Суточно.ру отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
4.6 5
2108 отзывов / 68157 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все отлично

Алла 22 марта, 2023 год
Минусов не нашла. Добротный сервис с большим выбором. Отпуск провели отлично! Фотки реальные. Есть отзывы 😊
Советую!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за оказанное доверие! Очень приятно, что Вы так оценили работу нашего сервиса!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием!

Выше всех похвал

Гость 22 марта, 2023 год
Очень нравится сервис. Удобное приложение, система бонусов, хороший выбор жилья.
Пользуюсь уже год по совету знакомых и пока не было проблем.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Жилье для отпуска

Николай 22 марта, 2023 год
Отливная замена "букинга", арендовали приличные апартаменты в хорошем районе. Фото соответствую представлены на сайте, интеллигентная хозяйка.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 23 марта, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что доверились нам!
До новых встреч на Суточно.ру.

Отлично подобрал жильё в Зеленоградске

Аноним503 22 марта, 2023 год
Сервис удобный. Всё понятно и доступно, фильтры очень помогают определиться. Бронирование простое и прозрачное 👍🏼
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 22 марта, 2023 год
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Посуточно ру можно доверять

Екатеринка 22 марта, 2023 год
Бронировали на сайте в Казани на Островского, постоянно нас сопровождали уведомления о скором заезде, напоминания. А приятный бонус был - кэшбэк на следующую поездку.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 22 марта, 2023 год
Добрый день, Екатерина! Рады, что Вы так оценили наш сервис бронирования.

Всё супер!!!!

Гость 20 марта, 2023 год
Лучшее российская платформа бронирование, рекомендую! Самые лучшие сотрудники. Работаю с ними с 2019 ни одного нарекания!!!!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за такую оценку работы нашего сервиса бронирования и нашей команды!

Всё супер!!!!

Гость 20 марта, 2023 год
Лучшее российская платформа бронирование, рекомендую! Самые лучшие сотрудники Евгений Ежов,и Екатерина Беседина)
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год
Добрый день!
Благодарим Вас за такую оценку нашего сервиса бронирования и сотрудников!

Теперь только здесь!

Family_Reds 20 марта, 2023 год
Мы с семьёй уже не первый год путешествуем по стране. Где только не были! И в каждом месте искали жильё где придётся. Пришлось пройти через многие сайты с жильём, довольно часто возникали проблемы.
То жильё совершенно не то, что на фото, то стоимость по факту оказывалась гораздо выше.
В этом году впервые забронили просторную квартиру на всю семью на... Читать отзыв
Мы с семьёй уже не первый год путешествуем по стране. Где только не были! И в каждом месте искали жильё где придётся. Пришлось пройти через многие сайты с жильём, довольно часто возникали проблемы.
То жильё совершенно не то, что на фото, то стоимость по факту оказывалась гораздо выше.
В этом году впервые забронили просторную квартиру на всю семью на Суточно.
И знаете что? Кажется, мой поиск закончился. Через полгода снова воспользуюсь этим сервисом, как раз бонусы подарили!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 21 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Перешел на Суточно.ру и остался довольным.

Гость 18 марта, 2023 год
Вашу рекламу невозможно не заметить! Так я и узнал о вашем существовании. Нужно было жильё срочно, прилетел в Москву на заработки, жить негде, друзей тоже нет в городе. Нашел квартиру по приемлемой цене. Внес предоплату, приехал на объект, быстро заселили. Был хостел, самое главное чистый, не гадюшник. Очень доволен! Советую.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за такую оценку работы нашего сервиса бронирования.

Мне все нравится

Инна 18 марта, 2023 год
Сомневалась бронировать жильё, так как начиталась негативных отзывов. В итоге все прошло хорошо. Бронирование прошло успешно. Были вопросы по брони и хозяин жилья долго не отвечал, позвонила в поддержку и через них решился вопрос. Долго ждать не пришлось, все оперативно, общались дружелюбно, сразу видно, что дорожат своими клиентами.
Хозяин в итоге заселил без проблем, квартира классная!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Благодарим за отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Нет смысла искать жильё на сайте

Наталья 18 марта, 2023 год
Нет никакого смысла искать жильё на сайте, т. к. выбор жилья сильно ограничили или нерадивые сотрудники, или политика компании. Более 8 лет мы размещали свои объекты на сайте, было много бронёй и высокий рейтинг. Однако, по непонятным причинам мои объявления заблокировали, а при звонке в поддержку, хамоватая менеджер ответила, что больше никогда я не смогу размещать свои объявления на сайте.... Читать отзыв Нет никакого смысла искать жильё на сайте, т. к. выбор жилья сильно ограничили или нерадивые сотрудники, или политика компании. Более 8 лет мы размещали свои объекты на сайте, было много бронёй и высокий рейтинг. Однако, по непонятным причинам мои объявления заблокировали, а при звонке в поддержку, хамоватая менеджер ответила, что больше никогда я не смогу размещать свои объявления на сайте. В итоге- вместо более 1500 объявлений в нашем городе Ростов-на-Дону осталось чуть больше 600!!! Что для города миллионника мизер.

Большой выбор жилья

Сергей 17 марта, 2023 год
Решил отдохнуть на нашем побережье.
Встал вопрос о месте проживания. Наткнулся на Суточно. ру и безмерно рад! Нашёл для себя несколько идеальных вариантов в приложении, остановился на самом лучшем.
Заехал без каких-либо проблем, всё устроило.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Спасибо за Вашу оценку работы нашего сервиса бронирования.

Сервис супер

Снежана 17 марта, 2023 год
На Суточно.ру можно оперативно найти нужный вариант жилья. Квартира нужна была в Нижнем Новгороде, было много вариантов, есть из чего выбрать.
Бронирование было оформлено успешно.
Буду рекомендовать друзьям :)
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Претензий нет,все понравилось

Марка 17 марта, 2023 год
В 2022 году мы ездили в Мурманск по делам.Встал вопрос где бронировать жильё без заморочек и лишних действий.Вносишь небольшую сумму и вуаля,за тобой бронь.Однозначно буду снова бронировать!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Бронирование в Казани

Алиса 16 марта, 2023 год
День рождения прошло на ура! Бронировала на 2 марта, арендодатель без проблем заселил, повезло, что можно было с вечеринкой, ну она такая, негромкая была! Жили прям в центре, пешком ходили гулять, близко набережная. Спасибо за ваш удобный сервис!
Достоинства:
  1. Много жилья
  2. Предоплата
  3. Бонусы после проживания
  4. Мобильное приложение есть
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 марта, 2023 год
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса бронирования.

Отпуск прошёл отлично

Гость 16 марта, 2023 год
Было немного страшно бронировать жильё через сервис. Но по приезду нас заселили, с фото всё совпало.
Остались довольны!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 17 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень рады, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Надежность и удобство обеспечены

Марина 16 марта, 2023 год
Очень нравится сервис своим удобством в оформлении, скидками кешбеками, быстрыми ответами от владельцев и большим выбором фильтров в поиске. Бронировали квартиру в Махачкале с мужем, все прошло хорошо, рекомендуем!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 17 марта, 2023 год
Спасибо, что выбрали наш сервис бронирования!

Косяки бывают даже на бук и эйр, важно как исправляют

Евгений 16 марта, 2023 год
Я бронировал апартаменты, когда ездил в Москву по работе. И когда я приехал, что-то у них произошло с этими апартаментами, что предоставить их не могли. Вместо этого меня заселили в апартаменты, которые оказались дороже за те же деньги без каких либо проблем и разбирательств. Ещё и извинились. Вот это сервис
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 17 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень приятно читать Ваш отзыв! Спасибо, что доверились нашему сервису бронирования.
Рады, что наше взаимодействие оставило такие положительные впечатления.

Никакого обмана

Гость 16 марта, 2023 год
Жильё соответствует фотографиям. Буду пользоваться ещё. При выборе ориентировался на отзывы. Предоплата вносится через сайт, остальное при заселении. Залог вернули.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 17 марта, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!

Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования.

Всё нравится

Валентин 15 марта, 2023 год
Современный интерфейс, кэшбэк на следующее бронирование за отзыв о проживании. Плюсом ко всему есть и кэшбэк у Тинькофф, это ли не подарок.
Выгодно и комфортно, бронируйте!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 16 марта, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за выбор Суточно.ру!

Рады, что Вы так оценили наш сервис бронирования.

Бронировали в Минске, проверено нами

Лара 15 марта, 2023 год
Бронировали на сайте квартиру в Минске рядом с метро, приехали, всё то же самое, что и на фото на сайте. До этого искали отели, но либо расположение не нравилось, либо цена. С квартирой на суточно же всё было легко и просто: месторасположение максимально удобное, а цена комфортная для любого путешественника.
Если вы ещё сомневаетесь бронировать там или нет, то не сомневайтесь.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 16 марта, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Ужасный сервис, которому важней деньги, чем клиенты

Михаил 14 марта, 2023 год
Занимаются откровенным обманом !
Забронировали номера, прошло 2 недели и хозяйка отменяет бронь, говорит, что ошибочно цены низкие выставила и просит доплатить еще 15000 рублей !!! А по факту цены на сайте остались такими же.
Она думала, что мы никуда не денемся и доплатим, но я из принципа не ведусь на такие обманы. Хорошо, что записали телефонный разговор с ней.
Прошло несколько дней,... Читать отзыв
Занимаются откровенным обманом !
Забронировали номера, прошло 2 недели и хозяйка отменяет бронь, говорит, что ошибочно цены низкие выставила и просит доплатить еще 15000 рублей !!! А по факту цены на сайте остались такими же.
Она думала, что мы никуда не денемся и доплатим, но я из принципа не ведусь на такие обманы. Хорошо, что записали телефонный разговор с ней.
Прошло несколько дней, а их объявления в суточно до сих пор висят - не заблокированы и с такими же ценами. Представители суточно никак вопрос не решают, арендодателю никаких санкций не дали, других вариантов не предложили. С таким отношением они потеряют клиентов, так как другое жильё я уже нашел на другом сервисе и дальше буду стороной это суточно обходить !
Поскорей бы букинг вернулся в Россию и тогда суточно загнется сразу !!!
Недостатки:
  1. - Берут предоплату за жилье 18% себе в карман, но заселение не гарантируют.
  2. - Деньги возвращают обратно не на карту, а циферками на сайте, чем нарушают закон.
  3. - Не применяют никаких санкций к тем арендодателям, которые отменяют брони.
  4. - До них практически невозможно дозвониться
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 14 марта, 2023 год
Очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию.
Описанное Вами недопустимо!

Наша служба поддержки работает ежедневно, даже по выходным и праздникам. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро. Скорее всего, предоплата вернулась на Ваш баланс на Суточно.ру. Это делается для вашего удобства, поскольку средства можно как вывести обратно на карту, которой Вы платили, так и потратить на другие бронирования. Чтобы мы могли ответить Вам во всех подробностях, пожалуйста, напишите номер своего бронирования на нашу почту: [email protected].

И сразу добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру.

Также при поиске жилья советуем использовать фильтры «С хорошими отзывами» и «Суперхозяева».

Ужасно качество обслуживания

Евгения 11 марта, 2023 год
Отвратительно. Слабая замена сервисам, которые были до сво. Хост защищен максимально - гость никак. Вы можете выбивать залог у хоста неделями, а суточно.ру лишь скажет "пишите в полицию, мы не несем ответственности".
Пока я выбивала свои деньги - появилось много отзывов на жилье с недобросовестным хостом, суточно.ру никак на это не реагирует.
Достоинства:
  1. иногда встречаются приличные хосты. но они легко находятся и без этого сервиса.
Недостатки:
  1. отсутствие ответственности.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 13 марта, 2023 год
Здравствуйте!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.

Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования и краткое описание ситуации, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.

Хороши сервис, удобно.

Гость 11 марта, 2023 год
Сервис нравится, удобно пользоваться, кеш-бэк после бронирования радует. Буду и дальше бронировать через тот сервис, рекомендую!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 13 марта, 2023 год
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!

