Tele2 отзывы клиентов

Tele2 отзывы клиентов
Tele2
1.1 5
4231 отзыв / 183535 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дорого ужасто

Екатерина 3 сентября, 2023 год
С каждым месяцем все дороже в то время как на йота безлимитный интернет 600р а на теле 2 почти 900 ужасный оператор
Достоинства:
  1. Не каких
Недостатки:
  1. Цены гнут

Низкая скорость интернета

Гость 2 сентября, 2023 год
Печально то что цены повышаются а качество не очень, сегодня у меня прям интернет упал об ноль гб были. Теле2 очень подвел.

Дерьмище е бу чее, нае бал ово и кидалово! Чтоб вы сдохли с уки теле2!

Гость 1 сентября, 2023 год
Непомерный самопроизвольный постоянный рост цены тарифа, а качество "типа" предоставляемых "говно" услуг стремительно побивает собственные рекорды ущербности чуть ли не каждый день! Сплошное мошенничество и вымогательство. Отвратительное обслуживание, тупая техподдержка, сокрытие информации, бессовестное отношение к тем кто их кормит, предалельство доверия пользователей! Чтоб вы все сдохли с уки ростелекомовские!
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Теле2 сплошной минус

Гоните ворье из кабинетов компании

Андрей 31 августа, 2023 год
Хорошая компания, но ворье сидят в кабинетах, и заставляют всеми способами «зарабатывать», потому что объяснению на наличие оказавшихся подписок(на которые сам ни когда не подписывался), объяснения нет.
Достоинства:
  1. Качество
Недостатки:
  1. Мелкое мошенничество

Отзыв о домашнем интернете от Теле2

Марина М. 30 августа, 2023 год
Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08.2023 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!

Отзыв о домашнем интернете от Теле2

Марина М. 30 августа, 2023 год
Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!

Ужасно (спустя 2 последних года отвратительно)

Михаил 29 августа, 2023 год
Здравствуйте!
Много лет у меня был запрет на подписки
Как меня уверил оператор что видимо у них произошёл какой-то збой и по этому я куда-то подписался
Это происходит регулярно
Как только ты накопил минуты и гигабайты вдруг оказывается какая то подписка минуя даже запрет на подписки
Всё таки думаю уйти от этого провайдера

P. S
По Краснодару мобильный интернет если сказать очень плохой то не сказать... Читать отзыв
Здравствуйте!
Много лет у меня был запрет на подписки
Как меня уверил оператор что видимо у них произошёл какой-то збой и по этому я куда-то подписался
Это происходит регулярно
Как только ты накопил минуты и гигабайты вдруг оказывается какая то подписка минуя даже запрет на подписки
Всё таки думаю уйти от этого провайдера

P. S
По Краснодару мобильный интернет если сказать очень плохой то не сказать ни чего
За представление плохой связи вам ни когда не сделают перерасчёт

С уважением Михаил!

Кутузова офис

Надежда. 29 августа, 2023 год
Ужасное обслуживание, ни какого контроля от руководства.Не берут оплату за тариф через кассу, говорят нет сдачи , отправляют в терминал и это не первый раз. Я спрашиваю, а как же выручка от продаж, ответ, на зарплате это ни как не отражено.Постоянно в компьютере занят. Грубит и даже кричит.
Недостатки:
  1. У входной двери нет порога. Пожилым людям трудно входить.на замечание отвечают,не ходите к нам.

Что мы получаем за эти деньги?

Гость 28 августа, 2023 год
Это самое ужасное что я видел полная дрисня за 750 рублей ничего за эти деньги нет ни интернета ничего вообще я ничего могу, посмотреть видео поиграть, полистать в новости, рас за день может вообще умереть приходится выключать и выключать чтобы он воскрес это самый ужасный интернет который я видел

ТЕЛЕ 2 Балаково ул. Ленина 76

Галина 28 августа, 2023 год
Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам... Читать отзыв Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам нереально дозвониться-робот сказки рассказывает. Завтра попробую дозвониться до Москвы. Совет- не покупайте там смартфоны и не отдавайте деньги за сомнительную страховку. Мой пример налицо.

Не интересны проблемы клиентов

Максим 28 августа, 2023 год
Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум... Читать отзыв Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум 20 минут ждать чтоб просто понять, что нужна заявка. Интересно, сними все в порядке? Всё это в Санкт Петербурге. Заказывал на адрес Ленинский проспект д. 147. Плюс только в быстром оформлении сим-карты. Никому не советую эту компанию. Есть нормальные профессиональные подходы. А у них лишь продать что-то. "Ни ума ни фантазии ни обслуживания" видимо их слоган. Отключаю их продукты и не возвращаюсь больше.

Не умеют работать, только звонят и навязывают не нужные услуги

Гость 28 августа, 2023 год
Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они... Читать отзыв Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они предлагают по 3 раза на дне... Сколько не проси не беспокоить по этому вопросу.

Воруют деньги.

Гость 27 августа, 2023 год
Подключили платную подписку, которую нельзя отключить и списывают каждый день деньги, при этом интернет постоянно пропадает.

Перевод номера

Гость 27 августа, 2023 год
Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня.... Читать отзыв
Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.

Был Теле2, а стало Гвн. Импортозамещённое

Сашка 27 августа, 2023 год
С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём... Читать отзыв
С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём спам, сами рекламируем платное от него избавление.

Прям как у касперского. Сами пишем вирусы, и потом, "успешно", от них "защищаем"...

С недавних пор появились странные проблемы при звонке на короткие номера.
Видимо, или так начинает работать импортозамещение, или так криво тестируют ограничения, которые давно планировало наше травительство.

Даже по номеру 3210 (московский транспорт) не могу дозвониться. С теле2 голос говорит "услуга не найдена", хотя с другого телефона, с МТС - на этот же короткий номер корректно дозваниваюсь, и попадаю именно в поддержку московского транспорта.

МосТранс - утверждает, что они не блокируют звонки с номеров Теле2.
Теле2 говорит, что у них тоже нет ограничений.
Однако, дозвониться - не получается.
Кто врёт - даже не хочется задумываться. Как говорил Хауз - ВСЕ ВРУТ.

Но это стало на столько противным... Что привычные номера не работают только у Теле2. А у МТС, до сих пор, всё корректно работает.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Только они и есть. Описаны выше.

Тоже попалась на этот развод. Приобрела телефон в салоне Теле 2 по адресу г. Челябинск, ул. Чичерин

Гость 25 августа, 2023 год
19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три... Читать отзыв
19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три дня будет готовиться🤦Написала претензию. Однозначно, не рекомендую иметь дело с Теле2

Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.

Максим Русанов 24 августа, 2023 год
Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.
Украли 14400 р со счета, не отдают на свои банковские реквизиты. Запрашивают документы по мобильным переводам. Это не их собачье дело! Куда я там переводил.
Номер уже перенесен к другому оператору. Просто кошмар.
Год посещения: 2023
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: Городской округ Воткинск
Город или поселок: Воткинск
Общее впечатление: Воры, украли деньги и не отдают!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ

Хуже оператора не бывает

Ольга 24 августа, 2023 год
Нельзя дозвонится до оператора, только робот. В последнее время отвратительная связь и постоянно отключается интернет.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Множество

Я пользовался этой связью очень давно.

Гость 23 августа, 2023 год
И сегодня наступил край ,после того как я не смог связаться с оператором. Чтобы обсудить непонятные действия с интернетом. Да и мой тариф не из дешёвых но почему-то стал блокироваться раздача хотя она у меня была и вообще стали задирать ценник потому что мой тариф архивный. Я крайне не рекомендую данную компанию!!!

По обязательствам не отвечают. Деньги списывают за услуги не оговоренные договором

Пономарев Игорь Анатольевич 22 августа, 2023 год
Стыдно обворовывать клиентови, более 20 лет , связавщих себя с Вашей компашкой, Репутация надежного партнера подмочена, хотя бы в рекламе не позорьтесь . По факту мелкое жулье , не дорожащее своей репутацией. Позор Вам. Ни совести. Ни чести .
Недостатки:
  1. Не отвечаететпо обязательствам , ответ на конкретный вопрос , дать не в состоянии, нарушение условий договора

Худшие среди всех.

Гость 22 августа, 2023 год
Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие... Читать отзыв
Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие бомжи.

вечные минуты и гигабайты

Владимир 22 августа, 2023 год
связь нормальная, на интернет тоже не жалуюсь
+ программа вечных минут и гигабайтов
+ доп 20Гб при вовремя оплаченном тарифе 3 раза подряд
- полное списание этих вечных минут и гигабайтов, если не оплатил вовремя тариф
- раньше можно было за минуты хоть кофе купить, а сейчас гавёная скидка на смартфон или ненужный wink (выбор ни о чём)
Достоинства:
  1. + программа вечных минут и гигабайтов
  2. + доп 20Гб при вовремя оплаченном тарифе 3 раза подряд
Недостатки:
  1. - полное списание этих вечных минут и гигабайтов, если не оплатил вовремя тариф
  2. - раньше можно было за минуты хоть кофе купить, а сейчас гавёная скидка на смартфон или ненужный wink (выбор ни о чём)

Плохой оператор

Гость 22 августа, 2023 год
Интернет стал просто ужасный. А вот плата за такой ужасный интернет просто бешеная. Кто хочет этого оператора, крайне не рекомендую

Потеря телефона может довести вас до психолога

Ксения 20 августа, 2023 год
Ужасный клиентский опыт. Не смотря на недостатки я много лет оставалась клиентом теле2, но потом произошло ЧП с потерей телефона и тут начался просто сюр. Если не дай бог вас угораздило потерять телефон где-то в путешествии или вы живёте не в том регионе, где когда-то получили сим карту, то вам предложат полететь в тот регион. На минуточку, для активации есим... Читать отзыв Ужасный клиентский опыт. Не смотря на недостатки я много лет оставалась клиентом теле2, но потом произошло ЧП с потерей телефона и тут начался просто сюр. Если не дай бог вас угораздило потерять телефон где-то в путешествии или вы живёте не в том регионе, где когда-то получили сим карту, то вам предложат полететь в тот регион. На минуточку, для активации есим на телефоне нужно только чтобы оператор отправил вам ссылку на активацию. И все! Особенно мило что операторы поддержки сообщают что восстановить есим очень просто - нужно всего лишь войти в приложение и подтвердить операцию кодом из смс. Кто продумывал клиентский путь? В общем, в современную цифровую эру не понятно как это возможно, сплошное разочарование.

Что то странное

Роман 20 августа, 2023 год
Решил посмотреть тарифы и наткнулся на пункт, раздача интернета за 100 рублей. Теперь вопрос , а какую роль тут выполняет оператор ? Режим модема это функция самого телефона тогда за что требует деньги, за пакет трафика который уже оплачен ? Да вот никакой роли оператор не играет. Он урезает часть функционала и пытается нам же продать наш интернет. Это шантаж... Читать отзыв Решил посмотреть тарифы и наткнулся на пункт, раздача интернета за 100 рублей. Теперь вопрос , а какую роль тут выполняет оператор ? Режим модема это функция самого телефона тогда за что требует деньги, за пакет трафика который уже оплачен ? Да вот никакой роли оператор не играет. Он урезает часть функционала и пытается нам же продать наш интернет. Это шантаж (к слову режим "инкогнито" тоже функция телефона а не оператора )

Вымогательство

Kate 20 августа, 2023 год
Отвратительно. Подключают без согласия платные услуги. Ребенок в деревне живет 2 месяца, ему подключили автоматическое продление трафика. Без заявки, просто так. А я понять не могу, куда уходят 1500 рэ, если в платных услугах по нулям. Буду искать замену.
Достоинства:
  1. Иногда хорошо лрвит
Недостатки:
  1. Деньги уходят не понятно на что, тарифы растут без уведомлений. Вымогательство одним словом

Не законное и не обоснование списание денежных средств

Гость 20 августа, 2023 год
Хотела подключится к интернету теле 2. Хорошо , что я этого не сделала .
При попытке дозвониться абоненту, со стороны абонента появлялись короткие гудки ,телефон был постоянно занят. Разговора по телефону не было , а за то что набирала и дозвонится не могла у меня каждый раз списывались деньги 70 коп.
В договоре не указано о списании денежных... Читать отзыв
Хотела подключится к интернету теле 2. Хорошо , что я этого не сделала .
При попытке дозвониться абоненту, со стороны абонента появлялись короткие гудки ,телефон был постоянно занят. Разговора по телефону не было , а за то что набирала и дозвонится не могла у меня каждый раз списывались деньги 70 коп.
В договоре не указано о списании денежных средств о звонках которые не состоялись . Это нарушение законодательства.
Буду уходить от этого оператора.
Недостатки:
  1. Незаконное списание денежных средств

Не заботится компания о клиентах

Гость 19 августа, 2023 год
Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту

Разочарование

Аурика 18 августа, 2023 год
Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне... Читать отзыв Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне названивать и навязывать своё. Я за ненадобностью отказываюсь. И не могу воспользоваться услугой названной выше. Хотя я за неё заплатила!!!!!! Намерена обратиться в суд, а также в прокуратуру. Пора проверить работу этой организации по отношению к своим клиентам!!!!!

Уже не то....

Клиент (скоро стану бывшим) 18 августа, 2023 год
Я с ними практически со дня основания, но... теперь ищу замену, тарифы растут, сигнал не улучшается, скорость интернета падает.. А цена-то Выросла. И они зачем мне с такими условиями и с ткими ценами? ДИБИЛЫ
Достоинства:
  1. Всё меньше
Недостатки:
  1. Все больше
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4231 отзыва

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7902 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10240 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
692 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов