Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191376 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

наглое воровство

Константин 22 января, 2022 год

Пользуюсь услугами TELE2 и начинаю сомневаться в порядочности оператора.Уже не первый раз,положив деньги на абонентскую плату,обнаруживаю списание на перевод средств ОЭДС_10 (659) для оплаты услуги checkyour.name.TELE2 в сговоре с мошенниками и позволяет,без ведома владельца номера. списывать эти средства. В любом случае, в выигрыше от такого своеобразного сотрудничества только две стороны —... Читать отзыв Пользуюсь услугами TELE2 и начинаю сомневаться в порядочности оператора.Уже не первый раз,положив деньги на абонентскую плату,обнаруживаю списание на перевод средств ОЭДС_10 (659) для оплаты услуги checkyour.name.TELE2 в сговоре с мошенниками и позволяет,без ведома владельца номера. списывать эти средства. В любом случае, в выигрыше от такого своеобразного сотрудничества только две стороны — оператор и контент-провайдер ООО Вива.Это наглое мошенничество.Прекращайте этот бардак,иначе потеряете своих клиентов.Я пенсионер,сам уйду и других призову!Деньги переводите за час до списания!

Плохой интернет

Nikita 21 января, 2022 год

Интернет плохой, когда смотришь YouTube еле-еле 720p грузит, грузит но с лагами, а про 1080p вообще молчу.Я плачу за тариф 600 рублей.Вывод: не советую брать Tele2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Воруют трафик

Олег 21 января, 2022 год

11го января перешёл с архивного тарифа с 30гб на тариф с 40гб, сделал это сам. За 10дней списали 25гб, при этом я пользовался только соцсетями и мессенджерами, которые вроде как бы бесплатные))) Когда увидел такой перерасход, поставил трафик менеджер, и обалдел... Истратил за день, по факту 450мб все на те же, якобы бесплатные соц сети, а с меня списали 1гб.... Читать отзыв 11го января перешёл с архивного тарифа с 30гб на тариф с 40гб, сделал это сам. За 10дней списали 25гб, при этом я пользовался только соцсетями и мессенджерами, которые вроде как бы бесплатные))) Когда увидел такой перерасход, поставил трафик менеджер, и обалдел... Истратил за день, по факту 450мб все на те же, якобы бесплатные соц сети, а с меня списали 1гб. Пользуюсь Телегой года 2. Был тариф 20гб, потом 25, потом 30гб, и в принципе хватало на месяц, а сейчас 40гб и понимаю что нужно будет как минимум 20гб докупать. Буду менять оператора однозначно. Если продолжат так безбожно воровать и дальше, думаю растеряют абонентов.

Достоинства:

Дешевые тарифы, относительно тройки.

Недостатки:

Воруют трафик, нагло и очень много.

обман в пуш уведомлениях

Павел 21 января, 2022 год

отвратительная система подписок, вы даже в курсе не будете что с вас снимают деньги за подписки, которых вы не делали.

ПлачУ больше, получаю все меньше

Гость 20 января, 2022 год

Вначале Теле2 работал нормально. Сейчас перевели на тариф 50Гбайт за 600 рублей - Гбайты улетучиваются мгновенно. Еле дотягиваю до наступления срока оплаты, перестала смотреть фильмы, родные делятся со мной Гбайтами. Сотрудники Теле2 любезно предлагают выкупить у них Гбайты по 120 рублей за Гбайт. Судорожно ищу другого оператора. Если у кого-то есть опыт работы с нормальным... Читать отзыв Вначале Теле2 работал нормально. Сейчас перевели на тариф 50Гбайт за 600 рублей - Гбайты улетучиваются мгновенно. Еле дотягиваю до наступления срока оплаты, перестала смотреть фильмы, родные делятся со мной Гбайтами. Сотрудники Теле2 любезно предлагают выкупить у них Гбайты по 120 рублей за Гбайт. Судорожно ищу другого оператора. Если у кого-то есть опыт работы с нормальным оператором, без таких краж, поделитесь.

Достоинства:

Плюсы были в начале работы с Теле2, пока они не были раскормлены, как сейчас.

Недостатки:

50 Гбайт уходят за неделю, хотя даже фильмы перестала смотреть.

