Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4233 отзыва / 183577 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Правильной дорогой

Гость 12 июня, 2023 год

Деньги за тариф и услуги берут , а они не соответствуют качеству. Клиента, при обращении игнорят. И не решают проблем.

Компания Теле2 окончательно испортилась

Neo 12 июня, 2023 год

С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты... Читать отзыв С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.

Достоинства:

Плюсы утекли, как вода.

Недостатки:

Нелояльность, жадность, качество связи.

Нафиг нужен теле2

Гость 11 июня, 2023 год

Интернет просто исчез,неделю нет,никто,ничто не интересуется. Говорят отключили вышку теле 2 за неуплату. Нафиг такой оператор

От чего ушёл, к тому и пришёл !

Гость 11 июня, 2023 год

Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко... Читать отзыв Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко сворованных Гб-айт !

Плохо не отвечают

Гость 10 июня, 2023 год

Все говорят оставайтесь на линии,, 9-8-7-6-5:4-3-2-1 минуту и не отвечают 😡Как так?
Говорю святителя с оператором
И фиг когда дождешься..,.

Обманывают

Гость 10 июня, 2023 год

При смене тарифа цепляют платные услуги и методично ежедневно снимают деньги. Обнаруживается все только тогда, когда баланс близок к нулю. Объясняют так, ты же не отказался. Но я и не просил, мало того, не знал. Воруют, с миру по нитке, как говорится. Противно.

Мошенники высшей категории

А. А. А. Никому не советую 10 июня, 2023 год

Заказал домашний интернет теле 2 три дня обманули и на четвёртый день прислали ко мне домой одного алкаша который был пьяный и назвал себя якобы спец по установки интернет. Сын его послал на три буквы

Достоинства:

Плюс нет ничего не делает

Недостатки:

Мошенники все работники теле 2

Украли гигабайты

Гость 10 июня, 2023 год

Ужасное оборудование !!!! Обманывают. По их вине сгорели гигабайты и не вернули. Бесстыдники!!!! Ужасно Дозвониться не возможно.

Недостатки:

Интернет плохой. Дозвониться не возможно. Обман. Пользуюсь довольно. Разочировываюсь каждый день. Украли гигабайты. И не вернули.

Ужасное обслуживание

Гость 9 июня, 2023 год

Пришлось слушать 40 мин,все операторы заняты заняты ответят в течении 8 мин,так и не дождалась ответа,ужасная компания,обслуживание ,буду отключаться,не рекомендую!

Отвратительно!!! г.Реутов, тц Карат, Ленина, 1А , Теле2

Ольга 9 июня, 2023 год

Новый телефон с дефектом. В использовании не был. Отказ в возврате денег. Навязали услуги по диагностике. Обманули со сроками. Приходила в салон несколько раз. Обещают - не звонят. Прихожу - нет информации. За 48дней не было обратной связи. Безответственные работники. Некомпетентный ни за что не отвечающий директор. У покупателя там нет прав. Покупатель виноват заранее во всем по умолчанию... Читать отзыв Новый телефон с дефектом. В использовании не был. Отказ в возврате денег. Навязали услуги по диагностике. Обманули со сроками. Приходила в салон несколько раз. Обещают - не звонят. Прихожу - нет информации. За 48дней не было обратной связи. Безответственные работники. Некомпетентный ни за что не отвечающий директор. У покупателя там нет прав. Покупатель виноват заранее во всем по умолчанию - так построена деятельность салона. Свинское отношение.

Арифметика тарифов.

Андрей 9 июня, 2023 год

Сейчас у меня тариф "Супер онлайн+" 600 р/мес. При попытке перейти на "Мой онлайн" 450 р/мес пишется, что абонентская плата с учётом скидки! составит 710 р/мес. Вот такие особенности арифметики от "Теле2".

Нет интернета.

Гость 8 июня, 2023 год

За что платить деньги если нет интернета.От слов совсем.Давно сотрудничают но задумываюсь менять.Сайты открывает по 2 минуты.Или вообще просто висит.Компания очень испортилась.Берут просто деньги а услуг нет.

Недостатки:

Одни сплошные минусы.

Сгорели все гб и минуты

Гость 8 июня, 2023 год

Я не могу подобрать нормальных слов, одни маты. Оплатила нужную сумму, в итоге выяснилось, что у меня минус на балансе, сгорели все сохранённые минуты разговоров и интернет гб. Откуда минус, есть услуга помощник, которую я не подключала, в итоге не по моей вине мои 200 с чем-то сохранённых гб сгорели

В последствии, плохое качество вечернего мобильного интернета

Гость 5 июня, 2023 год

Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в... Читать отзыв Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в деревне.Оплачиваю 350 р. пользуюсь этим оператором пол года. Для меня важным является стабильный вечерний, мобильный иниернет. Теперь ищу оператора, на мегафон, мтс и билайн переходить не собираюсь.

Просто плакать хочется от отношения .

Кузьмина Елена . 5 июня, 2023 год

Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно средств . Полезла разбираться . Платная подписка - " Статусы " . Что это ? Без моего ведома ? ... И всё скопленные сгорело . Деньги за подписку после разборки вернули , тем самым признав вину . А сгоревшее возвращать не хотят . Это чистой воды воровство . Так ещё и консультанты заблокировали , общаться не желают . Придётся обращаться в Роспотребнадзор или суд . Надоел обман и воровство .

Отказ от предоставления оплаченных услуг

Алеся 5 июня, 2023 год

Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом... Читать отзыв Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом Теле 2 нашел способ просто воровать деньги, хотя в рекламе они все делают "честно"😢

Показать 1 ответ

Ужасные операторы

Ольга 5 июня, 2023 год

Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с... Читать отзыв Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с меня деньги.

18 лет стараясь только хорошее написать

Я 4 июня, 2023 год

Дозвониться не возможно, с каждым днем только хуже,только робот а проблему решить , невозможно, компания ничего не предпринимает

Достоинства:

Очень мало

Недостатки:

Все больше

Спасибо за отношение.

Юрий К. 4 июня, 2023 год

Потребовалось восстановить сим. Оказывается это квест для участника СВО. Если ты ранен , то без шансов. Только после полного выздоровления. Или на каталке в офис Теле2. У них забота такая. Слов нет одни маты. Несут какой-то бред про безопасность.

ужасное качество обслуживания

ольга 3 июня, 2023 год

на гаджиева в офисе теле 2 сидят жулики, обратилась туда для перерегистрации паспорта, так они без моего ведома подписали на какие- то рассылки, за 30руб в день, и деньги стали исчезать, не успеешь положить , никуда не звонишь, а денег на счету постоянно нет. Гоните это жулье

Недостатки:

плюсов нет

Ужасный оператор сотовой связи!

Гость 2 июня, 2023 год

Даже единицу ставить не за что! Живу в Тюмени связь ужасная, интернет не ловит. Плату за тарифный план повышать не забываете, а качество предоставляемых услуг только ухудшается! Перехожу к другому оператору, сил терпеть это издевательство нет!!!!

Что происходит с ТЕЛЕ2

Марина 1 июня, 2023 год

Цены космос, связь отвратительная, вечные тайные подписки!!!!!
Я с теле2 с самого начала. Была действительно лучшая связь. А сейчас Вы просто загоняете сами себя. УЖАС!!!! Такое отношение непозволительно.

Отвратительно

Ольга 1 июня, 2023 год

Теле 2 ! ну не рпзочаровывайте вы так! 11 лет я с вами и вы так обманываете с тарифами. И дозвониться до Вас не реально. Обычно меняют тариф предлогая выгодные условия! Верните деньги.

Жалоба на онлайн консультанта

Гость 31 мая, 2023 год

Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не... Читать отзыв Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не захотел заморачиваться хотя это его непосредственная обязанность,а если бы я являлась 80 летней бабушкой и не имела возможности вообще входа в личный кабинет как тогда)Было принято решение отказаться от теле 2 вообще.Подтверждение этим блокировка сим карты.

Дорогущий теле-2

Новикова Елена Вячеславовна 31 мая, 2023 год

Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от... Читать отзыв Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от таких тарифов ,и операторов связи !!!

Отзыв о теле 2

Гость 31 мая, 2023 год

Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как... Читать отзыв Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как будто сериал сезон посмотрела. Ищу альтернативу этой безобразной сети. Не советую переходить на теле 2 , у моей сестры такая же ерунда с интернетом. На все вопросы оператор как "попка" твердит одно и тоже, у них проблем никогда нет, всегда проблемы с телефоном по их разговору.

Не подключайтесь к теле2

Александр 30 мая, 2023 год

2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2... Читать отзыв 2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2 прощаюсь, им абоненты не нужны!!! И вся их рекламная акция полное вранье!!!

Обманывают

Vlad 29 мая, 2023 год

Я хотел перейти на другой тариф
Они предложили скидку на мой но меня это не устраивало
Потом зашел в приложение и там было более выгодное предложение
Но когда я отменил переход предложение пропало

Задолбали звонками

Кристина Маврина 29 мая, 2023 год

Я просто устала от звонков о смене тарифа днями , ночами; на работе ; в спорт. зале, в гостях. Не оставят в покое пока не добьются своего. Планирую с этого оператора уходить.

Полное безобразие!

Надежда 28 мая, 2023 год

Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что... Читать отзыв Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что я считаю просто издевательством! Теле2 не дорожат ни своей репутацией, ни количеством клиентов. Я не вижу смысла продолжать оплачивать услуги, которыми не пользуюсь!

Достоинства:

Недостатки:

Невыгодные условия для клиентов
Нестабильный интернет
Неуважение к клиентам

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4233 отзывов