Связной отзывы

› › ›

2.0 5

1 отзыв / 336409 просмотров

Результаты отзывов

Плохо

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Телефон с дефектом!!!

Гость 11 октября, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Анапа, Центральная ул, дом № 36 Здравствуйте!! Меня зовут Анна. 28 08 17 Мы с мамой купили телефон в городе Анапа "АО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА ЮГ 8632062206". Продавец консультант выявив наши требования от телефона предложил .нам из выбранных нами моделей ( ФИЛИПС С 326). После покупки, примерно спустя неделю телефон стал неисправен. То есть во время разговора отключался. Длительность звонка была примерно 30 секунд. После... Читать отзыв Здравствуйте!! Меня зовут Анна. 28 08 17 Мы с мамой купили телефон в городе Анапа "АО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА ЮГ 8632062206". Продавец консультант выявив наши требования от телефона предложил .нам из выбранных нами моделей ( ФИЛИПС С 326). После покупки, примерно спустя неделю телефон стал неисправен. То есть во время разговора отключался. Длительность звонка была примерно 30 секунд. После чего мама обратилась в магазин к сотрудникам с просьбой разобраться в данной ситуации. Она написала заявление и отдала телефон. Ей сказали что отправят на проверку в сервисный центр.( ооо МТ Сервиз Ростов 88633033791 )Оттуда пришел ответ таков: выполненные работы произведен сброс пользователя данных настройки востановленны до версии рекомендуемой изготовителем по результатам диагностики заявленные дефекты не выявлены. аппарат исправлен и полностью соответствует тех характеристикам. На просьбу вернуть или поменять телефон на другой , сотрудники магазина отказали. Квитанция номер 8367776 от 26 09 17 года дата приема в ремонт и дата выдачи 28 09 17 года вернули его обратно. На просьбы моей мамы сотрудники лишь совершали звонки , но так и не решили эту проблему. Прошу Вас разобраться в этой ситуации, так как вины моей мамы нет , а ошибка сотрудников в том, что они не правильно указали в документе вид проверки. То есть они указали ремонт, а там не ремонт нужен а полная диагностика. Если магазин не решит эту проблему , мы будем дальше писать жалобы в вышестоящие инстанции.

1 согласен Показать 3 ответа

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 2 из 5 на основании 1 отзыва