На безрыбье и ёрш рыба (

Гость 11 марта, 2023 год
Сервис НИКАКОЙ! Все эти "скажите номер брони и мы проверим" не меняет по сути ничего! Хозяин может написать за сутки до заезда, что у него "продлились" и он не может вас заселить. Квартира может оказаться клоповником и вам ничего не предложат взамен. Пользуюсь, ибо альтернативы нет. Но стараюсь выбирать те варианты, которые помню по тем, классным сервисам и сайтам. Всё... Читать отзыв Сервис НИКАКОЙ! Все эти "скажите номер брони и мы проверим" не меняет по сути ничего! Хозяин может написать за сутки до заезда, что у него "продлились" и он не может вас заселить. Квартира может оказаться клоповником и вам ничего не предложат взамен. Пользуюсь, ибо альтернативы нет. Но стараюсь выбирать те варианты, которые помню по тем, классным сервисам и сайтам. Всё чаще стала выбирать гостиницы, хотя квартиры люблю намного больше.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 13 марта, 2023 год
Здравствуйте!

Очень жаль, что у Вы попали в такую неприятную ситуацию.

Чтобы забронировать жильё от наших лучших и самых надёжных партнёров, при поиске используйте фильтры «С хорошими отзывами» и «Суперхозяева».

Так как описанное Вами недопустимо, напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования, наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру.

Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия!

Отличный сервис с демократичными ценами

Алексей 6 марта, 2023 год
Понравился сервис, удобный сайт, дарят кешбэк после бронирования, постоянно напоминают о заселении и других действиях. Опыт был в Казани и в Москве. Ни разу не подвёл, поэтому будем заказывать ещё, рекомендую! good
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 7 марта, 2023 год
Добрый день!

Очень приятно читать такой отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Удобное бронирование

Кристина 6 марта, 2023 год
Впервые пользуюсь этим приложением. Всё довольно понятно и просто.
Забронировала себе жильё в Краснодаре. Созвонилась, получила ключи и сразу заехала! Скоро ещё будет командировка, искать квартиру буду на Суточно. ру
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 7 марта, 2023 год
Добрый день! Благодарим за использование нашего сервиса!

Самый ужасный сервис!!

Анастасия 6 марта, 2023 год
Два раза кидали на деньги, допускают мошенников в качестве собственников жилья, не проверяют их документы. Разводят руками мол это не наши проблемы!!!!!!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 6 марта, 2023 год
Здравствуйте!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.

Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.

Ужасный сервис, могут сорвать отпуск и кинуть на деньги

Гость 2 марта, 2023 год
Отвратительный сервис, поддерживающий недобросовестных арендодателей, которые вымогают деньги сверх внесённой предоплаты. Служба поддержки не реагирует на обращения своевременно, общается в хамском тоне, не предлагает решения проблем. Из-за этого давно запланированный и оформленный отпуск оказался сорван. Если не хотите оказаться в чужом городе на улице, не советую бронировать жильё через "Суточно.ру".
Достоинства:
  1. Не нашла
Недостатки:
  1. Буквально всё: от работы службы поддержки до взаимодействия с арендодателями
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 3 марта, 2023 год
Здравствуйте!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. В подобных случаях наши специалисты всегда готовы разобраться в произошедшем и помочь. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро.

Пришлите, пожалуйста, номер бронирования в личные сообщения, чтобы мы могли всё проверить и разобраться в сложившейся ситуации.
Показать 1 ответ

Минусов не нашла

Гость 2 марта, 2023 год
Сервис помогает быстро найти жильё.
Воспользовался им первый раз, очень порадовал кэшбэк.
Бронирование подтвердилось быстро, есть чат с хозяином жилья.
В общем, мне понравилось 👍🏼
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 3 марта, 2023 год
Очень приятно читать такой отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2108 отзывов

Недвижимость

Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
231 отзыв
CORE.XP
CORE.XP

Рейтинг: 5
5 отзывов
ЖК Пайер Екатеринбург
ЖК Пайер Екатеринбург

Рейтинг: 5
21 отзыв
Комфортная сделка с Авито
Комфортная сделка с Авито

Рейтинг: 4.8
47 отзывов
ЖК Кронунг ЮГ
ЖК Кронунг ЮГ

Рейтинг: 5
9 отзывов
ЖК Зилант Премьер
ЖК Зилант Премьер

Рейтинг: 4.9
19 отзывов
УК Преимущество
УК Преимущество

Рейтинг: 4.8
169 отзывов