Tele2 отзывы клиентов
Tele2 отзывы клиентов
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4230 отзывов
Мобильная свзязь
Надоело , каждый год одно и то же!!!
Угасающий оператор.
Обман с услугой Пакет минут расходуется на межгород
Мошенники!
Пример: симка установлена в телефон, где нет интернета... Ну, вы поняли ))
Не советую категорически.
Бесконечно звонят
Плохое обслуживание
Нулевая связь
Самая еб###я связь
Дырявый теле 2, буду очень рад если вы закроетесь и ваша компания обанкротится
На момент написания этого отзыва
Пытался связаться с оператором, и удалось мне это сделать через 26:12 минут
Спасибо
Мелкие пакостники
За неделю, до списания денег за тариф, положил деньги в сумме 560 рублей. Проверил поступление в личном кабинете. В день списания, утром, пришло смс, в котором Теле2 сообщает, что недостаточно средств для списания. Захожу в приложение, вижу украли 4 рубля. Подписок платных нет, Эти деятели приучили меня проверять наличие подписок еженедельно. Положил через Сбербанк 10 рублей, восстановили интернет, 600... Читать отзыв День добрый!
За неделю, до списания денег за тариф, положил деньги в сумме 560 рублей. Проверил поступление в личном кабинете. В день списания, утром, пришло смс, в котором Теле2 сообщает, что недостаточно средств для списания. Захожу в приложение, вижу украли 4 рубля. Подписок платных нет, Эти деятели приучили меня проверять наличие подписок еженедельно. Положил через Сбербанк 10 рублей, восстановили интернет, 600 минут на звонки и 50 смс. Все ранее накопленные гигабайты интернета, смс, минуты сгорели. Сделал рассылку смс друзьям с телефона в количестве 25 штук. Тут же приходит смс от Теле2, что лимит смс исчерпан и предлагают дополнительно заплатить 50 рублей. Тут же украли оставшиеся на счету 6 рублей. Разозлили меня окончательно! Заблокировал тариф (сим-карту). СИМ-карта питерская. Мне грустно от того, что Теле2 ворует мои деньги. Мошенники!!!!!
Перешёл к другому оператору.
Оборзели совсем уже
Всё печально
Постоянные звонки теле2
Самая поганая компания.
Не хотят разбираться
Низкое качество услуг предоставления интернета
Жалоба на салон Теле2 г.Сердобск Ип Горохову С.С.
Отвратительно
Ужас 😰 просто!!!
# Увлекательное путешествие в тайны Теле2
Сейчас будет увлекательный лонгрид, и здесь я надеюсь на внимательных конкурентов, которые готовы предложить качественную альернативу или взываю к адекватности работников самой компании Теле2, ну или вдруг кто советом поможет.
Начну с того, что мне нужно получить, когда я пользуюсь сотовой связью:
Я путешествую по миру и параллельно веду бизнес онлайн, у меня 2500 объявлений на авито... Читать отзыв # Увлекательное путешествие в тайны Теле2
Сейчас будет увлекательный лонгрид, и здесь я надеюсь на внимательных конкурентов, которые готовы предложить качественную альернативу или взываю к адекватности работников самой компании Теле2, ну или вдруг кто советом поможет.
Начну с того, что мне нужно получить, когда я пользуюсь сотовой связью:
Я путешествую по миру и параллельно веду бизнес онлайн, у меня 2500 объявлений на авито и приходится принимать вызовы со всей России постоянно, именно входящие продолжительные голосовые вызовы по номеру РФ. Всё.
В общем находясь во Вьетнаме и заметив, что на сотовую связь в Сентябре я потратил около 4,5 тыс рублей, и общение с техподдержкой Теле2 не дало мне никаких интересных альтернатив, я пробовал совершить переход из Теле2 в МТС удаленно, у МТС условия поинтереснее, да и заявлено, что на сайте можно подтвердить личность через госуслуги, подписать удаленно заявление, подписать договор и сделать переход, распечатать заявление и отправить копию со своей подписью (дай бог здоровья приложению госуслуги 😂).
Что в общем-то я и сделал, подождав один день увидел, что пришел отказ, мне позвонили из МТС и сказали, что такое бывает и давайте отправим заявление повторно, отправляем повторно и еще через день приходит второй отказ, (в приложении теле2 хитро указано что переход приостановлен) начинаю писать в техподдержку опять, там бот сначала какой то бред предлагает и мы переводим обращение на оператора и в эти моменты время ответа растягивается до неадекватных границ, когда ты ждешь ответа оператора, уже сто раз перейдешь из приложения в приложение, приедет доставка, позвонит телефон, нужно будет посмотреть что-то в навигаторе и ответ можно тупо пропустить, и потом опять: бот, ожидание, тупка.. единственный рабочий вариант - это сидеть и тупить в телефон, регулярно обновляя приложение выходя в другой раздел и возвращаясь в чат, чтобы не пропустить ответ оператора, далее долгожданный ответ оператора и выясняется, что ответ мне может дать только какой-то то отдельный специальный оператор, и я начинаю ждать его, далее выясняется, что для того, чтобы узнать причину отказа и ее исправить нужно позвонить по номеру телефона (я в роуминге, сотрудники теле2 видимо отрезаны друг от друга без возможности сообщаться друг с другом и вообще тебе надо ты и звони 😂)
Дали номер, с которым не с первого раза удалось связаться, там уточнили мои паспортные данные (они вообще очень любят уточнять всякие данные и это скорее причина тебя слить из диалога нежели как то помочь разобраться в ситуации и понять что ты - это реальный хозяин своего номера) и оператор, услышав мой вопрос попросила подождать на линии, далее вернулась и сообщила, что мне уже неоднократно отказывали (2 раза) и вот так просто она мне сообщать причину отказа не может, что есть какие то еще сотрудники, которые мне пришлют ответ в смс когда-то там, ожидайте.
Я жду 1 день пишу снова и прошу уточнить когда мне дадут информацию и что может быть не так,
Также параллельно проверяю данные, вспомнил, что менялась прописка у меня, сверяю, чтобы везде были актуальные данные паспорта (в теле2 тоже есть эта функция, чтобы через госуслуги можно было подтвердить свою личность), в общем-то с виду присутствует куча возможностей удостовериться, что реальный хозяин - это я и я в адекватном состоянии, и хочу сменить оператора! Даже гос.услуги привязали, Карл!
Собственно после часа тупки в приложение мне открылась священная тайна, но все также было непонятно, что с этим делать вот цитата:
«Ответ от центральной базы портации номеров, что "В составе сообщения, переданного оператором-реципиентом оператору-донору согласно пункту 135 ПОУТС, отсутствует копия заявления или иная предусмотренная данным пунктом".Более конкретного ответа вам никто предоставить не сможет.»
Какая там копия отсутствует? Что нужно исправить? Что не так? Что сделать, чтобы было так?
У меня привязаны банки к номеру телефона, я по нему веду бизнес и мой номер знает очень много нужных людей, мой номер - это как один из гарантов качества и доверия ведь я им пользуюсь уже очень давно и не хочу его менять, и да, чтобы это сделать нужно будет потом все приложения и аккаунты переводить на новый номер - а это общение с техподдержками других интересных компаний и абсолютно деревянная работа их сотрудников.
Собственно занавес… я устал и думаю, что придется продолжать платить, пока я не найду какой-то вариант, но ноги моей в теле2 не будет при первой возможности - это факт, это просто вопрос времени. Целеустремленности у меня, как видно, хватает.
Про данное приключение узнают все, и очень быстро, благо есть большая аудитория в офлайне и соцсетях.
Для меня это уже увлекательное путешествие, которое я с интересом наблюдаю по пути к своей цели. Прикладываю скриншоты нашего «приятного» общения в папку на яндекс диске (https://disk.yandex.ru/d/F-3nfhAlpUYXDA) 🤓
Нету слов какое это гов
Все просто замечательно
Скоростью это не назвать
Теле 2 отстой
Подстава теле 2
Чуть более трех месяцев назад по рекомендации что теле 2 лучше работает в Краснодарском крае чем мтс пошел заключать договор - на стойке мне предложили красивый номер с условием что я возьму и буду пользоваться не нужным мне дорогим тарифом три месяца. Прошло три... Читать отзыв Я готов максимально распространить информацию о вопиющей наглости теле 2 халатности и наплевательски отношением к абонентам.
Чуть более трех месяцев назад по рекомендации что теле 2 лучше работает в Краснодарском крае чем мтс пошел заключать договор - на стойке мне предложили красивый номер с условием что я возьму и буду пользоваться не нужным мне дорогим тарифом три месяца. Прошло три месяца качество интеренета оставляет желать лучшего - мне пришлось возобновить свой дорогой тариф в мтс. несколько месяцев я оплачивал и то и то - так как три месяца истекло за день до списания я залез в приложение и сменил тариф за 390р в приложении пришло подтверждение что тариф сменится в день списания - но он не изменился более того пропал - я писал и звонил операторов нет - сказал уйду с номером в мтс - спустя пол дня мне пришло сообщение что девушка предложила какой тариф за 450 - я написал снова ответил уже другой оператор сказав просто условия о переносе номера узнавайте в мтс
Самая главная подстава как только мтс подали заявление о том что номер заберут - теле 2 списали 6000р за красивый номер и указали что убедитесь что ваш долг погашен или номер вам не отдадут - я звоню на 611 - там робот оповещает о том что в каком то доп соглашении это прописано что они сами решили не уведомив меня что эта услуга стоит 6000р заблокировали мне номер и самое смешное не соединили с оператором просто скинули звонок - вот это хамство. Что ж никаких доп соглашений я не подписывал и условие акции я выполнил - если суд проиграю, если до него дойдет - по крайней мере многие узнают о лояльности компании Теле 2
Плохое обслуживание
МОШЕННИКИ И ХАМЫ
Ужасное обслуживание
Тех поддержки у них нет вообще никакой, везде роботы включены по телефону и в сообщениях
Тех поддержки по телефону у них нет, отвечает там робот тупорылый через которого на оператора не реально попасть.
В... Читать отзыв Кончились деньги на симкарте tele 2 номер от которой я не знал, у них в HTML странице высвечивается один номер, по факту у симки номер вообще другой. Когда перевел деньги на номер который высвечивался на HTML заглушке они ушли вообще х*й знает куда.
Тех поддержки по телефону у них нет, отвечает там робот тупорылый через которого на оператора не реально попасть.
В приложении чат с техподдержкой постоянно отключается, нельзя сообщения в него писать. Там также включен робот который будет свои 5 копееек на каждое ваше сообщение вставлять, и его каждый раз нужно просить чтобы он перевел на человека.
Дописавшись до техподдержки через 3 дня, мне говорят чтобы перевести деньги на мой номер, на карту они не умеют видимо, нужно идти к ним в офис писать заявление с паспортом и распечатанным чеком.
С какого хуя я должен идти блять куда то если это из за ваших рукожопов номер левый высветился.
Техподдержка отвечает заготовленным текстом, чтобы им написать ответ нужно опять пройти через робота уебана.
Повышают цены за тарифы ничего об этом не говоря.
Буду переходить на другого оператора, до этого пользовался больше 10 лет их симкой.
Подключили незаконно услугу
Поменяла тариф