не компания а вымогатели

Виктор 20 января, 2022 год

лет 9 назад подключился ,очень чёрный, всё устраивало, иногда интернета не хватало в конце месяца. года через 2 позвонил оператор и предложил увеличить объём интернета, но не предупредил что городские номера не входят в минуты тарифа. что они отдельно оплачиваются, понял это спустя 2 месяца... Читать отзыв лет 9 назад подключился ,очень чёрный, всё устраивало, иногда интернета не хватало в конце месяца. года через 2 позвонил оператор и предложил увеличить объём интернета, но не предупредил что городские номера не входят в минуты тарифа. что они отдельно оплачиваются, понял это спустя 2 месяца когда пошли непонятки с загоном меня в минусовку по балансу. попросил вернуть тариф. сказали что невозможно. подобрали более мягкий тариф, но опять обманули, по первому тарифу платил что то около 200 рублей, щас чтоб (вернуть ) похожее на то что было , нужно платить 500 рублей, а за что???? звонки на городские максимум 4 раза в месяц! в общем по рекламе в телеке они такие мягкие и пушистые, идут на встречу к клиенту а на самом деле???? вот они мне звонят. говорят вы такой хороший клиент , вы давно с ними и мы не хотим вас терять, а тут же звонишь им. говоришь верните или расторгну договор, и слышу....ЭТО ВАШЕ ПРАВО (тип вы нам нах не нужны)

Достоинства:

плюсы перебивают минусы

Недостатки:

подойдите к стрелочнику и спросите про минусы, он вам скажет ...идите по шпалам.и считайте их, а когда устанете то это будет лишь половина минусов

Обманывают, глумятся в техподдержке

Иван 18 января, 2022 год

7.01.2022 я подключил тариф "Мой онлайн" Теле2 с абонентской платой. По тарифу: 400 мин, 20 Гб. Почти сразу в этот день обнаружил, что интернет медленно грузит простые текстовые страницы. Не придал значения. На следующий день 30 мин смотрел 5 минутный ролик на Ютьюб - так долго грузил его Теле2. И это в качестве 360!!! Не 480 и не 720 даже!... Читать отзыв 7.01.2022 я подключил тариф "Мой онлайн" Теле2 с абонентской платой. По тарифу: 400 мин, 20 Гб. Почти сразу в этот день обнаружил, что интернет медленно грузит простые текстовые страницы. Не придал значения. На следующий день 30 мин смотрел 5 минутный ролик на Ютьюб - так долго грузил его Теле2. И это в качестве 360!!! Не 480 и не 720 даже! Я находился в Подольске. Протестировал скорость на 2ip.ru - оказалось всего 1Мбит/сек. Написал им в чат. Ответили скриптом, что "сожалеют, над проблемой работают их специалисты", что причина низкой скорости или вернее почти ее отсутствие - это мое местонахождение, то есть Подольск. Поехал по делам в Сев. Бутово, там чуть-чуть лучше, тест скорости показывал 1,1-1,9 Мбит/сек., что также крайне мало. Ждал примерно неделю, "когда специалисты отработают эту проблему", снова поехал в Бутово по делу, плутал там затемно минут 40 в этих бетонных джунглях, т.к. Яндекс и Гугл карты навигация просто не функционировали по причине крайне низкой скорости интернета. Сильно замёрз. Решил навигацию через 2 ГИС по gps, но нужно было скачать карту- около 500 мб. Загружало по 9-20Кбит/сек с постоянными перерывами на 0,00 Кбит/сек. Все обрывалось и так по новой. Не смог загрузить. Вернувшись в Подольск позвонил им, услышал про сожаления и "наши специалисты уже работают". В общем издеваются изощрённо, глумятся жёстко. Скорости так и нет, только звонки и ватцап текстовые сообщения. Телеграм видео 2,3,5 минутные грузит иногда по часу. Буду отключаться от них конечно, расторгать договор и напишу отзыв везде, где только смогу. Такого глумления я просто не могу объяснить, с чем это связано, деньги забирают а услугу не оказывают (суть тарифа этого - интернет, а его они не дают, режут скорость с первого дня)

Тихий жопес

Гость 18 января, 2022 год

Который день интернет виснет в Мскве. .
И домашний и мобильный.
Будем прощаться всей семьёй с теле...

мошенники Теле2

Виктор 18 января, 2022 год

нужна была сим для раздачи интернета на комп, в офисе Теле2 насоветовали акцию 40гб+40гб тариф "Везде онлайн" но с условием - покупаешь новую сим и платишь сразу за 3 месяца вперед. По итогу стандартный пакет в 40 гб расходуется и все, ни о каких +40гб речь даже не идет, пришел в офис разобраться сказали мол эта акция в ноябре закончилась,... Читать отзыв нужна была сим для раздачи интернета на комп, в офисе Теле2 насоветовали акцию 40гб+40гб тариф "Везде онлайн" но с условием - покупаешь новую сим и платишь сразу за 3 месяца вперед. По итогу стандартный пакет в 40 гб расходуется и все, ни о каких +40гб речь даже не идет, пришел в офис разобраться сказали мол эта акция в ноябре закончилась, а симку брал 1-ого декабря. То-есть мне продали заведомо ложный тариф. Браво.

Достоинства:

нет

Недостатки:

- низкий уровень связи
- мошенничество

Качество обслуживания теле2

Ольга 17 января, 2022 год

Качество ужасное,связь стала плохая, не говоря об интернете. Сколько лет пользуюсь сотовым оператором теле2, такого плохого качества не было.Придется переходить на другого оператора сот. связи

борьба за клиенто

Гость 17 января, 2022 год

отвратительная работа , связь ужасная все время пропадает , салоны не работают , 17,01 приехал в салон на к.маркса 59а в 9,00 напипано технический перерыв 15 минут , через 15 минут подошел продавец с казал надо еще подождать на улице зима во внутрь не пускают , никто тако клиентах не заботится

Подключают без ведома абонента платные услуги

Гость 16 января, 2022 год

Грабят среди бела дня - подключают за несколько дней до списания абонентской платы платные услуги, затем оставшиеся деньги списывают, как оплату за платные минуты, так как абонентская плата не прошла. При том, теперь консультанты-операторы идут в отказ, списанные средства, накопленные минуты и гигабайты не возвращают. Готова подписать коллективный иск против компании (и не только я, среди родственников и знакомых много... Читать отзыв Грабят среди бела дня - подключают за несколько дней до списания абонентской платы платные услуги, затем оставшиеся деньги списывают, как оплату за платные минуты, так как абонентская плата не прошла. При том, теперь консультанты-операторы идут в отказ, списанные средства, накопленные минуты и гигабайты не возвращают. Готова подписать коллективный иск против компании (и не только я, среди родственников и знакомых много пострадавших) для возмещения материального и морального ущерба. А главное, нужно законно прекратить аферы со стороны компании!

1 согласен

Претензия к работе интернета

Анонимно 16 января, 2022 год

Раньше пользовалась интернетом без проблем ,смотрела фильмы все было хорошо,а сейчас нихера не грузит ,качество 4G на нуле,все время грузит грузит не возможно нормально пользоваться интернетом, решите уже эти проблемы !!!! За что мы платим деньги ,если нихера не работает интернет.

1 согласен

Отвратительные условия последнее время

Гость 15 января, 2022 год

Абонентскую плату не списали, вовремя, а то что я положила себе на счёт, будучи увероной что это абонентская плата поступила и я пользуюсь основными условиями своего пакета, проговорила за 2 дня, т. к. вне тарифа очень дорогие условия. Много лет являюсь абонентом теле2, но последнее время весьма недовольна связью и условиями, вынуждена сменить оператора.

1 согласен

Плохое качество обслуживания.

Александр 14 января, 2022 год

Очень хитро и обманным путем подключают платные подписки абонентам. При звонке на горячую линию, придумывают историю о якобы подключении, которое вы не совершали. Жулики!!!

Достоинства:

Неплохая связь.

Недостатки:

Списание денег и подключение платных подписок без уведомление абонента.

1 согласен

смена тарифа

обманутая 13 января, 2022 год

Политика компании ,чтобы уменьшить архивные дешевые тарифы на более дорогой.Вам звонит оператор и предлагает вам более выгодный тариф,но умышленно не озвучивает условия их применения(например 50 % на 12 месяцев),а потом тариф удваивается.И оперативно сразу переводит на новый тариф,где усматриваются умышленные мошеннические действия,а обратно перевести на старый тариф нельзя. Будьте бдительны ,,просто так оператор не звонит. Это произошло со мной.

