Суточно.ру отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 2127 отзывов
Недвижимость
Очень рекомендуем!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
Желаем Вам приятных путешествий!
Бронирую жилье только здесь
Прекрасный сайт
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вас все устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Удобный и быстрый сервис.
Спасибо за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
Я рекомендую эту компанию.
Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру!
Люблю этот сервис
Спасибо, что выбираете нас! Мы это ценим.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Лучшее приложение для поиска и бронирования жилья
Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно.
До встречи на Суточно.ру.
Удобное приложение с большим выбором жилья
Бонусная программа, позволяющая использовать накопленные баллы в качестве скидки при следующей брони.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
Желаем Вам приятных путешествий!
Отличный сервис!
Благодарим за обратную связь!
Мы будем и дальше радовать Вас простым и удобным бронированием.
Благодарю за отличную работу!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас.
Квартира в Москве
Мне очень понравилось! Я всем рекомендую этот сервис!
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вас все устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Очень удобный сайт.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Это мой любимый сайт для бронирования жилья.
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.
великолепная квартира
Место идеально расположено, здесь уютно и чисто.
Персонал просто превосходен!
Благодарим за приятный отзыв! Для нашей команды это ценно.
Очень рекомендую и советую!
Спасибо за положительный отзыв! Наша команда старается сделать сервис простым и комфортным для всех пользователей.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Отзывы правдивые, все понравилось
Спасибо за теплый отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Приложение очень удобное, всё под рукой
Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования жилья на Суточно.ру!
Все отлично!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и доверие!
Просто находка для путешественника
Спасибо за Вашу обратную связь! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Удобный сервис
Спасибо Вам за отклик!
Некомпетентность.
Забронировал жильё за полтора месяца до поездки, тщательно выбирал вариант, переписывался с хозяином, уточнял детали. Всё казалось надёжным – пока я не приехал поздно вечером в Санкт-Петербург.
Вместо встречи и ключей меня ждало полное игнорирование: хозяин не только перестал отвечать, но и добавил мой номер в чёрный список! Никаких предупреждений, объяснений – просто... Читать отзыв Ужасный опыт бронирования жилья в Санкт-Петербурге – остерегайтесь мошенников!
Забронировал жильё за полтора месяца до поездки, тщательно выбирал вариант, переписывался с хозяином, уточнял детали. Всё казалось надёжным – пока я не приехал поздно вечером в Санкт-Петербург.
Вместо встречи и ключей меня ждало полное игнорирование: хозяин не только перестал отвечать, но и добавил мой номер в чёрный список! Никаких предупреждений, объяснений – просто исчез. В результате мне пришлось ночью искать такси и срочно искать свободное место, которое, естественно, обошлось в 2-3 раза дороже.
Сервис, через который бронировал, абсолютно не проверяет своих "агентов" – это просто площадка для мошенников. Никакой защиты гостей, никакой ответственности.
Совет всем туристам:
Не доверяйте сомнительным объявлениям.
Требуйте подтверждение брони с контактами хозяина.
Имейте запасной вариант на случай подобных ситуаций.
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру
В таких случаях введены штрафные санкции. Если владелец не честно выполняет свои обязанности, это отражается на его рейтинге и оценке, которые видны на странице с информацией об объекте.
Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔
Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️ Предоплата возвращена вам в полном объеме. Средства находятся на вашем балансе в личном кабинете Суточно.ру. Чтобы вывести сумму, необходимо пройти по данной ссылке https://sutochno.ru/cabinet/payments/funds-withdrawal и нажать кнопку "Вернуть".
Средства поступают на карту в течение 2-10 рабочих дней.
В качестве комплимента на Ваш баланс начислила 1000 бонусов, со сроком действия 1 год.
Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.
Это замечательный сервис для бронирования жилья по всей России.
Спасибо за положительный отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Очень удобный сервис!
Хозяйка квартиры оперативно вышла с нами на связь.
Спасибо Вам за доверие! Для нас это ценно.
Желаем Вам приятных путешествий!
Не достоверная информация!
Указала на многие неточности по заселению .Моменты важны для следующих гостей,о чем умалчивает хозяйка .
Публикация отзывов не зависит от их тональности. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.
Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv
Если хотите узнать, в каком статусе сейчас Ваш отзыв, напишите номер своего бронирования. Мы уточним у отдела модерации и сразу сообщим Вам.
Спасибо за обращение!
Давно пользуюсь сервисом и могу рекомендовать.
Я пользуюсь сервисом уже давно, с удовольствием и планирую продолжать это делать.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Замечательный сервис!
Особенно удобно, что можно посмотреть на карте, где лучше остановиться, чтобы дойти до нужного места пешком. Это просто замечательно!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Это ценно для нас.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Отличный сервис!
Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Пока всё устраивает.
За неделю, за три дня и накануне мне приходят напоминания о необходимости забронировать квартиру, гостиницу или отель. Я понимаю, что всегда могу обратиться в службу поддержки.
Также меня просят оценить качество жилья и соответствие фотографий действительности. Пока всё меня устраивает. За каждый... Читать отзыв Я неоднократно пользовалась этим сайтом для поиска и бронирования жилья. У меня не было никаких неприятных ситуаций с владельцами недвижимости.
За неделю, за три дня и накануне мне приходят напоминания о необходимости забронировать квартиру, гостиницу или отель. Я понимаю, что всегда могу обратиться в службу поддержки.
Также меня просят оценить качество жилья и соответствие фотографий действительности. Пока всё меня устраивает. За каждый отзыв начисляются баллы, которые я уже использовала для оплаты на сайте.
Спасибо Вам за доверие! Для нас это ценно.
Желаем Вам приятных путешествий!
Благодарим за качественное обслуживание!
Сама квартира нас полностью устроила. Благодарим за качественное обслуживание!
Спасибо, что поделились своим опытом бронирования! Для нас это ценно.