Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4360 отзывов / 191486 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Постоянно появляется подписка на платный контент

Алексей 20 апреля, 2017 год

Периодически появляются платные подписки и снятие со счёта за кокой-то контент. При обращении к оператору обещают вернуть, но ни чего не возращают.

Достоинства:

Хорошие цены на пакеты звонков, смс, интернет

Недостатки:

Плохой интернет (3G в Тюмени работает не стабильно, часто пропадает. LTE - вообще нет).
Постоянно снимаются деньги, помимо абонентской платы (контент, подписки).

Для звонков внутри региона.

Гость 19 апреля, 2017 год

Связь для тех,кто не бывает за пределами своего региона и звонит только на Теле 2. Нет тарифов для путешествий по РФ.Как только покинул свой регион-всё,даже на Теле 2 вход и выход 5 руб мин. либо подключай опцию за 3 руб.день. А новая линейка тарифов "Мой" вообще полная шляпа.В тарифах "Черный" хотя бы можно было из домашнего региона на других операторов... Читать отзыв Связь для тех,кто не бывает за пределами своего региона и звонит только на Теле 2. Нет тарифов для путешествий по РФ.Как только покинул свой регион-всё,даже на Теле 2 вход и выход 5 руб мин. либо подключай опцию за 3 руб.день. А новая линейка тарифов "Мой" вообще полная шляпа.В тарифах "Черный" хотя бы можно было из домашнего региона на других операторов звонить а тут и этот "плюс" убрали. Короче,моя оценка как оператору связи- 2.

Достоинства:

Для звонков внутри своего региона(не округа) и только на Теле2.

Недостатки:

Очень дорогой оператор.Нет оптимальных тарифов для поездок по РФ.Дорогая связь для звонков на других операторов. Для примера: Я месяц назад перешел с МТС(тариф-Смарт) на Теле2(Самый черный) На МТС мне на месяц хватало с лихвой 350 руб на месяц.(поездки по РФ)На Теле2 400руб за 4 дня,по мимо пакета(поезка по РФ).

Чумадан интернета

Абонент 7 апреля, 2017 год

Достала эта дрочь с интернетом! USB модем выдерни,вставь,опять выдерни,опять вставь.....это уже за...бло,после этой е...бли на 2-3 минуты инет есть. Постоянные проблемы c DNS (как перезапустить dns чере службу,кеш и все такое знаю,не лечи) Модемов и WIFI роутеров перепробовал на вкус этого не первого теле ни одну штуку.Тариф не безлимитный и не для планшетов. На данный момент 23Гб. из 30 не... Читать отзыв Достала эта дрочь с интернетом! USB модем выдерни,вставь,опять выдерни,опять вставь.....это уже за...бло,после этой е...бли на 2-3 минуты инет есть. Постоянные проблемы c DNS (как перезапустить dns чере службу,кеш и все такое знаю,не лечи) Модемов и WIFI роутеров перепробовал на вкус этого не первого теле ни одну штуку.Тариф не безлимитный и не для планшетов. На данный момент 23Гб. из 30 не истраченных,осталось 8 дней до списания (P/S: Антенна стоит зашибись,затухание по шнуру мин.(шнурок активный,знал что брать)длинна шнура от usb до wifi модема 4 метра.Это инфа для тех кто будет умничать.) До этого был в билайне,связь зашибись,и от базовой станции к станции не перекидывает...UMTS и т.д. всегда присутсвует хотя и бывает что показывает -97db и две антеннки но связь не рвет.Одна вышка стоит от моего модема в 4.300м,другая в 4700м. С билайна ушел потому что пиз.....нулись они с тарифами (день-ночь).Курская обл.Пристенский р-он

Достоинства:

мало в телевизоре

Недостатки:

не стабилен

Отвратительное обслуживание.

Гость 3 апреля, 2017 год

Теле 2 просто ЖУЛИКИ. У меня просто каждый день снимают деньги, неизвестно за что. Держу как вторую сумку для входящих звонков.

iPhone 5s

Гость 3 апреля, 2017 год

Люди не покупайте там ничего! купил iPhone 5s проработал Месяц и сейчас сижу и уже больше месяца диагностику. Почему мы должны платить кучу денег потом сидеть и тупо ждать так много!!!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Долго все решается.

Ужасная связь.

Юлия 1 апреля, 2017 год

Даже отзыв не охото писать об этой отвратительной компании. Ужасная связь, отношение к клиентам ужасное. С каждым годом все хуже и хуже.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень много, что не перечислить.
Мошенники

Полнейшее разочарование - веет мошенничеством!!!!

Елена 29 марта, 2017 год

Добрый день. Больше года назад перешли всей семье на теле2. Сначала радости не было предела: цена, со связью не было проблем и Главное в отличии от других операторов были живые, толковые специалисты, которые помогали на любом уровне, с любым вопросом. Эйфория закончилась сегодня, когда на мой телефон перестали проходить входящие звонки, при чем сама звоню, общаюсь в сети и мессенджерах... Читать отзыв Добрый день. Больше года назад перешли всей семье на теле2. Сначала радости не было предела: цена, со связью не было проблем и Главное в отличии от других операторов были живые, толковые специалисты, которые помогали на любом уровне, с любым вопросом. Эйфория закончилась сегодня, когда на мой телефон перестали проходить входящие звонки, при чем сама звоню, общаюсь в сети и мессенджерах без проблем. Звоню, излагаю проблему. По сути с картой по данным оператора все в порядке. Пути решения оказывается два: - проверить сим-карту в другом телефоне или - приехать в офис теле2. Объясняю, что ни один из вариантов мне не подходит, т.к. второго телефона с нано сим-картой в доме у нас нет, а подъехать физически не могу, т.к. болеет маленький ребенок. Спрашиваю, может где в аппарате надо что-то посмотреть или есть еще какие пути решения проблемы, например обновить настройки сим, как при подключении? Следует ответ: по оборудованию не консультируем, настройки без проверки не отправляем. Резонно пытаюсь осведомиться почему? Ответ зачитывается тот же. Спрашиваю, что изменилось в отношении к клиентам, ведь не более года назад, когда я купила новый телефон и не могла разобраться с новой, обязательной нано-картой в нем, я обращалась в контактный центр и мне быстро и толково разъяснили, куда в моем телефоне нужно отправиться, чтобы все уладить? Ответ сразил меня наповал: "ну это мы объясняли, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, а в вашей нынешней ситуации мы по оборудованию не консультируем". И это ответ старшего оператора смены, которая категорически отказалась назвать свою фамилию, отказалась соединить с тем, кто что-то может сделать и не смогла назвать ФИО генерального директора. Смогла только отправить меня к производителю телефона, уничижительно прокомментировав происхождение моего телефона и настоятельно рекомендовала отправиться в офис теле2. Я обратилась к производителю, который сказал где и что проверить. Проблем с настройками в аппарате у меня нет. Зато узнала, что уже больше 2-х месяцев именно теле2 отправляет клиентов к производителям телефонов, а потом выясняется, что проблема именно в операторе, чтобы устранить проблему - идите в офис - платите деньги. Пусть это небольшие суммы, но с миру по нитке, так сказать - голому рубашка. Вот и секрет лучших цен: не в тарифах заберем, так создадим все условия, чтобы добрать то, что в оплату не включено. К слову, на первых парах, сотрудники офисов охотно помогали и при мелких проблемах не требовали оплату, теперь же: обрезать сим 100 р, проверить сим 100 руб .......... В общем изощренный такой вид побора. Мерзко! Хотела оставить претензию на сайте - можно оставить только вопрос..... Спросила у он-лайн консультанта куда писать, он пропал из чата. Убивает в этой ситуации то, что за недолгий срок компания превратилась из клиентоориентированной в убогую систему, где call-центр рулит тупо по скриптам, проблемы клиентов - их проблемы! И ведь вряд ли владельцы не в курсе, скорее всего есть установка и целая стратегия по выманиванию денег. Что ж, раз господа местечковые боги call-центра не могут принять претензию, называть свои ФИО и реагировать, воспользуюсь своим законным правом и обращусь в соответствующие организации: Роспотребнадзор и УПЭБ, например.

Показать 1 ответ

Не ведись на халяву

Гость 25 марта, 2017 год

Цена у них действительно низкая и нет лишних услуг блаблабла. Только вот проблема,связи от них тоже нет, в Москве(!) есть серые зоны!! Какое там работа в метро, если у меня в доме ловит по разному в зависимости от комнаты??
И не надо говорить, что бетон глушит сигнал, остальные(пользовался всеми операторами). Просто вопрос в том, что за низкую нецу невозможно получить... Читать отзыв Цена у них действительно низкая и нет лишних услуг блаблабла. Только вот проблема,связи от них тоже нет, в Москве(!) есть серые зоны!! Какое там работа в метро, если у меня в доме ловит по разному в зависимости от комнаты??
И не надо говорить, что бетон глушит сигнал, остальные(пользовался всеми операторами). Просто вопрос в том, что за низкую нецу невозможно получить качество. Звонки, смс и мегобайты вы получаете, местами, а вот качество у этого оператора - никогда

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

При условии, что связь не ловит даже в некоторых местах в Москве, то цена запредельная для такого отвратительного качества

Связь и интернет

Гость 20 марта, 2017 год

Насчет связи ничего сказать не могу, но там где не работает остальные, теле 2 работает, в некоторых местах наоборот, вообще не работает хотя "тройка" хоть как то но работает. Интернет полная "ж.....па"… не работает, или работает так отвратно что пользоваться им невозможно

Кинули ребёнка на накопленные деньги и обидели!!!

Гостья 17 марта, 2017 год

Моя доча 12 лет, решив что стала взрослая, решила самостоятельно купить себе наушники на те деньги которые копила год не меньше. Ноги привели её в офис теле 2 на ул. Калинина 2 (Королёв), ей там впарили якобы Сони за 450 рублей, она ходила без телефона и не смогла проверить как они работают. Придя домой качество оказалось ужасное, как в В... Читать отзыв Моя доча 12 лет, решив что стала взрослая, решила самостоятельно купить себе наушники на те деньги которые копила год не меньше. Ноги привели её в офис теле 2 на ул. Калинина 2 (Королёв), ей там впарили якобы Сони за 450 рублей, она ходила без телефона и не смогла проверить как они работают. Придя домой качество оказалось ужасное, как в В тех, что у неё были за 50-100 руб. Она жутко расстроилась и пошла в надежде деньги забрать. Ей там было заявлено, а что ты хочешь от наушников в такой денежной категории, и раскрутили на то, чтобы она ещё доплатила за лучшие. Продавцу этотуспешно удалось. Он также пытался раскрутить на платную установку плеера на её телефоне, так как по их мнению проблема именно в этом. Не получилась. В итоге сказал, что если будут с новыми наушниками уже за 650 рублей проблемы, обратись в течении 2 недель. Через 2 дня один наушник перестал работать. Но он не поменял и денег не вернул. Чек есть. В общем не знаю как связь, но то что они продают не качественную и притом дорогую продукцию это точно. По поводу сотрудника у меня нет слов - но он просто её прогнал и чуть ли не объявил мошенницей, которая так хочет у магазина денег взять, что сама их испортила. В общем опять стресс у ребёнка.

Теле2 жулье

Гость 15 марта, 2017 год

Перешла на Теле2 на оранжевый,чтобы не было интернета.В течении месяца у меня сняли 89руб,потом 60,потом денег на счете не было снимали по 5,по 2рубля за интернет,которого НЕТ!Подошла-мол что за дела-а Вы входили в интернет.Как я могла войти,если мобильник старой модели,и интернет я сразу отключила при покупке симки,да и еще заходить в 2 часа ночи и не знать об этом!На... Читать отзыв Перешла на Теле2 на оранжевый,чтобы не было интернета.В течении месяца у меня сняли 89руб,потом 60,потом денег на счете не было снимали по 5,по 2рубля за интернет,которого НЕТ!Подошла-мол что за дела-а Вы входили в интернет.Как я могла войти,если мобильник старой модели,и интернет я сразу отключила при покупке симки,да и еще заходить в 2 часа ночи и не знать об этом!На 8 марта отправляла смс поздравления многим знакомым.Они ПРОДУБЛИРОВАЛИ каждое смс с разницей 2сек.в итоге я заплатала в 2 раза больше.Они-вы наверное два раза нажали.Один раз может,всякое бывает ,но 15 раз подряд!!!!ЖУЛИКИ!!!!!! ЧЕСТНО ВОРУЮТ И НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИШЬ!!!!!!!!!!!!!

теле2 мошейники!!!

Гость 14 марта, 2017 год

Не покупайте сим карты, связь дерьмо и в добавок мошейники. При переходе на другие тариф.планы скрывают полн информацию, а когда переходишь то понимаешь, что тебя на...ли!!! Сволочи!!!!!!!!!!!!

Теле2 Раменское салон.

Гость 14 марта, 2017 год

Раменское. Зашли с товарищем в Т.Ц. Солнечный рай г.Раменское в офис теле2, встретила нас девушка с именем Никита. Мы хотели купить сим карты. На просьбу выбрать номер девушка отказалась показать сим карты, а предложила выбрать по электронному каталогу,НО ОН НЕ РАБОТАЛ. Никита предложила выбрать дома или где есть интернет номер с сайта теле2!?!?!? На слова о том что мы... Читать отзыв Раменское. Зашли с товарищем в Т.Ц. Солнечный рай г.Раменское в офис теле2, встретила нас девушка с именем Никита. Мы хотели купить сим карты. На просьбу выбрать номер девушка отказалась показать сим карты, а предложила выбрать по электронному каталогу,НО ОН НЕ РАБОТАЛ. Никита предложила выбрать дома или где есть интернет номер с сайта теле2!?!?!? На слова о том что мы пришли целенаправленно в офис теле2 с целью стать абонентами девушка смотрела на нас непонимающими глазами))) Мы спросили где есть ещё офис продаж теле2, незнаю сказала Никита и продолжила свои блуждания глазами по экрану компьютера...Сам проработал в торговле более 10 лет, и на провокационный вопрос: А в Связном через дорогу есть? Сказала "Сходите" Я в шоке. Сказав на прощание "Спасибо что не отказали" мы с улыбкой пошли в другой салон где всё хорошо)))

теле 2 вообще уроды шведские!!!!!

МАКС 12 марта, 2017 год

ПОДКЛЮЧИЛ ТЕЛЕ ДРЕЛЕ 2 ИНАЧЕ НЕ НАЗВАТЬ И ПРОСТО ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ЭТУ ШАЙКУ !!!! НАЧИНАЯ С ИХ ГЛАВЫ!!!1КОТОРАЯ НЕ ДОЕДАЕТ ВИДИМО !!! СВЯЗЬ ПЛОХАЯ ИНЕТ НЕ СТАБИЛЕН ПОСТОЯННО ЛАГАЕТ!!! ЧТОБЫ ОТЗЫВ НАПИСАТЬ Я 4 РАЗА СТРАНИЦУ ПЕРЕЗАГРУЖАЛ!!! ИГРЫ НЕ ИДУТ Я НДЕКС ЧАСТО ПЕРЕГРУЖАЕМ!! ВООБШЕМ ТЕЛЕ ДРЕЛЕ ВАЩЕ ОХУЕЛЕ!!!!!ВАЛИТЬ УРОДОВ НАДО !!!!!

Ужас!

Гость 3 марта, 2017 год

О теле2 в омске: отвратительно медленный интернет для работы! Подходит только для просмотра ютюба и юзанья в вк. Для тех кто работает в легковом такси,грузотакси,на фурах,везде,где заказы берешь через приложение - теле2 самый худший интернет! За годы пребывания в омске лучше не стали! Половину заявок с их интернетом просераешь. Тупит,виснет,так долго может идти отклик,что успеваешь скурить сигарету!!! А заявка уже... Читать отзыв О теле2 в омске: отвратительно медленный интернет для работы! Подходит только для просмотра ютюба и юзанья в вк. Для тех кто работает в легковом такси,грузотакси,на фурах,везде,где заказы берешь через приложение - теле2 самый худший интернет! За годы пребывания в омске лучше не стали! Половину заявок с их интернетом просераешь. Тупит,виснет,так долго может идти отклик,что успеваешь скурить сигарету!!! А заявка уже занята! Сплошная нервотрепка! Держал как резерв,на случай когда на мтс трафик кончится,более интернетом теле2 более не буду пользоваться вообще! Даже транзакции через яндексденьги и сбербанк через инет теле2 проходят с ошибкой изза медлейнешего пинга! Не советую никому,кто использует интернет для серьезных задач,интернет теле2! Мтс или мегафон,но не теле2! Мтс стабильно ловит по всему городу и области.

Достоинства:

Дешевизна

Недостатки:

Отвратительное качество

Достоинства

Егор 2 марта, 2017 год

Очень хорошая и доступная по цене связь, пользуются все сотрудники компании

1 согласен

Гавнище ужастное

Анастасия из Ростова на Дону 2 марта, 2017 год

С дуру привязал эту сральню к банковским услугам, так за смс для входа на сайт надо ходить на почту :) Ни одна личность из службы подержки не компетентная! Так уже два дня пароль для входа в банк жду. Служба поддержки скоро в руки привезёт, короче отстой и отдельное спасибо Оператору Анастасии из Ростова на Дону! За Ее ультра недопонимание происходящего!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Никогда не берите это г-но!

Гость 27 февраля, 2017 год

не знаю, как в других регионах, но в Москве - это полный отстой, вроде связь есть, но постоянно икает, интернет то есть, то нет причем в интервале 5 минут, 3 минуты может не быть!!!

Достоинства:

вроде как дешевле

Недостатки:

отвратительная связь и голос и сеть

ванька

Гость 19 февраля, 2017 год

11 лет пользуюсь этой связью , последнее время связь полное гавнище и инэт тормозной , вроде вышки кругом да и телефон не плохой айфон 6s , в чем дело

инет для раздачи по ВИ-ФИ или для модема

Гость 15 февраля, 2017 год

Эти УБЛЮДКИ сделали минимальную скорость для раздачи по WI-FI или для модема!!!!Вот же УРОДЫ!!!!полтора месяца назад я в Питере смотрел фильмы онлайн через модем(хоть и в роуминге),скорость была норм,а теперь,видите ли,они ограничили скорость!!!!А на**й мне безлимит без ограничений трафика для ЁБАНОГО телефона???!!!!!ПОШЛИ эти МРАЗИ на**й!!!!...я с этими уродами с 2007 года!!!...

Достоинства:

ВООБЩЕ не осталось!!!

Недостатки:

а плюсов-то НОЛЬ!!!!

Интеренет зависает

Гость 12 февраля, 2017 год

Здраствуйте скажите мне пожалуйста в последнее время интернет больше виснет, когда нибудь он будет работать нормально без глюков, тут зайдешь в интернет то обязательно антены пропадут либо зависнет, хотя я живу в черте города. И дома никаких помех нет. Это ваша ощиюка будет исправлена или на народу переходить на другую связь. Вам позвоним говорят ваши операторы может проблемы в телефоне... Читать отзыв Здраствуйте скажите мне пожалуйста в последнее время интернет больше виснет, когда нибудь он будет работать нормально без глюков, тут зайдешь в интернет то обязательно антены пропадут либо зависнет, хотя я живу в черте города. И дома никаких помех нет. Это ваша ощиюка будет исправлена или на народу переходить на другую связь. Вам позвоним говорят ваши операторы может проблемы в телефоне нет проблема не в телефоне нынешнее время везде и всюду смартфоны, и 4.может вам усилить бащеные антены для связи, если так дальше будет зависат зачем вам дальше существовать и людей обкрадывать, каждый месяц у вас растет оплата на тарифный план если все равно зависает все, исправьте либо исчезните навсегда.

оператор отстой

Гость 8 февраля, 2017 год

Обманщики этот теле 2 . НЕ ЧЕСТНЫЙ ОПЕРАТОР!!!! ПО акции 2 месяца зачислили по 100 р., а на третьем их акция закончилась, оказалось я виноват, надо было каждый месяц самому зачислять по 100р., а я ошибку допустил , в декабре не 100р. зкинул, а 200, по этому в феврале у меня акция закончилась. ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

одни минусы, зря перешел с другого оператора

Связь дерьмо

Гость 28 января, 2017 год

Эта такой развод!!!!!Меня за 24 дня обули на 800 рублей в Сызрани . И никто за эти дни мне не объяснил за тариф Очень черный. Автоплата только снимала с карты деньги .Это было в Сызрани на Московской

Tele2 не вариант

Гость 24 января, 2017 год

Перешел 18.01.2017 на безлимитный тариф безпредельно черный 290 р/мес.Списали вперед за месяц,с положительным остатком на балансе 50 рублей,объяснив,что остаток пойдет в счет оплаты на новый период.Через два дня на балансе -15 рублей.И это при том,что ни роуминга,ни пользования безлимитным трафиком небыло!В детализации звонков и списаний за текущий месяц,даже сотрудник Tele2 в офисе по адресу г.Санкт-Петербург,пр.Комендантский,33 ,заметил некорректное отображение списаний денежных... Читать отзыв Перешел 18.01.2017 на безлимитный тариф безпредельно черный 290 р/мес.Списали вперед за месяц,с положительным остатком на балансе 50 рублей,объяснив,что остаток пойдет в счет оплаты на новый период.Через два дня на балансе -15 рублей.И это при том,что ни роуминга,ни пользования безлимитным трафиком небыло!В детализации звонков и списаний за текущий месяц,даже сотрудник Tele2 в офисе по адресу г.Санкт-Петербург,пр.Комендантский,33 ,заметил некорректное отображение списаний денежных средств абонента.После неоднократных созвонов(раз 8-10) работником Теле2 с центральным офисом,каждый раз с просьбами разъяснить ситуацию,работнику Теле2 по адресу СПб,Комендантский пр.33,так ни чего вразумительного и не смогли объяснить в центральном офисе сотовой связи Теле2.
Приобретал sim карту Теле2 ,как бюджетный(еще за 5 коп./мин) дополнительный вариант к основному номеру Мегафон. Теперь,например,безлимитный за 290 р/месяц(200 мин.,200sms)-это 6 мин/день разговора и 6 sms/день,трафик полуживой, спам в виде sms постоянно.Делайте выводы...Сейчас,ни цена,ни качество,ни порядочность не являются приоритетом вTele2.

Плохая связь, не советую пользоваться

Гость 15 января, 2017 год

Постоянно дорожает, не успеваешь переключать с одеяло тарифа на другой,снимают деньги обманным путем. Уже 2 раза сняли мои деньги, сами подключают на платные услуги а потом снимают деньги, связь плохо ловит, интернет глючит, перехожу на другую связь

связь отстой полный.

Oil Oil 1 января, 2017 год

просто ужасно плохая связь. сегодня утро первое января 2017 год - связи просто нет...

связи нет

Oil Oil 1 января, 2017 год

полный отстой... ни кому не советую связь просто отвратительная

Мошенники

Алексей 29 декабря, 2016 год

Само произвольно без моего ведома включают платные услуги а когда звонишь в службу поддержи они как попка дурак отвечают что это вы включили а я не включал так как сим карта стоит в сигнализаций и не может без команды моей что то включить

теле2

Гость 19 декабря, 2016 год

Звонил в службу поддержки теле2 это не служба поддержки а полный отстой где таких сотрудников набирают... одним словом хамло. А теле2 это лохотрон

O Tele2 без прикрас

Гость 15 декабря, 2016 год

Tele2 это террор, исползуют психотехнологии на уничтожение человека,3G неработает,сеть палевная просматривамая ментами(мусорская).Одним двумя словами КАЛ-ЛЮДОЕДА а не оператор,о ни как-то умудрились сделать, что окружающие люди начали плеваться всюду вокруг,держитесь от tele2 подальше.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4360 отзывов