Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4359 отзывов / 191394 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мошенники в Теле2

Гость 31 марта, 2021 год

Метод развода абонентов Теле2:
На счету сумма к оплате на следующий месяц. За три дня до срока оплаты абоненту подключают платную услугу с бесплатным пользованием на 3 дня. Смс приходит, но не все читают, особенно у кого симка в модеме. В день оплаты списывается сумма платной услуги и денег на счету не хватает. Блокируется Интернет и списываются все накопленные гиги и... Читать отзыв Метод развода абонентов Теле2:
На счету сумма к оплате на следующий месяц. За три дня до срока оплаты абоненту подключают платную услугу с бесплатным пользованием на 3 дня. Смс приходит, но не все читают, особенно у кого симка в модеме. В день оплаты списывается сумма платной услуги и денег на счету не хватает. Блокируется Интернет и списываются все накопленные гиги и минуты. Я на этом попался. Будьте бдительны! Проверяйте наличие платных услуг перед очередным платежом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В отзыве

Воры. Все списали которое я копил год

Гость 27 марта, 2021 год

Своровали очень культурно.. хотя стоял автоплатеж. Это конечно по сути поступили.. сказали что за день до списания

Передают информацию третьим лицам

Сергей 25 марта, 2021 год

Работал в банке по взысканию задолженности 5 лет, искали должников обращались за помощью в свою службу безопасности. Наши специалисты безопасности обращались по своим связям к сотрудникам Теле 2 и те предоставляли информацию по номерам телефонов и локации по клиентам. Потом, работал коллектором,та же история. Хочу предупредить всех пользователей,что сотрудники Теле2 ,легко могут передать информацию третьим лицам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Информация об абонентах, передается третьим лицам.

Как я ошиблась

Татьяна 25 марта, 2021 год

Была одной из первых. Так радовалась вот нормальный оператор, но пошло 5 лет и что видем смс стали платные, за городские номера обдерают деньги. По факту минуты только между теле 2. И это не всё списывают в тихоря деньги, хотя все подписки отключенны. И на десерт смс приходят минут через 10, а то и вообще не приходят. Итог стал одним... Читать отзыв Была одной из первых. Так радовалась вот нормальный оператор, но пошло 5 лет и что видем смс стали платные, за городские номера обдерают деньги. По факту минуты только между теле 2. И это не всё списывают в тихоря деньги, хотя все подписки отключенны. И на десерт смс приходят минут через 10, а то и вообще не приходят. Итог стал одним из самых плохих операторов. Решайте сами стоит ли работать с таким "оператором" лично я ищу другого.

Это жулики!

Гость 23 марта, 2021 год

Безобразное, просто хамское отношение к клиентам операторов! Постоянно подключают какие то платные услуги и списывают за это деньги. Теперь еще и меняют по своему усмотрению и тарифные планы на более дорогие! Люди, бегите от этого оператора!

Обман "обещанный платеж"

Сергей 20 марта, 2021 год

Отвратительная компания, обманывают постоянно, помоги им бог загнуться на хрен, служба поддержки просто не хорошие, просто до отвращения любезные, ворюги одним словом

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обманщики

все не так плохо

светлана 19 марта, 2021 год

Связалась я сегодня с восстановлением в мегафоне - вот где ворье!!!! Не успела подключиться, за услуги, которыми не пользуюсь, тут же сняли деньги.
Теле пользуюсь почти с основания, такого беспредела все равно нет.

Достоинства:

++++

Недостатки:

плохое качество связи

Ответ представителя МегаФон 20 марта, 2021 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и очень хотим разобраться в ситуации, для этого достаточно написать нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем ждать от вас сообщения!

