Tele2 отзывы клиентов

ОБИраторы мобильной связи Tele2

СВ 4 августа, 2020 год

Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали!

Преступные действия

Сергей. 3 августа, 2020 год

Как только положишь деньги на теле2 'разу же начинают не понятным способом снимать по 15-20 р. в день. Как только на балансе остается меньше 15 р. Прекращают. Это началось примерно пол года назад. Все время проверял - нет платных подписок и других гос. долгов!!! Однозначно преступные действия!

Жалоба на неустранение проблемы

Ольга 2 августа, 2020 год

Полмесяца жду чтоб устранили проблему, которая появилась 15 июля 2020г эхом в телефоне при звонках на стационарный телефон, при чем уже и сим- карту тестировала в других аппаратах и другие люди мне звонили именно с Теле-2 на стационарный номер, при звонках с другого оператора ничего подобного нет и не важно мой это стационарный или любой другой номер. Мне отписались, что... Читать отзыв Полмесяца жду чтоб устранили проблему, которая появилась 15 июля 2020г эхом в телефоне при звонках на стационарный телефон, при чем уже и сим- карту тестировала в других аппаратах и другие люди мне звонили именно с Теле-2 на стационарный номер, при звонках с другого оператора ничего подобного нет и не важно мой это стационарный или любой другой номер. Мне отписались, что все проверили и устранили, но на самом деле проблема никуда не исчезла, причём эта проблема не только у меня, она у многих, и только с Теле-2. Один оператор в службе поддержки на меня даже накричал, почему это я не верю что у них в сети все хорошо. Если и дальше проблема не будет устранена, я поменяю оператора

Гавно связь стало

Гость 2 августа, 2020 год

Нечего сделать не смогут.зачем только взялись если ума не могут дать и даже объяснить почему и когда

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

--------------

Говно рекламируемое

Гость 2 августа, 2020 год

Ребята. Поддался на рекламу по телеку, забыв о том, что рекламируют то, что плохо продается!!! Короче, внуку для развлечений подключился на самый бросский тариф - для просмотра в ютубе и игрушек на смартфоне. Короче, только я это (подключение) произвел, смотрю баланс, а там 00.руб 00 коп. и мне сообщают, для дальнейшего трафика произведите платёж!!!!! Ну, думаю, всё в норме, может... Читать отзыв Ребята. Поддался на рекламу по телеку, забыв о том, что рекламируют то, что плохо продается!!! Короче, внуку для развлечений подключился на самый бросский тариф - для просмотра в ютубе и игрушек на смартфоне. Короче, только я это (подключение) произвел, смотрю баланс, а там 00.руб 00 коп. и мне сообщают, для дальнейшего трафика произведите платёж!!!!! Ну, думаю, всё в норме, может это при подключении так происходит, т.е. плата взымается для тарификации и для настроек, ан, нетушки, через день, опять смотрю баланс, а там уже менее 100 руб!!! Обращаюсь онлайн на главный сайт, а меня отправляют к оператору, короче, на х...й, Не ведитесь на рекламу...

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

много минусов

Качество связи

Гость 2 августа, 2020 год

Оставила заявку 6месяцев назад, узнавала о статусе заявки, внятно операторы не могут ответить. Вопрос компетентности работников и качество обслуживания клиентов,оставляет желать лучшего. Не рекомендую этого оператора,так как плачу за отсутствие связи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание клиентов и качество связи.

Оптимизация довела!

Андрей Михайлович 1 августа, 2020 год

Пользуюсь услугами уже лет 5. В последние пол года стало твориться что-то не потребное. Ни телефон, который стал недоступен, ни интернет-чат не дозвониться. Оказалось, что у них втихаря проводится модернизация и расширение сети. Могли-бы смс-ками разослать сообщение об этом и стало бы легче. Вот и сегодня не смог сразу в приложении перевезти деньги на карту. Авторы приложений всегда советуют обращаться... Читать отзыв Пользуюсь услугами уже лет 5. В последние пол года стало твориться что-то не потребное. Ни телефон, который стал недоступен, ни интернет-чат не дозвониться. Оказалось, что у них втихаря проводится модернизация и расширение сети. Могли-бы смс-ками разослать сообщение об этом и стало бы легче. Вот и сегодня не смог сразу в приложении перевезти деньги на карту. Авторы приложений всегда советуют обращаться к сотовому оператору. Это уже проверенно!

Достоинства:

Раньше была стабильная связь а последнее время испортилось.

Недостатки:

Экономия привела к снижению качества связи.

Ужасное качество обслуживания

Мария 29 июля, 2020 год

Опять молча подключили платную услугу "мобильный квест" . Сколько это будет продолжаться. Верните деньги. Прекратите безобразничать. Связь плохая, такивы решили натплатных услугах поживиться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-

Качество обслуживания очень испортилось

Гость 28 июля, 2020 год

Связь стала плохая, интернет вообще отвратительно грузится, подключают платные услуги без моего ведома, хотя в 2019 году написано заявление на запрет подключения платных услуг, навязывают смену тарифатна более дорогой. Пользуюсь их услугами давно, но буду искать лучшее предложение у другого оператора.

Отвратителен

Гость 28 июля, 2020 год

Находясь в Крыму, связи и интернета не было, не загружалась ни одна страница, ни одно приложение. Автоматический проходили смски о безлимитном интернете за 300!!!!!! рублей в сутки. Подключать такой «доступный интернет» не хотелось, поэтому пользовались интернетом дома через wi-fi. Положив деньги на телефон для звонков, пришло уведомление о снятии этих 300 р безлимитного интернета, оператор сказал «извините» деньги вернуть не... Читать отзыв Находясь в Крыму, связи и интернета не было, не загружалась ни одна страница, ни одно приложение. Автоматический проходили смски о безлимитном интернете за 300!!!!!! рублей в сутки. Подключать такой «доступный интернет» не хотелось, поэтому пользовались интернетом дома через wi-fi. Положив деньги на телефон для звонков, пришло уведомление о снятии этих 300 р безлимитного интернета, оператор сказал «извините» деньги вернуть не можем, т.к автоматически списывается сумма, а за качество связи мы не отвечаем. Нахрена, спрашивается, мне такая связь, если они ни за что не отвечают, и обеспечить не могут

Ужасная связь

Александр 28 июля, 2020 год

Связь ужасная! Интернет тормозит! Теперь ещё и платные услуги самостоятельно подключаете!!!И деньги молча описываете! Позор теле 2!!! Всех друзей и знакомых буду отговаривать от вашей связи!!!

Худший оператор на сегодня

Андрей 27 июля, 2020 год

Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других... Читать отзыв Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других операторов. Не советую и своих знакомых тоже предупредите.

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

Вся компания один сплошной минус

Наглецы и обманщики

Гость 25 июля, 2020 год

Молча подключают дорогие платные услуги и говорят что я их подключил специальным набором . Шулеры. Очень разочарован буду отключаться.Да и судя по отзывам компания отстой

Обманывают людей

Гость 23 июля, 2020 год

Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а... Читать отзыв Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а со второго 250р. И, что если бы я не по смс перешел на другой тариф, а у них, то у меня абон.пл. 250р. не 3 месяца был бы, а полгода и с первого месяца. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф, на что мне ответили: Без проблем, только переход 150р. и абон.пл. даже не 400р, а 600р. Вот тогда я решил уйти к другому оператору. Но так как и деньги уже положил и 3 масяца со скидкой обещали, пополнил счет до 500р. Прошел месяц и с меня опять 500р. просят. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали: Так вы же нам не звонили, что бы скидку вам подключили. А ничего, что я по команде из смс перешел на тариф и дополнительно в 2 салона зашел, что бы уточнить что скидка будет. Короче, никому не советую данного оператора и сам отписываюсь.

Стал очень плохим

Гость 19 июля, 2020 год

Пользуюсь теле 2 уже давно раньше было получше, а сейчас просто гавно бабки снимают за всякую хрень списывают не оповещая одним словом говно

Мобильный интернет

Гость 17 июля, 2020 год

Я давно на теле 2. Хотя есть у меня симки и МТС и Мегафона. Но основная Теле 2. Потому что можно выбрать очень дешевый тарифный пакет. И не потраченные минуты и трафик интернета переносится на следующий месяц. Вот и копятся эти минуты и Гб потому что даже при огромном желании ты не сможешь их потратить из за отвратительной связи. Год... Читать отзыв

Я давно на теле 2. Хотя есть у меня симки и МТС и Мегафона. Но основная Теле 2. Потому что можно выбрать очень дешевый тарифный пакет. И не потраченные минуты и трафик интернета переносится на следующий месяц. Вот и копятся эти минуты и Гб потому что даже при огромном желании ты не сможешь их потратить из за отвратительной связи. Год назад у нас появился 4G но стало не на много лучше. Speedtest больше 2мбит не поднимает. А если в помещение зайти то только голосовая связь. Прикол в том что даже если подъехать ближе к вышке и сигнал будет полная горка, то скорость интернета быстрей не станет. И о онлайн ТВ можно и не мечтать. Вот такой Теле2. Молодёжь конечно перешли на Мегафон и Билайн. А что бы пользоваться интернетом в доме подключаются к оптике. И скоро по этой причине, что за гигабайты платим а пользоваться интернетом не можем, с Теле 2 все сбегут.

Достоинства:

Не дорогие тарифные планы

Недостатки:

Отвратительная связь.

Показать 1 ответ

Бегите от теле2

Гость 17 июля, 2020 год

Никому не рекомендую пользоваться этой сотовой кампанией!!!! Бегите от них со всех ног! После общения с работниками кампании из службы поддержки,хотелось сжечь симку.Пообщалась с двумя молодыми людьми из кампании,такое чувство,что им вдалбливают в голову мысль и лозунг кампании-проблема клиента,это его проблема и решать ее, кампания не обязана!

Ужасный оператор от слова совсем

Светлана 15 июля, 2020 год

Никому не рекомендую Теле2,очень плохая связь, очень долго грузится, интернет очень плохо работает ,вот не пойму зачем людей обманывать ведь они перейдут к другому оператору или Теле2 не понимают что со временем таким обманом люди убегут от них

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы интернет не грузится, и связь отвратительная

много лет доверия пошли на убыль

Гость 15 июля, 2020 год

Сколько себя помню, всегда пользовалась теле2. нареканий не было. последнее время начала беспокоить связь. интернет вообще отвратительно работает. в 2019 году решила переходить к другому оператору. мол дорого у теле2 и мало за такие деньги услуг. теле2 слёзно умоляли остаться. более 15 лет с ними провела всё-таки. муж и мама тоже на этом операторе. им терять не хотелось видимо всех... Читать отзыв Сколько себя помню, всегда пользовалась теле2. нареканий не было. последнее время начала беспокоить связь. интернет вообще отвратительно работает. в 2019 году решила переходить к другому оператору. мол дорого у теле2 и мало за такие деньги услуг. теле2 слёзно умоляли остаться. более 15 лет с ними провела всё-таки. муж и мама тоже на этом операторе. им терять не хотелось видимо всех нас. железно обещали добавить мне услуг, снизить стоимость, а именно сделать за мой личный тариф цену 170 руб пожизненно. я переспросила их на счет пожизненной оплаты в 170 руб. они несколько раз это подтвердили. накинули мне несколько гб интернета, кучу минут. я и осталась. в 2020 году повысили цену на мой тариф. а говорили про пожизненные 170 руб. этот обман мне уже не понравился. летом вообще интернета нет. показывает 4G, а на самом деле страница Яндекса грузится одну-две минуты. короче говоря, я ухожу от этой "хорошей" компании и больше не вернусь

Достоинства:

их нет.

Недостатки:

обманывают. нет интернета

Показать 1 ответ

Хуже я не видел

Владимир 14 июля, 2020 год

Я такого отношения к клиенту не встречал ни у одного оператора . Воруют деньги с баланса подключая платные и совершенно бесполезные услуги без моего ведома. Обещанный платеж это вообще разводка из 90-х дают вам 100 рублей с комиссией 15 рублей , при этом 100 рублей дают на сутки , потом они их назад забирают даже если вы израсходовали всего 5... Читать отзыв Я такого отношения к клиенту не встречал ни у одного оператора . Воруют деньги с баланса подключая платные и совершенно бесполезные услуги без моего ведома. Обещанный платеж это вообще разводка из 90-х дают вам 100 рублей с комиссией 15 рублей , при этом 100 рублей дают на сутки , потом они их назад забирают даже если вы израсходовали всего 5 рублей из ста и у вас остается долг 115 . То есть вам дали в долг но на след день его забрали назад а задолженность остается полная. Допустим у вас закончился баланс и вы пополняете по тарифу 350 рублей баланс на 400 , думаете получится пользоваться связью ??? НЕА !!! У вас сначала спишут пол суммы за всякие левые услуги о которых вы и не слыхивали , а потом когда захотите дозвониться по номеру 611 чтобы разобраться робот вам скажет для связи с оператором нажмите 0, нажимаете и вуаля, робот говорит - ВАМ УДОБНЕЕ ЗАЙТИ В ЛК И ТАМ РЕШИТЬ СВОИ ВОПРОСЫ СПАСИБО ЗА ЗАВОНоК И БРОСАЕТ ТРУБКУ ))) при этом интернета у вас нет потому что теле2 сперли часть суммы которую вы оплатили только что ))).. Я вас категорически предостерегаю - не хотите быть кинутым ищите другого оператора .

Ужас, не связывайтесь с ними

Ирина 13 июля, 2020 год

Сначала самовольно перевели на другой тариф и стали ежедневно снимать деньги без уведомления, обязав доплатить за каждый день, заявив, что такого тарифа уже нет, хотя абонентную плату получили. Перевели на другой тариф и самовольно подключили две платный услуги, который съели все мои денежки за 9 дней! Молодцы ребята! Это жулики- не связывайтесь с ними.

Детализация расходов "вырви глаз"

Алексей 7 июля, 2020 год

два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно... Читать отзыв два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно защищают косяки ТЕЛЕ ДВА, учат взять детализацию расходов и самому увидеть расход. И еще напоследок, детализация у них байтах тоесть без миллиметровки не обойдешься.

НИ МОДЕМА, НИ ДЕНЕГ!

Гость 30 июня, 2020 год

Магазин МТ 126 МО Котельники ТЦ реал теле2 модуль - купила модем и сим карту, неделю назад для дачи, модем не исправен. Продавец ничего не знает, что как делать, звонил, писал. В итоге: Отказываются менять модем, отказываются возвращать деньги. Забрали модем для экспертизы, выяснять по чей вине сломан, НОВЫЙ МОДЕМ, на 45 дней! Да, вы просто "молодцы", в сентябре он... Читать отзыв Магазин МТ 126 МО Котельники ТЦ реал теле2 модуль - купила модем и сим карту, неделю назад для дачи, модем не исправен. Продавец ничего не знает, что как делать, звонил, писал. В итоге: Отказываются менять модем, отказываются возвращать деньги. Забрали модем для экспертизы, выяснять по чей вине сломан, НОВЫЙ МОДЕМ, на 45 дней! Да, вы просто "молодцы", в сентябре он мне и не нужен уже будет! Попросила связаться с руководством, так вот Алексей мне твердил про закон о 45 днях и предложил самостоятельно отвезти модем в сервис на общественном транспорте. "Отличная" канторка, клиент прям на "первом месте"! Одно пожелание Алексею всю жизнь ездить исключительно на общественно транспорте!

Никому не рекомендую

Гость 29 июня, 2020 год

Не исполняют условия договора по оказанию услуг. 15 лет у меня номер , слияние компаний и вот я абонемент теле 2. Проблема с которой я обратилась , не поступали звонки входящие. Оставила заявку в тех поддержу , сказали решат мой вопрос в течении 3 суток , через 3 суток мне приходит новое уведомление , что им на решение необходимо ещё... Читать отзыв Не исполняют условия договора по оказанию услуг. 15 лет у меня номер , слияние компаний и вот я абонемент теле 2. Проблема с которой я обратилась , не поступали звонки входящие. Оставила заявку в тех поддержу , сказали решат мой вопрос в течении 3 суток , через 3 суток мне приходит новое уведомление , что им на решение необходимо ещё 3 суток! Я из за этого потеряла контракт по своей работе и понесла убытки в полтора миллиона ! Мою проблему не решили !!! Я написала заявление и расторгнула с ними договор! Не связывайтесь , они даже не извинились ! Выбирайте более надежные компании сотовой связи!

и был не ахти какой, а стал еще хуже

Гость 29 июня, 2020 год

при покупке тарифа две первые симки были бракованные - косячили на входящих и исходящих звонках. только третья заработала норм.
инет все хуже и хуже. пару мес. назад по ночам на скачке было 200-400 КБ. сейчас полмесяца даже ночью больше 20 КБ не бывает. а днем даже страницы еле открывает.
Вывод: теле нахапал абонентов, а мочи на норм. трафик для всех нет.... Читать отзыв при покупке тарифа две первые симки были бракованные - косячили на входящих и исходящих звонках. только третья заработала норм.
инет все хуже и хуже. пару мес. назад по ночам на скачке было 200-400 КБ. сейчас полмесяца даже ночью больше 20 КБ не бывает. а днем даже страницы еле открывает.
Вывод: теле нахапал абонентов, а мочи на норм. трафик для всех нет.
Вот и начал ограничивать скорость до 128 кбит (16 КБ при скачке).
при такой скорости свои 30 ГБ в месяц не освою. получается платим за гиги которыми не воспользуешься, т.е. за воздух - ОБМАНЩИгады

Простота хуже воровства

Лора 28 июня, 2020 год

Уже 4 года, как перешла с Мегафона на Теле2 в надежде, что здесь не будут подворовывать. Нареканий не было до сегодняшнего дня. Каким то волшебным образом испарилась кругленькая сумма.
Девушка Светлана безапелляционно заявила, что я подписана на платную рассылку. Дескать, жмёте на все кнопки, а потом деньги пропадают... Миленько, подумала я. Мало того, что обвинили в маразме, так ещё и наехали.... Читать отзыв Уже 4 года, как перешла с Мегафона на Теле2 в надежде, что здесь не будут подворовывать. Нареканий не было до сегодняшнего дня. Каким то волшебным образом испарилась кругленькая сумма.
Девушка Светлана безапелляционно заявила, что я подписана на платную рассылку. Дескать, жмёте на все кнопки, а потом деньги пропадают... Миленько, подумала я. Мало того, что обвинили в маразме, так ещё и наехали. После чего облагодетельствовали, удалив подписку и обнадежив, что через неделю деньги вернут. Но, возможно, не все!! Аферисты! Воруют на голубом глазу, надеясь на "авось". Вдруг, человек не заметит. Разочарована!
Как страшно жить!

Крик в теле два

Максим 27 июня, 2020 год

, надо как-то к людям поближе быть а не прятаться за роботом на номере 611 люди платят деньги. У вас один оператор на всю Россию что ли.

Достоинства:

Связь интернет

Недостатки:

До операторов не дозвонишься 27 июня дозвонился Кристина сказала что меня не слышно і і сбросила трубку хорошая связь оператор меня даже не слышит

Два раза списывается абонентская плата

Гость 27 июня, 2020 год

Два раза в месяц списывается абонентская плата,уже второй месяц подряд 22 и 27 ,звонил,писал Ничего внятного не могут объяснить,...

Слабоумные

Гость 27 июня, 2020 год

Пульт под рукой, поэтому дольше 2секунд не видел ни одной рекламы. Спевдостихи с хромающей на все головы рифмой. Актёры вычурные, особенно дрищ с бородой. И рыжий. Оба днища. Но стихи это просто блевотина. Не подключусь именно из-за рекламы.

Списали деньги, а во всем обвинили клиента

Евгения 26 июня, 2020 год

С баланса сим карты списали деньги! Сразу позвонила операторам, сказали у вас вирус на телефоне, если не согласны со списанием- идите в полицию. Вот только, я видимо чего то не понимаю! Телефон айфон! Как на нем вообще могут быть вирусы. Операторы разговаривают как роботы, в помощи отказали. Вот так сиди и жди, когда в очередной раз, наше дорогое теле2 спишут... Читать отзыв С баланса сим карты списали деньги! Сразу позвонила операторам, сказали у вас вирус на телефоне, если не согласны со списанием- идите в полицию. Вот только, я видимо чего то не понимаю! Телефон айфон! Как на нем вообще могут быть вирусы. Операторы разговаривают как роботы, в помощи отказали. Вот так сиди и жди, когда в очередной раз, наше дорогое теле2 спишут деньги, а ссылаться будут на вирусы на телефоне! Супер обслуживание!

Tele2 отзывы клиентов

ОБИраторы мобильной связи Tele2

Преступные действия

Жалоба на неустранение проблемы

Гавно связь стало

Говно рекламируемое

Качество связи

Оптимизация довела!

Ужасное качество обслуживания

Качество обслуживания очень испортилось

Отвратителен

Ужасная связь

Худший оператор на сегодня

Наглецы и обманщики

Обманывают людей

Стал очень плохим

Мобильный интернет

Бегите от теле2

Ужасный оператор от слова совсем

много лет доверия пошли на убыль

Хуже я не видел

Ужас, не связывайтесь с ними

Детализация расходов "вырви глаз"

НИ МОДЕМА, НИ ДЕНЕГ!

Никому не рекомендую

и был не ахти какой, а стал еще хуже

Простота хуже воровства

Крик в теле два

Два раза списывается абонентская плата

Слабоумные

Списали деньги, а во всем обвинили клиента

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы