Суточно.ру отзывы

› ›

4.6 5

2108 отзывов / 68160 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Плохо. не возможно вернуть предоплату

Гость 30 декабря, 2022 год

Добрый день!
Забронировали квартиру на новогодние каникулы. Внесли предоплату.
Хозяйка отменила бронь ( какое совпадение).
Деньги на счет суточно.ру якобы вернулись.
на вопрос , как их вывести, ответа не получила.
Сервис не рекомендую

Ответ представителя Суточно.ру 30 декабря, 2022 год

Добрый день!

Очень жаль, что возникла данная ситуация. Вывод средств можно осуществить самостоятельно или через специалиста. Вывод самостоятельно возможен через раздел "Баланс". Если мы можем чем-то помочь Вам, то напишите нам по почте [email protected].

Не вернули деньги за снятую бронь

Наталья 29 декабря, 2022 год

Добрый день. бронировали квартиру на новый год. внесли предоплату, но арендодатель передумал сдавать квартиру на новогодние праздники и бронь отменил. День ги мне вернулись на счет суточно ру. Решили вывести их обратно на карту, срок перевода от 2 до 10 рабочих дней, но денег мы так и не увидели. служба поддержки на все вопросы о том, что сроки уже прошли... Читать отзыв Добрый день. бронировали квартиру на новый год. внесли предоплату, но арендодатель передумал сдавать квартиру на новогодние праздники и бронь отменил. День ги мне вернулись на счет суточно ру. Решили вывести их обратно на карту, срок перевода от 2 до 10 рабочих дней, но денег мы так и не увидели. служба поддержки на все вопросы о том, что сроки уже прошли ( причем не считая выходных, считаем рабочие дни) твердят, что вывод до 10 рабочих дней. Сервис не рекомендуем ни в коем случае.

Ответ представителя Суточно.ру 30 декабря, 2022 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом. Будем признательны, если сможете прислать нам письмо на почту [email protected] с описанием ситуации и указанием номера телефона, под которым Вы зарегистрированы. Обязательно постараемся Вам помочь.

Прекрасный сервис бронирования

Татьяна 27 декабря, 2022 год

Уже не первый раз пользуюсь Суточно.ру. Очень понравилось работать с вами. Сразу удалось найти квартиру по своим критериям. Все оперативно.

Достоинства:

Удобный сайт
Кэшбэк
Проверенные арендодатели

Ответ представителя Суточно.ру 30 декабря, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за выбор нашего сервиса и положительную оценку.

Забронировали на Новый год тут

Леся 26 декабря, 2022 год

Сделали бронирование на Новый год, ждём заселения.Потом возможно добавлю отзыв. Сам интерфейс удобный очень, нашли жильё быстро по отзывам от других пользователей ресурсом.Хозяин жилья отвечает не исчезает, все вопросы уточнили. Уже ждём не дождёмся заселения!

Ответ представителя Суточно.ру 26 декабря, 2022 год

Мы рады, что Вы выбрали Суточно.ру. Это ценно для нас!

Желаем Вам счастливого Нового года!

Невозможно зарегистрироваться

Инна 23 декабря, 2022 год

Добрый день! Хочу написать свои впечатления от неоднократных попыток зарегистрироваться на сайте Суточно.ру. Я живу в ЛНР и номер телефона у нас с кодом 959, который был создан для слияния с российскими операторами связи, т.е. этот код официально считается российским. Но попытки регистрации на сайте посуточно.ру проходят безуспешно. Написав на почту помощи этого сайта, получила ответ, что для выяснения... Читать отзыв Добрый день! Хочу написать свои впечатления от неоднократных попыток зарегистрироваться на сайте Суточно.ру. Я живу в ЛНР и номер телефона у нас с кодом 959, который был создан для слияния с российскими операторами связи, т.е. этот код официально считается российским. Но попытки регистрации на сайте посуточно.ру проходят безуспешно. Написав на почту помощи этого сайта, получила ответ, что для выяснения причины ошибки нужно прислать номер телефона. Прислала и жду ответа до сих пор((( Итог: работой службы помощи недовольна от слова "совсем"!

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2022 год

Инна, нам очень жаль, что у Вас не выходит зарегистрироваться на нашем сервисе.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] , наш специалист поможет со всем разобраться.

