовремя.
Бонусы порадовали!

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!

Спасибо, что доверились нашему сервису бронирования.
Рады, что наше взаимодействие оставило такие положительные впечатления.

Все отлично

Алла 22 марта, 2023 год

Минусов не нашла. Добротный сервис с большим выбором. Отпуск провели отлично! Фотки реальные. Есть отзывы 😊
Советую!

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!

Спасибо за оказанное доверие! Очень приятно, что Вы так оценили работу нашего сервиса!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием!

Выше всех похвал

Гость 22 марта, 2023 год

Очень нравится сервис. Удобное приложение, система бонусов, хороший выбор жилья.
Пользуюсь уже год по совету знакомых и пока не было проблем.

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Жилье для отпуска

Николай 22 марта, 2023 год

Отливная замена "букинга", арендовали приличные апартаменты в хорошем районе. Фото соответствую представлены на сайте, интеллигентная хозяйка.

Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что доверились нам!
До новых встреч на Суточно.ру.

Отлично подобрал жильё в Зеленоградске

Аноним503 22 марта, 2023 год

Сервис удобный. Всё понятно и доступно, фильтры очень помогают определиться. Бронирование простое и прозрачное 👍🏼

Ответ представителя Суточно.ру 22 марта, 2023 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Посуточно ру можно доверять

Екатеринка 22 марта, 2023 год

Бронировали на сайте в Казани на Островского, постоянно нас сопровождали уведомления о скором заезде, напоминания. А приятный бонус был - кэшбэк на следующую поездку.

Ответ представителя Суточно.ру 22 марта, 2023 год

Добрый день, Екатерина! Рады, что Вы так оценили наш сервис бронирования.

Всё супер!!!!

Гость 20 марта, 2023 год

Лучшее российская платформа бронирование, рекомендую! Самые лучшие сотрудники. Работаю с ними с 2019 ни одного нарекания!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за такую оценку работы нашего сервиса бронирования и нашей команды!

Всё супер!!!!

Гость 20 марта, 2023 год

Лучшее российская платформа бронирование, рекомендую! Самые лучшие сотрудники Евгений Ежов,и Екатерина Беседина)

Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год

Добрый день!
Благодарим Вас за такую оценку нашего сервиса бронирования и сотрудников!

Теперь только здесь!

Family_Reds 20 марта, 2023 год

Мы с семьёй уже не первый год путешествуем по стране. Где только не были! И в каждом месте искали жильё где придётся. Пришлось пройти через многие сайты с жильём, довольно часто возникали проблемы.
То жильё совершенно не то, что на фото, то стоимость по факту оказывалась гораздо выше.
В этом году впервые забронили просторную квартиру на всю семью на... Читать отзыв Мы с семьёй уже не первый год путешествуем по стране. Где только не были! И в каждом месте искали жильё где придётся. Пришлось пройти через многие сайты с жильём, довольно часто возникали проблемы.
То жильё совершенно не то, что на фото, то стоимость по факту оказывалась гораздо выше.
В этом году впервые забронили просторную квартиру на всю семью на Суточно.
И знаете что? Кажется, мой поиск закончился. Через полгода снова воспользуюсь этим сервисом, как раз бонусы подарили!

Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год

Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Перешел на Суточно.ру и остался довольным.

Гость 18 марта, 2023 год

Вашу рекламу невозможно не заметить! Так я и узнал о вашем существовании. Нужно было жильё срочно, прилетел в Москву на заработки, жить негде, друзей тоже нет в городе. Нашел квартиру по приемлемой цене. Внес предоплату, приехал на объект, быстро заселили. Был хостел, самое главное чистый, не гадюшник. Очень доволен! Советую.

Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за такую оценку работы нашего сервиса бронирования.

Мне все нравится

Инна 18 марта, 2023 год

Сомневалась бронировать жильё, так как начиталась негативных отзывов. В итоге все прошло хорошо. Бронирование прошло успешно. Были вопросы по брони и хозяин жилья долго не отвечал, позвонила в поддержку и через них решился вопрос. Долго ждать не пришлось, все оперативно, общались дружелюбно, сразу видно, что дорожат своими клиентами.
Хозяин в итоге заселил без проблем, квартира классная!

Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год

Благодарим за отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Нет смысла искать жильё на сайте

Наталья 18 марта, 2023 год

Нет никакого смысла искать жильё на сайте, т. к. выбор жилья сильно ограничили или нерадивые сотрудники, или политика компании. Более 8 лет мы размещали свои объекты на сайте, было много бронёй и высокий рейтинг. Однако, по непонятным причинам мои объявления заблокировали, а при звонке в поддержку, хамоватая менеджер ответила, что больше никогда я не смогу размещать свои объявления на сайте.... Читать отзыв Нет никакого смысла искать жильё на сайте, т. к. выбор жилья сильно ограничили или нерадивые сотрудники, или политика компании. Более 8 лет мы размещали свои объекты на сайте, было много бронёй и высокий рейтинг. Однако, по непонятным причинам мои объявления заблокировали, а при звонке в поддержку, хамоватая менеджер ответила, что больше никогда я не смогу размещать свои объявления на сайте. В итоге- вместо более 1500 объявлений в нашем городе Ростов-на-Дону осталось чуть больше 600!!! Что для города миллионника мизер.

Большой выбор жилья

Сергей 17 марта, 2023 год

Решил отдохнуть на нашем побережье.
Встал вопрос о месте проживания. Наткнулся на Суточно. ру и безмерно рад! Нашёл для себя несколько идеальных вариантов в приложении, остановился на самом лучшем.
Заехал без каких-либо проблем, всё устроило.