Мошенническая наглая контора

Неравнодушный абонент 19 марта, 2021 год

Это 100% мошенническая контора, где обье... на каждом звонке - каждую минуту,, на каждой услуге - на смене тарифа, якобы ‘несгораемом’ интернете, услугах того же Телемаркета, на продаже этих услуг... и тд! Это такое обье.... абонентов- бесконечное, наглое, что даже перечислить все невозможно! Быть абонентом этой шараги - себя не уважать! Сами меняют тарифы,... Читать отзыв Это 100% мошенническая контора, где обье... на каждом звонке - каждую минуту,, на каждой услуге - на смене тарифа, якобы ‘несгораемом’ интернете, услугах того же Телемаркета, на продаже этих услуг... и тд! Это такое обье.... абонентов- бесконечное, наглое, что даже перечислить все невозможно! Быть абонентом этой шараги - себя не уважать! Сами меняют тарифы, увеличивая плату и значительно уменьшив услугу- это норма! Их заявления: Сохраняем минуты и ГБ. Переносите остатки каждый месяц. Не сгорают даже при подключении к Tele2 - полное вранье! Остатки переносятся только на 1 месяц. Не использовали - все сгорело! Причем все это узнается ТОЛЬКО задним числом- никто вас умышленно информировать и предупреждать НЕ БУДЕТ! Ответ один- читайте инфу на сайте... Поэтому лозунги типа -‘У нас все по- честному’ , ‘Переносим’ Не сгорает.. -настоящее издевательство и развод !!! Все эти телемаркеты с продажами и обменами - такое же обье.... Вы накопили минуты, трафик, выставили на продажу... Отозвали, захотели цену изменить или количество... и выставить опять. Хааах - тут же оказывается , повторно выставить невозможно! Отозвали- все, пролетели! И пополняйте счет уже своими деньгами!!!!
Про смену тарифа - ты случайно нажал кнопку и ТУТ ЖЕ начал названивать в эту шарагу, слушать всю эту хрень автоинформационную по полчаса, чтобы сказать об ошибке, отмене операции. Не тут то было - обратно отменить заявку нельзя! Все - тариф твой поменялся! И надо почти убиться, чтоб отменить это ошибочное нажатие кнопки! Кстати, интернет просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ - задолбаешься звонить им жаловаться. Начинает работать только после жалобы на гор линию - потратишь часа полтора, чтоб дозвониться, и так только до след раза!
Пишу жалобу в Госкомнадзор и меняю оператора.
Люди, не ведитесь на мошенников и их обещания! В том числе, на операторов, предоставляющих услуги сот

овой связи! Уважайте себя и свои

нервы! .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Полное г/но, ужасная шарага

Неравнодушный Абонент 19 марта, 2021 год

Это 100% мошенническая контора, где обье... на каждом звонке - каждую минуту,, на каждой услуге - на смене тарифа, якобы ‘несгораемом’ интернете, услугах того же Телемаркета, на продаже этих услуг... и тд! Это такое обье.... абонентов- бесконечное, наглое, что даже перечислить все невозможно! Быть абонентом этой шараги - себя не уважать! Сами меняют тарифы,... Читать отзыв Это 100% мошенническая контора, где обье... на каждом звонке - каждую минуту,, на каждой услуге - на смене тарифа, якобы ‘несгораемом’ интернете, услугах того же Телемаркета, на продаже этих услуг... и тд! Это такое обье.... абонентов- бесконечное, наглое, что даже перечислить все невозможно! Быть абонентом этой шараги - себя не уважать! Сами меняют тарифы, увеличивая плату и значительно уменьшив услугу- это норма! Их заявления: Сохраняем минуты и ГБ. Переносите остатки каждый месяц. Не сгорают даже при подключении к Tele2 - полное вранье! Остатки переносятся только на 1 месяц. Не использовали - все сгорело! Причем все это узнается ТОЛЬКО задним числом- никто вас умышленно информировать и предупреждать НЕ БУДЕТ! Ответ один- читайте инфу на сайте... Поэтому лозунги типа -‘У нас все по- честному’ , ‘Переносим’ Не сгорает.. -настоящее издевательство и развод !!! Все эти телемаркеты с продажами и обменами - такое же обье.... Вы накопили минуты, трафик, выставили на продажу... Отозвали, захотели цену изменить или количество... и выставить опять. Хааах - тут же оказывается , повторно выставить невозможно! Отозвали- все, пролетели! И пополняйте счет уже своими деньгами!!!!
Про смену тарифа - ты случайно нажал кнопку и ТУТ ЖЕ начал названивать в эту шарагу, слушать всю эту хрень автоинформационную по полчаса, чтобы сказать об ошибке, отмене операции. Не тут то было - обратно отменить заявку нельзя! Все - тариф твой поменялся! И надо почти убиться, чтоб отменить это ошибочное нажатие кнопки! Кстати, интернет просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ - задолбаешься звонить им жаловаться. Начинает работать только после жалобы на гор линию - потратишь часа полтора, чтоб дозвониться, и так только до след раза!
Люди, не ведитесь на мошенников и их обещания! В том числе, на операторов, предоставляющих услуги сотовой связи! Уважайте себя и свои нервы!

воры и мошенники

Николай 18 марта, 2021 год

подключают хрень обманывают . чтобы не переносить мин. гб . в салонах менеджеры ни чего ответить не могут якобы не чего не знают врут на каждом шагу путаются за два предложения сами себе противореча . полный отстой . я сегодня ушел к другому оператору .

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Бессовестные

Гость 18 марта, 2021 год

Если бы можно было ставить оценки со знаком минус, я была бы первой!
Тариф Классический.
Интернет НЕ подключен !осознанно!, дабы нет нужды пользоваться интернетом Теле2 ввиду их цен за услугу.
НО, ежемесячно, в размере 60-90 руб. в месяц снимались денежные средства со счета за использование !!! ТРАФИКА!!!
Доказать свою правоту нет никакой возможности!
Ответ один: раз система посчитала, значит выход в интернет был!
Отключила точку доступа... Читать отзыв Если бы можно было ставить оценки со знаком минус, я была бы первой!
Тариф Классический.
Интернет НЕ подключен !осознанно!, дабы нет нужды пользоваться интернетом Теле2 ввиду их цен за услугу.
НО, ежемесячно, в размере 60-90 руб. в месяц снимались денежные средства со счета за использование !!! ТРАФИКА!!!
Доказать свою правоту нет никакой возможности!
Ответ один: раз система посчитала, значит выход в интернет был!
Отключила точку доступа в офисе этого "оператора".
ВОРЫ! Бессовестные!!!

Обслуживание

Ксения 17 марта, 2021 год

Постоянно подключают спамы, о выгодных тарифах сотрудники молчат. Чтоб перейти нужно 3 месяца с одного тарифа на другой

Не покупать, тем более страховать тел в Теле2

Василий Дзядзин 17 марта, 2021 год

Купил телефон. Застраховал. Через 9 мес поломался. Отправили в сервис центр Теле2. Сказали это не гарантийный а страховой случай. Отправили в страховую компанию. Отказали. Стоахово случай только поломка лт ядерного взрыва иди удара молнии. Разборка 3 месяца. Отремонтировал за сутки. Цена 800 руб. Страховка 2440

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время разборок

Воровской, наглый оператор

Василий Дзядзин 17 марта, 2021 год

За два дня до списания приходит СМС произвести оплату 220 руб. Оплачиваю. Жду списания и переноса нетспользовагных ГБ и мин на следуующий мес. Приходит СМС не хватает денег. Оплачиваю. Неиспользованные ГБ и мин не переносятся.

Достоинства:

Тариф

Недостатки:

Качество связи, обман, вранье

Теле 2 лохоторн осторожно!

Харлампий 17 марта, 2021 год

Сплошной обман и враньё. Хотя есть симка которой 10 лет. Видимо на это и повёлся. Взял тариф везде онлайн. Брал ребёнку. Постоянно тариф в минус уходит. Сколько не ложи. После минуса у них уже другая тарификация. При этом ни интернета ни связи нету уже. Не ведитесь на рекламу упырей. Скупой платит дважды. Лучше мтс или мегафон.

Наглые воры

Гость 16 марта, 2021 год

Только пополняют баланс сразу же либо подключаются какие-то платные штучки ,либо возникают смс которые даже не открывая удаляю, и за это все сразу списываются деньги, связь практически ни где не ловит. Не подключать теле2 . Наглые влры!!!!

Интернет ужасно грузит!!!Не советую этого оператора

Анна 15 марта, 2021 год

Пользуюсь теле2 не первый год и скажу,что интернет мне нужен всегда.А теле2 не может предоставить мне такую возможность сидеть в интернете ,грузит ОЧЕНЬ медленно,ужасно!!!Данной сетью планирую в ближайшее время больше не пользоваться перейти у другому оператору!!!

Добросовестный сотрудник Наумов Роман

Гость 14 марта, 2021 год

На днях поменял 2 сотовых DEXP,приобретал в DNS. Оба аппарата не могли отправлять SMS,Ни DNS ни ряд ваших работников в офисах не смогли запустить опцию. Только сегодня Наумов Роман, работающий в "Атмосфере",,запустил опцию передачи сообщений.Скромно и аккуратно сделал своё дело.
Я 9043358691
Медведь Владимир,72 года

Бред от теле2

Дмитрий 14 марта, 2021 год

Теле 2 удивил... Меняю оператора.
Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров.
Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи.
Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все... Читать отзыв Теле 2 удивил... Меняю оператора.
Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров.
Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи.
Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все оповещение мы уберем. Данные получены. Вы можете пользоваться всем. В течении суток с ответами донимал операторов,.,тех. поддержку. Но тщетно. Мошенническим путем оператор узнал данные с госуслуг.Хотя данные, которые получил теле 2.не произвели нужного решения. Зато теле 2 с доп. Данными. Просил адекватного решения, ответа. Оператор говорит одно, тех. Поддержка другое. Но хором заявлял о необходимости третьей ступени подтверждения данных,непосредственно в офисе теле2.Куда я и направился. Один из сотрудников взял паспорт, выслушал проблему, произвел какие-то манипуляции... И говорит:все готовы. Пользуйтесь. Придя домой, и попробовал...ничего не поменялось. опять звоню в поддержку. Там мою проблему передавали специалистам (видимо по таким проблемам). Три раза пришлось все пересказать. ответ меня убил... Вам надо написать заявление на предоставление услуг.2 дня у меня ушло... Думаю в мегафон.

Самый ужасный оператор

Гость 14 марта, 2021 год

Самый не честный оператор. Много рекламы о честности, а сами деньги снимают не понятно за что и не могут это объяснить. В компании работают некомпетентные консультанты.

Мошейничество

Гость 12 марта, 2021 год

Без согласия,подключают тариф дороже,утверждают что я дала согласия,а подтвердить это никак не могут,дело не в 150 р а доверие клиента

Необоснованно списанны деньги

Дорошенков Владимир Николаевич 11 марта, 2021 год

Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ... Читать отзыв Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ всё что я могу сказать, лезет в карман когда вы нажретесь.

Недостатки:

Необоснованно списанны деньги

Мошенничество в теле2.

Гость 10 марта, 2021 год

Это касается тех у кого предоплатые тарифы без пакета минут гигов интернета. Суть моненничества. Вы поменяли в салоне sim карту и началось. Сначала у вас оказалась платная услуга за 6р/сутки 100мб интернета отключили не, а далее деньги утекают за моб. Интернет которым вы не пользуетесь вообще. Вам как "чайнику" объясняют, что у вас ин-т включён, но вы знаете, что нет,... Читать отзыв Это касается тех у кого предоплатые тарифы без пакета минут гигов интернета. Суть моненничества. Вы поменяли в салоне sim карту и началось. Сначала у вас оказалась платная услуга за 6р/сутки 100мб интернета отключили не, а далее деньги утекают за моб. Интернет которым вы не пользуетесь вообще. Вам как "чайнику" объясняют, что у вас ин-т включён, но вы знаете, что нет, но доказать не сможете. Выход словесно потребовать у оператора по телефону полную блокировку интернета на вашем номере-после этого вы ин-том пользоваться не сможете и утечки денег не будет.

Теле 2 испортился

Гость 10 марта, 2021 год

На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж... Читать отзыв На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж ПЛЮС"(по словам сотрудницы ГЛ услуга предоставлялась вместе с основным "Обещаным платежем" с 2015 года).Разница в том,что обычный погашается сразу, а второй списывается частями

Как подключают платные услуги

Гость 10 марта, 2021 год

Обнаружил подключенную платную услугу "Кто звонил" (1 руб/сутки). Через личный кабинет отключить было нельзя, сказали, надо быть для этого в "своем регионе". Написал в службу поддержки. После некоторых препирательств отключили. Казалось бы, все. Но через минуту - не успел даже выйти из ЛК- подключают платную услугу "Кто звонил".

Достоинства:

Охват территории

Недостатки:

Жулики

Теле2 уже не тот, что раньше

Гость 6 марта, 2021 год

Мошенник пытается оплатить с моего телефона платную услугу, Средств на моем счете оказалось недостаточно и сделка не могла стояться. НО- чудо! Теле2 тут же предоставляет ему "обещанный платеж" без уведомления меня и не спрашивая моего согласия.. А потом мне спишут:.

Tele2 :"Услуга Отложенный платеж предоставляется только по согласию абонента, никак иначе. "

уличенные мной, уточняют: "а но только если при покупке какого-либо... Читать отзыв Мошенник пытается оплатить с моего телефона платную услугу, Средств на моем счете оказалось недостаточно и сделка не могла стояться. НО- чудо! Теле2 тут же предоставляет ему "обещанный платеж" без уведомления меня и не спрашивая моего согласия.. А потом мне спишут:.

Tele2 :"Услуга Отложенный платеж предоставляется только по согласию абонента, никак иначе. "

уличенные мной, уточняют: "а но только если при покупке какого-либо контента не хватает денежных средств."

Короче, предоставляют "зеленый свет" мошенникам.

Шляпа а не оператор

Гость 5 марта, 2021 год

Связь полная шляпа! От Дмитрова 25 км и все,нет связи ни кокой!!!! Звонил в службу говорил проблему связанной со связью,только одни обещание! Не хотят даже исправлять! Не хотите сидеть без связи не нужен вам теле2! Это шляпа а не оператор!

все хорошо

Сергей 5 марта, 2021 год

Тариф все за 200(ну почти все смс нет))) или вроде Мой онлайн+ 12_2019
Купил в 2019 временно из за интернета.
Пользуюсь второй год никаких проблем НЕТ.
Ну кроме связи за городом у нас увы...да бывает
Интернет такой же как у всех может тормозить когда угодно или так же летать.
И для параноиков....хаящих все и всех ну иначе жизнь им не врадость(((
4марта2021 был какой то... Читать отзыв Тариф все за 200(ну почти все смс нет))) или вроде Мой онлайн+ 12_2019
Купил в 2019 временно из за интернета.
Пользуюсь второй год никаких проблем НЕТ.
Ну кроме связи за городом у нас увы...да бывает
Интернет такой же как у всех может тормозить когда угодно или так же летать.
И для параноиков....хаящих все и всех ну иначе жизнь им не врадость(((
4марта2021 был какой то збой у них...списали сначала 50р. и интернет обрезали а 5марта днем все вернули и деньги и интернет наместо. Пейте успокоительные и звоните в службу потдержки прежде чем фигню писать.
Билайн вообще тарифы меняет молча и без извинений если кто не в курсе.
А у Теле 2 мой тариф уже 2 года без проблемм функционирует и не подключенные опции типа СМС просто не дали отправить предупредили что не могу а получателя предупредили что пытаюсь дозвонится донего
Сколько можно хаять ? Билайн и мтс прямо агнеци божьи якобы((
Правда про другие тарифы не вкурсе.И как будет дальше посмотрим.Но меня все устраивает пока.

Достоинства:

у меня пока честная работа оператор с абонентом реально честная

Недостатки:

Нет тарифа все за 20 р. скорости 10 джи интернет и полного безлимита и на инет и на разговоры и на смс ну еще бы крутой смартфон при тарифе все за 20 р. дарили бы. Ну нет у них всего этого.Я разочарован))))это минус)))ОГРОМНЫЙ))

Полное фуфло

Алексей 4 марта, 2021 год

Отвратительная компания деградантов. За пару дней до списания платы положил средства на счет, в тот момент, как закончился трафик, списалось 50 р. со счета, якобы на 0,5 Гб трафика, хотя такой услуги я не подключал. К тому же скорость интернета очень низкая. Полное фуфло, не рекомендую оплачивать их гнилые тарифы.

Связь ужасная

Гость 1 марта, 2021 год

В Челябинске 4 g толком не работает, все время переходит на 3g.
Перед днем списания постоянно подключают платные услуги, тем самым не может списаться абонентская связь, и не переносятся не использованные минуты и гигабайты.
В Башкирии интернет только 2G.
Итог:
Связь Еле2 позорная

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4359 отзывов