всё устраивает

Александр 22 декабря, 2022 год

Очень удобный сервис поиска съёмного жилья. Регулярно пользуюсь им в поездках по стране. Никогда никаких проблем не было. Большой выбор жилья по хорошим ценам. Рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 22 декабря, 2022 год

Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв!

Очень удобно

Виталий 22 декабря, 2022 год

Удобный сервис поиска жилья. Можно найти жильё на любой кошелек. Пользовался уже 2 раза, не был разочарован. Хорошо, что при бронировании вносишь сначала предоплату, а остаток потом по факту заселения. Это снижает риск, что вас не обманут!

Ответ представителя Суточно.ру 22 декабря, 2022 год

Виталий, благодарим за обратную связь!

Мы рады, что Вы остались всем довольны.

Суточно ру дружелюбный сервис!

Макс 22 декабря, 2022 год

Лучший сервис.Удобная приложуха - юзер френдли прям! Никогда не подводил. Все квартиры и отели соответствуют фото.

Ответ представителя Суточно.ру 22 декабря, 2022 год

Благодарим, что выбираете Суточно.ру!

Возврат предоплаты.

Нина 19 декабря, 2022 год

Если в силу своих личных обстоятельств вы отменяете бронь, внесенные деньги в качестве предоплаты вы не дождетесь. По договору возвращают копейки и получить их можно только через 2-10 РАБОЧИХ дней, не календарных. Но факту - это десять, если вообще вернут.Причем в переписке получен ответ, что деньги возвращены в день отмены бронирования.Кто попал в такую ситуацию?
Давайте объединяться, что бы... Читать отзыв Если в силу своих личных обстоятельств вы отменяете бронь, внесенные деньги в качестве предоплаты вы не дождетесь. По договору возвращают копейки и получить их можно только через 2-10 РАБОЧИХ дней, не календарных. Но факту - это десять, если вообще вернут.Причем в переписке получен ответ, что деньги возвращены в день отмены бронирования.Кто попал в такую ситуацию?
Давайте объединяться, что бы бороться с такими обманщиками.
В эту фирму не обращусь никогда и боже упаси ее кому нибудь посоветовать.

Недостатки:

Мутная система возврата денег.

Ответ представителя Суточно.ру 20 декабря, 2022 год

Благодарим за обратную связь!

Каждая заявка на возврат средств рассматривается индивидуально. Срок возврата денежных средств от 2 до 10 рабочих дней был установлен нашими специалистами. Это необходимо для того, чтобы каждая заявка рассматривалась в порядке очереди.

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер данного бронирования, мы всё проверим, спасибо!

Сервис помогает при поиске жилья

Руслан 19 декабря, 2022 год

Проблем не было
Хороший аналог, которые ушли с рынка
Буду пользоваться и дальше, к тому же ещё бонусы есть

Ответ представителя Суточно.ру 19 декабря, 2022 год

Руслан, благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

Суточно.ру не букинг, но как российский аналог прекраснн

Леонид 19 декабря, 2022 год

Система лояльности и привилегий хромает, но они только учатся работать с большим количеством клиентов. Поэтому желанию только идти вперёд и подумать над словами выше

Ответ представителя Суточно.ру 19 декабря, 2022 год

Благодарим за такой полезный отзыв.

Прислушаемся к Вашему мнению. Спасибо, что делаете нас лучше!

Отзыв о Суточно.ру

Татьяна 15 декабря, 2022 год

Воспользовалась сайтом Суточно.ру второй раз и оба раза осталась очень довольна.Большой выбор вариантов жилья,все предельно понятно и доступно.С удовольствием буду рекомендовать этот сайт бронирования жилья своим знакомым

Достоинства:

Простота поиска,доступно и понятно

Недостатки:

Не обнаружила

Ответ представителя Суточно.ру 19 декабря, 2022 год

Татьяна, благодарим, что нашли время на оставление такого приятного отзыва!
Мы рады, что использование сервиса оставило у Вас только положительные эмоции.

Бронирование для командировки

Филипп 9 декабря, 2022 год

Бронировал жильё, когда ездил в командировку. Всё устроило, но не без нюансов. Стены были тонкие, слышно было всё, но после конференций слишком уставал, что это не мешало быстро засыпать. Но при других обстоятельствах отдых с отсутсвие шумоизоляции был бв определённо не тот

Ответ представителя Суточно.ру 12 декабря, 2022 год

Благодарим за обратную связь!