Достоинства:

тариф выгодный на год .

Недостатки:

компания через год тариф поднимает в 2 раза.а вы в ауте

1 согласен

Ужасная Компания Теле 2

Гость 13 января, 2022 год

Добрый вечер уважаемые руководитель Теле 2! Очень надеюсь, что вы читаете, то что вам пишут те на ком вы делаете деньги!!
Пора уже обратить внимание на своих операторов - глухих роботов, способных зачитывать только текст по бумажке. Сегодня имела честь пообщаться с одним из таких. Позвонили по смене тарифа. Жалко им меня стало, плачу много трачу мало на разговоры и... Читать отзыв Добрый вечер уважаемые руководитель Теле 2! Очень надеюсь, что вы читаете, то что вам пишут те на ком вы делаете деньги!!
Пора уже обратить внимание на своих операторов - глухих роботов, способных зачитывать только текст по бумажке. Сегодня имела честь пообщаться с одним из таких. Позвонили по смене тарифа. Жалко им меня стало, плачу много трачу мало на разговоры и интернет, тариф архивный и предложили ещё дороже. На заданные вопросы не ответили, ничего не посоветовали. Жалею что перешла в своё время с тремя номерами на данного оператора, да ещё друзей и родственников уговорила. В прошлом году платила 337 руб, в этом 450, предложили 500 руб тариф. Шикарно. Звонил оператор Евгений, представился только по ок моей просьбы

1 согласен

Всё очень плохо

Гость 12 января, 2022 год

С меня сняли просто так 1,5₽ якобщ за сообщение каторого я не писал и именно этой суммы не хватило перенести остаток на этот месяц , это было сделано специально потому что остаток был приличным , 1800 мин, и 132гб, интернета .

1 согласен

Лгуны и обманщики

Гость 10 января, 2022 год

Решил перейти с Теле2 на МТС. Оформил заявление на перенос номера. От Теле 2 пришло предложение по СМС на скидку к моему тарифу 50%, что бы я не уходил на другого оператора. Предложение интересное и я отказался от смены оператора. В результате, мой тариф заблокировали, перевели меня на другой тариф с худшими условиями, но действительно в 2 раза дешевле, но... Читать отзыв Решил перейти с Теле2 на МТС. Оформил заявление на перенос номера. От Теле 2 пришло предложение по СМС на скидку к моему тарифу 50%, что бы я не уходил на другого оператора. Предложение интересное и я отказался от смены оператора. В результате, мой тариф заблокировали, перевели меня на другой тариф с худшими условиями, но действительно в 2 раза дешевле, но и с худшими в 2 раза условиями. Деньги сгорели, которые были оплачены на месяц вперёд и вернуть меня обратно на мой тариф или вернуть деньги "не представляется возможным". Ни кому не рекомендую использовать Теле2.

1 согласен

Ужасная компания

Наталья 8 января, 2022 год

ПЭта самая ужасная компания с глухими операторами, которые делают что им вздумается. В декабре месяце без ведома клиента поменяли тариф. Включили все платные услуги которые возможно было включить на номере. Разговариваю с операторами и каждый раз повторяю мобильный интернет должен быть отключен, нет же через 4 дня лежания на полке сняли 250 рублей.п

1 согласен

Полный кошмар

Ната 8 января, 2022 год

МЭта самая ужасная компания с глухими операторами, которые делают что им вздумается. В декабре месяце без ведома клиента поменяли тариф. Включили все платные услуги которые возможно было включить на номере. Разговариваю с операторами и каждый раз повторяю мобильный интернет должен быть отключен, нет же через 4 дня лежания на полке сняли 250 рублей.м

Теле2 лучшие

Юлия 8 января, 2022 год

Не знаю почему здесь столько негативных отзывов..
Но я одна из тех, кто может с уверенностью сказать, что лучше теле2 нет никого.
Пользовалась мтс, так там списывались деньги в пустую(плохой интернет, не могла даже позвонить, ибо нужно ещё оказывается класть деньги) короче ужас.
Перешла в теле2. Пользуюсь уже 2 года. Всё на высшем уровне.

Достоинства:

Скорость интернета
Цена тарифа
Поддержка всегда отвечает на все мои вопросы

Недостатки:

Их нет

1 не согласен

Деньги сняли за е-сим, на почту ничего не прислпли

Адель 8 января, 2022 год

Деньги сняли при оформлении за е-сим в двойном размере, на почту ничего прислали, говорили заявке за 72 часа решат в итоге прошло 140 часов уже и нет ответа. Слежка поддержки кормит обещаниями что скоро моя очередь придёт.

Интернет 4g

Гость 8 января, 2022 год

Показывает 4g да и скорость была когда то на высоте, спустя время всё испортилось, лицемеры. С нового года мучаюсь с интерном, решите проблему ужу бездари

1 согласен

Худшая компания

Гость 7 января, 2022 год

Думал, что теле 2 хорошая компания, получил симку, подключил все, скорость была на высоте, а сейчас урезали на столько, что приходится в 360 видео на ютубе смотреть, (4g 5 палок), бред, компания идиотов, операторы тупые овыльни, а само управление имбицилы.Не берите теле2, цените нервы.

Достоинства:

Их нет

Отстойнейший оператор

Владислава 7 января, 2022 год

Тоже взяли попробовать,сразу почему то подключились платные подписки и очень быстро баланс обнулили,оператор сказал что они здесь ни при чем,то есть мы заключили договор на связь а они передали деньги каким то проходимцам 460 руб ,какие то гороскопы -баланс воды и виноват только абонент,бегите от воров и мошенников

1 согласен

Ужасное отношение к клиентам

Алексей 7 января, 2022 год

При покупке симки теле2, интернет был превосходный, до тех пор пока через несколько месяцев скорость интернета резко урезали с 42мбит/с до 4-7мбит/с, обращался в поддержку, давали бесполезные советы, и что в итоге, сказали: " На вашем номере нет никаких ограничений, скорее всего проблема в вашем телефоне ". Хотя телефон у меня новый.

Достоинства:

В начале высокая скорость интернета.

Недостатки:

После некоторого времени, урезают всё что только можно, и отмахиваются.
Высокие цены на услуги

1 согласен

В теле2 даже роботы воруют!

Казим Алиев 6 января, 2022 год

5января позвонил робот от теле2, прочитал свою программу, я послушал и положил трубку. К вечеру узнал,что мой тариф робот кран,и подключил другой тариф. Работники теле2 сказали,что это робот виноват...а ваш тариф архивный и вернуть его уже нет возможности!

Достоинства:

Воры!

Недостатки:

Воры бестолковый!

1 согласен

Прекрасная история о пользование теле 2 меньше недели

Иван 5 января, 2022 год

27.12.21 купил и подключил тариф "Супер онлайн+", мало того что я оплатил 200 рублей чтобы тариф поменять, так я и потом баланс пополнил (530 рублей), спустя ровно 6 дней 35 гигабайтов испарились! Абсолютно ничего не качал, ничего лишнего не подключал, только сидел в интернете. Потом, позвонили в поддержку теле 2 и нам отвечали "У нас есть маркет теле2, вы там... Читать отзыв 27.12.21 купил и подключил тариф "Супер онлайн+", мало того что я оплатил 200 рублей чтобы тариф поменять, так я и потом баланс пополнил (530 рублей), спустя ровно 6 дней 35 гигабайтов испарились! Абсолютно ничего не качал, ничего лишнего не подключал, только сидел в интернете. Потом, позвонили в поддержку теле 2 и нам отвечали "У нас есть маркет теле2, вы там можете продать минуты и купить гигабайты", только это нам говорили по телефону, мало то что человек который с нами разговаривал поднимал голос, он ещё работал на чиле, почти нечего не говорил, только о маркете теле2. Не советую брать теле2, думал что будет всё отлично, но оказалось нет, у теле 2 нет тарифа с безлимитным интернетом для телефона, только для модема, вот это печаль. Вердикт такой, теле 2 работают на чиле, им плевать на тех кто пользуется их операторами связи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

1 согласен

Косяки.. Не стабильно всё и стремно

Гость 5 января, 2022 год

Беспонт конкретно.. Я мтс пользуюсь.. А теле 2 вынужден иногда по месту пребывания.. Ужасная контора... Дизлайк конкретно.. Причём чтоб отзыв отправить блть размер трусов только не указал... Это целая

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов