Tele2 отзывы клиентов
Tele2 отзывы клиентов
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4360 отзывов
Мобильная свзязь
Полное г...
Ужас
Итог: 5 дней назад я оплатил услуги, и до сих пор без связи.......
Отвратительный сервис
Как выяснилось, бывшая сотрудница этой точки неправильно оформила договор и ввела не пойми какие паспортные данные. В итоге продавец даже не смог посмотреть что там с нерабочей симкой и оформил заявку на корректировку данных.
Заявку не могут выполнить уже 5 суток, соответственно симка... Читать отзыв Купила симку Теле-2 для интернета. Примерно через месяц перестала работать, пошла на следующий день в точку продаж, чтобы поменять.
Как выяснилось, бывшая сотрудница этой точки неправильно оформила договор и ввела не пойми какие паспортные данные. В итоге продавец даже не смог посмотреть что там с нерабочей симкой и оформил заявку на корректировку данных.
Заявку не могут выполнить уже 5 суток, соответственно симка не пашет и что с ней тоже не понятно. В техподдержке ничего конкретного не говорят, когда и что будет сделано тоже типа не знают.
В общем выброшенные деньги и потраченных нервы. Очередное подтверждение: какая цена - такое и качество.
Плохое качество
Спасибо большое сотруднице Теле 2, Кристине Т.
Ужас
Это пипец просто!
Самые вопиющие кидалова от Теле2
Буду краткой. Самые вопиющие кидалова от Теле2, происходившие не только со мной лично, но и с родными или знакомыми:
№ 1. Подписывают вас без вашего ведома на платные услуги и вы начинаете получать дебильные СМС с анекдотами, гороскопами или другой ненужной похабщиной. Разумеется, каждое СМС не только лишний раз беспокоит вас, но и стоит денег. И... Читать отзыв Являюсь пользователем Теле2 в городе Владимир.
Буду краткой. Самые вопиющие кидалова от Теле2, происходившие не только со мной лично, но и с родными или знакомыми:
№ 1. Подписывают вас без вашего ведома на платные услуги и вы начинаете получать дебильные СМС с анекдотами, гороскопами или другой ненужной похабщиной. Разумеется, каждое СМС не только лишний раз беспокоит вас, но и стоит денег. И в тот самый момент, когда необходимо сделать важный звонок, обнаруживаешь нехватку или отсутствие средств. Случаи бывают разные и не удивлюсь, что какому-то пожилому больному человеку это может стоить жизни.
Для предотвращения этого вам нужно лично явиться с паспортом в офис и написать заявление на открытие "контентного счёта". И следить, чтобы на этом счёте всегда был ноль. Тогда ваши основные деньги останутся в безопасности, т.к. при наличии контентного счёта все эти мусорные услуги оплачиваются с него. А если там ноль, то и красть нечего. Это минутное дело, не поленитесь! Сотрудники Теле2 эту инфу не раскрывают, им выгодно нас обворовывать. Уверена, 90% абонентов не контролируют и не замечают сколько денег утекает не по назначению.
№ 2. Сейчас обнаружила, что условия тарифа Оранжевый, на котором сидит вся моя семья и куча друзей, изменились без нашего ведома. Угадайте, к чьей выгоде? Вместо посекундной тарификации стала поминутная. И минута подорожала с 45 копеек до 70! А это означает, что частые коротенькие звоночки типа "купи хлеба" или " поставь чайник, я подъезжаю" стоят уже не 5-7 копеек, а 70.
То же самое произошло полгода назад с тарифом Страйк и, уверена, случалось с другими тарифами. Когда конкретно эта подлость случилась и сколько мы успели подарить мошенникам - неведомо.
Похоже, надо начинать каждый божий день с проверки баланса и услуг в личном кабинете на сайте Теле2. Всех призываю почаще проверять баланс и наличие услуг. И помните золотое правило: меньше положишь - меньше украдут. Пополняйте счёт понемногу по мере необходимости. Всем абонентам - качественной связи и справедливой тарификации:)))
Тихий ужас!!!
ЛОХОТРОН
Хотите геморой и острых ощущений? Теле2
теле2 ГОВНО
гавно а не связь
Ужасно обслужили!!!!
Отвратительное отношение к клиентам
"21-го Октября я оформил у вас заказ № ......, на номера:
7977833....,
7977833.....
В ответном сообщении мне было обещано, что я смогу забрать этот заказ в выбранном мною пункте выдачи: "Москва, ул. 1-я Останкинская, д. 55" после 25-го Октября. Затем мне ДВАЖДЫ!!! приходили сообщения, что заказ готов и я смогу его забрать. Я... Читать отзыв Просто напишу своё последнее обращение к ним и всё станет ясно.
"21-го Октября я оформил у вас заказ № ......, на номера:
7977833....,
7977833.....
В ответном сообщении мне было обещано, что я смогу забрать этот заказ в выбранном мною пункте выдачи: "Москва, ул. 1-я Останкинская, д. 55" после 25-го Октября. Затем мне ДВАЖДЫ!!! приходили сообщения, что заказ готов и я смогу его забрать. Я ДВАЖДЫ!!! после каждого сообщения приезжал в пункт выдачи (из Подмосковья), потратив время и деньги и оба раза так и не смог получить заказ из-за каких-то технических трудностей!
Вы издеваетесь что-ли?!
Зачем вы присылаете ложную информацию о готовности заказа?!
Когда он действительно будет готов? Прошёл почти месяц!!!
Звонок на вашу горячую линию - бесполезен. Это получасовое футболивание от одного "специалиста" к другому и в итоге сброс звонка!
Заказ обратного звонка - бесполезен! Никто не перезванивает.
Офигенная поддержка абонентов!
Кто мне может дать наконец ДОСТОВЕРНУЮ информацию - когда я смогу получить свой заказ № ....... ?
Хорошо вы принялись Москву осваивать.
Такого наплевательского отношения к клиентам нет ни у одного из представителей "большой тройки". Вам до них не дорасти никогда! "
ужасно
Теперь отстой и в Орске
Самая отстойная компания.Избегайте услуг этой компании в малом и большом,если не хотите платить свои деньги.
Пожалуй одна из честных операторов на данный момент.
жульё
Проблемы при переходе от другого оператора
07/11/2015 я посетил точку продаж по адресу г Москва, Локомативный проезд тц Парус ориентировочно в 11:00. Cотрудница отказала мне в предоставлении данной услуги со словами "приходите в другой день" без объяснений причин отказа.
Далее 09/11/2015 я обратился в офис на проспекте мира 29... Читать отзыв 06/11/2015 года я звонил в службу поддержки для уточнения адреса по которому я смогу написать заявление на смену оператора.
07/11/2015 я посетил точку продаж по адресу г Москва, Локомативный проезд тц Парус ориентировочно в 11:00. Cотрудница отказала мне в предоставлении данной услуги со словами "приходите в другой день" без объяснений причин отказа.
Далее 09/11/2015 я обратился в офис на проспекте мира 29 я написал два заявление на переход к Вам (номера телефонов 965292**** и 926437****) однако опять неприятный момент - как выяснилось позже первый мой номер завели правильно, а второй номер (926) не завели вовсе. Я не хочу повторно обращаться в офис и ждать 190 часов расследований (такую информацию предоставила сотрудница из скорой абонентской). Все документы о смене у меня на руках.
Для ускорения процесса я должен повторно лично обратиться в офис и "проследить, чтобы сотрудник при мне завел заявки". Хорошая реклама, но очень плохой старт, да и квалификация сотрудников ниже плинтуса.
Терпимо
Не хуже других
Подмосковье - связь ужасная.
приморский край
На телефон поступают всякие сообщения отключится от них не получается.
наплевательское отношение к абонентам/клиентам.
в магазине "Пятерочка" г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14.
Затем этот офис перестал отображаться.
Я обратился с вопросом о статусе офиса в службу поддержки
, где мне ответили: "Офис по адресу г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14 работает в штатном режиме".
На следующий день, 2015-11-03, я приехал в указанный офис, но... Читать отзыв В самом начале работы tele2 в Москве и области на карте офисов продаж отображался офис
в магазине "Пятерочка" г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14.
Затем этот офис перестал отображаться.
Я обратился с вопросом о статусе офиса в службу поддержки
, где мне ответили: "Офис по адресу г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14 работает в штатном режиме".
На следующий день, 2015-11-03, я приехал в указанный офис, но оказалось, что он ещё не работает
(лежат просто листовки tele2 на входе, кассиры сказали, что офис ещё не открывался).
Теле 2 обман!
Согласен !
Разводилово
ОБМАН с посекундной тарификацией!
Сотрудничаю до сих пор но раз пишу задумался(стоит ли оно того), перешёл на !!! тариф с посекундной тарификацией(ОРАНЖЕВЫЙ) !!!(так прям и прописано) по итогу выясняется тарификация поминутная, проговорил 32 секунды НА тебе минута по деньгам,претензия не в цене,претензия в обмане,Белого и... Читать отзыв С основания Tele2 сижу на нём, знал когда садился, что покрытие малое, не везде ловит и прочии Минусы Оператора.
Сотрудничаю до сих пор но раз пишу задумался(стоит ли оно того), перешёл на !!! тариф с посекундной тарификацией(ОРАНЖЕВЫЙ) !!!(так прям и прописано) по итогу выясняется тарификация поминутная, проговорил 32 секунды НА тебе минута по деньгам,претензия не в цене,претензия в обмане,Белого и пушистого судя по рекламе Tele2/!!!!!!!((((
Обыкновенный обман нечестного провайдера
Заказал у них на сайте конкретный номер, который мне понравился. В письме от Теле2 было написано, что: подтвержденные в заказе номера бронируются за клиентом на 3 календарных дня. Такой же ответ мне пришел на телефон. В итоге прошло... Читать отзыв С лета 2015 года Теле2 по всем СМИ пиарило весь Московский регион какие они хорошие. На деле оказалось, что это полный обман.
Заказал у них на сайте конкретный номер, который мне понравился. В письме от Теле2 было написано, что: подтвержденные в заказе номера бронируются за клиентом на 3 календарных дня. Такой же ответ мне пришел на телефон. В итоге прошло 9 дней от Теле2 не было никаких вестей, а когда я им позвонил, то мне ответили что обработка заказа продлена на 40 дней. При этом все ответы на звонки сотрудники перекладывают друг на друга.
Итог: сотовой связью пользуюсь почти 15 лет, но такого обмана я ещё не встречал.
Вывод: Теле2 конкретное дерьмо и пусть свои низкие тарифы засунут себе в жoпу.