Очень жаль, что качество жилья оказалось не таким, как хотелось бы.
Чтобы жильё оправдало Ваши ожидания, при выборе жилья в следующий раз мы рекомендовали бы Вам ориентироваться на отзывы гостей.

Будем рады видеть Вас снова!

Александра, бронирование в Москве

Александра 9 декабря, 2022 год

Второй раз уже выбрала это приложение для бронирования квартир и апартов как альтернатива отелям. Удобно и быстро оформлять сделки! Прозрачность и доступность всех правил приложения только радует. Выбираю только по отзывам и статусу суперхозяин. И не прогадываю!

Ответ представителя Суточно.ру 12 декабря, 2022 год

Александра, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Отлично все

Дарья 9 декабря, 2022 год

Отличное приложение и сайт, нашла нужную квартиру и сняла без проблем, да ещё и со скидкой! Советую! Все супер! Всё соответствует описанию. Очень осталась довольна❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ответ представителя Суточно.ру 9 декабря, 2022 год

Благодарим за высокую оценку!
Это ценно для нас!

Никаких проблем, головной боли и стресса

Лера 9 декабря, 2022 год

Бронируем на Суточно.ру с начала 2022 года, всё устраивает. Квартиры, в которых мы жили, всегда были чистые, хозяева адекватные - это говорит о том, что Суточно.ру следит за тем, кто у них объявления размещает!
Теперь ищем жильё на Новый год, будем с друзьями отмечать! Вот кэшбэк и пригодился.

Ответ представителя Суточно.ру 9 декабря, 2022 год

Спасибо, что нашли время на оставление такого приятного отзыва о нашем сервисе бронирования!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Все устраивает

Гость 9 декабря, 2022 год

Сервис данный устраивает, проблем никаких никогда не возникало. Буду рекомендовать друзьям агрегат! Путешествуем теперь с удовольствием 😊

Ответ представителя Суточно.ру 9 декабря, 2022 год

Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Оборотная сторона гостеприимства

Гость 8 декабря, 2022 год

Пишу сюда как житель подъезда, который, благодаря сервису "Суточно.ру" превращается в филиал борделя. Нет, гостям мы всегда рады. Воспитанным гостям и ответственным "хозяевам". Почему в кавычках?Потому что собственником не является. У меня вопрос к сервису, почему при заселении ключ от квартиры гости должны брать в почтовом ящике и оставлять его там же, когда уезжают? Это значит, что "хозяйка" просто... Читать отзыв Пишу сюда как житель подъезда, который, благодаря сервису "Суточно.ру" превращается в филиал борделя. Нет, гостям мы всегда рады. Воспитанным гостям и ответственным "хозяевам". Почему в кавычках?Потому что собственником не является. У меня вопрос к сервису, почему при заселении ключ от квартиры гости должны брать в почтовом ящике и оставлять его там же, когда уезжают? Это значит, что "хозяйка" просто берет деньги, а кто и в каких количествах селится - это ее не волнует? В 2х комнатную квартиру заселить 12 человек - это нормально? Звонить консьержу, спрашивать, оставили ли ее гости ключи - это нормально? Почему тогда она возмущается, когда ей звонить в ночи консьерж, просит угомонить своих гостей? Про толпы бородатых мужиков, навещающих девиц из квартиры "суточно ру" тоже стоит упомянуть. Из соседнего подъезда приходят жильцы с жалобами на "гостей"

Ответ представителя Суточно.ру 9 декабря, 2022 год

Мы не являемся собственником данного жилья. Мы являемся сервисом на котором собственники размещают их.
Если есть конкретные номера объектов, сообщите их нам, написав на нашу почту: [email protected] и опишите нарушения, мы всё проверим, спасибо!

Очень плохо

Гость 6 декабря, 2022 год

Заполнил промокод, дата промокода 31.12.2022, но сразу воспользоваться не могу, пишет что нужно подождать, потом можно будет получить 1500 руб, ждал четыре дня, мой любимый дом был забронирован людьми ... Я написал им по электронной почте, и они не ответили на вопрос, и это вообще не сработало.

Ответ представителя Суточно.ру 7 декабря, 2022 год

Благодарим за обратную связь!

Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом.Ранее проводились технические работы на сайте, что могло повлиять на работу сервиса, за что приносим свои извинения.

Вы можете написать на нашу почту: [email protected] Ваш id, мы постараемся Вам помочь!

Боялась, но попробовала

Лера 5 декабря, 2022 год

Ранее никогда не слышала про этот сайт. Сказать по правде немного его опасалась, но в принципе все даже очень ничего. Внешне понятен, большой выбор, есть нужные мне фильтры, вносить на сайт не нужно больших денег. Я осталась очень довольна и была приятно удивлена, что появился такой сервис в России. Бронь произвела быстро, связалась с владельцем. Обговорили заселение. Были вопросы по... Читать отзыв Ранее никогда не слышала про этот сайт. Сказать по правде немного его опасалась, но в принципе все даже очень ничего. Внешне понятен, большой выбор, есть нужные мне фильтры, вносить на сайт не нужно больших денег. Я осталась очень довольна и была приятно удивлена, что появился такой сервис в России. Бронь произвела быстро, связалась с владельцем. Обговорили заселение. Были вопросы по наличию стульчика для ребенка. Пока не нашла минусов. Могу только порекомендовать.

Ответ представителя Суточно.ру 6 декабря, 2022 год

Спасибо за Ваше доверие!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Этому сервису я доверю, всё чётко

Ваня 5 декабря, 2022 год

Доверие сервис однозначно завоевывает дружелюбным интерфейсом, телеграмом, поддержкой. Я привык бронировать через живое общение, вопросы возникали, всё доступно разъяснил оператор, даже ощущалось личное участие в помощи, оказанной мне.
Поэтому я буду советовать всем и сам буду пользоваться

Ответ представителя Суточно.ру 6 декабря, 2022 год

Благодарим, что нашли время на оставления приятного отзыва!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Суточно.Ру - не помогает клиентам, не возвращает деньги за бронь.

RusyaRostov 3 декабря, 2022 год

У меня была оформлена бронь в этом приложении, потом внёс предоплату на сайте суточно.ру более 5000 руб. , чек пришёл на электронный адрес. На следующий день по семейным обстоятельствам поездка отложилась, позвонил в поддержку, отменил бронь. Думал деньги вернуться обратно на карту с которой платил, ведь услугу они не оказали. Но деньги, не пришли, позвонил в тех поддержку, там мне... Читать отзыв У меня была оформлена бронь в этом приложении, потом внёс предоплату на сайте суточно.ру более 5000 руб. , чек пришёл на электронный адрес. На следующий день по семейным обстоятельствам поездка отложилась, позвонил в поддержку, отменил бронь. Думал деньги вернуться обратно на карту с которой платил, ведь услугу они не оказали. Но деньги, не пришли, позвонил в тех поддержку, там мне сказали, что поставили мою предоплату на выплату, и в течение 2 - 10 банковских дней, деньги вернуться. Но, тут только всё и началось. деньги так и не вернулись, ни на 10,ни на 11, ни на 12 ый банковский день! Звонки в поддержку безмысленны были, претензии не принимают. Не рекомендую данный сайт и приложение, мошенический подход. Кстати о правилах, по ним – это простой агрегатор по типу авито и прочих, который ни за что не отвечает, не помогает, когда ты попал в такую ситуацию. Одним словом, я бы не называл это сервисом - это дурдом и уровень риэлтерской шарашки. Сервис – это Airbnb, и некоторые другие, к сожалению, покинувшие РФ. Здесь такого не ищите. Как было написано в других оценках этой сети СУТОЧНО. РУ, негатив от этой ситуации и минус деньги. Может, что то упустил но в целом всё ясно с этой фирмой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 5 декабря, 2022 год

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер данного бронирования с описанием ситуации, мы всё проверим!

Как забронировать в Казани квартиру без проблем?

Евгений 1 декабря, 2022 год

Чтобы ответить себе на этот вопрос ю, зайдите на суточно.ру и там вы найдёте ответ. Потому что мы бронировали в Казани легко и без каких-то казусов. Хотите так, то рекомендуем суточно !

Ответ представителя Суточно.ру 1 декабря, 2022 год

Евгений, благодарим за Ваш отклик!
Мы рады, что поездка в Казань оставила только положительные эмоции!

Осторожно, аферисты!

Гость 1 декабря, 2022 год

Уважаемые арендаторы коммерческой недвижимости в СПб! Будьте бдительны, а лучше не связывайтесь себя договорными обязательствам с арендатора и ИП Болдыревы, конкретно по адресу Комендантский проспект 10корпус1.Кабальный договор. По акту передачи фик ирйте все!!! До пылинки! Они не возвращают депозит и навешивают все, что только можно. До оплаты будут мило сюсюкать и улыбаться. А после оплаты показывают всю свою поганькую сущность.... Читать отзыв Уважаемые арендаторы коммерческой недвижимости в СПб! Будьте бдительны, а лучше не связывайтесь себя договорными обязательствам с арендатора и ИП Болдыревы, конкретно по адресу Комендантский проспект 10корпус1.Кабальный договор. По акту передачи фик ирйте все!!! До пылинки! Они не возвращают депозит и навешивают все, что только можно. До оплаты будут мило сюсюкать и улыбаться. А после оплаты показывают всю свою поганькую сущность. Я третий арендатор на котором они заработали ещё на депозите. Прежде был салон красоты Стиль, далее магазин море-продуктов. Проходимость как на кладбище. Будут песни петь об обратном. С такими извините за эмоции нравственными уродами Бог разберётся Но вы сто раз взвесь е. Дыма без огня не бывает!

Бронирование в Сочи

Мария 30 ноября, 2022 год

Спасибо за сервис, все отлично работает и соответствует действительности, бронировать удобно, быстро и понятно

Ответ представителя Суточно.ру 1 декабря, 2022 год

Мария, благодарим за обратную связь!
Это важно для развития нашего сервиса!

Сайт отличный, приложение удобное

Путешественница 29 ноября, 2022 год

Пользовались как сайтом, так и приложением. Бронировали на сайте, смотрели всей семьей и выбирали, а далее уже следили за бронированием через приложение, так как компьютер везде с собой не потащишь. Выбор пал на этот сайт, внушает доверие. Спасибо за качественный сервис!

Ответ представителя Суточно.ру 29 ноября, 2022 год

Спасибо Вам за доверие!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса бронирования жилья!

Хорошее расположение

Артур 29 ноября, 2022 год

В квартире порядок. Очень хорошее расположение, близко остановки общественного транспорта. Хорошее отношение к клиентам.

Ответ представителя Суточно.ру 29 ноября, 2022 год

Артур, благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Сервис отличный, не подводит

Кени 28 ноября, 2022 год

Для себя мы выбрали Суточно.ру, потому что он удобный, привычный, простой. Плюс работают над улучшениями. С удовольствием снимали румтур по забронированной квартире, руки сами потянулись к камере. Почему? Да потому что квартира огонь! 🔥

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за высокую оценку нашего сервиса!
Это ценно для нас!

Хороший сервис, идут на контакт

Людмила 28 ноября, 2022 год

Я владелец апартаментов и хочу поделиться своим опытом работы на площадке.
Когда букинг и эйр ушли, как я поняла у суточно случился шок, потому что дозвониться было невозможно и дописаться- не допишешься. Сейчас они отошли и уже смело отлаживают работу. Особенно мне нравится их канал в телеграмме, комментарии не закрывают - молодцы.
Можно обсудить все недочёты, получить подсказки, посты информативные и полезные.... Читать отзыв Я владелец апартаментов и хочу поделиться своим опытом работы на площадке.
Когда букинг и эйр ушли, как я поняла у суточно случился шок, потому что дозвониться было невозможно и дописаться- не допишешься. Сейчас они отошли и уже смело отлаживают работу. Особенно мне нравится их канал в телеграмме, комментарии не закрывают - молодцы.
Можно обсудить все недочёты, получить подсказки, посты информативные и полезные.
В общем на данный момент апартаменты сдаются, гости приличные.
Спасибо за работу

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Людмила, благодарим за такой информативный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Прекрасный сервис

Женя 28 ноября, 2022 год

Все удобно и понятно, много квартир по всей России! Пользуюсь давно, очень довольна, всем рекомендую.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Евгений, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2108 отзывов

Недвижимость